Bài viết giới thiệu và phân tích một số nghiên cứu liên quan đến văn hóa chất lượng của các tác giả trong và ngoài nước, nghiên cứu thực trạng về văn hóa chất lượng ở các trường phổ thông hiện nay; từ đó làm cơ sở cho các trường phổ thông xây dựng văn hóa chất lượng được thể hiện qua: văn hóa trách nhiệm, văn hóa tinh thần và văn hóa quản lý tiếp cận xu hướng đổi mới giáo dục.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GỊN SAIGON UNIVERSITY TẠP CHÍ KHOA HỌC SCIENTIFIC JOURNAL ĐẠI HỌC SÀI GÒN OF SAIGON UNIVERSITY Số 62 (02/2019) No 62 (02/2019) Email: tcdhsg@sgu.edu.vn ; Website: https://tapchikhoahoc.sgu.edu.vn XÂY DỰNG VĂN HÓA CHẤT LƯỢNG TRONG NHÀ TRƯỜNG PHỔ THÔNG TIẾP CẬN XU HƯỚNG ĐỔI MỚI GIÁO DỤC Building quality culture in high schools to approach the trend of education innovation ThS Lê Thanh Hải Phòng Giáo dục Quận 5, TP.HCM Tóm tắt Nhà trường đơn vị sở hệ thống giáo dục, đồng thời dạng tổ chức xã hội Văn hóa chất lượng nhà trường công cụ thiếu xây dựng phát triển giáo dục Văn hóa chất lượng góp phần giúp nhà trường tạo dựng hệ thống quản lý ổn định, thích nghi với mơi trường bên ngồi có hài hịa mơi trường bên Bài viết giới thiệu phân tích số nghiên cứu liên quan đến văn hóa chất lượng tác giả nước, nghiên cứu thực trạng văn hóa chất lượng trường phổ thơng nay; từ làm sở cho trường phổ thơng xây dựng văn hóa chất lượng thể qua: văn hóa trách nhiệm, văn hóa tinh thần văn hóa quản lý tiếp cận xu hướng đổi giáo dục Từ khóa: mơ hình văn hóa, văn hóa chất lượng, văn hóa chất lượng trường phổ thông Abstract The school is the basic unit of the education system, and is also a form of organization in society School quality culture is an indispensable tool in construction and educational development Quality culture in the school plays a role in creating a stable management environment, helping the school adapt to the external environment, creating a harmonious internal environment The article first introduces and analyses some research related to quality culture of domestic and foreign authors; it then studies the status of quality culture in schools at present; thereby serving as a basis for high schools to build a quality culture shown by: culture of responsibility, spiritual culture and management culture to approach the trend of education innovation Keywords: cultural models, quality culture, quality culture in high schools trường Chất lượng giáo dục theo xu khu vực hóa, tồn cầu hóa tạo động lực thúc đẩy tổ chức giáo dục phải xây dựng phát triển văn hóa chất lượng (VHCL) Tất CSGD phải ln ln đổi mới, phát triển tích cực, định hướng chiến Đặt vấn đề Q trình tồn cầu hóa cách mạng cơng nghiệp 4.0 tác động mạnh đến quốc gia tất lĩnh vực hoạt động người, có giáo dục Mỗi sở giáo dục (CSGD) có sứ mạng xây dựng phát triển nhà Email: lethanhhaih@yahoo.com 37 SCIENTIFIC JOURNAL OF SAIGON UNIVERSITY No 62 (02/2019) lược xây dựng lộ trình phát triển phù hợp với tình hình chung quốc gia, khu vực quốc tế để đáp ứng phát triển kinh tế tri thức [1] VHCL nhà trường công cụ thiếu xây dựng phát triển giáo dục VHCL xem ý thức, nhận thức trách nhiệm tất người CSGD chất lượng, phù hợp với chiến lược mục tiêu chung thực cơng việc Điều hiểu thân người ln có ý thức trách nhiệm cơng việc làm đặt chất lượng phù hợp với chiến lược mục tiêu lên hàng đầu VHCL nhà trường tạo nên niềm tin, giá trị, chuẩn mực, thói quen truyền thống hình thành trình phát triển nhà trường, thành viên nhà trường thừa nhận, làm theo thể hoạt động nhà trường VHCL nhà trường tạo môi trường quản lý ổn định, giúp cho Nhà trường thích nghi với mơi trường bên ngồi, tạo hồ hợp môi trường bên Ở giai đoạn nào, CSGD phải nỗ lực tìm kiếm giải pháp xây dựng VHCL để phù hợp với bối cảnh bên trong, đáp ứng yêu cầu bên ngoài, hướng đến tăng cường đồng thuận nhận thức chất lượng cá nhân tập thể Vì vậy, VHCL cơng cụ thiếu xây dựng phát triển giáo dục Trong khn khổ viết chúng tơi tìm hiểu số nghiên cứu liên quan đến VHCL tác giả nước Đồng thời, nghiên cứu thực trạng VHCL nhà trường phổ thông Từ đề xuất số giải pháp xây dựng VHCL trường phổ thông tiếp cận xu hướng đổi giáo dục Quan niệm số yếu tố cấu thành văn hóa chất lượng trường phổ thơng Nhiều tác giả ngồi nước có quan điểm khác VHVL, cụ thể: Quan điểm thứ cho rằng, VHCL tất người CSGD gánh vác chịu trách nhiệm chất lượng [8] nhận định VHCL thật có người đồn kết xung quanh giá trị chung nhằm mục đích đạt kết khác thường cho VHCL (Blanchard, O’Connor, 1988) VHCL yếu tố kích hoạt sử dụng hợp lý nguồn lực khác CSGD [4] Quan điểm thứ hai theo hướng hành động cho rằng, VHCL có liên quan chặt chẽ đến văn hóa tổ chức (VHTC) nhằm mục tiêu nâng cao cải tiến chất lượng liên tục [7, 9], văn hóa học đường/VHCL xem công cụ để phản ánh chất lượng CSGD [1, 14] việc đánh giá cải tiến liên tục tạo thành vòng tròn chất lượng hình thành văn hóa chất lượng [5] Quan điểm thứ ba theo hướng nhận thức cho rằng, tập trung vào yếu tố người có thói quen làm việc có chất lượng [4], VHCL chủ đề bối cảnh (bản chất phong cách sống, cách suy nghĩ cách hiểu, khơng thể văn bản) thay tập thủ tục [10, 3] nhấn mạnh thêm yếu tố nhận thức cá nhân tập thể VHCL (dựa quan điểm Lanarès [11]) VHCL xem tiểu văn hóa, dựa giá trị văn hóa tổ chức đề xuất khung quan sát trình tiến triển VHCL hình [11] 38 LÊ THANH HẢI TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC SÀI GÒN Gia tăng số người đồng thuận Chuyển giá trị thành hành động 1+2 = Sự phát triển VHCL Hình Sơ đồ phát triển VHCL chiều Năm 2012, tác giả Ngơ Dỗn Đãi đưa giải pháp xây dựng VHCL qua giải pháp như: (1) Bồi dưỡng kiến thức đảm bảo chất lượng, kiểm định chất lượng cho cán quản lý cấp (2) Phát triển đội ngũ chuyên gia đảm bảo chất lượng sở giáo dục [2] Tác giả Lê Văn Hảo Nguyễn Kim Dung năm 2012 trình bày điều kiện cần thiết để xây dựng phát triển VHCL CSGD gồm: (1) Thay đổi tư duy, trước hết cấp lãnh đạo; (2) Xác định vị trí VHCL; (3) Xây dựng hệ thống giá trị sách triển khai; (4) Tạo đồng thuận GV, cán viên chức người học [4] Qua việc nghiên cứu VHCL CSĐT tác giả cho thấy VHCL gắn liền với hoạt động CSGD VHCL nhà trường hệ thống niềm tin, giá trị, chuẩn mực, thói quen truyền thống hình thành trình phát triển nhà trường, thành viên nhà trường thừa nhận, làm theo thể hình thái vật chất tinh thần, từ tạo nên sắc riêng cho tổ chức sư phạm Tổng hợp yếu tố cấu thành VHCL, có sơ đồ đây: Hình 2: Một số yếu tố cấu thành VHCL trường phổ thông 39 SCIENTIFIC JOURNAL OF SAIGON UNIVERSITY No 62 (02/2019) VHCL nhà trường nhằm mục tiêu khẳng định phong cách, xác định hệ thống giá trị, chuẩn mực đạo đức nhà trường Một số yếu tố cấu thành VHCL trường phổ thông thể qua (hình 2) biểu cụ thể qua phương diện sau: Từ phương diện cá nhân: cá nhân phải chia sẻ khó khăn, thách thức; đặt hết niềm tin vào công việc phát triển; có trách nhiệm với nhà trường, xã hội; sống hòa đồng, đồng thuận kế hoạch, chiến lược nhà trường, đấu tranh với việc làm trái với quy định Từ phương diện tập thể: báo cáo đơn vị phản ánh thực trạng; nhà trường có xây dựng kế hoạch tự điều chỉnh; tăng cường trách nhiệm CBQL GV; nâng cao nhận thức chất lượng giảng dạy học tập; có biện pháp đổi sách nâng cao chất lượng Thực trạng văn hóa chất lượng trường phổ thơng VHCL nhà trường biểu qua bốn phương diện đặc trưng: văn hố quản lí giáo dục, văn hố học tập, chia sẻ, văn hoá dạy học tư vấn, văn hố cộng đồng giao tiếp Có thể thấy yếu tố tập hợp giá trị tích hợp chủ yếu truyền thống tốt dẹp, giá trị cốt lõi tích luỹ phát triển với nét khác biệt tùy theo CSGD Tiêu chí định VHCL nhà trường phổ thơng khác biệt [4] Đặc biệt văn hoá nghề nghiệp nhà giáo, văn hoá học tập người học, văn hố quản lí nhà quản lí sâu sắc VHCL nhà trường tạo khác biệt Để tìm hiểu thực trạng VHCL trường phổ thông, tiến hành vấn số cán quản lý (CBQL) giáo viên (GV) số trường phổ thơng hình thức trao đổi trò chuyện qua buổi họp Trong vài trường hợp vấn trực tiếp, tác giả trao đổi thông tin qua điện thoại Tổng số đối tượng vấn 17 người Phương pháp trưng cầu ý kiến thực qua 60 phiếu khảo sát gồm 20 CBQL 40 GV từ số trường khu vực thành phố Hồ Chí Minh để tìm hiểu biểu văn hóa suy nghĩ họ công việc đổi giáo dục mà nhà trường phổ thông thực Như biết, môi trường giáo dục tránh khỏi đối kháng bất đồng quan điểm dẫn đến chưa đồng thuận cá nhân, đơn vị, nguồn lực bên nguồn lực bên ngồi Vì vậy, vấn đề giải có VHCL VHCL cầu nối hài hòa logic chất lượng thực thể trường Khảo sát hành vi người trường phổ thông thu kết (bảng 1) sau: 40 LÊ THANH HẢI TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC SÀI GỊN Bảng 1: Tỉ lệ phần trăm ý kiến GV biểu người CSGD Biểu CBQL GV Cùng chia sẻ khó khăn, thách thức 80% 88% Tin tưởng, chia sẻ, sẵn sàng giúp đỡ lẫn 90% 80% Đặt hết niềm tin vào cơng việc phát triển 85% 75% Hỗ trợ, giúp đỡ đồng nghiệp 75% 70% Có trách nhiệm với nhà trường, xã hội 70% 75% Sống hòa đồng, đồng thuận kế hoạch, chiến lược 90% 80% Đấu tranh với việc làm trái với quy định 70% 73% Lãnh đạo ln khuyến khích, tạo điều kiện 80% 75% đến 75% Điều có nguyên nhân từ đặc điểm văn hóa người Việt Nam, thích sống yên ổn, ngại đụng chạm lợi ích thân không bị ảnh hưởng VHCL nhà trường phổ thông thể qua yếu tố cá nhân chia sẻ, hỗ trợ giúp đỡ lẫn công việc, đặc biệt cá nhân phải có trách nhiệm cơng việc, kết thu hình Kết thu khơng có khác biệt đáng kể đối tượng CBQL GV Các tiêu chí đạt kết từ 70% trở lên Điều thể đồng thuận, niềm tin, cam kết bình đẳng người cơng việc người xung quanh Tiêu chí đấu tranh với việc làm trái với quy định có trách nhiệm với nhà trường, xã hội, tỉ lệ mức từ 70% Hình 3: Ý kiến CBQL, GV biểu người trường phổ thông 41 SCIENTIFIC JOURNAL OF SAIGON UNIVERSITY No 62 (02/2019) Khảo sát CBQL, GV tình khó khăn định vấn đề quan trọng liên quan đến công việc, họ tham khảo ý kiến đối tượng (hình 4) Kết khảo sát (hình 4) cho thấy đồng nghiệp thân người tin cậy nhiều để CBQL, GV tham khảo ý kiến Điều cho thấy GV CBQL e dè việc bày tỏ tình khó khăn với Ban giám hiệu tổ trưởng Một số CBQL, GV cho vai trò lãnh đạo đơn vị quan trọng việc tạo nên hịa thuận, bình đẳng mơi trường giáo dục Mặc khác, có ủng hộ tạo điều kiện thuận lợi lãnh đạo trường, số cá nhân trường cịn gây khó khăn chưa hợp tác chặt chẽ với để thực công việc Niềm tin cá nhân vấn đề dựa vào người khác mà họ tin tưởng để đến định chấp nhận hay bác bỏ Hình 4: Tỉ lệ CBQL, GV tham khảo ý kiến đối tượng tình khó khăn đẳng đồng thuận người đơn vị Các trường phổ thông cần tăng cường trao đổi chuyên môn, tăng cường tiếp xúc, trao đổi, giao lưu lãnh đạo nhà trường GV để tạo mối quan hệ thân thiện nữa, từ GV đặt niềm tin vào nhà trường nhiều việc giải vấn đề khó khăn liên quan đến giảng dạy học tập Ngồi ra, để tìm hiểu hoạt động trường phổ thông chúng tơi cịn lấy ý kiến CBQL, GV hoạt động mà nhà trường thực hiện, kết thu bảng sau: Những yếu tố ảnh hưởng đến hiệu làm việc chất lượng công việc lãnh đạo GV số trường phổ thông, qua vấn cho thấy ý thức, môi trường làm việc hiệu công việc yếu tố tác động, ảnh hưởng đến chất lượng công việc rõ Đây yếu tố tạo niềm tin động lực để họ quan tâm đến chất lượng Nhìn chung, tin tưởng động lực thúc đẩy cá nhân, tập thể tâm thực mục tiêu, kế hoạch vạch ra, tảng cho thành công hoạt động Số liệu khảo sát (bảng 1) chứng tỏ bình 42 LÊ THANH HẢI TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC SÀI GÒN Bảng 2: Tỉ lệ ý kiến CBQL CB thực trạng hoạt động giáo dục trường PT Nội dung CBQL GV Các báo cáo phản ánh thực trạng 95% 95% Nhà trường có xây dựng kế hoạch tự điều chỉnh 90% 80% Tăng cường trách nhiệm CBQL GV 85% 83% Nâng cao nhận thức chất lượng giảng dạy học tập 80% 88% Đổi mục tiêu, phương pháp, nội dung giảng dạy 85% 80% Có biện pháp đổi sách nâng cao chất lượng 90% 83% Thực đánh giá kết giảng dạy đảm bảo khách quan 90% 80% Kết sau đợt kiểm tra sử dụng hợp lý 80% 75% Các hoạt động chuyên môn phong trào cá nhân tham gia với tinh thần tích cực 80% 85% bước đầu hình thành phát triển VHCL Từ ý kiến CBQL GV cho thấy họ đồng thuận với hoạt động nhận thức, góp phần tăng cường lực, hành động hoạt động nhà trường phổ thông nay, điều tảng cho việc hình thành VHCL trường phổ thơng Ngồi ra, VHCL trường phổ thông trước hết thể phong cách hoạt động quản lí chun mơn hài hồ, hiểu biết lẫn để tạo nên mơi trường học tập thân thiện, hợp tác cởi mở cho người học Trong học tập, nhà trường tạo điều kiện thuận lợi để người học học hỏi, chia sẻ trải nghiệm xã hội học tập tương tác lẫn điều kiện thúc đẩy mơi trường văn hóa phát triển Mọi người đơn vị có trách nhiệm, hịa thuận, bình đẳng cam kết chất lượng hay không phần lớn lãnh đạo lãnh đạo đơn vị, mơi trường khơng khí làm việc Kết bảng hoạt động trường phổ thơng có chất lượng tốt, đội ngũ CBQL GV ý thức công tác quản lý giảng dạy Mặt khác, 95% vừa CBQL GV nhìn nhận báo cáo phản ánh thực trạng CSGD Tổng hợp thông tin từ CSGD nay, việc báo cáo công việc hoạt động CSGD ổn định nề nếp, bước tiến đáng kể hoạt động ĐBCL bước hình thành VHCL trường phổ thông Về trường phổ thông nhận thức việc làm cần thiết phải thực có bước khác để thúc đẩy nâng cao chất lượng giảng dạy học tập, tạo đồng thuận người trường, đặc biệt GV người tham gia trực tiếp vào hoạt động Các thông tin khảo sát ảnh hưởng từ nhận thức chất lượng CBQL GV có thay đổi qua cách nhìn nhận vấn đề mới, thể đổi mới, nhận thức, trách nhiệm 43 SCIENTIFIC JOURNAL OF SAIGON UNIVERSITY No 62 (02/2019) Bảng 3: Tỉ lệ ý kiến CBQL CB công tác hỗ trợ Nhà trường Nội dung CBQL GV Điều kiện, môi trường học tập tốt 100% 93% Nhà trường tạo điều kiện thuận lợi 95% 80% Công khai, minh bạch hoạt động hỗ trợ 90% 80% Đội ngũ CBQL nhiệt tình hướng dẫn hỗ trợ GV người học 85% 75% Định kỳ, nhà trường có tổ chức trao đổi kinh nghiệm học tập 90% 78% Cách ứng xử CBQL nhã nhặn, nhiệt tình 95% 80% Hỗ trợ đầy đủ trang thiết bị học tập 95% 78% Thông tin có liên quan đến cơng việc đáp ứng kịp thời 85% 73% GV tham gia phản hồi ý kiến mặt hoạt động liên quan 85% 83% Qua số liệu thu thập hầu hết đánh giá CBQL GV công tác hỗ trợ nhà trường cao mức trung bình Nội dung 2, 4, 5, đối tượng CBQL GV có độ chênh lệch ý kiến Các nội dung cịn lại khơng có chênh lệch đáng kể Việc hỗ trợ thành viên nhà trường nhà trường với bên tiêu chí giúp xã hội nhìn vào mà xem xét VHCL nhà trường Nó giá trị riêng thể nghi thức, phong cách hành vi ngôn ngữ giao tiếp tương đối tiêu biểu cho chuẩn mực chung truyền thống trường Cách ứng xử CBQL nhã nhặn, nhiệt tình giúp cho tập thể đoàn kết người hợp tác làm việc Tóm lại, qua phân tích thực trạng văn hóa chất lượng trường phổ thơng, thấy hoạt động giáo dục phổ thông tương đối ổn định, hầu hết CBQL GV nhận xét việc đổi giáo dục có tác động định thân, hoạt động tổ chức thay đổi phát triển theo hướng tích cực tiếp cận xu đổi Tuy nhiên, đối tượng CBQL GV cịn có chênh lệch số nội dung như: nhà trường tạo điều kiện thuận lợi; định kỳ, nhà trường có tổ chức trao đổi kinh nghiệm học tập.v.v Bên cạnh đó, qua vấn, CBQL GV nhìn nhận có tiến triển tốt, tích cực hoạt động quản lý giảng dạy, chất lượng đào tạo có thay đổi theo hướng tích cực, có thay đổi quy trình làm việc cách quản lý, điều hành Trong báo cáo cho thấy cá nhân có ý thức hoạt động phản hồi, chất lượng làm việc cải thiện sau công tác kiểm tra Tuy nhiên, thay đổi cịn chậm chưa rộng khắp thay đổi cịn mang tính hình thức chưa vào thực chất VHCL chưa có sẵn mà bước hình thành tạo tảng cho phát triển vững Hơn nữa, đa số CBQL, GV cho việc xây dựng phát triển VHCL hoạt động thiếu trường phổ thông thời kỳ hội nhập phát triển 44 LÊ THANH HẢI TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC SÀI GỊN mơi trường giáo dục phổ thơng phương diện là: xây dựng VHCL mặt trách nhiệm (văn hóa trách nhiệm), VHCL mặt tinh thần (văn hóa tinh thần) VHCL mặt quản lý (văn hóa quản lý) 4.1 Nâng cao trách nhiệm cá nhân hình thành VHCL mặt trách nhiệm Theo tác giả Mergler (2007) định nghĩa tinh thần trách nhiệm cá nhân khả nhận biết kiểm soát suy nghĩ, cảm xúc hành vi thân, sẵn sàng chịu trách nhiệm trước thân xã hội kết việc thực thân đảm nhận Mergler đưa cấu trúc tinh thần trách nhiệm cá nhân gồm bốn thành phần Hình [7] Đề xuất biện pháp xây dựng văn hóa chất lượng trường phổ thơng Trong q trình hình thành phát triển, trường phổ thơng cần tạo nên hệ thống giá trị phản ánh niềm tin, truyền thống văn hóa, chuẩn mực chun mơn,… để xây dựng phát triển thương hiệu Nhà trường VHCL trường phổ thông giá trị khát vọng chung, sức mạnh tinh thần tích cực, dám nghĩ dám làm cho phát triển lớn mạnh hoàn cảnh, sức mạnh tập thể thể việc truyền cảm hứng cho thành viên để đạt mục tiêu hiệu Vì vậy, dựa kết khảo sát, đánh giá, đề xuất biện pháp xây dựng VHCL Hình Các thành tố tinh thần trách nhiệm cá nhân soát chịu trách nhiệm họ làm Mỗi giá trị trách nhiệm (tác phong, quy trình làm việc, thực nội quy, quy định đơn vị, quan,…) tinh thần trách nhiệm cá nhân góp phần xây dựng tập hợp giá trị trách nhiệm văn hóa trách nhiệm tập thể, đơn vị Vì vậy, cá nhân cần rèn luyện phẩm chất kĩ cụ thể như: + Rèn luyện tinh thần vượt khó Từ thành phần tinh thần trách nhiệm cá nhân, thấy tinh thần trách nhiệm cá nhân quan trọng tảng để hình thành loại hình văn hóa trường phổ thông Tinh thần trách nhiệm cá nhân cần thể qua hoạt động nhà trường để hình thành văn hóa trách nhiệm phận, đơn vị theo chức năng, nhiệm vụ tinh thần nhận thức, kiểm 45 SCIENTIFIC JOURNAL OF SAIGON UNIVERSITY No 62 (02/2019) chất nhằm phát triển văn hóa tinh thần Ở góc độ q trình phát triển, VHCL tinh thần nhà trường phổ thơng phải có tính ổn định, bền vững thường xun; góc độ hệ thống, văn hóa tinh thần trường phổ thơng nhấn mạnh lãnh đạo, khai trí, thẩm thấu giáo dục khai phóng; góc độ hình thức, văn hóa tinh thần phải có tính nhân văn, thành viên phải có đặc điểm tinh thần này, thể qua lời nói, quy tắc, hoạt động, môi trường phong cách làm việc, học tập, phong cách sống; góc độ cống hiến, văn hóa tinh thần trường phổ thông thể bốn đặc điểm gồm tính nhân văn, tính đại, tinh thần đổi phẩm chất thành viên Cách tăng cường xây dựng văn hóa tinh thần trường chủ yếu xây dựng hệ giá trị cốt lõi, phát triển ý thức trách nhiệm người trường hình thành mơ hình văn hóa tinh thần Hệ giá trị cốt lõi giá trị phản ánh yêu cầu thiết yếu nhà trường Ngày nay, phát triển mạnh mẽ mặt đời sống xã hội dẫn đến đa dạng hóa giá trị đời sống Do đó, đa dạng hóa giá trị trường phổ thơng điều cần thiết để đáp ứng thay đổi xã hội Vì vậy, CBQL, GV cần rèn luyện số phẩm chất sau: + Tâm huyết với nghề nghiệp, có ý thức giữ gìn danh dự, lương tâm nhà giáo + Có tinh thần đồn kết, thương u, giúp đỡ đồng nghiệp sống công tác + Có lịng nhân ái, bao dung, độ lượng, đối xử hoà nhã với người học, đồng nghiệp + Sẵn sàng giúp đỡ, bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp đáng người học, cơng việc + Kĩ nhận thức giải vấn đề nảy sinh nghề nghiệp + Tự học tự nghiên cứu văn bản, nội quy, quy định đổi mặt chuyên môn nghiệp vụ giảng dạy + Rèn luyện thái độ hòa nhã đồng nghiệp, học sinh cộng đồng Đối với cá nhân có tinh thần trách nhiệm hoạt động giáo dục trường phổ thông triển khai hiệu quả, kế hoạch, phản ánh thực trạng, hỗ trợ cải tiến, nâng cao chất lượng Tinh thần trách nhiệm cá nhân mang lại kết tích cực tạo giá trị chất lượng thẩm thấu vào ý thức cá nhân Văn hóa trách nhiệm hình thành đánh thức cá nhân tham gia vào hoạt động giáo dục đào tạo Vì vậy, văn hóa trách nhiệm tích hợp kết hoạt động hiệu vào tinh thần trách nhiệm cá nhân Khi văn hóa trách nhiệm hình thành thúc đẩy nâng cao tinh thần trách nhiệm cá nhân 4.2 Nâng cao tinh thần làm việc lên tầm cao thành VHCL mặt tinh thần Văn hóa tinh thần trường phổ thơng thể cách suy nghĩ, cách cư xử cách sống cá nhân thông qua lý tưởng chung mặt đạo đức, quy tắc đặc trưng hoạt động trường học sống hàng ngày cá nhân Đời sống, vật chất tinh thần gắn kết chặt chẽ với mối quan hệ biện chứng Tinh thần làm việc tốt tạo động lực thúc đẩy phát triển, chuyển hóa giá trị tinh thần thành hoạt động tạo vật chất Nếu người làm việc với tâm thoải mái hình thành giá trị tinh thần tích cực qua hoạt động tạo sản phẩm vật 46 LÊ THANH HẢI TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC SÀI GỊN hố giáo dục Văn hố quản lí cần thấm đậm nhà quản lí, thủ tục cơng cụ quản lí, tác phong nếp làm việc (quản lí thời gian), đặc biệt hiệu lực hiệu giải vấn đề quản lí chúng nảy sinh, trước trạng thái khác đối tượng quản lí Những trạng thái thường không áp trực tiếp vào quy định thủ tục hành có sẵn Chẳng hạn, tình trạng khấn cấp mà nhà trường thường phải đối mặt hoả hoạn, bão lụt, bệnh dịch, điện, ô nhiễm nước, sinh viên loạn hay chống đối.v.v Cốt lõi văn hố quản lí kĩ định, kĩ giải vấn đề kĩ thể phong cách quản lí thích hợp với q trình giải vấn đề Để xây dựng văn hoá quản lý trường phổ thông, CBQL, GV cần tạo dựng môi trường giáo dục tích cực cách thực việc làm cụ thể sau: (1) Xây dựng mối quan hệ lành mạnh thành viên nhà trường cách thiết lập chuẩn mực đạo đức tạo dựng mối quan hệ GV với GV, GV với nhân viên, nhân viên với hội đồng giáo dục với HS Trong môi trường này, người cảm thấy tơn trọng, u thích người tập thể tìm thấy thành công Việc xây dựng mối quan hệ lành mạnh nhà trường cần trì trọng việc tạo tương tác tích cực thành viên nhà trường, thể dược quan tâm cá nhân mục tiêu, hoạt động lí tưởng phát triển thân thành viên (2) CBQL cần rèn luyện kĩ cần thiết kĩ lắng nghe, chia sẻ, đồng nghiệp cộng đồng + Tận tụy với công việc, thực điều lệ, quy chế, nội quy đơn vị, nhà trường, ngành + Công giảng dạy giáo dục, đánh giá thực chất lực người học; thực hành tiết kiệm, chống bệnh thành tích, chống tham nhũng, lãng phí + Thực phê bình tự phê bình thường xuyên, nghiêm túc; thường xuyên học tập nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ, ngoại ngữ, tin học để hoàn thành tốt nhiệm vụ giao, đáp ứng yêu cầu ngày cao nghiệp giáo dục Bên cạnh việc rèn luyện giá trị cốt lõi trên, CBQL, GV cịn phải ni dưỡng ý thức trách nhiệm nhà trường Để hình thành văn hóa tinh thần nhà trường giá trị cốt lõi q trình tích lũy lâu dài khó khăn Sự vượt trội văn hóa có từ ý thức trách nhiệm thành viên nhà trường phù hợp với sứ mệnh tuyên bố Một số cách phát triển ý thức trách nhiệm như: kích thích nhiệt tình, động viên người làm việc, cư xử mực, tuân thủ nguyên tắc, bảo đảm hiệu thời gian Đảm bảo người biết sứ mệnh, mục tiêu tầm nhìn nhà trường Chỉ đạo liệt từ cấp lãnh đạo: lãnh đạo tạo động lực thúc đẩy ý thức trách nhiệm người chuyển thành hành động cơng việc 4.3 Xây dựng mơi trường VHCL mặt quản lý Các trường phổ thông gắn liền với văn hố quản lí, giá trị tích cực phong cách, lực hiệu quản lí Điều phải tích luỹ từ truyền thống bồi dưỡng tại, đặc biệt từ tác động trình đại 47 SCIENTIFIC JOURNAL OF SAIGON UNIVERSITY No 62 (02/2019) trường Trong trình xây dựng phát triển VHCL, trường phổ thông phải trọng đến nội dung phát triển văn hóa trách nhiệm, văn hóa tinh thần văn hóa quản lý để phù hợp với bối cảnh Những nội dung tiên phải thực hiện, đặc biệt trọng tinh thần trách nhiệm cá nhân làm tảng xây dựng lộ trình phát triển VHCL góp phần nâng cao chất lượng giáo dục, thương hiệu uy tín nhà trường phổ thơng định, phê bình tự phê bình, kĩ phải nhà QLCB quan tâm để tạo tin cậy từ phía GV, học sinh, phụ huynh đối tượng có liên quan Đó tiền đề người tập thể có trung thực nghề nghiệp, nhạy cảm, quan tâm, tôn trọng, đáng tin cậy óc thơng minh việc tạo môi trường giáo dục nhân văn văn hoá quản lý tiếp cận xu hướng đổi giáo dục phổ thông (3) Tạo môi trường giáo dục công dân chủ: Từng học sinh GV cần thấy tầm nhìn chiến lược nhà trường, nhận thấy nhà trường môi trường công dân chủ, môi trường mà nội quy quán thực thi đáng tin cậy dành cho tất thành viên Điều có nghĩa tin cậy giúp trì phát triển mơi trường giáo dục công dân chủ Kết luận Nhà trường hệ thống xã hội dạng tổ chức Những yếu tố thực thể hệ thống gồm người học, người dạy, nhà quản lí, tài chính, tài sản, đất đai, hạ tầng kĩ thuật, thư viện, học liệu Trong trường học, VHCL thành tố khơng thể thiếu được, hình thành phát triển nhà trường thành lập vận hành Một nhà trường xem xã hội thu nhỏ với chức năng, nhiệm vụ quyền hạn định, hoạt động khuôn khổ cho phép, thành phần tồn xã hội Trường phổ thông tổ chức giáo dục đào tạo người đáp ứng nhu cầu xã hội kiến thức, kỹ năng, thái độ Trong đó, VHCL trường học thành tố cốt lõi định chất lượng sản phẩm, ảnh hưởng đến uy tín, thương hiệu nhà TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Khánh Đức (2009), Giáo dục phát triển nguồn nhân lực kỷ XXI, NXB Giáo dục Việt Nam, Hà Nội Ngơ Dỗn Đãi (2012), Những thách thức trường ĐH Việt Nam việc xây dựng phát triển VHCL, Báo cáo tập huấn Xây dựng hệ thống ĐBCL VHCL bên trường ĐH, 22-24/02/2012, Vinh Nguyễn Chí Hịa, Vũ Minh Hiền (2011), Phát triển văn hóa chất lượng hướng tới xây dựng trường đại học đẳng cấp quốc tế, Kỷ yếu hội thảo khoa học VHCL trường ĐH, 20/10/2011, NXB ĐH Quốc gia Hà Nội Lê Đức Ngọc (2008) Văn hóa tổ chức Trung tâm Kiểm định Đo lường Đánh giá chất lượng giáo dục (CAMEEQ), Hà Nội Nguyễn Kim Sơn (2011), Bước đầu xây dựng văn hóa chất lượng trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Kỷ yếu hội thảo khoa học VHCL trường ĐH, 20/10/2011, NXB ĐH Quốc gia Hà Nội Thai, D D 2013 Forming Quality Institutions in Higher Education Establishment, 2013 AQAN Seminar and Roundtable meeting: "Building Quality Culture and National Qualifications Framework", Ho Chi Minh City, Vietnam, October 16th - 18th, 2013 48 LÊ THANH HẢI TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC SÀI GỊN Ahmed S M (2008), “Quality Culture”, College of Engineering and Computing, Florida International University, Miami, Florida 12 Mergler, A 2007 Personal Responsibility: The Creation, Implementation and Evaluation of A School-Based Program Doctor thesis Doctor of Philosophy in Education, Queensland University of Technology Crosby P B (1986), Running Things – The art of making things happen, New York: McGraw Hill 13 Smith T (1994) Changing University Culture Through Promotion Policies 1994 Frontiers in Education Conference, pp 552-556 Gvaramadze I (2008), “From Quality Assurance to Quality Enhancement in the European Higher Education Area”, European Journal of Education (43), pp 443-455 14 Vettori O (2012), Examining Quality Culture: Part III - From self-reflection to enhancement, EUA Publications 2012, European University Association 10 Harvey L (2009), Deconstructing quality culture, EAIR Conference in Vilnius 11 Lanarès J (2009), Tracking the development of a Quality Culture: Is the discourse translated into action?, University of Lausanne Ngày nhận bài: 13/9/2018 15 Wang W (2011) On the Destruction of Spiritual Culture in University 978-14577-0536-6/11, IEEE, pp 5656-5659 Biên tập xong: 15/02/2019 49 Duyệt đăng: 20/02/2019 ... thực trạng VHCL nhà trường phổ thông Từ đề xu? ??t số giải pháp xây dựng VHCL trường phổ thông tiếp cận xu hướng đổi giáo dục Quan niệm số yếu tố cấu thành văn hóa chất lượng trường phổ thơng Nhiều... việc tạo mơi trường giáo dục nhân văn văn hố quản lý tiếp cận xu hướng đổi giáo dục phổ thông (3) Tạo môi trường giáo dục công dân chủ: Từng học sinh GV cần thấy tầm nhìn chiến lược nhà trường, nhận... [7] Đề xu? ??t biện pháp xây dựng văn hóa chất lượng trường phổ thơng Trong q trình hình thành phát triển, trường phổ thông cần tạo nên hệ thống giá trị phản ánh niềm tin, truyền thống văn hóa, chuẩn