Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ thỏa mãn trong công việc của người lao động tại công ty may Trường Giang thành phố Tam Kỳ, Tỉnh Quảng NamĐề tài xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn trong công việc của người lao động và mức độ Đề tài xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn trong công việc của người lao động và mức độ Đề tài xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn trong công việc của người lao động và mức độ
.ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY MAY TRƯỜNG GIANG THÀNH PHỐ TAM KỲ, QUẢNG NAM Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị My Giáo viên hướng dẫn: ThS Trần Hà Uyên Thi Lớp: K43-Marketing Niên khóa: 2009 - 2013 Huế, tháng 05 năm 2013 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.s Trần Hà Uyên Thi Lời Cảm Ơn Để hồn thành tốt Khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến thỏa mãn công việc người lao động công ty Cổ phần may Trường Giang, TP Tam Kỳ, Quảng Nam” nhận giúp đỡ từ nhiều phía khác Trước hết, tơi xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế, phòng Đào tạo - công tác Sinh viên tạo điều kiện trực tiếp gián tiếp giúp trước trình thực tập hồn thành khóa luận Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn q Thầy, Cơ giáo tận tâm giảng dạy truyền đạt kiến thức quý báu suốt trình học Đại học Tơi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Ths Trần Hà Uyên Thi, người cô tận tình hướng dẫn, chia sẻ kinh nghiệm quý báu giúp tơi hồn thành đề tài cách tốt Đặc biệt, tơi xin tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến Quý Công ty Cổ phần May Trường Giang TP Tam Kỳ, Quảng Nam tiếp nhận thực tập, xin cảm ơn cô chú, anh chị cơng ty nhiệt tình giúp đỡ, hướng dẫn tơi q trình thực tập thực đề tài Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè người thân nhiệt tình giúp đỡ, động viên suốt thời gian thực tập nghiên cứu đề tài Sinh viên Nguyễn Thị My SVTH: Nguyễn Thị My ii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.s Trần Hà Uyên Thi MỤC LỤC Lời cảm ơn i Mục lục .ii Danh mục chữ viết tắt iii Danh mục sơ đồ, biểu đồ iv Danh mục bảng biểu v PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ 11 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu 4.1 Các thông tin cần thu thập 4.2 Cách thu thập liệu .4 4.3 Thiết kế nghiên cứu .4 4.4 Phương pháp chọn mẫu tính cỡ mẫu PHẦN II NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 10 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 10 1.1 Cơ sở lý luận 10 1.1.1 Lý thuyết thỏa mãn công việc 10 1.1.1.1 Khái niệm 10 1.1.1.2 Các thuyết liên quan đến thỏa mãn công việc 11 1.1.2 Bình luận nghiên cứu liên quan 16 1.1.2.1 Nghiên cứu Andrew (2002) 17 1.1.2.2 Nghiên cứu Tom (2007) 17 1.1.2.3 Nghiên cứu Keith and John 17 1.1.2.4 Nghiên cứu Trần Kim Dung cộng 18 SVTH: Nguyễn Thị My iii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.s Trần Hà Un Thi 1.1.3 Mơ hình nghiên cứu số đánh giá nhân tố thỏa mãn công việc 18 1.1.3.1 Mơ hình đề xuất 18 1.1.3.2 Định nghĩa nhân tố .19 1.1.3.3 Chỉ số đánh giá nhân tố thỏa mãn công việc 22 1.2 Cơ sở thực tiễn 23 CHƯƠNG NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY MAY TRƯỜNG GIANG, TP TAM KỲ, QUẢNG NAM 25 2.1 Tổng quan công ty may Trường Giang 25 2.1.1 Tên địa công ty 25 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển công ty 25 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn công ty cổ phần may Trường Giang 27 2.1.3.1 Chức 27 2.1.3.2 Nhiệm vụ 27 2.1.3.3 Quyền hạn 27 2.1.4 Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty 28 2.1.4.1 Mơ hình quản lý công ty 28 2.1.4.2 Chức nhiệm vụ phịng, ban cơng ty 29 2.1.5 Các nguồn lực kinh doanh công ty giai đoạn từ năm 2010-2012 31 2.1.5.1 Tình hình lao động công ty giai đoạn từ năm 2010-2012 31 2.1.5.2 Tình hình tài sản cơng ty giai đoạn từ năm 2010-2012 35 2.1.5.3 Tình hình nguồn vốn cơng ty giai đoạn 2010-2012 38 2.1.6 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn 2010-2012 .41 2.1.6.1 Công nghệ sản xuất hàng may mặc công ty 41 2.1.6.2 Tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty 43 2.1.6.3 Đối thủ cạnh tranh 45 2.1.7 Kết hoạt động kinh doanhcủa công ty may Trường Giang 47 SVTH: Nguyễn Thị My iv Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.s Trần Hà Uyên Thi 2.2 Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến mức độ thỏa mãn công việc người lao động Công ty may Trường Giang, TP Tam Kỳ, Quảng Nam 49 2.2.1 Thống kê mô tả mẫu điều tra 49 2.2.1.1 Cơ cấu mẫu điều tra 49 2.2.1.2 Mô tả đặc điểm mẫu 51 2.2.2 Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến mức độ thỏa mãn công việc nhân viên phịng ban cơng ty (lao động gián tiếp) 56 2.2.2.1 Đánh giá nhân viên nhân tố ảnh hưởng đến thỏa mãn công việc 56 2.2.2.2 Đánh giá mức độ thỏa mãn chung công việc nhân viên 64 2.2.3 Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến mức độ thỏa mãn công việc công nhân phân xưởng (lao động trực tiếp) 66 2.2.3.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo nhân tố ảnh hưởng đến thỏa mãn công việc công nhân 66 2.2.3.2 Xác định nhân tố ảnh hưởng đến mức độ thỏa mãn công nhân .69 2.2.3.3 Xác định mức độ tác động nhân tố đến mức độ thỏa mãn công việc công nhân công ty may Trường Giang 73 CHƯƠNG ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY MAY TRƯỜNG GIANG 89 3.1 Định hướng phát triển công ty thời gian tới 89 3.1.1 Định hướng việc đáp ứng thỏa mãn người lao động liên quan đến môi trường điều kiện làm việc 89 3.1.2 Định hướng việc đáp ứng thỏa mãn người lao động liên quan đến mối quan hệ đồng nghiệp 90 3.1.3 Định hướng việc đáp ứng thỏa mãn người lao động liên quan đến lương thưởng phúc lợi 90 3.1.4 Định hướng việc đáp ứng thỏa mãn người lao động liên quan đến chất công việc 90 SVTH: Nguyễn Thị My v Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.s Trần Hà Uyên Thi 3.1.5 Định hướng việc đáp ứng thỏa mãn người lao động liên quan đến hội đào tạo thăng tiến 90 3.1.6 Định hướng việc đáp ứng thỏa mãn người lao động liên quan đến ban lãnh đạo công ty .91 3.2 Những giải pháp nhằm gia tăng thỏa mãn công việc người lao động 91 3.2.1 Giải pháp chung 91 3.2.2 Giải pháp cụ thể 91 3.2.2.1 Giải pháp nhằm nâng cao thỏa mãn nhân viên công ty (lao động gián tiếp) 91 3.2.2.2 Giải pháp nhằm nâng cao thỏa mãn công nhân công ty (lao động trực tiếp) 96 PHẦN III KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 99 Kết luận 99 Kiến nghị 101 Hạn chế đề tài 102 Hướng phát triễn đề tài 102 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ SVTH: Nguyễn Thị My LỤC vi Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.s Trần Hà Uyên Thi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT SVTH: Nguyễn Thị My vii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.s Trần Hà Uyên Thi BCTC Báo cáo tài BH & CCDV Bán hàng cung cấp dịch vụ CP Chi phí DN Doanh nghiệp DT Doanh thu DTT Doanh thu HTK Hàng tồn kho LN Lợi nhuận LNTT Lợi nhuận trước thuế LNST Lợi nhuận sau thuế SX Sản xuất SXKD Sản xuất kinh doanh TS Tài sản TSCĐ Tài sản cố định TSDH Tài sản dài hạn TSNH Tài sản ngắn hạn VCSH Vốn chủ sở hữu VLĐ Vốn lưu động ĐTTCDH Đầu tư tài dài hạn LĐGT Lao động gián tiếp LĐTT Lao động trực tiếp TP Thành phố KT-TV Kế toán-tàivu TC-HC Tổ chức-hành KH- VT Kế hoạch-vật tư PX Phân xưởng LĐPT Lao động phổ thông DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ SVTH: Nguyễn Thị My viii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.s Trần Hà Uyên Thi Sơ đồ 1: Quy trình nghiên cứu .5 Sơ đồ 2: mơ hình đề xuất 19 Sơ đồ 3: cấu tổ chức máy quản lý công ty 28 Sơ đồ 4: Quy tình công nghệ sản xuất 42 Sơ đồ 5: Kết xây dựng mơ hình nghiên cứu 81 Biểu đồ 1: Cơ cấu mẫu điều tra theo giới tính 51 Biểu đồ 2: Cơ cấu mẫu điều tra theo theo độ tuổi 52 Biểu đồ 3: Cơ cấu mẫu điều tra theo trình độ học vấn chun mơn 53 Biểu đồ 4: Cơ cấu mẫu điều tra theo thời gian làm việc 54 Biểu đồ 5: Cơ cấu mẫu điều tra theo thu nhập 55 Biểu đồ 6: Tần số Histogram phần dư chuẩn hoá 77 DANH MỤC BẢNG SVTH: Nguyễn Thị My ix Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.s Trần Hà Uyên Thi Bảng 1: Số lượng lao động gián tiếp Bảng 2: Số lượng lao động trực tiếp Bảng 3: Tình hình lao động cơng ty qua năm 2010 - 2012 33 Bảng 4: Tình hình tài sản cơng ty qua năm 2010-2012 .37 Bảng 5: Tình hình nguồn vốn cơng ty qua năm 2010 – 2012 39 Bảng 6: Kết tiêu thụ sản phẩm năm 2011 2012 44 Bảng 7: Số liệu tiêu thụ hàng may mặc theo thị trường 45 Bảng 8: Kết hoạt động kinh doanh công ty qua năm từ 2010-2012 48 Bảng 9: Cơ cấu mẫu điều tra nhân viên 50 Bảng 10: Cơ cấu công nhân điều tra 51 Bảng 11: Ý kiến đánh giá chất công việc 57 Bảng 12: Ý kiến đánh giá thu nhập 58 Bảng 13: Ý kiến đánh giá đồng nghiệp 59 Bảng 14: Ý kiến đánh giá lãnh đạo 60 Bảng 15: Ý kiến đánh giá hội đào tạo, thăng tiến 61 Bảng 16: Ý kiến đánh giá môi trường điều kiện làm việc 62 Bảng 17: Ý kiến đánh giá phúc lợi 63 Bảng 18: Kiểm tra phân phối chuẩn 64 Bảng 19: Kiểm định mức độ thỏa mãn chung nhân viên 65 Bảng 20: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha 67 Bảng 21: KMO kiểm định Bartlett's Test tiến hành EFA 69 Bảng 22: Ma trận thành phần xoay 71 Bảng 23: Hệ số cronbach’s alpha nhân tố 73 Bảng 24: Hệ số tương quan Pearson 74 Bảng 25:Tóm tắt mơ hình 76 Bảng 26: Kiểm định độ phù hợp mơ hình 77 Bảng 27: Kiểm định phân phối chuẩn phần dư 78 Bảng 28: Kiểm định tượng đa cộng tuyến 79 Bảng 29: Kết phân tích hồi quy đa biến 79 Bảng 30: Kết phân tích hồi quy đa biến lần hai 81 SVTH: Nguyễn Thị My x SVTH: Nguyễn Thị My Total Variance Explained Initial Eigenvalues Compon ent Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % Total % of Variance Rotation Sums of Squared Loadings Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 7.465 28.712 28.712 7.465 28.712 28.712 3.695 14.213 14.213 2.980 11.463 40.174 2.980 11.463 40.174 3.073 11.820 26.032 2.322 8.929 49.103 2.322 8.929 49.103 2.849 10.958 36.990 1.765 6.788 55.892 1.765 6.788 55.892 2.758 10.606 47.597 1.298 4.991 60.883 1.298 4.991 60.883 2.217 8.527 56.123 1.268 4.877 65.760 1.268 4.877 65.760 1.995 7.672 63.795 1.043 4.010 69.771 1.043 4.010 69.771 1.554 5.976 69.771 975 3.750 73.521 874 3.363 76.884 10 648 2.493 79.378 11 602 2.314 81.691 12 580 2.231 83.922 13 536 2.063 85.985 14 477 1.834 87.819 15 439 1.690 89.509 16 403 1.551 91.061 17 353 1.359 92.420 SVTH: Nguyễn Thị My 18 332 1.275 93.695 19 296 1.137 94.832 20 285 1.097 95.929 21 247 950 96.879 22 226 869 97.748 23 197 757 98.505 24 182 702 99.206 25 115 443 99.649 26 091 351 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis SVTH: Nguyễn Thị My Rotated Component Matrix a Component MT&DK 836 MT&DK 828 MT&DK 792 MT&DK 790 MT&DK 749 CT 822 CT 695 CT 661 DT-TT 608 DN 740 DN 723 DN 720 CT 549 582 TN 770 TN 754 TN 704 TN 627 DT-TT 787 DT-TT 690 BCCV 627 DT-TT 530 BCCV 866 BCCV 728 BCCV 549 PL 747 PL 653 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations SVTH: Nguyễn Thị My Kiểm tra Cronbach’s Alpha Môi trường điều kiện làm việc - Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Cronbach's Standardized Alpha Items N of Items 885 884 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Squared Multiple Item Deleted Item Deleted Total Correlation Correlation Alpha if Item Deleted MT&DK 16.11 2.893 720 536 860 MT&DK 16.04 2.867 796 653 842 MT&DK 15.99 2.792 776 643 846 MT&DK 15.98 3.063 727 546 859 MT&DK 15.98 3.251 596 383 887 - Cấp Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Cronbach's Standardized Alpha Items 825 N of Items 824 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected Item- Squared Multiple Item Deleted Total Correlation Correlation Alpha if Item Deleted CT 14.72 3.823 577 347 803 CT 14.64 3.264 618 396 792 CT 14.84 3.051 697 532 767 CT 14.87 3.184 768 606 745 DT-TT 14.65 4.015 465 221 829 SVTH: Nguyễn Thị My Đồng nghiệp - Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Cronbach's Standardized Alpha Items 801 N of Items 802 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected Item- Squared Multiple Item Deleted Total Correlation Correlation Alpha if Item Deleted DN 7.88 1.280 639 411 740 DN 8.01 1.195 631 400 745 DN 7.78 1.106 675 457 699 - Thu nhập Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Cronbach's Standardized Alpha Items 815 N of Items 823 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected Item- Squared Multiple Item Deleted Total Correlation Correlation Alpha if Item Deleted TN 12.26 2.343 620 390 776 TN 11.91 2.475 634 404 777 TN 11.93 1.763 698 489 748 TN 12.15 2.191 640 415 765 - Đào tạo thăng tiến Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Cronbach's Standardized Alpha Items 709 SVTH: Nguyễn Thị My N of Items 715 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected Item- Squared Multiple Item Deleted Total Correlation Correlation Alpha if Item Deleted DT-TT 10.44 2.148 401 203 697 DT-TT 10.75 1.459 556 345 620 DT-TT 10.52 1.836 630 405 571 BCCV 10.47 2.062 441 206 677 - Bản chất công việc Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Cronbach's Standardized Alpha Items 595 N of Items 603 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Squared Multiple Item Deleted Item Deleted Total Correlation Correlation Alpha if Item Deleted BCCV 6.48 1.018 314 116 615 BCCV 6.70 614 425 214 493 BCCV 7.35 757 514 265 336 Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Cronbach's Standardized Alpha Items 615 N of Items 627 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected Item- Squared Multiple Item Deleted Total Correlation Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted BCCV 2.91 269 457 209 a BCCV 3.56 436 457 209 a a The value is negative due to a negative average covariance among items This violates reliability model assumptions You may want to check item codings - Phúc lợi SVTH: Nguyễn Thị My Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Cronbach's Standardized Alpha Items 711 N of Items 712 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Squared Multiple Item Deleted Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Correlation Deleted PL 3.61 352 553 306 a PL 3.90 304 553 306 a a The value is negative due to a negative average covariance among items This violates reliability model assumptions You may want to check item codings Hệ số tương quan peason Correlations Muc thoa man chung lam viec tai cong ty Muc thoa Pearson Correlation man chung MT&DK Sig (2-tailed) N MT&DK Pearson Correlation CT DN TN * 201 PL ** 302 ** 416 011 000 000 160 160 160 160 160 160 160 160 ** ** 112 297 160 ** 453 ** 302 159 000 160 160 160 160 160 160 160 ** 207 160 160 ** 251 ** 399 * 157 ** 401 000 048 000 160 160 160 160 160 160 ** 603 001 000 N 160 160 160 ** ** 483 000 000 415 ** 603 000 Sig (2-tailed) ** 376 000 N 615 ** 415 000 009 ** ** 251 001 000 570 ** 207 009 Sig (2-tailed) SVTH: Nguyễn Thị My ** 615 BCCV 000 N Pearson Correlation ** 570 DT-TT 000 000 Pearson Correlation ** 453 TN 000 Sig (2-tailed) Pearson Correlation DN 000 lam viec tai cong ty ** 297 CT ** 483 ** 580 ** 325 * 203 ** 426 000 000 010 000 160 160 160 160 160 ** 192 580 * * 165 ** 369 DT-TT BCCV Sig (2-tailed) 000 000 000 000 N 160 160 160 160 160 * ** ** ** * Pearson Correlation 201 Sig (2-tailed) 011 000 000 000 015 N 160 399 325 037 000 160 160 160 ** 192 240 002 000 160 160 160 160 160 160 160 112 * 157 * 203 * 165 ** Sig (2-tailed) 000 159 048 010 037 002 N 160 160 160 160 160 160 160 160 ** ** ** ** ** ** ** 302 Pearson Correlation 416 302 401 426 369 240 314 253 Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 000 001 N 160 160 160 160 160 160 160 * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) Hồi quy theo phương pháp Stepwise g Model Summary R Model R Squar Adjusted the R Square e R Square Estimate Change F Sig F Change df1 df2 182 176 634 182 35.039 158 000 b 338 330 572 157 37.202 157 000 c 394 382 549 056 14.315 156 000 d 443 428 528 049 13.600 155 000 e 476 459 514 033 9.757 154 002 f 499 480 504 023 7.179 153 008 426 582 628 665 690 707 a Predictors: (Constant), TN b Predictors: (Constant), TN, DN c Predictors: (Constant), TN, DN, BCCV d Predictors: (Constant), TN, DN, BCCV, CT e Predictors: (Constant), TN, DN, BCCV, CT, MT&DK f Predictors: (Constant), TN, DN, BCCV, CT, MT&DK, PL g Dependent Variable: Muc thoa man chung lam viec tai cong ty SVTH: Nguyễn Thị My Durbin- Change Watson a Change Statistics Std Error of ** 253 001 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) ** 314 ** Pearson Correlation PL 376 015 1.935 160 g ANOVA Sum of Squares Model Mean Square df Regression 14.085 14.085 Residual 63.515 158 402 Total 77.600 159 Regression 26.252 13.126 Residual 51.348 157 327 Total 77.600 159 Regression 30.568 10.189 Residual 47.032 156 301 Total 77.600 159 Regression 34.362 8.590 Residual 43.238 155 279 Total 77.600 159 Regression 36.938 7.388 Residual 40.662 154 264 Total 77.600 159 Regression 38.760 6.460 Residual 38.840 153 254 Total 77.600 159 F Sig a 35.039 000 40.134 000 33.797 000 30.795 000 27.979 000 25.448 000 b c d e a Predictors: (Constant), TN b Predictors: (Constant), TN, DN c Predictors: (Constant), TN, DN, BCCV d Predictors: (Constant), TN, DN, BCCV, CT e Predictors: (Constant), TN, DN, BCCV, CT, MT&DK f Predictors: (Constant), TN, DN, BCCV, CT, MT&DK, PL g Dependent Variable: Muc thoa man chung lam viec tai cong ty SVTH: Nguyễn Thị My f Unstandardized Coefficients Model B (Consta nt) Std Error 3.700 050 298 050 3.700 045 TN 298 045 DN 277 045 3.700 043 TN 298 044 DN 277 044 BCCV 165 044 3.700 042 TN 298 042 DN 277 042 BCCV 165 CT 154 3.700 041 TN 298 041 DN 277 BCCV 165 CT Collinearity Statistics Beta t Sig Tolerance VIF 73.816 000 5.919 000 81.837 000 426 6.563 000 1.000 1.000 396 6.099 000 1.000 1.000 85.237 000 426 6.835 000 1.000 1.000 396 6.353 000 1.000 1.000 236 3.783 000 1.000 1.000 88.612 000 426 7.106 000 1.000 1.000 396 6.604 000 1.000 1.000 042 236 3.933 000 1.000 1.000 042 221 3.688 000 1.000 1.000 91.081 000 426 7.304 000 1.000 1.000 041 396 6.788 000 1.000 1.000 041 236 4.043 000 1.000 1.000 154 041 221 3.791 000 1.000 1.000 MT&DK 127 041 182 3.124 002 1.000 1.000 (Consta nt) 3.700 040 92.890 000 TN 298 040 426 7.449 000 1.000 1.000 DN 277 040 396 6.923 000 1.000 1.000 BCCV 165 040 236 4.123 000 1.000 1.000 CT 154 040 221 3.866 000 1.000 1.000 MT&DK 127 040 182 3.186 002 1.000 1.000 PL 107 040 153 2.679 008 1.000 1.000 TN Standardized Coefficients (Consta nt) (Consta nt) (Consta nt) (Consta nt) 426 a Dependent Variable: Muc thoa man chung lam viec tai cong ty SVTH: Nguyễn Thị My 1.000 1.000 Giả định phân phối chuẩn phần dư Statistics Muc thoa man chung lam viec tai cong ty N Valid Missing Mean 3.70 Std Error of Mean 055 Median 4.00 Std Deviation 699 Variance Skewness SVTH: Nguyễn Thị My 160 488 -.408 Std Error of Skewness 192 Kurtosis 194 Std Error of Kurtosis 381 Hồi quy loại nhân tố f Model Summary Change Statistics Model R R Square Change F Change df1 df2 Sig F Change DurbinWatson a 182 176 182 35.039 158 000 b 338 330 157 37.202 157 000 c 394 382 056 14.315 156 000 d 443 428 049 13.600 155 000 e 476 459 033 9.757 154 002 426 582 628 665 Adjusted R Square R Square 690 a Predictors: (Constant), TN b Predictors: (Constant), TN, DN c Predictors: (Constant), TN, DN, BCCV d Predictors: (Constant), TN, DN, BCCV, CT e Predictors: (Constant), TN, DN, BCCV, CT, MT&DK f Dependent Variable: Muc thoa man chung lam viec tai cong ty Kiểm định one sample T-test - Thu nhập One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean TN 160 3.82 544 043 TN 160 4.18 483 038 TN 160 4.15 737 058 TN 160 3.93 595 047 One-Sample Test Test Value = 95% Confidence Interval of the Difference t df Sig (2-tailed) Mean Difference Lower Upper TN -4.067 159 000 -.175 -.26 -.09 TN 4.583 159 000 175 10 25 TN 2.574 159 011 150 03 27 TN -1.462 159 146 -.069 -.16 02 SVTH: Nguyễn Thị My 1.943 - Đồng nghiệp One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean DN 160 3.96 576 046 DN 160 3.82 623 049 DN 160 4.06 647 051 One-Sample Test Test Value = 95% Confidence Interval of the Difference t df Sig (2-tailed) Mean Difference Lower Upper DN -.961 159 338 -.044 -.13 05 DN -3.679 159 000 -.181 -.28 -.08 DN 1.100 159 273 056 -.04 16 - Bản chất công việc One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean BCCV 160 3.56 661 052 BCCV 160 2.91 519 041 One-Sample Test Test Value = 95% Confidence Interval of the Difference t df Sig (2-tailed) Mean Difference Lower Upper BCCV 10.772 159 000 562 46 67 BCCV -2.134 159 034 -.087 -.17 00 - Cấp One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean CT 160 3.71 496 039 CT 160 3.79 664 053 CT 160 3.59 686 054 CT 160 3.56 601 047 DT-TT 160 3.78 497 039 SVTH: Nguyễn Thị My One-Sample Test Test Value = 95% Confidence Interval of the Difference t df Sig (2-tailed) Mean Difference Lower Upper CT -7.484 159 000 -.294 -.37 -.22 CT -3.926 159 000 -.206 -.31 -.10 CT -7.609 159 000 -.413 -.52 -.31 CT -9.212 159 000 -.438 -.53 -.34 DT-TT -5.562 159 000 -.219 -.30 -.14 - Môi trường điều kiện làm việc One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean MT&DK 160 3.91 542 043 MT&DK 160 3.99 514 041 MT&DK 160 4.04 548 043 MT&DK 160 4.04 480 038 MT&DK 160 4.04 480 038 One-Sample Test Test Value = 95% Confidence Interval of the Difference t df Sig (2-tailed) Mean Difference Lower Upper MT&DK -2.041 159 043 -.087 -.17 00 MT&DK -.308 159 759 -.013 -.09 07 MT&DK 865 159 388 037 -.05 12 MT&DK 1.152 159 251 044 -.03 12 MT&DK 1.152 159 251 044 -.03 12 SVTH: Nguyễn Thị My ... định nhân tố ảnh hưởng đến thỏa mãn công việc người lao động công ty cổ phần may Trường Giang thành phố Tam Kỳ, Quảng Nam - Xác định mức độ tác động nhân tố đến thỏa mãn người lao động công ty. .. quát - Xác định nhân tố ảnh hưởng đến thỏa mãn công việc người lao động mức độ ảnh hưởng nhân tố đến thỏa mãn người lao động công ty cổ phần may Trường Giang thành phố Tam Kỳ, Quảng Nam Mục tiêu... lao động có thỏa mãn cơng việc đổi chỗ làm nghỉ việc Chính vậy, đề tài: ? ?Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến mức độ thỏa mãn công việc người lao động công ty may Trường Giang thành phố Tam Kỳ, Tỉnh