(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần thép Nam Vang

(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần thép Nam Vang(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần thép Nam Vang(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần thép Nam Vang(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần thép Nam Vang(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần thép Nam Vang(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần thép Nam Vang(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần thép Nam Vang(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần thép Nam Vang(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần thép Nam Vang(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần thép Nam Vang(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần thép Nam Vang(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần thép Nam Vang(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần thép Nam Vang(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần thép Nam Vang(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần thép Nam Vang(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần thép Nam Vang

Luận văn cao học Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần thép Nam Vang MỤC LỤC MỤC LỤC GIỚI THIỆU CHUNG CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH I.1 TỔNG QUAN VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DO ANH NGHIỆP I.1.1 Khái niệm cạnh tranh I.1.1.1 Quan điểm cạnh tranh I.1.1.2 Vai trò cạnh tranh kinh tế thị trường: 11 I.1.1.3 Các hình thức cạnh tranh chủ yếu 12 I.1.2 Năng lực cạnh tranh (Sức cạnh tranh) 15 I.1.3 Các đặc điểm sản phẩm hàng hóa hữu hình .20 I.1.4 Sự cần thiết phải nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 23 I.2 NỘI DUNG PHÂN TÍCH NĂ NG LỰC CẠNH TRANH 24 I.2.1 Các yếu tố cấu thành sức cạnh tranh doanh nghiệp 24 I.2.1.1 Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 24 I.2.1.2 Quy mô sản xuất doanh nghiệp 25 I.2.1.3 Các yếu tố khác: 25 I.2.2 Các tiêu đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp.dụng trị 26 I.2.3 Các mơ hình sử dụng phân tích yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp: 30 I.2.3.1 Mơ hình phân tích mơi trường cạnh tranh Michael E Porter 30 I.2.3.2 Mơ hình phân tích SWOT 35 I.3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 37 I.3.1 Các yếu tố bên .38 I.3.1.1 Môi trường vĩ mô: 38 I.3.1.2 Môi trường vi mô: 40 I.3.2 Các yếu tố bên 40 I.4 CÁC PHƯƠNG HƯỚNG NÂNG CAO NĂNG LỰ C CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 42 I.5 TÓM T ẮT CHƯƠNG I 43 CHƯƠNG II THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP NAM VANG 44 II.1 KHÁI QUÁT VỀ T ÌNH HÌNH SẢN XUẤT KINH DOAN H C ỦA C ÔNG TY C Ổ PHẨN THÉP NAM VANG 44 II.1.1 Những đặc điểm công ty 44 II.1.2 Những thành tích đạt giai đoạn 2008-2011 .48 II.1.3 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm gần 50 II.2 PHÂN TÍCH NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY C Ổ PHẦN THÉP NAM VANG .58 II.2.1 Thực trạng yếu tố cấu thành sức cạnh tranh Công ty cổ phần thép Nam Vang .58 II.2.1.1.Vị tài 58 II.2.1.2.Năng lực quản lý điều hành 59 II.2.1.3.Khả nắm bắt thông tin 61 II.2.1.4.Trình độ lao động 62 II.2.1.5.Chất lượng giá sản phẩm 64 II.2.1.6 Kênh phân phối 66 II.2.1.7.Tiếp thị xúc tiến 66 II.2.1.8.Năng lực nghiên cứu phát triển (R&D) 67 II.2.1.9.Danh tiếng uy tín doanh nghiệp 68 II.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến sức cạnh tranh Công ty cổ phần thép Nam Vang .69 II.2.2.1.Môi trường vĩ mô 69 II.2.3 Đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần thép Nam Vang .89 II.2.3.1.Điểm mạnh 89 II.2.3.2.Điểm yếu 89 II.2.3.3.Cơ hội 90 II.2.3.4.Thách thức 91 II.3 TÓM T ẮT ĐÁNH GIÁ VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP NAM VANG .92 CHƯƠNG III GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP NAM VANG 94 III.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN C ỦA NGÀNH THÉP VÀ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP NAM VANG 94 Nguyễn Quỳnh Anh CB111009 Luận văn cao học Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần thép Nam Vang III.1.1 Định hướng phát triển ngành Thép 94 III.1.2 Định hướng phát triển Công ty cổ phần thép Nam Vang 95 III.2 DỰ BÁO NHU CẦU THỊ TRƯỜNG THÉP TRONG GIAI ĐOẠN 2012-2015 95 III.3 ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰ C CẠNH TRANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP NAM VANG 96 III.3.1 Giải pháp 1: Hoàn thiện cấu tổ chức, quản lý tăng cường lãnh đạo, đạo kinh doanh thép 96 III.3.1.1 Biện pháp 1: Tăng cường lãnh đạo, đạo phát huy sức mạnh tập thể công tác kinh doanh thép: 96 III.3.1.2 Biện pháp 2: Nâng cao lực hoạt động phận tổ chức quản lý nhân lực 97 III.3.1.3 Biện pháp 3: Kiện toàn cấu tổ chức, bố trí xếp lại nhân lực để tăng cường nhân lực phục vụ công tác kinh doanh viễn thông 97 III.3.1.4 Biện pháp 4: Hoàn thiện quy định, quy chế phục vụ cho hoạt động kinh doanh công ty 98 III.3.2 Giải pháp 2: Nâng cao hiệu nguồn nhân lực phục vụ hoạt động kinh doanh Thép 100 III.3.2.1 Biện pháp 1: Đổi cơng tác đào tạo để nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ, nhân viên tham gia hoạt động kinh doanh thép 100 III.3.2.2 Biện pháp 2: Đổi công tác tuyển dụng để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phục vị cho hoạt động kinh doanh thép 105 III.3.2.3.Biện pháp 3: Đổi công tác thưởng, phạt, sách đãi ngộ xây dựng văn hóa doanh nghiệp 107 III.3.3.Giải pháp 3: Nâng cao khả trì mở rộng thị trường: .108 III.3.3.1.Biện pháp 1: Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường: 108 III.3.3.2.Biện pháp 2: Mở rộng nâng cao lực hoạt động mạng lưới phân phối 110 III.3.4 Giải pháp 4: Nâng cao lực tài cơng ty 113 III.3.4.1 Biện pháp 1: Giảm lượng hàng hóa tồn kho 113 III.3.4.2 Biện pháp 2: Liên kết liên doanh với công ty nước nước 113 III.4 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 114 III.5 TÓM T ẮT CHƯƠNG 3: 115 KẾT LUẬN 116 TÀI LIỆU THAM KHẢO 118 Nguyễn Quỳnh Anh CB111009 Luận văn cao học Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần thép Nam Vang DANH CÁC BẢNG Bảng 1.1 GCI (Growth Competitiveness Index) Việt Nam so với số nước 18 Bảng 1.2 GCI Việt Nam từ giai đoạn 2006 - 2011 18 Bảng 2.1: Kết kinh doanh Cty Cổ phần thép Nam Vang (2008 – 2011) 51 Bảng 2.2: Sản lượng tiêu thụ ngành thép giai đoạn 2008 – 2011 56 Bảng 2.3: Sản lượng thép nhập giai đoạn 2008 – 2011 56 Bảng 2.4: Kết kinh doanh sắt thép Cty CP thép Nam Vang 57 Bảng 2.5: Tình hình lợi nhuận nộp ngân sách CTCP thép Nam Vang 58 Hình 2.6:10Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn Nam Vang 62 Bảng 2.7: Thị phần doanh nghiệp kinh doanh thép xây dựng 75 Bảng 2.8 Các tiêu kinh tế Tisco 76 Bảng 2.9 Các tiêu kinh tế Thép Việt-Ý 82 Nguyễn Quỳnh Anh CB111009 Luận văn cao học Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần thép Nam Vang DANH MỤC CÁC HÌNH, VẼ ĐỒ THỊ Hình 1.1: Quan hệ hàng hóa hữu dịch vụ 21 Hình 1.2: Tính chất hàng hóa hữu hình 23 Hình 1.3: Mơ hình năm lực lượng cạnh tranh M Porter 31 Hình 1.4: Khung phân tích SWOT 35 Hình 1.5: Chuỗi giá trị M Porter 41 Hình 2.1:6Sơ đồ tổ chức CTy CP Thép Nam Vang 47 Hình 2.2:7Biểu đồ biểu diến doanh thu Nam Vang (2008 -2011) 52 Hình 2.3:8Biểu đồ biểu diến lợi nhuận gộp Nam Vang (2008-2011) 52 Hình 2.4:9Doanh thu bình quân nghiệp vụ (2008 – 2011) 53 Hình 2.5: Biểu đồ lợi nhuận nộp ngân sách CTCP thép Nam Vang 59 Hình 2.6:10Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn Nam Vang 62 Hình 2.7:11Thống kê lao động Nam Vang theo độ tuổi 64 Nguyễn Quỳnh Anh CB111009 Luận văn cao học Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần thép Nam Vang GIỚI THIỆU CHUNG I Lý chọn đề tài: Hiện nay, Việt Nam sách mở cửa hội nhập kinh tế với nước giới nên phát triển kinh tế diễn nhanh Cùng với đầu tư mạnh mẽ Công ty nước ngồi đời hàng loạt cơng ty ngành nghề kinh doanh, tạo nên tranh đa màu sắc ngành nghề Lúc này, Công ty nước cạnh tranh với mà phải cạnh tranh với nhiều đối thủ nước khu vực khác Trong bối cảnh ngành thép Việt Nam đối mặt với khó khăn chi phí ngun vật liệu mức cao, giảm giá đồng nội tệ chi phí lãi vay tăng cao Vì để tồn phát triển bền vững doanh nghiệp phải tự nâng cao khả cạnh tranh Trước thực trên, Cơng ty cổ phần thép Nam Vang cần có biện pháp giúp cơng ty đứng vững thị trường ngành thép Vì tơi chọn đề tài luận văn nghiên cứu: “ Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần thép Nam Vang” II Mục tiêu nghiên cứu đề tài: Đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần thép Nam Vang hoạt động kinh doanh thép nhằm tìm điểm mạnh, điểm yếu hội, thách thức từ đề xuất giải pháp khuyến nghị nhằm nâng cao lực cạnh tranh Nam Vang III Vấn đề nghiên cứu: - - Năng lực cạnh tranh - Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Các yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp Nguyễn Quỳnh Anh CB111009 Luận văn cao học Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần thép Nam Vang - Thực trạng lực cạnh tranh Công ty cổ phần thép Nam Vang - Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần thép Nam Vang IV Phạm vi đối tượng đề tài: Đối tượng nghiên cứu: Những yếu tố cấu thành ảnh hưởng đến lực cạnh tranh công ty hoạt động kinh doanh thép Phạm vi nghiên cứu: Hoạt động kinh doanh thép Công ty cổ phần thép Nam Vang phạm vi nước giai đoạn 2008 – 2011 định hướng cho giai đoạn 2012 - 2015 V Những đóng góp luận văn: Hệ thống hóa làm rõ vấn đề lý luận cạnh tranh, lực cạnh tranh doanh nghiệp đặc điểm ngành thép Phân tích thực trạng lực cạnh tranh Cơng ty Cổ phần thép Nam Vang hoạt động kinh doanh Thép, nêu điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức nguyên nhân Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần thép Nam Vang lĩnh vực kinh doanh Thép đến năm 2015 VI Các phương pháp sử dụng nghiên cứu: Đề tài sử dụng mơ hình phân tích năm lực lượng cạnh tranh Michael E Porter để phân tích yếu tố cạnh tranh mơi trường ngành mơ hình phân tích SWOT để phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội đe dọa, từ đề chiến lược phát triển để nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Đề tài thực thơng qua phương pháp phân tích thống kê, điều tra, tổng hợp số liệu để phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh lực doanh nghiệp Nguyễn Quỳnh Anh CB111009 Luận văn cao học Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần thép Nam Vang VII Kết cấu đề tài: Kết cấu đề tài gồm chương chính: Chương 1: Cơ sở lý luận cạnh tranh lực cạnh tranh Chương 2: Phân tích thực trạng lực cạnh tranh Công ty cổ phần thép Nam Vang Chương 3: Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần thép Nam Vang Nguyễn Quỳnh Anh CB111009 Luận văn cao học Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần thép Nam Vang CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH I.1 Tổng quan cạnh tranh lực cạnh tranh doanh nghiệp I.1.1 Khái niệm cạnh tranh I.1.1.1 Quan điểm cạnh tranh Từ định mở cửa hội nhập với giới kinh tế Việt Nam chuyển biến mạnh mẽ sôi động Tư kinh tế đổi làm thay đổi toàn bộ mặt xã hội Cơ chế thị trường thể rõ nét hàng loạt công ty đời nhiều doanh nghiệp phải đóng cửa khơng chịu áp lực cạnh tranh Nhiều nhà kinh tế cho rằng: cạnh tranh xuất tồn kinh tế thị trường, nơi mà cung – cầu giá hàng hóa nhân tố thị trường, đặc trưng chế thị trường, cạnh tranh linh hồn sống thị trường Xu hướng tồn cầu hóa làm tăng thêm áp lực cạnh tranh doanh nghiệp Khoảng cách quốc gia thu hẹp đến độ ta có cảm tưởng giới sống chung mái nhà Đây tác động tồn cầu hóa kinh tế: việc giảm bớt ảnh hưởng vị trí địa lý, cho phép công ty quốc tế chiếm lợi cơng ty cịn vướng mắc thị trường hướng nội Thêm vào đó, Việt Nam thành viên tổ chức WTO tạo thách thức mà lực cạnh tranh kinh tế, doanh nghiệp sản phẩm thấp so với nước khu vực Michael Porter, bậc thầy chiến lược kinh doanh khẳng định: Điều quan trọng với tổ chức kinh doanh xây dựng lợi cạnh tranh bền vững (Sustainable competitive advantage – SCA) Cạnh tranh, dĩ nhiên tượng mẻ, nhiên, cách tiếp cận khác có quan niệm khác nhau: Nguyễn Quỳnh Anh CB111009 Luận văn cao học Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần thép Nam Vang Theo Các Mác: “Cạnh tranh ganh đua, đấu tranh gay gắt nhà tư để giành giật điều kiện thuận lợi sản xuất tiêu thụ hàng hóa để thu lợi nhuận siêu ngạch” Theo Từ điển Bách khoa Việt Nam: “Cạnh tranh (trong kinh doanh) hoạt động ganh đua người sản xuất hàng hóa, thương nhân, nhà kinh doanh kinh tế thị trường, chi phối quan hệ cung cầu nhằm giành điều kiện sản xuất, tiêu thụ thị trường có lợi nhất” Theo Từ điển rút gọn kinh doanh định nghĩa: “Cạnh tranh ganh đua, kình địch nhà kinh doanh thị trường nhằm giành loại tài nguyên sản xuất loại khách hàng phía mình” Trong “Các vấn đề pháp lý thể chế sách cạnh tranh kiểm sốt độc quyền kinh doanh”, cạnh tranh định nghĩa: “Cạnh tranh hiểu ganh đua doanh nghiệp việc giành số nhân tố sản xuất khách hàng nhằm nâng cao vị thị trường, để đạt mục tiêu kinh doanh cụ thể, ví dụ lợi nhuận, doanh số thị phần” Cạnh tranh đặc trưng kinh tế thị trường, lực phát triển kinh tế thị trường Trong kinh tế thị trường, cạnh tranh, tín hiệu giá cả, lợi nhuận tạo kích thích để doanh nghiệp chuyển nguồn lực từ nơi tạo giá trị thấp sang nơi tạo giá trị cao Xét rộng lĩnh vực có cạnh tranh, khơng có cạnh tranh khơng có sinh tồn phát triển Đó quy luật tồn mn lồi Trong kinh tế, cạnh tranh đấu tranh để giành lấy thị trường tiêu thụ sản phẩm hàng hóa/dịch vụ phương pháp biện pháp khác kỹ thuật, kinh tế, trị, quân sự, tâm lý xã hội Biện pháp kỹ thuật áp dụng công nghệ đại, máy móc thiết bị tiên tiến, cơng nhân có trình độ lành nghề cao; biện pháp kinh tế trợ cấp tài chính, bảo hộ, cho vay ưu đãi, bán phá giá, v.v…; biện pháp trị - kinh tế dùng áp lực trị để buộc đối phương phải nhượng điều kiện thương mại có lợi cho mình; biện pháp quân số nước Nguyễn Quỳnh Anh CB111009 Luận văn cao học Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần thép Nam Vang lớn gây chiến tranh cục bộ, chí chiến tranh giới, để gây ảnh hưởng chiếm thị trường tiêu thụ sản phẩm Tựu chung lại, thấy rằng: - Khi nói đến cạnh tranh nói đến ganh đua nhằm giành lấy phần thắng nhiều chủ thể khác tham dự - Mục đích trực tiếp cạnh tranh đối tượng cụ thể mà bên muốn giành giật Mục đích cuối tối đa hóa lợi nhuận - Cạnh tranh diễn môi trường cụ thể, có ràng buộc chung mà bên tham gia phải tuân thủ như: đặc điểm sản phẩm, thị trường, điều kiện pháp lý, thông lệ kinh doanh… - Để đạt mục tiêu cạnh tranh mình, bên tham gia sử dụng nhiều cơng cụ khác Như vậy, khái niệm cạnh tranh hiểu sau: “Cạnh tranh quan hệ kinh tế mà chủ thể kinh tế ganh đua tìm biện pháp, nghệ thuật lẫn thủ đoạn để đạt mục tiêu kinh tế mình, thông thường chiếm lĩnh thị trường, giành lấy khách hàng điều kiện sản xuất, thị trường có lợi Mục đích cuối chủ thể kinh tế trình cạnh tranh tối đa hóa lợi ích Đối với người sản xuất kinh doanh lợi nhuận; người tiêu dùng lợi ích tiêu dùng tiện lợi” Cạnh tranh đưa đến lợi ích cho người thiệt hại cho người khác, song xét góc độ tồn xã hội, cạnh tranh ln có tác động tích cực Đối với kinh tế, cạnh tranh đảm nhận số chức quan trọng: - Cạnh tranh đảm bảo điều chỉnh cung cầu, hướng việc sử dụng nhân tố sản xuất vào nơi có hiệu nhất: Khi cung hàng hóa lớn cầu, cạnh tranh người bán làm cho giá thị trường giảm xuống, đơn vị kinh doanh đủ khả cải tiến công nghệ, trang bị kỹ thuật, phương thức quản lý hạ giá bán tồn Với ý nghĩa đó, cạnh Nguyễn Quỳnh Anh CB111009 Luận văn cao học Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần thép Nam Vang Xem xét kết quả: Sau đào tạo, học viên có làm việc tốt khơng, có tốt người không đào tạo hay không… + Xử lý trường hợp cá biệt: Sau xem xét đánh giá kết việc đào tạo theo dõi thực tế, nhân lực không đáp ứng nhu cầu cơng việc đơn vị cần phải có biện pháp xử lý phù hợp để không làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh chung đơn vị Riêng hoạt động kinh doanh có tính chất cạnh tranh cao kinh doanh ngành thép cần đảm bảo nguyên tắc đào tạo theo công thức 4Đ: đào tạo, đào tạo nâng cao, đào tạo lại cuối đào thải để chọn lựa người có khản nghiệp vụ kỹ thuật nghiệp vụ kinh doanh thép phục vụ mục tiêu chung nâng cao uy tín Cơng ty Cổ phần thép Nam Vang góp phần nâng cao thương hiệu Nam Vang thị trường thép Việt Nam III.3.2.2 Biện pháp 2: Đổi công tác tuyển dụng để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phục vị cho hoạt động kinh doanh thép Các vấn đề cần đổi công tác đào tạo công ty thời gian tới là: a Đổi việc xác định nhu cầu tuyển dụng: Trong thời gian tới việc xác định nhu cầu tuyển dụng công ty cần có thay đổi cụ thể sau: - Để xác định nhu cầu tuyển dụng, công ty cần phải vào nhu cầu thực tế, dựa kết khảo sát đánh giá cụ thể, bên cạnh cần xem xét phương án đáp ứng nhu cầu Khi khơng có phương án thay lập kế hoạch tuyển dụng để tránh tình trạng tuyển dụng tràn - Do đòi hỏi cấp thiết việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực hoạt động kinh doanh thép với mức độ cạnh tranh ngày gay gắt nay, thời gian tới, công ty cần ưu tiên tiêu để tuyển dụng nguồn nhân lực bổ sung cho hoạt động kinh doanh Đặc biệt bổ sung thêm nhân lực đào tạo chuyên ngành như: Marketing, công nghệ thông tin, tài kế tốn Nguyễn Quỳnh Anh CB111009 Luận văn cao học Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần thép Nam Vang b Đổi công việc mở rộng nguồn tuyển dụng: Thời gian tới công ty cần mở rộng nguồn tuyển dụng để có thêm nhiều ứng viên đến tham dự, từ giúp doanh nghiệp có nhiều hội lựa chọn cần phải loại bỏ tư tưởng tuyển đối tượng em cán công nhân viên công ty hay mối quan hệ ngoại giao thời gian vừa qua Để thực tốt điều đơn vị cần: - Thực việc thông tin rộng rãi thông báo tuyển dụng Internet, báo, đài, truyền hình địa phương trung ương - Liên hệ, ký hợp đồng với công ty tư vấn lao động để tìm ứng viên giỏi - Liên hệ trung tâm giới thiệu việc làm, trường đại học, câu lạc bộ, điểm mở rộng nguồn ứng viên… c Đổi công tác thi tuyển: Trong thời gian tới, công tác phải công ty thực coi trọng tiến hành cách tỷ mỉ, xác khoa học để tuyển người bố trí cơng việc Có đơn vị tuyển chọn cán có trình độ chun mơn cao, lực giỏi, phẩm chất tốt đáp ứng mục tiêu xây dựng phát triển công ty vững mạnh Để thực tốt công tác công ty cần đảm bảo yêu cầu sau: - Công tác tuyển chọn phải thực theo bước là: Sàng lọc chuẩn bị sơ vấn; Sơ vấn khảo hạch; Phỏng vấn trực tiếp - Nội dung đề cần phải chuẩn bị kỹ phù hợp với chức danh thi tuyển - Hội đồng chấm thi phải lựa chọn cách cẩn trọng, người phải có tâm có đủ kiến thức chun mơn lĩnh vực mà phụ trách chấm - Ban giám đốc trực tiếp vấn thí sinh đạt phần sơ vấn khảo hạch để định ứng viên đạt tiêu chuẩn d Đổi công tác thử việc đánh giá kết thử việc: Nguyễn Quỳnh Anh CB111009 Luận văn cao học Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần thép Nam Vang Đây vấn đề mà thời gian tới, đơn vị cần quan tâm để đảm bảo việc thực nghiêm túc Muốn đơn vị cần: + Phải xây dựng chương trình thử việc có nội dung cụ thể, đối tượng thử việc phải giao cho cán có kinh nghiệm trực dõi hướng dẫn + Kết thúc thời gian thử việc cần phải báo cáo thu hoạch, nhận xét đánh giá cán hướng dẫn Để việc đánh giá khách quan, công ty cần đề chế tài cần thiết đội ngũ theo dõi + Căn vào báo cáo thu hoạch, kết nhận xét cán hướng dẫn, lãnh đạo phận quản lý ứng viên thời gian thử việc mà hội đồng xét duyệt xem xét đề nghị giám đốc ký hợp đồng thức với ứng viên đạt tiêu chuẩn III.3.2.3.Biện pháp 3: Đổi cơng tác thưởng, phạt, sách đãi ngộ xây dựng văn hóa doanh nghiệp Để tạo động lực thúc đẩy nhân viên hăng say, nỗ lực công việc, dẫn đến hiệu suất lao động đảm bảo sách thu hút giữ chân người tài, thời gian tới cơng ty cần phải có đổi cơng tác đánh giá kết người lao động, cụ thể là: - Lương, thưởng người lao động phải gắn chặt với kết quả, hiệu công việc người - Lương, thưởng đội ngũ cán quản lý phải hấp dẫn gắn chặt với kết kinh doanh đơn vị mà họ quản lý để nâng cao tính trách nhiệm người đứng đầu - Chăm lo đời sống vật chất, tinh thần cán công nhân viên - Thực tốt công tác giáo dục truyền thống, sách xã hội tham gia tốt hoạt động đền ơn đáp nghĩa Nguyễn Quỳnh Anh CB111009 Luận văn cao học Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần thép Nam Vang - Xây dựng chế thăng tiến phù hợp Thay đổi quy định vị trí cơng tác, chức danh cơng tác, thù lao cơng tác… để khuyến khích lao động có chất lượng cao - Phát huy vai trò tổ chức đoàn thể Phát động phong trào sáng kiến, tiến kỹ thuật, hợp lý hóa sản xuất,… kết hợp với chế độ khen thưởng kịp thời phù hợp nhằm khuyến khích sáng kiến kinh doanh bán hàng Qua góp phần tạo nên mơi trường làm việc sơi nổi, đồn kết, gắn bó CBCNV tồn cơng ty, phát huy tối đa tính sáng tạo, động đội ngũ lao động Đây nguồn gốc việc tạo nên khác biệt hình thành rõ nét văn hóa doanh nghiệp đơn vị, yếu tố quan trọng việc nâng cao lực cạnh tranh trình hội nhập III.3.3.Giải pháp 3: Nâng cao khả trì mở rộng thị trường: Để thực giải pháp đơn vị cần tập trung để thực tốt số biện pháp sau đây: III.3.3.1.Biện pháp 1: Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường: Để khắc phục bất cập công tác nghiên cứu thị trường nay, thời gian tới công ty cần tập trung vào vấn đề sau: a Hồn thiện hệ thống thơng tin nội bộ: - Đầu tư xây dựng hệ thống mạng WAN để kết nối hệ thống máy tính chi nhánh cửa hàng giao dịch với hệ thống máy chủ cơng ty Do có sẵn hệ thống máy chủ, hệ thống cáp quang đến tất chi nhánh, nên để tiết kiệm chi phí vận hành, đảm bảo tốc độ truyền dẫn tăng cường bảo mật hệ thống, đơn vị cần thực xây dựng mạng WAN dựa hệ thống cáp quang Tại điểm giao dịch khơng có cáp quang sử dụng thơng qua đường ADSL - Tổ chức tập huấn, đào tạo nhân viên để sử dụng thành thạo tất phần mềm chuyên dụng trang bị nhằm tin học hóa tồn công tác quản lý kinh doanh công ty Nguyễn Quỳnh Anh CB111009 Luận văn cao học Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần thép Nam Vang - Tập trung rà soát chuẩn hóa lại báo cáo nội mà hệ thống phần mềm chưa hỗ trợ để kiến nghị với cấp bổ sung sử dụng công cụ phần mềm khác thay nhằm tin học hóa toàn hệ thống báo cáo nội - Tập trung hoàn thiện hệ thống hợp đồng cung cấp dịch vụ, bổ sung thơng tin cịn thiếu để sớm hoàn thiện hệ thống sở liệu khách hàng - Tăng cường việc thu thập thông tin nội qua hội nghị cán bộ, họp công nhân viên, hội nghị khách hàng… qua biểu mẫu gửi tới phận chức năng, đại lý, cửa hàng đơn vị b.Tăng cường thu thập thường xun thơng tin bên ngồi - Huấn luyện cho đội ngũ bán hàng, đại lý, cộng tác viên phát triển khách hàng, cộng tác viên thu cước cán cơng nhân viên tồn công ty biết cách phát báo cáo thông tin quan trọng thị trường Để việc thuận tiện, công ty cần xây dựng sẵn biểu mẫu để người dễ dàng điền thơng tin vào gửi văn phòng kinh doanh - Áp dụng biện pháp nghiệp vụ để thu thập thơng tin đánh giá chất lượng q trình bán hàng chăm sóc khách hàng đại lý, cộng tác viên, trung tâm giao dịch công ty, nhằm phát tồn tại, khiếm khuyết cơng tác - Để tìm hiểu đối thủ cạnh tranh, thơng qua hình thức sau: Cử nhân viên tham khảo trực tiếp cửa hàng giao dịch đối thủ cạnh tranh; sưu tầm quảng cáo, báo cáo tổng kết, tìm kiếm thơng tin mạng Internet, Website… Đặc biệt báo cáo tình hình sản xuất kinh doanh hàng tháng mà đối thủ cạnh tranh công bố hàng quý, hàng năm - Ngồi ta cịn tùy theo tình hình cụ thể mức độ quan cần thiết thơng tin, cơng ty sử dụng biện pháp Thuê công ty nghiên cứu thị trường chuyên nghiệp trực tiếp thực mua thông tin bên ngồi c.Tăng cường cơng nghiên cứu Marketing Nguyễn Quỳnh Anh CB111009 Luận văn cao học Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần thép Nam Vang Do công tác nghiên cứu Marketing công việc quan trọng phức tạp, để thực tốt cơng tác này, trước mắt công ty cần phải thành lập tổ nghiên cứu thị trường trực thuộc phòng kinh doanh trung tâm Để cơng tác hoạt động có hiệu quả, cần phải: + Bố trí đủ số lượng nhân lực có sức khỏe trình độ, đào tạo chuyên ngành Marketing chuyên ngành kinh tế, đồng thời phân cơng nhân viên có lực kinh nghiệm phụ trách phận + Quy định rõ ràng chức năng, nhiệm vụ phận Marketing cho phù hợp với môi trường kinh doanh + Đầu tư trang bị máy tính, máy ảnh, máy ghi âm công cụ cần thiết khác để phục vụ cho trình nghiên cứu Đồng thời cần giành nguồn kinh phí để đảm bảo cho việc thực có hiệu cơng tác Marketing III.3.3.2.Biện pháp 2: Mở rộng nâng cao lực hoạt động mạng lưới phân phối Để triển khai tốt công tác phát triển khách hàng viễn thông, thời gian tới công ty cần phải tăng cường mở rộng nâng cao lực hoạt động mạng lưới phân phối Muốn thực mục tiêu cần: a.Hoàn thiện cấu trúc hệ thống phân phối: Để thuận lợi cho công tác quản lý nâng cao lực hoạt động hệ thống phân phối cấu trúc kênh phân phối cơng ty nên có: + Kênh phân phối trực tiếp: - Cửa hàng giao dịch chăm sóc khách hàng: Đây điểm giao dịch thức cơng ty chịu trách nhiệm phân phối sản phẩm hỗ trợ tư vấn chăm sóc khách hàng - Các tổ phát triển khách hàng trực tiếp: Đây đội ngũ nhân viên tiếp thị bán hàng công ty chi nhánh Đội ngũ chịu trách nhiệm phân phối sản phẩm địa điểm nhỏ lẻ khách hàng nơi Nguyễn Quỳnh Anh CB111009 Luận văn cao học Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần thép Nam Vang + Kênh phân phối gián tiếp: - Đại lý: Là cửa hàng phân phối thức sản phẩm sắt thép công ty Chịu trách nhiệm phân phối trực tiếp mặt hàng công ty đến khách hàng thơng qua hệ thống cửa hàng tự phát triển Hệ thống phải có điểm bán hàng, có mức doanh số lượng hàng hóa bán tối thiểu đặt cọc Tuy nhiên mức hoa hồng mức thưởng công ty dành cho đại lý lớn - Cộng tác viên: Là đội ngũ hỗ trợ công ty phát triển khách hàng thông qua việc giới thiệu khách hàng để lấy hoa hồng Đội ngũ cán cơng nhân viên cơng ty ngồi cơng ty, nhân viên trực thuộc ngành liên quan, đối tác liên quan, mối quan hệ quen biết… b.Củng cố lại hệ thống phân phối trực tiếp: Cần cải tạo, chỉnh sửa lại trang bị thêm dụng cụ văn phòng, hệ thống đường truyền tốc độ cao, hệ thống sổ sách, phần mềm cần thiết để đảm bảo đạt hiệu việc phân phối hàng hóa Ngồi ra, cần tìm kiếm vị trí có địa đểm thu hút nhiều khách hàng thay cho địa điểm có diện tích q hẹp khuất, khơng đảm bảo cho công tác bán hàng c.Mở rộng hệ thống đại lý cộng tác viên: Đây phải xem nhiệm vụ trọng tâm kế hoạch mở rộng hệ thống phân phối công ty Để thực mục tiêu này, công ty cần phải đổi công tác quản lý tăng cường sách hỗ trợ sở vật chất, sách hoa hồng để kích thích việc mở rộng trì tốt hoạt động hệ thống Những vấn đề cần đổi mới: + Về trang bị sở vật chất: - Đối với đại lý cần trang bị đầy đủ hệ thống biển báo, logo, bảng giá danh mục sản phẩm, phương tiện thông tin liên lạc, tờ rơi, băng rôn quảng cáo, hệ thống sổ sách hỗ trợ phần kinh phí giúp đại lý trang trí lại điểm giao dịch mua sắm trang thiết bị cần thiết… nhằm đảm bảo quảng cáo hình ảnh thương hiệu công ty Mức độ hỗ trợ cụ thể tùy theo tiềm năm vị trí đại lý Tuy nhiên, để đảm bảo hiệu đầu tư gắn kết chặt chẽ đại lý với đơn vị Nguyễn Quỳnh Anh CB111009 Luận văn cao học Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần thép Nam Vang cần có quy định thời gian hiệu hoạt động với đại lý, trường hợp vi phạm hợp đồng, số tiền đầu tư trừ vào tiền đặt cọc - Đối với cộng tác viên: Trang bị giấy tờ như: Bảng giá sản phẩm, hóa đơn, sổ sách ghi chép thông tin khách hàng theo dõi bán hàng, phương tiện thông tin liên lạc + Về chế sách hỗ trợ: - Đa dạng hóa hình thức đặt cọc như: Bảo lãnh ngân hàng, bảo lãnh cán nhân viên công ty, đặt cọc tiền cho gửi tiết kiệm để khách hàng hưởng lãi suất số tiền đặt cọc cần nghiên cứu kỹ để có thêm phương thức đặt cọc tài sản - Điều chỉnh lại mức hoa hồng cho đại lý, công tác viên dựa nguyên tắc sản lượng bán hàng lớn mức hoa hồng cao Bên cạnh cần quy định mức thưởng cho đại lý, cộng tác viên hoạt động tốt sau đợt bán hàng cuối quý, cuối năm để kích thích đại lý, cộng tác viên phát triển khách hàng Tuy nhiên, cần có quy định chặt chẽ với đại lý không đạt sản lượng tối thiểu cách giảm mức hoa hồng, cắt tiền thưởng khuyến khích lực yếu phải kiên loại bỏ chuyển xuống áp dụng sách cộng tác viên - Điều chỉnh mức hoa hồng thu cước cho phù hợp với tình hình thực tế theo quy mơ đơn hàng Đơn hàng lớn mức hoa hồng cao phải quy định mức đơn hàng tối thiểu để tăng cường hoạt động bán hàng - Đổi phương thức toán thủ tục toán theo hướng đơn giản, nhanh chóng để đảm bảo việc cung cấp vật tư, thiết bị, cần tiến hành tổ chức toán thiền hoa hồng trực tiếp địa điểm giao dịch để giảm tối đa thời gian lại đại lý Đồng thời cần tăng cường công tác kiểm tra để nắm bắt giải kịp thời vướng mắc, tạo gắn kết chặt chẽ hệ thống phân phối trung tâm công ty Nguyễn Quỳnh Anh CB111009 Luận văn cao học Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần thép Nam Vang - Trước đại lý, cộng tác viên thức tham gia vào hệ thống kinh doanh, công ty cần tổ chức đào tạo hướng dẫn cho đội ngũ nắm quy trình kinh doanh, kỹ bán hàng chăm sóc khách hàng, thơng tin sản phẩm, dịch vụ kỹ báo cáo thơng tin quan trọng Và cần có quy định chặt chẽ việc giao tiếp với khách hàng giữ uy tín, hình ảnh cơng ty III.3.4 Giải pháp 4: Nâng cao lực tài cơng ty III.3.4.1 Biện pháp 1: Giảm lượng hàng hóa tồn kho Hiện lượng thép thành phẩm tồn kho công ty lớn, thép nhập thép thành phẩm sản xuất từ xưởng cơng ty Do gây nên khó khăn việc quay vòng vốn kinh doanh gây ngừng trệ tình trạng kinh doanh Vì cơng ty cần giải phóng lượng hàng tồn kho cách lý ký gửi đại lý lớn khuyến khích đơn hàng có khối lượng lớn biện pháp toán theo đợt khơng tính chi phí vận chuyển… Đồng thời cơng ty cần cắt giảm lượng hàng hóa nhập sản xuất thừa so với sản lượng kế hoạch III.3.4.2 Biện pháp 2: Liên kết liên doanh với cơng ty nước nước ngồi Để khắc phục tình trạng khó khăn tài nay, cơng ty cần có biện pháp liên kết với cơng ty ngành nước Có thể liên kết việc phát triển thị phần, liên kết việc góp vốn để kinh doanh sản xuất số trung tâm công ty Mặt khác, cơng ty liên doanh với cơng ty nước ngồi việc nhập loại sắt thép hình thức: tốn sau, đặt hàng theo đơn hàng khối lượng lớn có sẵn khách hàng Nguyễn Quỳnh Anh CB111009 Luận văn cao học Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần thép Nam Vang III.4 Một số kiến nghị Ngành thép mũi nhọn ngành công nghiệp nặng đất nước, xương sống cơng trình sở hạ tầng toàn quốc Vi kinh doanh thép đặc biệt ban ngành quan tâm thời điểm kinh tế suy thoái Chính mà nhà nước cần đặc biệt quan tâm đến việc hoàn thiện hệ thống pháp luật, chế, sách đồng đảm bảo tính ổn định lâu dài, phù hợp với kinh tế thị trường, mở cửa hội nhập quốc tế Hơn hệ thống Luật văn luật cần phải rà soát ban hành bổ sung để hồn thiện mơi trường pháp lý theo hướng phù hợp với thông lệ quốc tế Trong thời điểm kinh tế suy thoái nay, khơng tránh khỏi tình trạng doanh nghiệp làm ăn thua lỗ tình trạng hàng hóa cịn tồn đọng kho nhiều, gây ảnh hưởng đến lượng vốn quay vịng tình hình phát triển chung tồn doanh nghiệp, phủ cần có sách hỗ trợ, tháo gỡ để giúp doanh nghiệp khắc phục tình trạng Các doanh nghiệp cần chủ động kinh doanh quản lý Chế độ tiền lương phải thực khuyến khích người lao động, tiền lương phải tương xứng với sức lao động bỏ hiệu kinh doanh mang lại không bị ràng buộc quy định mang tính cứng nhắc Các doanh nghiệp phải minh bạch hóa thơn tin sách chế độ quản lý kinh tế để thành phần có khả tiếp nhận Đối với doanh nghiệp ngồi kinh doanh cịn tham gia sản xuất cần phải nâng cao trình độ chun mơn đội ngũ kỹ thuật bước phân cấp mạnh quản lý vận hành, chủ động sản xuất rút ngắn thời gian xử lý cố Bên cạnh cần phải khai thác cải tiến cơng nghệ để hiệu sản xuất cao đáp ứng yêu cầu khách hàng giúp doanh nghiệp thuận lợi công tác phát triển kinh doanh quảng bá thương hiệu Tình trạng cạnh tranh doanh nghiệp ngành ngày gay gắt, doanh nghiệp cần khơng ngừng nghiên cứu tìm hướng có riêng doanh Nguyễn Quỳnh Anh CB111009 Luận văn cao học Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần thép Nam Vang nghiệp mình, tập trung thị trường phát triển đến thị trường nhỏ lẻ III.5 Tóm tắt chương 3: Trong chương 3, luận văn vào kết phân tích, đánh giá chương 2, đồng thời dựa định hướng phát triển chung Ngành thép giai đoạn 2012-2015, để đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Nam Vang Cụ thể là: + Giải pháp 1: Hoàn thiện cấu tổ chức, quản lý tăng cường lãnh đạo, đạo kinh doanh Thép + Giải pháp 2: Nâng cao hiệu nguồn nhân lực phục vụ hoạt động kinh doanh Thép + Giải pháp 3: Nâng cao khả trì mở rộng thị trường + Giải pháp 4: Nâng cao lực tài cơng ty Ngồi chương 3, luận văn đưa số kiến nghị công ty ban ngành nhà nước liên quan việc tăng cường hỗ trợ, tháo gỡ khắc phục khó khăn cho Nam Vang hoạt động kinh doanh thép Nguyễn Quỳnh Anh CB111009 Luận văn cao học Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần thép Nam Vang KẾT LUẬN Sự cạnh tranh thị trường thép Việt Nam nói chung thị trường thép miền Bắc nói riêng ngày trở nên gay gắt Để tồn phát triển địi hỏi doanh nghiệp tham gia vào thị trường phải không ngừng tự nâng cao lực cạnh tranh Với cơng ty cổ phần thép Nam Vang, kinh doanh thép hoạt động chính, mang lại nguồn doanh thu doanh nghiệp Vì vậy, để nâng cao lực cạnh tranh hồn thành tốt tiêu kế hoạch công ty lại ngày trở nên cấp thiết Để góp phần vào việc thực mục tiêu trên, luận văn tiến hành phân tích đánh giá thực trạng đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Nam Vang hoạt động kinh doanh thép Các nội dung mà luận văn đề cập giải bao gồm: - Luận văn hệ thống hóa làm rõ vấn đề lý luận cạnh tranh, lực cạnh tranh doanh nghiệp, tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp, yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp, phương hướng nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp đặc điểm ngành thép - Thông qua việc phân tích thực trạng lực cạnh tranh Nam Vang hoạt động kinh doanh thép, luận văn hội, thách thức, điểm mạnh, điểm yếu nguyên nhân tồn Nam Vang - Trên sở mục tiêu phương hướng phát triển ngành Thép, Nam Vang lĩnh vực kinh doanh đến năm 2015, luận văn đề xuất số giải pháp, đưa kiến nghị để giúp nâng cao lực cạnh tranh Nam Vang lĩnh vực kinh doanh thép Tuy nhiên trình độ chun mơn cịn hạn chế thời gian có hạn nên luận văn tập trung đề cập đến số nhóm giải pháp phù hợp với phạm vi, Nguyễn Quỳnh Anh CB111009 Luận văn cao học Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần thép Nam Vang quyền hạn công ty cổ phần thép Nam Vang giải pháp dừng lại dạng quan điểm định hướng Qua đây, lần tơi xin bày tỏ lịng cảm ơn chân thành tới Thầy, Cô giáo viện Kinh tế - Quản lý Đại học Bách Khoa Hà Nội, Viện đào tạo sau Đại học thuộc Đại học Bách Khoa Hà Nội đặc biệt Thầy giáo T.S Phạm Cảnh Huy hướng dẫn đào tạo điều kiện để luận văn hoàn thành Nguyễn Quỳnh Anh CB111009 Luận văn cao học Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần thép Nam Vang TÀI LIỆU THAM KHẢO h­íng héi nhËp kinh tÕ quèc tế Nhà xuất bưu điện Hà Nội 996): Giáo trình chiến lược cạnh tranh PGS.TS Phan Thị Ngọc Thuận (2006): Chiến lược kinh doanh kế hoạch Lưu Văn Nghiêm (2001) Marketting kin Khoa kinh tế quản lý trường Đại học Bách 6) Bài giải chiến lược kinh doanh Khoa kinh tế quản lý trường Đại học Bách Phan Thị Ngọc Thuận (2003) Chiến lược kinh doanh kế hoạch hóa nội Nghiêm Sỹ Thương Khoa kinh tế quản lý trường Đại học Bách Bỏo cáo ngành thép năm 2011 Báo cáo kiểm toán tài kết hoạt động sản xuất kinh doanh CTCP thép Nam Vang từ 2008 đến 2011 Báo cáo tài CTCP Thép Tisco từ 2009 đến 2011 Báo cáo tài Cơng ty thép Việt Ý từ 2009 đến 2011 Số liệu GDP thu thập từ Tổng cục thống kê Viện nghiên cứu quản lý kinh tế Trung ương Nguyễn Quỳnh Anh CB111009 Luận văn cao học Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho Cơng ty cổ phần thép Nam Vang http://www.vidgroup.com.vn Tập đồn đầu tư phát triển việt nam http://www.thiduakhenthuongvn.org.vn/ Tạp chí thi đua khen thưởng Việt Nam http://vccinews.vn Kênh thông tin đối ngoại phịng thương mại cơng nghiệp Việt Nam Nguyễn Quỳnh Anh CB111009 ... Luận văn cao học Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần thép Nam Vang - Thực trạng lực cạnh tranh Công ty cổ phần thép Nam Vang - Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần. .. phần thép Nam Vang Chương 3: Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần thép Nam Vang Nguyễn Quỳnh Anh CB111009 Luận văn cao học Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần thép. .. đối mặt với cạnh tranh phải nâng cao lực cạnh tranh cách tạo lợi cạnh tranh Nguyễn Quỳnh Anh CB111009 Luận văn cao học Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần thép Nam Vang vượt trội