Xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần thép tấm lá thống nhất giai đoạn 2016 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH PHAN VĂN HỒNG THẮNG XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP TẤM LÁ THỐNG NHẤT GIAI ĐOẠN 2016 – 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp Hồ Chí Minh – Năm 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH PHAN VĂN HỒNG THẮNG XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP TẤM LÁ THỐNG NHẤT GIAI ĐOẠN 2016 – 2020 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh – Hƣớng nghề nghiệp Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS ĐẶNG NGỌC ĐẠI Tp Hồ Chí Minh – Năm 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn tơi thực hướng dẫn khoa học tiến sĩ Đặng Ngọc Đại Những trích dẫn, số liệu, hình vẽ bảng biểu phục vụ cho trình phân tích, nhận xét, đánh giá tơi thu thập từ nguồn khác có ghi rõ phần tài liệu tham khảo Nếu phát có gian lận tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm nội dung luận văn TP Hồ Chí Minh ngày 25 tháng 10 năm 2016 Tác giả luận văn Phan Văn Hồng Thắng MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU PHẦN MỞ ĐẦU 1 Sự cần thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu đề tài 3 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 4 Phƣơng pháp nghiên cứu Cấu trúc luận văn CHƢƠNG 1: LÝ THUYẾT VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH 1.1 Khái niệm chiến lƣợc 1.2 Vai trò chiến lƣợc 1.3 Quá trình xây dựng chiến lƣợc 1.3.1 Sứ mạng 1.3.2 Phân tích mơi trƣờng bên .7 1.3.2.1 Môi trƣờng vĩ mô 1.3.2.2 Môi trƣờng ngành 10 1.3.3 Phân tích mơi trƣờng bên 12 1.3.3.1 Sản xuất 12 1.3.3.2 Marketing 13 1.3.3.3 Nguồn nhân lực 14 1.3.3.4 Nguồn tài 14 1.3.3.5 Máy móc thiết bị công nghệ 15 1.3.3.6 Hệ thống mạng lƣới phân phối doanh nghiệp 16 1.3.3.7 Nghiên cứu phát triển 16 1.3.3.8 Phân tích khả tổ chức doanh nghiệp 16 1.3.3.9 Phân tích khả cạnh tranh doanh nghiệp 17 1.4 Lựa chọn phƣơng án chiến lƣợc 17 1.4.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên EFE 17 1.4.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên IFE 18 1.4.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh CPM 19 1.4.4 Ma trận SWOT 20 1.4.5 Ma trận QSPM 21 1.5 Tóm tắt chƣơng 22 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƢỜNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN THÉP TẤM LÁ THỐNG NHẤT 23 2.1 Giới thiệu tổng quan công ty cổ phần thép Thống Nhất 23 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 23 2.1.2 Cơ cấu hệ thống tổ chức 23 2.2 Phân tích mơi trƣờng bên ngồi 24 2.2.1 Môi trƣờng vĩ mô 24 2.2.1.1 Các yếu tố kinh tế 24 2.2.1.2 Các yếu tố trị luật pháp 31 2.2.1.3 Các yếu tố xã hội 33 2.2.1.4 Các yếu tố công nghệ 34 2.2.2 Môi trƣờng ngành 35 2.2.2.1 Đối thủ cạnh tranh 35 2.2.2.2 Khách hàng 41 2.2.2.3 Các nhà cung cấp 42 2.2.2.4 Các đối thủ tiềm ẩn 43 2.2.2.5 Các sản phẩm thay 44 2.2.2.6 Tổng kết hội nguy 44 2.3 Phân tích mơi trƣờng bên 47 2.3.1 Sản xuất 47 2.3.2 Marketing 49 2.3.3 Nguồn nhân lực 51 2.3.4 Nguồn tài 55 2.3.5 Máy móc thiết bị cơng nghệ 59 2.3.6 Hệ thống mạng lƣới phân phối 61 2.3.7 Nghiên cứu phát triển 62 2.3.8 Khả tổ chức 62 2.3.9 Khả cạnh tranh 63 2.3.10 Tổng kết điểm mạnh, điểm yếu 65 2.4 Tóm tắt chƣơng 66 CHƢƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP TẤM LÁ THỐNG NHẤT GIAI ĐOẠN 2016 - 2020 68 3.1 Dự báo nhu cầu thị trƣờng 68 3.2 Định hƣớng phát triển công ty 68 3.2.1 Sứ mạng 68 3.2.2 Mục tiêu 68 3.3 Xây dựng chiến lƣợc 69 3.3.1 Ma trận SWOT công ty giai đoạn 2016 – 2020 69 3.3.1.1 Nhóm chiến lƣợc S/O 71 3.3.1.2 Nhóm chiến lƣợc S/T 71 3.3.1.3 Nhóm chiến lƣợc W/O 72 3.3.1.4 Nhóm chiến lƣợc W/T 72 3.3.2 Lựa chọn chiến lƣợc thông qua ma trận QSPM 73 3.3.2.1 Các phƣơng án chiến lƣợc nhóm S/O 73 3.3.2.2 Các phƣơng án chiến lƣợc nhóm S/T 73 3.3.2.3 Các phƣơng án chiến lƣợc nhóm W/T 74 3.3.2.4 Các phƣơng án chiến lƣợc nhóm W/O 74 3.4 Các chiến lƣợc kinh doanh TNFS 74 3.4.1 Chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng 74 3.4.2 Chiến lƣợc phát triển thị trƣờng 75 3.4.3 Chiến lƣợc chi phí thấp 75 3.4.4 Chiến lƣợc liên doanh liên kết 76 3.4.5 Chiến lƣợc nâng cao lực cạnh tranh 76 3.5 Giải pháp thực chiến lƣợc 76 3.5.1 Về kinh doanh 76 3.5.2 Về khách hàng 77 3.5.3 Về nhà cung cấp 78 3.5.4 Về đầu tƣ 78 3.5.5 Về sản xuất – bảo trì: 79 3.5.6 Về chất lƣợng 80 3.5.7 Về tài 82 3.5.8 Về nhân 84 KẾT LUẬN 85 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC A PHỤ LỤC B PHỤ LỤC C DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT AFTA: Asean Free Trade Area: Khu vực mậu dịch tự Đông Nam Á ASEAN: Association Of Southeast Asian Nations: Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á ATIGA: Asean Trade In Goods Agreement: Hiệp định thương mại hàng hóa ASEAN CRC: Cold Roll Coil: Cuộn cán nguội CSVC: China Steel – Simukin Vietnam Company: Liên doanh sản xuất thép China steel Simukin Việt Nam ĐA: Tôn Đông Á EU: Europe Union: Liên minh châu Âu FDI: Foreign Trade Investment: Đầu tư nước trực tiếp GDP: Gross Domestic Product: Tổng sản phẩm quốc dân HRC: Hot Roll Coil: Cuộn cán nóng – thép cán phẳng thơng qua cơng nghệ cán nóng – có chiều dày 1,2 mm HS: Tơn Hoa Sen PFS: Phu My Flat Steel Company: Công ty thép Phú Mỹ PO: Cuộn cán nóng sau tẩy rửa SEAISI: South East Asia Iron & Steel Institute: Viện nghiên cứu sắt thép Đông Nam Á TNFS: Thong Nhat Flat Steel – Công ty cổ phần thép Thống Nhất TPP: Tran Pacific Partner: Hiệp định đối tác xun Thái Bình Dương TVP: Cơng ty thép Tân Vạn Phúc VNS: Vietnam Steel Company: Tổng công ty thép Việt Nam VSA: Vietnam Steel Association – Hiệp hội thép Việt Nam DANH MỤC BẢNG BIỂU Sơ đồ 1.1: Ma trận SWOT 21 Sơ đồ 3.1: Lưu đồ kiểm sốt q trình sản xuất 81 Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức công ty 24 Hình 2.2: Phân bố tỷ lệ thực hoạt động Marketing 51 Hình 2.3 : Biểu đồ xu hướng tài 59 Hình 2.4: Quá trình sản xuất thép 59 Hình 2.5: Sơ đồ thiết bị dây chuyền cán nguội 60 Bảng 2.1: Một số tiêu TNFS giai đoạn 2010 - 2015 03 Bảng 2.2: Tốc độ tăng trưởng kinh tế Việt Nam qua năm 24 Bảng 2.3: Giá trị GDP Việt Nam qua năm 25 Bảng 2.4: Chỉ số giá tiêu dùng Việt Nam qua năm 26 Bảng 2.5: Tốc độ tăng trưởng Việt Nam năm 2015 26 Bảng 2.6: Lãi suất Việt Nam qua năm 27 Bảng 2.7: Tỷ giá VND/USD Việt Nam qua năm 27 Bảng 2.8: Năng lực sản xuất doanh nghiệp ngành thép cán nguội 36 Bảng 2.9: So sánh vài số TNFS đối thủ 37 Bảng 2.10: Chỉ số đánh giá từ chuyên gia TNFS đối thủ 38 Bảng 2.11: Ma trận hình ảnh cạnh tranh 40 Bảng 2.12: Thị phần công ty mạ lớn Việt Nam 42 Bảng 2.13: Tình hình đầu tư ngành thép giai đoạn 2010 – 2016 43 Bảng 2.14: Ma trận yếu tố bên 47 Bảng 2.15: Thông số kỹ thuật cán 49 Bảng 2.16: Đầu tư cho hoạt động marketing TNFS 50 Bảng 2.17: Cơ cấu lao động theo trình độ tính đến 31/08/2016 52 Bảng 2.18: Cơ cấu lao động theo trình độ phịng sản xuất tính đến 31/08/2016 53 Bảng 2.19: Cơ cấu lao động theo ngành nghề tính đến 31/08/2016 54 Bảng 2.20: Cơ cấu ngành nghề cán quản lý 55 Bảng 2.21: Cơ cấu đầu tư TNFS thành lập 56 Bảng 2.22: Một số giá trị tình hình nợ cơng ty 56 Bảng 2.23: Các số liệu tài giai đoạn 2010 - 2016 58 Bảng 2.24: Một số tiêu tháng đầu năm 2016 64 Bảng 2.25: Ma trận yếu tố bên 66 Bảng 3.1: Mục tiêu sản xuất kinh doanh giai đoạn 2016 - 2020 69 Bảng 3.2: Ma trận SWOT công ty thép Thống Nhất 70 Bảng 3.3: Bảng định mức tiêu hao 79 Bảng 3.4: Hệ số điều chỉnh lương cho phòng sản xuất 83 Việt Nam Chi phí nguyên vật liệu đầu vào nhiều biến động diễn biến bất thường Các công ty đối tác tự đầu tư thiết bị dây chuyền cán nguội để tự cung cấp nguyên liệu Thép Việt Nam bị đánh thuế số thị trường lớn Cạnh tranh gay gắt giá yêu cầu thời gian đáp ứng sản xuất nhanh Các văn pháp luật bảo vệ môi trường sử dụng tiết kiệm hiệu lượng ảnh hưởng lớn đến khả tài doanh nghiệp Tổng điềm Ma trận yếu tố bên Nhân lực có chun mơn trách nhiệm cơng việc Nhân lực có khả sáng tạo cao nhiệt huyết cống hiến cho công ty Hệ thống thiết bị đại, hoạt động ổn định Hệ thống máy công ty tinh gọn hoạt động hiệu Chất lượng sản phẩm cao ổn định Sản xuất đa dạng quy cách sản phẩm từ nguồn nguyên liệu đa dạng Đội ngũ quản lý kỹ thuật viên có tay nghề cao, nắm bắt hồn tồn công nghệ Hiệu suất suất thiết bị cao đáp ứng tốt yêu cầu kinh doanh Lãnh đạo động việc giữ mối quan hệ với đối tác tìm kiếm mở rộng mối quan hệ Đội ngũ quản lý đa tài làm việc tốt nhiều vai trị với áp lực cao Có mối quan hệ tốt với khách hàng, nhà cung cấp đối tác Liên doanh liên kết với đối tác có vị thị trường Có hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn ISO – 9001 - 2015 Kiểm soát tài tốt Tiềm lực tài cịn yếu Chưa có dây chuyền tẩy rửa Dây chuyền cuộn lại hoạt động suất tới hạn chưa đáp ứng nhu cầu sản xuất Hạn chế đầu tư thiết bị phụ tùng đáp ứng kịp thời sản xuất Kế hoạch sản xuất phân bổ không dẫn đến tải nguồn lực giai đoạn cao điểm Quản lý cấp trung dễ dãi với nhân viên vi phạm Cơng nhân suất khơng ổn định Chỉ có dây chuyền cán dẫn đến giới hạn công suất Không có dây chuyền mạ dẫn đến phụ thuộc vào khách hàng Công nhân ỷ lại vào mối quan hệ, quen biết Chưa xây hệ thống đánh giá kiểm soát nội hoàn chỉnh Tổng điểm STT O1 O2 O3 O4 O5 O6 O7 O8 T1 T2 T3 T4 T5 S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 S10 W1 W2 W3 W4 W5 W6 W7 Yếu tố cạnh tranh ngành Yếu tố cạnh tranh Khả cạnh tranh giá Lợi cạnh tranh chất lượng sản phẩm Lợi cạnh tranh chủng loại sản phẩm Lợi thương hiệu Khả tài Khả lợi quản lý điều hành Khả lợi công nghệ thiết bị Lợi nguồn nhân lực chất lượng cao Lợi mối quan hệ Lợi quy trình hệ thống giải cơng việc nhanh chóng logic Khả giải chịu áp lực giải công việc chủ động CBCNV Khả cạnh tranh thị phần Lợi kinh nghiệm sản xuất gia công sản phẩm tôn đen Lợi kinh nghiệm thực hợp đồng sản xuất gia công hợp đồng sản xuất gia công lớn mà công ty thực Tổng điểm Mức độ ảnh hƣởng đến phát triển kinh doanh Yếu tố Khả cạnh tranh giá Lợi cạnh tranh chất lượng sản phẩm Lợi cạnh tranh chủng loại sản phẩm Lợi thương hiệu Khả tài Khả lợi quản lý điều hành Khả lợi công nghệ thiết bị Lợi nguồn nhân lực chất lượng cao Lợi mối quan hệ Lợi quy trình hệ thống giải cơng việc nhanh chóng logic Khả giải chịu áp lực giải công việc chủ động CBCNV Khả cạnh tranh thị phần Lợi kinh nghiệm sản xuất gia công sản phẩm tôn đen Lợi kinh nghiệm thực hợp đồng sản xuất gia công hợp đồng sản xuất gia công lớn mà công ty thực Ma trận QSPM STT Yếu tố ảnh hưởng Nhân lực có khả sáng tạo cao nhiệt huyết cống hiến cho công ty Hệ thống thiết bị đại, hoạt động ổn định Hệ thống máy công ty tinh gọn hoạt động hiệu Chất lượng sản phẩm cao ổn định Sản xuất đa dạng quy cách sản phẩm từ nguồn nguyên liệu đa dạng Đội ngũ quản lý kỹ thuật viên có tay nghề cao, nắm bắt hồn tồn cơng nghệ Hiệu suất suất thiết bị cao đáp ứng tốt yêu cầu kinh doanh Lãnh đạo động việc giữ mối quan hệ với đối tác tìm kiếm mở rộng mối quan hệ Có mối quan hệ tốt với khách hàng, nhà cung cấp đối tác 10 Kiểm sốt tài tốt 11 12 13 14 15 Ổn định trị Đất nước hội nhập sâu rộng tạo hội hợp tác mở rộng kinh doanh Lãi suất ngân hàng tỷ giá ngoại tệ ổn định giúp bình ổn thị trường Các cơng ty đối tác mở rộng thị trường tăng trưởng mạnh mẽ Xuất ngành thép gia tăng, nhập giảm 16 Nhu cầu thép nước giới gia tăng 17 18 Các hiệp định thuế quan ưu đãi miễn giảm thuế cho quốc gia cộng đồng chung ASEAN Các biện pháp thương mại nước để bảo vệ thị trường trước nhập ạt từ thép giá rẻ Trung Quốc Tổng cộng STT Yếu tố ảnh hưởng Nhân lực có khả sáng tạo cao nhiệt huyết cống hiến cho công ty Hệ thống thiết bị đại, hoạt động ổn định Hệ thống máy công ty tinh gọn hoạt động hiệu Chất lượng sản phẩm cao ổn định Sản xuất đa dạng quy cách sản phẩm từ nguồn nguyên liệu đa dạng Đội ngũ quản lý kỹ thuật viên có tay nghề cao, nắm bắt hồn tồn cơng nghệ Hiệu suất suất thiết bị cao đáp ứng tốt yêu cầu kinh doanh Lãnh đạo động việc giữ mối quan hệ với đối tác tìm kiếm mở rộng mối quan hệ Có mối quan hệ tốt với khách hàng, nhà cung cấp đối tác 10 11 12 13 14 15 Kiểm soát tài tốt Sự cạnh tranh gay gắt với hàng ngoại nhập giá rẻ từ Trung Quốc Chi phí nguyên vật liệu đầu vào nhiều biến động diễn biến bất thường Các công ty đối tác tự đầu tư thiết bị dây chuyền cán nguội để tự cung cấp nguyên liệu Thép Việt Nam bị đánh thuế số thị trường lớn Cạnh tranh gay gắt giá yêu cầu thời gian đáp ứng sản xuất nhanh Tổng cộng STT Yếu tố ảnh hưởng Tiềm lực tài cịn yếu Chưa có dây chuyền tẩy rửa Dây chuyền cuộn lại hoạt động suất tới hạn chưa đáp ứng nhu cầu sản xuất Hạn chế đầu tư thiết bị phụ tùng đáp ứng kịp thời sản xuất Chỉ có dây chuyền cán dẫn đến giới hạn công suất Khơng có dây chuyền mạ dẫn đến phụ thuộc vào khách hàng Chưa xây hệ thống đánh giá kiểm sốt nội hồn chỉnh Ổn định trị Đất nước hội nhập sâu rộng tạo hội hợp tác mở rộng kinh doanh 10 Lãi suất ngân hàng tỷ giá ngoại tệ ổn định giúp bình ổn thị trường 11 12 Các cơng ty đối tác mở rộng thị trường tăng trưởng mạnh mẽ Xuất ngành thép gia tăng, nhập giảm 13 14 15 Nhu cầu thép nước giới gia tăng Các hiệp định thuế quan ưu đãi miễn giảm thuế cho quốc gia cộng đồng chung ASEAN Các biện pháp thương mại nước để bảo vệ thị trường trước nhập ạt từ thép giá rẻ Trung Quốc Tổng cộng STT Yếu tố ảnh hưởng Tiềm lực tài cịn yếu Chưa có dây chuyền tẩy rửa Dây chuyền cuộn lại hoạt động suất tới hạn chưa đáp ứng nhu cầu sản xuất Hạn chế đầu tư thiết bị phụ tùng đáp ứng kịp thời sản xuất Chỉ có dây chuyền cán dẫn đến giới hạn công suất Không có dây chuyền mạ dẫn đến phụ thuộc vào khách hàng Chưa xây hệ thống đánh giá kiểm soát nội hoàn chỉnh Sự cạnh tranh gay gắt với hàng ngoại nhập giá rẻ từ Trung Quốc Chi phí nguyên vật liệu đầu vào nhiều biến động diễn biến bất thường 10 11 12 Các công ty đối tác tự đầu tư thiết bị dây chuyền cán nguội để tự cung cấp nguyên liệu Thép Việt Nam bị đánh thuế số thị trường lớn Cạnh tranh gay gắt giá yêu cầu thời gian đáp ứng sản xuất nhanh Tổng cộng ... TRƢỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP TẤM LÁ THỐNG NHẤT 2.1 Giới thiệu tổng quan công ty cổ phần thép Thống Nhất 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty cổ phần thép Thống Nhất công ty hoạt... chiến lược phát triển kinh doanh Chương 2: Trình bày phân tích mơi trường kinh doanh công ty cổ phần thép Thống Nhất Chương 3: Xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh công ty cổ phần thép Thống. .. TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH PHAN VĂN HỒNG THẮNG XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP TẤM LÁ THỐNG NHẤT GIAI ĐOẠN 2016 – 2020 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh – Hƣớng