Chiến lược kinh doanh của công ty của công ty cổ phần ECOBA việt nam đến năm 2025

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - BÙI ĐÌNH NAM CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ECOBA VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2025 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội – 2019 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - BÙI ĐÌNH NAM CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN ECOBA VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2025 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NHÂM PHONG TUÂN XÁC NHẬN CỦA XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CÁN BỘ HƢỚNG DẪN CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội – 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn kết nghiên cứu riêng tôi, chƣa đƣợc công bố công trình nghiên cứu ngƣời khác Việc sử dụng kết quả, trích dẫn tài liệu ngƣời khác đảm bảo theo dung quy định Các nội dung trích dẫn tham khảo, sách báo, thông tin đƣợc đăng tải tác phẩm, tạp chí trang web theo danh mục tài liệu tham khảo luận văn Tác giả Bùi Đình Nam LỜI CẢM ƠN Thứ nhất, xin gửi lời cảm ơn biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Nhâm Phong Tuân Thầy định hƣớng, giúp đỡ hƣớng dẫn nhiệt tình với nhiều ý kiến quý báu cho suốt trình nghiên cứu thực luận văn Thứ hai, xin gửi lời cảm ơn chân thành tới tồn thể Thầy Cơ giáo Viện sau đại học Thầy Cô Khoa Quản trị Kinh doanh cho kiến thức bổ ích cần thiết suốt khóa học Đồng thời, xin trân trọng cảm ơn Ban giám đốc Công ty cổ phần Ecoba Việt Nam, anh/ chị đồng nghiệp hỗ trợ giúp thu thập liệu q trình hồn thành luận văn MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC CÁC BẢNG ii DANH MỤC CÁC HÌNH iii PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan nghiên cứu liên quan 1.1.1 Các nghiên cứu nƣớc 1.1.2 Các nghiên cứu nƣớc 1.1.3 Các kết luận rút từ cơng trình nghiên cứu ngồi nƣớc 1.2 Tổng quan xây dựng chiến lƣợc kinh doanh 1.2.1 Khái niệm chiến lƣợc 1.2.2 Khái niệm chiến lƣợc kinh doanh 10 1.2.3 Vai trò chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp xây dựng 11 1.2.4 Sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi 12 1.3 Quản trị chiến lƣợc 13 1.3.1 Khái niệm quản trị chiến lƣợc 13 1.3.2 Các nội dung quản trị chiến lƣợc 13 1.4 Các cấp chiến lƣợc kinh doanh 15 1.4.1 Chiến lƣợc khác biệt hóa: 16 1.4.2 Chiến lƣợc chi phí thấp 16 1.4.4 Chiến lƣợc tập trung 16 1.5 Quy trình xây dựng chiến lƣợc 17 1.6 Công cụ xây dựng lựa chọn chiến lƣợc 20 1.6.1 Phân tích mơi trƣờng bên 20 1.6.2 Phân tích mơi trƣờng bên 27 1.6.3 Công cụ lựa chọn chiến lƣợc 29 1.7 Các nhân tố ảnh hƣởng đến xây dựng chiến lƣợc 31 1.7.1 Sức mạnh ngành doanh nghiệp 31 1.7.2 Mục tiêu, thái độ Ban lãnh đạo trình độ chun mơn 31 1.7.3 Khả tài 32 1.7.4 Mức độ độc lập tƣơng đối kinh doanh 32 1.7.5 Phản ứng đối tƣợng liên quan 32 1.7.6 Xác định thời điểm 33 CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 34 2.1 Quy trình Nghiên cứu 34 2.2 Phƣơng pháp thu thập liệu 36 2.2.1 Dữ liệu thứ cấp 36 2.2.2 Dữ liệu sơ cấp 36 2.3 Phƣơng pháp xử lý số liệu 38 CHƢƠNG 3: PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ ĐỂ XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO ECOBA VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2025 39 3.1 Tổng quan Công ty Cổ Phần Ecoba Việt Nam 39 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển 39 3.1.2 Sứ mệnh văn hóa doanh nghiệp 40 3.2 Phân tích mơi trƣờng bên 42 3.2.1 Tổ chức máy lĩnh vực hoạt động 42 3.2.2 Tổ chức nhân 43 3.2.3 Kết hoạt động kinh doanh năm qua theo lĩnh vực 44 3.2.3 Hoạt động tài 50 3.2.4 Thực trạng vấn đề nghiên cứu 52 3.2.5 Ma trận IFE 53 3.2 Phân tích mơi trƣờng bên ngồi 54 3.2.1 Môi trƣờng vĩ mô 54 3.2.2 Môi trƣờng vi mô 62 3.2.3 Ma trận EFE 66 CHƢƠNG 4: XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO ECOBA VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2025 69 4.1 Sứ mệnh, tầm nhìn ECOBA đến 2025 69 4.2 Ma trận SWOT chiến lƣợc khả thi lựa chọn 70 4.3 Ma trận QSPM 74 4.4 Lựa chọn chiến lƣợc 82 4.4.1 Chiến lƣợc nâng cao chất lƣợng cơng trình, lực thi cơng 83 4.4.2 Thu hút nguồn nhân lực 84 4.4.3 Phát triển lực mua hàng hậu cần hiệu 86 4.4.4 Chiến lƣợc liên doanh liên kết 87 4.4.5 Chiến lƣợc marketing 88 4.4.6 Chiến lƣợc mở rộng thị trƣờng, tăng trƣởng kinh tế .89 4.5 Kiến nghị giải pháp giúp Ecoba thực chiến lƣợc nêu 91 4.5.1 Đối với công ty 91 4.5.2 Một số kiến nghị Nhà nƣớc 91 4.6 Đóng góp đề tài hƣớng nghiên cứu 93 KẾT LUẬN 94 TÀI LIỆU THAM KHẢO 97 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT i DANH MỤC CÁC BẢNG STT 10 ii PHỤ LỤC PHIẾU THAM KHẢO Ý KIẾN CHUYÊN GIA CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG CƠNG TY Kính thƣa q Anh/chị, tơi tên là: Bùi Đình Nam, tơi thực luận văn Thạc sỹ đề tài: “Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty ECOBA Việt Nam giai đoạn 2020 - 2025” Để có thêm thơng tin phục vụ cho việc nghiên cứu khơng nhằm mục đích kinh doanh, tơi cảm ơn q Anh/chị dành thời gian để đánh giá mức độ quan trọng yếu tố ảnh hƣởng đến hoạt động kinh doanh cơng ty nhóm yếu tố bên Mọi thơng tin anh/chị đƣợc giữ bí mật Xin quý anh/chị trả lời cách khoanh tròn đánh dấu chéo (X) vào số thích hợp theo dòng, thể lựa chọn mức độ phản ứng công ty yếu tố theo tiêu chuẩn dƣới đây: Mức độ quan trọng yếu tố Hồn tồn khơng quan trọng Yếu tố đánh giá Môi trƣờng bên Nguồn vốn Chất lƣợng sản phẩm Định hƣớng kinh doanh Thƣơng hiệu Chính sách khách hàng Thị phần Biện pháp giảm chi phí Hoạch định chiến lƣợc sản phẩm Nguồn nhân lực trình độ cao 10 Cơ cấu tổ chức phù hợp 11 Chính sách giá cạnh tranh 12 Marketing Mức độ ảnh hƣởng yếu tố  Môi trường nội công ty Yếu nhiều Yếu tố đánh Môi trƣờng bên Nguồn vốn Chất lƣợng sản Định hƣớng kin Thƣơng hiệu Chính sách Thị phần Biện pháp giảm Hoạch định ch phẩm Nguồn nhân lực trìn 10 Cơ cấu tổ chức phù 11 Chính sách giá cạ 12 Chủ động nguyên liệ 13 Marketing Anh/chị có kiến nghị bảng đánh giá có yếu tố quan trọng khác cần bổ sung để góp phần xây dựng chiến lƣợc phát triển kinh doanh cơng ty có hiệu Trân trọng cảm ơn quý anh/chị PHỤ LỤC PHIẾU THAM KHẢO Ý KIẾN CHUYÊN GIA CÁC YẾU TỐ BÊN NGỒI CƠNG TY Kính thƣa q Anh/chị, tơi tên là: Bùi Đình Nam, tơi thực luận văn Thạc sỹ đề tài: “ Chiến lược kinh doanh công ty cổ phần ECOBA Việt Nam đến năm 2025” Để có thêm thơng tin phục vụ cho việc nghiên cứu khơng nhằm mục đích kinh doanh, tơi cảm ơn q Anh/chị dành thời gian để đánh giá mức độ quan trọng yếu tố ảnh hƣởng đến hoạt động kinh doanh cơng ty nhóm yếu tố bên ngồi Mọi thơng tin anh/chị đƣợc giữ bí mật Xin quý anh/chị trả lời cách khoanh tròn đánh dấu chéo (X) vào số thích hợp theo dòng, thể lựa chọn mức độ phản ứng công ty yếu tố theo tiêu chuẩn dƣới đây: Mức độ quan trọng yếu tố Hồn tồn khơng qua Yếu tố đánh giá Mơi Trƣờng bên ngồi Quy mơ thị trƣờng dƣợc ngày phát triển Nguồn vốn tín dụng từ ngân hàng Giá thành tăng Sự hỗ trợ phủ Gia nhập thị trƣờng quốc tế Quan hệ hợp tác song phƣơng Sự ổn định trị xã hội Tỷ lệ lạm phát Đối thủ cạnh tranh 10 Nguồn nguyên vật liệu nhập 11 Tốc độ tăng trƣởng GDP 12 Du nhập công nghệ 13 Tranh chấp lãnh thổ  Mơi trường bên ngồi Đe dọa nhiều Mơi Trƣờng bên ngồi Quy mơ thị trƣờng dƣợc ngày càn Nguồn vốn tín dụng từ ngân hàng Giá thành tăng Sự hỗ trợ phủ Gia nhập thị trƣờng quốc tế Quan hệ hợp tác song phƣơng Sự ổn định trị xã hội Tỷ lệ lạm phát Đối thủ cạnh tranh 10 Nguồn nguyên vật liệu nhập 11 Tốc độ tăng trƣởng GDP 12 Du nhập công nghệ 13 Tranh chấp lãnh thổ Anh/chị có kiến nghị bảng đánh giá có yếu tố quan trọng khác cần bổ sung để góp phần xây dựng chiến lƣợc phát triển kinh doanh công ty có hiệu Trân trọng cảm ơn quý anh/chị PHỤ LỤC KẾT QUẢ KHẢO SÁT MỨC QUAN TRỌNG ĐỐI VỚI CÁC YẾU TỐBÊN NGOÀI (14 CHUN GIA CĨ HỆ SỐ BẰNG NHAU=1) Yếu tố mơi trƣờng STT 10 11 12 13 Hệ số Quy mô thị trƣờng dƣợc ngày phát triển Nguồn vốn tín dụng từ ngân hàng Giá thành tăng Sự hỗ trợ phủ Gia nhập thị trƣờng quốc tế Quan hệ hợp tác song phƣơng Sự ổn định trị xã hội Tỷ lệ lạm phát Đối thủ cạnh tranh Nguồn nguyên vật liệu nhập Tốc độ tăng trƣởng GDP Du nhập công nghệ Tranh chấp lãnh thổ Tổng Cộng PHỤ LỤC KẾT QUẢ KHẢO SÁT MỨC PHẢN ỨNG ĐỐI VỚI CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI (14 CHUYÊN GIA CĨ HỆ SỐ BẰNG NHAU=1) STT Yếu tố mơi trƣờng Hệ số 10 11 12 13 Quy mô thị trƣờng dƣợc ngày phát triển Nguồn vốn tín dụng từ ngân hàng Giá thành tăng Sự hỗ trợ phủ Gia nhập thị trƣờng quốc tế Quan hệ hợp tác song phƣơng Sự ổn định trị xã hội Tỷ lệ lạm phát Đối thủ cạnh tranh Nguồn nguyên vật liệu nhập Tốc độ tăng trƣởng GDP Du nhập công nghệ Tranh chấp lãnh thổ Tổng Cộng PHỤ LỤC KẾT QUẢ KHẢO SÁT MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG ĐỐI VỚI CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG (11 CHUYÊN GIA CĨ HỆ SỐ BẰNG NHAU=1) STT Yếu tố mơi trƣờng Hệ số Nguồn vốn Chất lƣợng sản phẩm Định hƣớng kinh doanh Thƣơng hiệu Hệ thống phân phối Chính sách khách hàng Thị phần Biện pháp giảm chi phí 10 Nguồn nhân lực trình độ cao Hoạch định chiến lƣợc sản phẩm 11 Cơ cấu tổ chức phù hợp 12 Chính sách giá cạnh tranh 13 Chủ động nguyên liệu 14 M arketing Tổng Cộng PHỤ LỤC KẾT QUẢ KHẢO SÁT MỨC PHẢN ỨNG ĐỐI VỚI CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG (11 CHUYÊN GIA CÓ HỆ SỐ BẰNG NHAU=1) STT Yếu tố môi trƣờng Hệ số Nguồn vốn Chất lƣợng sản phẩm Định hƣớng kinh doanh Thƣơng hiệu Hệ thống phân phối Chính sách khách hàng Thị phần Biện pháp giảm chi phí Hoạch định chiến lƣợc sản phẩm 10 Nguồn nhân lực trình độ cao 11 Cơ cấu tổ chức phù hợp 12 Chính sách giá cạnh tranh 13 Chủ động nguyên liệu 14 M arketing Tổng Cộng ... DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO ECOBA VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2025 3.1 Tổng quan Công ty Cổ Phần Ecoba Việt Nam 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển - Tên giao dịch: Công ty cổ phần Ecoba Việt Nam -... HỌC KINH TẾ - BÙI ĐÌNH NAM CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ECOBA VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2025 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH. .. dựng chiến lƣợc kinh doanh cho Ecoba Việt Nam đến năm 2025 Chƣơng 4: Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho Ecoba Việt Nam đến năm 2025 CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN