Xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần cơ điện thủ đức đến năm 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH W X NGƠ ANH TUẤN XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ ĐIỆN THỦ ĐỨC ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số : 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN THANH HỘI Thành phố Hồ Chí Minh năm 2008 L I CAM OAN hoàn thành m t tài Lu n v n Th c s kinh t , tác gi ph i tìm hi u, nghiên c u nhi u tài li u t nhi u ngu n khác nhau, sách, giáo trình, t p chí, internet,… ng th i thu th p s li u th c t , qua ó th ng kê, phân tích xây d ng thành m t Tôi xin cam oan tài nghiên c u hoàn ch nh tài lu n v n t t nghi p công trình nghiên c u c a tơi T t c n i dung s li u tài tơi t tìm hi u, nghiên c u xây d ng, s li u thu th p úng trung th c Các chi n lư c gi i pháp rút t trình nghiên c u lý lu n th c ti n ho t ng t i Công ty C ph n Cơ i n Th c, th c ti n th trư ng mà b n thân c ti p xúc Tác gi Ngô Anh Tu n M CL C N i dung M Trang U Lý ch n tài nghiên c u 01 M c tiêu ph m vi nghiên c u 01 Phư ng pháp nghiên c u 03 Ý ngh a khoa h c th c ti n c a CH ƠNG I: CƠ S tài nghiên c u LÝ LU N CƠ B N C A 1.1 Khái ni m phân lo i v chi n l 03 TÀI NGHIÊN C U c kinh doanh 05 05 1.1.1 Khái ni m v chi n lư c kinh doanh 05 1.1.2 Phân lo i chi n lư c kinh doanh 06 1.1.3 Các chi n lư c 07 n v kinh doanh 1.2 Qui trình xây d ng chi n l 1.2.1 Xác c kinh doanh 09 nh m c tiêu kinh doanh 09 1.2.2 Phân tích mơi trư ng bên bên ngồi 10 1.2.2.1 Phân tích mơi tr ng bên 11 1.2.2.2 Phân tích mơi tr ng bên ngịai 12 1.2.3 Thi t l p chi n lư c kinh doanh 14 1.2.4 Các gi i pháp th c hi n chi n lư c kinh doanh 15 1.2.5 15 ánh giá hi u qu chi n lư c kinh doanh 1.3 M t s ma tr n kinh nghi m l a ch n chi n l c kinh doanh 16 1.3.1 Ma tr n y u t bên 16 1.3.2 Ma tr n y u t bên 17 1.3.3 Ma tr n hình nh c nh tranh 18 1.3.4 Ma tr n SWOT 18 1.3.5 M t s kinh nghi m l a ch n chi n lư c kinh doanh 20 K t lu n ch ơng I CH ƠNG II: TH C TR NG S N XU T KINH DOANH C A CÔNG TY C PH N CƠ I N TH 21 C 2.1 Gi i thi u t ng quan v Công ty C ph!n Cơ i n Th" #c 21 2.1.1 S i phát tri n c a Công ty C ph n C i n Th c 21 2.1.2 Ngu n nhân l c c c u t ch c c a Công ty 22 2.1.3 Gi i thi u v máy bi n áp, s n ph m c a Cơng ty 23 2.2 Tình hình s$n xu%t kinh doanh c"a Công ty 25 2.2.1 K t qu kinh doanh 25 2.2.2 Tình hình tài 26 2.2.3 Th ph n kinh doanh máy bi n áp c a Công ty 31 2.2.4 Công ngh qui mô s n xu t 32 2.2.5 N ng l c qu n lý 22 2.3 Tình hình xây d ng chi n l c kinh doanh c"a Cơng ty 33 2.3.1 Tình hình xây d ng Chi n lư c kinh doanh 33 2.3.2 Các gi i pháp th c hi n Chi n lư c kinh doanh 33 K t lu n ch ơng II 34 CH ƠNG III: XÂY D NG CHI&N L 'C KINH DOANH C A CÔNG TY C PH N CƠ I N TH C &N N(M 2020 3.1 M)c tiêu c"a Công ty C ph!n Cơ i n Th" #c 3.1.1 Các c n c n n*m 2020 36 36 37 38 xây d ng m c tiêu n n m 2020 38 3.2 Phân tích mơi tr +ng bên mơi tr +ng bên ngồi Công ty 39 3.1.2 M c tiêu c a Công ty C ph n C i n Th c 3.2.1 Phân tích mơi trư ng bên 39 3.2.2 Phân tích mơi trư ng bên ngồi 41 3.2.2.1 Phân tích mơi tr ng V mơ 41 3.2.2.2 Phân tích mơi tr ng Vi mô 42 3.3 Các Ma tr n l a ch n chi n l c kinh doanh cho Công ty 45 3.2.3 Ma tr n y u t bên 45 3.2.4 Ma tr n y u t bên 47 3.2.5 Ma tr n hình nh c nh tranh 48 3.2.6 Ma tr n SWOT 49 3.4 Chi n l c kinh doanh cho Công ty n n*m 2020 54 3.4.1 Chi n lư c c p Công ty (chi n lư c chung) 54 3.4.2 Các chi n lư c Marketing mix 55 3.4.3 Các chi n lư c khác 58 3.5 M t s gi$i pháp th c hi n chi n l ph!n Cơ i n Th" #c c kinh doanh c"a Cơng ty C n n*m 2020 3.5.1 Nhóm gi i pháp nh m nâng cao ch t lư ng s n ph m, rút ng n th i gian giao hàng 59 59 50 51 3.5.2 Nhóm gi i pháp c i thi n tình hình tài 62 3.5.3 Nhóm gi i pháp nh m m! r ng th trư ng kinh doanh MBA 64 3.5.4 Nhóm gi i pháp v ngu n nhân l c 66 3.6 M t s ki n ngh, 58 3.6.1 Ki n ngh i v i c quan qu n lý c p 58 3.6.2 Ki n ngh i v i c quan qu n lý Nhà nư c 58 K t lu n 70 Tài li u tham kh$o 71 Ph) l)c 72 DANH M C CÁC KÝ HI U, T S TT Ch vi t y 01 B c u chì r i cho tr m bi n áp 02 Cán b công nhân viên 03 Công ty VI T T T Ký hi u, vi t t t FCO CBCNV Cty 04 Công ty Thi t b i n4 05 Công ty Thi t b i n Than khoáng s n 06 C ph n 07 Electric Mechanical Company THIBIDI TKV CP EMC 08 Khoa h c k thu t KHKT 09 Máy bi n áp i n l c MBA 10 Qu c t QT 11 S n xu t kinh doanh SXKD 12 Trách nhi m h u h n TNHH DANH M C S , B NG TRONG LU N V N DANH M C S Th t Tên s qui trình ho ch Trang S 1.1 S nh chi n lư c kinh doanh 09 S 1.2 Môi trư ng ho t S 1.3 S mơ hình n m c nh tranh c a Porter 13 S 2.1 S c c u t ch c c a Công ty 22 S 3.1 Th ph n n i ng c a doanh nghi p 10 a kinh doanh máy bi n áp n m 2008 43 DANH M C B NG Th t Tên b ng Trang B ng 1.1 Ma tr n y u t bên 16 B ng 1.2 Ma tr n y u t bên 17 B ng 1.3 Ma tr n hình nh c nh tranh 18 B ng 1.4 Ma tr n SWOT 18 B ng 2.1 B ng thông s k thu t c b n c a máy bi n áp 24 B ng 2.2 K t qu kinh doanh c a Công ty C ph n C c ba n m 2005, 2006 2007 25 B ng 2.3 B ng cân i k tốn c a Cơng ty CP C ba n m 2005, 2006 2007 B ng 2.4 Các ch s tài tính t b ng cân qu kinh doanh B ng 2.5 i n Th i n Th c 27 i k toán k t 37 Th ph n kinh doanh máy bi n áp c a Công ty C ph n C i n Th c t 1998 n 2007 31 B ng 2.6 B ng th ng kê s n lư ng máy bi n áp c a Công ty CP C i n Th B ng 3.1 c t 1998 T c 36 n 2006 t ng trư ng doanh thu kinh doanh máy bi n áp c a B ng 3.3 n 2007 Giá tr s n xu t phân ph i i n n ng c a Vi t Nam t n m 2000 B ng 3.2 32 37 n v m t s n m g n ây B ng th ng kê ánh giá ch t lư ng máy bi n áp c a 40 n v s n xu t kinh doanh máy bi n áp ch y u t i Vi t Nam B ng 3.4 Ma tr n y u t bên ngồi c a Cơng ty CP C Th B ng 3.5 i n 46 c Ma tr n y u t bên c a Công ty CP C i n Th 47 c B ng 3.6 Ma tr n hình nh c nh tranh c a Cty CP C B ng 3.7 Ma tr n SWOT c a Công ty CP C B ng 3.8 B ng ví d v nhu c u vay v n thay c a v n lưu ng i n Th i n Th it c c c 48 50 quay 63 -1- M Lý ch n tài nghiên c u Công ty C ph n C m t U i n Th c ti n thân Công ty C i n Th c n v tr c thu c ngành i n chuyên s n xu t s a ch a máy bi n áp, m t t c nhi u thành thi t b quan tr ng lư i i n Trong nh ng n m qua ã tích s n xu t kinh doanh, óng góp k cho s phát tri n c a ngành i n c ng s nghi p công nghi p hóa, hi n Tuy nhiên hi n i hóa t nư c phù h p v i n n kinh t th trư ng h i nh p kinh t qu c t mà Vi t Nam ang xây d ng phát tri n, Ngành i n Vi t Nam nói chung Cơng ty C ph n C i cho phù h p i n th c nói riêng c ng c n ph i có nh ng thay ây c ng lý Công ty C thành Công ty C ph n C i n Th c vào i n Th c chuy n sang u n m 2008 v a qua, t c chuy n t doanh nhi p Nhà nư c sang doanh nghi p i chúng ho t ng hoàn toàn theo c ch th trư ng Khi chưa chuy n sang c ph n hóa Cơng ty C k ho ch T p oàn i n Th c ho t ng theo i n l c Vi t Nam giao nhi m v , ó chi n lư c kinh doanh chưa th hi n rõ ràng, ch y u v n ho t ng nh m m b o s n lư ng doanh thu theo k ho ch c giao hi u qu kinh doanh chưa c xem tr ng Khi chuy n sang thành công ty C ph n, Công ty ph i t xây d ng chi n lư c kinh doanh hi u qu kinh doanh ph i c !t lên hàng u t"n t i phát tri n n n kinh t th trư ng v i nhi u áp l c c nh tranh Cơng ty c n ph i xây d ng cho m t chi n lư c kinh doanh hi u qu , ây c ng tình hình chung c a t t c doanh nghi p Nhà nư c chuy n sang c ph n hóa Xu t phát t nh ng òi h#i c a th c t nêu tác gi ã ch n kinh doanh c a Công ty C ph n Cơ i n Th c tài: “Xây d ng chi n lư c n n m 2020” M c tiêu ph m vi nghiên c u: M c tiêu: M c tiêu nghiên c u c a di n v th c tr ng ho t tài ánh giá m t cách toàn ng s n xu t kinh doanh c a Công ty C ph n C i n -2- Th c, tìm nh ng l i th , nh ng y u kém, nh ng c h i nh ng e d a, t ó xây d ng chi n lư c phát tri n Công ty S$ d% ch n th i i m n n m 2020 n n m 2020 ây m c th i gian mà Nhà nư c ã !t chuy n Vi t Nam thành nư c công nghi p, i v i ngành i n ó c ng th i i m hoàn thi n h th ng lư i i n i v i tác gi th c hi n tài, ây vi c áp d ng lý thuy t qu n tr kinh doanh vào m t tình hu ng c th c a cu c s ng, qua ó v a ki m nghi m nâng cao ki n th c, v a giúp ích cho cơng vi c kinh doanh hi n t i c b n h n, hi u q a h n Ph m vi nghiên c u: Ph m vi nghiên c u c a tài xây d ng c s$ lý lu n v xây d ng chi n lư c kinh doanh m t cách c b n nh t cho m t doanh nghi p i v i Công ty CP C b n nh t có nh hư$ng i n Th c ch& t p trung phân tích m t y u t c n vi c xây d ng chi n lư c kinh doanh, t chi n lư c kinh doanh cho Công ty C ph n C dung c a i n Th c ó xây d ng n n m 2020 N i tài g"m ph n sau: Chư ng 1: C s$ lý lu n v chi n lư c xây d ng chi n lư c kinh doanh: Ph n nêu m t cách c b n nh t khái ni m v chi n lư c kinh doanh qui trình ho ch nh m t chi n lư c kinh doanh "ng th i c ng nêu m t s ma tr n giúp l a ch n chi n lư c kinh doanh m t s kinh rút t vi c nghiên c u lý lu n v xây d ng chi n lư c kinh doanh Chư ng 2: Th c tr ng kinh doanh c a Công ty C ph n C th i gian v a qua: Ph n gi i thi u s i n Th c i phát tri n c a Công ty, lo i s n ph'm kinh doanh chính, ánh giá tóm t(t tình hình s n xu t kinh doanh c a Công ty C ph n C i n Th c th i gian g n ây T ó tìm nh ng c h i, nh ng i m m nh i m y u c a Công ty làm c s$ cho vi c ho ch nh chi n lư c c a Công ty $ ph n sau c a Chư ng 3: ph n C i n Th tài nh hư ng chi n lư c phát tri n kinh doanh c a Công ty C c n n m 2020: Ph n nêu m c tiêu; phân tích mơi trư ng bên trong, bên ngồi, xây d ng ma tr n l a ch n chi n lư c, t ó thi t - 60 - th c hi n chi n lư c nâng cao ch t lư ng s n ph'm, rút ng(n th i gian giao hàng áp ng t t h n yêu c u c a khách hàng, doanh nghi p c n ph i quan tâm th c hi n gi i pháp sau: C i ti n dây chuy n s n xu t: Do yêu c u v ch t lư ng s n ph'm c a ngư i tiêu dùng ngày kh(t khe, nên công ty r t c n ph i !t k ho ch c i ti n dây chuy n s n xu t nâng cao ch t lư ng s n ph'm, rút ng(n th i gian giao hàng th c hi n t t h n d ch v i kèm áp ng ngày t t h n yêu c u c a khách hàng Nghiên c u c i ti n s n ph m t i ưu hóa s lư ng v t tư ch t o: Trong nh ng n m qua doanh nghi p ã t c nhi u thành công công tác này, s n ph'm c a doanh nghi p ngày nh# g n, tiêu hao v t tư v n m b o c thông s k thu t áp ng yêu c u th trư ng h giá thành doanh nghi p ph i ti p t c phát huy công tác này, bên c nh ó vi c tìm hi u khai thác nh ng v t tư m i có th h giá thành Th c hi n ti t ki m v t tư s n xu t: V t tư ch t o máy bi n áp nh ng v t tư (t ti n, giá tr v t tư chi m t 80 n 85% giá thành s n ph'm, ó ti t ki m v t tư có ý ngh%a r t quan tr ng vi c h giá thành s n ph'm th c hi n Công ty c n th c hi n: Tuyên truy n ý th c ti t ki m ngư i lao ng Qu n lý t t công tác v t tư C i ti n công tác qu n lý nâng cao ch t lư ng s n ph m th c hi n ng b s n xu t, rút ng&n th i gian giao hàng: Như ã phân tích $ ph n trư c, cơng tác qu n lý có m t vai trị r t quan tr ng vi c nâng cao ch t lư ng s n ph'm n ng su t lao c n ph i nâng cao hi u q a công tác qu n lý bi t v n ng b s n xu t m t v n ng Vì v y, Cơng ty nâng cao ch t lư ng s n ph'm, !c quan tr ng mà toàn th Cơng ty ang tìm cách kh(c ph c Cơng ty c n c i ti n công tác qu n lý $ khía c nh sau: C c u l i t ch c, phân công úng ngư i, úng vi c - 61 - Xây d ng m t h th ng n i qui phù h p, phân công trách nhi m khoa h c, rõ ràng,… Xây d ng qui ch lư ng, thư$ng công b ng, phù h p nh m t o m t môi trư ng làm vi c oàn k t phát huy c s c m nh c a t ng cá nhân Quan tâm th c hi n "ng b s n xu t $ t t c khâu Nâng cao hi u qu công tác khai thác v t tư ph c v s n xu t: i v i ho t tư ph i ng s n xu t kinh doanh máy bi n áp, cơng tác khai thác v t m b o yêu c u sau: Ch ng, mb o c ti n cho s n xu t kinh doanh: Hi n công tác khai thác v t tư r t ch m, nguyên nhân ch y u thi u v n kinh doanh, ây c ng b t l i l n nh t c a Công ty hi n Gi i pháp kh(c ph c thi u v n kinh doanh s, c phân tích $ nhóm giái pháp c i thi n tình hình tài $ ph n sau Khai thác v t t m b o v ch t l Ch t lư ng v t tư có nh hư$ng l n ng h p lý v giá thành: n ch t lư ng giá thành s n ph'm, ó c n ph i xây d ng qui trình mua s(m v t tư ch!t ch,, t vi c tìm nhà cung c p cho n vi c ki m tra ch t lư ng trư c nh n hàng ưa vào s n xu t Có k ho ch d tr' v t t chi n l tránh r i ro v bi n c u c: ng giá v t tư th trư ng, Công ty c n nghiên có k ho ch d tr v t tư chi n lư c bao g"m: dây "ng, lõi s(t t , d u bi n áp nh m m b o cho k ho ch s n xu t kinh doanh, ó !c bi t th c hi n h p "ng u th u m t cách hi u q a, th i gian t lúc tham gia u th u n lúc ký H p "ng tri n khai thư ng kéo dài, d* r i vào tình tr ng thua l+ v t tư th trư ng t ng cao Tuy nhiên Công ty c ng c n ph i tính tốn cân i n nh ng thi t h i t"n kho mang l i Ngồi Cơng ty c ng có th thư ng lư ng v i Nhà cung c p ký k t h p "ng giao hàng theo k= h n d a k ho ch s n xu t kinh doanh h i v t"n kho áp l c v v n h n ch thi t - 62 - 3.5.2- Nhóm gi i pháp nh>m c i thi n tình hình tài chính: C c u tài c a Cơng ty C ph n C i n Th c nhi u b t h p lý, !c bi t t< l n ng(n h n h n qúa cao, mà nguyên nhân tr c ti p t c quay vòng c a v n ch m (ch& kho ng 1,2 l n/ n m), hi u qu s n xu t kinh doanh th p Do ó kh(c ph c Công ty c n ph i xem xét th c hi n bi n pháp sau: Cơ c u l i ngu n v n: Hi n c c u ngu"n v n nhi u b t h p lý, !c bi t v n vay ng(n h n chi m t< l cao, ó c n ph i gi m t< l xu ng b ng cách tìm ngu"n v n vay dài h n cho u tư xây d ng c b n th c hi n cơng trình có th i gian kéo dài H p "ng cung c p máy bi n áp l c T ng nhanh vòng quay c a v n: ây v n quan tr ng nh t giúp gi m áp l c vay v n làm t ng hi u q a kinh doanh Hi n theo tính tốn c a Ngân hàng t c vịng quay V n c a Cơng ty C ph n C i n Th c kho ng 1,2 l n/n m, tư ng ng th i gian m t vòng quay c a v n 304 ngày, v i giá v n hàng bán 245 t< "ng, tư ng ng nhu c u v n lưu v n lưu ng 204 t< "ng, ó ng hi n có c a Cơng ty 14 t< "ng, v y n u tr i kho n n khác (ph i tr cho ngư i bán, khách hàng ng trư c,…) kho ng 70 t< "ng Cơng ty c n ph i vay thêm kho ng 120 t< "ng gi m áp l c vay v n c n ph i có bi n pháp t ng nhanh vịng quay c a v n lưu ng, t c quay c a v n lưu ng c tính sau: T c quay c a v n lưu ng: T = Giá v n hàng bán / V n lưu => V n lưu ng bình quân ng bình quân = Giá v n hàng bán /t c Trong ó v n lưu ng bao g"m v n lưu quay c a v n lưu ng hi n có v n lưu ng ng i vay, kho n n ng(n h nkhác (ph i tr cho ngư i bán, khách hàng ng trư c,…) Như v y n u gi m v n vay c n ph i t ng vòng quay c a v n lưu ng, n u gi m giá v n hàng bán "ng ngh%a v i vi c gi m doanh thu i u không mong i mà ch& có gi m giá thành s n xu t h p lý quan tr ng c a t c quay c a v n lưu th y rõ h n m c ng th tính tốn theo s li u - 63 - n m 2007 c a Công ty C ph n C i n Th thu, t"n kho, giá v n hàng bán,… không c: Gi s t t c y u t v doanh i, n u vòng quay c a v n lưu ng t ng lên, s lư ng v n ph i vay gi m xu ng gi s b ng sau: B ng 3.8 B ng ví d v nhu c u vay v n thay it c quay c a v n lưu ng T c quay c a v n lưu ng (l,n) Chu k? quay c a v n lưu ng (ngày) Giá v n hàng bán n5m 2007 (t@) Nhu c,u v v n lưu ng (t@) V n lưu ng hi n có (t@) Nhu c,u vay, n v n (t@) M c gi m vay, n so v*i n5m 2007 (t@) 1.2 304 245 204 14 190 - 1.5 243 245 163 14 149 41 1.8 203 245 136 14 122 68 2.0 183 245 123 14 109 82 2.5 146 245 98 14 84 106 3.0 122 245 82 14 68 123 Như v y vi c t ng vòng quay c a v n lưu l c vay v n t ng vòng quay c a v n lưu ng r t quan tr ng giúp gi m áp ng c n ph i th c hi n gi i pháp sau: - Rút ng&n th i gian s n xu t: giúp quay vòng nhanh v n lưu 'y nhanh ti n giao hàng thu h"i v n ng, bên c nh ó cịn m t l i ích khác em l i t ng l i th c nh tranh th trư ng Vì v y ịi h#i m+i n v s n xu t c n ph i nhanh chóng tri n khai ch t o s n ph'm ã có v t tư, !c bi t máy bi n áp truy n t i có s v n u tư l n r t c n hoàn thành s m thu h"i v n - Làm t t khâu bán hàng, giao hàng thu h i Công n : s m thu h"i v n c n ph i th c hi n nhanh chóng khâu làm th t c nghi m thu, giao hàng, làm h" s tốn thu h"i cơng n - Gi i quy t t t khâu t n kho: Có k ho ch t"n kho h p lý, v a áp ng c công tác bán hàng, v a không t"n kho qúa l n làm ph'm không th bán c n a c n có k ho ch c i t o ng v n bán, ho!c lý gi m t"n kho - Xác nh m c vay b sung cho v n lưu i v i s n ng m t cách h p lý: - 64 - $ ây không ph i vay nhi u hay ít, mà vay h p lý N u V n nh c s d ng có hi u qu v n vay, th i gian thu h"i v n nhanh có th xác phư ng án tr v n vay, vi c vay v n s, không tr$ thành gánh n!ng ty mà trái l i có th i v i Cơng em l i l i ích cho Cơng ty Ngư c l i n u s d ng v n vay không hi u qu , th i gian thu h"i v n lâu, s, gánh n!ng i v i Công ty v lãi su t tình tr ng b áp l c tr kho n vay n h n Ngoài ra, th i h n vay v n ph i b ng ho!c l n h n th i gian quay c a v n lưu ng c vi c tốn kho n vay ng Cơng ty m i ch - Khai thác v t tư m t cách ng b n h n giúp cho vi c th c hi n cơng trình hồn thành nhanh hơn: Ví d , s n xu t m t máy bi n áp truy n t i v t tư chính, cịn có thi t b , ph ki n i kèm có giá tr c ng tư ng ph i c lên k ho ch khai thác y i cao, t t c v t tư ph ki n , ó lưu ý ny ut "ng b , cho không tình tr ng thi u v t tư làm kéo dài th i gian hồn thành cơng trình, c ng không t"n kho lâu làm t"n ng v n 3.5.3 Nhóm gi i pháp nh>m m: r ng th trư ng kinh doanh MBA: 3.5.3.1 Hoàn thi n m r ng h th ng phân ph i s n ph m: Mu n m$ r ng th trư ng c n ph i có m t h th ng phân ph i m nh, có th áp ng nhi u phân khúc th trư ng khác nhau, ó r t c n ph i hoàn thi n h th ng kênh phân ph i hi n t i, "ng th i ph i m$ r ng kênh phân ph i th trư ng Công tác u th u, chào hàng c nh tranh: Thư ng xuyên theo dõi th c hi n t t H" s d th u, chào hàng c nh tranh, tìm hi u gói th u, tìm hi u i th vi c có th ưa quy t nh úng (n nh t Do tính ch t c nh tranh u th u chào hàng c nh tranh nên giá thư ng th p, ó Cơng ty c n ph i có k ho ch ch nh ng r i ro bi n ng v giá ng vi c khai thác v t tư tránh - 65 - Công tác bán l#: 'y m nh công tác bán l?, Công ty c n ph i có gi i pháp sau: + Ln s n xu t d phịng cho cơng tác bán l? có th khách hàng có nhu c u áp ng + Xây d ng kho b o qu n máy bi n áp m b o ch t lư ng c a máy bi n áp giao hàng + Ln cho ki m tra hồn thi n sai h#ng máy bi n áp t i kho Cơng ty bán có th giao khơng c n ph i qua bư c hồn thi n l i gây m t nhi u th i gian + Th c hi n hi n nhanh chóng khâu h u mãi, ch&nh s a sai h#ng ho!c i máy cho khách hàng nhanh chóng k p th i + C i ti n 'y nhanh cơng tác giao hàng, có ch giao hàng k c ngày ngh& tu n + Chú tr ng công tác thi t l p i lý c ng tác viên $ nhi u n i Trong ó !c bi t trung tâm có nhu c u phát tri n cao v máy bi n áp Bán hàng qua m ng internet: th c hi n c vi c bán hàng qua m ng, Cơng ty c n ph i cho hồn thi n trang web riêng c a Công ty, ó ph i th hi n y thông tin gi i thi u v Công ty, giá c s n ph'm cách th c mua bán Hàng ngày thư ng xuyên ki m tra n hàng mà khách hàng yêu c u qua m ng, liên h làm th t c mua bán Song song ó c ng c n có m t b tài li u gi i thi u v trang web g i hàng, !c bi t n khách n v ngành i n V i s ti n l i, nhanh chóng ch(c ch(n hình th c s, thu hút s ý c a nhi u khách hàng 3.5.3.2 Xây d ng phát tri n nhi u hình th c tốn: Phư ng th c toán c ng m t y u t quan tr ng giúp m$ r ng th trư ng, m+i khách hàng ch& phù h p v i m t phư ng án tốn ó Vì v y Công ty c n ph i xây d ng nhi u hình th c tốn ó Công ty c n tr ng khách hàng l a ch n, n hình th c tốn có s tham gia c a Ngân - 66 - hàng: Bán tr góp bán hàng n có s cam k t toán c a Ngân hàng hi n, Công ty c n ph i liên h v i Ngân hàng !t v n th c th ng nh t th t c mua bán Hi n nhi u Ngân hàng ang s-n sàng h p tác th c hi n nghi p v kinh doanh 3.5.3.3 y m nh công tác chiêu th : Th c hi n xây d ng thương hi u: Trư c h t ó v n gi ch tín kinh doanh, giao hàng lư ng, s lư ng k p ti n bán, làm t t vi c tư v n m b o ch t t o i u ki n t t nh t cho khách hàng mua khách hàng yên tâm nâng cao c tính chuyên nghi p kinh doanh Bên c nh ó, cơng tác h u c ng c n ph i nhanh chóng, k p th i có yêu c u phát tri n làm c i u ó Cơng ty c n ph i xây d ng i ng cán b nhân viên kinh doanh chuyên nghi p, am hi u sâu v l%nh v c kinh doanh ph trách Song song ó làm t t khâu c a qúa trình s n xu t kinh doanh, xây d ng chu'n b s-n tài li u mà khách hàng c n cung c p, như: thi t k chu'n b s-n nh ng tài li u mà khách hàng hay yêu c u cung c p h#i giá máy bi n áp, bao g"m: b ng giá th ng nh t, Catalogue, b ng !c tính k thu t th hi n thơng s k thu t b n v, máy bi n áp, tài li u khách hàng thư ng hay yêu c u cung c p h#i giá máy bi n áp, … c ng c n ph i c i ti n n i dung lý l ch máy bi n áp, ó c ng ph i th hi n c m t s thông s c b n c a máy bi n áp Thi t l p m i quan h ch$t ch% v i khách hàng: Thư ng xuyên th m h#i khách hàng truy n th ng, !c bi t khách hàng ngành i n Bên c nh ó c ng c n ph i t ng cư ng ho t thi t l p m i quan h v i khách hàng m i i ti p th : ngư i th c hi n, th i gian, th c hi n c n ph i lên k ho ch a i m, ngư i s, liên h , n i dung tài li u th o lu n v i khách hàng, … ó !c bi t quan tâm l p i lý c ng ti p th n vi c quan h thi t - 67 - Nhóm gi i pháp v ngu-n nhân l c Ngu"n nhân l c m t y u t r t quan tr ng cho s phát tri n c a Cơng ty, ó r t c n m t gi i pháp h p lý trì phát tri n ngu"n nhân l c, ch y u công tác sau: 3.5.4.1 Tuy n d ng t o ngu n nhân l c m b o có m t ngu"n nhân l c n trú tr ng nh cho phát tri n Cơng ty ph i bù (p cho nh ng bi n n công tác n d ng t o ng ngu"n nhân l c (ngh& vi c, ngh& hưu) áp ng cho nhu c u m$ r ng s n xu t kinh doanh, !c bi t vi c nâng cao ch t lư ng ngu"n nhân l c thông qua công tác t o t o l i 3.5.4.2 Chính sách ng viên ngư i lao ng: ng viên m t y u t quan tr ng qu n lý s n xu t kinh doanh, nh hư$ng tr c ti p n thái thu nh p, ch khen thư$ng k< lu t xây d ng môi trư ng làm vi c t t Hi n sách ng viên $ Cơng ty v n m t s h n ch nh t ngư i lao lao ng ng viên g"m ba y u t phân ph i nh, thu nh p c a ng th p so v i m!t b ng trung bình c a ngành i n, phân ph i thu nh p c ng chưa th t s công b ng, ch khen thư$ng i v i nhân, t p th có sáng ki n, hoàn thành t t nhi m v chưa tư ng x ng, ó chưa phát huy h t c n ng l c c a ngư i lao ng phù h p v i chi n lư c kinh doanh tình hình m i c n ph i c i ti n sau: C i ti n ti n phân ph i thu nh p cho ngư i lao hàng lao u c a ngư i lao ng v n thu nh p, v y ng làm vi c Cơng ty c n ph i có ch ng: V n quan tâm ng viên thúc 'y ngư i phân ph i thu nh p h p lý, bao g"m hai khía c nh: - Thu nh p c a ng i lao nh p có th bù (p c t c Ngồi h nt c c i thi n ng c n ph i có xu h ng t ng d n: t c t ng thu trư t giá hàng hóa tư li u sinh ho t th trư ng i s ng ngư i lao ng t c t ng c a thu nh p ph i cao l m phát th trư ng Hi n Công ty chưa th c hi n c v n - 68 - này, th m chí m!t b ng thu nh p c a ngư i lao ngành i n hi u q a ho t ng th p h n m!t b ng c a ng s n xu t kinh doanh chưa cao, nhiên Công ty c ng c n ph i quan tâm, ưa k ho ch th c hi n nh ng th i gian t i - Ch phân ph i thu nh p công ty ph i m b o công b(ng, rõ ràng: tránh nh ng so bì làm m t ồn k t gi m hi u q a s n xu t kinh doanh ây v n lao quan tr ng nh t công tác phân ph i thu nh p cho ngư i ng có th t o s c m nh cho Công ty ch ng l i “gi!c ói” sau cách m ng tháng tám n m 1945, H" Ch T ch ã nh n nh: Chúng ta không s thi u b ng s phân ph i không công b ng Như v y, vi c phân ph i công b ng then ch t t o s c m nh oàn k t m i lãnh v c c a cu c s ng Phân ph i thu nh p ph i t o c b u khơng khí ồn k t, dung hịa t p th ngư i lao qúa nhi u gi a nh ng ngư i lao Xây d ng ch ng, t c khơng có s chênh l ch thu nh p ng có tích ch t cơng vi c g n khen thư:ng k@ lu t h p lý: Bao g"m vi c khen thư$ng x ng cho nh ng cá nhân, t p th t thành tích cao, có nh ng sáng ki n mang l i l i ích cho cơng ty,… "ng th i c ng c n ph i có nh ng k< lu t r n e ng n ng a nh ng hành ng làm phư ng h i n Công ty Xây d ng môi trư ng làm vi c t t: Hi u qu lao bó c a Ngư i lao ng ng c ng s g(n i v i Công ty c ng ph thu c r t l n vào môi trư ng làm vi c, v y c n ph i có mơi trư ng làm vi c t t, bao g"m: o M i quan h gi a lãnh o nhân viên, gi a "ng nghi p v i nhau, gi a n v phòng ban v i nhau,… ph i hài hòa, thân thi n t o i u ki n cho làm vi c o Các d ng c , phư ng ti n làm vi c phòng c, b o h lao ng, máy móc thi t b , máy tính, i n tho i, photocopy,… ph i t o i u ki n thu n l i cho công tác nghi p v c a t ng cá nhân Công ty o Không gian lao ng: S ch s,, an tồn, khơng nhi*m, thu n ti n i l i,… t o s yên tâm tho i mái cho ngư i lao vi c ng n Công ty làm - 69 - 3.6 M t s ki n ngh i v*i c quan c.p Nhà nư*c: S n xu t máy bi n áp m t lãnh v c quan tr ng óng góp vào s phát tri n h th ng lư i i n Vi t Nam, c ng ngành công nghi p ch t o thi t b Vi t Nam, ó r t c n c quan tâm phát tri n i nc a thúc 'y s phát tri n lãnh v c r t c n s h+ tr c a c quan c p Nhà nư c thông qua nh ng ch trư ng sách c b n sau: Ki n ngh i v*i c quan qu n lý c.p T p oàn i n l c Vi t Nam: H+ tr v th t c b o lãnh th c hi n h p "ng, b o lãnh t m ng b o lãnh b o hành Công ty ký h p "ng v i n v tr c thu c T p oàn i n l c Vi t Nam Th ng nh t tiêu chu'n ch t lư ng máy bi n áp, hi n t i nh ng qui nh c a n v tr c thu c r t khác nhau, gây khó kh n cho vi c thi t k s n xu t máy bi n áp Ki n ngh i v*i c quan qu n lý Nhà nư*c: M!c dù ã có nh ng bư c phát tri n m nh m,, nhiên so v i nư c cơng nghi p ngành s n xu t máy bi n áp c a Vi t Nam v n cịn r t non tr?, ó r t c n c s h+ tr b o h t c quan Nhà nư c Duy trì thu xu t nh p kh'u i v i máy bi n áp hi n n n m 2020 nh m b o h cho ngành s n xu t máy bi n áp nư c, áp d ng thu b o h cho c lo i máy bi n áp truy n t i, hi n m!c dù máy bi n áp truy n t i ã c s n xu t nư c nhà nư c v n khuy n khích nh p kh'u t bên ngồi thơng qua thu xu t 0% gây khó kh n cho s n xu t nư c Thúc 'y phát tri n ngành s n xu t v t li u i n nh m áp ng nhu c u cho vi c s n xu t máy bi n áp, b$i hi n ph n l n nguyên v t li u ch t o máy bi n áp ph i nh p kh'u t nư c - 70 - K t lu n Xây d ng chi n lư c kinh doanh m t vi c làm r t quan tr ng i v i doanh nghi p n n kinh t th trư ng ngày nay, ph n l n s th t b i c a doanh nghi p u xu t phát t xây d ng sai chi n lư c Có nhi u cách ti p c n d ng chi n lư c kinh doanh, nhiên doanh úng hi u qu th t s khơng h xây xây d ng c m t chi n lư c kinh n gi n tài nghiên c u ã ưa c cách ti p c n thi t l p m t qui trình xây d ng chi n lư c kinh doanh phù h p v i tình hình hi n t i Vi t Nam, không nh ng ch& áp d ng cho Công ty C ph n C i n Th c mà cịn có ý ngh%a áp d ng xây d ng chi n lư c kinh doanh cho nhi u doanh nghi p khác Các v n c b n c a trình xây d ng chi n lư c kinh doanh bao g"m: Xác c a doanh nghi p; ánh giá y u t môi trư ng có tác tìm c h i nh ng m i e d a i v i ho t ng nh m c tiêu n doanh nghi p, ng c a doanh nghi p k t h p v i vi c ánh giá nh ng th m nh y u c a doanh nghi p, t ó thi t l p ma tr n l a ch n chi n lư c hình thành m t chi n lư c kinh doanh hồn ch&nh i v i Cơng ty C ph n C lãnh o Công ty vi c ho ch i n Th c, tài r t có giá tr giúp ban nh chi n lư c kinh doanh cho Cơng ty, ó !c bi t c ng c nâng cao hình nh thư ng hi u qua vi c nâng cao ch t lư ng s n ph'm hi u qu d ch v bán hàng sau bán hàng em l i hi u qu cao cho Công ty Tuy nhiên, xây d ng chi n lư c lãnh v c r t r ng, tài ch(c ch(n nhi u thi u sót ây ph n ki n ngh cho nghiên c u ti p theo Tác gi c ng có ki n ngh ph n C i n Th i v i nh ng ngư i l p chi n lư c cho Công ty c c: nên chia s n ph'm máy bi n áp thành 02 dòng bi n áp l c bi n áp phân ph i c th hoá h n chi n lư c kinh doanh cho Công ty - 71 - Tài li u tham kh o 1- GS TS Nguy n Th Liên Di p (2008), Chi n lư c sách lư c kinh doanh, Nhà xu.t b n th ng kê 2- TS Nguy n Thanh H i (2001), Qu n tr h c, Nhà xu.t b n th ng kê 3- GS TS Hc Hùng (2004), Giáo trình Qu n tr Marketing, Nhà xu.t b n Vi n nghiên c u kinh t phát tri n 4- Lưu Th Thanh Mai (2006), nh hư ng phát tri n c a Công ty C ph n cát L i n n m 2015, Lu n v5n Th c s Kinh t 5- Nguy n c Thái (2001), Chi n lư c Marketing s n ph m nư c khoáng c a t'nh Khánh Hòa, Lu n v5n Ti n s Kinh t 6- Nguy n ình Th - Nguy n Th Mai Trang (2007), Nguyên lý Marketing, Nhà xu.t b n i h c Qu c gia Thành ph H- Chí Minh 7- Nguy n ình Th - Nguy n Th Mai Trang (2007), Nghiên c u th trư ng, Nhà xu.t b n i h c Qu c gia Thành ph H- Chí Minh 8- Nguy n ình Th - Nguy n Th Mai Trang (2007), Nghiên c u khoa h c Marketing, Nhà xu.t b n i h c Qu c gia Thành ph H- Chí Minh 9- Nguy n Quang Thu, Giáo trình phân tích qu n tr tài chính, giáo trình lưu hành n i b trư ng i h c Kinh t TP H- Chí Minh 10- C2m nang kinh doanh Harvard (2005), Chi n lư c kinh doanh hi u qu , Nhà xu.t b n T+ng h p Thành ph H- Chí Minh 11- T p chí kinh t phát tri n – Trư ng Minh i h c Kinh t TP H- Chí 12- T p chí i n l c Vi t Nam 13- Trang web yourtemplates 14- Các báo cáo tài c a Công ty CP C i n Th c 15- Phư ng hư*ng s n xu.t kinh doanh sau c+ ph,n hóa c a Cơng ty CP C i n Th c - 72 - PHA LAC l c 1: Chi n l c kinh doanh c a Cơng ty Ngu n: Trích ph ng án s n xu t kinh doanh sau c ph n hóa c a Công ty CP C i n Th c t i i h i c ông thành l p 11/11/2007 - Ho t ng ch t o s a ch a máy bi n áp ti p t c hàng ch l c c a Công ty c xác nh m t - Th c hi n ch tr ơng a d ng hóa s n ph m, s n xu t m t hàng khí, thi t b i n khác nh : Gia công t b ng i n, nh n b o trì b o d ng thi t b i n cho t p ồn, cơng ty l n th gi i có s n ph m c tiêu dùng t i Vi t Nam - u t lãnh v c ch t o, gia công thi t b khí cho nhà máy th y i n, nhi t i n - a d ng hóa ngành ngh kinh doanh: phát tri n thêm lãnh v c th ơng m i, xu t kh u s n ph m i n, i n t , u t vào lãnh v c khách s n, du l ch theo hình th c liên doanh v i ơn v khác ngành - Có k ho ch u t phát tri n khu Bình, Long Thành - Có k ho ch t n d ng s ti n n bù quy n s d ng 8, Hàm T , qu n 5, TP H Chí Minh t 37 t i khu công nghi p Ph t gi i t a nhà s c Ph l c 2: Các gi i pháp th c hi n chi n l c kinh doanh Ngu n: Trích ph ng án s n xu t kinh doanh sau c ph n hóa c a Công ty CP C i n Th c t i i h i c ông thành l p 11/11/2007 Công tác t ch c, i u hành s n xu t kinh doanh - Hoàn thi n, tinh gi n b máy t ch c, qu n lý c a Cơng ty theo mơ hình chuy n i doanh nghi p Nhà n c sang Công ty c ph n - Tuy n d ng b sung thêm m t s k s , công nhân k thu t, cán b nghi p v chuyên gia có nhi u kinh nghi m lãnh v c khí – i n - Phân công giao nhi m v c th t ng c !ng trách nhi m cho t"ng b ph n, cá nhân nh#m phát huy s ch ng, sáng t o công vi c g$n li n trách nhi m v i quy n l i c a t"ng ng !i lao ng - Xây d ng trình H QT nh ng gi i pháp tài linh ng nh#m b o v n cho ho t ng s n xu t kinh doanh, h n ch s d ng v n vay, b ot c quay vòng v n nhanh, mang l i hi u qu - Phát hành thêm c phi u huy ng v n t" c ông bên ngồi, m% r ng quy mơ s n xu t, kinh doanh hi u qu , làm s% Cơng ty có i u ki n ng ký giao d ch niêm y t th tr !ng ch ng khoán - m m u t nâng c p x %ng s n xu t Công tác ch m lo Công ty: i s ng v t ch t tinh th n cho ngư i lao ng - Th !ng xuyên t ch c cho ng !i lao chuyên môn nghi p v - Nâng cao n ng su t lao ng, th c hi n ti t ki m, gi m th p m&i chi phí qu n lý l u thơng, nâng cao hi u qu kinh doanh t ng thu nh p cho ng !i lao ng - Có ch khen th %ng, ng viên k p th!i nh ng cá nhân, ơn v có nhi u thành tích óng góp cho Công ty nh#m m b o quy n l i thi t th c c a ng !i lao ng - Ph i h p t ch c c ng oàn t ch c oàn th qu n chúng khác th c hi n y ch , quy n l i cho ng !i lao ng ng h&c t p nâng cao trình ... c kinh doanh gi i pháp th c hi n chi n lư c kinh doanh c a Cơng ty 2.4.1 Tình hình xây d ng Chi n lư c kinh doanh c a Công ty Trư c bư c sang c ph n hóa, Cơng ty chưa có m t chi n lư c kinh doanh. .. Công ty m t công ty hàng v kinh doanh máy bi n áp Thi t b u Vi t Nam i th hi n t i c a Công ty công ty i n - THIBIDI, Công ty Thi t b i n ABB Vi t Nam Trong ó !c bi t cơng ty Thi t b ông Anh Công. .. s n xu.t kinh doanh c a Công ty th i gian v3a qua: 2.3.1 K t qu kinh doanh Tình hình s n xu t kinh doanh c a Công ty th i gian v a qua c th hi n qua b ng k t qu kinh doanh c a Công ty b ng 2.2