Hiệu quả huy động vốn tại chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam – chi nhánh tây hồ tài chính và ngân hàng

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LƢƠNG QUỲNH ANH HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH TÂY HỒ LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Hà Nội – 2014 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LƢƠNG QUỲNH ANH HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH TÂY HỒ Chuyên ngành: Tài Ngân hàng Mã số: 60 34 20 LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TRẦN THỊ VÂN ANH Hà Nội – 2014 LỜI CẢM ƠN Để hồn thành hồn thành luận văn này, tơi nhận hướng dẫn giúp đỡ nhiều tập thể, cá nhân ngồi trường Trước hết tơi xin bày tỏ lịng kính trọng biết ơn sâu sắc đến Tiến sỹ Trần Thị Vân Anh, Giảng viên trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc Gia Hà Nội, người ln tận tình hướng dẫn, động viên giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn tới thầy giáo khoa Tài ngân hàng, khoa Sau Đại học trực tiếp giảng dạy, truyền đạt kiến thức kinh nghiệm quý báu cho trình học tập nghiên cứu Cuối xin gửi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo Chi nhánh NHNo&PTNT Tây Hồ, Phịng Kiểm tra kiểm sốt nội tạo điều kiện cho tham gia khóa học thu thập số liệu cho luận văn Xin chân thành cảm ơn! LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Hiệu huy động vốn Chi nhánh NHNo&PTNT Việt Nam - Chi nhánh Tây Hồ” cơng trình nghiên cứu thân, xuất phát nhu cầu thực tế phát sinh công việc để hình thành định hướng nghiên cứu Các số liệu, kết trình bày luận văn trung thực chưa công bố cơng trình nghiên cứu trước đây./ Hà Nội, Năm 2014 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT i DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ii DANH MỤC SƠ ĐỒ VÀ BIỂU ĐỒ iii LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tình hình nghiên cứu 3 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 6 Kết cấu luận văn CHƢƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NHTM 1.1 Huy động vốn NHTM 1.1.1.Khái niệm NHTM 1.1.2 Vai trò nghiệp vụ huy động vốn 1.1.3 Các hình thức huy động vốn 12 1.2 Hiệu huy động vốn NHTM 16 1.2.1 Quan niệm hiệu huy động vốn: 16 1.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng tới hiệu huy động vốn 17 1.2.3 Chỉ tiêu đánh giá hiệu hiệu huy động vốn 19 1.3 Kinh nghiệm nâng cao hiệu huy động vốn 22 1.3.1 Kinh nghiệm nâng cao huy động vốn số NHTM nước 22 1.3.2 Kinh nghiệm huy động vốn số NHTM Việt Nam 25 1.3.3 Các học kinh nghiệm 27 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI CHI NHÁNH NHNo&PTNT TÂY HỒ 29 2.1 Khái quát trình hình thành hoạt động CN Tây Hồ 29 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 29 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Chi nhánh Tây Hồ 29 2.1.3 Khái quát hoạt động kinh doanh Chi nhánh Tây Hồ 31 2.2 Thực trạng huy động vốn Chi nhánh Tây Hồ 37 2.2.1 Các hình thức huy động vốn 38 2.2.2 Quy mô cấu vốn huy động 40 2.3 Hiệu huy động vốn Chi nhánh Tây Hồ 48 2.3.1 Chỉ tiêu trực tiếp phản ánh hiệu huy động vốn 48 2.3.2 Các tiêu gián tiếp phản ánh hiệu huy động vốn 51 2.3.3 So sánh tiêu phản ánh hiệu huy động vốn Chi nhánh NHNo&PTNT Tây Hồ với ngân hàng khác 59 2.4 Đánh giá chung hiệu huy động vốn Chi nhánh Tây Hồ 65 2.4.1 Kết đạt 65 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân 66 2.4.2.1 Hạn chế 66 CHƢƠNG III: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI CHI NHÁNH NHNo&PTNT TÂY HỒ 72 3.1 Phương hướng nâng cao hiệu huy động vốn CN Tây Hồ 72 3.1.1 Định hướng kinh doanh 72 3.1.2 Phương hướng nâng cao hiệu huy động vốn 72 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu huy động vốn CN Tây Hồ 73 3.2.1 Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ 73 3.2.2 Hoạt động tiếp thị, quảng cáo 79 3.2.3 Phát triển sản phẩm dịch vụ, đa dạng hóa đối tượng khách hàng 83 3.2.4 Đào tạo, nâng cao nghiệp vụ cho đội ngũ cán ngân hàng 86 3.2.5 Nâng cao hiệu cơng tác giao khốn huy động vốn 88 3.3 Một số đề xuất kiến nghị 90 3.3.1 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước 90 3.3.2 Kiến nghị với NHNo&PTNT Việt Nam 91 KẾT LUẬN 94 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 96 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT Ký hiệu STT Nguyên nghĩa CN Chi nhánh HĐV Huy động vốn NHTM Ngân hàng thương mại NHNN Ngân hàng nhà nước NHNo&PTNT Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn NV CKH Nguồn vốn có kỳ hạn NVHĐ Nguồn vốn huy động NV KKH Nguồn vốn không kỳ hạn SDV Sử dụng vốn 10 TCKT Tổ chức kinh tế 11 TCTD Tổ chức tín dụng 12 TGTK Tiền gửi tiết kiệm 13 TMCP Thương mại cổ phần i DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU STT Số hiệu Nội dung Bảng 2.1 Kết cho vay Chi nhánh Tây Hồ 46 Bảng 2.2 Kết tài Chi nhánh Tây Hồ 48 Bảng 2.3 NVHĐ bình quân 01 cán Chi nhánh Tây Hồ NHNo&PTNT Việt Nam 49 Bảng 2.4 Kết huy động vốn theo hình thức huy động Chi nhánh Tây Hồ 50 Bảng 2.5 Quy mô cấu vốn huy động CN Tây Hồ 55 Bảng 2.6 Lợi nhuận kinh doanh từ vốn huy động Chi nhánh Tây Hồ 68 Bảng 2.7 Tỷ suất lợi nhuận kinh doanh từ vốn huy động Chi nhánh Tây Hồ 70 Bảng 2.8 Chi phí huy động vốn bình qn CN Tây Hồ 71 Bảng 2.9 Cân đối nguồn vốn sử dụng vốn theo kỳ hạn Chi nhánh Tây Hồ 74 10 Bảng 2.10 Cân đối nguồn vốn sử dụng vốn theo loại tiền tệ Chi nhánh Tây Hồ 76 11 Bảng 2.11 Lãi rịng cho vay, đầu tư bình qn/lao động Chi nhánh Tây Hồ 78 12 So sánh tiêu Chi nhánh NHNo&PTNT Bảng 2.12 Tây Hồ với Chi nhánh NHNo&PTNT Hoàng Quốc Việt 80 13 So sánh tiêu Chi nhánh Bảng 2.13 NHNo&PTNT Tây Hồ với Chi nhánh HDBank Cầu Giấy 83 ii Trang DANH MỤC SƠ ĐỒ VÀ BIỂU ĐỒ STT Số hiệu Nội dung Trang Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức CN Tây Hồ 42 Biểu đồ 2.1 Nguồn vốn huy động CN Tây Hồ 56 Biểu đồ 2.2 Cơ cấu nguồn vốn theo kỳ hạn 58 Biểu đồ 2.3 Cơ cấu nguồn vốn theo đối tượng khách hàng CN Tây Hồ 59 Biểu đồ 2.4 Cơ cấu nguồn vốn theo loại tiền tệ 61 Biểu đồ 2.5 Biểu đồ 2.6 Tương quan nguồn vốn dư nợ theo thời gian Tương quan nguồn vốn dư nợ theo loại tiền tệ iii 75 77 ... ANH HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH TÂY HỒ Chuyên ngành: Tài Ngân hàng Mã số: 60 34 20 LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG... trạng huy động vốn Chi nhánh Tây Hồ 37 2.2.1 Các hình thức huy động vốn 38 2.2.2 Quy mô cấu vốn huy động 40 2.3 Hiệu huy động vốn Chi nhánh Tây Hồ ... huy động Chi nhánh Tây Hồ 50 Bảng 2.5 Quy mô cấu vốn huy động CN Tây Hồ 55 Bảng 2.6 Lợi nhuận kinh doanh từ vốn huy động Chi nhánh Tây Hồ 68 Bảng 2.7 Tỷ suất lợi nhuận kinh doanh từ vốn huy động