ĐÁNH GIÁ HIỆN TRẠNG TRANG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ HOẶC CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ ĐANG HOẠT ĐỘNG

BỘ KHOA HỌC VÀ CƠNG NGHỆ CỘNG HỒ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Hà Nội, ngày tháng năm 2012 PHIẾU ĐIỀU TRA ĐÁNH GIÁ HIỆN TRẠNG TRANG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ HOẶC CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ ĐANG HOẠT ĐỘNG (TRANG/ CỔNG TTĐT) I THÔNG TIN CHUNG: 1.1 Tên đơn vị chủ quản trang/ cổng TTĐT: 1.2 Địa chỉ: 1.3 Điện thoại Fax: II THÔNG TIN LIÊN HỆ 2.1 Họ tên người điền Phiếu: 2.2 Đơn vị công tác: 2.3 Chức vụ: 2.4 Điện thoại liên lạc: 2.5 E-mail: III CÁC TIÊU CHÍ CHUNG VỀ KỸ THUẬT TT Đầy đủ Tiêu chí Chưa đầy đủ Tương thích với nhiều trình duyệt (IE, Firefox, Opera, Safari, ) - Tương thích với trình duyệt Internet Explorer - Tương thích với trình duyệt Firefox - Tương thích với trình duyệt Safari - Tương thích với trình duyệt Opera, Chrome… Khơng có TT Đầy đủ Tiêu chí Chưa đầy đủ Tiêu chuẩn tích hợp liệu: Trình diễn kí tự UTF-8 (8-bit Universal Character Set (UCS)/ Unicode Transformation Format) Tiêu chuẩn an toàn truyền tệp tin (chọn hai tiêu chuẩn): - HTTPS (Hypertext Transfer Protocol over Secure Socket Layer) - FTPS (File Transfer Protocol over Secure Socket Layer) Khơng có Tiêu chuẩn Văn điện tử & Trình diễn ( sử dụng nhiều loại) - Định dạng Portable Document (.pdf) phiên 1.4, 1.5, 1.6, 1.7: Dành cho tài liệu trình bày đọc - Định dạng văn Word Microsoft (.doc/ docx) phiên Word 1997-2010 - Định dạng bảng tính Excel Microsoft (.xls/ xlsx) phiên Excel 1997-2010 - Định dạng Open Document Text (.odt) phiên 1.0 - Định dạng Hypertext Document (.htm): cho trình bày trao đổi thơng qua loại trình duyệt khác - Định dạng PowerPoint (.ppt) Microsoft phiên PowerPoint 1997-2010 Tiêu chuẩn chuẩn nội dung web: HTML v4.01 (Hypertext Markup Language version 4.01) Tiêu chuẩn chuẩn nội dung web mở rộng: XHTML v1.1 (Extensible Hypertext Markup Language version 1.1) Tiêu chuẩn giao diện người dùng - CSS2 (Cascading Style Sheets Language Level 2) - XSL v1.1 (Extensible Stylesheet Language version 1.1) Tiêu chuẩn ảnh đồ họa - Joint Photographic Expert Group (.jpg) - Graphic Interchange (.gif) version 89a - Tag Image File (.tif) - Portable Network Graphics (.png) Tiêu chuẩn nén liệu (chọn tiêu chuẩn): TT Đầy đủ Tiêu chí Chưa đầy đủ Khơng có Chưa đầy đủ Khơng có - Zip (.zip) - GNU Zip v4.3 (.gz) Tiêu chuẩn chia sẻ nội dung web (chọn tiêu chuẩn): 10 - RDF Site Summary version 1.0 (RSS v1.0) - Really Simple Syndication version 2.0 (RSS v2.0) 11 12 Không bị lỗ hổng SQL Injections, CSS: Cross Site Scripting Tiêu chuẩn truyền siêu văn bản, tệp tin: HTTP v1.1 (Hypertext Transfer Protocol version 1.1) Tiêu chuẩn Ngôn ngữ định dạng văn 13 14 - XML v1.0 (5th Edition) : Extensible Markup Language version 1.0 (5th Edition) - XML v1.1 : Extensible Markup Language version 1.1 Tiêu chuẩn ngôn ngữ kịch phía trình khách: ECMA 262 - ECMAScript version (3rd Edition) IV THƠNG TIN NỘI DUNG 4.1 Thơng tin thủ tục hành cơng dịch vụ cơng Đơn vị có thủ tục hành cơng dịch vụ cơng?  Có  Khơng 4.2 Dành cho khối đơn vị chức quản lý Nhà nước Tự đánh giá cách đánh dấu “X” vào cột tương ứng TT Đầy đủ Tiêu chí Thơng tin giới thiệu quan Thông tin giới thiệu chung 1.1 - Cơ cấu tổ chức - Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn - Tóm lược q trình hình thành phát triển 1.2 Thông tin lãnh đạo TT Đầy đủ Tiêu chí Chưa đầy đủ Khơng có - Họ tên, chức vụ đảm nhiệm - Điện thoại liên hệ - Địa thư điện tử thức Thơng tin giao dịch thức 1.3 - Địa chỉ, điện thoại, số fax - Địa thư điện tử thức để giao dịch tiếp nhận thông tin Thông tin giới thiệu quan tiếng Anh ngôn ngữ khác - Cơ cấu tổ chức - Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn 1.4 - Họ tên, chức vụ, điện thoại, địa thư điện tử thức lãnh đạo - Thơng tin giao dịch: địa chỉ, điện thoại, số fax, địa thư điện tử thức để giao dịch tiếp nhận thông tin Tin tức, kiện: tin, hoạt động, vấn đề liên quan thuộc phạm vi quản lý nhà nước quan Thông tin quản lý, đạo, điều hành 3.1 Ý kiến đạo, điều hành thủ trưởng quan 3.2 Thông tin khen thưởng, xử phạt cá nhân, tập thể, doanh nghiệp lĩnh vực quản lý nhà nước theo chức phân công quan Thông tin tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn thực pháp luật, chế độ, sách, chiến lược, quy hoạch chuyên ngành 4.1 Đăng tải toàn văn chế độ, sách, chiến lược, quy hoạch phát triển ngành, lĩnh vực quản lý 4.2 Có viết, đưa tin tuyên truyền chế độ sách phát triển KH&CN 4.3 Đăng tải thông tin tuyên truyền, phổ biến hoạt động quan theo chức giao Hệ thống văn quy phạm pháp luật chuyên ngành văn quản lý hành có liên quan TT Đầy đủ Tiêu chí Chưa đầy đủ Khơng có Danh sách văn quy phạm pháp luật chuyên ngành văn quản lý hành có liên quan - Thơng tin số ký hiệu văn 5.1 - Thông tin ngày ban hành văn - Thông tin quan ban hành văn - Thông tin trích yếu nội dung văn 5.2 Cho phép tải tất văn 5.3 Cho phép đọc văn có liên quan thơng qua liên kết 5.4 Phân loại văn theo lĩnh vực, ngày ban hành, quan ban hành, hình thức văn 5.5 Cơng cụ tìm kiếm riêng cho văn Thông tin dự án, hạng mục đầu tư, đấu thầu, mua sắm công 6.1 Danh sách dự án, hạng mục đầu tư, đấu thầu, mua sắm công chuẩn bị đầu tư, triển khai, hoàn tất 6.2 Mỗi dự án, hạng mục đầu tư, đấu thầu, mua sắm cần có tối thiểu thơng tin: Tên dự án, mục tiêu chính, lĩnh vực chuyên môn, loại dự án, thời gian thực hiện, loại hình tài trợ, nhà tài trợ, tình trạng dự án Lấy ý kiến góp ý, từ tổ chức, cá nhân 7.1 Tiếp nhận phản ánh, kiến nghị tổ chức, cá nhân quy định hành theo quy định pháp luật 7.2 Đăng tải danh sách văn quy phạm pháp luật, chủ trương sách cần xin ý kiến 7.3 Cung cấp thông tin chức năng: toàn văn nội dung vấn đề cần xin ý kiến; thời hạn tiếp nhận ý kiến góp ý; xem nội dung ý kiến góp ý; nhận ý kiến góp ý mới; địa chỉ, thư điện tử quan, đơn vị tiếp nhận ý kiến góp ý Thơng tin thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến (Chỉ áp dụng đơn vị chủ quản trang/cổng thơng tin điệ tử có dịch vụ hành cơng) Đầy đủ TT Tiêu chí 8.1 Thơng báo danh mục dịch vụ hành công, dịch vụ công trực tuyến thực 8.2 Các dịch vụ hành cơng, dịch vụ cơng trực tuyến tổ chức, phân loại theo ngành, lĩnh vực, mức độ Chưa đầy đủ Khơng có Có dịch vụ công trực tuyến (nếu đồng thời đạt nhiều mức độ, chọn mức độ cao nhất): - Mức độ - Mức độ 8.3 - Mức độ - Mức độ 8.4 Cơng cụ tìm kiếm, tra cứu thuận tiện dịch vụ hành cơng, dịch vụ cơng trực tuyến trang thơng tin điện tử 8.5 Có chức cho phép tổ chức, cá nhân theo dõi q trình xử lý dịch vụ cơng trực tuyến Chức hỗ trợ khai thác thông tin Chức tìm kiếm 9.1 - Có chức tìm kiếm cho phép tìm kiếm đầy đủ xác nội dung thơng tin, tin, cần tìm - Có thêm tính tìm kiếm nâng cao Có sơ đồ trang/cổng thông tin điện tử 9.2 - Thể đầy đủ, xác cấu trúc hạng mục thơng tin trang/cổng thông tin điện tử - Đảm bảo liên kết tới mục thông tin chức tương ứng Đảm bảo tính xác thống nội dung thơng tin Mỗi tin có chức in ấn chép thơng tin, có thơng tin tác giả, nguồn thông tin thời gian đưa tin 9.3 - Có thơng tin tác giả, nguồn thơng tin thời gian đưa tin - Có chức in ấn chép thông tin Đầy đủ TT Tiêu chí 9.4 Cung cấp đường liên kết đến trang chủ, mục giới thiệu/liên hệ, trang thơng tin Chưa đầy đủ Có chức liên kết tới trang/cổng thông tin điện tử - Cổng Thông tin điện tử Bộ KH&CN (www.most.gov.vn ) 9.5 - Trang/ cổng thông tin điện tử đơn vị trực thuộc Bộ KH&CN - Trang/ cổng thông tin điện tử quan, tổ chức liên quan 9.6 Có chức hỏi đáp tiếp nhận thông tin phản hồi: cung cấp chức cho phép người sử dụng gửi câu hỏi, ý kiến trực tiếp, theo dõi tình trạng xử lý câu hỏi cung cấp địa thư điện tử tiếp nhận 9.7 Thống kê truy cập vào trang/cổng thông tin điện tử 10 Đảm bảo an tồn thơng tin Có chế xác thực, cấp phép truy cập, mã hóa thơng tin, 10.1 liệu cho việc truy cập vào thông tin, dịch vụ cần phải định danh 10.2 Có giải pháp hiệu chống lại công gây an tồn thơng tin trang/cổng thơng tin điện tử 10.3 Có phương án dự phịng khắc phục cố bảo đảm trang/cổng thông tin điện tử hoạt động liên tục mức tối đa 10.4 Định lưu liệu (tối thiểu 01 lần/tuần) 11 11.1 Cập nhật đầy đủ kịp thời thông tin Tin tức, kiện: cập nhật kịp thời sau diễn hoạt động kiện (chậm sau 02 ngày làm việc) 11.2 Tần suất cập nhật thơng tin 02 lần/tuần Cập nhật văn quy phạm pháp luật văn hành quan - Văn quy phạm pháp luật quan cập nhật 11.3 vòng 07 ngày làm việc - Văn hành quan cập nhật vịng 07 ngày làm việc Khơng có TT Đầy đủ Tiêu chí Cập nhật thường xun có thay đổi thông tin giới thiệu; thông tin tuyên truyền phổ biến, hướng dẫn thực pháp 11.4 luật, chế độ, sách; quản lý, đạo, điều hành (chậm sau 07 ngày làm việc) 12 Giao diện, bố cục trang chủ Giao diện thuận tiện cho người sử dụng, vùng thông tin trang chủ phân biệt rõ ràng, trang chủ có đầy đủ thơng 12.1 tin biểu tượng (nếu có) quan quan chủ quản, người chịu trách nhiệm website/portal, địa chỉ, điện thoại 12.2 Bố cục trang chủ - Phần đầu trang: chứa đầu đề giới thiệu (banner) danh mục chức (menu) ngang: + Đầu đề giới thiệu phần trang chủ với thông tin bản: biểu trưng quan hình Quốc huy tên đầy đủ quan tiếng Việt với kiểu chữ chân phương Nội dung banner giữ nguyên không đổi người sử dụng khai thác trang/cổng thông tin điện tử, cổng thông tin điện tử; + Dưới banner menu ngang thể chức như: trở trang chủ, chuyên mục bật, sơ đồ trang/cổng thông tin điện tử, thông tin liên hệ, chuyển đổi ngôn ngữ chức khác - Phần thông tin bên trái: hiển thị liên kết đến mục tin như: giới thiệu quan, tin tức kiện, dịch vụ công trực tuyến, tiếp nhận ý kiến góp ý, tra cứu văn quy phạm pháp luật, tìm kiếm, liên kết trang/cổng thông tin điện tử, thông tin thống kê truy cập vào trang/cổng thông tin điện tử mục tin khác - Phần thông tin bên phải: hiển thị liên kết tới chuyên mục như: thông tin nhận, kiện bật, thông báo, chuyên mục riêng quan, giới thiệu quảng cáo chuyên mục khác Chưa đầy đủ Khơng có TT Tiêu chí Đầy đủ Chưa đầy đủ Khơng có Đầy đủ Chưa đầy đủ Khơng có - Phần thơng tin chính: nằm trang thơng tin, hiển thị đầu mục tin chính, tin lựa chọn hay thông tin mục tin, chức người dùng chọn Có dịng hiển thị đường dẫn từ mục ngồi đến mục để người xem biết xem mục - Phần chân trang: hiển thị thông tin quyền thông tin quan nhà nước có trang/cổng thơng tin điện tử Thơng tin cần thể đủ là: tên đơn vị, người chịu trách nhiệm, địa chỉ, số điện thoại liên hệ, địa thư điện tử đơn vị 13 Giấy phép hoạt động trang/cổng thông tin điện tử Bộ KH&CN cấp 14 Giấy chứng nhận đăng ký tên miền quốc gia Việt Nam “.vn” 4.3 Khối đơn vị nghiệp Tự đánh giá cách đánh dấu “X” vào cột tương ứng TT Tiêu chí Thơng tin giới thiệu quan Thông tin giới thiệu chung 1.1 - Cơ cấu tổ chức - Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn - Tóm lược q trình hình thành phát triển Thông tin lãnh đạo 1.2 - Họ tên, chức vụ đảm nhiệm - Điện thoại liên hệ - Địa thư điện tử thức Thơng tin giao dịch thức 1.3 - Địa chỉ, điện thoại, số fax - Địa thư điện tử thức để giao dịch tiếp nhận thơng tin TT Tiêu chí Đầy đủ Chưa đầy đủ Khơng có Thơng tin giới thiệu quan tiếng Anh ngôn ngữ khác - Cơ cấu tổ chức - Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn 1.4 - Họ tên, chức vụ, điện thoại, địa thư điện tử thức lãnh đạo - Thông tin giao dịch: địa chỉ, điện thoại, số fax, địa thư điện tử thức để giao dịch tiếp nhận thông tin Tin tức, kiện: tin, hoạt động, vấn đề liên quan thuộc phạm vi quản lý nhà nước quan Thông tin quản lý, đạo, điều hành 3.1 Ý kiến đạo, điều hành thủ trưởng quan 3.2 Thông tin khen thưởng, xử phạt cá nhân, tập thể, doanh nghiệp lĩnh vực quản lý nhà nước theo chức phân công quan Thông tin tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn thực pháp luật, chế độ, sách, chiến lược, quy hoạch chuyên ngành 4.1 Đăng tải tồn văn chế độ, sách, chiến lược, quy hoạch phát triển ngành, lĩnh vực quản lý 4.2 Có viết, đưa tin tuyên truyền chế độ sách phát triển KH&CN 4.3 Đăng tải thông tin tuyên truyền, phổ biến hoạt động quan theo chức giao Hệ thống văn quy phạm pháp luật chuyên ngành văn quản lý hành có liên quan Danh sách văn quy phạm pháp luật chuyên ngành văn quản lý hành có liên quan - Thông tin số ký hiệu văn 5.1 - Thông tin ngày ban hành văn - Thông tin quan ban hành văn - Thơng tin trích yếu nội dung văn 10 TT Tiêu chí 5.2 Cho phép tải tất văn 5.3 Cho phép đọc văn có liên quan thơng qua liên kết 5.4 Phân loại văn theo lĩnh vực, ngày ban hành, quan ban hành, hình thức văn 5.5 Cơng cụ tìm kiếm riêng cho văn Đầy đủ Danh sách dự án, hạng mục đầu tư, đấu thầu, mua sắm công chuẩn bị đầu tư, triển khai, hoàn tất 6.2 Mỗi dự án, hạng mục đầu tư, đấu thầu, mua sắm cần có tối thiểu thông tin: Tên dự án, mục tiêu chính, lĩnh vực chun mơn, loại dự án, thời gian thực hiện, loại hình tài trợ, nhà tài trợ, tình trạng dự án Lấy ý kiến góp ý, từ tổ chức, cá nhân 7.1 Tiếp nhận phản ánh, kiến nghị tổ chức, cá nhân quy định hành theo quy định pháp luật 7.2 Đăng tải danh sách văn quy phạm pháp luật, chủ trương sách cần xin ý kiến 7.3 Cung cấp thơng tin chức năng: toàn văn nội dung vấn đề cần xin ý kiến; thời hạn tiếp nhận ý kiến góp ý; xem nội dung ý kiến góp ý; nhận ý kiến góp ý mới; địa chỉ, thư điện tử quan, đơn vị tiếp nhận ý kiến góp ý Khơng có Thơng tin dự án, hạng mục đầu tư, đấu thầu, mua sắm công 6.1 Chưa đầy đủ Thông tin dịch vụ công, dịch vụ công trực tuyến (Chỉ áp dụng với đơn vị có dịch vụ hành cơng) 8.1 Thơng báo danh mục dịch vụ hành cơng, dịch vụ công trực tuyến thực 8.2 Các dịch vụ hành cơng, dịch vụ cơng trực tuyến tổ chức, phân loại theo ngành, lĩnh vực, mức độ Có dịch vụ cơng trực tuyến (nếu đồng thời đạt nhiều mức độ, chọn mức độ cao nhất): 8.3 - Mức độ - Mức độ 11 TT Tiêu chí Đầy đủ Chưa đầy đủ Khơng có - Mức độ - Mức độ 8.4 Cơng cụ tìm kiếm, tra cứu thuận tiện dịch vụ hành công, dịch vụ công trực tuyến trang thông tin điện tử 8.5 Có chức cho phép tổ chức, cá nhân theo dõi trình xử lý dịch vụ công trực tuyến Chức hỗ trợ khai thác thơng tin Chức tìm kiếm 9.1 - Có chức tìm kiếm cho phép tìm kiếm đầy đủ xác nội dung thơng tin, tin, cần tìm - Có thêm tính tìm kiếm nâng cao Có sơ đồ trang/cổng thơng tin điện tử 9.2 - Thể đầy đủ, xác cấu trúc hạng mục thông tin trang/cổng thông tin điện tử - Đảm bảo liên kết tới mục thông tin chức tương ứng Đảm bảo tính xác thống nội dung thông tin Mỗi tin có chức in ấn chép thơng tin, có thơng tin tác giả, nguồn thơng tin thời gian đưa tin 9.3 - Có thơng tin tác giả, nguồn thông tin thời gian đưa tin - Có chức in ấn chép thông tin 9.4 Cung cấp đường liên kết đến trang chủ, mục giới thiệu/liên hệ, trang thơng tin Có chức liên kết tới trang/cổng thông tin điện tử - Cổng Thông tin điện tử Bộ KH&CN (www.most.gov.vn ) 9.5 - Trang/ cổng thông tin điện tử đơn vị trực thuộc Bộ KH&CN - Trang/ cổng thông tin điện tử quan, tổ chức liên quan 12 TT Tiêu chí 9.6 Có chức hỏi đáp tiếp nhận thơng tin phản hồi: cung cấp chức cho phép người sử dụng gửi câu hỏi, ý kiến trực tiếp, theo dõi tình trạng xử lý câu hỏi cung cấp địa thư điện tử tiếp nhận 9.7 Thống kê truy cập vào trang/cổng thông tin điện tử 10 Đảm bảo an tồn thơng tin Đầy đủ Chưa đầy đủ Có chế xác thực, cấp phép truy cập, mã hóa thơng tin, 10.1 liệu cho việc truy cập vào thông tin, dịch vụ cần phải định danh 10.2 Có giải pháp hiệu chống lại cơng gây an tồn thơng tin trang/cổng thơng tin điện tử 10.3 Có phương án dự phịng khắc phục cố bảo đảm trang/cổng thông tin điện tử hoạt động liên tục mức tối đa 10.4 Định lưu liệu (tối thiểu 01 lần/tuần) 11 11.1 Cập nhật đầy đủ kịp thời thông tin Tin tức, kiện: cập nhật kịp thời sau diễn hoạt động kiện (chậm sau 02 ngày làm việc) 11.2 Tần suất cập nhật thơng tin 02 lần/tuần Cập nhật văn quy phạm pháp luật văn hành quan - Văn quy phạm pháp luật quan cập nhật 11.3 vòng 07 ngày làm việc - Văn hành quan cập nhật vòng 07 ngày làm việc Cập nhật thường xun có thay đổi thơng tin giới thiệu; thông tin tuyên truyền phổ biến, hướng dẫn thực pháp 11.4 luật, chế độ, sách; quản lý, đạo, điều hành (chậm sau 07 ngày làm việc) 12 Giao diện, bố cục trang chủ Giao diện thuận tiện cho người sử dụng, vùng thông tin trang chủ phân biệt rõ ràng, trang chủ có đầy đủ thơng 12.1 tin biểu tượng (nếu có) quan quan chủ quản, người chịu trách nhiệm website/portal, địa chỉ, điện thoại 13 Không có TT Tiêu chí Đầy đủ Bố cục trang chủ - Phần đầu trang: chứa đầu đề giới thiệu (banner) danh mục chức (menu) ngang: + Đầu đề giới thiệu phần trang chủ với thông tin bản: biểu trưng quan hình Quốc huy tên đầy đủ quan tiếng Việt với kiểu chữ chân phương Nội dung banner giữ nguyên không đổi người sử dụng khai thác trang/cổng thông tin điện tử, cổng thông tin điện tử; + Dưới banner menu ngang thể chức như: trở trang chủ, chuyên mục bật, sơ đồ trang/cổng thông tin điện tử, thông tin liên hệ, chuyển đổi ngôn ngữ chức khác - Phần thông tin bên trái: hiển thị liên kết đến mục tin như: giới thiệu quan, tin tức kiện, dịch vụ cơng trực tuyến, tiếp nhận ý kiến góp ý, tra cứu văn quy phạm pháp luật, tìm kiếm, liên kết trang/cổng 12.2 thông tin điện tử, thông tin thống kê truy cập vào trang/cổng thông tin điện tử mục tin khác - Phần thông tin bên phải: hiển thị liên kết tới chuyên mục như: thông tin nhận, kiện bật, thông báo, chuyên mục riêng quan, giới thiệu quảng cáo chuyên mục khác - Phần thông tin chính: nằm trang thơng tin, hiển thị đầu mục tin chính, tin lựa chọn hay thông tin mục tin, chức người dùng chọn Có dịng hiển thị đường dẫn từ mục đến mục để người xem biết xem mục - Phần chân trang: hiển thị thông tin quyền thông tin quan nhà nước có trang/cổng thơng tin điện tử Thông tin cần thể đủ là: tên đơn vị, người chịu trách nhiệm, địa chỉ, số điện thoại liên hệ, địa thư điện tử đơn vị 13 Giấy phép hoạt động trang/cổng thông tin điện tử Bộ KH&CN cấp 14 Chưa đầy đủ Không có TT 14 Tiêu chí Đầy đủ Chưa đầy đủ Khơng có Giấy chứng nhận đăng ký tên miền quốc gia Việt Nam “.vn” THỦ TRƯỞNG ĐƠN VỊ NGƯỜI CUNG CẤP THƠNG TIN (ký tên đóng dấu) (ký tên ghi rõ họ tên) 15