Luận văn Tạo động lực làm việc cho người lao động tại công ty cổ phần xi măng cẩm phả

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - ĐỖ ĐỨC HOÀNG TRUNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG CẨM PHẢ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Hà Nội, Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - ĐỖ ĐỨC HOÀNG TRUNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG CẨM PHẢ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS Chu Thị Thủy Hà Nội, Năm 2019 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, luận văn tốt nghiệp “Tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Cổ phần Xi măng Cẩm Phả” cơng trình nghiên cứu độc lập thân Đồng thời, số liệu, kết nêu luận văn trung thực, rõ ràng có nguồn gốc cụ thể Kết nghiên cứu trình bày luận văn chưa công bố cơng trình khác Tác giả Đỗ Đức Hồng Trung ii LỜI CẢM ƠN Trước tiên, xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu nhà trường, thầy cô giáo Khoa Sau Đại học trường Đại học Thương mại, Ban Giám đốc tập thể cán công nhân viên Công ty Cổ phần Xi măng Cẩm Phả tận tình giúp đỡ tơi q trình nghiên cứu thực luận văn Đặc biệt, xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc tới TS Chu Thị Thủy dành thời gian tâm huyết tận tình hướng dẫn để tơi hồn thành luận văn Trong q trình thực hiện, hạn chế lý luận, kinh nghiệm thời gian nghiên cứu, luận văn tránh khỏi sai sót Tơi mong nhận ý kiến đóng góp thầy, giáo bạn để luận văn hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn! iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ .viii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu .4 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Những đóng góp luận văn Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Các khái niệm có liên quan 1.1.1 Lao động .7 1.1.2 Người lao động .7 1.1.3 Động lực .8 1.1.4 Động lực làm việc 1.1.5 Tạo động lực làm việc cho người lao động 1.2 Một số học thuyết liên quan đến tạo động lực làm việc cho người lao động 10 1.2.1 Học thuyết nhu cầu Abarham Maslow .10 1.2.2 Học thuyết công Stacy Adams 11 1.2.3 Học thuyết kỳ vọng VictorVrom 12 iv 1.2.4 Vận dụng học thuyết tạo động lực làm việc cho người lao động 12 1.3 Nội dung tạo động lực làm việc cho người lao động 13 1.3.1 Xác định nhu cầu người lao động 13 1.3.2 Tạo động lực làm việc cho người lao động thông qua yếu tố tài chính.13 1.3.3 Tạo động lực làm việc cho người lao động thơng qua yếu tố phi tài .15 1.3.4 Đánh giá kết tạo động lực làm việc cho người lao động 18 1.4 Các tiêu chí đánh giá tạo động lực làm việc cho người lao động 19 1.4.1 Mức độ hài lòng người lao động 19 1.4.2 Năng suất lao động, chất lượng hiệu công việc 20 1.4.3 Sự gắn bó người lao động 20 1.4.4 Tính tích cực chủ động sáng tạo người lao động 21 1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc cho người lao động 21 1.5.1 Các yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi 21 1.5.2 Các yếu tố thuộc môi trường bên 22 1.6 Kinh nghiệm tạo động lực làm việc cho người lao động số đơn vị học cho Công ty Cổ phần Xi măng Cẩm Phả 24 1.6.1 Kinh nghiệm tạo động lực làm việc cho người lao động số đơn vị .24 1.6.2 Bài học kinh nghiệm cho Công ty Cổ phần Xi măng Cẩm Phả 26 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG CẨM PHẢ 28 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Xi măng Cẩm Phả 28 2.1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty 28 2.1.2 Mơ hình tổ chức Công ty 30 SƠ ĐỒ TỔ CHỨC CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG CẨM PHẢ 30 v 2.1.3 Một số đặc điểm Công ty .33 2.1.4 Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty .34 2.2 Phân tích thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Cổ phần Xi măng Cẩm Phả .39 2.2.1 Xác định nhu cầu người lao động Công ty 39 2.2.2 Các hoạt động tạo động lực thơng qua yếu tố tài 41 2.2.3 Các hoạt động tạo động lực thông qua yếu tố phi tài 48 2.2.4 Đánh giá kết tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty 58 2.3 Thực trạng số tiêu chí tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Cổ phần Xi măng Cẩm Phả 59 2.3.1 Mức độ hài lòng người lao động 59 2.3.2 Năng suất lao động, chất lượng hiệu công việc 60 2.3.3 Sự gắn bó người lao động 61 2.3.4 Tính tích cực, chủ động, sáng tạo người lao động 62 2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty 63 2.4.1 Các yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi Cơng ty 63 2.4.2 Các yếu tố thuộc môi trường bên Công ty 65 2.5 Đánh giá chung qua nghiên cứu thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Cổ phần Xi măng Cẩm Phả 66 2.5.1 Những kết đạt nguyên nhân 66 2.5.2 Các hạn chế nguyên nhân 67 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG CẨM PHẢ 70 3.1 Định hướng tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty cổ vi phần Xi măng Cẩm Phả 70 3.1.1 Mục tiêu phát triển Công ty 70 3.1.2 Định hướng tạo động lực làm việc cho người lao động 70 3.2 Một số giải pháp tăng cường tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty cổ phần Xi măng Cẩm Phả 71 3.2.1 Hoàn thiện xác định nhu cầu người lao động Công ty thời gian tới 71 3.2.2 Hoàn thiện hoạt động tạo động lực thơng qua yếu tố tài 72 3.2.3 Hồn thiện hoạt động tạo động lực thông qua yếu tố phi tài .76 3.2.4 Hoàn thiện công việc đánh giá kết tạo động lực làm việc 84 3.2.5 Nâng cao suất lao động, chất lượng hiệu công việc 86 3.2.6 Tăng cường gắn bó người lao động 86 3.3 Một số kiến nghị quan hữu quan 88 3.3.1 Kiến nghị Nhà nước .88 3.3.2 Kiến nghị Bộ, ban, ngành, đơn vị có liên quan 89 KẾT LUẬN 91 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT NỘI DUNG ĐẦY ĐỦ BKS Ban Kiểm soát CBCNV Cán công nhân viên ĐHĐCĐ Đại hội đồng cổ đông HĐQT Hội đồng quản trị NQ Nghị QĐ Quyết định SXKD Sản xuất kinh doanh TGĐ Tổng giám đốc 89 3.3.2 Kiến nghị Bộ, ban, ngành, đơn vị có liên quan - Bộ Xây dựng: Cần quan tâm nghiên cứu chiến lược phát triển ngành sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng lâu dài, coi trọng việc nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực phục vụ ngành Nên đưa chất lượng đào tạo mang tính thực tế khơng nên mang nặng tính lý thuyết quy trình chuẩn khơng thể thiếu q trình làm việc Khuyến khích tạo điều kiện cho Công ty ngành sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng nên tổ chức thi sáng kiến, sáng tạo đổi mới, hội thảo trao đổi kinh nghiệm để Công ty, doanh nghiệp ngành hàng năm có hội gặp gỡ, học hỏi lẫn nhau, tạo khơng khí thi đua khuyến khích người lao động - Ngành giáo dục đào tạo: nên có chủ trương, đạo trường đại học phải nghiên cứu việc đào tạo đội ngũ cán kỹ thuật, cán quản lý ngành sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng tương lai phải đảm bảo số lượng chất lượng nhằm đáp ứng nhu cầu đất nước - Tổng liên đoàn Lao động Việt Nam cần có đạo cụ thể yêu cầu báo cáo cụ thể Công ty việc thực sau kỳ Đại hội công nhân viên Công ty hàng năm thực cam kết chế độ lương, thưởng quyền lợi người lao động + Cần có hướng dẫn, đạo kịp thời sai phạm Công ty chưa thực theo báo cáo chuyên môn, cơng đồn việc thực bảo vệ quyền lợi hợp pháp đáng cho người lao động + Theo dõi, tra giám sát việc thực sách pháp luật liên quan đến quyền lợi người lao động hưởng khối doanh nghiệp thuộc Tổng liên đồn cách thường xun để có nhắc nhở xử lý kịp thời giúp cho doanh nghiệp hiểu rõ đắn việc chăm lo, quan tâm đến người lao động + Thanh tra, kiểm tra xử lý sai phạm có đơn thư tố cáo rõ ràng có chứng cụ thể việc thực luật lao động cán công nhân viên Công ty giúp cho người lao động giải tỏa bế tắc tin tưởng vào Cơng đồn cấp + Quan tâm đến kiến nghị Cơng đồn sở việc mở lớp bồi dưỡng, giáo dục nhận thức trị nhận thức vai trị đồn viên cơng đồn đơn vị kinh doanh trực thuộc hệ thống Cơng đồn nhằm nâng cao tinh thần trách nhiệm vai trị cán cơng nhân viên gíúp Cơng ty thực nhiệm vụ sản xuất kinh doanh nhiệm vụ trị cách hiệu phát triển 90 bền vững Tác giả khuyến nghị đến Hiệp hội doanh nghiệp nhỏ vừa cần quan tâm sát đến doanh nghiệp vừa nhỏ nói chung doanh nghiệp cổ phần nói riêng, tạo điều kiện cho doanh nghiệp có hội phát triển Đại diện Hiệp hội doanh nghiệp nhỏ vừa nên đến tham quan doanh nghiệp cổ phần, lắng nghe tâm tư nguyện vọng người lao động phía doanh nghiệp để có lời khuyên, biện pháp tạo động lực làm việc cho người lao động phù hợp Tác giả khuyến nghị với cổ đông – người chủ Công ty cần coi người tài sản doanh nghiệp đầu tư cho hoạt động tạo động lực làm việc Đó đầu tư lâu dài cho Công ty Công ty cần thường xuyên tổ chức gặp gỡ, tuyên truyền phổ biến chế độ sách động viên khuyến khích người lao động Cơng ty Công ty Cổ phần Xi măng Cẩm Phả cần có cam kết quán việc tạo điều kiện thăng tiến cho nhân lực trẻ, có trình độ để làm gia tăng cảm nhận nhân lực cách tạo hội cho người trẻ họ đủ lực đáp ứng cho vị trí khuyết Bên cạnh đó, Cơng ty cổ phần Xi măng Cẩm Phả cần xây dựng ban hành quy chế đối thoại định kỳ nơi làm việc theo hướng sát với thực tế, không giáo điều, làm sở tạo dần thói quen tốt, loại bỏ thói quen xấu, xây dựng hình ảnh doanh nghiệp thân thiện 91 KẾT LUẬN Tạo động lực làm việc cho người lao động ngày vấn đề cần thiết với doanh nghiệp Bởi người lao động người trực tiếp đóng góp cho phát triển Công ty Nếu Công ty trọng công tác tạo động lực làm việc cho người lao động thúc đẩy người lao động hăng say làm việc, cố gắng phấn đấu học tập nâng cao trình độ để nâng cao kết làm việc, góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty, nâng cao thu nhập người lao động Và sách tạo động lực làm việc Công ty phù hợp, thỏa mãn nhu cầu người lao động khiến cho người lao động yên tâm làm việc, gắn bó với Cơng ty Luận văn vừa có đóng góp mặt khoa học ứng dụng thực tiễn Luận văn nghiên cứu cách có hệ thống vấn đề lý luận tạo động lực làm việc Luận văn phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác tạo động lực làm việc cho người lao động, làm rõ thành tựu hạn chế, tìm nguyên nhân hạn chế, đề xuất giải pháp công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Cơng ty Các giải pháp mang tính thực tiễn cao Kết nghiên cứu luận văn tài liệu tham khảo bổ ích cho nhà quản trị Cơng ty việc xây dựng sách tạo động lực làm việc cho người lao động Tác giả xin chân thành cảm ơn quan tâm, giúp đỡ, hướng dẫn nhiệt tình Tiến sĩ Chu Thị Thủy – Cán hướng dẫn khoa học tập thể lãnh đạo, người lao động Công ty Cổ phần Xi măng Cẩm Phả Trong trình thực luận văn, cố gắng tầm nhìn cịn hạn chế nên tác giả khơng tránh khỏi sai sót q trình viết luận văn, tác giả mong nhận góp ý thầy, bạn để luận văn hoàn thiện Do giới hạn thời gian phạm vi nghiên cứu, nên chắn luận văn tránh khỏi khiếm khuyết thiếu sót cần nghiên cứu, bổ sung tiếp tục hoàn thiện Tác giả mong nhận đóng góp ý kiến thầy cô, nhà khoa học để luận văn hồn thiện DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1, Mai Quốc Bảo (2010),“Hồn thiện cơng tác tạo động lực lao động Tổng công ty xi măng Việt Nam”, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân 2, Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (2012), Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 3, Công ty Cổ phần Xi măng Cẩm Phả, “Báo cáo tổng kết sản xuất kinh doanh năm 2016, 2017 2018” 4, Công ty Cổ phần Xi Măng Cẩm Phả (2019), “Tạo động lực cho người lao động Mục tiêu phát triển bền vững”, địa chỉ: http://www.ximangcampha.vn/17/274/taodong-luc-cho-nguoi-lao-dong-muc-tieu-cua-phat-trien-ben-vung.html 5, Lê Thanh Hà (2012), Giáo trình quản trị nhân lực (Tập I), NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội 6, Hoàng Văn Hải, Vũ Thùy Dương (2010), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội 7, Hà Văn Hội (2007), Quản trị nhân sự, NXB Bưu điện, Hà Nội 8, Nguyễn Hữu Lam (2006), Giáo trình hành vi tổ chức, NXB Giáo dục, TP Hồ Chí Minh 9, Mai Thanh Lan, Nguyễn Thị Minh Nhàn (2016), Giáo trình Quản trị nhân lực bản, NXB Thống kê, Hà Nội 10, Tơ Thị Bích Thảo (2015), “Hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH Một thành viên Xăng dầu Yên Bái”, Trường Đại học Lao động – Xã hội 11, An Quang Thắng (2018), “Tạo động lực cho lao động Công ty Cổ phần Sản xuất Ô Việt”, Học viện Khoa học Xã hội 12, Thư viện học liệu mở Việt Nam (Vietnam Open Educational Resources), “Những vấn đề chung tạo động lực lao động”, địa chỉ: https://voer.edu.vn/m/nhung-van-dechung-ve-tao-dong-luc-laodong/23b9b0c3 13, Thư viện học liệu mở Việt Nam (Vietnam Open Educational Resources), “Các khái niệm tạo động lực”, địa chỉ: https://voer.edu.vn/m/cac-khai-niem-coban-ve-tao-dong-luc-lao-dong/9f71502b 14, Bùi Anh Tuấn, Phạm Thúy Hương (2013), Giáo trình Hành vi tổ chức, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 15, Vũ Thị Uyên (2006), “Văn hóa lao động – động lực người lao động”, Tạp chí Lao động xã hội, số 294 (từ ngày 1-15/9/2006), Hà Nội 16, Vũ Thị Uyên (2008), “Tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp Nhà nước Hà Nội đến năm 2020”, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân 17, Maslow, A.H (1970), Motivation and Personality, New York: Harper Collins Publishers 18, Nadeem Shiraz and Majed Rashid (2011), “The Impact of Reward and Recognition Programs on Employee’s Motivation and Satisfaction”, Interdisciplinary Business Research , Pakistan PHỤ LỤC PHỤ LỤC 01: PHIẾU KHẢO SÁT ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN Chào Anh/Chị Em ………hiện nghiên cứu đề tài luận văn: “Tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty cổ phần Xi măng Cẩm Phả” Em mong nhận hỗ trợ anh/chị việc điền vào phiếu câu hỏi Sẽ khơng có câu trả lời hay sai, câu trả lời anh/chị sử dụng cho công tác nghiên cứu đề tài I Anh/chị vui lòng đánh giá xếp theo thang điểm từ đến nhu cầu anh/chị làm việc Công ty cổ phần Xi măng Cẩm Phả (5 mức điểm đánh giá cao quan trọng nhất; mức độ quan trọng giảm dần 1) Mức độ Nhu cầu Thu nhập cao thỏa đáng Chế độ phúc lợi tốt Công việc ổn định Điều kiện làm việc tốt Quan hệ tập thể tốt Có hội học tập nâng cao trình độ Cơ hội thăng tiến Công việc phù hợp với khả sở trường Được tham gia hoạt động văn hóa văn nghệ TB Thứ hạng II Anh/chị thể quan điểm cách đánh dấu (X) vào thích hợp (từ mức “Rất khơng đồng ý” đến mức “Rất đồng ý”) STT Tính tích cực, chủ động, sáng tạo công việc Tôi sẵn sàng sớm muộn để hồn thành cơngviệc Tơi ln sẵn sàng công tác xa quan yêu cầu Tôi sẵn sàng nhận nhiệm vụ thời gian Tơi ln suy nghĩ tìm giải pháp tối ưu để hoàn thành nhiệm vụ STT Sự gắn bó người lao động với đơn vị Tôi tin tưởng vào cấp Với điều kiện nay, tơi tiếp tục làm việc lâu dài Công ty Tơi sẵn sàng chuyển có nơi tốt Tôi không chuyển quan khác kể có chế độ đãi ngộ tốt STT Năng suất, chất lượng hiệu công việc Tơi ln hồn thành cơng việc vượt tiến độ Các công việc mà làm đảm bảo yêu cầu Tơi ln hồn thành nhiệm vụ với hiệu cơng việc cao STT Mức độ hài lịng, thỏa mãn Rất Khơng khơng đồng ý đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý Rất Không không đồng ý đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý Rất Khơng khơng đồng ý đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý Bình Đồng Rất Rất Khơng khơng đồng ý đồng ý thường ý đồng ý Đánh giá hoạt động tạo Rất Không động lực thông qua yếu tố tài khơng đồng ý Cơng ty đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý người lao động STT Tơi hiểu rõ hài lịng với cơng việc Tơi hài lịng với thu nhập Tơi hài lịng với kết đánh giá thực công việc Tôi cảm thấy thỏa mãn với Cơng ty đem lại Tiền lương chi trả thời hạn Được trả lương xứng đáng cho trách nhiệm chất lượng cơng việc Nhận phúc lợi tốt ngồi tiền lương (ví dụ chi phí lại, ăn uống, nghỉ mát…) Phúc lợi nhận hấp dẫn so với bạn đồng nghiệp đơn vị khác STT Đánh giá hoạt động tạo Rất Không động lực thông qua yếu tố phi không đồng ý đồng ý tài Cơng ty Mơi trường làm việc đồn kết, thân Cơng việc phù hợp với lực Công đánh giá thực cơng việc Tơi thích chương trình giao lưu, văn hóa văn nghệ; TDTT Cơng ty Sự thăng tiến luân chuyển công việc đơn vị thực công Công việc tạo nhiều hội để chuẩn bị cho thăng tiến Được tham gia khóa huấn luyện cần thiết để làm việc hiệu Được thăm khám chăm lo sức khoẻ thường xuyên Được cung cấp đầy đủ sở vật chất & thiết bị bảo hộ lao động nơi làm việc Anh/chị có đề xuất thêm để tạo động lực làm việc cho cán công nhân viên Công ty Cổ phần Xi măng Cẩm Phả: …………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… … ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… … ……………………………………………………………………………………… … ……………………………………………………………………………………… … ……………………………………………………………………………………… … Xin chân thành cảm ơn hợp tác anh/chị! PHỤ LỤC 02: BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ PHIẾU ĐIỀU TRA I Anh/chị vui lòng đánh giá xếp thứ tự từ đến mong muốn anh/chị làm việc Công ty Cổ phần Xi măng Cẩm Phả (Xếp thứ đánh giá cao quan trọng nhất; mức độ quan trọng giảm dần 9) Mức độ ưu tiên nhu cầu nhóm cán cấp trung trở lên Mức độ TB Thứ hạng Thu nhập cao thỏa đáng 0 13 4.50 Chế độ phúc lợi tốt 0 18 4.90 Công việc ổn định 0 17 4.80 Điều kiện làm việc tốt 0 3 14 4.55 Quan hệ tập thể tốt 0 15 4.70 Có hội học tập nâng cao trình độ 4.15 Cơ hội thăng tiến 4 10 4.10 5 3.80 0 16 4.75 TB Thứ hạng Nhu cầu Công việc phù hợp với khả sở trường Được tham gia hoạt động văn hóa văn nghệ Mức độ ưu tiên nhu cầu nhóm cơng nhân viên Mức độ Nhu cầu Thu nhập cao thỏa đáng 0 16 74 4.82 Chế độ phúc lợi tốt 19 18 13 12 28 3.13 Công việc ổn định 14 16 13 40 3.48 Điều kiện làm việc tốt 15 10 58 4.32 Quan hệ tập thể tốt 17 17 11 36 3.33 Có hội học tập nâng cao trình độ 13 11 63 4.49 Cơ hội thăng tiến 10 16 10 48 3.93 0 13 70 4.70 21 13 14 34 3.23 Công việc phù hợp với khả sở trường Được tham gia hoạt động văn hóa văn nghệ Mức độ ưu tiên nhu cầu nhóm lao động phổ thơng Mức độ TB Thứ hạng Thu nhập cao thỏa đáng 0 25 4.89 Chế độ phúc lợi tốt 0 23 4.75 Công việc ổn định 2 20 4.36 Điều kiện làm việc tốt 22 4.61 Quan hệ tập thể tốt 3 18 4.32 Có hội học tập nâng cao trình độ 11 3.79 Cơ hội thăng tiến 6 3.43 13 3.96 16 4.11 Nhu cầu Công việc phù hợp với khả sở trường Được tham gia hoạt động văn hóa văn nghệ II Anh/chị thể quan điểm cách đánh dấu (X) vào thích hợp (từ mức “Rất khơng đồng ý” đến mức “Rất đồng ý”) Rất Không không đồng ý đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý 16 55 64 14 64 59 15 16 41 65 15 57 63 Bình thường Đồng ý Rất đồng ý 15 45 40 31 14 23 15 45 41 Tơi sẵn sàng chuyển có nơi tốt 15 38 41 42 Tôi không chuyển quan khác kể có chế độ đãi ngộ tốt 15 36 45 39 STT Năng suất, chất lượng hiệu cơng việc Bình thường Đồng ý Rất đồng ý Tơi ln hồn thành cơng việc vượt tiến độ 16 51 64 Các công việc mà làm đảm bảo yêu cầu 15 63 58 Tơi ln hồn thành nhiệm vụ với hiệu công việc cao 14 18 41 65 STT Mức độ hài lòng, thỏa mãn người lao động Bình thường Đồng ý Rất đồng ý STT Tính tích cực, chủ động, sáng tạo công việc Tôi ln sẵn sàng sớm muộn để hồn thành côngviệc Tôi sẵn sàng công tác xa quan yêu cầu Tôi sẵn sàng nhận nhiệm vụ thời gian Tôi ln suy nghĩ tìm giải pháp tối ưu để hồn thành nhiệm vụ STT Sự gắn bó người lao động với đơn vị Tôi tin tưởng vào cấp Với điều kiện nay, tiếp tục làm việc lâu dài Công ty Rất Không không đồng ý đồng ý Rất Không không đồng ý đồng ý Rất Không không đồng ý đồng ý STT Tơi hiểu rõ hài lịng với cơng việc Tơi hài lịng với thu nhập Tơi hài lịng với kết đánh giá thực công việc Tôi cảm thấy thỏa mãn với Cơng ty đem lại 30 60 42 15 57 32 27 28 55 34 12 14 21 59 21 23 Bình thường Đồng ý Rất đồng ý Đánh giá hoạt động tạo Rất Không động lực thông qua yếu tố tài khơng đồng ý Cơng ty đồng ý Tiền lương chi trả thời hạn 35 41 59 Được trả lương xứng đáng cho trách nhiệm chất lượng công việc 10 12 18 56 42 Nhận phúc lợi tốt tiền lương (ví dụ chi phí lại, ăn uống, nghỉ mát…) 10 16 52 34 26 Phúc lợi nhận hấp dẫn so với bạn đồng nghiệp đơn vị khác 34 65 24 Bình thường Đồng ý Rất đồng ý STT Đánh giá hoạt động tạo Rất động lực thông qua yếu tố phi khơng Khơng đồng ý tài Cơng ty đồng ý Mơi trường làm việc đồn kết, thân 18 30 45 39 Công việc phù hợp với lực 15 16 20 37 50 Công đánh giá thực công việc 26 46 32 14 20 Tơi thích chương trình giao lưu, văn hóa văn nghệ; TDTT Cơng ty 54 61 18 Sự thăng tiến luân chuyển công việc đơn vị thực công 46 30 36 14 12 Công việc tạo nhiều hội để chuẩn bị cho thăng tiến 43 37 26 17 15 Được tham gia khóa huấn luyện cần thiết để làm việc hiệu 13 30 57 20 18 Được thăm khám chăm lo sức khoẻ thường xuyên 13 35 51 31 Được cung cấp đầy đủ sở vật chất & thiết bị bảo hộ lao động nơi làm việc 26 51 48 ... CƯỜNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG CẨM PHẢ 70 3.1 Định hướng tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty cổ vi phần Xi măng Cẩm Phả ... nghiệm cho Công ty Cổ phần Xi măng Cẩm Phả 26 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG CẨM PHẢ 28 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Xi măng. .. động lực làm việc cho người lao động Công ty Cổ phần Xi măng Cẩm Phả - Đề xuất giải pháp, khuyến nghị nhằm hoàn thiện tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Cổ phần Xi măng Cẩm Phả Đối