Các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần tập đoàn kỹ nghệ gỗ trường thành

BỘGIÁO DUCC̣ VÀĐÀO TAO TRƯƠNG ĐAỊ HOCC̣ KINH TÊ THANH PHÔ HÔ CHI MINH ́ ̀ ́ ̀ ̀ ́  ̃ ̉ NGUYÊN MINH THAO CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LƯCC̣ CANḤ TRANH CỦA ̉ ̀ ̀ ̃ ̃ CÔNG TY CÔ PHÂN TÂPC̣ ĐOAN KY NGHỆGÔ TRƯỜNG THÀNH LUÂṆ VĂN THACC̣ SĨKINH TÊ Tp HồChiM ́ inh- NĂM 2015 ́ BỘGIÁO DUCC̣ VÀĐÀO TAO TRƯƠNG ĐAỊ HOCC̣ KINH TÊ THANH PHÔ HÔ CHI MINH ́ ̀ ́ ̀ ̀ ́  ̃ ̉ NGUYÊN MINH THAO CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LƯCC̣ CANḤ TRANH CỦA ̉ ̀ ̀ ̃ ̃ CÔNG TY CÔ PHÂN TÂPC̣ ĐOAN KY NGHỆGÔ TRƯỜNG THÀNH Chuyên ngành: Quản Tri Kinḥ Doanh-Hướng NghềNghiêpC̣ Ma s ̃ ố: 60340102 LUÂṆ VĂN THACC̣ SĨKINH TÊ ̃ ́ NGƯỜI HƯỚNG DÂN KHOA HOC:C̣ GS.TS VÕTHANH THU Tp HồChiM ́ inh- NĂM 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc si ̃ kinh tế “Các giải pháp nâng cao lưcc canḥ tranh của Công ty Cổphần Tâpc đoàn KỹNghê cGỗTrường Thành” là kết quả q trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu sử dụng luận văn thu thập và khảo sát từ thực tế có ng̀n gớc rõ ràng, đáng tin cậy, sử dụng trung thực và khách quan Học viên Nguyễn Minh Thảo TRANG PHỤBÌA LỜI CAM ĐOAN DANH MUCC̣ CAĆ TỪVIÊT TĂT DANH MUCC̣ BANG̉ DANH MUCC̣ HÌNH VE DANH MUCC̣ PHỤLUCC̣ ̀ PHÂN MỞĐÂU Ly hinh đềtai ́ ̀ MucC̣ tiêu nghiên cưu Đối tươngC̣ vàphaṃ vi nghiên cứu Phương phap nghiên cưu 4.1 Nguồn dữliêu:C̣ 4.2 Phương phap nghiên cưu Kết cầu cua luâṇ văṇ CHƯƠNG CƠ SỞLÝTHUYÊT VÊ NĂNG LƯCC̣ CANḤ TRANH CUẢ DOANH NGHIÊPC̣ 1.1 Khai niêṃ vềnăng lưcC̣ canḥ tranh, lơịthếcanḥ tranh cua doanh nghiêpC̣ ́ 1.1.1 Năng lưcC̣ canḥ tranh cua doanh nghiêpC̣ 1.1.2 Lơịthếcanḥ tranh 1.2 Vai tro nâng cao lưcC̣ canḥ tranh cua doanh 1.3 Phân tich môi trương canḥ tranh cua doanh nghiêpC̣ 1.3.1 Môi trương bên ngoai 1.3.1.1 Môi trương tổng quat 1.3.1.2 1.3.1.3 Các nhân tố then chốt cho thành công tr 1.3.2 Môi trương bên 1.3.2.1 Năng lực tài 1.3.2.2 Cơ sởvâṭchất tC̣ ầng 1.3.2.3 Công nghệ & ky ̃thuâṭ 14 1.3.2.4 Nguồn nhân lực 14 1.3.2.5 Chất lượng sản phẩm & dịch vụ 14 1.3.2.6 Năng lực marketing 15 1.3.2.7 Năng lực quản trị 15 1.3.2.8 Năng lực giá 15 1.3.2.9 Văn hoá doanh nghiệp 15 1.3.2.10 Thương hiệu 16 1.3.2.11 Nghiên cứu và phát triển 16 1.4 Tiêu chíđánh giánăng lưcC̣ canḥ tranh của doanh nghiêpC̣ 17 1.4.1 Mô hinh̀ chuỗi giátri doanḥ nghiêpC̣ của Micheal Porter .17 1.4.1.1 Các hoaṭđôngC̣ chủyếu 18 1.4.1.2 Các hoaṭđôngC̣ hỗtrơ C̣ 18 1.4.2 Năng lưcC̣ cốt loi 20 1.4.3 Các phương pháp nghiên cứu và đánh giá lực cạnh tranh 21 1.4.3.1 Ma trâṇ đánh giácác yếu tốbên ngoài 21 1.4.3.2 Ma trâṇ đánh giácác yếu tốbên 22 1.4.3.3 Ma trâṇ hinh̀ ảnh canḥ tranh 22 CHƯƠNG PHÂN TÍCH THƯCC̣ TRANGC̣ NĂNG LƯCC̣ CANḤ TRANH CỦA CÔNG TY CÔ PHÂN TÂPC̣ ĐOAN KY NGHỆGÔ TRƯƠNG THANH 25 ̉ ̀ ̃ ̀ ̃ ̀ ̀ 2.1 Giới thiêụ vềCông ty Cổphần TâpC̣ đoàn Ky ̃Nghê G C̣ ỗTrường Thành 25 2.1.1 Tổng quan vềCông ty Cổphần TâpC̣ đoàn Ky ̃Nghê G C̣ ỗTrường Thành 25 2.1.2 Licḥ sử hinh̀ thành vàphát triển 25 2.2 Phân tích mơi trường canḥ tranh của Cơng ty Cởphần TâpC̣ đoàn Ky ̃nghê C̣ GỗTrường Thành 27 2.2.1 Phân tích môi trường bên ngoài 27 2.2.1.1 Phân tích môi trường tổng quát .27 2.2.1.2 Phân tích môi trường ngành 32 2.2.1.3 Các nhân tốthen chốt cho thành công ngành chếbiến gỗ .36 2.2.1.4 Phân tić h đối thủcanḥ tranh 36 2.2.2 Phân tić h môi trường bên 42 2.2.2.1 Năng lưcC̣ tài chin ́ h 42 2.2.2.2 Cơ sởvâṭchất tC̣ ầng 44 2.2.2.3 Công nghê vC̣ àky ̃thuâṭ 44 2.2.2.4 Nguồn nhân lưcC̣ 45 2.2.2.5 Chất lươngC̣ sản phẩm & dicḥ vuC̣ 47 2.2.2.6 Năng lưcC̣ Marketing 48 2.2.2.7 Năng lưcC̣ quản tri.C̣ 49 2.2.2.8 Năng lưcC̣ giá 49 2.2.2.9 Văn hóa doanh nghiêpC̣ 50 2.2.2.10 Thương hiêụ 50 2.2.2.11 Nghiên cứu vàphát triển 50 2.3 Đánh giánăng lưcC̣ canḥ tranh của Công ty cổphần tâpC̣ đoàn ky ̃nghê C̣gỗ Trường Thành 52 2.3.1 Phân tích ch̃i giátri cụ̉a Trường Thành 52 2.3.1.1 HoaṭđôngC̣ chủyếu 52 2.3.1.2 HoaṭđôngC̣ hỗtrơ C̣ 57 2.3.2 Năng lưcC̣ cốt loi của Trường Thành 61 2.4 Kết luâṇ vềthưcC̣ trangC̣ lưcC̣ canḥ tranh của Công ty Cổphần TâpC̣ đoàn Ky ̃nghê C̣GỗTrường Thành 62 2.4.1 Những thành công cần phát huy 62 2.4.2 Những măṭhaṇ chếvềnăng lưcC̣ canḥ tranh của công ty cần khắc phucC̣ 63 CHƯƠNG GIẢI PHÁP NĂNG CAO NĂNG LƯCC̣ CANḤ TRANH CHO CÔNG TY CÔ PHÂN TÂPC̣ ĐOAN KY NGHỆGÔ TRƯƠNG THANH 67 ̉ ̀ ̃ ̀ 3.1 ̃ ̀ ̀ Giải pháp nâng cao lưcC̣ quản tri tạ̀i 67 3.1.1 Nôịdung của giải pháp 67 3.1.2 Điều kiêṇ thưcC̣ hiêṇ giải pháp 68 3.1.3 Dư k C̣ iến kết quảkhi áp dungC̣ giải pháp 69 3.2 Giải pháp vềnâng cao lưcC̣ marketing 69 3.2.1 Nôịdung giải pháp 69 3.2.2 Điều kiêṇ thưcC̣ hiêṇ giải pháp 70 3.2.3 Dư k C̣ iến kết quảkhi áp dungC̣ giải pháp 74 3.3 Giải pháp vềnâng cao lưcC̣ làm chủnguồn cung nguyên vâṭliêụ 75 3.3.1 Nôịdung giải pháp 75 3.3.2 Điều kiêṇ thưcC̣ hiêṇ giải pháp 75 3.3.3 Dư k C̣ iến kết quảkhi áp dungC̣ giải pháp 76 3.4 Các giải pháp vềxây dưng,C̣ củng cốvàphát triển lưcC̣ nguồn nhân lưcC̣ 76 3.4.1 Nôịdung giải pháp 76 3.4.2 Điều kiêṇ thưcC̣ hiêṇ giải pháp 77 3.4.3 Dư k C̣ iến kết quảkhi áp dungC̣ giải pháp 79 3.5 Các giải pháp hướng đến tương lai 79 ̀ ́ PHÂN KÊT LUÂN 81 TÀI LIÊỤ THAM KHẢO PHỤLUCC̣ CEIM CoC EFE FSC HOSE IFE R&D Trương Thanh ̀ VCSH FDI SGS FOB ̀ Bang ̉ Tốc đô tC̣ ăng trương va laṃ Bang 2 Ty lê C̣dân sốơ ViêṭNam 2009-2014 ̉ ̉ Bang Bang ty lê tC̣ ăng trương doanh thu cua cac công ty tư năm 2012-2014 ̉ ̉ Bang Bang ty lê cC̣ hi phi quan ly & ban hang/doanh thu cua cac công ty tư năm ̉ ̉ 2012-2014 Bang Bang vong quay hang tồn kho cua cac công ty qua cac năm 2012-2014 ̉ ̉ Bang Ma trâṇ cac yếu tốbên ngoai ̉ Bang Bang tom tắt cac chi tiêu tai chinh năm 2011-2014 cua Trương Thanh ̉ ̉ Bang Cơ cấu lao đôngC̣ cua Trương Thanh ̉ Bang Ma trâṇ đanh gia yếu tốbên ̉ Bang 10 Ma trâṇ hinh anh canḥ tranh ̉ Ghi chú: Đối tươngc̣ khảo sát là nhân viên công ty Trường Thành và nhân viên của Đức Long Gia Lai, Gỗ Thuâṇ An, và Ngân hàng Phương Đông Bảng 2: Kết quảkhảo sát đánh giá mức độ quan trọng của yếu tố thuộc môi trường bên ngoài tác động đến hoạt động kinh doanh của Trường Thành STT CÁC YÊU TÔ Tiềm thi tC̣ rương lơn Biến đôngC̣ ty gia hối Tinh hinh chinh tri nC̣̉ ô đinḥ ̀ ̉ ̀ ̀ ́ ́ Cac quy đinḥ vềtrồng va khai thac rưng ́ Tốc đô đC̣ ô thi C̣hoa tăng Điều kiêṇ tư nC̣ hiên Công nghê C̣và kỹthuâṭ Biến đôngC̣ gia ca nguyên vâṭliêụ thếgiơi ́ ́ Nhu cầu cua khach hang 10 Canḥ tranh gay gắt nganh 11 Xu hương sư dungC̣ cac san phẩm thay 12 Sự xâm nhập đối thủ tiềm ̉ ́ ̉ ́ ̉ Bang 3: Kết qua khao sat đánh giá mức độ quan trọng của yếu tố xác định vị thế cạnh tranh ̉ ̉ ngành gỗViệt Nam ST CÁC YÊU TÔ T Kha tai chinh manḥ ̉ Cơ sởvâṭchất tC̣ ầng Công nghê sC̣ an xuất hiêṇ đaị Nguồn nhân lưcC̣ Chất lươngC̣ san phẩm & dicḥ vu C̣ Quang cao & Marketing ̉ Năng lưcC̣ quan tri dC̣ oanh nghiêpC̣ Gia san phẩm canḥ tranh Văn hoa doanh nghiêpC̣ ́ ́ ́ ̀ ́ 10 Uy tin thương hiêụ 11 Nghiên cưu va phat triển san phẩm mơi ́ ́ ́ Ghi chú: Đối tươngc̣ khảo sát là11 nhân viên công ty Trường Thành và nhân viên của Đức Long Gia Lai, GỗThuâṇ An, và Ngân hàng Phương Đông (18 bảng)  Xử lýsốliêụ vềđiểm phân loaị-mức đô p C̣ hản ứng Thời gian: Tháng 01/2015-03/2015 Đối tươngC̣ phỏng vấn: chuyên gia ngành gỗ Phương pháp phỏng vấn: gửi bảng câu hỏi trưcC̣ tiếp, email, fax Vídu C̣bảng 4: SốlươngC̣ phiếu phát là: 13 phiếu Sốphiếu trảlời hơpC̣ lê lC̣ à: 11 phiếu Tác giảchoṇ 11 phiếu trảlời hơpC̣ lê đC̣ ểtiến hành phân tich́ Phương pháp xử lýsốliêu:C̣ phương pháp thống kê, xử lýsốliêụ bằng phần mền Excel máy tinh́ Thang điểm áp dungC̣ làthang đo Likert bâcC̣ (bâcC̣ làrất it́ quan trong,C̣ bâcC̣ làquan trongC̣ nhất) Cho sốđiểm: = Điểm yếu lớn nhất, = Điểm yếu nhỏ nhất, = Không xác định, = Điểm mạnh nhỏ nhất , = Điểm mạnh lớn nhất Cách tinh́ điểm phân loaịnhư sau: Điểm yếu tố= tổng sốđiểm mỗi yếu tớnhân với sớngười choṇ mức Tinh́ điểm phân loaịcủa mỗi yếu tố= tổng sốđiểm mỗi yếu tốchia cho tổng sốchuyên gia đươcC̣ khảo sát (sau đấy lấy làm tròn chữsố) Vídu:C̣yếu tố1 bảng =5*1+4*2+1*3+4*1=20  Điểm phân loaịbằng=20/11=1.8182 làm tròn =1.82 Bảng 4: Đánh giá mức độ mạnh yếu của Công ty đối với yếu tố thuộc môi trường bên tác động đến hoạt động kinh doanh của Cơng ty STT CÁC U TƠ Kha tai chinh manḥ ̉ Cơ sởvâṭchất tC̣ ầng Công nghê C̣san xuất hiêṇ đaị Nguồn nhân lưcC̣ Chất lươngC̣ san phẩm & dicḥ vu C̣ Quang cao & Marketing ̉ Năng lưcC̣ quan tri C̣doanh nghiêpC̣ Gia san phẩm canḥ tranh ̀ ́ ̉ ̉ ́ ̉ ́ ̀ ̉ Văn hoa doanh nghiêpC̣ 10 Uy tin thương hiêụ 11 Nghiên cưu va phat triển san phẩm mơi ́ ́ ́ Ghi chú: đối tươngc̣ khảo sát là 11 nhân viên của công ty Trường Thành (11 bảng) ̀ ́ Bảng 5: Đánh giá mức độ phản ứng của Công ty đối với yếu tố thuộc môi trường bên ngoài tác động đến hoạt động kinh doanh của Cơng ty STT CÁC U TƠ Tiềm thi C̣trương lơn ̀ Biến đôngC̣ ty gia hối Tinh hinh chinh tri nC̣̉ ô đinḥ Cac quy Tốc đô đC̣ ô thi C̣hoa tăng ̉ ̀ ̀ ́ ́ đinḥ vềtrồng va khai thac rưng ́ ́ Điều kiêṇ tư nC̣ hiên Công nghê vC̣ à kỹthuâṭ Biến đôngC̣ gia ca nguyên vâṭliêụ thếgiơi ́ Nhu cầu cua khach hang 10 Canḥ tranh gay gắt nganh 11 Xu hương sư dungC̣ cac san phẩm thay 12 Sự xâm nhập đối thủ tiềm ̉ ́ Ghi chú: đối tươngc̣ khảo sát là 11 nhân viên của công ty Trường Thành (11 bảng) ̉ ́ ̉ Bang 6: Đánh giá mức phản ứng phản ứng của doanh nghiệp đối với yếu tố lực cạnh tranh cua ̉ Trương Thanh ̀ ̀ STT Kha tai chinh manḥ ̉ ̀ Cơ sởvâṭchất tC̣ ầng Công nghê C̣san xuất hiêṇ đaị Nguồn nhân lưcC̣ Chất lươngC̣ san phẩm & dicḥ vu C̣ Quang cao & Marketing ̉ Năng lưcC̣ quan tri C̣doanh nghiêpC̣ Gia san phẩm canḥ tranh ̉ ̉ ́ ̉ ́ ̀ ̉ Văn hoa doanh nghiêpC̣ 10 Uy tin thương hiêụ 11 Nghiên cưu va phat triển san phẩm mơi ́ ́ ́ Ghi chú: Đối tươngc̣ khảo sát là các chuyên gia ngành, gồm nhân viên của Trường Thành, Đức Long Gia Lai, GỗThuâṇ An, Ngân hàng Phương Đông (18 bảng) ̀ Bang 7: Đánh giá mức phản ứng phản ứng của doanh nghiệp đối với yếu tố lực cạ ̉ tranh cua Đưc Long Gia Lai ̉ STT CÁC YÊU TÔ Kha tai chinh manḥ ̉ Cơ sởvâṭchất tC̣ ầng Công nghê sC̣ an xuất hiêṇ đaị Nguồn nhân lưcC̣ Chất lươngC̣ san phẩm & dicḥ vu C̣ Quang cao & Marketing ̉ Năng lưcC̣ quan tri dC̣ oanh nghiêpC̣ Gia san phẩm canḥ tranh ̀ ́ ̉ ̉ ́ ̉ ́ ̀ ̉ Văn hoa doanh nghiêpC̣ 10 Uy tin thương hiêụ 11 Nghiên cưu va phat triển san phẩm mơi ́ ́ ́ Ghi chú: Đối tươngc̣ khảo sát là các chuyên gia ngành, gồm nhân viên của Trường Thành, Đức Long Gia Lai, GỗThuâṇ An, Ngân hàng Phương Đông (18 bảng) ́ Bang 8: Đánh giá mức phản ứng phản ứng của doanh nghiệp đối với yếu tố lực cạ ̉ tranh cua GỗThuâṇ An ̉ STT CÁC YÊU TÔ Kha tai chinh manḥ ̉ Cơ sởvâṭchất tC̣ ầng Công nghê sC̣ an xuất hiêṇ đaị Nguồn nhân lưcC̣ Chất lươngC̣ san phẩm & dicḥ vu C̣ Quang cao & Marketing ̉ Năng lưcC̣ quan tri dC̣ oanh nghiêpC̣ Gia san phẩm canḥ tranh ̀ ́ ̉ ̉ ́ ̉ ́ ̀ ̉ Văn hoa doanh nghiêpC̣ 10 Uy tin thương hiêụ 11 Nghiên cưu va phat triển san phẩm mơi ́ ́ ́ ̀ ́ Ghi chú: Đối tươngc̣ khảo sát là các chuyên gia ngành, gồm nhân viên của Trường Thành, Đức Long Gia Lai, GỗThuâṇ An, Ngân hàng Phương Đông (18 bảng) PHỤLUCC̣ 15: DANH SÁCH CÁC CHUYÊN GIA ĐƯƠCC̣ KHẢO SÁT STT 10 11 12 13 14 Nguyễn Minh Lo 15 ́ 16 17 18 ̉ ̀ ́ ... hóa sản phẩm, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, cải tiến công nghệ, nâng cao suất, … từ nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 17 1.4 Tiêu chíđánh gi? ?năng lưcC̣ canḥ tranh của doanh... giải pháp đê? ?nâng cao lưcC̣ canḥ tranh công ty, lấy laịđàtăng trưởng công ty trước năm 2011 Xuất phát từ đòi hỏi cấp thiết đó, tác giảđa c ̃ hoṇ đềtài nghiên cứu: ? ?Các giải pháp nâng. .. trangC̣ lưcC̣ canḥ tranh của Công Ty CổPhần TâpC̣ Đoàn Ky ̃Nghê G C̣ ỗTrường Thành Đánh giá lực cạnh tranh công ty Trường Thành nêu rõ những điểm mạnh, điểm yếu lực cạnh tranh , tạo sở