Mô hình chuỗi cung ứng của nike v9 (1)

Ba vấn đề của quản lý chuỗi cung cấp Xét dưới góc độ nền kinh tế, quản trị chuỗi cung ứng mang đến môi trường kinh doanh lành mạnh, với triết lý hai bên cùng có lợi, sử dụng hiệu quả tố

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1: LỰA CHỌN BA VẤN ĐỀ CỦA QUẢN LÝ CHUỖI CUNG CẤP 1

1.1 Ba vấn đề của quản lý chuỗi cung cấp 1

1.2 Quản lý nhà cung ứng 2

1.3 Quản lý nhà phân phối 2

1.4 Quản lý sản xuất 4

CHƯƠNG 2: ÁP DỤNG CÁC VẤN ĐỀ QUẢN LÝ VÀO MÔ HÌNH CHUỖI CUNG ỨNG CỦA NIKE 5

2.1 Giới thiệu chung về Nike 5

2.2 Áp dụng các vấn đề quản lý chuỗi cung cấp của Nike 5

2.2.1 Mô hình chuỗi cung cấp của Nike 6

2.2.2 Quản lý nhà cung cấp 7

2.2.3 Quản lý nhà phân phối 8

2.2.4 Quản lý sản xuất 9

KẾT LUẬN 11

ĐANH MỤC HÌNH, BẢNG BIỂU

Hình 1.1: Các loại kênh phân phối 3 Hình 2.1: Chuỗi cung cấp của Nike 7

CHƯƠNG 1: LỰA CHỌN BA VẤN ĐỀ CỦA QUẢN LÝ CHUỖI CUNG CẤP 1.1 Ba vấn đề của quản lý chuỗi cung cấp

Xét dưới góc độ nền kinh tế, quản trị chuỗi cung ứng mang đến môi trường kinh doanh lành mạnh, với triết lý hai bên cùng có lợi, sử dụng hiệu quả tối đa các nguồn lực trong xã hội cả về con người, nguồn lực tự nhiên…Có sự kết hợp chặt chẽ giữa các nguồn lực này mà các luồng giao dịch trong nền kinh tế sẽ hỗ trợ và giao dịch suôn sẻ hơn Nhờ đó, tăng cường hiệu quả hoạt động của nền kinh tế nói chung Khi nền kinh

tế hoạt động hiệu quả thì nó sẽ là lợi thế khi hội nhập với nền kinh tế của quốc gia khác trên thế giới

Quản trị chuỗi cung ứng có vai trò rất lớn trong công ty, vì nó giải quyết cả đầu vào lẫn đầu ra của doanh nghiệp một cách hiệu quả Nhờ có thể thay đổi các nguôn nguyên vật liệu đầu vào hoặc tối ưu hóa quá trình luân chuyển nguyên vật liệu, hàng hóa, dịch vụ mà quản trị chuỗi cung ứng có thể giúp tiết kiệm chi phí, tăng khả năng cạnh tranh cho doanh nghiệp

Nhiều doanh nghiệp đã thành công nhờ biết quản trị chuỗi cung ứng thích hợp như Tập đoàn Coca-cola, Tập đoàn Apple, Tập đoàn Sam Sung… ngược lại, có nhiều công ty gặp nhiều khó khăn, thất bại do đưa ra quyêt định sai lầm khi quản lý chuỗi cung cấp của mình Một trong các sai lầm của các doanh nghiệp đó là không quản lý tốt các thành phần trong chuỗi cung cấp của doanh nghiệp mình, ba trong số các thành phần mà doanh nghiệp cần quản lý để đảm bảo chuỗi cung cấp của doanh nghiệp hoạt động một cách hiệu quả nhất đó là :

i Nhà cung ứng.

ii Nhà phân phối

iii Nhà sản xuất.

1.2 Quản lý nhà cung ứng.

Là các công ty bán sản phẩm, dịch vụ là nguyên liệu đầu vào cần thiết cho quá trình sản xuất, kinh doanh Thông thường, nhà cung cấp được hiểu là đơn vị cung cấp nguyên liệu trực tiếp như vật liệu thô, các chi tiết của sản phẩm, bán thành phẩm Các công ty cung cấp dịch vụ cho sản xuất, kinh doanh được gọi là nhà cung cấp dịch vụ

Chọn và quản lý nhà cung ứng cũng là vấn đề quan trọng để giúp quản lý nhà cung ứng một cách hiệu quả Một nhà cung ứng tốt phải đảm bảo các yếu tố sau:

- Giao hàng đúng hạn, đúng số lượng và chất lượng

- Giá cả hợp lý, điều kiện thanh toán tốt

- Có khả năng đáp ứng được những thay đổi bất ngờ

- Liên tục cải thiện sản phẩm và dịch vụ

Các tiêu chuẩn lựa chọn nhà cung cấp bao gồm:

Chất lượng: Đặc điểm kỹ thuật; Tính chất hóa học và vật lý; Thiết kế; Chu kỳ sống

của sản phẩm; Dễ sửa chữa;Bảo trì; Độ tin cậy

Năng lực: Năng lực sản xuất; Năng lực kỹ thuật; Quản lý; Hoạt động kiểm soát; Quan hệ lao động

Sự mong đợi của khách hàng: Thái độ người cung cấp; Hỗ trợ đào tạo; Bao bì; Vị thế

nhà cung cấp; Dịch vụ sửa chữa

Tài chính: Giá; Tài chính ổn định

Độ tin cậy: Giao hàng đúng hẹn; Lịch sử hoạt động; Chế độ bảo hành

1.3 Quản lý nhà phân phối

Hình 1.1: Các loại kênh phân phối

Kênh trực tiếp không có trung gian: nhà sản xuất bán hàng thẳng cho người tiêu dùng Có ba cách bán hàng trực tiếp: Bán đến từng nhà, bán tại cửa hàng giới thiệu sản phẩm và bán theo thư hoặc điện thoại đặt hàng

Kênh 1 cấp chỉ có một trung gian bán hàng trong thị trường hàng tiêu dùng, đó

là người bán lẻ Trong thị trường hàng công nghiệp, đó là người môi giới hay đại diện bán hàng

Kênh 2 cấp có hai trung gian marketing Trong thị trường hàng tiêu dùng, đó thường là nhà bánsỉ và bán lẻ Trong thị trường kỹ nghệ thì đó là bộ phận phân phối của công ty và các nhà buôn

Kênh 3 cấp có ba trung gian phân phối Thí dụ: Trong ngành nước ngọt, rượu bia có thể có thêm tổng đại lý hay đại lý bán buôn-người bán sỉ và người bán lẻ

Các loại kênh phân phối

Các thành viên của kênh phân phối thực hiện các chức năng sau đây:

Các chức năng trên có thể thay đổi được giữa các thành viên trong kênh Nếu nhà sản xuất thực hiện được các chức năng này thì chi phí sẽ tăng và giá cả sẽ cao hơn Khi một số chức năng được chuyển sang cho giới trung gian thì chi phí và giá cả của nhà sản xuất sẽ thấp hơn, nhưng phải tính thêm chi phí cho nhà trung gian Vấn đề ai phải thực hiện mỗi chức năng trên của kênh, chính là do năng suất và hiệu quả quyết định

1.4 Quản lý sản xuất

Là thành viên đầu tiên của kênh phân phối, là nơi tạo ra sản phẩm và giúp cho các yếu tố đầu vào tự nhiên trở thành những sản phẩm đầu ra để đáp ững cho nhu cầu thị trường Ngoài chức năng sản xuất, nhà máy còn có chức năng phân phối sản phẩm cho thị trường, họ phải đảm bảo sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trường bao gồm các yếu tố giá, thời gian, địa điểm, chất lượng

Nhà sản xuất phải định kỳ đánh giá hoạt động của người trung gian theo những tiêu chuẩn như định mức doanh số đạt được, mức độ lưu kho trung bình, thời gian giao hàng cho khách, cách xử lý hàng hóa thất thoát hoặc hư hỏng, mức hợp tác trong các chương trình quảng cáo và huấn luyện của công ty và những dịch vụ mà họ phải làm cho khách hàng Mức doanh số đạt được của các trung gian có thể được so sánh với mức họ đã đạt được trong thời kỳ trước đó Tỷ lệ tăng tiến trung bình của cả nhóm có thể dùng như một tiêu chuẩn để đánh giá

CHƯƠNG 2: ÁP DỤNG CÁC VẤN ĐỀ QUẢN LÝ VÀO MÔ HÌNH CHUỖI

CUNG ỨNG CỦA NIKE 2.1 Giới thiệu chung về Nike.

Nike là nhà cung cấp quần áo và dụng cụ thể thao thương mại công cộng lớn có

trụ sở chính tại Hoa Kỳ Đầu não của công ty đặt tại Beaverton, gần vùng đô thị Portland của Oregon

Nike được đặt theo tên của một vị nữ thần có cánh tượng trưng cho chiến thắng trong thần thoại Hy Lạp Năm 1970, Knight đã tìm ra slogan “Just do it!” nhưng cho đến nay, nguồn gốc của câu slogan (khẩu hiệu) này vẫn còn là một điều bí ẩn

Nike hiện có công ty con trên 200 quốc gia Cùng với nhãn hiệu nổi tiếng Nike, tập đoàn Nike còn sở hữu hệ thống những công ty con với nhãn hiệu nổi tiếng khác trên thế giới như Cole Haan (giày dép phụ nữ, phụ kiện và áo khoác ngoài ) ; Converse,Inc (giày dép ); Hurley, International, LLC (trang phục thể thao lướt sóng);

và Nike Goft (thị trường thiết bị golf, may mặc, bóng, giày dép, túi sách ) Với đội ngũ nhân viên lên đến hàng chục ngàn người

Tổng doanh thu trong năm 2011 đạt giá trị 20,9 tỷ USD trong đó Cole Haan (518 triệu USD); Converse,Inc (1,1 tỷ USD); Nike Goft (623 triệu USD); Herley, International, LLC (252 triệu USD)

2.2 Áp dụng các vấn đề quản lý chuỗi cung cấp của Nike.

Nike có hai lựa chọn để sản xuất các sản phẩm của họ Họ có thể sở hữu và vận hành các nhà máy, hoặc tìm cách gia công Các cơ sở có đủ hiệu quả để gia công có thể được đặt ở trong nước hoặc quốc tế

Gia công ở các công ty trong nước có lợi thế dễ dàng theo dõi, lực lượng lao động có tay nghề cao, nội quy lao động được hiểu rõ, nhưng mặt khác nó là tương đối tốn kém nếu so với thuê ngoài ở các nước đang phát triển

Gia công ở nước ngoài (trong các nền kinh tế thế giới thứ ba) hiệu quả to lớn đạt được là do chi phí lương thấp, nhưng công ty này lại phải đối mặt với khó khăn trong giám sát chất lượng của các sản phẩm của họ và không kiểm soát được các điều kiện làm việc trong các nhà máy

2.2.1 Mô hình chuỗi cung cấp của Nike

Nike sử dụng chiến lược gia công bằng cách sử dụng các cơ sở gia công ở khắp nơi trên thế giới, trong đó có các nhà máy ở Việt Nam Toàn bộ quá trình sản xuất sản phẩm được đặt tại các nhà máy này và được đặt dưới sự kiểm soát của một nhóm nhân viên từ công ty Nike (họ sẽ theo dõi tiến độ sản xuất sản phẩm và chất lượng sản phẩm) Nike chỉ tham gia vào quá trình nghiên cứu, tạo mẫu sản phẩm và chiêu thị, phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng

Khi thiết kế được một mẫu giày, Nike sẽ giao mẫu giày này cho một nhà máy

để tiến hành sản xuất mẫu Nếu sản phẩm mẫu đạt tiêu chuẩn thì Nike sẽ kí hợp đồng với nhà máy để sản xuất đại trà Nike sử dụng Outsourcing theo hình thức mua đứt bán đoạn, tức là nhà máy sẽ tự đặt mua nguyên vật liệu sản xuất Tuy nhiên, danh sách các nhà máy cung cấp nguyên vật liệu cũng phải nằm dưới tầm kiểm soát của Nike Điều này giúp cho Nike có thể nắm được giá cũng như chất lượng của nguyên vật liệu Khi hợp đồng hoàn thành, Nike sẽ trả tiền theo giá chi phí sản xuất cộng với thù lao gia công Sản phẩm sẽ được chuyển đến công ty Nike, từ đây Nike sẽ thực hiện quá trình phân phối, bán sản phẩm

Nike

Nhà máy cung cấp NVL

Nghiên cứu và thiết kế sản phẩm

Sản xuất đại trà Sản xuất mẫu

Hình 2.1: Chuỗi cung cấp của Nike

Ta nhận thấy được rằng, Nike không trực tiếp tham gia vào những công đoạn

mà công ty không có thế mạnh, những công đoạn đó điển hình là sản xuất được công ty thực hiện thong qua việc vận dụng tối đa hoạt động thuê gia công từ các quốc gia có chi phí thấp như các quốc gia châu Á Điều này giúp cho công ty có thể tập trung tốt nhất vào các hoạt động thế mạnh vốn là cốt lõi của mình như thiết kế sản phẩm, marketing và hoạch định, thu mua, quản lý

2.2.2 Quản lý nhà cung cấp

Một chuỗi cung ứng ảo giúp Nike dễ dàng tìm kiếm và sử dụng các nhà cung ứng thay thế một cách linh hoạt và rộng rãi Mặc dù vị trí địa lý có thể tách rời Nike và các nhà cung ứng, các đối tác của mình nhưng với một hệ thống thông tin điện tử mạnh

mẽ, họ có thể dễ dàng kết nối và liên lạc, nắm tình hình của nhau bất cứ lúc nào và có

sự kết hợp chặt chẽ Với nhiều nhà cung ứng đáng tin cậy, có mối quan hệ bền vững với mình, Nike phần nào có thể an tâm về các sự cố khẩn cấp trong chuỗi cung ứng Và với sự đa dạng về nhà cung ứng, cả cố định lẫn thay thế khi cần, chuỗi cung ứng có thể hoạt động linh hoạt hơn

+ Nike hợp đồng sản xuất với các nhà máy ở nước ngoài để gia công giày sản xuất để giảm chi phí sản xuất

Phân phối và chiêu

thị

Khách hàng

+ Nike đưa ra các quy tắc ứng xử, các công cụ giám sát được phát triển toàn diện + Các nhà sản xuất hợp đồng độc lập ở 49 nước sản xuất.Phần lớn các xưởng sản xuất may mặc này đặt tại Trung Quốc, Indonesia, Malaysia, Thái Lan và Thổ Nhĩ Kì

Với sử dụng công nghệ trao đổi dữ liệu trong hệ thống kênh phân phối, Nike dần chứng minh tính hữu hiệu của chính sách đặt hàng trước Nike đã đồng bộ hóa giữa

dự đoán nhu cầu và kế hoạch cung ứng trong quá trình ứng dụng hệ thống mới quản trị chuỗi cung ứng

Để nối liền giữa nhà sản xuất và nhà bán lẻ, Nike đã xác định sự cộng tác là một trongn hững yếu tố quan trọng cho sự thành công của chuỗi cung ứng Điều này được thể hiện rõ trong quy trình lựa chọn nhà cung cấp Nike sẽ từ chối đặt hàng nhà sản xuất nếu như nhà sản xuất đó không thể hiện thái độ hợp tác trong quá trình lựa chọn Hay như Nike cùng với các công ty như HP, Home Depot, IKEA, MattelFAO-Schwarz-Toy-Designer đã cộng tác với các hãng vận chuyển thành lập “Clean Cargo Group” đóng góp đến sự phát triển bền vững vận tải biển

2.2.3 Quản lý nhà phân phối

Một chuỗi cung ứng ảo như chuỗi cung ứng của Nike mang lại cho Nike nhiều lợi ích và lợi thế, tuy nhiên nó cũng có không ít bất lợi Một số bất lợi đó là chi phí rất cao để thực hiện một chuỗi cung ứng ảo do những đòi hỏi về các thiết bị kĩ thuật, nhất

là việc quản lý hệ thống thông tin do chính Nike đầu tư Thứ hai đó là sự phức tạp khi tích hợp với các nhà cung ứng Quả thật, với quá nhiều nhà cung ứng mà mình có, Nike cần phải bỏ ra nhiều nỗ lực hơn để có thể tích hợp hệ thống thông tin của mình với của từng nhà cung ứng Một bất lợi nữa đó là Nike khó có thể nào xây dựng mối quan hệ chắc chấn với các nhà cung ứng của mình trong chuỗi do khoảng cách địa lý và đôi khi việc quản lý có thể vô tác dụng Hay như sự kết hợp không ăn ý giữa các khâu của sản xuất có thể gây ra những mất mát to lớn, khi mà có sự chậm trễ ở bất kì khâu nào

Cũng vậy, hậu quả của việc tính toàn nhầm sẽ mất nhiều thời gian để giải quyết Vấn

đề về tin tưởng lẫn nhau cũng có thể gây trì hoãn quá trình chuỗi cung ứng

+ Nike tạo ra nike.net, áp dụng cùng 1 phương pháp tiếp cận sáng tạo, hướng tới việc cung cấp dịch vụ tốt hơn cho những nhà bán lẻ

+ Các nhà bán lẻ không cần phải gọi cho dịch vụ khách hàng và thời gian lãng phí

+ Nike làm tăng thêm các dịch vụ khách hàng hiện có của nó

2.2.4 Quản lý sản xuất

Quản lý tốt hàng tồn kho và các đơn đặt hàng, đáp ứng tốt nhu cầu của thị trường Bên cạnh đó, để tận dụng năng lực của mình trong hiết kế và tiếp thị, Nike đãquyết định thâm nhập vào phân khúc thị trường mới bằng cách mua lại các công ty giày dép, đồ thể thao khác như Cole Haan, Converse…để mở rộng và bổ sung cho các dòngsản phẩm của mình Điều này đã giúp cho Nike tăng cường đáng kể mô hình kinh doanh khác biệt của mình, đó là lý do thị phần thị trường và lợi nhuận tiếp tục tăng trong các năm qua

+ Giảm tỉ lệ hàng sản xuất mà không nhận được sự xác nhận chắc chắn mua hàng từ các nhà bán lẻ ( Pre building) làm lượng tồn kho từ 30% xuống 3%

+ Rút ngắn thời gian từ lúc nhận đơn đặt hàng cho đến khi phân phối hàng đến người tiêu dùng từ 9 tháng xuống còn 6 tháng

+ Đầu tư tái cấu trúc lại hệ thống thông tin (500 triệu USD) nên việc thiết kế và sản xuất nhanh hơn, lợi nhuận tăng 42.9% năm 2003 so với mức trung bình 39.9%

+ Xử lí tốt quản lí hàng trả lại

+ Xây dựng chương trình “kinh doanh liên tục” trong đó xác định rõ từng người

sẽ quản trị rủi ro tại từng mắc xích của chuỗi

+ Phát tiển công tác hậu cần và các hoạt động sản xuất phụ.

+ Kiểm toán các nhà máy chủ chốt để xác định quá trình đầu tư vào năng lực tiềm tàng

+ Các chiến lược đóng gói sử dụng nguyên liệu hiệu quả

Với việc đầu tư vào xây dựng chuỗi cung ứng thành một lợi thế, Nike mong muốn giảm được thời gian từ lúc nhận đơn đặt hàng cho đến khi giao sản phẩm cuối cùng đến nhà bán lẻ Hơn thế nữa, việc đầu tư này sẽ giúp chuỗi cung ứng trở nên gọn nhẹ (lean supply chain) và có thể đáp ứng nhanh nhu cầu của khách hàng

Hợp đồng sản xuất của Nike bao gồm:

+ Tận dụng những ưu thế của sản xuất ngoài

+ Chi phí nhân công rẻ

+ Chi phí vận chuyển thấp, giảm rủi ro về tồn kho

+ Hạn chế các rủi ro về môi trường kinh tế, chính trị và xã hội

+ Tận dụng nguồn nguyên, nhiên vật liệu dồi dào với chi phí rẻ hơn

+ Giải quyết vấn đề cung ứng sản phẩm tại các thị trường

KẾT LUẬN

Chuỗi cung ứng mà Nike áp dụng được xem như là một chuỗi cung ứng ảo Một chuỗi cung ứng ảo thông qua việc thuê ngoài hoàn toàn việc sản xuất giúp công ty giảm chi phí quản trị, chi phí nhân công trực tiếp và chi phí sản xuất sản phẩm cũng như có thể chuyển đổi sang các nhà cung ứng có chi phí thậm chí thấp hơn nhưng với chất lượng sản phẩm cao Do đó mà Nike đã gặt hái được nhiều thành công trong việc sản xuất kinh doanh của mình, sự thành công này đã chứng tỏ rằng nếu doanh nghiệp quản lý tốt các thành phần trong chuỗi cung cấp thì sự thành công trong hoạt động của chuỗi cung cấp sẽ đạt được

Quản lý tốt nhà cung cấp sẽ làm giảm chi phí thu mua nguyên vật liệu, quản lý tốt được nhà phân phối sẽ giúp việc mở rộng thị trường, mở rộng quan hệ khách hàng

và tăng doanh thu, còn quản lý tốt việc sản xuất sẽ giúp giảm giá thành sản phẩm, nâng cao chất lượng…Tất cả các điều này đều góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, cải thiện được hoạt động sản xuất kinh doanh và góp phần phát triển doanh nghiệp