Tác động của cân bằng công việc và cuộc sống đến sự hài lòng trong công việc và cam kết với tổ chức của nhân viên kế toán tại các doanh nghiệp trên địa bàn tp hồ chí minh

BỘ *,È2' GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TPHCM  NGUYỄN THỊ ANH THƯ TÁC ĐỘNG CỦA CÂN BẰNG CÔNG VIỆC VÀ CUỘC ĐẾN 7È&Ĉ NG C &9¬&8 C SỐNG S N SỰ HÀI LỊNG TRONG CƠNG VIỆC VÀ CAM KẾT VỚII TỔ &9¬&$0 T CHỨC CH C CỦA NHÂN VIÊN KẾ TOÁN TẠI CÁC DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA A BÀN TP.HỒ &+Ë0,1+ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TPHCM  NGUYỄN THỊ ANH THƯ TÁC ĐỘNG CỦA CÂN BẰNG CÔNG VIỆC VÀ CUỘC SỐNG ĐẾN SỰ HÀI LỊNG TRONG CƠNG VIỆC VÀ CAM KẾT VỚI TỔ CHỨC CỦA NHÂN VIÊN KẾ TOÁN TẠI CÁC DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TP.HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh hướng nghiên cứu Mã ngành: 60340102 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC GS.TS NGUYỄN TRỌNG HỒI Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu nội dung luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu Cơ sở lý luận tham khảo từ tài liệu ngồi nước trình bày phần tài liệu tham khảo, số liệu kết trính bày luận văn trung thực, khơng chép TP.Hồ Chí Minh ngày 30 tháng năm 2016 Học Viên Nguyễn Thị Anh Thư MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời Cam đoan Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh sách bảng Danh sách hình vẽ CHƢƠNG I TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài : 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa thực tiễn nghiên cứu 1.6 Bố cục luận văn CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Một số lý luận Cân công việc – sống 2.1.1 Khái niệm Cân công việc sống 2.1.2 Mối quan hệ cân công việc sống 11 2.2 Khái niệm hài lịng cơng việc 12 2.3 Khái niệm cam kết tổ chức 14 2.4 Mối quan hệ cân công việc-cuộc sống hài lịng cơng việc 14 2.5 Mối quan hệ cân công việc-cuộc sống cam kết tổ chức 16 2.6 Các nghiên cứu cân công việc – sống hài lòng, cam kết với tổ chức 16 2.6.1 Các nghiên cứu nước 16 2.6.2 Các nghiên cứu nước 19 2.7 Mơ hình nghiên cứu giả thiết nghiên cứu 19 2.7.1 Mơ hình nghiên cứu 19 2.7.2 Giả thuyết nghiên cứu 20 CHƢƠNG PHƢƠNGPHÁP NGHIÊN CỨU 22 3.1 Quy trình nghiên cứu 22 3.2 Thiết kế bảng câu hỏi thu thập liệu 22 3.3 Mô tả liệu 26 3.4 Phương pháp phân tích liệu 26 3.4.1 Thống kê mô tả liệu 26 3.4.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo 27 3.4.3 Phân tích nhân tố 28 3.4.4 Phân tích giá trị trung bình độ lệch chuẩn 29 3.4.5 Đặt tên điều chỉnh mơ hình nghiên cứu 29 3.4.6 Phân tích tương quan hồi quy đa biến 29 3.4.7 Phân tích phương sai ANOVA, t-test cho nhóm nhân viên 32 CHƢƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 33 4.1 Mô tả mẫu nghiên cứu 33 4.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo 34 4.2.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo cho nhân tố cân công việc – sống 35 4.2.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo cho nhân tố hài lịng cơng việc 37 4.3 Phân tích khám phá nhân tố (Phân tích EFA) 38 4.3.1 Phân tích khám phá nhân tố cho cân cơng việc – sống 38 4.3.2 Phân tích khám phá nhân tố cho cam kết với tổ chức 40 4.4 Đánh giá nhân tố 40 4.5 Phân tích mối quan hệ cặp biến 42 4.6 Phân tích Hồi quy 42 4.6.1 Kết ước lượng tác động cân công việc – sống lên hài lịng cơng việc 43 4.6.2 Kết ước lượng tác động cân công việc – sống lên cam kết với tổ chức 44 4.6.3 Kết ước lượng tác động hài lòng lên cam kết với tổ chức 46 4.6.4 Phân tích hồi quy tổng hợp cân cơng việc – sống; hài lịng cơng việc cam kết với tổ chức 47 Kết luận : 48 4.7 Phân tích khác hài lòng nhóm phân loại 49 CHƢƠNG KẾT LUẬN VÀ MỘT SỐ HÀM Ý CHÍNH SÁCH CHO CÁC DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 55 5.1 Kết luận 55 5.2 Hàm ý sách nhằm nâng cao hài lòng cam kết tổ chức nhân viên kế toán doanh nghiệp địa bàn thành phố Hồ Chí Minh 56 5.3 Kiến nghị 57 5.3.1 Đối với nhân viên kế toán 57 5.3.2 Đối với chủ doanh nghiệp 58 5.4 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 59 5.4.1 Hạn chế đề tài 59 5.4.2 Đề xuất cho nghiên cứu 60 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT ANOVA Phân tích phương sai (Analysis of Variance) EFA Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis) CB Cân HL Hài lòng CK Cam kết KMO Hệ số Kaiser – Mayer – Olkin SPSS Phần mềm thống kê (Statistical Package for the Social Sciences) TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh T-test Kiểm định trung bình hai mẫu độc lập (Sample T-test) DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình Trang Hình 2.1 Mơ hình đề xuất tác giả 20 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 22 DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng Trang Bảng 3.1.Tổng hợp thang đo 25 Bảng 4.1 Thống kê đặc điểm thông tin khảo sát 34 Bảng 4.2 Kết kiểm định tin cậy thang đo cho nhân tố cân công 35 việc – sống Bảng 4.3 Kết kiểm định tin cậy thang đo cho nhân tố cân công 36 việc – sống Bảng 4.4 Kết kiểm định tin cậy thang đo cho nhân tố cân công 36 việc – sống cuối Bảng 4.5 Kết kiểm định tin cậy thang đo cho nhân tố hài lịng cơng 37 việc Bảng 4.6 Kết kiểm định tin cậy thang đo cho nhân tố cam kết với tổ 37 chức Bảng 4.7 Kết phân tích khám phá nhân tố cho cân cơng việc – 39 sống Bảng 4.8 Kết phân tích khám phá nhân tố cho hài lịng cơng việc 39 Bảng 4.9 Kết phân tích khám phá nhân tố cho cam kết với tổ chức 40 Bảng 4.10 Đánh giá nhân tố cân công việc – sống 41 Bảng 4.11 Đánh giá nhân tố hài lịng nghiệp vụ cơng việc 41 Bảng 4.12 Đánh giá nhân tố Sự đồng cảm 41 Bảng 4.13 Mối quan hệ cặp biến 42 Bảng 4.14 Kết hồi quy cho HL 43 Bảng 4.15 Kiểm định phương sai thay đổi cho Mô hình 44 Bảng 4.16 Kết hồi quy cho CB-CK 44 Bảng 4.17 Kiểm định phương sai thay đổi cho Mơ hình 45 Bảng 4.18 Kết hồi quy cho HL-CK 46 Bảng 4.19 Kiểm định phương sai thay đổi cho Mơ hình 46 Bảng 4.20 Kết hồi quy cho CB-HL-CK 47 Bảng 4.21 Kết phân tích cho giới tính 49 Bảng 4.22 Kết phân tích cho độ tuổi 50 Bảng 4.23 Kết phân tích cho trình độ học vấn 50 Bảng 4.24 Kết phân tích cho nhóm thu nhập 50 Bảng 4.25 Kết phân tích cho tình trạng nhân 51 ... lịng công việc cam kết với tổ chức nhân viên Nên tác giả chọn đề tài ? ?Tác động cân công việc sống đến hài lịng cơng việc cam kết với tổ chức nhân viên kế toán làm việc doanh nghiệp Thành phố Hồ Chí. .. DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TPHCM  NGUYỄN THỊ ANH THƯ TÁC ĐỘNG CỦA CÂN BẰNG CÔNG VIỆC VÀ CUỘC SỐNG ĐẾN SỰ HÀI LỊNG TRONG CƠNG VIỆC VÀ CAM KẾT VỚI TỔ CHỨC CỦA NHÂN VIÊN KẾ TOÁN TẠI CÁC... cầu không làm việc để cân công việc sống, hài lịng cơng việc tác động đến cam kết với tổ chức nhân viên kế toán làm việc văn phòng doanh nghiệp địa bàn thành phố Hồ Chí Minh Lý tác giả chọn phạm