Mô hình chuỗi cung ứng của nike v9 (9)

MỤC LỤC ĐANH MỤC HÌNH, BẢNG BIỂU CHƯƠNG 1: LỰA CHỌN BA VẤN ĐỀ CỦA QUẢN LÝ CHUỖI CUNG CẤP 1.1 Ba vấn đề quản lý chuỗi cung cấp Xét góc độ kinh tế, quản trị chuỗi cung ứng mang đến môi trường kinh doanh lành mạnh, với triết lý hai bên có lợi, sử dụng hiệu tối đa nguồn lực xã hội người, nguồn lực tự nhiên…Có kết hợp chặt chẽ nguồn lực mà luồng giao dịch kinh tế hỗ trợ giao dịch sn sẻ Nhờ đó, tăng cường hiệu hoạt động kinh tế nói chung Khi kinh tế hoạt động hiệu lợi hội nhập với kinh tế quốc gia khác giới Quản trị chuỗi cung ứng có vai trị lớn cơng ty, giải đầu vào lẫn đầu doanh nghiệp cách hiệu Nhờ thay đổi nguôn nguyên vật liệu đầu vào tối ưu hóa q trình ln chuyển ngun vật liệu, hàng hóa, dịch vụ mà quản trị chuỗi cung ứng giúp tiết kiệm chi phí, tăng khả cạnh tranh cho doanh nghiệp Nhiều doanh nghiệp thành cơng nhờ biết quản trị chuỗi cung ứng thích hợp Tập đoàn Coca-cola, Tập đoàn Apple, Tập đoàn Sam Sung… ngược lại, có nhiều cơng ty gặp nhiều khó khăn, thất bại đưa quyêt định sai lầm quản lý chuỗi cung cấp Một sai lầm doanh nghiệp không quản lý tốt thành phần chuỗi cung cấp doanh nghiệp mình, ba số thành phần mà doanh nghiệp cần quản lý để đảm bảo chuỗi cung cấp doanh nghiệp hoạt động cách hiệu : i ii iii Nhà cung ứng Nhà phân phối Nhà sản xuất 3|Page 1.2 Quản lý nhà cung ứng Là công ty bán sản phẩm, dịch vụ nguyên liệu đầu vào cần thiết cho q trình sản xuất, kinh doanh Thơng thường, nhà cung cấp hiểu đơn vị cung cấp nguyên liệu trực tiếp vật liệu thô, chi tiết sản phẩm, bán thành phẩm Các công ty cung cấp dịch vụ cho sản xuất, kinh doanh gọi nhà cung cấp dịch vụ Chọn quản lý nhà cung ứng vấn đề quan trọng để giúp quản lý nhà cung ứng cách hiệu Một nhà cung ứng tốt phải đảm bảo yếu tố sau: - Giao hàng hạn, số lượng chất lượng Giá hợp lý, điều kiện tốn tốt Có khả đáp ứng thay đổi bất ngờ Liên tục cải thiện sản phẩm dịch vụ Các tiêu chuẩn lựa chọn nhà cung cấp bao gồm: Chất lượng: Đặc điểm kỹ thuật; Tính chất hóa học vật lý; Thiết kế; Chu kỳ sống sản phẩm; Dễ sửa chữa;Bảo trì; Độ tin cậy Năng lực: Năng lực sản xuất; Năng lực kỹ thuật; Quản lý; Hoạt động kiểm soát; Quan hệ lao động Sự mong đợi khách hàng: Thái độ người cung cấp; Hỗ trợ đào tạo; Bao bì; Vị nhà cung cấp; Dịch vụ sửa chữa Tài chính: Giá; Tài ổn định Độ tin cậy: Giao hàng hẹn; Lịch sử hoạt động; Chế độ bảo hành 1.3 Quản lý nhà phân phối 4|Page Các loại kênh phân phối Hình 1.1: Các loại kênh phân phối Kênh trực tiếp khơng có trung gian: nhà sản xuất bán hàng thẳng cho người tiêu dùng Có ba cách bán hàng trực tiếp: Bán đến nhà, bán cửa hàng giới thiệu sản phẩm bán theo thư điện thoại đặt hàng Kênh cấp có trung gian bán hàng thị trường hàng tiêu dùng, người bán lẻ Trong thị trường hàng công nghiệp, người mơi giới hay đại diện bán hàng Kênh cấp có hai trung gian marketing Trong thị trường hàng tiêu dùng, thường nhà bánsỉ bán lẻ Trong thị trường kỹ nghệ phận phân phối công ty nhà bn Kênh cấp có ba trung gian phân phối Thí dụ: Trong ngành nước ngọt, rượu bia có thêm tổng đại lý hay đại lý bán bn-người bán sỉ người bán lẻ 5|Page Các thành viên kênh phân phối thực chức sau đây: Các chức thay đổi thành viên kênh Nếu nhà sản xuất thực chức chi phí tăng giá cao Khi số chức chuyển sang cho giới trung gian chi phí giá nhà sản xuất thấp hơn, phải tính thêm chi phí cho nhà trung gian Vấn đề phải thực chức kênh, suất hiệu định 1.4 Quản lý sản xuất Là thành viên kênh phân phối, nơi tạo sản phẩm giúp cho yếu tố đầu vào tự nhiên trở thành sản phẩm đầu để đáp ững cho nhu cầu thị trường Ngồi chức sản xuất, nhà máy cịn có chức phân phối sản phẩm cho thị trường, họ phải đảm bảo sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trường bao gồm yếu tố giá, thời gian, địa điểm, chất lượng Nhà sản xuất phải định kỳ đánh giá hoạt động người trung gian theo tiêu chuẩn định mức doanh số đạt được, mức độ lưu kho trung bình, thời gian giao hàng cho khách, cách xử lý hàng hóa thất hư hỏng, mức hợp tác chương trình quảng cáo huấn luyện công ty dịch vụ mà họ phải làm cho khách hàng Mức doanh số đạt trung gian so sánh với mức họ đạt thời kỳ trước Tỷ lệ tăng tiến trung bình nhóm dùng tiêu chuẩn để đánh giá 6|Page CHƯƠNG 2: ÁP DỤNG CÁC VẤN ĐỀ QUẢN LÝ VÀO MƠ HÌNH CHUỖI CUNG ỨNG CỦA NIKE 2.1 Giới thiệu chung Nike Nike nhà cung cấp quần áo dụng cụ thể thao thương mại công cộng lớn có trụ sở Hoa Kỳ Đầu não công ty đặt Beaverton, gần vùng đô thị Portland Oregon Nike đặt theo tên vị nữ thần có cánh tượng trưng cho chiến thắng thần thoại Hy Lạp Năm 1970, Knight tìm slogan “Just it!” nay, nguồn gốc câu slogan (khẩu hiệu) điều bí ẩn Nike có cơng ty 200 quốc gia Cùng với nhãn hiệu tiếng Nike, tập đồn Nike cịn sở hữu hệ thống công ty với nhãn hiệu tiếng khác giới Cole Haan (giày dép phụ nữ, phụ kiện áo khốc ngồi ) ; Converse,Inc (giày dép ); Hurley, International, LLC (trang phục thể thao lướt sóng); Nike Goft (thị trường thiết bị golf, may mặc, bóng, giày dép, túi sách ) Với đội ngũ nhân viên lên đến hàng chục ngàn người Tổng doanh thu năm 2011 đạt giá trị 20,9 tỷ USD Cole Haan (518 triệu USD); Converse,Inc (1,1 tỷ USD); Nike Goft (623 triệu USD); Herley, International, LLC (252 triệu USD) 2.2 Áp dụng vấn đề quản lý chuỗi cung cấp Nike Nike có hai lựa chọn để sản xuất sản phẩm họ Họ sở hữu vận hành nhà máy, tìm cách gia cơng Các sở có đủ hiệu để gia cơng đặt nước quốc tế 7|Page Gia công công ty nước có lợi dễ dàng theo dõi, lực lượng lao động có tay nghề cao, nội quy lao động hiểu rõ, mặt khác tương đối tốn so với thuê nước phát triển Gia cơng nước ngồi (trong kinh tế giới thứ ba) hiệu to lớn đạt chi phí lương thấp, cơng ty lại phải đối mặt với khó khăn giám sát chất lượng sản phẩm họ khơng kiểm sốt điều kiện làm việc nhà máy 2.2.1 Mơ hình chuỗi cung cấp Nike Nike sử dụng chiến lược gia công cách sử dụng sở gia công khắp nơi giới, có nhà máy Việt Nam Tồn q trình sản xuất sản phẩm đặt nhà máy đặt kiểm sốt nhóm nhân viên từ công ty Nike (họ theo dõi tiến độ sản xuất sản phẩm chất lượng sản phẩm) Nike tham gia vào trình nghiên cứu, tạo mẫu sản phẩm chiêu thị, phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng Khi thiết kế mẫu giày, Nike giao mẫu giày cho nhà máy để tiến hành sản xuất mẫu Nếu sản phẩm mẫu đạt tiêu chuẩn Nike kí hợp đồng với nhà máy để sản xuất đại trà Nike sử dụng Outsourcing theo hình thức mua đứt bán đoạn, tức nhà máy tự đặt mua nguyên vật liệu sản xuất Tuy nhiên, danh sách nhà máy cung cấp nguyên vật liệu phải nằm tầm kiểm soát Nike Điều giúp cho Nike nắm chất lượng nguyên vật liệu Khi hợp đồng hoàn thành, Nike trả tiền theo giá chi phí sản xuất cộng với thù lao gia công Sản phẩm chuyển đến công ty Nike, từ Nike thực trình phân phối, bán sản phẩm 8|Page Nike Nghiên cứu Nhà máy cung cấp thiết kế sản phẩm NVL Sản xuất mẫu Sản xuất đại trà Phân phối chiêu thị Khách hàng Hình 2.1: Chuỗi cung cấp Nike Ta nhận thấy rằng, Nike không trực tiếp tham gia vào công đoạn mà công ty không mạnh, cơng đoạn điển hình sản xuất công ty thực thong qua việc vận dụng tối đa hoạt động thuê gia công từ quốc gia có chi phí thấp quốc gia châu Á Điều giúp cho cơng ty tập trung tốt vào hoạt động mạnh vốn cốt lõi thiết kế sản phẩm, marketing hoạch định, thu mua, quản lý 2.2.2 Quản lý nhà cung cấp Một chuỗi cung ứng ảo giúp Nike dễ dàng tìm kiếm sử dụng nhà cung ứng thay cách linh hoạt rộng rãi Mặc dù vị trí địa lý tách rời Nike nhà cung ứng, đối tác với hệ thống thơng tin điện tử mạnh mẽ, họ dễ dàng kết nối liên lạc, nắm tình hình lúc có kết hợp chặt chẽ Với nhiều nhà cung ứng đáng tin cậy, có mối quan hệ bền vững với mình, Nike phần an tâm cố khẩn cấp chuỗi cung ứng Và 9|Page với đa dạng nhà cung ứng, cố định lẫn thay cần, chuỗi cung ứng hoạt động linh hoạt + Nike hợp đồng sản xuất với nhà máy nước ngồi để gia cơng giày sản xuất để giảm chi phí sản xuất + Nike đưa quy tắc ứng xử, công cụ giám sát phát triển toàn diện + Các nhà sản xuất hợp đồng độc lập 49 nước sản xuất.Phần lớn xưởng sản xuất may mặc đặt Trung Quốc, Indonesia, Malaysia, Thái Lan Thổ Nhĩ Kì Với sử dụng công nghệ trao đổi liệu hệ thống kênh phân phối, Nike dần chứng minh tính hữu hiệu sách đặt hàng trước Nike đồng hóa dự đốn nhu cầu kế hoạch cung ứng trình ứng dụng hệ thống quản trị chuỗi cung ứng Để nối liền nhà sản xuất nhà bán lẻ, Nike xác định cộng tác trongn hững yếu tố quan trọng cho thành công chuỗi cung ứng Điều thể rõ quy trình lựa chọn nhà cung cấp Nike từ chối đặt hàng nhà sản xuất nhà sản xuất khơng thể thái độ hợp tác trình lựa chọn Hay Nike với công ty HP, Home Depot, IKEA, MattelFAOSchwarz-Toy-Designer cộng tác với hãng vận chuyển thành lập “Clean Cargo Group” đóng góp đến phát triển bền vững vận tải biển 2.2.3 Quản lý nhà phân phối Một chuỗi cung ứng ảo chuỗi cung ứng Nike mang lại cho Nike nhiều lợi ích lợi thế, nhiên có khơng bất lợi Một số bất lợi chi phí cao để thực chuỗi cung ứng ảo đòi hỏi thiết bị kĩ thuật, việc quản lý hệ thống thơng tin Nike đầu tư Thứ hai phức tạp tích hợp với nhà cung ứng Quả thật, với nhiều nhà cung ứng mà có, Nike cần phải bỏ nhiều nỗ lực để tích hợp hệ thống thơng tin với 10 | P a g e nhà cung ứng Một bất lợi Nike khó xây dựng mối quan hệ chấn với nhà cung ứng chuỗi khoảng cách địa lý việc quản lý vơ tác dụng Hay kết hợp không ăn ý khâu sản xuất gây mát to lớn, mà có chậm trễ khâu Cũng vậy, hậu việc tính tồn nhầm nhiều thời gian để giải Vấn đề tin tưởng lẫn gây trì hỗn q trình chuỗi cung ứng + Nike tạo nike.net, áp dụng phương pháp tiếp cận sáng tạo, hướng tới việc cung cấp dịch vụ tốt cho nhà bán lẻ + Các nhà bán lẻ không cần phải gọi cho dịch vụ khách hàng thời gian lãng phí + Nike làm tăng thêm dịch vụ khách hàng có 2.2.4 Quản lý sản xuất Quản lý tốt hàng tồn kho đơn đặt hàng, đáp ứng tốt nhu cầu thị trường Bên cạnh đó, để tận dụng lực hiết kế tiếp thị, Nike đãquyết định thâm nhập vào phân khúc thị trường cách mua lại công ty giày dép, đồ thể thao khác Cole Haan, Converse…để mở rộng bổ sung cho dịngsản phẩm Điều giúp cho Nike tăng cường đáng kể mơ hình kinh doanh khác biệt mình, lý thị phần thị trường lợi nhuận tiếp tục tăng năm qua + Giảm tỉ lệ hàng sản xuất mà không nhận xác nhận chắn mua hàng từ nhà bán lẻ ( Pre building) làm lượng tồn kho từ 30% xuống 3% + Rút ngắn thời gian từ lúc nhận đơn đặt hàng phân phối hàng đến người tiêu dùng từ tháng xuống tháng + Đầu tư tái cấu trúc lại hệ thống thông tin (500 triệu USD) nên việc thiết kế sản xuất nhanh hơn, lợi nhuận tăng 42.9% năm 2003 so với mức trung bình 39.9% 11 | P a g e + Xử lí tốt quản lí hàng trả lại + Xây dựng chương trình “kinh doanh liên tục” xác định rõ người quản trị rủi ro mắc xích chuỗi + Phát tiển cơng tác hậu cần hoạt động sản xuất phụ + Kiểm toán nhà máy chủ chốt để xác định trình đầu tư vào lực tiềm tàng + Các chiến lược đóng gói sử dụng nguyên liệu hiệu Với việc đầu tư vào xây dựng chuỗi cung ứng thành lợi thế, Nike mong muốn giảm thời gian từ lúc nhận đơn đặt hàng giao sản phẩm cuối đến nhà bán lẻ Hơn nữa, việc đầu tư giúp chuỗi cung ứng trở nên gọn nhẹ (lean supply chain) đáp ứng nhanh nhu cầu khách hàng Hợp đồng sản xuất Nike bao gồm: + Tận dụng ưu sản xuất ngồi + Chi phí nhân cơng rẻ + Chi phí vận chuyển thấp, giảm rủi ro tồn kho + Hạn chế rủi ro mơi trường kinh tế, trị xã hội + Tận dụng nguồn nguyên, nhiên vật liệu dồi với chi phí rẻ + Giải vấn đề cung ứng sản phẩm thị trường 12 | P a g e KẾT LUẬN Chuỗi cung ứng mà Nike áp dụng xem chuỗi cung ứng ảo Một chuỗi cung ứng ảo thông qua việc th ngồi hồn tồn việc sản xuất giúp cơng ty giảm chi phí quản trị, chi phí nhân cơng trực tiếp chi phí sản xuất sản phẩm chuyển đổi sang nhà cung ứng có chi phí chí thấp với chất lượng sản phẩm cao Do mà Nike gặt hái nhiều thành công việc sản xuất kinh doanh mình, thành cơng chứng tỏ doanh nghiệp quản lý tốt thành phần chuỗi cung cấp thành cơng hoạt động chuỗi cung cấp đạt Quản lý tốt nhà cung cấp làm giảm chi phí thu mua nguyên vật liệu, quản lý tốt nhà phân phối giúp việc mở rộng thị trường, mở rộng quan hệ khách hàng tăng doanh thu, quản lý tốt việc sản xuất giúp giảm giá thành sản phẩm, nâng cao chất lượng…Tất điều góp phần nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp, cải thiện hoạt động sản xuất kinh doanh góp phần phát triển doanh nghiệp 13 | P a g e ... liệu dồi với chi phí rẻ + Giải vấn đề cung ứng sản phẩm thị trường 12 | P a g e KẾT LUẬN Chuỗi cung ứng mà Nike áp dụng xem chuỗi cung ứng ảo Một chuỗi cung ứng ảo thơng qua việc th ngồi hồn tồn... lý nhà phân phối Một chuỗi cung ứng ảo chuỗi cung ứng Nike mang lại cho Nike nhiều lợi ích lợi thế, nhiên có khơng bất lợi Một số bất lợi chi phí cao để thực chuỗi cung ứng ảo đòi hỏi thiết bị... lý 2.2.2 Quản lý nhà cung cấp Một chuỗi cung ứng ảo giúp Nike dễ dàng tìm kiếm sử dụng nhà cung ứng thay cách linh hoạt rộng rãi Mặc dù vị trí địa lý tách rời Nike nhà cung ứng, đối tác với hệ