Phân tích tình huống Công tác đào tạo trong nhà máy dệtMỤC LỤC1. Lý thuyết ................................................................................................................41.1. Khái niệm.........................................................................................................41.2. Lợi ích..............................................................................................................41.3. Bất lợi...............................................................................................................41.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lựctrong tổ chức ...........................................................................................................52. TÌNH HUỐNG.......................................................................................................53. KỊCH BẢN ............................................................................................................9
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ SÀI GÒN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÀI TIỂU LUẬN Đề tài: Phân tích tình Cơng tác đào tạo nhà máy dệt Giảng viên hướng dẫn: ThS Trần Nguyễn Cẩm Lai Sinh viên thực hiện: Nhóm 6_KD03 TP.HCM, ngày122 tháng năm 2020 DANH SÁCH NHÓM STT MSSV HỌ VÀ TÊN NHÂN VẬT DH71701940 ĐẶNG VÕ THÙY TRANG Ơng Dương_Phó Giám đốc DH71701938 LA THỊ NGỌC THẢO Dẫn truyện DH71703414 TỐNG THỊ MỸ HỒNG Trưởng phòng Nhân DH71703500 NGUYỄN THỊ NGỌC HUYỀN Trưởng phòng Kinh doanh Trưởng phòng Kế hoạch & DH71701902 MAI THỊ TUYẾT TRINH Đầu tư MỤC LỤC Lý thuyết 1.1 Khái niệm 1.2 Lợi ích 1.3 Bất lợi .4 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực tổ chức TÌNH HUỐNG .5 KỊCH BẢN Lý thuyết 1.1 Khái niệm Đào tạo: trình hoạch định tổ chức nhằm trang bị/nâng cao kiến thức kỹ cụ thể cho nhân viên nhằm nâng cao hiệu làm việc Phát triển: trình chuẩn bị bồi dưỡng lực cần thiết cho tổ chức tương lai Nhìn chung, đào tạo tập trung vào công việc Phạm vi hoạt động đào tạo chủ yếu hướng vào cá nhân người lao động nhằm thoả mãn nhu cầu trước mắt tổ chức Trong đó, phát triển ý đến công việc hôm công việc nhân viên làm tương lai, phạm vi hoạt động phát triển thường tiếp cận quy mơ nhóm hay tổ chức nhằm thoả mãn nhu cầu dài hạn so với hoạt động đào tạo 1.2 Lợi ích Đối với cá nhân: Đối với doanh nghiệp: Thỏa mãn nhu cầu học tập Tăng hiệu công việc: tăng Thay đổi hành vi nghề nghiệp suất, chất lượng, tiết kiệm Tăng hội thăng tiến phát thời gian, chi phí, Duy trì nâng cao chất lượng triển nghề nghiệp nguồn nhân lực, tăng lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp thị trường Tăng khả thích ứng với thay đổi môi trường 1.3 Bất lợi - Tốn chi phí (thuê giảng viên, sở, thiết bị, tài liệu, ) - Gián đọan công việc - Khó lựa chọn người hướng dẫn, phương pháp đánh giá hiệu đào tạo, - Nhân viên đào tạo chuyển nơi làm việc 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực tổ chức Trước hết, hoạt động đào tạo chịu tác động yếu tố nội nó, : quy mơ đào tạo, hình thức tổ chức, phương pháp đào tạo, kinh phí đào tạo, công nghệ, trang thiết bị, phương tiện giảng dạy, … Các yếu tố tác động qua lại với ảnh hưởng trực tiếp đến kết đào tạo Bên cạnh yếu tố nội hoạt động đào tạo phát triển kể trên, hoạt động đào tạo phát triển chịu tác động lớn yếu tố bên : Cơ chế sách Đảng, Nhà nước,quy hoạch phát triển ngành, vùng, định hướng phát triển tổ chức, kỹ năng, trình độ có nguồn nhân lực tổ chức địa phương, mạng lưới sở đào tạo địa phương… TÌNH HUỐNG TĨM TẮT TÌNH HUỐNG Cơng tác đào tạo nhà máy dệt Ơng Dương ơng Khải hai phó giám đốc hai nhà máy dệt lớn Hai ơng có nhiều năm làm công tác phụ trách đào tạo huấn luyện nhân viên, gởi cán tham dự hội thảo, lớp bồi dưỡng quản lý, học chức Trong nhà máy, họ tổ chức khóa học ngắn ngày cán kỹ thuật cán quản lý nhà máy phụ trách Cuộc trao đổi ý kiến ông Dương ông Khải: - Ơng Dương: Cơng tác đào tạo tốn chi phí lớn thời gian tiền bạc mà hiệu chẳng có bao, khó áp dụng không giống với thực tế nhà máy Ơng Khải: Trước tình hình nhà máy tơi tương tự, chương trình đào tạo có khối lượng u cầu q lớn, chương trình đào tạo khơng sát với cơng việc thực tế Ơng Dương: Các ơng thay đổi nào? Ông Khải: + Ngừng chương trình đào tạo chung chung, lý luận dài dòng + Chỉ điểm yếu cụ thể kỹ quản lý cần thiết phải sửa đổi Huấn luyện cấp sử dụng thời gian làm việc, cách xử tình điển hình Tập hợp cán lãnh đạo giải thích cho họ mục đích, kỹ quản lý cần sửa đổi huấn luyện Số cán trao đổi với cán quản lý cấp nhu cầu huấn luyện, biện pháp cần áp dụng cách thức kiểm tra kết Bằng cách định hướng đắn nội dung chương trình đào tạo Ơng Dương: Tơi hiểu ý ơng Chỉ quan tâm đến công tác đào tạo chưa đủ, phải thực bắt tay vào việc đào tạo cán bộ, nhân viên cấp Ơng Khải: Chính cán lãnh đạo người thực công tác đào tạo Khi cần thiết mời thêm giảng viên, chuyên gia để hỗ trợ Người thầy giáo lớn phải cán lãnh đạo doanh nghiệp Trả lời câu hỏi: Câu 1: Anh/chị trình bày ngắn gọn quan điểm đào tạo nâng cao lực quản trị nhà máy quan mà anh/chị công tác Trong nhà máy sản xuất Dệt may Nam Á đào tạo nâng cao lực quản trị giúp doanh nghiệp nâng cao suất lao động hiệu sản xuất kinh doanh Duy trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp, tránh tình trạng quản lý lỗi thời Tạo cho nhà quản trị có kiến thức áp dụng phương pháp quản lý cho phù hợp với thay đổi quy trình cơng nghệ, kỹ thuật môi trường kinh doanh Về giải vấn đề tổ chức: nhà quản trị giải vấn đề mâu thuẫn, xung đột cá nhân cơng đồn với nhà quản trị, đề sách quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp có hiệu Về hướng dẫn công việc cho nhân viên mới: Nhân viên thường gặp nhiều khó khăn, bỡ ngỡ ngày đầu làm việc tổ chức, doanh nghiệp, chương trình định hướng cơng việc nhân viên giúp họ mau chóng thích ứng với môi trường làm việc doanh nghiệp Về chuẩn bị đội ngũ cán quản lý, chuyên môn kế cận: nhân viên có kỹ cần thiết cho hội thăng tiến thay cho cán quản lý, chuyên môn cần thiết Câu 2: Nếu anh/chị cán lãnh đạo phụ trách công tác đào tạo nhà máy lớn anh/chị chọn loại hình đào tạo nào? Tại sao? Là cán lãnh đạo phụ trách công tác đào tạo nhà máy lớn nhóm chúng em chọn loại hình đào tạo là: kèm cặp chỗ lớp cạnh xí nghiệp Vì: Kèm cặp chỗ lớp cạnh xí nghiệp đào tạo theo kiểu vừa làm vừa học, người có trình độ lành nghề cao (người hướng dẫn) giúp người vào nghề có trình độ lành nghề thấp (người học) trình đào tạo diễn nơi làm việc Đồng thời doanh nghiệp có sở đào tạo riêng nhằm tuyển sinh đào tạo nghề phổ biến, lựa chọn học viên suất sắc khoá đào tạo, tuyển vào làm việc doanh nghiệp Từ họ học lý thuyết lớp sau tham gia thực hành phân xưởng doanh nghiệp Các lớp đào tạo học viên vừa nắm vững lý thuyết, vừa làm quen với điều kiện làm việc, thực hành doanh nghiệp, thời gian đào tạo ngắn, chi phí đào tạo thấp Tạo cho họ trang bị đầy đủ có hệ thống kiến thức lý thuyết thực hành Giúp doanh nghiệp đơn giản dễ tổ chức đào tạo nhiều người lúc Ít tốn q trình đào tạo học viên đồng thời tạo sản phẩm Doanh nghiệp không cần phương tiện chuyên biệt phòng ốc, đội ngũ giảng dạy… Ưu điểm: Nhược điểm: Hiệu nhanh Chi phí bỏ lúc ban đầu cao để Quản lý thời gian đào tạo xây dựng sở vật chất Người hướng dẫn khơng có kinh nhân viên, thuận lợi công tác nghiệm sư phạm, hướng học tập Tiết kiệm thời gian tiền bạc dẫn không quy trình, khiến Rất sát thực tế áp dụng học viên khó tiếp thu Đơn giản, dễ tổ chức, đào tạo nhiều người Học viên nắm cách thức giải vấn đề thực tế mau chóng phản hồi kết đào tạo Câu 3: Theo anh/chị cần phải làm để thu hoạch nhiều từ chương trình đào tạo trường đại học học Để thu hoạch nhiều từ chương trình đào tạo trường đại học: Doanh nghiệp: Liên kết đào tạo với trường đại học Đưa tiêu chuẩn, nhu cầu nhân lực có tay nghề cao, tuyển dụng trường Tài trợ học bổng để trường sức đào tạo => Doanh nghiệp tốn chi phí tuyển dụng, thử việc, qua thời gian thực tập thời gian sinh viên thể lực, doanh nghiệp đánh giá khả năng, lực, phẩm chất sinh viên Nói cách khác nghiệp có thêm quyền hội lựa chọn sử dụng nguồn lao động chất lượng, có trình độ, từ giải tốn nan giải nhân lực Đồng thời hưởng lợi chất lượng sản phẩm đào tạo đảm bảo đầu trình đào tạo đầu vào trình tuyển dụng, sử dụng lao động doanh nghiệp Từ doanh nghiệp có thêm hội quảng bá thương hiệu, hình ảnh Doaanh nghiệp sớm tiếp nhận thơng tin khoa học, cơng nghệ nhanh chóng đặt hàng đề tài nghiên cứu khoa học có chất lượng thiết thực từ nhà trường nhằm cải tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm doanh nghiệp Sinh viên: Định hướng học tập cá nhân Tạo phương pháp học tập khác biệt người học Sắp xếp thời gian học hợp lý Học cần học Thiết thực, hiệu quả, hài hịa Có kiến thức thực tế ngành học để áp dụng thực tế trường KỊCH BẢN Phân vai Trang: Ơng Dương_Phó Giám đốc Huyền: Trưởng phòng Kinh doanh Trinh: Trưởng phòng Kế hoạch đầu tư Hồng : Trưởng phòng Nhân Kịch Sau gặp ông Khải, nghe chia sẻ ông, ông Dương bắt đầu suy nghĩ viễn cảnh mà công ty gặp phải, ông triệu tập họp với nhân viên cấp cao Cuộc hộp bắt đầu vào ngày tháng 07 năm 2020 phòng C410 Ơng Dương: Chào người, hơm có họp tình hình đào tạo doanh nghiệp có số vấn đề, mà công ty chưa giải Trong báo cáo tổng kết q năm 2020, cơng tác đào tạo tốn chi phí q lớn, tơi thấy tốn nhiều tiền thời gian chẳng có hiệu bao Vì tơi muốn nhận đóng góp ý kiến người Huyền: Thưa sếp, em thấy tình hình đào tạo cơng ty có chất lượng hình thức chuyên môn mà cán cấp cao phù hợp, cịn nhân viên chương trình đào tạo có khối lượng yêu cầu lớn Khó có điều kiện đánh giá cách xác chất lượng hiệu đào tạo nhân viên Trinh: Cịn với chương trình đào tạo em lại cảm thấy khơng sát với cơng việc thực tế, khiến nhân viên đào tạo xong lại không áp dụng vào công việc, khiến chúng em thời gian, công ty tiền bạc lại khơng mang lại lợi ích gì, phần nhiều khiến chúng em chán nản đào tạo Hồng: Theo em công ty ngừng việc gửi nhân viên đào tạo mà kết hợp việc đào tạo chỗ cách mời chuyên gia có kinh nghiệm để đào tạo công ty, điều giúp cho vừa tiết kiệm thời gian tiền bạc phải gánh chi phí lại, mặc, nhân viên Mà cịn đào tạo nhiều nhân viên , rút thời gian chọn lựa khắc khe nhân viên tham gia đào tạo Về chi phí: Trong cơng ty chúng ta, em thấy có nhiều cán cấp cao họ người lành nghề họ trực tiếp tham gia vào q trình đào tạo nhân viên mà không cần phải thuê thêm chun gia bên ngồi, để tránh chi phí q đắc đỏ thuê chuyên gia, phù hợp với doanh nghiệp hơn, tránh lí thuyết lí luận, rườm rà Về thời gian: Những nhân viên quản lí đào tạo họ trực tiếp hướng dẫn nhân viên cấp qui trình cơng tác, điều 10 rút ngắn thời gian việc phải cho nhân viên đào tạo tập trung, khiến họ khó nắm bắt tiếp thu Trinh: Em đồng ý với ý kiến Hồng, theo em thấy việc đưa tiêu khiến nhân viên không nhiều thời gian mà cịn thực tế, cán lãnh đạo cơng ty người đào tạo sát với công ty Huyền: Về chi phí em muốn bổ sung thêm ý kiến Hồng, theo em cần phải thành lập đồn kiểm tra, để nhìn nhận vấn đề công tác, để đưa nội dung đào tạo cách phù hợp Huyền: Đây mơ hình mà doanh nghiệp khác thực có hiệu Ơng Dương: Tơi thấy đề xuất có tình khả thi, bắt tay vào thực quí sau Hồng, em làm kế hoạch gửi cho phòng kế hoạch đầu tư nha Hồng: Dạ sếp Ơng Dương: Nếu thật có hiệu năm người thưởng tết lớn nha Huyền, Trinh, Hồng: Dạ, em cảm ơn sếp 11 ... lưới sở đào tạo địa phương… TÌNH HUỐNG TĨM TẮT TÌNH HUỐNG Cơng tác đào tạo nhà máy dệt Ơng Dương ơng Khải hai phó giám đốc hai nhà máy dệt lớn Hai ơng có nhiều năm làm cơng tác phụ trách đào tạo. .. đạo phụ trách công tác đào tạo nhà máy lớn anh/chị chọn loại hình đào tạo nào? Tại sao? Là cán lãnh đạo phụ trách công tác đào tạo nhà máy lớn nhóm chúng em chọn loại hình đào tạo là: kèm cặp... Câu 1: Anh/chị trình bày ngắn gọn quan điểm đào tạo nâng cao lực quản trị nhà máy quan mà anh/chị công tác Trong nhà máy sản xuất Dệt may Nam Á đào tạo nâng cao lực quản trị giúp doanh nghiệp