BÁO CÁO THỰC TẬP NGÂN HÀNG full

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH GIA ĐỊNH –PGD NGUYỄN VĂN TRỖI GVHD: Ths Nguyễn Hữu Nhuận SVTH: Lê Phương Thảo Lớp: Quản Trị Khoá: K2015 TP2 TP.HCM, Tháng 01 năm 2020 NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………… … …… …………………………………………………… ………………………………………………………………… NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………… ……… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………… ……… …………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ………………………………………… DANH SÁCH BẢNG BIỂU Sơ đồ 2.3.1: Sơ đồ tổ chức Ngân Hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam- Chi Nhánh Gia Định – PGD Nguyễn Văn Trỗi Bảng 3.1: Nhu cầu nhân Ngân Hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam – Chi Nhánh Gia Định – PGD Nguyễn Văn Trỗi giai đoạn 2017 - 2019 Bảng 3.2: Kết tuyển dụng nhân Ngân Hàng phân theo nguồn tuyển dụng năm 2019 Sơ đồ 2.1 : Quy trình tuyển dụng Ngân Hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam Bảng 3.3: Mẫu phiếu đăng ký nhu cầu tuyển dụng Ngân Hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam Bảng 3.4: Mẫu phiếu đánh giá ứng viên Bảng 3.5: Kết tuyển dụng nhân Ngân Hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam giai đoạn 2017,2018, 2019 Bảng 3.6: Số lượng cấu lao động theo trình độ Ngân Hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam qua năm 2017, 2018,2019 Bảng 3.7 : Cơ cấu lao động theo giới tính ngân hàng Ngân Hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam Bảng 4.1: Mẫu phiếu kế hoạch tuyển dụng LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Đất nước cơng đổi với nhiều sách nhằm phát triển mạnh mẽ bền vững kinh tế Điều tạo điều kiện cho ngành, lĩnh vực doanh nghiệp phát triển chiều rộng lẫn chiều sâu Cùng với lên đó, năm gần lĩnh vực ngân hàng lên điểm sáng với gia tăng Ngân hàng việc kinh doanh hiệu Ngân hàng có Bên cạnh Ngân hàng Thương mại Nhà nước với trình phát triển lâu dài đầu tư lớn từ Nhà nước Ngân hàng Thương mại cổ phần (TMCP) đầu tư công nghệ đại, gây dựng lòng tin khách hàng cá nhân hay doanh nghiệp sản phẩm dịch vụ có chất lượng Và Ngân hàng Thương mại cổ phần có uy tín Ngân hàng Thương mại cổ phân Đại Chúng Việt Nam Trong bối cảnh cạnh tranh Ngân hàng Tổ chức tài thành tựu mà Ngân hàng Thương mại cổ phân Đại Chúng Việt Nam đạt 16 năm xây dựng phát triển lớn Với mục tiêu trở thành Ngân hàng thương mại đô thị đa năng, Ngân hàng Thương mại cổ phân Đại Chúng Việt Nam không ngừng đổi nâng cao trình kinh doanh mảng Vốn, Cơng nghệ, Marketing Nhân Trong đó, yếu tố Nhân trở thành yếu tố sống đảm bảo yếu tố khác sử dụng hợp lý hiệu Trong hoạt động quản trị nhân lực cơng tác đánh giá thực cơng việc góp phần quan trọng việc giúp cơng tác nhân khác đạt hiệu Đánh giá thực công việc hiểu đánh giá có hệ thống thức tình hình thực công việc người lao động quan hệ so sánh với tiêu chuẩn xây dựng thảo luận đánh giá với người lao động Đánh giá thực cơng việc có vai trò quan trọng việc định nhân Bố trí nhân sự, đào tạo phát triển, kỷ luật lao động, Tuy nhiên doanh nghiệp Việt Nam nói chung hay Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam nói riêng cơng tác đánh giá cịn có nhiều hạn chế Chính địi hỏi cấp thiết công tác cần phải hoàn thiện nhằm nâng cao hiệu hoạt động quản trị nhân lực từ nâng cao hiệu doanh nghiệp Mục đích nghiên cứu Nghiên cứu thực trạng công tác đánh giá thực cơng việc doanh nghiệp cụ thể từ thấy ưu điểm hạn chế tồn Trên sở có kiến nghị phù hợp nhằm hồn thiện cơng tác đánh giá Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu công tác đánh giá thực công việc Phạm vi nghiên cứu: Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam bao gồm hội sở, chi nhánh, phòng giao dịch… công ty thành viên Phương pháp nghiên cứu Phương pháp bảng hỏi, phân tích, đánh giá tổng hợp kết với nguồn tài liệu từ giáo trình, sách báo, Internet từ số liệu doanh nghiệp Kết cấu đề tài Kết cấu đề tài gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nhân lực Ngân Hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam – Chi Nhánh Gia Định – PGD Nguyễn Văn Trỗi Chương 2: Giới thiệu chung tổng quan lịch sử hình thành phát triển Ngân Hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam – Chi Nhánh Gia Định – PGD Nguyễn Văn Trỗi Chương 3: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân viên Ngân Hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam – Chi Nhánh Gia Định – PGD Nguyễn Văn Trỗi Chương 4: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân viên Ngân Hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam – Chi Nhánh Gia Định – PGD Nguyễn Văn Trỗi CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN 1.1 Một số khái niệm công tác tuyển dụng nhân lực Ngân Hàng Ngân Hàng Ngân Hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam – Chi Nhánh Gia Định – PGD Nguyễn Văn Trỗi 1.1.1 Nguồn Nhân lực Như biết, nguồn lực nguồn nhân lực quan trọng tổ chức Nó mang đầy đủ thơng tin, kỹ làm việc tổng thể Nguồn nhân lực đóng vai trị lớn việc thành bại tổ chức Trong thời buổi cạnh tranh khốc liệt nay, mà ln có thay đổi chóng mặt: xu hướng mới, hội thách thức tổ chức phải linh hoạt để thích ứng Những giá trị khơng cịn phù hợp với thời buổi Chúng ta khơng phủ nhận hồn tồn q khứ Chúng ta giữ lại phù hợp với thời buổi nay, lại cần phải thay đổi hết Tuy nhiên, thực tế rõ ràng nhân viên ngày cần thiết phải trang bị lượng kiến thức mới, cơng nghệ tư Từ đó, thấy rõ nhu cầu cấp thiết Tổ chức việc tuyển chọn đội ngũ nhân viên thoả mãn yêu cầu công việc thời buổi Đặc biệt, kinh tế Việt Nam chuyển từ kinh tế tập trung sang kinh tế thị trường nhu cầu lại vấn đề xúc hết Chỉ doanh nghiệp, công ty Việt Nam có nguồn nhân lực đủ mạnh tồn phát triển thị trường, sau hồ nhập vào kinh tế giới Cùng với công tác đào tạo đào tạo lại cơng tác tuyển chọn nhân lực xem hoạt động then chốt tổ chức việc có đội ngũ nhân viên thoả mãn yêu cầu công việc Hoạt động tuyển chọn nhân lực có định lớn đến chất lượng phù hợp nhân viên Nếu cơng tác làm tốt tổ chức có cấu tổ chức hợp lý, đủ sức mạnh để tồn phát triển Điều ngược lại ln dẫn tới phá sản Tổ chức 1.1.2 Tuyển dụng a) Tuyển dụng Tuyển dụng hoạt động nằm nhóm chức thu hút nguồn nhân lực hoạt động quản trị nhân lực Tuyển dụng hoạt động nhằm thơng báo, thu hút , tìm kiếm, lựa chọn người phù hợp cho vị trí cơng việc cịn trống Tuyển dụng gồm hai qúa trình thống nhất, khơng tách rời tuyển mộ tuyển chọn b) Tầm quan trọng công tác tuyển dụng Mục tiêu tuyển dụng chiêu mộ nhân viên có kiến thức, kỹ , lực động phù hợp với yêu cầu công việc mục tiêu dài hạn tổ chức Do đó, cơng tác tuyển dụng đạt mục tiêu có vai trị vơ quan trọng với hoạt động quản trị nhân lực tổ chức Tuyển dụng bước tiên với chất lượng đầu vào nguồn nhân lực tổ chức Tuyển dụng đem lại cho tổ chức đội ngũ nhân lực chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu công việc, làm tăng hiệu hoạt động tổ chức đồng thời làm gia tăng lợi cạnh tranh tổ chức thị trường Công tác tuyển dụng thực tốt điều kiện để thực hiệu hoạt động quản trị nhân lực khác tổ chức Bên cạnh đó, thực tốt cơng tác tuyển dụng có vai trò quan trọng người lao động Khi người lao động làm công việc phù hợp với khả năng, trình độ tính cách tăng hứng thú làm việc ngày gắn bó, hết long với tổ chức c) Các yêu cầu với công tác tuyển dụng Như biết, tuyển dụng gồm hai trình tuyển mộ tuyển chọn Đối với tuyển mộ hoạt động thu hút động viên ứng viên tham gia dự tuyển đòi hỏi tổ chức phải xác định nguồn phương pháp tuyển mộ hợp lý để thu hút nguồn ứng viên dồi dào, phong phú với tỷ lệ sang lọc hợp lý Đối với trình tuyển chọn, phải đáp ứng yêu cầu sau:  Tuyển người, việc  Tuyển chọn phải gắn với mục tiêu chiến lược tổ chức  Tuyển người có kỷ luật, trung thực có khả gắn bó lâu dài với tổ chức 1.1.3 Công tác tuyển dụng nhân lực Công tác tuyển dụng nguồn nhân lực cần xem hoạt động quản trị nhân lực quan trọng hàng đầu tổ chức Tổ chức có phát triển tốt hay không phụ thuộc vào chất lượng nguồn nhân lực tổ chức nguồn nhân lực yếu tố chi phối nguồn lực khác tổ chức Chất lượng nguồn nhân lực tự thân tổ chức có mà qúa trình tuyển dụng tạo nên Quá trình tuyển dụng hiệu tác động tích cực tới hoạt động quản trị nhân lực khác cách rõ nét Đối với hoạt động đánh giá thực công việc, tuyển dụng tốt đem lại người lao động có trình độ cao, thực công việc tốt ... lĩnh vực ngân hàng lên điểm sáng với gia tăng Ngân hàng việc kinh doanh hiệu Ngân hàng có Bên cạnh Ngân hàng Thương mại Nhà nước với trình phát triển lâu dài đầu tư lớn từ Nhà nước Ngân hàng Thương... khách hàng cá nhân hay doanh nghiệp sản phẩm dịch vụ có chất lượng Và Ngân hàng Thương mại cổ phần có uy tín Ngân hàng Thương mại cổ phân Đại Chúng Việt Nam Trong bối cảnh cạnh tranh Ngân hàng. .. tuyển dụng nhân Ngân Hàng phân theo nguồn tuyển dụng năm 2019 Sơ đồ 2.1 : Quy trình tuyển dụng Ngân Hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam Bảng 3.3: Mẫu phiếu đăng ký nhu cầu tuyển dụng Ngân Hàng TMCP Đại