Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần vận tải đa phương thức (VIETRANSTIMEX)

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - VÕ LÊ ANH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI ĐA PHƢƠNG THỨC (VIETRANSTIMEX) LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội - 2014 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - VÕ LÊ ANH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI ĐA PHƢƠNG THỨC (VIETRANSTIMEX) Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NHÂM PHONG TUÂN Hà Nội - 2014 LỜI CẢM ƠN Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến Quý Thầy, Cô Trƣờng Đại học Kinh tế Đại học Quốc gia Hà Nội trang bị cho kiến thức quý báu, giúp tiếp cận tƣ khoa học, nâng cao trình độ phục vụ cho công tác sống Đặc biệt, xin chân thành cảm ơn giảng viên hƣớng dẫn thực luận văn TS Nhâm Phong Tuân Trong trình nghiên cứu, thực luận văn mình, dƣới hƣớng dẫn tận tình, nghiêm túc, có khoa học TS Nhâm Phong Tuân, đƣợc trang bị thêm nhiều kiến thức phƣơng pháp nghiên cứu khoa học bổ ích Tơi vơ cảm ơn nhà trƣờng, gia đình, bạn bè, đồng nghiệp tận tình giúp đỡ, động viên, tạo điều kiện thuận lợi cho tơi suốt q trình học tập thực luận văn nghiên cứu LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nghiên cứu luận văn trung thực Nội dung nghiên cứu chƣa đƣợc công bố cơng trình TĨM TẮT Luận văn “Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty Cổ phần Vận tải Đa phƣơng thức (Vietranstimex)” đƣợc tiến hành Công ty Cổ phần Vận tải Đa phƣơng thức nhằm hoạch định chiến lƣợc kinh doanh giai đoạn 2015-2020 cho Cơng ty Nội dung luận văn tập trung nghiên cứu vấn đề sau đây: Tiến trình hoạch định chiến lƣợc kinh doanh theo (Fred R David (2001) để hoạch định chiến lƣợc kinh doanh cho Vietranstimex; sử dụng ma trận lực lƣợng cạnh tranh theo M Porter (2008) để đánh giá hình ảnh cạnh tranh ma trận IFE, EFE, SWOT QSPM để lựa chọn chiến lƣợc kinh doanh cho Vietranstimex Phân tích thực trạng chiến lƣợc kinh doanh Cơng ty Cổ phần Vận tải Đa phƣơng thức (Vietranstimex) Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh giai đoạn 2015-2020 nhằm thúc đẩy kinh doanh ổn định bền vững Công ty đề giải pháp phù hợp để thực thi chiến lƣợc kinh doanh hoạch định MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT i DANH MỤC CÁC BẢNG ii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ iii MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU 1.2 NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.2.1 Một số khái niệm 1.2.2 Hê ̣ thố ng chiế n lƣơ ̣c doanh nghiê ̣p 1.2.3 Vai trò chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp 1.2.4 Tiến trình hoạch định chiến lƣợc 1.2.5 Các giải pháp chiến lƣợc cạnh tranh điển hình 29 1.2.6 Các sách chức thực thi chiến lƣợc 36 CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CƢ́U 38 2.1 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU 38 2.2 PHƢƠNG PHÁP THU THẬP DỮ LIỆU 38 2.2.1 Thực tổng hợp phân tích tài liệu thứ cấp 38 2.2.1 Phƣơng pháp vấn chuyên gia 39 2.3 XỬ LÝ SỐ LIỆU 41 CHƢƠNG 3: PHÂN TÍCH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CƠNG TY CỞ PHẦN VẬN TẢI ĐA PHƢƠNG THƢ́C VIETRANSTIMEX 42 3.1 Q TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY CÔNG TY CỔ PHÂN VẬN TẢI ĐA PHƢƠNG THƢ́C VIETRANSTIMEX 42 3.1.1 Giới thiệu chung Công ty 42 3.1.2 Quá trình hình thành phát triển 42 3.1.3 Chức năng, ngành nghề Công ty 44 3.2 THƢ̣C T RẠNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI ĐA PHƢƠNG THỨC VIETRANSTIMEX 45 3.3 PHÂN TÍCH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH TẠI CỞ PHẦN VẬN TẢI ĐA PHƢƠNG THỨC VIETRANSTIMEX 47 3.3.1 Phân tích mơi trƣờng bên ngồi 47 3.3.2 Phân tích mơi trƣờng bên 56 CHƢƠNG 4: LỰA CHỌN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH GIAI ĐOẠN 2015-2020 CHO CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI ĐA PHƢƠNG THƢ́C VIETRANSTIMEX 63 4.1 TẦM NHÌN, SƢ́ MỆNH VÀ MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY 63 4.1.1 Tầm nhìn, sứ mệnh kinh doanh 63 4.1.2 Mục tiêu kinh doanh 63 4.2 SO SÁNH VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY 64 4.2.1 Hình thành chiến lƣợc kinh doanh từ ma trận SWOT 64 4.2.2 Lựa chọn chiến lƣợc kinh doanh thông qua ma trận QSPM 66 4.3 ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ THỰC THI CHIẾN LƢỢC 68 4.3.1 Chính sách Marketing 68 4.3.2 Chính sách nhân 69 4.6.3 Chính sách tài 71 4.6.4 Chính sách quản trị sản xuất cung ứng 73 4.6.5 Chính sách nghiên cứu phát triển 73 KẾT LUẬN 75 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 78 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT CHỮ STT VIẾT TIẾNG ANH TIẾNG VIỆT TẮT AS Attractiveness Score Số điểm hấp dẫn CPI Consumer Price Index Chỉ số giá tiêu dùng EFE External Factor Evaluation FDI Foreign Direct Investment IFE Internal Factor Evaluation GDP Gross Domestic Product ODA QSPM SWOT 10 TAS Official Development Assistance Ma trận đánh giá yếu tố bên Đầu tƣ trực tiếp nƣớc Ma trận đánh giá yếu tố nội Tổng sản phẩm nội địa Hỗ trợ phát triển thức Quantitative Strategic Ma trận hoạch định chiến Planning Matrix lƣợc định lƣợng Strengths, Weaknesses, Ma trận điểm mạnh, điểm Opportunities and Threats yếu, hội thách thức Total Attractiveness Score Tổng số điểm hấp dẫn i DANH MỤC CÁC BẢNG Tên bảng Bảng Bảng 1.1 Bảng 1.2 Mẫu ma trận SWOT Trang 26 Ma trận QSPM 27 Bảng 2.1 Đánh giá tác động yếu tố bên Bảng 2.1 hoạt động kinh doanh Vietranstimex 39 Bảng 2.2 Đánh giá tác động yếu tố bên Bảng 2.2 hoạt động kinh doanh Vietranstimex 40 Cơ cấu doanh thu Vietranstimex giai đoạn 2012Bảng 3.1 45 2013 Doanh thu lợi nhuận Vietranstimex giai đoạn Bảng 3.2 46 2012-2013 Thống kê lần tăng/giảm giá xăng dầu năm Bảng 3.3 49 2013 Bảng 3.4 Doanh thu lợi nhuận Gemadept 52 Bảng 3.5 Doanh thu lợi nhuận Transtimex 52 Bảng 3.6 Doanh thu lợi nhuận Tranaco 53 Bảng 3.7 Ma trận EFE Vietranstimex 55 Bảng 3.8 Bảng cân đối kế toán năm 2013 Vietranstimex 57 Bảng 3.9 Năng lực tài Vietranstimex 58 Bảng 3.10 Cơ cấu nhân Vietranstimex 58 Bảng 3.11 Ma trận IFE Vietranstimex 61 Bảng 4.1 Ma trận SWOT Vietranstimex 64 Bảng 4.2 Ma trận QSPM Vietranstimex 67 ii ... công bố cơng trình TĨM TẮT Luận văn ? ?Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty Cổ phần Vận tải Đa phƣơng thức (Vietranstimex)? ?? đƣợc tiến hành Công ty Cổ phần Vận tải Đa phƣơng thức nhằm hoạch. .. đoạn mới, Công ty cần hoạch định cho chiến lƣợc kinh doanh phù hợp Xuất phát từ thực tiễn học viên chọn đề tài ? ?Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty cổ phần vận tải đa phƣơng thức (Vietranstimex)? ??... kinh doanh cho Vietranstimex Phân tích thực trạng chiến lƣợc kinh doanh Công ty Cổ phần Vận tải Đa phƣơng thức (Vietranstimex) Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh giai đoạn 2015-2020 nhằm thúc đẩy kinh