Một số giải pháp nhằm nâng cao quyết định mua của khách hàng đối với phân khúc nhà chung cư thu nhập trung bình khá của sacomreal tại thành phố hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH HUỲNH KIM TÀI MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO QUYẾT ĐỊNH MUA CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI PHÂN KHÚC NHÀ CHUNG CƯ THU NHẬP TRUNG BÌNH KHÁ CỦA SACOMREAL TẠI TP.HCM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (hướng nghề nghiệp) Mã ngành: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS PHẠM XUÂN LAN TP.Hồ Chí Minh – Năm 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH HUỲNH KIM TÀI MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO QUYẾT ĐỊNH MUA CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI PHÂN KHÚC NHÀ CHUNG CƯ THU NHẬP TRUNG BÌNH KHÁ CỦA SACOMREAL TẠI TP.HCM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP.Hồ Chí Minh – Năm 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi, Huỳnh Kim Tài, học viên cao học khóa 23 chuyên ngành Quản trị kinh doanh, trường Đại học kinh tế thành phố Hồ Chí Minh Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu tơi Các số liệu kết trình bày đề tài trung thực chưa công bố trước TP.HCM, ngày tháng năm Tác giả Huỳnh Kim Tài MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục bảng biểu Danh mục hình vẽ đồ thị Chương 1: Giới thiệu Sacomreal cần thiết đề tài 1.1 Giới thiệu Sacomreal 1.1.1 Quá trình phát triển 1.1.2 Mục tiêu phát triển 1.1.3 Lĩnh vực hoạt động 1.1.4 Định hướng phát triển 1.1.5 Các dự án lớn triển khai 1.2 Lý chọn đề tài 1.3 Mục tiêu nghiên cứu 1.4 Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu 1.5 Bố cục đề tài dự kiến Chương 2: Cơ sở lý thuyết hành vi người tiêu dùng 2.1 Hành vi người tiêu dùng 2.1.1Khái niệm hành vi người tiêu dùng 2.1.2Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng 2.2 Quyết định mua người tiêu dùng 2.2.1Nhận biết nhu cầu 2.2.2Tìm kiếm thơng tin 2.2.3Đánh giá phương án lựa chọn 2.2.4Quyết định mua 2.2.5Hành vi sau mua 2.3 Một số nghiên cứu nước giới có liên quen đến đề tài 2.3.1 Các nghiên cứu giới có liên quan đến đề tài 17 2.3.2 Các nghiên cứu nước có liên quan đến đề tài 19 2.4 Mơ hình ứng dụng để đo lường yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua nhà chung cư 21 2.4.1 Đặc điểm hộ 21 2.4.2 Tài – Kinh tế 22 2.4.3 Vị trí địa lý 22 2.4.4 Môi trường xung quanh 22 Chương 3: Thực trạng kinh doanh nhà chung cư Sacomreal 25 3.1 Các sách Sacomreal dự án chung cư phân khúc thu nhập trung bình TP.HCM 25 3.1.1 Dự án chung cư Carillon 25 3.1.2 Dự án Jamona Apartment 30 3.2 Kết đo lường yếu tố ảnh hưởng đến định mua 33 3.2.1 Nghiên cứu định lượng 33 3.2.2 Nghiên cứu định tính 38 3.3 Các tồn Sacomreal từ nghiên cứu 43 Chương 4: Một số giải pháp đề xuất cho Sacomreal 46 4.1 Tiếp tục phát huy ưu điểm trội 46 4.1.1 Đảm bảo môi trường an ninh 46 4.1.2 Tiếp tục trọng đến phong cách nhà 47 4.1.3 Chú trọng đến thuận lợi việc tiếp cận nhu cầu 48 4.1.4 Xây dựng phương thức toán biện pháp hỗ trợ tốn 48 4.2 Khắc phục tồn sách Sacomreal 53 4.2.1 Chú trọng đến “Định hướng cảm xúc” 53 4.2.2 Tạo quỹ đất nằm cận trung tâm đặc khu kinh tế 54 4.2.3 Xem xét sách giá phù hợp 55 4.3 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 56 Tài liệu tham khảo Phụ lục DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 3.1: Phương thức toán 19 đợt 28 Bảng 3.2: Kết đánh giá thang đo hệ số Cronbach’s Alpha 34 Bảng 3.3: Bảng mô tả kết phân tích hồi quy 35 Bảng 3.4: Bảng mô tả kết phân tích ANOVA 36 Bảng 3.5: Bảng mô tả kết hệ số hồi quy 36 Bảng 3.6: Bảng mô tả kết thống kê mô tả yếu tố Đặc điểm hộ 37 Bảng 3.7: Bảng mô tả kết thống kê mơ tả Diện tích hộ 37 Bảng 3.8: Bảng mô tả kết thống kê mô tả yếu tố Môi trường xung quanh 37 Bảng 3.9: Bảng mô tả kết thống kê mơ tả yếu tố Vị trí địa lý 38 Bảng 3.10: Bảng mô tả kết thống kê mơ tả yếu tố Tài - kinh tế 38 Bảng 4.1: Thời gian toán mong muốn 49 Bảng 4.2: Phương thức toán hộ phòng ngủ 49 Bảng 4.3: Phương thức toán hộ phòng ngủ 50 Bảng 4.4: Phương thức tốn hộ phịng ngủ 51 Bảng 4.5: Chương trình chiết khấu cho mua theo số lượng hộ 51 Bảng 4.6: Chương trình cam kết cho thuê hộ 52 Bảng 4.7: Diện tích hộ mong muốn 53 Bảng 4.8: Mức giá hộ mong muốn 55 DANH MỤC HÌNH VẼ VÀ ĐỒ THỊ Hình 1.1: Nguồn cung sơ cấp thị trường đến quý 2, 2015 Hình 2.1: Mơ hình giai đoạn q trình thơng qua định mua sắm 11 Hình 2.2: Mơ hình yếu tố ảnh hưởng đến định mua hộ Amman 17 Hình 2.3: Các yếu tố ảnh hưởng đến định mua chung cư Chandigarh 18 Hình 2.4: Mơ hình nghiên cứu nhu cầu lựa chọn nhà người mua nhà lần đầu Kuala Lumpur 19 Hình 2.5: Mơ hình nghiên cứu ứng dụng 23 Hình 3.1: Sơ đồ vị trí địa lý dự án chung cư Carillon 25 Chương 1: Giới thiệu Sacomreal cần thiết đề tài 1.1 Giới thiệu Sacomreal: Công ty cổ phần Địa ốc Sài Gịn Thương Tín - Sacomreal biết đến công ty Bất động sản hàng đầu với dự án lớn Belleza, Carillon, Arista Villas, Celadon City…Đặc điểm bật sản phẩm mang thương hiệu Sacomreal ứng dụng công nghệ đại như: giải pháp thiết kế, thi công theo ý tưởng, kỹ thuật công nghệ tiên tiến đại phù hợp với địa chất khu vực triển khai dự án Khơng dừng lại đó, Sacomreal không ngừng ứng dụng công nghệ vào hoạt động kinh doanh, bán hàng, quản lý dự án để thu hút nguồn lực từ bên nâng cao lực cạnh tranh để hội nhập phát triển bền vững Với phương châm hoạt động “uy tín kết giao – chất lượng sản phẩm”, Sacomreal ln tự hào đưa thị trường dịng sản phẩm địa ốc đáp ứng nhu cầu khách hàng 1.1.1 Quá trình phát triển Năm 2004:  29/03/2004 thành lập công ty  Vốn điều lệ 11 tỷ đồng  19 nhân  Dịch vụ chính: Quảng cáo bất động sản, pháp lý nhà đất, tư vấn thiết kế Năm 2005:  Đa dạng hóa lĩnh vực hoạt động, trọng phát triển dịch vụ tư vấn tiếp thị phân phối độc quyền bất động sản Năm 2006:  Công bố sản phẩm "Xây nhà trả góp trọn gói"  Triển khai mơ hình sàn giao dịch bất động sản điện tử 24h Năm 2007:  Thành công việc tư vấn tiếp thị phân phối độc quyền dự án: An Phú An Khánh, SeaLinks, New SaiGon  Triển khai chương trình liên kết cơng ty bất động sản, nhà môi giới nhằm "Phát triển kinh doanh môi giới bất động sản" Năm 2008:  Phát hành 100 tỷ đồng trái phiếu cho dự án Phú Lợi  Phát hành 750 tỷ đồng trái phiếu cho dự án Belleza  Thành lập cơng ty Sacomreal-S  Chính thức trở thành chủ đầu tư nhiều dự án: Cao ốc hộ Sacomreal Hịa Bình (Quận Tân Phú), Chung cư Phú Lợi (Quận 8), Cao ốc văn phòng Sacomreal-Generalimex (Quận 1) Năm 2009:  Chính thức đầu tư dự án Belleza (Quận 7)  Đẩy mạnh hợp tác với đối tác chiến lược: Ngân hàng Liên Việt, Unesco Việt Nam, Liên hiệp HTX thương mại TP.HCM Năm 2010:  Bàn giao cao ốc Hịa Bình  Chính thức khởi công dự án Celadon City với quy mô 90 hecta  Ký kết hợp tác với Dragon Capital  Chính thức niêm yết cổ phiếu Sacomreal (SCR) sàn HNX Năm 2011:  Khai trương trụ sở làm việc Sacomreal-S  Ký kết hợp tác chiến lược với đối tác  Thành lập hội đồng cố vấn kỹ thuật  Tổ chức thi Thiết kế ý tưởng kiến trúc dự án Cống Quỳnh Plaza  Khởi công biệt thự mẫu Dự án Jamona City Dự án Floryn Hill (Đồi Thống Nhất)  Phát hành thành công 99 tỷ đồng trái phiếu  Triển khai áp dụng giải pháp CRM vào hoạt động kinh doanh Năm 2012:  Công bố khu đô thị Celadon City  Phân phối thành công hộ Carillon Apartment  Triển khai áp dụng phần mềm Quản lý dự án KPOINT  Bàn giao hộ Belleza Apartment tiến độ Năm 2013:  Bàn giao hộ Carillon Apartment  Bàn giao khu Ruby dự án Celadon City  Công bố dự án Arista Villas thị trường 1.1.2 Mục tiêu phát triển Với mục tiêu trở thành nhà đầu tư phát triển bất động sản hàng đầu Việt Nam, thời gian tới Sacomreal tiếp tục triển khai dự án bất động sản với chất lượng môi trường sống cao tiện ích công cộng như: công viên, trường học, khu trung tâm thương mại… Để chuẩn bị cho bước phát triển mình, Sacomreal xây dựng máy nhân họat động hiệu quy trình đầu tư – xây dựng – quản lý khép kín chuyên nghiệp Phương châm Sacomreal không xây dựng cơng trình chất lượng mà cịn sáng tạo khơng gian sống đích thực với tiện nghi đại, dịch vụ cao cấp, chăm sóc tận tình, chan hịa thiên nhiên 1.1.3 Lĩnh vực hoạt động  Đầu tư kinh doanh Bất Động Sản  Đầu tư xây dựng – kinh doanh kết cấu hạ tầng khu công nghiệp, khu dân cư  Quản lý bất động sản dự án đầu tư  Xây dựng cơng trình dân dụng, công nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Cơng ty nghiên cứu thị trường Savills, 2015 Tóm tắt hộ để bán quý 2015 Đinh Lê Hồng, 2011 Chiến lược cạnh tranh công ty địa ốc Hoàng Quân hộcao cấp giai đoạn 2011-2020 Hoàng Trọng Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2005 Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS NXB Thống kê 2005 Hoàng Trọng Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008 Phân tích dữliệu nghiên cứu với SPSS TPHCM: NXB Hồng Đức Hoàng Trọng, 2002 Xử lý liệu nghiên cứu với SPSS NXB Thống Kê Nguyễn Đình Thọ, 2011 Phương pháp nghiên cứu khoa học kinh doanh : Thiết kế thực TP.HCM : NXB Lao động xã hội Nguyễn Quang Thu, 2013 Các yếu tố tác động đến định chọn mua hộ chung cư cao cấp khách hàng cá nhân khu vực TP HCM, đề tài nghiên cứu cấp sở, Đại học Kinh Tế Hồ Chí Minh Nguyễn Cơng Phương, 2013 Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến ý định chọn mua hộ chung cư trung cấp, bình dân người mua nhà lần đầu TPHCM Nguyễn Thị Phương Thúy, 2014 Các yếu tố tác động đến định mua hộ chung cư khách hàng cá nhân TPHCM Nguyễn Thị Khánh Vân, 2013 Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định mua chung cư trung cấp người dân TPHCM Philip Kotler, 2007 Marketing bản, NXB Lao động xã hội Philip Kotler, 2001 Quản trị marketing, NXB Thống kê Tạ Thị Hồng Hạnh, 2009 Hành vi khách hàng TP.HCM Tiếng Anh Ariyawansa, 2013 Factors Influencing Home Purchase Intention of Potential House Buyers in Sri Lanka: A Perspective from the Theory of Planned Behavior Dan Xiao and Ah-Hwee Tan, 2007 Self-Organizing Neural Architectures and Cooperative Learning in a Multiagent Environment David L Loudon, Albert J.Della Bitta, McGraw, 1993 Consumer Behavior Gabriel, S and Rosenthal, 1989 Housing location and race: Estimates of a multinomial logit model Rev Hatcher, Larry (1994) A Step-by-Step Approach to Using the SAS System for Factor Analysis and Structural Equation Modeling Hua Kiefer, 2007 Essays on applied spatial econometrics and housing economics James F.Engel, Roger D Blackwell, Paul W.Miniard, 1993 Consumer Behavior Kardes, Frank, R, 2002 Consumer Behaviour and Managerial Decision Making, NXB Prentice – Hall of Indiia Private Ltd., New Delhi Kauko, 2006 Urban housing patterns in a tide of change: Spatial structure and residential property values in Budapest in a comparative perspective Kauko, 2006 What makes a locationattractive for the housing consumer? Preliminary findings from metropolitan Helsinki and Randstad Holland using the analytical hierarchy process, Jour-nal of Housing and the Built Environment Mateja Kos Kokliˇc Irena Vida, 2009 A Strategic Household Purchase: Consumer House Buying Behavior, Managing Global Transitions Mwfeq Haddad, Mahfuz Judeh and Shafig Haddad, 2011 Factors Affecting Buying Behavior of an Apartment an Empirical Investigation in Amman, Jordan Research Journal of Applied Sciences, Engineering and Technology Robert A Opoku, Alhassan G Abdul - Muhmin, (2010) Housing preferences and attribute importance among low-income Sirgy, MJ, Grzeskowiak, S & Su, 2005 Explaining housing preference and choice: The role of self-congruity and functional conggruity Schiffman, Leon, G& Kanook, L, Leslie, 2002 Consumer Behaviour, NXB Prentice – Hall of Indiia Private Ltd., New Delhi Solomon Micheal, 1992 Consumer Behavior Susilawati, Connie & Anunu, Fernando B., 2011 Motivation and perception factors influence buying home behaviour in Dilly, East Timor Tan Teck Hong, 2012 Meeting first-time buyers’ housing needs and preferences in greater Kuala Lumpur Tejinderpal Singh, 2013.‗Identifying Key Factors Affecting Purchase Decision of Residential Apartments: An Exploratory Study in Peripheries of Chandigarh Zeithaml., 1987 Defining and Relating Price, Perceived Quality, and Perceived Value Cambridge: Maketing Science Institute PHỤ LỤC Phụ lục 1: BẢNG KHẢO SÁT Ý KIẾN KHÁCH HÀNG VỀ NHÀ CHUNG CƯ Xin chào anh/chị, thực thăm dò hành vi người tiêu dùng sản phẩm nhà chung cư, để nghiên cứu, tìm hiểu nhu cầu khách hàng Rất mong nhận ý kiến anh/chị để chúng tơi hồn thành tốt đề tài Mọi thơng tin anh/chị bảo mật tuyệt đối không sử dụng vào mục đích khác ngồi nghiên cứu THƠNG TIN CÁ NHÂN: (Khơng bắt buộc) Họ tên: Địa chỉ: Số điện thoại: Email (nếu có): PHẦN CÂU HỎI ĐIỀU KIỆN: (SA) Anh/chị có cơng tác lĩnh vực liên quan đến nhà hay khơng? □ Có (ngưng) □ Khơng (tiếp tục) (SA) Trong vịng tháng gần đây, anh/chị có tham gia trả lời vấn đến nhà hay khơng? (SA) Trong tháng gần đây, anh/chị có xem hộ mẫu Sacomreal khơng? (SA) Ngồi ra, anh/chị cịn có xem hộ mẫu nhà đầu tư khác không? (SA) Thu nhập hàng tháng anh/chị khoảng bao nhiêu? □ 30 triệu đồng (ngưng) □ 10-30 triệu đồng (tiếp tục) PHẦN CÂU HỎI CHÍNH (SA) Xin anh/chị vui lịng cho biết giới tính? □ Nam □ Nữ (SA) Anh/chị thuộc độ tuổi sau đây? □ 10 năm Phụ lục BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN SÂU Anh đánh yếu tố sau: a Đặc điểm hộ: anh/chị ưa chuộng đặc điểm hộ nào? Anh/chị có chia sẻ thêm khơng? b Tài – Kinh tế: anh/chị quan tâm yếu tố Tài – Kinh tế? Anh/chị có chia sẻ thêm khơng? c Vị trí địa lý: anh/chị ưa chuộng nhà chung cư có vị trí địa lý nào? Anh/chị có chia sẻ thêm khơng? d Môi trường xung quanh: anh/chị ưa chuộng nhà chung cư có mơi trường xung quanh nào? Anh/chị có chia sẻ thêm khơng? Theo kết khảo sát định lượng, anh/chị có nhận xét yếu tố Tài – Kinh tế lại khơng có nhiều tác động Quyết định chọn mua hộ chung cư khơng? Kết có với nhận định anh/chị khơng? Anh/chị quan tâm đến điều yếu tố này? Anh/chị có ý kiến thêm không? Theo kết khảo sát định lượng, yếu tố Đặc điểm hộ Vị trí địa lý có tác động mạnh đến Quyết định chọn mua hộ chung cư Anh/chị quan tâm đến điều yếu tố này? Anh/chị có chia sẻ kết khơng? Anh/chị vui lòng cho đánh giá về yếu tố Đặc điểm hộ, Vị trí địa lý, Tài – Kinh tế Môi trường xung quanh Anh/chị quan tâm đến điều yếu tố này? Theo anh đâu điểm mạnh điểm yếu dự án nhà chung cư phân khúc thu nhập trung bình Sacomreal? Phụ lục BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA Anh vui lòng cho biết điều mà khách hàng thường quan tâm tiến hành giao dịch hộ chung cư phân khúc thu nhập trung bình? Anh đánh yếu tố sau: a Đặc điểm hộ: xu hướng sao? Khách hàng ưa chuộng nhà nào? Anh có chia sẻ thêm khơng? b Tài – Kinh tế: xu hướng sao? Khách hàng ưa chuộng nhà nào? Anh có chia sẻ thêm khơng? c Vị trí địa lý: xu hướng sao? Khách hàng ưa chuộng nhà nào? Anh có chia sẻ thêm khơng? d Mơi trường xung quanh: xu hướng sao? Khách hàng ưa chuộng nhà nào? Anh có chia sẻ thêm khơng? Theo kết khảo sát định lượng, anh có nhận xét yếu tố Tài – Kinh tế lại khơng có nhiều tác động Quyết định chọn mua hộ chung cư khơng? Kết có với xu hướng thị trường chung khơng? Anh có ý kiến thêm khơng? Theo kết khảo sát định lượng, yếu tố Đặc điểm hộ Vị trí địa lý có tác động mạnh đến Quyết định chọn mua hộ chung cư Anh có chia sẻ kết khơng? Anh vui lịng cho đánh giá về yếu tố Đặc điểm hộ, Vị trí địa lý, Tài – Kinh tế Môi trường xung quanh Theo anh đâu điểm mạnh điểm yếu dự án nhà chung cư phân khúc thu nhập trung bình Sacomreal? Phụ lục 4: Kết phân tích Cronbach’s Alpha Đặc điểm hộ: Reliability Statistics Dien tich Thiet ke Khong gian Phong cach nha Tien xay dung Tài kinh tế: Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Cronbach's Standardized Alpha 739 Items 741 N of Items Item-Total Statistics Gia phu hop thu nhap Chi phi DV chung cu Gia khong chenh lech thi truong Phuong thuc toan linh hoat Chinh sach ho tro toan Vị trí địa lý: Reliability Statistics Toa lac gan truc duong chinh Gan trung tam TP Gan trung tam thuong mai Gan truong hoc Gan cong ty Môi trường xung quanh: Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Standardized Cronbach's Alpha 772 Items 776 N of Items An ninh Tam nhin O nhiem Giao thong Hang xom Quyết định chọn mua hộ chung cư: Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Cronbach's Standardized Alpha 603 Items 613 N of Items Item-Total Statistics Dac diem can ho Tai chinh kinh te Vi tri dia ly Moi truong xung quanh Phụ lục 5: Kết phân tích nhân tố EFA KMO and Bartlett's Test Kaiser-Mey er-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square Sphericity df Sig .686 1041.634 190 000 Total Variance Explained Component 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Extraction Method: Principal Component Analy sis Initial Eigenv alues Total % of Variance Cumulativ e % 3.513 2.832 2.662 1.941 1.072 1.035 850 788 676 653 583 573 516 503 412 346 331 311 232 173 Rotated Component Matrix Dien tich Thiet ke Khong gian Phong cach nha Tien xay dung Gia phu hop thu nhap Chi phi DV chung cu Gia khong chenh lech thi truong Phuong thuc toan linh hoat Chinh sach ho tro toan Toa lac gan truc duong chinh Gan trung tam TP Gan trung tam thuong mai Gan truong hoc Gan cong ty An ninh Tam nhin O nhiem Giao thong Hang xom Extraction Method: Principal Component Analy sis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation conv erged in iterations Phụ lục 6: Kết phân tích hồi quy Variables Entered/Removed Variables Entered Model TCKT, MT, DD, VTDL Model R a 875 a Predictors: (Constant), TCKT, MT, DD, VTDL b Dependent Variable: QD Model Regression Residual Total a Predictors: (Constant), TCKT, MT, DD, VTDL b Dependent Va Model (Constant) VTDL DD MT TCKT a Dependent Va ... ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH HUỲNH KIM TÀI MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO QUYẾT ĐỊNH MUA CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI PHÂN KHÚC NHÀ CHUNG CƯ THU NHẬP TRUNG BÌNH KHÁ CỦA SACOMREAL TẠI TP.HCM LUẬN VĂN... khách hàng yếu tố ảnh hưởng đến định mua họ phân khúc nhà chung cư thu nhập trung bình Sacomreal TP.HCM sao?  Sacomreal nên thực thi giải pháp để nâng cao định mua khách hàng phân khúc thu nhập. .. khúc thu nhập trung bình TP.HCM 1.3 Mục tiêu nghiên cứu  Đánh giá yếu tố tác động đến định mua hộ chung cư phân khúc thu nhập trung bình khách hàng mục tiêu Sacomreal thành phố Hồ Chí Minh 10 