Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực phụng sự công của đội ngũ cán bộ công chức, viên chức các phòng, ban thuộc ủy ban nhân dân huyện xuân lộc, tỉnh đồng nai

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM NGUYỄN QUANG HẠNH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC PHỤNG SỰ CÔNG CỦA ĐỘI NGŨ CÁN BỘ CƠNG CHỨC, VIÊN CHỨC CÁC PHỊNG, BAN THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN XUÂN LỘC, TỈNH ĐỒNG NAI LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh - Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM - NGUYỄN QUANG HẠNH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC PHỤNG SỰ CÔNG CỦA ĐỘI NGŨ CÁN BỘ CƠNG CHỨC, VIÊN CHỨC CÁC PHỊNG, BAN THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN XUÂN LỘC, TỈNH ĐỒNG NAI Chuyên ngành Mã số : : Quản lý công 8340103 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN HỮU LAM TP Hồ Chí Minh - Năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan để tài nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực phụng công đội ngũ cán công chức, viên chức phòng, ban thuộc Ủy ban nhân dân huyện Xn Lộc, tỉnh Đồng Nai” cơng trình nghiên cứu riêng tôi, nội dung luận văn thực hướng dẫn trực tiếp thầy TS Nguyễn Hữu Lam Những tài liệu mang tính chất tham khảo luận văn trích dẫn đầy đủ, rõ ràng tên tác giả, tên cơng trình nghiên cứu Các kết số liệu nghiên cứu luận văn tự khảo sát, thực hiện, trình làm luận văn có chép khơng hợp lệ tơi hồn tồn chịu trách nhiệm Học viên cam đoan Nguyễn Quang Hạnh TÓM TẮT LUẬN VĂN Luận văn thực nhằm xác định yếu tố ảnh hưởng đến động lực phụng công của đội ngũ cán công chức, viên chức phòng, ban thuộc Ủy ban nhân dân huyện Xuân Lộc, tỉnh Đồng Nai phân tích mức độ ảnh hưởng yếu tố tác động, nhận biết khác biệt đặc điểm cá nhân công chức tác động đến động lực phụng công họ Từ đó, khuyến nghị sách hợp lý để làm tăng động lực phụng công đội ngũ cán cơng chức, viên chức phịng, ban thuộc Ủy ban nhân dân huyện Xuân Lộc, tỉnh Đồng Nai nói riêng khu vực cơng nói chung Luận văn thực cách khảo sát 205 cơng chức mười ba (13) phịng trực thuộc: Văn phòng HĐND UBND huyện, Phòng Nội vụ, Phòng Tài – Kế hoạch, Phịng Văn hóa – Thơng tin, Phịng Y tế, Phịng Tài ngun Mơi trường, Phịng Tư pháp, Phòng Kinh Tế Hạ Tầng, Phòng Lao động – Thương binh Xã hội, Thanh tra Huyện, Phịng Nơng nghiệp Phát triển Nơng thơn, Phịng Giáo dục Đào tạo; Phòng Dân tộc Bốn (4) đơn vị nghiệp: Trung Tâm phát triển Quỹ đất, Ban Quản lý dự án huyện, Trung tâm văn hóa thể thao huyện, Ban Quản lý bảo vệ rừng Di tích Quốc gia núi Chứa Chan Mơ hình nghiên cứu đề xuất gồm yếu tố có tác động đến động lực phụng công Tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính thơng qua thảo luận nhóm kết hợp với định lượng thông qua việc xác định độ tin cậy thang đo (Cronbach’s Alpha), phân tích nhân tố (EFA), kiểm định phù hợp mơ hình thơng qua phân tích tương quan phân tích hồi quy Kết nghiên cứu cho thấy có yếu tố ảnh hưởng đến động lực phụng công đội ngũ cán công chức, viên chức phòng, ban thuộc Ủy ban nhân dân huyện Xuân Lộc, tỉnh Đồng Nai là: (1) Vai trò lãnh đạo, (2) Sự hài lịng với cơng việc, (3) Sự hịa hợp giá trị, (4) Quyền tự chủ công việc, (5) Trao đổi lãnh đạo nhân viên, (6) Niềm tin Từ đó, tác giả khuyến nghị số giải pháp nâng cao động lực phụng công công chức, viên chức ABSTRACT SUMMARY The dissertation was conducted to identify factors affecting public service motivation of cadres and civil servants of departments and divisions of the People's Committee of Xuan Loc district, Dong Nai province and level analysis the influence of the influencing factors, the recognition of differences in the personal characteristics of public servants affecting their public service motivation Since then, propose reasonable policies to increase the motivation to serve the contingent of civil servants and officials of the departments and divisions of the People's Committee of Xuan Loc district, Dong Nai province in particular and the public sector Generally speaking The dissertation was conducted by surveying 205 civil servants in thirteen (13) affiliated offices: Office of People's Council and District People's Committee, Department of Home Affairs, Division of Finance - Planning, Division of Culture - Information, Division of Health , Division of Natural Resources and Environment, Division of Justice, Division of Economy and Infrastructure, Division of Labor - Invalids and Social Affairs, District Inspectorate, Division of Agriculture and Rural Development, Division of Education and Training; Ethnic Chamber Four (4) non-business units: Land Fund Development Center, District Project Management Board, District Culture and Sports Center, Chua Chan Mountain National Park Management and Protection Board The proposed research model includes factors that affect the motivation to serve the public The author uses qualitative research methods through group discussions and combined with quantification through determining the reliability of the scale (Cronbach's Alpha), factor analysis (EFA), conformity testing of the model through correlation analysis and regression analysis The research results show that there are factors affecting public service motivation of cadres and civil servants of departments and divisions of the People's Committee of Xuan Loc district, Dong Nai province: (1) leadership role, (2) Job satisfaction, (3) Harmony of values, (4) Autonomy at work, (5) Communication between leaders and employees, (6) Trust Since then, the author has proposed a number of solutions to improve the motivation to serve public servants and officials MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC TĨM TẮT CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 Đặt vấn đề 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Cấu trúc luận văn CHƯƠNG 2: LƯỢC KHẢO CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC 2.1 Các khái niệm liên quan 2.1.1 Khái niệm động lực phụng công 2.1.2 Khái niệm lãnh đạo 2.1.3 Khái niệm hài lịng với cơng việc 10 2.1.4 Khái niệm hòa hợp giá trị 10 2.1.5 Khái niệm quyền tự chủ công việc 112 2.1.6 Khái niệm trao đổi lãnh đạo nhân viên 123 2.1.7 Khái niệm niềm tin 12 2.1.8 Khái niệm động lực 14 2.1.19 Khái niệm động lực làm việc 14 2.1.10 Khái niệm công chức, viên chức 15 2.2 Sự khác động lực phụng công động lực làm việc khu vực tư nhân 16 2.3 Một số nghiên cứu trước động lực phụng công 16 2.4 Đề xuất mơ hình nghiên cứu 19 2.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực phụng công 20 2.5.1 Mối quan hệ vai trị lãnh đạo với động lực phụng cơng 20 2.5.2 Mối quan hệ hài lịng với cơng việc với động lực phụng cơng 20 2.5.3 Mối quan hệ hòa hợp giá trị với động lực phụng công 20 2.5.4 Mối quan hệ quyền tự chủ công việc với động lực phụng công 20 2.5.5 Mối quan hệ trao đổi lãnh đạo nhân viên với động lực phụng công 21 2.5.6 Mối quan hệ niềm tin với động lực phụng công 21 2.6 Lập luận giả thuyết 202 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 23 3.1 Quy trình nghiên cứu 23 3.2 Nghiên cứu định tính 24 3.3 Nghiên cứu định lượng 26 3.4 Mẫu nghiên cứu 26 3.5 Thu thập liệu nghiên cứu 26 3.6 Thang đo nghiên cứu 27 3.7 Phương pháp xử lý liệu 30 3.7.1 Thống kê mô tả 30 3.7.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo 30 3.7.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 31 3.7.4 Phân tích hồi qui tuyến tính bội 31 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 33 4.1 Mô tả mẫu nghiên cứu 33 4.1.1 Giới tính 34 4.1.2 Độ tuổi 34 4.1.3 Trình độ học vấn 34 4.1.4 Thâm niên công tác 35 4.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo 35 4.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 37 4.3.1 Phân tích EFA biến độc lập 37 4.3.2 Đánh giá thang đo Động lực phụng công 43 4.4 Kiểm định mơ hình nghiên cứu phương pháp hồi quy .44 4.4.1 Kiểm định tương quan tuyến tính biến 44 4.4.2 Phân tích hồi quy 45 4.4.3 Phân tích ảnh hưởng biến nhân đến Động lực phụng công T-Test ANOVA 48 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 57 5.1 Kết luận 57 5.2 Khuyến nghị 57 5.2.1 Nâng cao động lực phụng công thông qua yếu tố hòa hợp giá trị 57 5.2.2 Nâng cao động lực phụng cơng thơng qua yếu tố Vai trị lãnh đạo 58 5.2.3 Nâng cao động lực phụng công thông qua yếu tố niềm tin 59 5.2.4 Nâng cao động lực phụng công thông qua yếu tố hài lịng với cơng việc 59 5.2.5 Nâng cao động lực phụng công thông qua yếu tố trao đổi lãnh đạo nhân viên 60 5.2.6 Nâng cao động lực phụng công thông qua yếu tố Quyền tự chủ công việc 60 5.3 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 61 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC CHƯƠNG : GIỚI THIỆU 1.1 Đặt vấn đề Đội ngũ cán công chức, viên chức nhìn chung cố gắng làm việc để hồn thành nhiệm vụ giao, để giải kịp thời khối lượng cơng việc địi hỏi đội ngũ cán công chức, viên chức phải thường xuyên bồi dưỡng, cập nhật kiến thức Cán bộ, công chức cấp huyện đóng vai trị quan trọng cấp trung gian cấp tỉnh cấp xã, trực tiếp xử lý, tham mưu văn để thực sách pháp luật nhà nước địa phương, tổng hợp, báo cáo tình hình kinh tế xã hội, an ninh, quốc phòng lên cấp tỉnh, hướng dẫn triển khai văn xuống cấp xã, trực tiếp giải khiếu nại người dân… Nhà nước có nhiều sách để quan tâm đến sống môi trường làm việc cán viên chức, cơng chức sách cải thiện tiền lương, trang bị tương đối đầy đủ phương tiện làm việc, chế độ đạo tạo, bồi dưỡng cán công chức, viên chức…Điều thể quan tâm Đảng, nhà nước, cấp, ngành đội ngũ xem yếu tố quan trọng định đến phát triển đất nước Tuy nhiên, địa bàn huyện Xuân Lộc, tỉnh Đồng Nai có lúc, có nơi cán cơng chức, viên chức nhiều điểm yếu phẩm chất đạo đức, tinh thần trách nhiệm, lực chuyên môn, kỹ hành Phong cách làm việc chậm đổi mới, lập trường không kiên định, tranh thủ thời gian nhà nước để làm việc riêng kiếm thêm thu nhập, tham gia làm việc nhà nước để có thơng tin phục vụ cho mục đích làm ăn cơng ty gia đình, thái độ phục vụ nhân dân cịn nặng tính quan liêu, nhũng nhiễu, tham nhũng, sách nhiễu nhân dân cịn diễn Có nhiều quan điểm để giải thích cho tồn này, số quan điểm mối quan hệ động lực phụng cơng với trị lãnh đạo, hòa hợp giá trị, rõ ràng mục tiêu, hài lịng với cơng việc, quyền tự chủ công việc, trao đổi lãnh đạo nhân viên, niềm tin, văn hóa tổ chức, cơng quy trình Động lực phụng khu vực cơng có liên quan đến niềm tin, giá trị, tinh thần mà vượt qua giới hạn lợi ích cá nhân, tổ chức để quan tâm đến lợi ích thực thể trị lớn nhằm thúc đẩy cá nhân ứng xử cách đắn điều kiện cần thiết (Vandenabeele, 2007, trang 549) Theo Perry (1996), người lao động làm việc tổ chức công chịu tác động động lực phụng công Về chất, động lực phụng cơng thúc đẩy người thỏa mãn hình thái nhu cầu bậc cao làm việc có ích cho người khác, trọng đến việc ý thức trách nhiệm thân gia tăng nỗ lực để làm hài lòng khách hàng người dân, từ nâng cao hiệu suất làm việc tổ chức (Petrovsky, 2013) Những giá trị công tạo từ cán cơng chức, viên chức mang động lực phụng công Khu vực công thường phải đối mặt với vấn đề hiệu suất làm việc thấp, tham nhũng, mục tiêu mơ hồ, tỉ lệ nghỉ việc tăng người dân yêu cầu quan nhà nước phải đổi quy trình nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cơng Những khó khăn cho thấy việc nâng cao động lực phụng công ngày trở nên quan trọng cần thiết Xuất phát từ vấn đề thực tiễn để giúp quan, đơn vị nhà nước cá nhân làm việc khu vực cơng có cách nhìn tồn diện, phù hợp với xu chung theo phát triển giới, tác giả xin chọn đề tài: “Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực phụng công đội ngũ cán công chức, viên chức phòng, ban thuộc Ủy ban nhân dân huyện Xuân Lộc, tỉnh Đồng Nai” 1.2 Mục tiêu nghiên cứu - Cần tìm hiểu yếu tố tác động đến động lực phụng công cán công chức, viên chức phòng, ban thuộc Ủy ban nhân dân huyện Xuân Lộc, tỉnh Đồng Nai - Xác định mức độ ảnh hưởng yếu tố đến động lực phụng công cán công chức, viên chức phòng, ban thuộc Ủy ban nhân dân huyện Xuân Lộc, tỉnh Đồng Nai - Phân tích, làm sáng tỏ yếu tố ảnh hưởng đến động lực phụng công cán công chức, viên chức phòng, ban thuộc Ủy ban nhân dân huyện Xuân Lộc, tỉnh Đồng Nai để từ đề xuất số khuyến nghị Phụ lục KẾT QUẢ XỬ LÝ DỰ LIỆU SPSS Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N Valid Cases Excluded a Total % 205 100.0 0 205 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 727 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Item Deleted Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted HL1 8.23 1.815 528 662 HL2 8.31 1.716 609 565 HL3 8.32 1.835 509 686 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 661 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Item Deleted Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted GT1 8.70 1.526 520 496 GT2 8.70 1.643 504 520 GT3 8.53 1.966 398 656 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 867 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Item Deleted Deleted TC1 12.06 3.942 743 822 TC2 12.07 3.789 689 843 TC3 12.14 3.936 695 839 TC4 12.05 3.694 749 817 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 843 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Item Deleted Alpha if Item Item Deleted Total Correlation Deleted TĐ1 16.17 5.280 627 817 TĐ2 16.20 4.916 695 798 TĐ3 16.20 4.991 628 818 TĐ4 16.22 5.057 683 802 TĐ5 16.17 5.404 615 820 Reliability Statistics Cronbach's Alpha 831 N of Items Scale Mean if Item Deleted Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Cronbach's Total Correlation Alpha if Item Deleted NT1 11.34 4.275 585 821 NT2 11.42 3.893 772 735 NT3 11.40 4.221 658 788 NT4 11.54 4.210 630 800 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 825 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Item Deleted Deleted PS1 16.67 5.300 619 790 PS2 16.58 5.156 624 789 PS3 16.60 5.358 649 783 PS4 16.56 4.993 624 790 PS5 16.55 5.445 588 799 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 857 2,307.715 df 276 Sig .000 Communalities Initial Extraction LD1 1.000 544 LD2 1.000 460 LD3 1.000 706 LD4 1.000 678 LD5 1.000 464 HL1 1.000 632 HL2 1.000 575 HL3 1.000 612 GT1 1.000 639 GT2 1.000 739 GT3 1.000 569 TC1 1.000 771 TC2 1.000 638 TC3 1.000 680 TC4 1.000 820 TĐ1 1.000 638 TĐ2 1.000 639 TĐ3 1.000 622 TĐ4 1.000 670 TĐ5 1.000 669 NT1 1.000 605 NT2 1.000 755 NT3 1.000 706 NT4 1.000 674 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Compo nent Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 8.168 34.033 34.033 8.168 34.033 34.033 1.854 7.726 41.759 1.854 7.726 41.759 1.583 6.597 48.357 1.583 6.597 48.357 1.423 5.931 54.288 1.423 5.931 54.288 1.294 5.393 59.681 1.294 5.393 59.681 1.179 4.914 64.596 1.179 4.914 64.596 980 4.081 68.677 859 3.580 72.257 829 3.453 75.711 10 680 2.833 78.544 11 619 2.580 81.124 12 548 2.284 83.409 13 516 2.150 85.558 14 468 1.949 87.507 15 416 1.732 89.239 16 410 1.708 90.948 17 376 1.567 92.514 18 358 1.490 94.005 19 319 1.328 95.333 20 300 1.251 96.584 21 264 1.102 97.685 22 212 882 98.567 23 182 759 99.326 24 162 674 100.000 Total Variance Explained Rotation Sums of Squared Loadings Component Total % of Variance Cumulative % 3.147 13.111 13.111 3.001 12.505 25.616 2.579 10.744 36.360 2.535 10.563 46.923 2.264 9.433 56.355 1.978 8.240 64.596 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 Extraction Method: Principal Component Analysis a Component Matrix Component NT4 725 TĐ2 678 -.368 TĐ4 676 -.359 NT2 671 TC3 665 TĐ3 664 TĐ1 659 TC4 651 -.393 TC2 632 -.421 NT3 622 LD4 609 TC1 601 NT1 576 HL2 562 TĐ5 557 HL1 552 -.359 LD5 550 323 HL3 539 LD1 530 LD3 510 LD2 456 GT1 383 GT3 368 GT2 361 -.301 -.438 -.354 397 -.364 -.328 389 -.522 322 -.419 -.339 -.506 405 408 362 -.451 445 456 396 351 577 361 480 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted -.477 a Rotated Component Matrix Component TC4 839 TC1 824 TC2 718 TC3 715 TĐ5 TĐ4 316 783 328 700 TĐ2 664 TĐ1 658 TĐ3 a 403 318 527 370 LD3 791 LD4 691 LD2 587 LD1 340 LD5 568 547 NT2 770 NT3 761 NT1 625 NT4 345 329 586 HL1 735 HL3 703 HL2 659 GT2 800 GT1 727 GT3 630 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 847 1828.133 df 210 Sig .000 Comp Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues onent Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Cumulat Variance ive % Total Loadings % of Cumulati Variance ve % Total % of Cumulative Variance % 7.006 33.364 33.364 7.006 33.364 33.364 2.957 14.083 14.083 1.749 8.327 41.691 1.749 8.327 41.691 2.615 12.451 26.535 1.560 7.430 49.121 1.560 7.430 49.121 2.253 10.729 37.264 1.367 6.512 55.633 1.367 6.512 55.633 2.146 10.221 47.485 1.209 5.759 61.392 1.209 5.759 61.392 2.082 9.916 57.401 1.067 5.081 66.473 1.067 5.081 66.473 1.905 9.072 66.473 938 4.469 70.942 786 3.744 74.686 643 3.062 77.748 10 607 2.892 80.640 11 603 2.871 83.510 12 522 2.486 85.996 13 445 2.117 88.113 14 429 2.044 90.156 15 401 1.910 92.066 16 358 1.703 93.770 17 350 1.667 95.436 18 296 1.410 96.846 19 270 1.285 98.131 20 210 1.000 99.132 21 182 868 100.000 Component TC1 837 TC4 833 TC3 743 TC2 740 324 TĐ5 766 TĐ4 317 717 TĐ1 714 TĐ2 656 LD3 808 LD4 725 LD5 586 LD2 537 NT3 778 NT2 764 NT1 689 HL3 735 HL2 727 HL1 718 GT2 797 GT1 767 GT3 634 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .804 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 346.908 df 10 Sig .000 Total Variance Explained Compone nt Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 2.949 58.984 58.984 677 13.549 72.533 597 11.932 84.465 418 8.351 92.816 359 7.184 100.000 Total 2.949 % of Variance 58.984 Cumulative % 58.984 Component Matrix a Component PS3 792 PS1 770 PS2 769 PS4 768 PS5 739 Correlations PS LD Pearson Correlation PS Sig (2-tailed) N Pearson Correlation LD Sig (2-tailed) N Pearson Correlation HL Sig (2-tailed) N Sig (2-tailed) N TC Sig (2-tailed) N TĐ Sig (2-tailed) N NT ** 591 ** 519 ** 571 NT ** 567 ** 000 000 000 205 205 205 205 205 205 205 ** 000 205 205 000 205 ** 000 205 205 000 205 ** 000 205 205 000 205 ** 000 205 205 000 205 ** 000 205 205 000 205 ** 579 572 ** 591 ** 519 ** 571 ** 000 205 Pearson Correlation 572 TĐ 000 000 205 Pearson Correlation ** TC 000 000 205 Pearson Correlation 579 GTR 000 000 205 Pearson Correlation GTR HL 567 ** 427 296 ** 000 205 419 ** 000 205 466 ** 000 205 510 ** 427 347 386 ** ** 000 205 436 ** 000 205 466 ** 296 ** 419 000 205 ** 347 247 290 ** 000 205 386 ** ** 000 205 247 530 000 205 236 ** 445 ** ** 466 ** 000 205 436 ** 000 205 290 ** 000 205 530 475 ** Sig (2-tailed) 000 000 000 001 000 000 N 205 205 205 205 205 205 510 ** 000 205 466 ** 000 205 236 ** 001 205 445 ** 000 205 475 ** 205 b Model R R Square Model Summary Adjusted R Square Std Error of the Durbin-Watson Estimate 819 a 671 661 32639 1.860 ANOVA Sum of Squares df Model Mean Square Regression 43.039 7.173 Residual 21.093 198 107 Total 64.132 204 Model Unstandardized Coefficients B (Constant) a Coefficients Standardized F Sig 67.335 000 b a t Sig Collinearity Statistics Coefficients Std Error -.203 221 LD 162 045 HL 151 GTR Beta Tolerance VIF -.920 359 183 3.574 000 633 1.579 045 169 3.378 001 663 1.509 333 041 359 8.077 000 840 1.190 TC 110 044 125 2.473 014 647 1.545 TĐ 156 053 156 2.943 004 594 1.684 NT 148 043 181 3.460 001 610 1.641 Levene's Test Independent Samples Test t-test for Equality of Means for Equality of Variances F Sig t df Sig Mean Std 95% Confidence (2- Differe Error Interval of the tailed) nce Differen Difference ce Equal variances 210 647 Lower Upper 644 203 520 05057 07855 -.10430 20544 644 200.948 520 05057 07852 -.10425 20540 assumed PS Equal variances not assumed Test of Homogeneity of Variances PS Levene Statistic df1 1.533 df2 Sig 202 218 ANOVA PS Sum of Squares Between Groups df Mean Square 076 038 Within Groups 64.056 202 317 Total 64.132 204 F Sig .119 888 Test of Homogeneity of Variances PS Levene Statistic df1 df2 1.507 Sig 202 224 ANOVA PS Sum of Squares Between Groups df Mean Square 1.178 589 Within Groups 62.954 202 312 Total 64.132 204 F Sig 1.890 154 Test of Homogeneity of Variances PS Levene Statistic df1 113 df2 Sig 201 952 ANOVA PS Sum of Squares Between Groups df Mean Square 2.072 691 Within Groups 62.060 201 309 Total 64.132 204 F 2.237 Sig .085 Descriptive Statistics Minimum Maximum N Mean Std Deviation LD2 205 3.93 814 LD3 205 4.17 892 LD4 205 3.83 932 LD5 205 3.93 789 Valid N (listwise) 205 Descriptive Statistics Minimum Maximum N Mean Std Deviation HL1 205 4.20 782 HL2 205 4.12 771 HL3 205 4.11 787 Valid N (listwise) 205 Descriptive Statistics Minimum Maximum N Mean Std Deviation GT1 205 4.26 834 GT2 205 4.26 791 GT3 205 4.43 722 Valid N (listwise) 205 Descriptive Statistics Minimum Maximum N Mean Std Deviation TC1 205 4.04 709 TC2 205 4.04 791 TC3 205 3.97 743 TC4 205 4.06 777 Valid N (listwise) 205 Descriptive Statistics Minimum Maximum N Mean Std Deviation TĐ1 205 4.07 683 TĐ2 205 4.04 733 TĐ4 205 4.01 703 TĐ5 205 4.07 656 Valid N (listwise) 205 Descriptive Statistics Minimum Maximum N Mean Std Deviation NT1 205 3.89 833 NT2 205 3.81 803 NT3 205 3.84 791 Valid N (listwise) 205 ... tác động đến động lực phụng công cán công chức, viên chức phòng, ban thuộc Ủy ban nhân dân huyện Xuân Lộc, tỉnh Đồng Nai - Xác định mức độ ảnh hưởng yếu tố đến động lực phụng công cán công chức, . .. xác định yếu tố ảnh hưởng đến động lực phụng công của đội ngũ cán công chức, viên chức phòng, ban thuộc Ủy ban nhân dân huyện Xuân Lộc, tỉnh Đồng Nai phân tích mức độ ảnh hưởng yếu tố tác động, ... ban nhân dân huyện Xuân Lộc, tỉnh Đồng Nai? - Yếu tố ảnh hưởng quan trọng đến động lực phụng công cán công chức, viên chức phòng, ban thuộc Ủy ban nhân dân huyện Xuân Lộc, tỉnh Đồng Nai? - Phân