Phát triển năng lực lãnh đạo tại trường đại học đông á đà nẵng

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o NGUYỄN THỊ THU PHƢƠNG PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC ĐÔNG Á ĐÀ NẴNG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS Đinh Việt Hòa Hà Nội - Năm 2014 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT i DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU viii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ x LỜI MỞ ĐẦU Chƣơng 1: GIỚI THIỆU VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .3 1.1 Lý lựa chọn đề tài 1.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.2.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu nước ngồi 1.2.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu Việt Nam 1.3 Mơ hình nghiên cứu 1.4 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 10 1.5 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 11 1.6 Phƣơng pháp nghiên cứu 11 1.6.1 Phương pháp nghiên cứu 11 1.6.2 Mẫu số liệu nghiên cứu 122 1.7 Tính dự kiến đóng góp đề tài 122 Chƣơng 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO 144 2.1 Lãnh đạo học thuyết lãnh đạo 144 2.1.1 Lãnh đạo 144 2.1.2 Các học thuyết lãnh đạo 177 2.2 Lãnh đạo hiệu mơ hình lãnh đạo hiệu 188 2.2.1 Lãnh đạo hiệu 188 2.2.2 Mơ hình lãnh đạo hiệu 199 2.3 Năng lực lực lãnh đạo 20 2.3.1 Năng lực 20 2.3.2 Năng lực lãnh đạo 21 2.3.3 Phát triển lực lãnh đạo 22 2.4 Cấu thành lực lãnh đạo tầm quan trọng lực lãnh đạo 233 2.4.1 Cấu thành lực lãnh đạo 233 2.4.2 Tầm quan trọng lực lãnh đạo 299 Chƣơng 3: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA CÁC LÃNH ĐẠO TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC ĐÔNG Á ĐÀ NẴNG .30 3.1 Gới thiệu trƣờng Đại học Đông Á Đà Nẵng 30 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 30 3.1.2 Cơ cấu tổ chức 32 3.1.3 Sứ mệnh, mục tiêu Trường 33 3.1.4 Chiến lược phát triển 33 3.1.5 Hoạt động đào tạo, nghiên cứu - nhân trường Đại học Đông Á giai đoạn 2007-2012 34 3.2 Thực trạng lực lãnh đạo lãnh đạo trƣờng Đại học Đông Á Đà Nẵng 40 3.2.1 Thực trạng kiến thức chung lãnh đạo trường Đại học Đông Á Đà Nẵng 41 3.2.2 Thực trạng lực lãnh đạo lãnh đạo trường Đại học Đông Á Đà Nẵng 43 3.3 Một số kết luận rút từ kết xử lý số liệu điều tra 60 Chƣơng 4: ĐỀ XUẤT NHỮNG GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CHO TRƢỜNG ĐẠI HỌC ĐÔNG Á ĐÀ NẴNG 64 4.1 Sự cần thiết phải nâng cao lực lãnh đạo lãnh đạo trƣờng Đại học Đông Á Đà Nẵng 64 4.2 Đề xuất giải pháp nhằm phát triển lực lãnh đạo cho lãnh đạo trƣờng Đại học Đông Á Đà Nẵng 64 4.2.1 Giải pháp cải thiện tầm nhìn chiến lược 64 4.2.2 Giải pháp nâng cao lực động viên, khuyến khích .647 4.2.3 Giải pháp nâng cao lực phân quyền, ủy quyền .69 4.2.4 Giải pháp nâng cao lực định 71 4.2.5 Giải pháp nâng cao lực giao tiếp lãnh đạo 72 4.2.6 Giải pháp nâng cao lực gây ảnh hưởng 73 ii 4.2.7 Giải pháp nâng cao lực phát triển đội ngũ nhân .74 4.2.8 Giải pháp nâng cao lực giải vấn đề 76 KẾT LUẬN 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO 80 PHỤ LỤC 83 iii STT i 10 11 12 13 14 ii 15 C15 16 C16 17 C17 18 C18 19 C19 20 C20 21 C21 iii Thay, Co luon tuyen dung nguon nhan luc dung nhu muc tieu (tam nhin) da de Dong thoi coi viec bien ve tam nhin, su menh cua nha truong chon nguoi moi tuyen dung, truoc ho bat tay vao lam viec Valid Binh thuong Dong y Hoan toan dong y Total Chat luong nhung nguoi du tuyen tang len theo tung nam Valid Binh thuong Dong y Hoan toan dong y Total Thay, Co gianh nhieu thoi gian de dao tao nhan vien cap duoi cua minh Valid Khong dong y Binh thuong Dong y Hoan toan dong y Total Nha truong co che do, chinh sach ve cac khoa dao tao cho nhan vien Valid Khong dong y Binh thuong Dong y Total Hien Thay, Co da co vien gioi va nhom da xuat hien nhung nha lanh dao tai ba 99 Valid Hoan toan khong dong y Khong dong y Binh thuong Dong y Total Nhung nguoi moi vao truong luon nhanh chong roi bo truong de di lam noi khac Valid Khong dong y Binh thuong Dong y Hoan toan dong y Total Thay, Co cam nhan duoc van de truoc no thuc su xay Valid Binh thuong Dong y Hoan toan dong y Total Khi giai quyet van de Thay, Co da bat dau tu hien tuong roi tim nguyen nhan ma dac biẹt la nguyen nhan goc re Sau kiem tra ky cac nguon luc truoc de cac giai phap Valid Binh thuong Dong y Hoan toan dong y Total De co duoc giai phap toi uu, truoc het phai dua duoc cac giai phap co the, sua phai quy nghi, can nhac de lua chon giai phai toi uu 100 Valid Dong y Hoan toan dong y Total Khi co su co Thay, Co luon tu minh tim cach de khac phuc chu khong ket hop cung voi nhan vien de giai quyet Valid Hoan toan khong dong y Khong dong y Binh thuong Dong y Hoan toan dong y Total Khi co van de can giai quyet thi day cho cap tren hoac quyet thi day cho cap tren hoac cap duoi xu ly Valid Hoan toan khong dong y Khong dong y Total 101 PHỤ LỤC SỐ 04: Kết xử lý số liệu điều tra Cán giảng viên phần mềm SPSS Frequency Table Lanh dao phai la nhung nguoi co to chat sieu pham, phai co nhung gia tri vuot troi so voi dong dao nhung nguoi lai Valid Binh thuong Dong y Hoan toan dong y Total Lanh dao la su chi dao cua cap tren doi voi cap duoi Valid Khong dong y Binh thuong Dong y Total Lanh dao la mot hoat dong gay anh huong den nguoi nham phan dau mot cach tu nguyen cho muc tieu cua nhom Valid Khong dong y Binh thuong Dong y Hoan toan dong y Total Mo hinh lanh dao hieu qua tiep can theo bo phan cau la mo hinh chi ro cac nang luc cu the ma mot nha lanh dao can phai co, bao gom: tam nhin chien luoc, kha nang dong vien khuyen khich, kha nang phan quyen, uy quyen, kha nang quyet dinh, kha nang 102 Valid Dong y Hoan toan dong y Total Hien tai lanh dao cua Thay, Co da thuc su co nhung phat ngon ve tam nhin Valid Khong dong y Binh thuong Dong y Total Lanh dao cua Thay, Co su dung cach di hoc, di khao sat thuc te va ngoai nuoc de cai thien tam nhin chien luoc cua minh Valid Khong dong y Dong y Total Lanh dao cua Thay, Co su dung cach thue tu van va ngoai nuoc de cai thien tam nhin chien luoc cua minh Valid Hoan toan khong dong y Khong dong y Binh thuong Dong y Total Lanh dao cua Thay, Co luon nhin thay truoc duoc vien canh linh vuc ma minh dang kinh doanh va Thay, Co luon de duoc nhung chien luoc phat trien phu hop 103 Valid Hoan toan khong dong y Khong dong y Dong y Total Tam nhin chien luoc da giup cho lanh dao cua Thay, Co cong cong viec Valid Hoan toan khong dong y Khong dong y Binh thuong Dong y Total Lanh dao cua Thay, Co chi chu dong vien, khuyen khich cap duoi bang vat chat ma coi nhe viec dong vien bang tinh than Valid Khong dong y Binh thuong Dong y Total Lanh dao cua Thay, Co da dong vien, khuyen khich cap duoi bang vat chat va tinh than rat tot Valid Hoan toan khong dong y Khong dong y Binh thuong Dong y Total Lanh dao cua Thay, Co chi chu dong vien, khuyen khich cap duoi bang phuong phap gian tiep ma coi nhe viec dong vien bang phuong phap truc tiep 104 Valid Khong dong y Binh thuong Dong y Total Lanh dao cua Thay, Co da dong vien, khuyen khich cap duoi bang phuong phap truc tiep va giap tiep rat tot Valid Hoan toan khong dong y Khong dong y Binh thuong Dong y Total Thu nhap binh quan/thang hien tai cua Thay, Co la tu den duoi trieu Valid Khong dong y Dong y Hoan toan dong y Total Thu nhap binh quan/thang hien tai cua Thay, Co la tu den duoi 10 trieu Valid Hoan toan khong dong y Khong dong y Dong y Total Khi phan quyen, quyen luc duoc cat chuyen 100% xuong cap duoi 105 Valid Khong dong y Dong y Total Lanh dao cua Thay, Co cam thay thoai mai phan quyen, uy quyen Valid Hoan toan khong dong y Khong dong y Binh thuong Dong y Total Cac lanh dao chi nen phan quyen, hay uy quyen cho nhung cong viec khong quan Valid Khong dong y Dong y Hoan toan dong y Total Lanh dao cua Thay, Co chua tin tuong vao kha nang cua cap duoi nen khong tien hanh phan quyen va uy quyen Valid Khong dong y Dong y Hoan toan dong y Total Phan quyen, uy quyen chinh la phuong thuc dong vien, khuyen khich noi tai lam cho cap duoi cam thay rang ho duoc ton va duoc danh gia cao 106 Valid Hoan toan khong dong y Khong dong y Dong y Hoan toan dong y Total Trong cong viec lanh dao cua Thay, Co phai thuong xuyen quyet dinh Valid Dong y Hoan toan dong y Total Xac dinh ro van de la yeu cau quan dau tien cua quyet dinh Valid Dong y Hoan toan dong y Total Ra quyet dinh phai dut khoat va chap nhan mao hiem Valid Dong y Hoan toan dong y Total Lanh dao cua Thay, Co luon tuan thu quy trinh quyet dinh Chinh vi vay, kha nang quyet dinh hien tai cua Thay, Co la rat tot Valid Hoan toan khong dong y Khong dong y Binh thuong Dong y Total Lanh dao cua Thay, Co da tung co nhung quyet dinh sai lam cong viec 107 Valid Khong dong y Dong y Total Giao tiep lanh dao la qua trinh trao doi thong tin voi cap duoi nham khong ngung xay dung, cung co va phat trien moi quan he qua lai voi cap duoi Valid Dong y Hoan toan dong y Total Lanh dao cua Thay, Co luon nhan biet duoc nhung cam xuc, hanh vi va suy nghi tich cuc cua cap duoi Thay, Co da thuc su hieu cap duoi cua minh Valid Hoan toan khong dong y Khong dong y Binh thuong Dong y Total Lanh dao cua Thay, Co chi giao tiep bang loi, bang van ban voi nhan vien cap duoi Valid Hoan toan khong dong y Khong dong y Dong y Total Lanh dao cua Thay, Co ket hop thao viec giao tiep bang loi, bang van ban hoac bang cac ngon ngu khong loi nhu cu chi, dieu bo, hinh anh voi nhan vien cap duoi 108 Valid Khong dong y Binh thuong Dong y Total Khi lanh dao cua Thay, Co noi cap duoi khong quan tam va ho thuong chong doi lai Valid Khong dong y Binh thuong Dong y Total Trong mot doanh nghiep luon luon co mot nguoi co anh huong noi bat Valid Khong dong y Binh thuong Dong y Total Gay anh huong chinh la thu phuc va cam hoa cap duoi Valid Hoan toan khong dong y Khong dong y Binh thuong Dong y Total Lanh dao cua Thay, Co dung hieu qua cong viec cua chinh minh de gay anh huong den toan the nhan vien 109 Valid Hoan toan khong dong y Khong dong y Binh thuong Dong y Total Lanh dao cua Thay, Co chiu anh huong lon boi nhung nguoi lanh dao cap cao cua minh Valid Khong dong y Binh thuong Dong y Total Lanh dao cua Thay, Co chua quan tam den viec gay anh huong doi voi cap duoi Do chua co phuong phap de gay anh huong len cap duoi Valid Khong dong y Dong y Hoan toan dong y Total Lanh dao cua Thay, Co luon tuyen dung nguon nhan luc dung nhu muc tieu (tam nhin) da de Dong thoi coi viec bien ve tam nhin, su menh cua nha truong chon nguoi moi tuyen dung, truoc ho bat tay vao lam viec Valid Khong dong y Binh thuong Dong y Total Chat luong nhung nguoi du tuyen tang len theo tung nam 110 Valid Dong y Hoan toan dong y Total Lanh dao cua Thay, Co gianh nhieu thoi gian de dao tao nhan vien cap duoi cua minh Valid Hoan toan khong dong y Khong dong y Binh thuong Dong y Total Nha truong co che do, chinh sach ve cac khoa dao tao cho nhan vien Valid Hoan toan khong dong y Khong dong y Total Hien Lanh dao cua Thay, Co da co vien gioi va nhom da xuat hien nhung nha lanh dao tai ba Valid Khong dong y Binh thuong Dong y Total Nhung nguoi moi vao truong luon nhanh chong roi bo truong de di lam noi khac 111 Valid Dong y Hoan toan dong y Total Lanh dao cua Thay, Co cam nhan duoc van de truoc no thuc su xay Valid Khong dong y Binh thuong Dong y Total Khi giai quyet van de lanh dao cua Thay, Co đa bat dau tu hien tuong roi tim nguyen nhan ma dac biet la nguyen nhan goc re Sau kiem tra ky cac nguon luc truoc de cac giai phap Valid Khong dong y Binh thuong Dong y Hoan toan dong y Total De co duoc giai phap toi uu truoc het phai dua duoc cac giai phap co the, sau phai suy nghi, can nhac de lua chon giai phai toi uu Valid Khong dong y Binh thuong Dong y Hoan toan dong y Total Khi co su co lanh dao cua Thay, Co luon tu minh tim cach de khac phuc chu khong ket hop cung voi nhan vien de giai quyet 112 Valid Khong dong y Dong y Total Khi co van de can giai quyet thi day cho cap tren hoac quyet thi day cho cap tren hoac cap duoi xu ly Valid Khong dong y Dong y Total 113 ... luận phát triển lực lãnh đạo Chương 3: Thực trạng lực lãnh đạo lãnh đạo trường Đại học Đông Á Đà Nẵng Chương 4: Đề xuất giải pháp nhằm phát triển lực lãnh đạo cho lãnh đạo trường Đại học Đông Á Đà. .. ? ?phát triển lực lãnh đạo? ?? Tuy nhiên vào khái niệm phát triển khái niệm lực lãnh đạo, tác giải luận văn xin trình bày cách hiểu thuật ngữ ? ?phát 22 triển lực lãnh đạo? ?? sau: Phát triển lực lãnh đạo. .. đạo trường Đại học Đông Á Đà Nẵng: Tình hình đào tạo Tình hình phát triển nhân + Đề xuất giải pháp phát triển lực lãnh đạo cho trường Đại học Đông Á Đà Nẵng - Thời gian: Nghiên cứu tình hình phát