Xây dựng chiến lược kinh doanh của tổng công ty may 10 giai đoạn 2016 20120

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - PHẠM THÀNH LUÂN XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO TỔNG CÔNG TY MAY 10 GIAI ĐOẠN 2016 - 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội – 2017 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - PHẠM THÀNH LUÂN XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO TỔNG CÔNG TY MAY 10 GIAI ĐOẠN 2016 - 2020 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS LƢU THỊ MINH NGỌC XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội - 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu dƣới sản phẩm nghiên cứu khoa học độc lập Mọi số liệu kết nghiên cứu đƣợc đảm bảo tính xác có trích nguồn cụ thể Kết nghiên cứu luận văn đƣợc sử dụng lần đầu chƣa đƣợc cơng bố cơng trình nghiên cứu khác, dƣới hƣớng dẫn TS Lƣu Thị Minh Ngọc Tôi xin cam kết đề tài không trùng với đề tài nghiên cứu khoa học khác Ngày tháng năm 2017 Tác giả PHẠM THÀNH LUÂN LỜI CẢM ƠN Trƣớc hết xin trân trọng cảm ơn Ban Giám Hiệu trƣờng Đại học Kinh tế Đại học Quốc Gia Hà Nội, Phòng Đào Tạo nhà trƣờng thầy cô giáo nhiệt huyết trang bị cho nhiều kiến thức bổ ích suốt trình học tập trƣờng Với lòng biết ơn chân thành sâu sắc, tơi xin trân trọng cảm ơn T.S Lƣu Thị Minh Ngọc ngƣời trực tiếp báo, hƣớng dẫn khoa học giúp đỡ tơi q trình nghiên cứu, hồn thành luận văn Tôi xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến bạn bè, đồng nghiệp, ngƣời hỗ trợ, giúp đỡ tơi q trình thu thập thơng tin, số liệu, tài liệu nghiên cứu nhƣ có nhiều đóng góp q báu để tơi hồn thành luận văn Xin trân trọng cảm ơn! Ngày tháng năm 2017 Tác giả PHẠM THÀNH LUÂN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT i DANH MỤC HÌNH ii DANH MỤC BẢNG BIỂU iii PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan nghiên cứu có liên quan đến đề tài 1.1.1 Nghiên cứu nƣớc .4 1.1.2 Nghiên cứu nƣớc 1.1.3 Khoảng trống nghiên cứu 1.2 Cơ sở lý luận 1.2.1 Khái niệm vai trò chiến lƣợc kinh doanh 1.2.2 Quy trình xây dựng chiến lƣợc kinh doanh 12 Tóm tắt chƣơng 30 CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .31 2.1 Quy trình nghiên cứu .31 2.2 Phƣơng pháp thu thập liệu 31 2.2.1 Phƣơng pháp thu thập liệu thông qua vấn sâu chuyên gia 31 2.2.2 Phƣơng pháp thu thập liệu thông qua vấn sâu quản lý 32 2.2.3 Phƣơng pháp thu thập liệu thông qua điều tra xã hội học 32 2.3 Mẫu nghiên cứu .33 2.3.1 Thiết kế bảng hỏi 33 2.4.Công tác xử lý thông tin 34 2.4.1 Phƣơng pháp xử lý liệu sơ cấp 34 2.4.2 Phƣơng pháp xử lý liệu thứ cấp 35 Tóm tắt chƣơng 35 CHƢƠNG 3: PHÂN TÍCH CĂN CỨ ĐỂ XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC Ở MAY 10 36 3.1 Tổng quan doanh nghiệp May 10 36 3.1.1 Lịch sử hình thành 36 3.1.2 Kết hoạt động kinh doanh Tổng Công ty May 10 .37 3.1.3 Doanh thu theo cấu sản phẩm/dịch vụ qua cácnăm 38 3.2 Thực trạng yếu tố ảnh hƣởng đến việc xây dựng chiến lƣợc May 10 39 3.2.1 Phân tích mơi trƣờng bên ngồi 39 3.2.2 Phân tích môi trƣờng bên .55 3.3 Thực trang chiếnlƣợc kinh doanh Tổng công ty cổ phần may 10 61 3.4 Đánh giá chung 62 3.4.1 Ƣu điểm 62 3.4.2 Nhƣợc điểm .62 3.4.3 Nguyên nhân 63 Tóm tắt chƣơng 64 CHƢƠNG 4: CHIẾN LƢỢC KINH DOANH VÀ CÁC GIẢI PHÁP 65 THỰC HIỆN CHIẾN LƢỢC CỦA TỔNG CÔNG TY MAY 10 65 4.1.Thiết lập mục tiêu phát triển Tổng Công ty May 10 65 4.1.1.Thiết lập mục tiêu ngắn hạn đến 2017 65 4.1.2 Thiết lập mục tiêu dài hạn tới 2020 65 4.2.Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho Tổng Công ty May 10 65 4.2.1 Phân tích SWOT 65 4.3.Các giải pháp thực chiến lƣợc chi phí thấp giai đoạn 20162020 68 4.3.1 Giải pháp xác định mục tiêu chiến lƣợc 68 4.3.2 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực kỹ quản trị .70 4.3.3 Giải pháp hoàn thiện chế lƣơng thƣởng 73 4.3.4 Giải pháp hoạt động Quảng cáo Markerting 74 4.3.5 Giải pháp sản phẩm .76 4.3.6 Giải pháp công nghệ 78 4.3.7 Giải pháp bảo vệ thƣơng hiệu .78 4.3.8 Giải pháp thị trƣờng 80 4.3.9 Giải pháp chi phí 81 4.3.10 Các kiến nghị 82 KẾT LUẬN 83 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .84 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa BCG BCTC Báo cáo tài CPI Chỉ số giá tiêu dùng CTCP Công ty cổ phần DN Doanh nghiệp ĐKKD Đăng kí kinh doanh EFE Ma trận đánh giá yếu tố bên EU Liên minh châu Âu FDI Vốn đầu tƣ nƣớc dài hạn 10 GDP Tổng sản phẩm quốc nội 11 IFE Ma trận đánh giá yếu tố bên 12 MPDF Chƣơng trình phát triển dự án MeKong 13 NLĐ Nguồn lao đông 14 NPL Nguyên phụ liệu 15 NXB Nhà xuất 16 ODM Dự án đào tạo nhân Tổng Công ty May 10 17 QSPM Quantitative Strategic Planning Matri 18 SME Công ty cổ phần chứng khoán 19 SP Sản Phẩm 20 SWOT 21 SX Sản xuất 22 TP Thành phố 23 TPP Hiệp định đối tác xuyên Thái Bình dƣơng 24 TS Tiến Sĩ 25 WTO Tổ chức thƣơng mại giới Ma trận Boston theo phƣơng pháp Boston Consullting Group Kỹ thuật phân tích Thế mạnh - Điểm yếu - Cơ hội Nguy i DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Mơ hình 5P chiến lược Henry Mintzberg Hình1.2 Sơ đồ Quy trình Xây dựng chiến lược kinh doanh .12 Hình 2.1 Quy trình tổng thể bước nghiên cứu 31 Hình 3.1: Tốc độ tăng trưởng GDP qua năm .41 Hình 3.2: Tỷ lệ lạm phát qua năm 43 Hình 3.3 Biểu đồ xuất máy móc dệt giới 2014(đơn vị triệu EUR) 46 ii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 3.1 Tóm tắt bước phát triển quan trọng Tổng Công ty May 10 - CTCP 37 Bảng 3.2: Cơ cấu doanh thu Công ty hợp năm 2014, 2015 năm 2016 38 Bảng 3.3 Thông tin tổng quan ngành dệt may Việt Nam 47 Bảng 3.4 Danh sách doanh nghiệp ngành may tiêu biểu 49 Bảng 3.5 Ma trận hình ảnh cạnh tranh .50 Bảng 3.5 Ma trận EFE Tổng công ty cổ phần may May 10 .54 Bảng 3.6 Cơ cấu vốn kinh doanh Tổng Công ty May 10 56 Bảng 3.7: Tình hình tài sản Tổng Cơng ty (tính đến thời điểm 30/09/2016) .56 Bảng 3.8 Cơ cấu doanh thu theo sản phẩm Công ty mẹ năm 2014, 2015 năm 2016 (Theo báo cáo tài riêng lẻ) .57 Bảng 3.9 Tỷ trọng doanh thu theo hệ thống kênh phân phối năm 2015 58 Bảng 3.10 Thị trường tiêu thụ May 10 .59 Bảng 3.11 Ma trận IFE Tổng công ty cổ phần may May 10 60 Bảng 4.1Ma trận SWOT Tổng công ty cổ phần may May 10 65 iii  Xây dựng phận bảo hành sản phẩm Hình thức chƣa đƣợc phổ biến kinh doanh hàng may mặc Vì cơng ty cần phát triển phận nhằm giải vấn đề trục trặc sản phẩm sau đƣợc bán Bằng cách này, khách hàng yên tâm mua sản phẩm tăng thêm uy tín cho cơng ty Bộ phận nên có mặt cửa hàng công ty gồm ngƣời thợ may có hiểu biết sản phẩm may mặc số lƣợng nhân viên cho phận không cần nhiều khoảng 1-2 ngƣời cửa hàng đƣợc 4.3.6 Giải pháp công nghệ Tổng công ty cần triển khai chƣơng trình sản xuất hơn, tiết kiệm lƣợng áp dụng phần mềm thiết kế quản lý sản xuất chất lƣợng sản phẩm Cụ thể:  Xây dựng hệ thống kế toán quản trị cho doanh nghiệp Hệ thống cho phép doanh nghiệp lập dự toán sản xuất kinh doanh, cung cấp thông tin cho việc định nhà quản trị đƣợc nhanh chóng  Tập trung nghiên cứu thử nghiệm công nghệ sản xuất mặt hàng giá trị cao nhƣ Lycra, anti-stain, wrinkle-free, chống cháy, chống thấm  Nghiên cứu sản phẩm có lợi mà đối thủ cạnh tranh khơng có đƣợc cách tìm kiếm nhà cung cấp sợi đặc biệt, cho ranhững loại thông qua công nghệ kéo sợi pha theo tỷ lệ thành phần sợi khác nhau, tạo hiệu ứng đặc biệt mặt hàng, công nghệ nhuộm cho thiết kế mặt hàng có hiệu ứng sợi màu đặc biệt 4.3.7 Giải pháp bảo vệ thƣơng hiệu Việc bảo vệ nâng cấp thƣơng hiệu vấn đề cấp bách cơng ty, tình trạng hàng nhái hàng giả mang thƣơng hiệu May 10 tràn lan, cần có biện pháp để khơng làm ảnh hƣởng đến hình ảnh, thƣơng hiệu uy tín cơng ty  Giám sát, kiểm tra: Công ty nên thành lập đội cơng tác thƣờng xun có mặt thị trƣờng 78 để kiểm tra, chụp ảnh, thu thập chứng cứ, ghi nhận địa chỉ, thống kê danh sách địa điểm vi phạm, kịp thời cung cấp thông tin cho quan chức để có biện pháp đối chứng, tỉnh thành phố xa ủy quyền cho Tổng đại lý, chinhánh Tổng công ty khu vực có trách nhiệm kiểm tra phát làm việc trực tiếp với quan chức địa phƣơng đánh dẹp Giao trách nhiệm cho đại lý kiểm tra phát hiện, kịp thời thông báo cho Tổng công ty theo phƣơng châm “Công ty có lợi đại lý có lợi”  Phối hợp với quan chức năng: Liên tục gửi văn cung cấp thông tin sản phẩm nhái, giả, cửa hàng nhái, giả May 10 cho quan chức nhƣ; cảnh sát kinh tế, sở văn hố thơng tin, sở thƣơng mại du lịch cử cán phối hợp kiểm tra xử lý trƣờng hợp vi phạm theo quy định pháp luật  Chống hàng nhái, hàng giả Truyền thông hƣớng dẫn công cụ công cụ quan trọng hiệu để giúp ngƣời tiêu dùng nhận biết đƣợc cửa hàng, đại lý, sản phẩm May 10 đúng, tránh bị nhằm lẫn mua hàng trƣớc nhờ quan chức can thiệp May 10 phải tạo đƣợc hệ thống thông tin hƣớng dẫn rộng khắp nhƣ sau: - Phương tiện truyền thông sử dụng:  Phƣơng tiện thơng tin đại chúng: báo chí, đài truyền hình địa phƣơng, đài phát trì hàng tháng, quý chuyên mục “kiến thức tiêu dùng”  Phát tờ rơi nhận biết cửa hàng, đại lý thức Tổng cơng ty  Tƣ vấn hƣớng dẫn trƣc tiếp hội chợ kết hợp với việc phát tờ rơi hƣớng dẫn cho ngƣời tiêu dùng  Huấn luyện cho nhân viên bán hàng cửa hàng đại lý phƣơng pháp giới thiệu hƣớng dẫn ngƣời tiêu dùng nhận biết sản phẩm May 10 đúng, cửa hàng, đại lý May 10 - Nội dung truyền thông baogồm:  Hƣớng dẫn ngƣời tiêu dùng nhận biết mẫu bảng hiệu thống cửa hàng đại lý Tổng công ty 79  Hƣớng dẫn ngƣời tiêu dùng nhận biết đƣợc danh sách, địa cửa hàng, đại lý Tổng công ty  Hƣớng dẫn ngƣời tiêu dùng nhận biết đặc điểm riêng biệt sản phẩm May 10 chất lƣợng  Hƣớng dẫn ngƣời tiêu dùng số đặc điểm cần lƣu ý mua sản phẩm cửa hàng cửa hàng, đại lý Tổng công ty để tránh nhầm lẫn Biện pháp kỹ thuật: Thay đổi, nâng cấp bao bì để chống nhái giả nhƣ nghiên cứu số sản phẩm nhƣ tem chống hàng giả, màng ép chống giả, nhãn Code dẫn nơi sản xuất, in chìm nhãn để ứng dụng sản phẩm công ty tƣơng lai  Sử dụng rào cản tâm lý:  Truyền thông tạo nhận thức chất lƣợng” May 10” hẳn sản phẩm giả nhái  Khách hàng đến cửa hàng May 10 đại lý thức đƣợc tƣ vấn nhiệt tình hƣởng ƣu đãi thay mua hàng trơi từ cửa hàng hay điểm bán lề đƣờng  Ngồi May 10 thực chƣơng trình khách hàng thân thiết để khuyến khích khách hàng xây dựng lòng trung thành với sản phẩm May 10 4.3.8 Giải pháp thị trƣờng  Đối với thị trường xuất khẩu: Phải giữ vững thị trƣờng có cách:  Linh hoạt giá cả, đảm bảo chất lƣợng sản phẩm tiến độ giao hàng  Sử dụng hiệu loại QUOTA đƣợc cấp  Phân tích lựa chọn khách hàng có sách ƣu đãi loại khách hàng Phát triển thị trƣờng cách:  Tăng cƣờng công tác tiếp thị, tham gia triển lãm, hội chợ quốc tế, hội thảo  Coi trọng thị trƣờng Asean để tận dụng ƣu gia nhập Asean 80  Tiếp tục mở rộng thị trƣờng Nhật Bản thị trƣờng Free Quota  Từng bƣớc nâng tỷ trọng sản xuất hàng mua nguyên liệu bán thành phẩm, thay dần phƣơng thức gia công, đến năm 2005, sản xuất FOB chiếm tỷ trọng 70% tổng doanh thu sản xuất  Có sách ƣu đãi sản phẩm mang nhãn hiệu May 10 thị trƣờng giới  Đối với thị trường nội địa:  Hoàn thiện qui chế cho hệ thống đại lý tiêu thụ sản phẩm Công ty phạm vi nƣớc  Mở rộng thêm đại lý địa phƣơng có tiềm phát triển kinh tếnhƣ khu vực phía Bắc, miền Trung, đồng sơng Cửu Long, Tây Ngun đơi với sách cho khu vực  Nghiên cứu chế thử hồn thiện thơng số sản phẩm cho phù hợp với đặc điểm vùng  Duy trì hội nghị khách hàng tham gia hội chợ hàng Việt Nam chất lƣợng cao, đẩy mạnh quảng cáo tiếp thị, tăng cƣờng công tác hƣớng dẫn thị trƣờng ngƣời tiêu dùng Có sách hậu sau bán hàng  Nâng cao tỷ trọng tiêu thụ nội địa lên từ 30% đến 35% tổng doanh thu hàng mua nguyên liệu bán thành phẩm 4.3.9 Giải pháp chi phí Rút ngắn chi phí q trình sản xuất ln lả bải tốn hóc búa mà doanh nghiệp ln tìm lời giải Đối với May 10 cần:  Áp dụng sách khơng tăng ca đƣợc xem biện pháp hữu hiệu để giảm chi phí  Doanh nghiệp phải thắt chặt chi phí đầu vào, tính tốn sản xuất, bố trí sản xuất phù hợp theo đơn đặt hàng thời hạn giao hàng Tiếp đến giài pháp sản xuất sản phẩm có hàm lƣợng cao, giá trị gia tăng cao, có tính ổn định lâu dài để tránh phải làm tăng ca, tăng giờ, thêm chi phí nhƣ sản xuất đơn hàng nhỏ, lấy số lƣợng bù chất lƣợng 81  Ngồi cơng ty tiết giảm chi phí thơng qua chế khốn Theo tƣng đơn vị có tính chủ động cao nhƣ hạ thấp dàn đèn chiếu sang, máy làm mát máy lạnh mở vào cao điểm, chuyển từ đốt dầu sang đốt than, năm tiết kiệm tỷ đồng, mục tiêu cắt giảm chi phí tồn diện đặc biệt sản xuất nhằm tăng hạ giá thành sản phẩm 4.3.10 Các kiến nghị 4.3.10.1 Về phía nhà nước Để hỗ trợ ngành dệt may phát triển, kiến nghị Chính phủ áp dụng thuế ƣu đãi cho xuất Chỉ đạo hệ thống ngân hàng khơng cắt giảm định mức tín dụng doanh nghiệp dệt may Kiến nghị quan quản lý khác nhƣ Bộ Công Thƣơng, Tổng cục Hải quan Cục quản lý thị trƣờng cần liệt việc xử lý, ngăn chặn chấm dứt đơn vị có hành vi chuyển tải bất hợp pháp hàng dệt may, đừng lợi ích cục mà làm giảm uy tín hàng dệt may, dễ dẫn đến việc Hoa Kỳ áp đặt thuế chống bán phá giá cho hàng dệt may Việt Nam Bên cạnh kiến nghị Nhà nƣớc có biện pháp vĩ mơ tránh tăng giá tiền đồng, có quan cảnh báo để đƣa dự báo cho doanh nghiệp trƣớc biến động bất lợi từ bên Các quan nên đơn giản hóa thủ thủ tục hành để tạo thuận lợi cho doanh nghiệp 4.3.10.2 Về phía doanh nghiệp Cần nhanh chóng hồn thiện máy tổ chức, nâng cao trình độ nhân lực, xây dựng đội ngũ quản lý mạnh để quản lý thành công May 10 Tổng công ty cần đẩy mạnh công tác quảng bá, xúc tiến thƣơng mại sang thị trƣờng tiềm khác để mở rộng thị phần ví dụ nhƣ khối Asean, Trung Đơng Tình hình lạm phát, lãi suất ngân hàng, ảnh hƣởng lớn đến việc kết thực chiến lƣợc, đề nghị Tổng công ty phải kiểm tra công tác dự báo để việc thực chiến lƣợc đạt hiệu cao 82 KẾT LUẬN May mặc thời trang trở thành nhu cầu tất yếu sống hàng ngày Khi đời sống ngày tăng cao, thu nhập ngƣời dân đƣợc cải thiện ngƣời tiêu dùng cần nhu cầu thể nhu cầu sử dụng sống thƣờng nhật May 10 từ lâu trở thành thƣơng hiệu thời trang đƣợc nhiều ngƣời tiêu dùng nƣớc tin tƣởng lựa chọn không đơn công ty may mặc Hiện Việt Nam gia nhập nhiều tổ chức giới tạo điều kiện cho thƣơng hiệu thời trangnổi tiếng giới dễ dàng xâm nhập thị trƣờng nƣớc Thêm vào đó, thị trƣờng dệt may nội địa có tốc độ tăng trƣởng mạnh, mức độ cạnh tranh khốc liệt Vì ngay, từ May 10 cần phải có đầu tƣ thích đáng vào sở vật chất, kỹ thuật đồng thời nâng cao trình độ đội ngũ lao động, khơng ngừng cải tiến công nghệ, phát huy hiệu việc hoạch định chiến lƣợc lâu dài thực chiến lƣợc marketing phù hợp, khắc phục mặt hạn chế nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng, để trở thành thƣơng hiệu thời trang hàng đầu Việt Nam nói chung đƣợc biết đến nhiều nƣớc khác Tổng công ty cổ phần may May 10 đạt đƣợc số thành định suốt thời gian hoạt động vừa qua có lợi tiềm lực sở vật chất mạnh mẽ, đội ngũ cán cơng nhân viên kỹ thuật trình độ cao, có truyền thống kinh nghiệm vƣợt khó qua giai đoạn phát triển… với phƣơng trâm đầy sức cạnh tranh “tiến độ nhanh, chất lƣợng tốt, chi phí giảm” May 10 có nhiều hội phát triển vƣơn cao 83 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Dƣơng Đình Giám, 2001 Phương huớng biện pháp chủ yếu nhằm phát triển ngành cơng nghiệp dệt may q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa Việt Nam Luận án Tiến sĩ Trƣờng đại học kinh tế quốc dân Hoàng Văn Hải, 2013 Quản trị chiến lược Hà Nội: NXB Đại học Quốc gia Lƣu Vĩnh Hảo, 2011 Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty CP Đông Hải Bến tre giai đoạn 2011 – 2020 Luận văn Thạc sĩ, Trƣờng đại học kinh tế Thành Phố Hồ Chí Minh Lƣu Thị Minh Ngọc Cao Thị Thanh, 2015 Giáo trình chiến lược kinh doanh, Hà Nội: NXB Thống kê Michael E Porter, 2009 Chiến lược cạnh tranh Hà Nội: NXB Trẻ Micheal Porter, 2009 Lợi cạnh tranh.Ngƣời dich Nguyễn Phúc Hoàng, Hà Nội: NXB Trẻ Phạm Thị Thu Phƣơng, 2000 Những giải pháp chiến lược nhằm nâng cao hiệu ngành may Việt Nam Hà Nội: NXB Khoa học Kỹ thuật Bùi Văn Tốt, 2014 Phân tích ngành dệt may Hà Nội: Fpt Securities Tổ chức Hợp tác Quốc tế Nhật Bản (JICA) Trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dân (NEU), 2004 Chính sách cơng nghiệp thƣơng mại Việt Nam bối cảnh hội nhập Hà Nội 10 Tổng Công ty May 10, 2014, 2015, quý III-2016 Báo cáo tài Hà Nội Tiếng Anh 11 Appelbaum and Gereffi, 2003 The global apparel chain: What prospects for upgrading by developing countries.Verlag Dr Kovac, Hammburg 12 Khalid Nadvi and John Thoburn, 2003 Vietnam in the global garment and textile value chain: implications for firms and workers.China 13 Hassan Oteifa and Dietmar Stiel, eds, 2000 Vietnam’s Garment Industry: Moving up the Value Chain.Washington 84 14 H Mintzberg, J Lampel, J B Quin, S Ghoshal, 2003 The Strategy Process Pearson Education Limited 15 Quinn, J., B 1980 Strategies for Change: Logical Incrementalism Homewood, Illinois, Irwin Harper Collins Publishing, New York 16 Zhiming Zhang, Chester and Ning Cao, 2004 How industry clusters success: a case study in China’s textiles and apparel industries Journal of Textile Technology and Management Website: 17 http:// www.garco10.vn – Tổng Công ty May 10 18 http://www.gso.gov.vn – Thống kê năm 2016 - Tổng cục Thống kê 85 PHỤ LỤC Bảng hỏi vấn chuyên gia Bảng hỏi vấn nhà quản lý doanh nghiệp 86 Số:…………………………… PVV:………………………… CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐÉN XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO DOANH NGHIỆP DỆT MAY (Dành cho chun gia kinh tế) Kính gửi Ơng/ Bà! Bảng câu hỏi nhằm mục đích tìm hiểu yếu tố ảnh hưởng đến việc xây dựng chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp dệt may.Những câu trả lời Ông/ Bà sử dụng cho mục đích nghiên cứu khoa học.các thơng tin cá nhân giữ kín Sự trả lời khách quan Ơng/Bà góp phần định thành cơng cơng trình nghiên cứu giúp xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu cho doanh nghiệp dệt may Trân trọng cảm ơn hợp tác giúp đỡ Ông/Bà! Phần 1: Câu hỏi 1: Theo Ông/ Bà có điều kiện ảnh hƣởng tới chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp kinh doanh dệt may nói riêng? Câu hỏi 2: Theo Ơng/Bà mức độ tác động nhân tố ảnh hƣởng đến ngành dệt may nhân tố nào? Câu hỏi 3: Theo Ơng/ Bà có để xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho ngành dệt may? Phần 2: Ơng/ Bà vui lòng đánh giá yếu tố bên ảnh hƣởng đến chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng dệt may theo hai nội 87 dung: (01) Trọng số mức độ quan trọng yếu tố: Là mức độ ảnh hƣởng yếu tố tới lĩnh vực/ngành nghề mà doanh nghiệp kinh doanh Có hai mức điểm cần đánh giá: - Điểm trọng số theo thang điểm từ 0,0 (Không quan trọng) đến 1,0 (Rất quan trọng) cho yếu tố - Tổng mứcđộ quan trọng yếu tố phải (02) Phân loại yếu tố: Là mức độ phản ứng công ty với yếu tố - Điểm phân hạng có mức 1,2,3,4 - Ý nghĩa bốn mức điểm + mức phản ứng tốt + phản ứng + phản ứng trung bình + phản ứng yếu STT Mức độ Các yếu tố Điểm Điểm quan trọng Phân loại quan trọng Sự ổn định Chính trị-xã hội Tốc độ tăng trƣởng GDP Tỷ lệ lạm phát Suy thối kinh tế tồn cầu Hệ thống pháp luật Quan hệ hợp tác song phƣơng Các bất đồng tranh chấp lãnh thổ Các yếu tố văn hóa, xã hội, giáo dục Điều kiện tự nhiên, vị trí địa lý 10 Sự phát triển khoa học công nghệ 88 11 Thị trƣờng trongnƣớc 12 Thị trƣờng xuất 13 Thị trƣờng NPL trongnƣớc 14 Thị trƣờng NPL nhập 15 Đối thủ cạnh tranh quốc tế 16 Những DN gia nhập thị trƣờng 17 Các sản phẩm thay 18 Mức độ thâm dụng vốn/ lao động Tổng cộng 1.00 Phần 3.Vui lòng cho biết số thông tin cá nhân Họ tên: ……………………………………… Chức vụ:………………………………………… Nơi công tác:…………………………………… Email:…………………………………………… Điện thoại:……………………………………… Xin chân thành cảm ơn kính chúc Ơng/ Bà sức khỏe, thành công! 89 Số:…………………………… PVV:………………………… CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐÉN XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO DOANH NGHIỆP DỆT MAY (Dành cho nhà quản lý doanh nghiệp) Kính gửi Ơng/ Bà! Bảng câu hỏi nhằm mục đích tìm hiểu yếu tố ảnh hưởng đến việc xây dựng chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp dệt may.Những câu trả lời Ông/ Bà sử dụng cho mục đích nghiên cứu khoa học.các thơng tin cá nhân giữ kín Sự trả lời khách quan Ơng/Bà góp phần định thành cơng cơng trình nghiên cứu giúp xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu cho doanh nghiệp dệt may Trân trọng cảm ơn hợp tác giúp đỡ Ông/Bà! Phần 1: Câu hỏi 1: Ông/Bà hiểu nhƣ chiến lƣợc kinh doanh? Câu hỏi 2: Cơng ty Ơng/Bà làm việc có áp dụng chiến lƣợc kinh doanh khơng? Câu hỏi 3: Theo Ơng/Bà doanh nghiệp có cần xây dựng chiến lƣợc kinh doanh khơng? Phần 2: Ơng/Bàvui lòng đánh giá cá yếu tố lực bên doanh nghiệp theo hai nội dung: (1) Trọng số hay mức độ quan trọng yếu tố: mức độ ảnh hƣởng yếu tố tới lĩnh vực/ngành nghề mà doanh nghiệp kinh doan Có hai mức điểm cần đánh giá: - Điểm trọng số theo thang điểm từ 0,0 ( không quan trọng) – 1,0 ( quan trọng) cho yếu tố - Tổng mức độ quan trọng yếu tố phải 90 (2) Phân hạng yếu tố: Là mức độ mạnh/ yếu yếu tố công ty - Điểm phân hạng có4 mức 1,2,3,4 - Ý nghĩa bốn mức điểm: + yếu tố mạnh + yếu tố + yếu tố trung bình + yếu tố yếu STT Các yếu tố nội ảnh hƣởng đến kết Mức độ Số điểm Phân loại SXKD quan trọng quan trọng Năng lực hệ thống quản trị Qui mô, lực sản xuất kinh doanh Thị phần Năng lực Mar bán hàng Lợi vị trí, địa điểm kinh doanh Chất lƣơng SP Năng suất lao động Sản phẩm đa dạng phong phú Giá bán sản phẩm 2.99 3.43 3.00 2.59 3.50 3.00 2.70 3.00 2.99 10 Qui trình SX hợp lý 3.00 11 NLĐ đƣợc đào tao, hƣớng dẫn CV 3.00 12 Chế độ tiền lƣơng, khen thƣởng hơp lý 3.30 13 Cơ cấu vốn/ lao động hơp lý 2.80 14 Tồn kho hợp lý 3.00 15 Khả tài 2.67 16 Hoạt động nghiên cứu phát triển 2.12 17 Xây dựng mơi trƣờng văn hố DN 3.00 Tổng 91 Phần Vui lòng cho biết số thông tin cá nhân Họ tên: ……………………………………… Chức vụ:………………………………………… Nơi công tác:…………………………………… Email:…………………………………………… Điện thoại:……………………………………… Xin chân thành cảm ơn kính chúc Ơng/ Bà sức khỏe, thành cơng! 92 ... hoạch định chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp chọn đề tài: Xây dựng chiến lược kinh doanh Tổng Công ty May 10 giai đoạn 2016 -20120 nhằm đƣa kiến thức lý luận vào thực tiễn kinh doanh Câu hỏi... để xây dựng chiến lƣợc May 10 Chƣơng 4: Chiến lƣợc kinh doanh giải pháp thực chiến lƣợc Tổng Công ty May 10 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH. .. Căn để xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho TổngCông ty May1 0 3.2 Phạm vi nghiên cứu  Về không gian: Tổng Công ty May 10  Về thời gian: Đề tài nghiên cứu, đánh giá số liệu Tổng Công ty May 10 ba