Các nhân tố tác động đến sự hài lòng của người kế toán trong việc sử dụng hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) trong các doanh nghiệp tại thành phố hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH DƯƠNG THỊ TỐ TRINH CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI KẾ TOÁN TRONG VIỆC SỬ DỤNG HỆ THỐNG HOẠCH ĐỊNH NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆP (ERP) TRONG CÁC DOANH NGHIỆP TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH DƯƠNG THỊ TỐ TRINH CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI KẾ TOÁN TRONG VIỆC SỬ DỤNG HỆ THỐNG HOẠCH ĐỊNH NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆP (ERP) TRONG CÁC DOANH NGHIỆP TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chun ngành: Kế tốn (Hướng nghiên cứu) Mã số: 8340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN BÍCH LIÊN TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn công trình nghiên cứu riêng tơi luận văn hồn thành hướng dẫn Tiến Sĩ Nguyễn Bích Liên Tất số liệu kết nghiên cứu luận văn hoàn toàn trung thực chưa sử dụng công bố cơng trình nghiên cứu khoa học khác Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 17 tháng 12 năm 2019 Người thực luận văn Dương Thị Tố Trinh MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ TĨM TẮT ABSTRACT PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu 4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu 4.2 Phạm vi nghiên cứu 5 Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa nghiên cứu 6.1 Về mặt lý luận 6.2 Về mặt thực tiễn 7 Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC .8 1.1 Các nghiên cứu nước 1.2 Các nghiên cứu nước 13 1.3 Nhận xét tổng quan xác định khe hổng nghiên cứu 14 KẾT LUẬN CHƯƠNG 15 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 16 2.1 Tổng quan ERP 16 2.1.1 ERP phát triển ERP 16 2.1.2 Lợi ích ERP hoạt động kế toán người kế toán 17 2.1.3 Đặc trưng ERP 17 2.1.4 Mối quan hệ ERP HTTT kế toán 17 2.1.5 Vai trị kế tốn mơi trường ERP 18 2.2 Các khái niệm 19 2.2.1 Khái niệm “Sự hài lòng người sử dụng” .19 2.2.2 Khái niệm “Chất lượng hệ thống” 19 2.2.3 Khái niệm “Chất lượng thông tin” 20 2.2.4 Khái niệm “Chất lượng dịch vụ” 20 2.2.5 Khái niệm “Cảm nhận tính hữu ích” 21 2.2.6 Khái niệm “Đào tạo” 21 2.3 Lý thuyết mơ hình liên quan đến hài lòng người sử dụng HTTT 21 2.3.1 Lý thuyết truyền thông Shannon Weaver (1949) 21 2.3.2 Mơ hình Seddon (1997) 22 2.3.3 Lý thuyết khuếch tán cải tiến DOI (1983) 23 2.3.4 Mơ hình HTTT thành cơng Delone McLean (2003) 24 2.4 Đề xuất biến nghiên cứu mơ hình nghiên cứu 25 2.5 Các giả thuyết nghiên cứu 26 2.5.1 Giả thuyết: “Chất lượng hệ thống” có mối tương quan chiều đến hài lịng người kế tốn việc sử dụng ERP 26 2.5.2 Giả thuyết: “Chất lượng thơng tin” có mối tương quan chiều đến hài lịng người kế tốn việc sử dụng ERP 27 2.5.3 Giả thuyết: “Chất lượng dịch vụ” có mối tương quan chiều đến hài lịng người kế tốn việc sử dụng ERP 28 2.5.4 Giả thuyết: “Cảm nhận tính hữu ích” có mối tương quan chiều đến hài lịng người kế tốn việc sử dụng ERP .29 2.5.5 Giả thuyết: “Đào tạo” có mối tương quan chiều đến hài lịng người kế toán việc sử dụng ERP 30 2.6 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 31 KẾT LUẬN CHƯƠNG 31 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 32 3.1 Quy trình nghiên cứu 32 3.2 Thang đo 33 3.2.1 Thang đo cho biến nghiên cứu 33 3.2.2 Thang đo “Chất lượng hệ thống” 33 3.2.3 Thang đo “Chất lượng thông tin” 34 3.2.4 Thang đo “Chất lượng dịch vụ” 35 3.2.5 Thang đo “Cảm nhận tính hữu ích” 36 3.2.6 Thang đo “Đào Tạo” 37 3.2.7 Thang đo “Sự hài lòng người sử dụng” .38 3.3 Nghiên cứu sơ 39 3.3.1 Mục tiêu 39 3.3.2 Thiết kế nghiên cứu sơ 39 3.3.3 Kết nghiên cứu sơ 40 3.3.4 Thang đo thức sau nghiên cứu sơ .41 3.4 Nghiên cứu thức định lượng 43 3.4.1 Mục tiêu 43 3.4.2 Đối tượng thời gian thu thập liệu 43 3.4.3 Công cụ thu thập liệu 43 3.4.4 Chọn mẫu xác định kích thước mẫu 44 3.4.5 Thu thập chuẩn bị liệu 45 3.4.6 Phân tích liệu 46 3.4.7 Phương pháp phân tích liệu 46 KẾT LUẬN CHƯƠNG 50 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ BÀN LUẬN 51 4.1 Kết nghiên cứu 51 4.1.1 Phân tích thống kê mơ tả 51 4.1.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha 54 4.1.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 57 4.1.4 Kiểm định tương quan 62 4.1.5 Phân tích hồi quy 64 4.2 Bàn luận 67 KẾT LUẬN CHƯƠNG 70 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý NGHIÊN CỨU 71 5.1 Kết luận 71 5.2 Hàm ý nghiên cứu 71 KẾT LUẬN CHƯƠNG 75 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Ký hiệu Nội dung ERP Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (Enterprise Resourse Planning) EFA Phân tích nhân tố khám phá (Exploration factor analysis) HTTT Hệ thống thông tin (Information System) DOI Lý thuyết khuếch tán cải tiến (Lý thuyết lan truyền đổi mới) (Diffusion of Innovation) DN Doanh nghiệp TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.1: Thang đo “Chất lượng hệ thống” 34 Bảng 3.2: Thang đo “Chất lượng thông tin” 35 Bảng 3.3: Thang đo “Chất lượng dịch vụ” 36 Bảng 3.4: Thang đo “Cảm nhận tính hữu ích” 37 Bảng 3.5: Thang đo “Đào tạo” 38 Bảng 3.6: Thang đo “Sự hài lòng người sử dụng” 39 Bảng 3.7: Sự điều chỉnh thang đo 40 Bảng 3.8: Thang đo thức cho biến độc lập 41 Bảng 3.9: Thang đo thức cho biến phụ thuộc 42 Bảng 4.1: Thống kê mô tả mẫu 51 Bảng 4.2: Thống kê mô tả thang đo 53 Bảng 4.3: Độ tin cậy thang đo 56 Bảng 4.4: Phân tích KMO Bartlett’s Test biến độc lập 58 Bảng 4.5: Phân tích phương sai trích biến độc lập 58 Bảng 4.6: Ma trận xoay biến độc lập 59 Bảng 4.7: Phân tích KMO Bartlett’s Test biến phụ thuộc 61 Bảng 4.8: Phân tích phương sai trích biến phụ thuộc 61 Bảng 4.9: Ma trận xoay biến phụ thuộc 62 Bảng 4.10: Kết phân tích tương quan 62 Bảng 4.11: ANOVA 64 Bảng 4.12: Hệ số xác định phù hợp mơ hình 64 Bảng 4.13: Kết phân tích hồi quy mơ hình 65 Bảng 4.14: Tổng hợp kết nghiên cứu 66 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 2.1: Mơ hình Seddon (1997) 22 Hình 2.2: Mơ hình Delone McLean (2003) 24 Hình 2.3: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 30 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu đề tài 32 ERP cho phép tơi hồn thành nhiệm vụ nhanh Sử dụng ERP giúp nâng cao hiệu công việc Đào Tạo Doanh nghiệp tơi mở khóa đào tạo mở rộng ERP Doanh nghiệp tơi dành riêng khóa đào tạo để đảm bảo nhân viên quen thuộc với ERP Sự Hài Lòng Của Người Sử Dụng ERP hỗ trợ cách đầy đủ tính chất cơng việc nhiệm vụ tơi ERP hiệu cho cơng việc tơi ERP hữu hiệu cho cơng việc tơi Nhìn chung, Tơi hài lịng với ERP Cảm ơn Anh/Chị tham gia buổi thảo luận Kính chúc Anh/Chị sức khỏe cơng tác tốt Phụ lục 03: Mã hóa biến quan sát NHÂN TỐ BIẾN QUAN SÁT Chất lượng hệ thống MÃ HÓA SYSQ ERP dễ dàng để lập kế hoạch định hướng xử lý công việc SYSQ1 ERP cho phép tơi dễ dàng tìm kiếm thơng tin SYSQ2 ERP có cấu trúc tốt SYSQ3 ERP dễ sử dụng SYSQ4 ERP cung cấp chức phù hợp SYSQ5 ERP giúp truy cập thông tin cách dễ dàng SYSQ6 Chất lượng thông tin INFQ Thông tin từ ERP cập nhật INFQ1 Thông tin cung cấp ERP xác INFQ2 ERP tạo thơng tin cách tồn diện INFQ3 Thơng tin cung cấp ERP định dạng tốt INFQ4 Chất lượng dịch vụ SERQ Nhân viên cung cấp dịch vụ sẵn sàng hỗ trợ cần hỗ trợ ERP SERQ1 ERP đáng tin cậy SERQ2 Nhân viên cung cấp dịch vụ có kiến thức để hỗ trợ giải đáp thắc mắc ERP SERQ3 Cảm nhận tính hữu ích PU Sử dụng ERP giúp cải thiện khả đưa định tốt PU1 ERP cho phép tơi hồn thành nhiệm vụ nhanh PU1 Sử dụng ERP giúp nâng cao hiệu công việc PU2 Đào tạo TR DN tơi mở khóa đào tạo mở rộng ERP TR1 DN nỗ lực để đảm bảo nhân viên quen thuộc với ERP TR2 Sự hài lòng người sử dụng USS ERP hỗ trợ cách đầy đủ tính chất cơng việc nhiệm vụ tơi USS1 ERP hiệu cho cơng việc tơi USS2 ERP hữu hiệu cho cơng việc tơi USS3 Nhìn chung, tơi hài lịng với ERP USS4 Phụ lục 04: Mã hóa câu hỏi định danh THƠNG TIN Giới tính Nhóm tuổi Trình độ học vấn Vị trí cơng việc Phần mềm ERP sử dụng MÃ HÓA Nam Nữ >= 27 tuổi 28 < tuổi < 40 >= 40 tuổi Trung cấp/Cao đẳng Đại học/Sau đại học Kế toán trưởng Kế toán tổng hợp Kế toán viên SAP Oracle Bravo Fast Business AMIS.VN Khác Phụ lục 05: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT Kính gửi: Anh/Chị tham gia khảo sát, Tôi tên Dương Thị Tố Trinh, học viên Trường Đại học Kinh tế TP.HCM Tôi thực luận văn thạc sĩ với đề tài: “Các nhân tố tác động đến hài lòng người kế toán việc sử dụng hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) Doanh nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh” Mọi ý kiến đóng góp Anh/Chị có ý nghĩa ảnh hưởng lớn đến kết nghiên cứu đề tài Vì vậy, hân hạnh nhận giúp đỡ tham gia trả lời bảng khảo sát cách chân thành nhiệt tình từ Anh/Chị Tơi xin cam đoan kết khảo sát sử dụng cho mục đích nghiên cứu khoa học để hoàn thành luận văn, thông tin cá nhân ý kiến cụ thể bảo mật Xin chân thành cảm ơn trân trọng! PHẦN I: PHẦN CÂU HỎI GẠN LỌC Vui lòng đánh dấu chéo (x) vào thích hợp với câu trả lời: Anh/Chị có làm kế tốn TP.HCM khơng? Có (Tiếp tục khảo sát) Khơng (Xin dừng khảo sát) DN mà Anh / Chị công tác có sử dụng ERP khơng? Có (Tiếp tục khảo sát) Không (Xin dừng khảo sát) DN mà Anh/Chị công tác sử dụng phần mềm ERP nào? SAP Oracle Fast Business AMIS.VN Bravo Khác: PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU Sau phát biểu khảo sát ERP mà Anh / Chị sử dụng Với câu phát biểu, Anh/Chị vui lòng chọn 01 đáp án phù hợp với ý kiến Anh/Chị (Đánh dấu chéo (X) vào ô tương ứng từ đến 7) Quy ước sau: Hồn tồn khơng đồng ý Rất không đồng ý Không đồng ý Trung Đồng Rất đồng lập ý ý CHẤT LƯỢNG HỆ THỐNG Hoàn toàn đồng ý 4567 ERP dễ dàng để lập kế hoạch định hướng xử lý công việc ERP cho phép tơi dễ dàng tìm kiếm thơng tin ERP có cấu trúc tốt ERP dễ sử dụng ERP cung cấp chức phù hợp ERP giúp truy cập thơng tin cách dễ dàng CHẤT LƯỢNG THƠNG TIN 1234567 Thông tin từ ERP cập nhật Thông tin cung cấp ERP xác ERP tạo thơng tin cách tồn diện Thơng tin cung cấp ERP định dạng tốt CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 1234567 Nhân viên cung cấp dịch vụ sẵn sàng hỗ trợ cần hỗ trợ ERP ERP đáng tin cậy Nhân viên cung cấp dịch vụ có kiến thức để hỗ trợ giải đáp thắc mắc ERP CẢM NHẬN TÍNH HỮU ÍCH 1234567 Sử dụng ERP giúp tơi cải thiện khả đưa định tốt ERP cho phép tơi hồn thành nhiệm vụ nhanh Sử dụng ERP giúp nâng cao hiệu công việc ĐÀO TẠO 1234567 Doanh nghiệp mở khóa đào tạo mở rộng ERP Doanh nghiệp nỗ lực để đảm bảo nhân viên quen thuộc với ERP SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI SỬ DỤNG 1234567 ERP hỗ trợ cách đầy đủ tính chất cơng việc nhiệm vụ tơi ERP hiệu cho cơng việc tơi ERP hữu hiệu cho cơng việc tơi Nhìn chung, tơi hài lịng với ERP PHẦN III: THƠNG TIN CÁ NHÂN Nhằm xác nhận việc khảo sát tiến hành trung thực, Anh/Chị vui lịng cung cấp đầy đủ thơng tin bên Tôi xin cam đoan bảo mật thông tin cá nhân Xin chân thành cảm ơn - Họ Tên: Email cá nhân: Tên DN công tác: Địa DN: - Giới tính: - Nhóm tuổi: Nam = 40 tuổi Đại Học/ Sau đại học Kế toán tổng hợp Kế toán viên Xin trân trọng cảm ơn hỗ trợ nhiệt tình Q Anh/Chị Kính chúc Anh/Chị sức khỏe công tác tốt Phụ lục 06: Danh Sách Các Doanh Nghiệp Thực Hiện Khảo Sát STT TÊN CƠNG TY Cơng ty CP Vàng Bạc Đá Q Phú 170e Phan Đăng Lưu, Phường 3, Nhuận Quận Phú Nhuận, TP.HCM Cơng ty Cổ phần May Sài Gịn 3 Cty TNHH Vườn Thiên Đàng Sài Gịn Cơng ty CP Xây Dựng Coteccons ĐỊA CHỈ 40/32 Quốc lộ 13, Phường Hiệp Bình Phước, Quận Thủ Đức, TP HCM 20 Lê Thánh Tôn, Quận 1, TP.HCM 236/6 Điện Biên Phủ, Phường 17, Quận Bình Thạnh, TP.HCM Cơng Ty Cổ Phần Bao Bì Sài Gịn Cơng Ty TNHH First Choice Technology Việt Nam (FCVN) Công ty CP May Nhà Bè Lô III, đường 13, KCN Tân Bình, Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú, TP HCM 6/10/36 Nguyễn Cửu Vân, Phường 17, Quận Bình Thạnh, TP HCM Bến Nghé, Phường Tân Thuận Đông, Quận 7, TP.HCM Đường Tân Thuận, KCX Tân Thuận, PhườngTân Thuận Đông, Quận.7, TP.HCM Công ty CP Viễn Thông FPT Ngân hàng TMCP Đầu Tư Và Phát 49 Kinh Dương Vương, Phường 12, Triển Việt Nam, CN Chợ Lớn Quận 6, TP.HCM Công ty Cổ Phần Phát Triển Công Nghệ Viễn Thông Tin Học Sun Việt Talisman Việt Nam 2A Phan Thúc Duyện, Phường 4, 12 CN Công ty CP CNTT, Viễn Thơng Và Tự Động Hóa Dầu Khí 12 Tân Trào, Phường Tân Phú, Quận 7, TP.HCM 13 Công ty Tích Hợp Hệ Thống CMC 111 Ngơ Gia Tự, Phường 2, Quận Sài Gịn 10, TP.HCM Cơng ty CP Dược Phẩm Phano 31 Hồ Biểu Chánh, Phường 12, Quận Phú Nhuận, TP.HCM 10 11 14 Quận Tân Bình, TP.HCM 3C Tôn Đức Thắng, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM 15 Bosch Việt Nam 16 Ngân hàng TMCP Á Châu - CN Tân Thuận 364 Cộng Hịa, Quận Tân Bình, TP HCM 334 Huỳnh Tấn Phát, Phường Bình Thuận, Quận 7, TP.HCM 17 Cơng ty Cổ Phần Chứng Khốn Việt Thành 18 Cơng ty Cổ Phần Chứng Khốn Nhất Việt 02 Ngô Đức Kế, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM 117 Nguyễn Du, Phường Bến Thành, Quận 1, TP.HCM 19 Cơng ty Cổ Phần Tích Hợp Hệ Thống Minerva Nguyễn Đình Chiểu, Phường Đa Kao, Quận 1, TP.HCM 20 Công ty TNHH IDS Systems Việt Nam Etown1, 364 Cộng Hịa, Q Tân Bình, TP.HCM Medical Cơng ty TNHH Phần Mềm Và Đường số 3, Công Viên Phần Mềm 21 Quang Trung, Phường Tân Chánh CNTT Hewlett-Packard Việt Nam Hiệp, Quận 12, TP.HCM 22 Công ty TNHH Total Việt Nam 23 Công ty TNHH Phân Phối Công Nghệ Quang Dũng 111A Pasteur, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM 72-74 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 6, Quận 3, TP.HCM 24 Công ty Cổ Phần Công Nghệ Sao Bắc Đẩu Đường số 22, KCX Tân Quận 7, TP.HCM Thuận, 25 Công ty TNHH Aricent Việt Nam 26 Công ty TNHH Liên Global-Sitem Lô D.01, KCX Tân Thuận, Quận 7, TP.HCM Doanh 10 Phổ Quang, Phường 2, Quận Tân Bình, TP.HCM 27 Tech Date Advanced Solutions 60A Hoàng Văn Thụ, Quận Phú (Viet Nam) Nhuận, TP.HCM 28 Công ty CP Sữa Việt Nam 10 Tân Trào, Phường Tân Phú, Quận 7, TP.HCM 29 Công ty Cổ Phần UPS Việt Nam 30 Oxford University Research Unit 18A Cộng Hịa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP.HCM Clinical 764 Võ Văn Kiệt, Phường 1, Quận 5, TP.HCM 31 Công ty TNHH International (Việt Nam) Brother 17 Bà Huyện Thanh Quan, Phường 6, Quận 3, TP.HCM 32 Tập Đoàn Trung Thủy 21 Nguyễn Trung Ngạn, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM 33 Novaland Group 65 Nguyễn Du, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM 67 Lê Lợi, Quận 1, TP.HCM 34 Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA Việt Nam 35 Ngân hàng TMCP Sài Gòn (SCB) 36 Công ty TNHH BASF Việt Nam 37 Công ty Bảo Hiểm Nhân Thọ Prudential Việt Nam 38 Công ty TNHH Công Nghệ HP Việt Nam 39 Fujitsu Việt Nam 927 Trần Hưng Đạo, Phường Quận 5, TP.HCM 37 Tôn Đức Thắng, Quận TP.HCM 37 Tôn Đức Thắng, Quận TP.HCM 29 Lê Duẩn, Quận 1, TP.HCM 1, 1, 1, 40 Công ty TNHH Phân Phối Giải Pháp Mới (NDS) Đinh Tiên Hồng, Quận 1, TP.HCM 219 Nguyễn Đình Chính, Phường 11, Quận Phú Nhuận, TP.HCM 41 CN Công ty Cổ Phần Tập Đồn MK Đường N2, Khu Cơng Nghệ Cao, Quận 9, TP.HCM 42 Công ty CP ADEMAX- CN HCM Nguyễn Gia Thiều, Phường 6, Quận 3, TP.HCM 43 Công ty TNHH Đầu Tư Phát Triển 68 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Công Nghệ Mới IDT Việt Nam Quận 1, TP.HCM 44 CN Công ty TNHH Phân Phối 65 Trương Định, Phường 6, Quận 3, FPT (TP Hà Nội) TP.HCM 45 Công ty CP Công Nghệ Elite 289/1 Ung Văn Khiêm, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP.HCM 46 Công ty TNHH MTV TM DV SX Phần Mềm SBT CN Công ty CP Phát Triển Phần 47 Mềm Và Hỗ Trợ Công Nghệ (TP Hà Nội) - Misoft 48 Công ty TNHH Dimension Data Việt Nam 49 68 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM 60 Trường Sơn, Phường 12, Quận Tân Bình, TP.HCM 106 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 8, Quận Phú Nhuận, TP.HCM Cơng ty TNHH Tích Hợp Giải Phan Kế Bính, Phường Đakao, Pháp Tự Động HóaQuận 1, TP.HCM 50 Cơng ty TNHH Giải Pháp Cơng Nghệ DCT 51 Cơng ty Điện Lực Bình Chánh 585/6 Sư Vạn Hạnh, Phường 13, Quận 10, TP.HCM D10/15C Thế Lữ, Tân Kiên, Bình Chánh, TP.HCM 52 Cơng ty CP Á Đông 178/4A Phan Đăng Lưu, Phường 3, Quận Phú Nhuận, TP.HCM 53 Công ty Bảo Hiểm Bưu Điện Thống Nhất 54 Cty tài TNHH MTV Mirae Asset Việt Nam 55 Chi Nhánh Công Ty Du Lịch Tân Toàn Cầu 170 Bùi Thị Xuân, Quận 1, TP.HCM 91 Pasteur, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM 207/2, Nguyễn Văn Thủ, Phường Đa Kao, Quận 1, TP.HCM 56 Xí Nghiệp Dịch Vụ Đầu Tư Khoan Dầu Khí 57 OxfordUniversityClinical Research Unit 58 Công ty TNHH XD An Phong 35 Tôn Đức Thắng, Quận 1, TP.HCM 764 Võ Văn Kiệt, Phường 1, Quận 5, TP.HCM 55-57 Khu C, đường Vũ Tông Phan, Quận 2, TP HCM Lô C24, Đường 2F, KCN Vĩnh Lộc, Huyện Bình Chánh, TP HCM 59 Cơng ty CP SG Food 60 Công ty TNHH TMD ĐGD Thiên Phú 61 Công ty TNHH Phát Triển Bùi Gia Việt Số Đơng Sơn, Phường 7, Quận Tân Bình, TP.HCM 45 Hiệp Bình, Phường Hiệp Bình Phước, Quận Thủ Đức, TP.HCM 62 Công ty TNHH MTV Đầu Tư Thương Mại PT Phúc An 63 Công ty CP Halalimex 71 Đường số 2, Phường Phú Mỹ, Quận 7, TP.HCM 72 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận1, TP.HCM 112 Võ Thị Liễu, Phường An Phú Đông, Quận 12, TP.HCM 64 Công ty CP Tư Vấn Và Đầu Tư ToKi 65 Công ty CP Bảo Gia 66 Công ty TNHH Dược PhẩmTTBYT Hoàng Đức 67 Trung Tâm Hỗ Trợ Doanh Nghiệp 184 Lê Đại Hành, Phường 15, Quận 11, TP.HCM 12 Nguyễn Hiền, Phường 4, Quận 3, TP.HCM 64-66 Mạc Đĩnh Chi, Phường ĐaKao, Quận 1, TP.HCM 68 Công ty TNHH Bosgaurus Coffee 69 Công ty CP Năng Lượng Tân Phú 70 Công ty Uyên Phát 92 Nguyễn Hữu Cảnh, Quận Bình Thạnh, TP.HCM 50/30 Gị Dầu, Phường Tân Q, Quận Tân Phú, TP.HCM Đường C-KCN Tân Tạo, TP.HCM 71 Công ty TNHH Kỹ Thuật Shinsei Việt Nam 72 Trường ĐH Sư Phạm Kỹ Thuật TP HCM 73 Công ty TNHH Vận Tải Word Blis 74 75 76 77 78 79 60 Lê Quốc Hưng, Phường 12, Quận 4, TP.HCM Võ Văn Ngân, Phường Linh Chiểu, Quận Thủ Đức, TP HCM Hồng Hà, Phường 2, Quận Tân Bình, TP.HCM Công ty CP ĐT T DV Savy 1162 Phạm Thế Hiển, Phường 5, Quận 8, TP.HCM Công ty CP Nguồn Nhân Lực Siêu 111D Lý Chính Thắng, Phường 7, Việt Quận 3, TP.HCM Cơng ty CP Nước Uống Đóng 91/3 Trần Bình Trọng, Phường 2, Chai Đại Phát Quận 5, TP.HCM Cơng ty CP 319 Miền Nam 20 Cộng Hịa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP.HCM Cơng ty TNHH TM DV VT XD 98 Đào Duy Từ, Phường 5, Quận Giao Thông T&T 10, TP.HCM Công ty CP An Gia Tiến 15 Đinh Tiên Hoàng, Phường ĐaKao, Quận 1, TP.HCM 80 Công ty TNHH Phát Triển CNQC 81 Công ty Dược Phẩm Phương Phương 82 Công ty CP Ocare Công ty TNHH TM XD Phan Gia 83 Phúc Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM 62A-B Thống Nhất, Phường Tân Thành, Quận Tân Phú, TP.HCM 22 Nguyễn Tri Phương, Phường 6, Quận 5, TP.HCM 105/12 Nguyễn Thị Tú, Phường Bình Hưng Hịa B, Quận Bình Tân, TP.HCM 84 Công ty TNHH Giày Da Huê Phong 5714A Phạm Văn Chiêu, Phường 14, Quận Gị Vấp, TP.HCM 85 Cơng ty TNHH TM Điện Máy Anh Sơn 47 Võ Văn Tần, Phường 6, Quận 3, TP.HCM 86 Thế Giới Di Động 87 Cơng ty TNHH TM DV Nguyễn 364 Cộng Hịa, Quận Tân Bình, TP.HCM KCN Tân Bình, Phường Tây Thạnh, Huy Hồng Quận Tân Phú, TP.HCM 88 Cơng ty TNHH TM DV Con Voi 193/2/3 Đường số 20, Phường 5, Quận Gị Vấp, TP.HCM 89 Cơng ty TNHH TM Nguyễn Khơi 228B Bạch Đằng, Phường 24, Quận Bình Thạnh, TP.HCM 90 Digiworld 201-203 CMT8, Phường 4, Quận 3, TP.HCM KP4 Đường Trường Sơn, Phường Linh Trung, Quận Thủ Đức, TP.HCM Cơng ty CP TM Cơ Khí Tân 91 Thanh 92 Cơng ty CP Cảnh Quan Xanh 118 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Đakao, Quận 1, TP.HCM 93 Công ty TNHH MTV Dầu Khí TP HCM Ngân hàng Kiên Long 27 Nguyễn Thông, Quận 3, TP.HCM 98-108 CMT8, Phường 7, Quận 3, TP.HCM 332/42/3 Phan Văn Trị, Phường 11, Quận Bình Thạnh, TP.HCM 94 95 Công ty TNHH TM Dược Phẩm An Pha 96 Cơng ty CP Trần Dỗn 539 Lê Trọng Tấn, Phường Sơn Kỳ, Quận Tân Phú, TP.HCM 97 Công ty CPQT Gốm Sứ Việt 778K/2 Nguyễn Kiệm, Phường 4, Quận Phú Nhuận, TP.HCM 98 Công ty TNHH TM DV STEC 87-89 đường 32B, Phường Bình Trị Đơng, Quận Bình Tân, TP.HCM 99 Công ty CP Kỹ Nghệ (Vissan) 100 Cơng ty CP Phú Hồng Anh Cơng ty TNHH Chân Trời Việt 101 Liên Kết 420 Nơ Trang Long, Quận Bình Thạnh, TP.HCM 549-551 Nguyễn Tri Phương, Quận 10, TP.HCM 31 Tòa nhà Lucky Dragon, đường 357, Phường Phước Long B, Quận 9, TP.HCM 102 Công ty TNHH XNK Master VN 103 Cơng ty Kiểm tốn FPF 104 Cơng ty TNHH Manulife 105 Công ty TNHH Re Techno VN 135/24-135/26 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 22, Quận Bình Thạnh, TP.HCM 25A Mai Thị Lựu, Phường Đa Kao, Quận 1, TP.HCM 102 AB Cống Quỳnh, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, TP.HCM 107 Đường Tân Cảng, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP.HCM 106 FAHASA 60-62 Lê Lợi, Quận 1, TP.HCM 107 Công ty TNHH Komit 204/34 Thảo Điền, Quận 2, TP.HCM 36-38 Sao Mai, Phường 7, Quận Tân Bình, TP.HCM 72/2B Bành Văn Trân, Phường 7, Tân Bình, TP.HCM Võ Văn Tần, Quận 3, TP.HCM 56/3 Nguyễn Thông, Phường 9, Quận 3, TP.HCM 548 Trần Hưng Đạo, Phường Quận 5, TP.HCM 54 Đường số 4, HimLam, Phường Tân Hưng, Quận 7, TP.HCM 708 Quốc lộ 1A, Phường Thạnh Lộc, Quận 12, TP.HCM 135/24- 135/26 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 22, Quận Bình Thạnh, TP.HCM 108 Công ty TNHH Hân Hân 109 Công ty TNHH Neo Nam Việt 110 IC Markets 111 Công ty TNHH Tư vấn Kiểm tốn Expertis 112 Cơng ty CP SX Nước Uống Đóng Chai Đại Phát 113 Cơng Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Trường Việt 114 CN Công ty CP Phát Triển Công Nghệ Nông Thôn Công Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu 115 Master VN ... TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH DƯƠNG THỊ TỐ TRINH CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI KẾ TOÁN TRONG VIỆC SỬ DỤNG HỆ THỐNG HOẠCH ĐỊNH NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆP (ERP) TRONG CÁC DOANH NGHIỆP TẠI... “Xác định nhân tố tác động đến hài lòng người sử dụng hệ thống thơng tin kế tốn doanh nghiệp TP.HCM” Tác giả xác định nhân tố tác động đến hài lòng người sử dụng hệ thống thơng tin kế tốn doanh nghiệp. .. lịng người kế tốn việc sử dụng ERP, hài lòng người kế toán sử dụng ERP quan trọng, từ tác giả nhận thấy đề tài nghiên cứu ? ?Các nhân tố tác động đến hài lịng người kế tốn việc sử dụng hệ thống hoạch