Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến nguồn thu thuế thu nhập cá nhân ở tỉnh Bến Tre

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH -    - DƯƠNG MAI HƯƠNG PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NGUỒN THU THUẾ THU NHẬP CÁ NHÂN Ở TỈNH BẾN TRE Chun ngành: Chính Sách Cơng Mã số: 60340402 LUẬN VĂN THẠC SĨ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS VŨ THỊ MINH HẰNG TP Hồ Chí Minh - Năm 2015 i LỜI CẢM ƠN Qua trình học tập nghiên cứu, tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp Để hồn thành luận văn này, xin chân thành cảm ơn giúp đỡ hỗ trợ Quý Thầy giáo, Cô giáo trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh truyền đạt kiến thức suốt thời gian mà học trường Đặc biệt, xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến Cơ giáo PGS.TS VŨ THỊ MINH HẰNG người trực tiếp hướng dẫn khoa học, dành nhiều thời gian tâm huyết hướng dẫn giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè đồng nghiệp giúp đỡ, động viên, khuyến khích suốt q trình học tập nghiên cứu Tơi xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh đạo, cán công chức Cục Thuế tỉnh Bến Tre giúp đỡ thời gian thực luận văn công tác Tôi xin chân thành cảm ơn doanh nghiệp người tham gia cho ý kiến quý báu thông qua việc trả lời câu hỏi ghi phiếu điều tra Trong trình hoàn tất luận văn, cố gắng thiếu kinh nghiệm nghiên cứu khoa học, khơng thể tránh khỏi khiếm khuyết Tôi mong nhận ý kiến đánh giá Q Thầy Cơ, đồng nghiệp bạn đọc để Luận văn hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn! Tác giả luận văn: Dƣơng Mai Hƣơng ii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN NGUỒN THU THUẾ THU NHẬP VÁ NHÂN Ở TỈNH BẾN TRE” cơng trình nghiên cứu tơi Nội dung tồn luận văn kết đúc kết kiến thức lĩnh hội trình đào tạo Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh, q trình tự tìm tịi nghiên cứu tổng hợp kết nghiên cứu thực tiễn thời gian qua Các số liệu sử dụng kết luận văn trung thực, xác chưa sử dụng để bảo vệ học vị Mọi giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn tài liệu trích dẫn rõ ràng nguồn gốc Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung tính trung thực đề tài nghiên cứu Luận văn thực hướng dẫn khoa học PGS.TS VŨ THỊ MINH HẰNG Tác giả: Dƣơng Mai Hƣơng iii MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cảm ơn .i Lời cam đoan ii Mục lục iii Danh mục bảng biểu .iv Danh mục hình vẽ, đồ thị viii Danh mục chữ viết tắt .viii PHẦN I: MỞ ĐẦU Lý thực đề tài … Mục tiêu nghiên cứu .2 Đối tượng nghiên cứu phương pháp nghiên cứu Phạm vi đề tài Ý nghĩa thực tiễn đề tài Cấu trúc đề tài PHẦN II: NỘI DUNG CHƢƠNG 1: LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ THUẾ THU NHẬP CÁ NHÂN VÀ PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG NGUỒN THU THUẾ THU NHẬP CÁ NHÂN 1.1 Cơ sở lý luận Thuế Thu nhập cá nhân 1.1.1 Sự tồn khách quan thuế Thu nhập cá nhân iv 1.1.2 Khái quát thuế Thu nhập cá nhân a) Khái niệm thu nhập thu nhập cá nhân … b) Khái niệm đặc điểm thuế Thu nhập cá nhân 1.1.3 Vai trò thuế Thu nhập cá nhân a) Thuế Thu nhập cá nhân công cụ điều tiết thu nhập tầng lớp dân cư, thực công xã hội, quản lý vĩ mô kinh tế b) Thuế Thu nhập cá nhân thuế trực thu nên khắc phục tính luỹ thối thuế gián thu c)Thuế Thu nhập cá nhân góp phần tạo nguồn thu ổn định cho ngân sách .9 1.2 Tham khảo số mơ hình lý thuyết thuế 10 1.3 Mơ hình phân tích yếu tố ảnh hƣởng đến nguồn thu thuế Thu nhập cá nhân ……………………………………… ……………………… 12 1.3.1 Ý nghĩa việc phân tích ………………………………………… ……… 12 a) Giới thiệu mơ hình PEST nghiên cứu môi trường vĩ mô 12 b) Ý nghĩa việc xây dựng mơ hình …… …………………… ….…… 14 1.3.2 Xây dựng khung phân tích ……………………………………… ………15 1.3.3 Thiết kế nghiên cứu 16 a) Nghiên cứu khám phá 16 b) Nghiên cứu thức 17 1.3.4 Xây dựng giả thuyết - Xây dựng thang đo (biến độc lập)… … ….17 1.3.5 Mối quan hệ yếu tố ảnh hưởng tác động nguồn thu thuế thu nhập cá nhân (biến Y) …………………………………………………………………… 20 v Kết luận Chương 23 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG VÀ KẾT QUẢ PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN NGUỒN THU THUẾ THU NHẬP CÁ NHÂN 2.1 Thực trạng nguồn thu thuế Thu nhập cá nhân tỉnh Bến Tre 24 2.1.1 Tình hình thu thuế Thu nhập người có thu nhập cao giai đoạn từ năm 2002 đến năm 2008 24 2.1.2 Những mặt hạn chế sách biện pháp quản lý việc thực thi thuế thu nhập người có thu nhập cao 25 2.1.3 Tình hình thu thuế Thu nhập cá nhân giai đoạn từ năm 2009 đến năm 2013 …… 28 2.1.4 Những mặt hạn chế luật thuế Thuế thu nhập cá nhân 29 2.1.5 Những điểm Luật thuế Thu nhập cá nhân so với sách thuế thu nhập người có thu nhập cao 30 2.1.6 Những hạn chế nguyên nhân hạn chế việc triển khai thực luật thuế Thu nhập cá nhân địa bàn tỉnh Bến Tre 32 2.2 Xây dựng mơ hình nghiên cứu yếu tố tác động đến nguồn thu thuế Thu nhập cá nhân Bến Tre 36 Thiết kế nghiên cứu 36 a) Nghiên cứu khám phá … 37 b) Nghiên cứu thức 37 2.3 Thực nghiên cứu kết nghiên cứu thức 38 2.3.1 Phần thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 38 a) Về độ tuổi ………………… 39 vi b) Về thu nhập bình quân tháng …………………… … 39 c) Về Giới tính ……………………… 40 d) Về trình độ học vấn 40 e) Về nghề nghiệp người vấn 41 2.3.2 Phân tích yếu tố ảnh hưởng 42 a) Kết phân tích yếu tố lần 42 b) Kết phân tích yếu tố lần 46 2.3.3 Kiểm định thang đo biến độc lập 49 a) Biến “Tuyên truyền pháp luật thuế Thu nhập cá nhân ý thức chấp hành người nộp thuế” 50 b) Biến “Mức giảm trừ thuế Thu nhập cá nhân” 51 c) Biến “Thủ tục kê khai nộp thuế Thu nhập cá nhân 52 d) Biến “Tỷ lệ lạm phát, thất nghiệp tăng thu nhập người nộp thuế” 53 e) Biến “Cơ sở vật chất trang thiết bị” 54 2.4 Kết kiểm định mơ hình giả thiết nghiên cứu yếu tố ảnh hƣởng đến nguồn thu thuế Thu nhập cá nhân 54 2.4.1 Kiểm định giả thuyết độ phù hợp mơ hình 58 a) Kiểm định độ phù hợp mơ hình mẫu 58 b) Kiểm định giả thuyết độ phù hợp mơ hình hồi qui với tổng thể phân tích phương sai …… 58 c) Kiểm định giả thuyết ý nghĩa hệ số hồi qui 58 2.4.2 Giải thích ý nghĩa mơ hình 59 vii Kết luận chương 60 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP TĂNG NGUỒN THU THUẾ THU NHẬP CÁ NHÂN 61 3.1 Đối với Chính phủ 62 3.1.1 Sửa đổi, bổ sung sách thuế thu nhập cá nhân ………………… … 62 3.1.2 Kiểm soát thu nhập người nộp thuế .63 3.2 Đối với quyền địa phƣơng ……………………… ………… 64 3.3 Đối với ngành thuế tỉnh Bến Tre …………………………………… .…66 3.3.1 Tăng cường công tác tuyên truyền phổ biến pháp luật thuế 66 3.3.2 Tăng cường công tác tra, kiểm tra việc chấp hành Luật thuế 67 3.3.3 Nâng cao trình độ cho cán thuế 68 3.3.4 Hiện đại hóa cơng tác quản lý thuế .69 3.4 Đối với ngƣời nộp thuế 70 Kết luận chương 71 PHẦN III: KẾT LUẬN 72 Tài liệu tham khảo …………………………… ……………………… 73 viii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Trang Bảng 2.1: Tình hình thu thuế pháp lệnh thuế người có thu nhập cao giai đoạn năm 2002 - 2008 24 Bảng 2.2: Tình hình thu thuế thu nhập cá nhân giai đoạn năm 2009-2013… 28 Bảng 2.3: Tình hình tra, kiểm tra thuế Thu nhập cá nhân tỉnh Bến Tre 34 Bảng 2.4: Tóm tắt phương pháp nghiên cứu 36 Bảng 2.5: Độ tuổi mẫu nghiên cứu 39 Bảng 2.6: Thu nhập bình quân tháng mẫu nghiên cứu 39 Bảng 2.7: Giới tính mẫu nghiên cứu 40 Bảng 2.8: Trình độ học vấn .40 Bảng 2.9: Nghề nghiệp người vấn 41 Bảng 2.10: KMO and Bartlett's Test 42 Bảng 2.11: Total Variance Explained .43 Bảng 2.12: Ma trận yếu tố xoay .44 Bảng 2.13: KMO and Bartlett's Test .46 Bảng 2.14: Total Variance Explained .46 Bảng 2.15: Ma trận yếu tố xoay .48 Bảng 2.16: Tuyên truyền pháp luật thuế Thu nhập cá nhân ý thức chấp hành người nộp thuế …………………………… …………………… 50 Bảng 2.17: Mức giảm trừ thuế Thu nhập cá nhân ………… …………… 51 ix Bảng 2.18: Thủ tục kê khai, nộp thuế toán thuế ……… ……… 52 Bảng 2.19: Tỷ lệ lạm phát, thất nghiệp tăng thu nhập người nộp thuế 53 Bảng 2.20: Cơ sở vật chất trang thiết bị ……………… …………… … 54 Bảng 2.21: Thống kê phân tích hệ số hồi quy …………… …….…… 55 Bảng 2.22: Các thông số thống kê biến phương trình ……… … 56 DANH MỤC CÁC HÌNH, VẼ ĐỒ THỊ Trang Hình 1.1: Mơ hình nghiên cứu mơi trường vĩ mơ Michael-Porter .12 Hình 1.2: Mơ hình yếu tố ảnh hưởng đến nguồn thu thuế TNCN  ….18 Hình 2.1: Biểu đồ thu thuế theo pháp lệnh người có thu nhập cao….… 24 Hình 2.2 Biểu đồ thu thuế thu nhập cá nhân giai đoạn năm 2009-2013… .28 Đồ thị: Total Variance Explained bảng 2.11 44 Đồ thị: Total Variance Explained bảng 2.14 47 81 PHỤ LỤC Phần thống kê mô tả Độ tuổi mẫu nghiên cứu Độ tuổi Độ tuổi Valid Frequency Percent Cumulative Valid Percent Percent 20 > 30 tuổi 103 37.1 37.1 37.1 30 > 40 tuổi 92 33.1 33.1 70.1 Trên 40 tuổi 83 29.9 29.9 100 Total 278 100 100 Thu nhập bình quân tháng mẫu nghiên cứu Thu nhập Thu nhập Valid Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent =< triệu 55 19.8 19.8 19.8 > 10 triệu 53 19.1 19.05 38.8 10 > 18 triệu 53 19.1 19.05 57.9 18 > 32 triệu 52 18.7 18.7 76.6 Trên 32 triệu 65 23.3 23.4 100 Total 278 100 100 82 Giới tính mẫu nghiên cứu Giới tính Giới tính Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Nữ 126 Nam 152 Total 278 45.3 45.3 45.3 54.7 54.7 100 100 100 Trình độ học vấn Trình độ học vấn Trình độ Valid Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Dưới PTTH 66 23.7 23.7 23.7 PTTH 68 24.5 24.5 48.2 66 33.7 33.7 81.9 78 18.1 18.1 100 278 100 100 CĐ-ĐH Trên ĐH Total 83 Nghề nghiệp người vấn Nghề nghiệp Nghề nghiệp Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent CB NV Nhà nước 54 19.4 19.4 19.4 NQD 46 16.5 16.5 36 Giáo viên 43 15.5 15.5 51.4 Buôn bán nhỏ 34 12.2 12.2 63.7 Chủ DNTN 43 15.5 15.5 79.1 Khác 58 20.9 20.9 100 Tổng cộng 278 100 100 NV VP cty Valid PHỤ LỤC Phân tích yếu tố lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of 888 2.452.366 Df 253 Sig .000 Sphericity 84 7.452 32.402 32.402 3.703 16.098 16.098 2.213 9.621 42.023 2.213 9.621 42.023 3.074 13.364 29.462 1.455 6.326 48.349 1.455 6.326 48.349 2.637 11.466 40.928 1.12 4.868 53.217 1.12 4.868 53.217 2.14 9.304 50.232 1.004 4.367 57.584 1.004 4.367 57.584 1.691 7.352 57.584 0.944 4.103 61.687 0.923 4.014 65.701 0.8 3.48 69.18 0.755 3.284 72.465 10 0.678 2.948 75.413 11 0.64 2.783 78.196 12 0.595 2.586 80.781 13 0.567 2.466 83.247 14 0.524 2.279 85.526 15 0.509 2.212 87.739 16 0.465 2.02 89.759 17 0.424 1.845 91.604 18 0.382 1.663 93.267 19 0.368 1.602 94.868 20 0.35 1.524 96.392 21 0.335 1.459 97.851 22 0.286 1.244 99.094 23 0.208 0.906 100 Cumulative % 32.402 Total 32.402 Total 7.452 Total Component % of Variance Squared Loadings Cumulative % Squared Loadings % of Variance Rotation Sums of Cumulative % Extraction Sums of % of Variance Initial Eigenvalues 85 Rotated Component Matrixa Luật bao hàm khoản thu nhập chịu thuế (P1) Mức khởi điểm chịu thuế thấp người nộp thuế (P2) Đối tượng giảm trừ gia cảnh quy định luật đầy đủ (P3) Quy định mức giảm trừ cho người phụ thuộc thấp (P4) Phương pháp xác định thu nhập chịu thuế TNCN cho loại thu nhập phù hợp (P5) Thủ tục kê khai, nộp thuế TNCN dễ hiểu (P6) Thời hạn kê khai, tốn thuế hồn thuế phù hợp (P7) Mẫu biểu tờ khai thuế TNCN phù hợp (P8) Việc kê khai thuế TNCN theo phần mềm HTKK phù hợp (P9) Mức độ xử lý trường hợp sai phạm theo Luật thuế TNCN qui định cụ thể (P10) Tỷ lệ thất nghiệp giảm làm cho thu nhập dân chúng tăng (E1) Thu nhập người dân tăng số thuế TNCN tăng lên nhiều (E2) Lạm phát thực tế tăng thu nhập dân cư giảm (E3) Lạm phát thực tế tăng số thu thuế TNCN giảm (E4) Công tác tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế dễ hiểu (S1) Thái độ giải thích cán tuyên truyền tận tình, hết lịng phục vụ (S2) Người nộp thuế quan tâm đến cách tính thuế TNCN (S3) Người nộp thuế phổ biến luật thuế TNCN Qua nhiều kênh thông tin (S4) Người nộp thuế tự giác kê khai đầy đủ nguồn thu nhập để tính thuế TNCN (S5) Người nộp thuế tự giác nộp đầy đủ, hạn thuế TNCN kê khai (S6) Người dân ngưng kinh doanh có nộp đủ thuế, khơng nợ thuế (S7) Cơ quan thuế trang bị đầy đủ máy tính, dụng cụ Component 066 554 122 265 226 224 669 101 220 140 156 743 209 140 054 346 679 120 142 -.083 223 115 610 114 -.023 681 -.069 053 292 -167 146 009 010 254 723 706 024 199 090 -.184 043 053 734 -.020 369 097 080 594 115 540 336 202 128 585 -.036 388 002 -.024 676 134 021 345 106 667 270 209 263 203 334 -.109 578 119 103 311 166 539 205 174 288 022 728 133 232 -.124 174 712 159 073 057 -.017 672 228 040 264 116 685 261 -.043 305 077 540 281 177 422 050 -.046 374 166 336 680 86 quản lý thuế (T1) Phòng ốc, bàn ghế đầy đủ để tiếp dân lên kê khai 398 435 023 PHỤ LỤC Phân tích yếu tố lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of 888 Sampling Adequacy Bartlett's Approx Chi-Square Test of Df 2.386.773 231 191 520 87 Sphericity Sig .000 Cumulative Variance % of Total % Squared Loadings Cumulative Squared Loadings Variance Rotation Sums of % of Extraction Sums of Total % Cumulative Variance % of Total Component Initial Eigenvalues % Total Variance Explained 7.287 33.122 33.122 7.287 33.122 33.122 3.714 16.882 16.882 2.210 10.045 43.167 2.210 10.045 43.167 3.026 13.753 30.636 1.454 6.608 49.775 1.454 6.6084 49.775 2.617 11.896 42.532 1.101 5.005 54.780 1.101 5.005 54.780 2.012 9.144 51.675 1.004 4.565 59.345 1.004 4.565 59.345 1.687 7.670 59.345 942 4.282 63.627 803 3.651 67.279 796 3.618 70.896 684 3.111 74.008 10 641 2.912 76.919 11 597 2.715 79.634 12 577 2.621 82.255 13 527 2.393 84.648 14 511 2.322 86.970 15 465 2.113 89.083 16 444 2.020 91.103 17 387 1.759 92.863 18 373 1.698 94.560 19 357 1.622 96.182 20 340 1.547 97.730 21 291 1.322 99.052 22 209 984 100.000 88 Rotated Component Matrixa Component 069 563 130 277 200 232 668 102 202 150 162 753 214 139 034 357 676 114 102 -.056 213 613 -.021 -.045 275 Thủ tục kê khai, nộp thuế TNCN dễ hiểu (P6) Thời hạn kê khai, tốn thuế hồn thuế phù hợp (P7) 120 127 684 047 -.194 151 009 724 010 091 Mẫu biểu tờ khai thuế TNCN phù hợp (P8) Việc kê khai thuế TNCN theo phần mềm HTKK phù hợp (P9) Mức độ xử lý trường hợp sai phạm theo Luật Thuế TNCN qui định cụ thể (P10) Tỷ lệ thất nghiệp giảm làm cho thu nhập dân chúng tăng (E1) Thu nhập người dân tăng số thuế TNCN tăng lên nhiều (E2) Công tác tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế dễ hiểu (S1) Thái độ giải thích cán tuyên truyền tận 021 265 707 176 -.200 042 045 734 -.025 378 092 077 600 136 523 350 216 137 575 -.064 396 021 -.009 695 080 586 112 102 285 184 tình, hết lịng phục vụ (S2) 548 208 175 269 021 723 128 229 -.126 180 715 156 069 036 -.002 676 229 041 254 113 691 263 -.041 294 074 537 190 062 406 298 258 406 -.045 170 705 Luật bao hàm khoản thu nhập chịu thuế (P1) Mức khởi điểm chịu thuế thấp người nộp thuế (P2) Đối tượng giảm trừ gia cảnh quy định luật đầy đủ (P3) Quy định mức giảm trừ cho người phụ thuộc thấp (P4) Phương pháp xác định thu nhập chịu thuế TNCN cho loại thu nhập phù hợp (P5) Người nộp thuế quan tâm đến cách tính thuế TNCN (S3) Người nộp thuế phổ biến luật thuế TNCN qua nhiều kênh thông tin (S4) Người nộp thuế tự giác kê khai đầy đủ nguồn thu nhập để tính thuế TNCN (S5) Người nộp thuế tự giác nộp đầy đủ, hạn thuế TNCN kê khai (S6) Người dân ngưng kinh doanh có nộp đủ thuế, khơng nợ thuế (S7) Cơ quan thuế trang bị đầy đủ máy tính, dụng cụ 89 quản lý thuế (T1) Phịng ốc, bàn ghế đầy đủ để tiếp dân lên kê khai thuế (T2) Lạm phát thực tế tăng thu nhập dân cư giảm (E3) 400 419 021 175 556 034 357 118 671 240 90 PHỤ LỤC Kiểm định thang đo Tuyên truyền pháp luật thuế Thu nhập cá nhân, ý thức chấp hành Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Công tác tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế dễ hiểu Thái độ giải thích cán tun truyền tận tình, hết lịng phục vụ Người nộp thuế quan tâm đến cách tính thuế Scale Variance Corrected if Item-Total Item Correlation Deleted Cronbach's Alpha if Item Deleted 22.03 15.519 580 824 22.18 13.630 567 826 22.44 12.745 579 827 22.19 13.628 651 814 22.55 13.425 668 811 22.18 13.640 606 820 22.41 14.083 562 827 Người nộp thuế tự giác kê khai đầy đủ nguồn thu nhập để tính thuế TNCN Người nộp thuế tự giác nộp đầy đủ, hạn thuế thu nhập kê khai Người nộp thuế ngưng kinh doanh nộp đủ thuế, không nợ thuế Người nộp thuế phổ biến luật thuế TNCN qua nhiều kênh thông tin Reliability Statistics Cronbach's Alpha 843 N of Items 91 Mức giảm trừ thuế Thu nhập cá nhân Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Luật bao hàm tất khoản thu nhập chịu thuế Mức khởi điểm chịu thuế thấp người nộp thuế Scale Variance if Item Deleted Corrected Cronbach's Item-Total Alpha if Correlatio Item n Deleted 14.94 5.841 501 755 15.33 5.456 588 727 15.20 5.187 640 708 14.97 5.591 576 732 15.10 5.502 476 768 Đối tượng giảm trừ gia cảnh quy định luật đầy đủ Quy định mức giảm trừ cho người phụ thuộc thấp Phương pháp xác định thu nhập chịu thuế cho loại thu nhập phù hợp Reliability Statistics Cronbach's Alpha 779 N of Items 92 Thủ tục kê khai nộp thuế Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Thủ tục kê khai, nộp thuế dễ hiểu, dễ thực Thời hạn kê khai, toán nộp thuế phù hợp Mẫu biểu tờ khai thuế phù hợp Scale Variance if Item Deleted Corrected Cronbach's Item-Total Alpha if Correlatio Item n Deleted 16.69 6.560 474 738 16.88 5.958 545 713 16.77 6.216 525 722 17.10 5.164 611 686 17.15 5.058 536 725 Việc kê khai thuế theo phần mềm HTKK phù hợp Mức độ xử lý trường hợp sai phạm theo luật qui định cụ thể Reliability Statistics Cronbach's Alpha 761 N of Items 93 Tỷ lệ lạm phát, thất nghiệp tăng thu nhập người nộp thuế Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Tỷ lệ thất nghiệp giảm thu nhập dân chúng giảm Thu nhập người dân tăng số thuế thu nhập tăng lên nhiều Scale Variance if Item Deleted Corrected Cronbach's Item-Total Alpha if Correlatio Item n Deleted 7.59 1.911 453 539 7.97 1.674 462 528 7.91 1.959 439 558 Lạm phát thực tế cáng tăng làm cho thu nhập người dân giảm Reliability Statistics Cronbach's Alpha 640 N of Items 94 Cơ sở vật chất trang thiết bị Item-Total Statistics Scale Scale Mean if Item Deleted Phòng ốc, bàn ghế đầy đủ để tiếp dân lên kê khai thuế Cơ quan thuế trang bị đủ máy vi tính, dụng cụ quản lý thuế Variance Corrected Cronbach's if Item-Total Alpha if Item Item Correlation Deleted Deleted a 3.60 711 711 3.73 644 711 a Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 830 Thống kê phân tích hệ số hồi quy Model Summary b Change Statistics R R Model R Adjusted R Std Error of Square Square Square 568 560 F the Estimate Change Change Sig F Durbin- df1 df2 Change Watson 272 000 1962 F Sig a 753 66360907 568 71.401 ANOVAb Model Sum of Squares df Mean Square 95 Regression 157.217 31.443 Residual 119.783 272 0.44 277 277 Total 71.401 000a Các thông số thống kê biến phương trình Coefficientsa Standa Unstandardized rdized Coefficients Coeffici Model ents B Std Error E- 17 t Zero- 000 040 Statistics Sig Beta 3.518 (Constant) Collinearity Correlations order Partial Part Tolera nce VIF 1.000 Tuyên truyền pháp luật thuế TNCN ý thức chấp hành người nộp thuế (X1) 493 040 493 12.368 000 493 600 493 1.000 1.000 393 040 393 9.862 000 393 513 393 1.000 1.000 081 040 081 2.027 044 081 122 081 1.000 1.000 (X4) 174 040 174 4.374 000 174 256 174 1.000 1.000 Cơ sở vật chất (X5) 364 040 364 9.139 000 364 485 364 1.000 1.000 Mức giảm trừ thuế TNCN (X2) Thủ tục kê khai, nộp thuế, toán thuế thu nhập cá nhân X3) Tỷ lệ lạm phát, thất nghiệp thu nhập người nộp thuế