Chiến lược kinh doanh của tổng công ty 319

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - NGUYỄN ĐỨC LONG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY 319 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội - 2014 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - NGUYỄN ĐỨC LONG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY 319 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 05 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN NGỌC THẮNG Hà Nội - 2014 M Ụ C LỤC Tr an g Danh mục bảng i Danh mục hình ii CHƢƠNG GIỚI THIỆU CHUNG 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu đề tài 1.2.1 Mục tiêu chung: 1.2.2 Mục tiêu cụ thể: 1.2.3 Đối tƣợng nghiên cứu 1.2.4 Phạm vi nghiên cứu 1.3 Phƣơng pháp nghiên cứu 1.4 Câu hỏi nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài nghiên cứu: 1.6 Cấu trúc luận văn CHƢƠNG TỔNG QUAN CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH 2.1 Khái niệm chiến lƣợc kinh doanh 2.2 Vai trò chiến lƣợc kinh doanh 2.3 Phân loại chiến lƣợc 2.3.1 Phân loại theo cấp độ quản lý: 2.3.2 Phân loại theo chức năng: 2.3.3 Phân loại chiến lƣợc kinh doanh theo nội dung chiến lƣợc 11 2.3.4 Phân loại chiến lƣợc kinh doanh theo trình chiến lƣợc 11 2.4 Đặc trƣng chiến lƣợc kinh doanh 12 2.5 Xác định sứ mệnh xây dựng mục tiêu chiến lƣợc 12 2.5.1 Xác định sứ mệnh 12 2.5.2 Xây dựng mục tiêu chiến lƣợc 12 2.6 Phân tích chiến lƣợc 13 2.6.1 Phân tích mơi trƣờng vĩ mô: 13 2.6.2 Phân tích mơi trƣờng ngành 15 2.6.3 Phân tích mơi trƣờng nội bộ: 18 2.7 Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh 19 2.7.1 Chiến lƣợc tổng chi phí thấp 20 2.7.2 Chiến lƣợc khác biệt hóa 21 2.7.3 Chiến lƣợc trọng tâm 22 2.7.4 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 23 2.7.5 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) 24 2.7.6 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 24 2.7.7 Ma trận QSPM 26 2.8 Tổ chức thực thi chiến lƣợc 27 2.9 Đánh giá hiệu chiến lƣợc lập 27 CHƢƠNG PHÂN TÍCH MƠI TRƢỜNG KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY 319 28 3.1 Giới thiệu chung Tổng công ty 319 28 3.1.1 Một số thông tin Tổng cơng ty 319 28 3.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 28 3.1.3 Cơ cấu tổ chức: 30 3.1.4 Lĩnh vực kinh doanh chủ yếu 32 3.2 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 32 3.3 Phân tích mơi trƣờng bên tác động đến hoạt động sản xuất kinh doanh Tổng công ty 319 33 3.4 Phân tích mơi trƣờng ngành cạnh tranh 35 3.4.1 Vị Tổng công ty 319 so với doanh nghiệp khác ngành 35 3.4.2 Phân tích theo mơ hình năm lực lƣợng cạnh tranh M.Porter 36 3.4.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 39 3.5 Phân tích mơi trƣờng bên .40 3.5.1 Tài 40 3.5.2 Các nguồn kỹ thuật 41 3.5.3 Nhân sự: 41 3.5.4 Thi công 42 3.5.5 Marketing: .43 3.5.6 Nghiên cứu phát triển 45 3.5.7 Hệ thống thông tin 45 3.5.8 Chuỗi giá trị 46 3.5.9 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) 48 3.6 Tổng hợp phân tích SWOT 48 CHƢƠNG XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY 319 52 4.1 Định hƣớng phát triển 52 4.2 Mục tiêu chiến lƣợc .52 4.3 Mục tiêu cụ thể .52 4.4 Đề xuất lựa chọn chiến lƣợc .53 4.4.1 Chiến lƣợc đề xuất 53 4.4.2 Lựa chọn chiến lƣợc thông qua ma trận QSPM .53 4.5 Giải pháp thực 58 4.5.1 Chiến lƣợc thị trƣờng sản phẩm 58 4.5.2 Tài 59 4.5.3 Đấu thầu 59 4.5.4 Công nghệ 61 4.5.5 Tổ chức tốt hoạt động thu thập thông tin thị trƣờng: 62 4.5.6 Nguồn nhân lực .63 4.6 Lộ trình triển khai thực 64 4.7 Kiểm soát, đánh giá 65 KẾT LUẬN 66 TÀI LIỆU THAM KHẢO .68 DANH MỤC CÁC BẢNG Stt 10 11 12 13 14 15 16 i DANH MỤC CÁC HÌNH Stt ii H H H b) Bảng đánh giá mức độ quan trọng yếu tố bên (IFE): Stt Các yếu tố bên Chất lƣợng cơng trình Uy tín thƣơng hiệu Khả tài Năng lực kinh nghiệm đấu thầu Thị phần Thu thập thông tin thị trƣờng Năng lực quản trị Công tác nghiên cứu phát triển Hoạt động marketing 10 Năng lực tổ chức thi công Tổng cộng Họ tên:…………………… Đơn vị công tác: Chức vụ công tác: Xin trận trọng cảm ơn anh (chị)! Tham khảo ý kiến chuyên gia mức độ phản ứng Tổng công ty 319 với yếu tố bên ngồi: Kính thƣa anh (chị)! Xin q anh (chị) vui lòng đánh giá mức độ phản ứng Tổng công ty 319 với yếu tố bên Đánh giá anh (chị) đƣợc ghi thành số điểm tùy theo mức độ phản ứng yếu tố Cụ thể mức độ phản ứng nhƣ sau: - Phản ứng ít: - Phản ứng trung bình: - Phản ứng trung bình: - Phản ứng tốt: Bảng đánh giá mức độ phản ứng y Stt Các yếu tố bên 10 Nhu cầu xây dựng ngày tăng Sự cạnh tranh đối thủ Chất lƣợng, kỹ mỹ thuật tiến độ yêu cầu ngày cao Cơ hội hợp tác Nguồn lao động dồi dào, chi phí thấp Nguồn nguyên liệu chƣa ổn định Tình hình trị ổn định Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Công nghệ không ngừng đổi mới, đại Hạ tầng pháp lý chƣa hoàn chỉnh Tổng cộng Họ tên: Đơn vị công tác: Chức vụ công tác: Xin trận trọng cảm ơn anh (chị)! Tham khảo ý kiến chuyên gia mức độ mạnh yếu Tổng công ty 319 với yếu tố bên trong: Kính thƣa anh (chị)! Xin quý anh (chị) vui lòng đánh giá mức độ mạnh yếu Tổng công ty 319 với yếu tố bên Đánh giá anh (chị) đƣợc ghi thành số điểm tùy theo mức độ mạnh yếu yếu tố Cụ thể mức độ nhƣ sau: - Yếu nhất: - Ít yếu nhất: - Ít mạnh nhất: - Mạnh nhất: Bảng đánh giá mức độ mạnh yếu Stt Các yếu tố bên 10 Chất lƣợng cơng trình Uy tín thƣơng hiệu Khả tài Năng lực kinh nghiệm đấu thầu Thị phần Thu thập thông tin thị trƣờng Năng lực quản trị Công tác nghiên cứu phát triển Hoạt động marketing Năng lực tổ chức thi công Tổng cộng Họ tên:…………………… Đơn vị công tác: Chức vụ công tác: Xin trận trọng cảm ơn anh (chị)! Tham khảo ý kiến chuyên gia xây dựng ma trận hình cạnh tranh: Kính thƣa anh (chị)! Xin quý anh (chị) vui lòng đánh giá mức độ quan trọng yếu tố cạnh tranh doanh nghiệp ngành xây dựng Đánh giá anh (chị) đƣợc ghi thành số điểm tùy theo mức độ quan trọng yếu tố Cụ thể mức độ quan trọng nhƣ sau: - Rất quan trọng: - Ít quan trọng: - Quan trọng trung bình: - Khá quan trọng: - Rất quan trọng: Bảng đánh giá mức độ quan trọng Stt Yếu tố thành công Chất lƣợng sản phẩm Thị phần Sự trung thành Khả tài Nguồn nhân lực Khă cạnh tranh giá Máy móc, trang thiết bị Khă đáp ứng tiến độ thi công Tổng cộng Họ tên:…………………… Đơn vị công tác: Chức vụ công tác: Xin trận trọng cảm ơn anh (chị)! Tham khảo ý kiến chuyên gia khả cạnh tranh: Kính thƣa anh (chị)! Xin quý anh (chị) vui lòng đánh giá khả cạnh tranh doanh nghiệp ngành xây dựng yếu tố thành công Đánh giá anh (chị) đƣợc ghi thành số điểm tùy theo mức độ khả cạnh tranh Cụ thể mức độ nhƣ sau: - Cạnh tranh yếu: - Cạnh tranh trung bình: - Cạnh tranh trung bình: - Cạnh tranh tốt: Bảng đánh giá khả cạnh tranh Stt Yếu tố thành công Chất lƣợng sản phẩm Thị phần Sự trung thành Khả tài Nguồn nhân lực Khă cạnh tranh giá Máy móc, trang thiết bị Khả đáp ứng tiến độ thi công Tổng cộng Họ tên: Đơn vị công tác: Chức vụ công tác: Xin trận trọng cảm ơn anh (chị)! Tham khảo ý kiến chuyên gia xây dựng ma trận QSPM: Kính thƣa anh (chị)! Xin q anh (chị) vui lịng đánh giá mức độ hấp dẫn yếu tố để lựa chọn chiến lƣợc Tổng công ty 319 Đánh giá anh (chị) đƣợc ghi thành số điểm tùy theo mức độ hấp dẫn yếu tố Cụ thể mức độ nhƣ sau: - Không hấp dẫn: - Ít hấp dẫn: - Khá hấp dẫn: - Rất hấp dẫn: Đánh giá mức độ mức độ hấp yếu tố để lựa chọn chiến lƣợc đƣợc phân thành nhóm chiến lƣợc, cụ thể nhƣ sau: - Nhóm chiến lƣợc S - O bao gồm chiến lƣợc: + Chiến lƣợc 1: Chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng + Chiến lƣợc 2: Chiến lƣợc phát triển thị trƣờng - Nhóm chiến lƣợc S - T bao gồm chiến lƣợc: + Chiến lƣợc 1: Chiến lƣợc hội nhập phía sau + Chiến lƣợc 2: Chiến lƣợc phát triển sản phẩm - Nhóm chiến lƣợc W - O bao gồm chiến lƣợc: + Chiến lƣợc 1: Chiến lƣợc phát triển thị trƣờng + Chiến lƣợc 2: Chiến lƣợc hội nhập phía trƣớc - Nhóm chiến lƣợc W - T bao gồm chiến lƣợc: + Chiến lƣợc 1: Chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực + Chiến lƣợc 2: Chiến lƣợc hội nhập phía trƣớc - Nhóm chiến lƣợc S - O: Stt Yếu tố thành công I Các yếu tố bên Chất lƣợng cơng trình Uy tín thƣơng hiệu Khả tài Năng lực kinh nghiệm đấu thầu Thị phần Thu thập thông tin thị trƣờng Năng lực quản trị Công tác nghiên cứu phát triển Hoạt động marketing 10 Năng lực tổ chức thi công II Các yếu tố bên Nhu cầu xây dựng ngày tăng Sự cạnh tranh đối thủ Chất lƣợng kỹ, mỹ thuật tiến độ yêu cầu ngày cao Cơ hội hợp tác Nguồn lao động dồi dào, chi phí thấp Nguồn ngun liệu chƣa ổn định Tình hình trị ổn định Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 10 Công nghệ không ngừng đổi mới, đại Hạ tầng pháp lý chƣa hoàn chỉnh Tổng cộng - Nhóm chiến lƣợc S - T: Stt Yếu tố thành công I Các yếu tố bên Chất lƣợng cơng trình Uy tín thƣơng hiệu Khả tài Năng lực kinh nghiệm đấu thầu Thị phần Thu thập thông tin thị trƣờng Năng lực quản trị Công tác nghiên cứu phát triển Hoạt động marketing 10 Năng lực tổ chức thi cơng II Các yếu tố bên ngồi Nhu cầu xây dựng ngày tăng Sự cạnh tranh đối thủ Chất lƣợng kỹ, mỹ thuật tiến độ yêu cầu ngày cao Cơ hội hợp tác Nguồn lao động dồi dào, chi phí thấp Nguồn nguyên liệu chƣa ổn định Tình hình trị ổn định Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 10 Công nghệ không ngừng đổi mới, đại Hạ tầng pháp lý chƣa hồn chỉnh Tổng cộng - Nhóm chiến lƣợc W - O: Stt Yếu tố thành công I Các yếu tố bên Chất lƣợng cơng trình Uy tín thƣơng hiệu Khả tài Năng lực kinh nghiệm đấu thầu Thị phần Thu thập thông tin thị trƣờng Năng lực quản trị Công tác nghiên cứu phát triển Hoạt động marketing 10 Năng lực tổ chức thi công II Các yếu tố bên Nhu cầu xây dựng ngày tăng Sự cạnh tranh đối thủ Chất lƣợng kỹ, mỹ thuật tiến độ yêu cầu ngày cao Cơ hội hợp tác Nguồn lao động dồi dào, chi phí thấp Nguồn ngun liệu chƣa ổn định Tình hình trị ổn định Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 10 Công nghệ không ngừng đổi mới, đại Hạ tầng pháp lý chƣa hoàn chỉnh Tổng cộng - Nhóm chiến lƣợc W - T: Stt Yếu tố thành công I Các yếu tố bên Chất lƣợng cơng trình Uy tín thƣơng hiệu Khả tài Năng lực kinh nghiệm đấu thầu Thị phần Thu thập thông tin thị trƣờng Năng lực quản trị Công tác nghiên cứu phát triển Hoạt động marketing 10 Năng lực tổ chức thi công II Các yếu tố bên Nhu cầu xây dựng ngày tăng Sự cạnh tranh đối thủ Chất lƣợng kỹ, mỹ thuật tiến độ yêu cầu ngày cao Cơ hội hợp tác Nguồn lao động dồi dào, chi phí thấp Nguồn nguyên liệu chƣa ổn định Tình hình trị ổn định 10 Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Công nghệ không ngừng đổi mới, đại Hạ tầng pháp lý chƣa hoàn chỉnh Tổng cộng Họ tên:…………………… Đơn vị công tác: Chức vụ công tác: Xin trận trọng cảm ơn anh (chị)! ... trƣờng kinh doanh Tổng công ty 319 Chƣơng 4: Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Tổng công ty - Phần kết luận Chƣơng TỔNG QUAN CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH 2.1 Khái niệm chiến lƣợc kinh doanh. .. TNHH MTV 319. 1 CÔNG TY TNHH MTV 319. 2 CÔNG TY TNHH MTV 319. 3 CÔNG TY TNHH MTV 319. 5 CÔNG TY TNHH MTV 29 10 CÔNG TY TNHH MTV 319 MIỀN TRUNG 11 31 CÔNG TY TNHH MTV XỬ LÝ BOM, MÌN, VẬT NỔ 319 3.1.4... Cơng ty Sơng Hồng thuộc Tổng công ty 319 thành Công ty TNHH thành viên Duyên Hải trực thuộc Tổng công ty 319 Đồng thời Bộ trƣởng Bộ Quốc phòng ký định 4799/QĐ-BQP điều chuyển Tổng công ty 319