Quan điểm người bệnh làm trung tâm là không thể thiếu trong chăm sóc điều dưỡng. Nghiên cứu nhằm khảo sát chất lượng chăm sóc điều dưỡng thông qua những trải nghiệm của người bệnh đến điều trị tại bệnh viện ít nhất là hai đêm. Bài viết sử dụng phần mềm SPSS 20.0, thiết kế theo phương pháp mô tả cắt ngang, gồm 350 mẫu, được khảo sát tại 6 Khoa Nội và 8 Khoa Ngoại và 1 Khoa Phụ Sản.
Y Học TP Hồ Chí Minh * Phụ Bản Tập 23 * Số * 2019 Nghiên cứu Y học SỰ TRẢI NGHIỆM VÀ HÀI LÒNG NGƯỜI BỆNH VỀ CHĂM SÓC ĐIỀU DƯỠNG TẠI VIỆT NAM Vương Minh Nguyệt* TÓM TẮT Đặt vấn đề: Quan điểm người bệnh làm trung tâm khơng thể thiếu chăm sóc điều dưỡng Nghiên cứu nhằm khảo sát chất lượng chăm sóc điều dưỡng thông qua trải nghiệm người bệnh đến điều trị bệnh viện hai đêm Phương pháp: Sử dụng phần mềm SPSS 20.0, thiết kế theo phương pháp mô tả cắt ngang, gồm 350 mẫu, khảo sát Khoa Nội Khoa Ngoại Khoa Phụ Sản Kết quả: Sự trải nghiệm người bệnh khối điều trị Khoa Phụ sản đạt mức hài lịng cao nhất, kế Khoa Ngoại theo sau khối Nội với điểm trung bình 4,58, 4,51 4,40 Và hài lòng người bệnh cao Khoa Sản, khối Ngoại theo Khối Nội với điểm trung bình 4,0; 3,69 3,36 Và có mối tương quan trải nghiệm hài lòng người bệnh qua ý kiến người với chăm sóc điều dưỡng cao 0,67 với p