Xây dựng chiến lược công nghệ cho Công ty Viwaseen.7 : Luận văn ThS. Quản trị công nghệ và phát triển doanh nghiệp (chuyên ngành thí điểm)

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - LƢU HỮU ĐỨC XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC CÔNG NGHỆ CHO CÔNG TY VIWASEEN.7 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ VÀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP Hà Nội - 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - LƢU HỮU ĐỨC XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC CÔNG NGHỆ CHO CƠNG TY VIWASEEN.7 Chun ngành: Quản trị Cơng nghệ Phát triển doanh nghiệp Mã số: Chuyên ngành thí điểm LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ VÀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NHÂM PHONG TUÂN Hà Nội - 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sỹ ngành quản trị kinh doanh, chuyên ngành quản trị công nghệ phát triển doanh nghiệp: Tên đề tài luận văn “Xây dựng chiến lược công nghệ cho Công ty VIWASEEN.7” kết trình học tập, nghiên cứu khoa học độc lập nghiêm túc Các số liệu luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, đƣợc trích dẫn có tính kế thừa từ website, cơng trình nghiên cứu Các giải pháp nêu luận văn đƣợc rút từ sở lý luận trình nghiên cứu thực tiễn Hà Nội, ngày tháng Học Viên Lƣu Hữu Đức năm 2015 LỜI CẢM ƠN Trân trọng cảm ơn PGS TS Hồng Đình Phi, ngƣời sáng lập chƣơng trình Trân trọng cám ơn trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội, nơi cho hội đƣợc nghiên cứu, tham gia chƣơng trình Tơi xin chân trọng bày tỏ lịng biết ơn chân thành cảm kích sâu sắc đến PGS.TS Hoàng Văn Hải; PGS TS Trƣơng Vũ Bằng Giang; TS Phan Chí Anh; TS Vũ Anh Dũng; TS Nguyễn Đăng Minh; TS Nguyễn Thị Hƣơng Liên; TS Đoàn Thị Minh Oanh; TS Đỗ Tiến Long; TS Phan Quốc Nguyên; TS Nguyễn Thái Phong…, Ngƣời Thầy, Cô tận tình giảng dậy tơi q trình học, nghiên cứu Chƣơng trình Thạc sĩ Quản trị cơng nghệ Phát triển doanh nghiệp khóa Đặc biệt, xin trân trọng gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Tiến sĩ Nhâm Phong Tuân tận tình hƣớng dẫn có nhiều ý kiến giúp đỡ hồn thiện luận văn tốt nghiệp Ngồi ra, tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến bạn đồng nghiệp Tổng công ty Đầu tƣ nƣớc môi trƣờng Việt nam (VIWASEEN), Công ty VIWASEEN.7 hỗ trợ nhiệt tình giúp đỡ cung cấp thơng tin q trình tơi thu thập tài liệu thực hồn thành luận văn tốt nghiệp Cuối cùng, muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc đến tất bạn bè, ngƣời thân u gia đình tơi ln ủng hộ, động viên giúp đỡ vƣợt qua khó khăn sống MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG ii DANH MỤC HÌNH iii MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Lý luận chung chiến lược công nghệ 1.1.1 Tình hình nghiên cứu .4 1.1.2 Khái niệm phân loại chiến lược công nghệ .5 1.2 Chiến lƣợc công nghệ doanh nghiệp 1.2.1 Quan điểm chiến lược công nghệ doanh nghiệp 1.2.2 Các lĩnh vực chiến lược công nghệ 1.2.3 Phân loại chiến lược công nghệ .9 1.2.4 Vai trị chiến lược cơng nghệ 11 1.3 Xây dựng chiến lƣợc công nghệ cho doanh nghiệp 12 1.3.1 Các yếu tố xây dựng chiến lược công nghệ 12 1.3.2 Năng lực công nghệ doanh nghiệp 12 1.3.3 Vai trị chiến lược cơng nghệ tồn phát triển doanh nghiệp 14 1.3.4 Quy trình nhiệm vụ quản trị chiến lược công nghệ 17 1.3.5 Các cơng cụ phân tích, đánh giá, hoạch định chiến lược cơng nghệ 18 1.3.3 Mơ hình SWOT .28 CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 32 2.1 Quy trình nghiên cứu 32 2.2 Phƣơng pháp thu thập số liệu 33 2.2.1 Dữ liệu thứ cấp .33 2.2.2 Dữ liệu sơ cấp 33 2.3.Phƣơng pháp xử lý số liệu 37 CHƢƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHIẾN LƢỢC CÔNG NGHỆ TẠI CÔNG TY VIWASEEN.7 39 3.1 Khái quát Tổng công ty Đầu tƣ nƣớc môi trƣờng Việt Nam (Viwaseen) 39 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển 39 3.1.2 Cơ cấu tổ chức .41 3.1.3 Lĩnh vực hoạt động .42 3.2 Khái quát Công ty Viwaseen.7 .43 3.2.1 Lĩnh vực hoạt động .44 3.2.2 Cơ cấu tổ chức 46 3.2.3 Tầm nhìn, sức mạnh, mục tiêu Công ty 49 3.2.4 Kết hoạt động SXKD VIWASEEN.7 năm gần 50 3.3 Phân tích thực trạng chiến lƣợc công nghệ Công ty Viwaseen.7 .53 3.4 Môi trƣờng vĩ mô 59 3.4.1 Môi trường trị - pháp luật 59 3.4.2 Môi trường kinh tế 61 3.4.3 Môi trường công nghệ 67 3.4.4 Mơi trường văn hóa xã hội 71 3.4.5 Môi trường tự nhiên .72 3.5 Phân tích năm lực lƣợng cạnh tranh 73 3.5.1 Áp lực nhà cung ứng 74 3.5.2 Mối đe dọa từ sản phẩm thay 76 3.5.3 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 76 3.5.4 Áp lực khách hàng 77 3.5.5 Đối thủ cạnh tranh 78 3.6 Phân tích SWOT 78 3.6.1 Điểm mạnh (Strengths) 78 3.6.2 Điểm yếu (Weaknesses) 84 3.6.3 Cơ hội (Opportunities) 85 3.6.4 Nguy (Threats) .85 CHƢƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC CÔNG NGHỆ TẠI CÔNG TY VIWASEEN.7 87 4.1 Lựa chọn chiến lƣợc công nghệ cho Công ty Viwaseen.7 87 4.1.1 Quan điểm đề xuất chiến lược công nghệ 87 4.1.2 Các phương án chiến lược lựa chọn 87 4.2 Đề xuất nội dung triển khai chiến lƣợc thách thức cho Viwaseen.7 giai đoạn 2015 -2020 91 4.2.1 Mục tiêu 91 4.2.2 Các kế hoạch cụ thể .92 KẾT LUẬN 106 TÀI LIỆU THAM KHẢO 108 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Nguyên nghĩa Stt Ký hiệu Tiếng Anh BXD DN R&D SME SWOT TCVN TCXDVN UNDP Ministry of Construction Bộ Xây dựng Enterprise Doanh nghiệp Research and Development Nghiên cứu phát triển Small and VIWASEEN Medium Enterprise Strengths - Weakness - Mơ hình phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức Vietnam Standards Tiêu chuẩn Việt Nam construction Tiêu chuẩn xây dựng Việt Vietnam's standards Nam Nations Chƣơng trình phát triển United Development Programme Water Environment and Investment Corporation 10 VIWASEEN Doanh nghiệp vừa nhỏ Opportunities - Threats Vietnam Tiếng Việt VIWASEEN infrastructure contruction investment joint stock company Liên hợp quốc Tổng Công ty Đầu tƣ Nƣớc Môi trƣờng Việt Nam Công ty cổ phần đầu tƣ xây dựng hạ tầng VIWASEEN World Trade Organization Tổ chức Thƣơng mại Thế giới WB World Bank Ngân hàng giới ADB Asia Developt Bank Ngân hàng phát triển Á châu 11 WTO 12 13 i DANH MỤC BẢNG Stt Bảng Nội dung Bảng 1.1 Các tiêu chí đánh giá lực công nghệ 21 Bảng 2.1 Phỏng vấn trực tiếp 34 Bảng 2.2 Phiếu điều tra khách hàng chất lƣợng sản phẩm 37 Bảng 3.1 Danh sách cán công nhân viên VIWASEEn.7 47 Bảng 3.2 Kết sản xuất kinh doanh VIWASEEN.7 51 Bảng 3.3 Bảng 3.4 Các hợp đồng VIWASEEN.7 thực 79 Bảng 4.1 Công suất dây chuyền bê tông va rung 94 Bảng 4.2 So sánh số vị trí đặt nhà máy 97 10 Bảng 4.3 Trang Tốc độ tăng tổng sp nƣớc tháng năm 2013, 2014 2015 Bảng tiến độ thực VIWWASEEN.7 ii thi chiến lƣợc 62 104 DANH MỤC HÌNH Stt Hình Nội dung Hình 1.1 Hình 1.2 Hình 1.3 Mơ hình năm lực lƣợng cạnh tranh 22 Hình 2.1 Sơ đồ quy trình nghiên cứu 32 Hình 3.1 Cơ cấu tổ chức VIWASEEN 41 Hình 3.2 Cơ cấu tổ chức VIWASEEN.7 46 Hình 3.3 Bảng đánh giá thị phần sản phẩm cống bê tơng 56 Hình 3.4 Các yếu tố thuộc mơi trƣờng vĩ mơ 59 Hình 3.5 Biểu đồ giá trị ngành xây dựng qua năm 61 10 Hình 3.6 Mơ hình năm lực lƣợng cạnh tranh 74 Bốn thành phần cơng nghệ Mơ hình tháp lực công nghệ khả cạnh tranh iii Trang 19 Nếu trang bị thêm khn ngồi cầu trục cơng suất tăng cƣờng lên thêm 40% Việc chuyển đƣờng kính ống đƣợc thực khoảng 30-45 phút miễn chiều dài ống không đổi Việc chuyển chiều dài ống thực vịng 60 phút Điều giúp sản xuất nhiều kích thƣớc loại ống khác ngày số lƣợng đế giảm đáng kể Việc thay khn nhanh tuỳ thuộc vào việc đầu tƣ thêm thiết bị rung 4.2.2.2 Triển khai công nghệ vào chiến lược sản phẩm - thị trường - Ngồi sản phẩm công bê tông va rung, VIWASEEN.7 sản xuất sản phẩm phụ trợ nhƣ: bê tông thƣơng phẩm, cấu kiện bê tông đúc sẵn, cọc bê tông, đế cống, nắp hố ga, cống bê tông ly tâm Đồng thời định hƣớng sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần dự kiến kinh doanh lĩnh vực vật liệu xây dựng, bao gồm: cát, đá, sắt thép, ximăng cung cấp cho Tổng Công ty, đơn vị thành viên, cung cấp cho thị trƣờng khu vực; dƣới hình thức đại lý bán hàng, nhà phân phối sản phẩm cho số Công ty sản xuất vật liệu xây dựng, ximăng, thép - Phụ kiện ống (gioăng cao su): Hiện thị trƣờng có hai đơn vị Xí nghiệp cao su kỹ thuật - Công ty CP cao su Sao Vàng, Công ty cao su Đại Mỗ đơn vị có uy tín, dây chuyền sản xuất đại đáp ứng tiêu chuẩn Châu Âu, Mỹ tiêu chuẩn chuyên biệt khác Hiện loại gioăng cao su đáp ứng tiêu chuẩn kỹ thuật (tiêu chuẩn EU, BS, ASTM) nêu đơn vị cung cấp cho Công ty Sông Đáy đƣợc Sông Đáy chào công khai caterlogue sản phẩm thử tải đạt u cầu Vì Cơng ty phối kết hợp, liên doanh liên kết với đơn vị để cung ứng phụ kiện trọn gói cho việc lắp đặt sản phẩm cống bê tông dự án công ty cung cấp - Áp dụng triệt để tiếp tục nghiên cứu nâng cao hiệu việc sử dụng nhiên liệu đầu vào đặc biệt nâng cao hiệu việc sử dụng điện, nƣớc trình sản xuất - Nâng cao hiệu sử dụng nguyên liệu đầu vào (xi măng, cát, đá, phụ gia, ) 95 4.2.2.3 Cải tạo, nâng cấp sở hạ tầng: Bên cạnh dây chuyền công nghệ mới, VIWASEEN.7 cần trọng vào sở hạ tầng Công ty Sử dụng lại sở hạ tầng dây chuyền sản xuất công bê tông ly tâm, mở rộng nâng cấp chuyển đổi cho phù hợp với dây chuyền Dự kiến dây chuyền sản xuất bê tông va rung mở rộng đƣợc bỗ trí khu đất rộng khoảng 25.000m2, địa bàn thị trấn Xuân Mai - Chƣơng Mỹ Hà Nội, thuận lợi giao thông, gần địa bàn tỉnh thành phố lớn, nơi có cơng trình thi cơng Thơng qua việc nghiên cứu vị trí đặt dây chuyền địa phƣơng: Hà Nội, Bắc Ninh, Hải Dƣơng so sánh với việc thuê đất khu công nghiệp Hà Nội, Hải Dƣơng, VIWASEEN.7 nên đặt dây chuyền khu vực Xuân Mai để mở rộng nhà máy giai đoạn tới, Nhà máy bê tơng Hịa Lạc Khu CNC Hịa Lạc tƣơng lai phải di dời khơng phù hợp quy hoạch xây dựng khu CNC Với ƣu điểm nhƣ trình bày bảng so sánh sau: 96 Bảng 4.2 So sánh số vị trí đặt nhà máy STT Xuân Mai, Hà Nội Ƣu điểm: Bắc Ninh Hải Dƣơng Ƣu điểm: Ƣu điểm: Hà Nam Ƣu điểm: - Thuận lợi giao - Thuận lợi giao - Thuận lợi giao - Thuận lợi giao thông, thông, nguồn thông, nguồn cung thông, nguồn nguồn cung cấp vật cung cấp vật liệu cấp vật liệu cung cấp vật liệu liệu - Gần địa bàn Hà - Gần địa bàn Hà - Gần địa bàn Hà - Thủ tục đầu tƣ dễ Nội, trục Nội, trung tâm Hà Nội tỉnh dàng phát triển phía Nội tỉnh đồng Sông Tây tỉnh đồng Sông Hồng đồng Sông Hồng Hồng Nhƣợc điểm: Nhƣợc điểm: Nhƣợc điểm: Nhƣợc điểm: - Tại khu vực có - Cự ly vận chuyển - Cự ly vận chuyển - Cự ly vận chuyển đến NM sx ống bê đến địa bàn trục đến địa bàn Hà địa bàn Hà Nội tông loại phát triển phía Tây Nội vùng lân vùng lân cận xa buộc phải cạnh Hà Nội xa cận xa - Hà Nam khu vực tranh để tồn - Nhu cầu cống địa - Cự ly vận chuyển phía Nam Hà Nội, phát triển (cách Bê tông Xuân Mai khoảng 10km, sử dụng công nghệ đúc ly tâm tƣơng tự cơng nghệ phƣơng ít, sau hồn thành hệ thống nƣớc Bắc Ninh - Hiện Công ty Sông Đáy đầu tƣ tiếp 01 dây chuyền sx đến Hải Phòng xa - Nhu cầu cống địa phƣơng ít, sau hồn thành hệ thống nƣớc có Cơng cống diện tích Hải Dƣơng ty) 8ha - Khó th mặt ngồi KCN, giá thuê KCN cao (22-31$/m2) không nằm trục phát triển kinh tế không gian Hà Nội - Nhu cầu cống địa phƣơng ít, địa phƣơng chƣa phát triển thƣờng không áp dụng TCCL cống bắt buộc sử dụng khơng cao - Khó thuê mặt KCN (Nguồn : Tác giả tổng hợp) 97 4.2.2.4 Ứng dụng công nghệ vào tất hoạt động khác thuộc chuỗi giá trị VIWASEEN.7 - Nguồn nhân lực: Đào tạo nâng cấp tay nghề, ứng dụng công nghệ thông tin quản lý, sử dụng nguồn nhân lực - Phát triển sản phẩm: Công nghệ sản phẩm, kỹ nghệ mô phỏng, công cụ phần mềm, kỹ nghệ hệ thống thông tin - Hậu cần: Công nghệ hệ thống vận chuyển, hệ thống cung cấp nhiên liệu đầu vào (điện, nƣớc); - Cung ứng đầu vào: Vận tải, vận chuyển vật liệu, dự trữ, truyền thông, kiểm định, thông tin - Sản xuất: Quy trình bản, nguyên vật liệu, dụng cụ, vận chuyển vật liệu, đóng gói, kiểm tra, thơng tin - Cung ứng đầu ra: Vận tải, vận chuyển vật liệu, truyền thông, thông tin - Marketing bán hàng: Truyền thông đa phƣơng tiện, truyền thông, thông tin 4.2.2.5 Phân bổ nguồn lực cho lĩnh vực khác cơng nghệ - Nguồn lực tài chính: Để thực chiến lƣợc công nghệ giai đoạn 2015 2020, VIWASEEN.7 cần huy động khoảng 40 tỷ đồng Trong 12 tỷ (30% kinh phí) trích từ nguồn vốn tự có Cơng ty, 28 tỷ đồng (70% cịn lại) sử dụng vốn vay từ tổ chức tài chính, ngân hàng thƣơng mại trung dài hạn - Các hạng mục đầu tƣ bao gồm: + Khu vực đầu tƣ nghiên cứu phát triển sản phẩm công nghệ (R&D): Chiếm khoảng 10% tổng định mức đầu tƣ Tập trung vào năm bắt công nghệ dây chuyền sản xuất cống bê tông va rung lõi trung tâm để làm chủ công nghệ, giảm bớt phụ thuộc vào đối tác cung cấp dây chuyền; tiến tới tự vận hành, sửa chữa dây chuyền mà không cần tới chuyên gia hãng cung cấp Xa làm chủ khả vận chuyển, lắp đặt dây chuyền tới tận chân cơng trình để chủ động khâu sản xuất, vận chuyển, cung cấp sản phẩm chân cơng trình + Mảng marketing, giới thiệu sản phẩm: Chiếm khoảng 15% tổng định mức đầu tƣ Hiện VIWASEEN.7 có tay cơng nghệ đại nhất, nhiên thị 98 trƣờng chƣa biết nhiều đến chất lƣợng sản phẩm cống bê tông va rung Cần đẩy mạnh quảng cáo, tiếp thị sản phẩm để khách hàng thấy đƣợc ƣu điểm sản phẩm so với cống bê tông ly tâm + Mở rộng quy mô sản xuất cách đầu tƣ xây dựng thêm nhà máy khu vực trọng điểm Cần khoảng 50% tổng định mức đầu tƣ cho việc xây dựng thêm 03 - 05 nhà máy + Trang bị 01 phịng thí nhiệm đạt tiêu chuẩn quốc gia (xây dựng nhà xƣởng, đầu tƣ trang thiết bị, nhân lực) để thử nghiệm vật liệu đầu vào, thử nghiệm sản phẩm đầu dây chuyền theo tiêu chuẩn TCVN, EU, BS, ASTM + Thành lập phận quản lý chất lƣợng nội (KCS) sản phẩm sản xuất ra, trƣớc đóng dấu “thành phẩm” cần phải đƣợc cán KCS kiểm tra, nghiệm thu trƣớc nhập kho Đồng thời cơng đoạn q trình sản xuất, làm đến công đoạn cần đƣợc cán kỹ thuật kiểm tra xác nhận đến đó, đƣa vào sản xuất vật liệu đầu vào đảm bảo chất lƣợng, quy cách, cốt thép gia công vẽ, đảm bảo kỹ thuật công đoạn - Nguồn nhân lực: Mở thêm phận Marketing, tuyển dụng nhân viên chuyên ngành marketing; tuyển dụng cán kỹ thuật có chun mơn cao để xây dựng nhân cho phịng thí nghiệm Nâng cao trình độ cho cán bộ, công nhân trực tiếp nghiên cứu, vận hành dây chuyền sản xuất cống bê tông va rung 4.2.2.6 Thiết kế cấu tổ chức cho phận chịu trách nhiệm công nghệ áp dụng kỹ thuật quản trị để quản trị công nghệ Các bƣớc thực hiện: Bƣớc 1: Thành lập Ban quản lý thực chiến lƣợc trực thuộc Đại hội đồng cổ đơng có chức tổ chức, thực hiện, kiểm sốt quan chịu trách nhiệm cao kết hoạt động khoa học công nghệ - Cơ chế hoạt động: Ban hoạt động độc lập, chịu kiểm sốt Đại hội đồng cổ đơng, có tài khoản riêng, kinh phí hoạt động hàng năm Hội đồng quản trị phê duyệt - Trƣởng ban: Giám đốc Phó giám đốc VIWASEEN.7 99 - Các đơn vị trực thuộc: + Phòng Kế hoạch - Kỹ thuật + Phịng Kế tốn tài + Phịng Kinh doanh - XNK + Phịng Tổ chức - Hành + Phòng nghiên cứu phát triển sản phẩm (R&D) + Phòng thí nghiệm, giám sát chất lƣợng sản phẩm + Nhà máy bê tơng Hịa Lạc + Nhà máy bê tơng VIWASEEN Yên Bái Bƣớc 2: Thành lập thêm Phòng bổ sung nguồn lực thực chiến lƣợc: Phòng thí nghiệm, giám sát chất lƣợng sản phẩm; Phịng R&D Phịng thí nghiệm, giám sát chất lượng sản phẩm: Cần xây dựng đăng ký với quan chức nhà nƣớc (Tổng cục Tiêu chuẩn đo lƣờng chất lƣợng, quan hữu quan khác) để làm đƣợc cấp chứng nhận đạt tiêu chuẩn phịng thí nhiệm cấp quốc gia (phòng LAB); mục tiêu để đủ điều kiện tự cấp giấy chứng nhận sản phẩm cho lơ hàng sản xuất ra; tự đủ điều kiện xét nghiệm mẫu vật liệu đầu vào dây chuyền; tự có khả thử nghiệm cống cấu kiện bê tông khác theo tiêu chuẩn: TCVN, EU, BS, ASTM Phòng Marketing: Chịu trách nhiệm xây dựng kế hoạch tiếp thị sản phẩm thị trường; nghiên cứu mở rộng thị trường Phòng R&D: Nghiên cứu phát triển, đa dạng hóa sản phẩm cống bê tông công nghệ cao đồng thời phát triển sản phẩm phụ 4.2.2.7 Xây dựng sách thực thi chiến lược Việc xây dựng nội dung chi tiết sách giao cho đơn vị chức Ban quản lý thiết lập, nhƣng phải tuân thủ nguyên tắc sau: - Chính sách sản phẩm: + Toàn hệ thống sản xuất phải đáp ứng tiêu chuẩn Việt Nam (TCVN), tiêu chuẩn Châu Âu (EU), tiêu chuẩn Mỹ (ASTM), tiêu chuẩn BS (BS 5911, phần 100 120) 100 + Có kế hoạch sản xuất cống bê tông đặc chủng mà dây chuyền ly tâm không sản xuất đƣợc (cống lắp gioăng cao su cho cơng trình thủy điện cơng trình cấp nƣớc thơ) để đáp ứng nhu cầu thị trƣờng - Chính sách marketing: + Về lập kế hoạch: Lập kế hoạch đƣa sản phẩm thị trƣờng báo cáo cấp lãnh đạo thông tin theo thời điểm cụ thể về: bán; chủng loại sản phẩm, thị trƣờng tiêu thụ, số lƣợng cách thức thực + Chính sách giá cả: Dựa thông tin thực trạng dự báo cung - cầu, cạnh tranh,… toàn thị trƣờng nhƣ thị trƣờng phận để đƣa định cho sản phẩm cụ thể, bao gồm: Mức giá đặt; Cách thức đặt giá; Giảm giá chiết khấu; điều kiện tốn nhƣ thời hạn, phƣơng thức tốn, sách phân biệt giá,… + Chính sách phân phối: Chính sách phân phối phải bao hàm nội dung nhƣ xác định kênh phân phối; kênh phân phối chính; điều kiện kho hàng vận chuyển… Hoạch định sách phân phối sản phẩm theo nhu cầu thị trƣờng + Chính sách sản xuất: nội dung xây dựng sách phải dựa sở mục tiêu; chiến lƣợc tổng quát; chiến lƣợc phát triển, sản xuất, cạnh tranh… - Chính sách nghiên cứu phát triển + Yêu cầu: sách nghiên cứu phát triển gắn với phát triển sản phẩm theo định hƣớng chiến lƣợc thị trƣờng; chuyển đổi cơng nghệ phức tạp, điều chỉnh quy trình cơng nghệ cho thích nghi với nguyên liệu, với thị trƣờng, thay đổi sản phẩm để đáp ứng yêu cầu đặc biệt khách hàng… + Tập trung vào cải tiến sản phẩm + Dự chi từ 10%-15% lợi nhuận bình quân hàng năm cho hoạt động nghiên cứu phát triển + Mối quan hệ hợp tác nghiên cứu phát triển nhà quản trị sản phẩm, marketing, sản xuất: nhà quản trị sản phẩm, marketing, sản xuất bên đề xuất đặt hàng; phận nghiên cứu phát triển bên thực đơn hàng 101 - Chính sách nhân + Chính sách tuyển dụng, lựa chọn định hƣớng phát triển: xây dựng quy trình, cách thức tuyển dụng nhân lực; sử dụng nhân lực phù hợp với chiến lƣợc thời kỳ chiến lƣợc (2015-2020) nguồn nhân lực cho thực thi giai đoạn chiến lƣợc (2020-2025) + Chính sách đào tạo phát triển kĩ năng: Thiết lập giải pháp cụ thể khả phát triển nghiệp, thăng tiến; đào tạo, nâng cao tay nghề + Chính sách bồi dƣỡng đãi ngộ Tiền lƣơng, thƣởng: Thay cách thức trả lƣơng (theo vị trí công việc, thâm niên công tác, thời gian làm việc) hình thức trả lƣơng theo hiệu cơng việc nhƣng đảm bảo tuân thủ Luật Lao động; Chế độ bồi dƣỡng nhân viên, chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo luật hành thỏa ƣớc lao động tập thể + Chính sách đánh giá, biện pháp kiểm sốt kỉ luật: Đánh giá theo hình thức thức thƣờng xuyên; mức kỉ luật cho trƣờng hợp vi phạmđƣợc quy định thành nội quy; hình thức biện pháp kiểm soát theo chất lƣợng sản phẩm - Chính sách tài chính: + Đại hội đồng cổ đơng phê duyệt ngân sách tài hàng năm Ban quản lý thực chiến lƣợc đề xuất, ngân sách đảm bảo đủ lƣợng vốn cần thiết cho hoạt động + Ban quản lý thực chiến lƣợc đƣợc chủ động hoàn toàn việc sử dụng ngân sách hàng năm phê duyệt, đảm bảo thực theo nguyên tắc: chức năng, nhiệm vụ; đạt yêu cầu khối lƣợng, chất lƣợng, tiến độ đơn hàng; có hệ thống kiểm sốt; đƣợc đánh giá hiệu giai đoạn thời kỳ chiến lƣợc - Chính sách quản lý rủi ro: Về nguyên tắc, sách đƣợc thiết lập dựa chiến thuật S-T; SO; W-T; W-T Về bƣớc thực hiện, sách đƣợc thiết lập theo tiêu chuẩn ISO 3100: 2011 102 4.2.2.8 Kế hoạch dẫn dắt thay đổi chiến lược a Truyền thơng điệp tới tồn Cơng ty chi nhánh cần thiết phải thay đổi chiến lƣợc: - Về thông tin: Tổ chức thu thập thông tin, lập kế hoạch truyền thông cần thiết phải thay đổi Các nội dung chủ yếu bao gồm: + Yêu cầu nhân viên cấp tiếp xúc nhiều với khách hàng, nhà cung cấp, cổ đông Cần chủ động tiếp nhận thông tin phản hồi, khiếu nại, phàn nàn + Sử dụng Tƣ vấn bên ngồi, đƣa thơng tin trung thực thực trạng VIWASEEN.7 để thảo luận họp lãnh đạo, cảnh báo nguy sụp đổ tƣơng lai gần + Dẹp bỏ thơng tin lạc quan mang tính khuếch trƣơng; công khai thông tin tới nhân viên yếu so với đối thủ cạnh tranh, khiếu nại từ khách hàng, khó khăn tài chính, lý thu nhập giảm + Những hội thách thức + Tạo diễn đàn bàn luận cách giải khó khăn - Về hành động: + Cắt bỏ chi phí khơng cần thiết khoảng thời gian định nhƣ: chi phí hội họp, tham quan, du lịch, câu lạc bộ, tiếp khách ; + Đặt mục tiêu cao khó hồn thành giữ cung cách thơng thƣờng; + Không áp dụng tiêu chuẩn đánh giá dựa mục tiêu ngắn hạn b Kế hoạch tạo thắng lợi bƣớc đầu: Trƣớc mắt, xây dựng kế hoạch tăng cƣờng việc thực thi số nội dung chiến lƣợc để tạo hiệu bƣớc đầu nhƣ: - Thay đổi phƣơng thức trả lƣơng toàn hệ thống VIWASEEN.7 - Sản xuất, kinh doanh sản phẩm phụ trợ c Củng cố kế hoạch đạt đƣợc - Định kỳ thƣờng xuyên cập nhật, thông tin sâu rộng kế hoạch đạt đƣợc tới chi nhánh, phòng ban VIWASEEN.7 103 - Tận dụng tín nhiệm từ thắng lợi ngắn hạn đẩy mạnh thêm tốc độ, qui mô thay đổi - Mở rộng quy nhân sự, nguồn lực tham gia chiến lƣợc công nghệ - Tiếp tục thực biện pháp hữu hiệu để nâng cao lực lãnh đạo nhà quản lí cấp cao; mở rộng tuyển dụng nhân chât lƣợng cao, liên kết với tổ chức nghiên cứu chuyển giao công nghệ quốc tế công nghệ xi măng; - Xác định phụ thuộc không cần thiết loại bỏ chúng sớm tốt 4.2.2.9 Tiến độ thực thi chiến lược công nghệ VIWASEEN.7 giai đoạn 2015-2020 Bảng 4.3 Bảng tiến độ thực thi chiến lƣợc VIWWASEEN.7 Nội dung thực 2015 2016 2017 2018 2019 2020 1/ Hoàn thiện nội dung chi tiết kế hoạch X chiến lƣợc 2/ Phê duyệt chiến lƣợc X 3/ Truyền thông điệp tới toàn hệ thống cần thiết phải thay đổi X chiến lƣợc 4/Thành lập Ban quản trị thực chiến lƣợc Thành lập X phòng ban bổ sung 6/ Huy động, đào tạo, thu hút nguồn nhân lực X X X X X X X X X X chất lƣợng cao 7/Thiết lập sách phù hợp với 104 chiến lƣợc 8/ Phân bổ nguồn lực X X X X X 9/ Lập kế hoạch triển khai công nghệ vào chiến lƣợc sản phẩm - thị trƣờng 10/ Sử dụng công nghệ tiên tiến tất hoạt động X X X X X X X X X X X X X X khác thuộc chuỗi giá trị 12/ Đầu tƣ mới, nâng cấp hệ thống công nghệ đồng 15/ Thay đổi phƣơng thức trả lƣơng X tồn Cơng ty 19/ Củng cố kế hoạch đạt đƣợc, chuẩn bị chiến lƣợc giai đoạn 105 KẾT LUẬN Trong bối cảnh Việt Nam trở thành thành viên tổ chức Thƣơng mại giới WTO, hồn thành vịng đám phán hợp tác xuyên Thái Bình Dƣơng TPP, kinh tế Việt Nam đứng trƣớc thời vận hội lớn Điều thúc đẩy doanh nghiệp cần có thay đổi toàn diện để tận dụng thời cơ, đƣơng đầu vƣợt qua thách thức thời kỳ hội nhập Từ vấn đề cấp thiết đó, dựa kiến thức nhận đƣợc khoá học Thạc sĩ chuyên ngành Quản trị Công nghệ Phát triển doanh nghiệp thuộc Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội, đề tài "Xây dựng chiến lược công nghệ cho công ty VIWASEEN.7” đƣợc nghiên cứu với mong muốn tìm số giải pháp tổng thể cho hoạt động VIWASEEN.7 trung dài hạn Trong trình nghiên cứu thực luận văn, nỗ lực thân đƣợc giúp đỡ giáo viên hƣớng dẫn bạn bè luận văn đạt đƣợc số kết nhƣ sau: Một là, hệ thống hoá lý luận chiến lƣợc công nghệ doanh nghiệp; phân tích đƣợc yếu tố cấu thành chiến lƣợc cơng nghệ, phƣơng thức lựa chọn, xây dựng triển khai chiến lƣợc công nghệ phù hợp cho doanh nghiệp Hai là, đánh giá đƣợc thực trạng doanh nghiệp Việt Nam chiến lƣợc cơng nghệ nói chung chiến lƣợc cơng nghệ VIWASEEN.7 nói riêng Phân tích thực trạng VIWASEEN.7 điểm mạnh điểm yếu chiến lƣợc công nghệ Ba là, đƣa giải pháp quan việc lựa chọn chiến lƣợc công nghệ đồng thời đề xuất chiến lƣợc công nghệ phù hợp cho Công ty giai đoạn phát triển Trong trình hồn thành luận văn, cố gắng nhiên khơng tránh khỏi thiếu sót, tác giả mong nhận đƣợc nhận xét, đánh giá đóng góp ý kiến giảng viên, đồng nghiệp để luận văn đuợc hoàn thiện Đƣợc quan tâm giúp đỡ đồng nghiệp Tổng công ty VIWASEEN công ty thành viên VIWASEEN; ủng hộ, hỗ trợ nhiều mặt cán công nhân viên VIWASEEN.7; hƣớng dẫn bảo tận tình thầy giáo khoa Khoa Sau đại học - Đại học Kinh tế - Đại học quốc gia Hà 106 Nội, đặc biệt bảo nhiệt tình khoa học Thầy giáo hƣớng dẫn TS Nhâm Phong Tuân, qua trình nghiên cứu đề tài luận văn, tác giả nâng cao đƣợc nhận thức hệ thống hoá đƣợc nhiều kiến thức quý báu Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới Tiến sĩ Nhâm Phong Tuân tận tình hƣớng dẫn có nhiều ý kiến giúp đỡ hoàn thiện luận văn tốt nghiệp Tác giả chân thành cảm ơn thầy cô giáo Đại học Kinh tế - Đại học quốc gia Hà Nội, bạn bè đồng nghiệp VIWASEEN.7, gia đình thầy giáo TS Nhâm Phong Tuân nhiệt tình giúp đỡ em hoàn thành luận văn tốt nghiệp./ 107 TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG VIỆT: Công ty VIWASEEN.7, 2009-2012 Báo cáo tài VIWASEEN.7 năm 2009-2012 Hà Nội Hoàng Văn Hải cộng sự, 2012 Tinh thần Doanh nghiệp Việt Nam hội nhập Hà Nội: NXB Đại học Quốc gia Hà Nội Vũ Trọng Lâm, 2006 Nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế Hà Nội: Nhà xuất Chính trị quốc gia Nguyễn Sĩ Lộc, 2006 Quản lý công nghệ cho doanh nghiệp Hà Nội: Nhà xuất Khoa học & Kỹ thuật Hồng Đình Phi, 2013 Giáo trình Quản trị cơng nghệ Hà Nội: NXB ĐH Quốc gia Hà Nội Trần Sửu, 2006 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp điều kiện tồn cầu hóa Hà Nội: Nhà xuất Lao động Nguyễn Vĩnh Thanh, 2005 Nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp thương mại Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế Hà Nội: Nhà xuất Lao động - Xã hội Thủ tƣớng Chỉnh phủ, 2013 Quyết định số 2612/QĐ-TTg ngày 30 tháng 12 năm 2013 Thủ tướng Chỉnh phủ Phê duyệt chiến lược sử dụng công nghệ giai đoạn đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030 TIẾNG NƢỚC NGỒI: Floyd, S.W & Wolf, C, 2010 Technology Strategy 10 Floyd, S.W & Wolf, C, 2010 Encyclopedia of technology and innovation management 11 Krugman,P, 1994 Compettiveness, A Dangerous Obsession, Foreign Affairs 12 Lawson,J, 2006 Delivering on Strategy: Those That Can Do!! Those Who Simply Talk Make Another Fine Mess 13 Lawson,J, 2006 Spectra - Journal of the MCA 108 14 Michael E.Porter, 1990 The Competitive Advantage of Nation 15 Michael E.Porter, 1998 Competitive Strategy 16 Province of British Columbia, 2012 British Columbia’s Technology Strategy 17 Steven.W Floyd and Carola Wolf, 2015 Technology Strategy Volume 13: Technology and Innovation management 18 UNDP, 2007 Top 200 Industrial Strategies Vietnam’s lagrgest firms 109