một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh ở công ty hoá chất bộ thương mại

LỜI MỞ ĐẦU Theo tinh thần nghị Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ X, Nền kinh tế nước ta chuyển sang chế thị trường có quản lý nhà nước Trong điều kiện kinh tế thị trường, doanh nghiệp cần phải động, nhạy bén tồn phát triển Doanh nghiệp kinh doanh tồn hay không kết hệ thống chiến lược kinh doanh, sách, biện pháp với hoạt động cụ thể như: mua, bán, tồn kho, dự trữ, tổ chức lao động, sử dụng vốn Chính tơi chọn đề tài "Một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty Hố Chất - Bộ Thương Mại".Trong đề tài tơi xin trình bày số vấn đề sau: + Kinh doanh hàng hoá doanh nghiệp thương mại kinh tế thị trường + Thực trạng kinh doanh Công ty Hoá Chất - Bộ Thương Mại + Một số biện pháp thúc đẩy nâng cao hiệu kinh doanh Cơng ty Hố Chất - Bộ thương Mại Do thời gian thực tập hạn chế nên viết khơng tránh khỏi thiếu sót mong góp ý sửa chữa để viết hồn thiện Tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy giáo hướng dẫn Trần Thăng Long cô Công ty Hố Chất - Bộ Thương Mại tận tình giúp tơi hồn thành chun đề MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .2 CHƯƠNG I .3 KINH DOANH HÀNG HOÁ CỦA CÁC DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG I Kinh doanh hàng hoá doanh nghiệp thương mại kinh tế thị trường Mục tiêu kinh doanh thương mại Đặc điểm hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thương mại 2.1 Doanh nghiệp thương mại vai trị kinh tế thị trường .5 2.2 Các hình thức kinh doanh thương mại II Nội dung việc đẩy mạnh hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thương mại Xây dựng chiến lược kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp thương mại Xây dựng hệ thống tổ chức quản lý kinh doanh doanh nghiệp thương mại 13 1.1 Quản lý kinh doanh thương mại phương pháp quản lý hành 13 Tổ chức điều khiển hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thương mại 16 Phân tích hiệu kinh doanh 21 III ĐẶC ĐIỂM CHUNG CỦA KINH DOANH HOÁ CHẤT 23 Đặc điểm mặt hàng hoá chất 23 Đặc điểm kinh doanh hoá chất 23 CHƯƠNG II 24 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Ở CƠNG TY HỐ CHẤT – BỘ THƯƠNG MẠI 24 I Tổng quan Cơng ty Hóa Chất 24 Quá trình hình thành phát triển Công ty 24 Chức nhiệm vụ Công ty 25 2.1 Chức Công ty 25 2.2 Nhiệm vụ Công ty 26 Hệ thống tổ chức Cơng ty chức đơn vị phịng ban trực thuộc 28 3.1 Ban giám đốc 28 3.2 Các phòng ban .28 3.3 Các đơn vị khác .30 II Tình hình thực trạng kinh doanh Cơng ty Hóa Chất 31 Đặc điểm môi trường kinh doanh Công ty 31 1.1 Một số khó khăn đối Công ty trước dịch chuyển kinh tế nước ta 31 1.2 Một số đặc điểm bên Công ty 32 Môi trường cạnh tranh Công ty 37 3 Phân tích kết hoạt động kinh doanh .38 III Đánh giá kết hoạt động kinh doanh công ty phương hướng phát triển 43 Đánh giá kết hoạt động kinh doanh 43 1.1 Ưu điểm 43 1.2 Nhược điểm 44 Đánh giá công tác quản trị hoạt động kinh doanh .44 2.1 Đánh giá theo chức quản trị 44 2.2 Đánh giá theo hoạt động tác nghiệp 45 Phương hướng phát triển Công ty vài năm tới 46 3.1 Định hướng xuất nhập 46 3.2 Định hướng phát triển kinh doanh nước .48 3.3 Định hướng công tác tài 49 3.4 Kế hoạch đào tạo bồi dưỡng cán bộ, lao động tiền lương 50 3.5 Kế hoạch phát triển sản xuất,đầu tư hợp tác liên doanh liên kết 51 3.6 Kế hoạch khoa học ứng dụng công nghệ tin học quản lý kinh doanh .51 3.7 Kế hoạch xây dựng 51 CHƯƠNG III 52 Một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động kinh doanh Cơng ty Hố Chất – Bộ Thương Mại .52 Phát triển công tác thu thập xử lý thông tin, nắm bắt nhu cầu thị trường, mở rộng thị trường kinh doanh .52 Định hướng kinh doanh theo hướng đa dạng hoá mặt hàng,kết hợp kinh doanh mặt hàng hoá chất với mặt hàng khác 53 Nâng cao hiệu dụng vốn sở biện pháp phát triển vốn kinh doanh 54 Dự trữ hợp lý hàng hoá phục vụ cho hoạt động kinh doanh 55 Đổi công tác bán hàng sở sử dụng chiến lược tiếp thị 56 Sử dụng đòn bẩy kinh tế để kích thích người lao động 56 Nâng cao chất lượng sản phẩm .57 KẾT LUẬN 58 LỜI MỞ ĐẦU Theo tinh thần nghị Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ X, Nền kinh tế nước ta chuyển sang chế thị trường có quản lý nhà nước Trong điều kiện kinh tế thị trường, doanh nghiệp cần phải động, nhạy bén tồn phát triển Doanh nghiệp kinh doanh tồn hay không kết hệ thống chiến lược kinh doanh, sách, biện pháp với hoạt động cụ thể như: mua, bán, tồn kho, dự trữ, tổ chức lao động, sử dụng vốn Chính tơi chọn đề tài "Một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty Hố Chất - Bộ Thương Mại".Trong đề tài tơi xin trình bày số vấn đề sau: + Kinh doanh hàng hoá doanh nghiệp thương mại kinh tế thị trường + Thực trạng kinh doanh Công ty Hoá Chất - Bộ Thương Mại + Một số biện pháp thúc đẩy nâng cao hiệu kinh doanh Cơng ty Hố Chất - Bộ thương Mại Do thời gian thực tập hạn chế nên viết khơng tránh khỏi thiếu sót mong góp ý sửa chữa để viết hồn thiện Tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy giáo hướng dẫn …… Cơng ty Hố Chất - Bộ Thương Mại tận tình giúp tơi hoàn thành chuyên đề CHƯƠNG I KINH DOANH HÀNG HOÁ CỦA CÁC DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG I Kinh doanh hàng hoá doanh nghiệp thương mại kinh tế thị trường Mục tiêu kinh doanh thương mại Kinh doanh việc thực công đoạn trình từ đầu tư đến tiêu thụ sản phẩm thực trình dịch vụ thị trường nhằm mục đích sinh lời Đối với doanh nghiệp mục tiêu kinh doanh lợi nhuận lợi nhuận trì sống tồn cơng nhân viên cơng ty tồn doanh nghiệp động lực kinh doanh Muốn có lợi nhuận doanh thu bán hàng phải lớn chi phí bỏ Muốn có doanh thu bán hàng dịch vụ lớn phải bán hàng giảm tối đa khoản chi phí kinh doanh khơng cần thiết Nền kinh tế ngày kinh tế thị trường khơng có độc quyền bán độc quyền mua, mà doanh nghiệp phải cạnh tranh với để tiêu thụ hàng hoá Trong điều kiện cạnh tranh thị trường, việc thu hút khách hàng khơng phải cơng việc thực ngày mà cơng việc lâu dài bền bỉ Doanh nghiệp phải kinh doanh loại hàng hoá phù hợp với nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng để khách hàng chấp nhận Muốn làm điều này, doanh nghiệp phải không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, đổi mẫu mã tăng cường công tác bán hàng Lợi nhuận kì vọng vào phụ thuộc vào loại hàng hoá chất lượng hàng hoá mà doanh nghiệp kinh doanh Ngoài ra, khối lượng giá hàng hoá bán được, cung cầu hàng hoá thị trường, chi phí tốc độ tăng giảm chi phí kinh doanh, nhân tố quan trọng định đến thành bại doanh nghiệp Công việc kinh doanh chịu chi phối nhiều yếu tố chủ quan khách quan, vấn đề rủi ro tránh khỏi, an toàn mục tiêu thứ hai mà doanh nghiệp cần quan tâm Thị trường kinh doanh ln có nhiều biến động gây rủi ro cho cơng việc kinh doanh doanh nghiệp, vấn đề bảo tồn nguồn vốn trì hoạt động kinh doanh địi hỏi phải có an tồn thơng qua việc đa dạng hố kinh doanh “trứng khơng cho hết vào giỏ” Các định kinh doanh phải đưa nhanh, nhạy kịp thời không hội trơi qua định cần phải cân nhắc mặt lợi, mặt hại Chính vậy, lĩnh khả nhìn xa trơng rộng người lãn đạo quan trọng sống doanh nghiệp Ngày nay, kinh tế thị trường cạnh tranh vơ khốc liệt Chính điều mà doanh nghiệp cần phải hoạch định chiến lược cho đắn Điều quan trọng phải chiếm lĩnh thị trường tạo chỗ đứng vững thị trường Mục đích cơng việc kinh doanh lợi nhuận lúc mục đích thực nên doanh nghiệp cần phải có lựa chọn mục tiêu Doanh nghiệp cần phải xác định đâu mục tiêu quan trọng nhất, có khả thực lớn doanh nghiệp thực trước để đặt mục tiêu hàng đầu Việc lựa chọn mục tiêu biểu diễn thơng qua mơ hình tháp mục tiêu Trong mơ hình này, mục tiêu quan trọng dễ thực đặt mục tiêu lâu dài Mục tiêu quan trọng Mục tiêu lâu dài Nhìn chung, doanh nghiệp thương mại hoạt động lĩnh vực lưu thơng hàng hố thường có ba mục tiêu là: lợi nhuận, an toàn vị doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp bắt đầu bước vào kinh doanh yếu tố an toàn đặt lên hàng đầu mục tiêu an tồn thực mục tiêu vị lợi nhuận doanh nghiệp đựoc thực Mục tiêu lợi nhuận mục tiêu lâu dài để đạt mục tiêu doanh nghiệp phải tuân thủ quy luật thị trường không muốn phải trả giá đắt thị trường có quy luật riêng là: + Quy luật hàng hố vận động từ nơi có giá trị thấp đến nơi có giá trị cao + Quy luật mua rẻ bán đắt Thuận theo doanh nghiệp có lợi nhuận thơng qua phần chênh lệch giá cịn ngược lại doanh nghiệp bị lỗ + Quy luật “mua người chán, bán cho người cần” Nếu doanh nghiệp thực điều thu lợi nhuận cao người bán muốn bán hàng nhanh chịu bán với giá thấp cịn người mua muốn có hàng hố nên sẵn sàng trả cao lúc bình thường Đặc điểm hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thương mại 2.1 Doanh nghiệp thương mại vai trị kinh tế thị trường a) Doanh nghiệp thương mại chức  Doanh nghiệp thương mại Q trình phân công lao động xã hội chế độ tư hữu tư liệu sản xuất nảy sinh sản xuất hàng hố Q trìng sản xuất bao gồm: sản xuất, trao đổi tiêu dùng Tiền tệ đời làm cho trình trao đổi mang hình thái lưu thơng hàng hố với hai thái cực mua bán Thực chức lưu thơng hàng hố thương nhân thương mại trở thầnh lĩnh vực kinh doanh Quy luật chi phối hoạt động thương mại quy luật mua rẻ bán đắt Tiền dùng để mua hàng hố sau bán lại với giá cao hơn, lợi nhuận phần chênh lệch giá mua giá bán Giữa thương mại sản xuất có mối quan hệ chặt chẽ với Doanh nghiệp thương mại tiêu thụ sản phẩm cho doanh nghiệp sản xuất doanh nghiệp sản xuất nhường lại phần lợi nhuận cho doanh nghiệp thương mại Như doanh nghiệp thương mại đơn vị kinh doanh thành lập với mục đích chủ yếu thực hoạt động kinh doanh lĩnh vực lưu thơng hàng hố đáp ứng nhu cầu thị trường nhằm thu lợi nhuận  Chức doanh nghiệp thương mại Doanh nghiệp thương mại hoạt động lĩnh vực lưu thơng hàng hố nên có số đặc điểm sau: - Chức lưu chuyển hàng hoá kinh tế nhằm thoả mãn nhu cầu xã hội Đây chức xã hội doanh nghiệp thương mại Để tực tốt chức doanh nghiệp phải nghiên cứu nắm vững thị trường, huy động sử dụng tốt nguồn hàng, tổ chức mối quan hệ giao dịch thương mại, đảm bảo việc phân phối hàng hố thơng qua kênh phân phối - Chức tiếp tục trình sản xuất khâu lưu thông Chức thể thông qua việc doanh nghiệp thực phân loại hàng hoá, đóng gói bao bì hàng hố, ghép đồng sản phẩm, bảo quản vận chuyển hàng hoá Khi thực chức này, doanh nghiệp trì nâng cao giá trị sử dụng hàng hoá, thoả mãn tốt nhu cầu tiêu dùng khách hàng nâng cao khả thâm nhập thị trường hàng hoá - Chức doanh nghiệp thương mại chức thực hàng hoá Mục đích doanh nghiệp thương mại khơng phải mua hàng hoá mà mua để bán Khi mua hàng hoá, doanh nghiệp thương mại làm chức tiêu thụ hàng hoá cho sản xuất Mục đích doanh nghiệp thu lợi nhuận, muốn thu lợi nhuận phải bán hàng hố giá bán phải cao giá mua cộng với chi phí khác Nếu khơng bán hàng hố bán với giá thấp giá mua doanh nghiệp bị thua lỗ dẫn tới phá sản Chức cuối doanh nghiệp thương mại tổ chức sản xuất Doanh nghiệp hoạt động kinh doanh hàng hố khơng tác động đến q trình lưu thơng hàng hố mà thơng qua hoạt động mua bán doanh nghiệp tác động đến q trình tái sản xuất Hoạt động thương mại tác động thúc đẩy tái sản xuất gây đình trệ sản xuất b) Nhiệm vụ doanh nghiệp thương mại Để thực chức doanh nghiệp thương mại cần làm tôt nhiệm vụ sau: - Đẩy nhanh tốc độ chu chuyển sản phẩm kinh tế quốc dân, tổ chức tốt khâu mua bán đặc biệt giảm bớt khâu trung gian - Giảm chi phí kinh doanh tăng lợi nhuận, đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng - Đẩy mạnh phát triển dịch vụ thương mại, thực hoạt động tiếp tục sản xuất lưu thông như: vận tải, bảo quản, đóng gói, bao bì - Khơng ngừng hoàn thiện máy quản lý kinh doanh - Thực ngiã vụ nhà nước, xã hội người lao động, có trách nhiệm bảo vệ an ninh trật tự an toàn xã hội phạm vi doanh nghiệp thực tôt vấn đề bảo vệ mơi trường 10 2.2 Các hình thức kinh doanh thương mại a) Kinh doanh chun mơn hố Kinh doanh chun mơn hóa tức doanh nghiệp chun mơn kinh doanh mặt hàng hay nhóm hàng hóa điịnh Ví dụ như: xăng dầu, lương thực Loại hình kinh doanh chun mơn hóa có ưu điểm sau: - Nắm thông tin người mua, ngưịi bán, giá cả,thị trường, tình hình hàng hóa dịch vụ nên làm chủ thị truờng để vưon lên thành độc quyền kinh doanh - Trình độ chun mơn hóa ngày cao, có điều kiện để đại hóa sở vật chất kĩ thuật, đặc biệt hệ thống sở vật chất chuyên dùng tạo lợi lớn cạnh tranh - Có khả đào tạo cán quản lý,các chuyên gia nhân viên kinh doanh giỏi chuyên môn nghiệp vụ Bên cạnh ưu điểm loại hình kinh doanh tồn nhược điểm sau: - Trong điều kiện cạnh tranh kinh tế thị trường hệ số rủi ro cao - Khi mặt hàng kinh doanh không chiếm lợi doanh nghiệp muốn chuyển hướng kinh doanh chuyển hướng diễn chậm b) Kinh doanh tổng hợp Kinh doanh tổng hợp loại hình kinh doanh nhiều loại hàng hóa khác nhau, kinh doanh khơng lệ thuộc vào thị trường truyền thống, hàng hóa kiếm lợi nhuận doanh nghiệp kinh doanh Loại hình kinh doanh có ưu điểm sau: - Hạn chế rủi ro kinh doanh dễ dàng chuyển hướng kinh doanh(Khi kinh doanh loại hàng hóa nào bất lợi doanh nghiệp nhanh chong chuyển sang kinh doanh loại hàng hóa khác) - Vốn kinh doanh khơng bị ứ đọng mua nhanh, bán nhanh doanh nghiệp thường đầu tư cho mặt hàng có khả lưu chuyển nhanh nên khả quay vòng vốn nhanh 11 nhập phải nắm vững hàng nhập bán cho đối tượng sản phẩm chủ yếu để định lượng tăng giảm theo thời điểm Chủ động tìm đối tác mạnh mặt hàng để đàm phán mua theo phương thức đại lý độc quyền 3.2 Định hướng phát triển kinh doanh nước Trong chiến lược kinh doanh thời kì, Cơng ty xác định thị trường bạn hàng nước nhân tố định tồn phát triển Công ty Phấn đầu đạt tốc độ tăng trưởng hàng năm từ 5-10%, đến năm 2005 doanh dố bán nước đạt 392 tỷ VNĐ Mạnh dạn phân cấp cho đơn vị kinh doanh nhằm nâng cao tính chủ động khả xử lý tình đảm bảo lực cạnh tranh uy tín Công ty thương trường Về bạn hàng: Công ty cần tập trung vào doanh nghiệp lớn nhà nước ngành sản xuất công nghiệp Phía Bắc có sức mua lớn ổn định lâu dài Mặt khác, cần phải nắm bắt nhanh nhạy phát bạn hàng có triển vọng như: Các cơng ty cổ phần, doanh nghiệp ngồi quốc doanh có quy mơ lớn liên doanh nước nồi đầu tư Việt Nam Với phương châm nắm bạn hàng, giữ chữ tín với bạn hàng, phát triển thêm bạn hàng mới, thực hiên văn minh thương nghiệp, làm tốt dịch vụ sau bán hàng Về mặt hàng Công tác định hướng ngành hàng kinh doanh chủ lực hố chất cơng nghiệp tập trung vào mặt hàng truyền thống như: NaOH, Na2CO3, chất dẻo, parafin, axit H2SO4, hàn the, cao su tổng hợp Đồng thời đa dạng hoá 53 mặt hàng chuyển đổi cấu cho phù hợp, đẩy mạnh kinh doanh mặt hàng ngồi ngành có giá trị cao để tăng trưởng doanh số, tập trung vào máy móc thiết bị phục vụ cho cơng nghiệp hố nơng thơn trọng phát triển mặt hàngkim loại màu hợp kim mà nước chưa sản xuất Về thị trường nước Trước hết, phải củng cố giữ vững thị trường xác lập địa bàn thủ Hà Nội khu cơng nghiệp phía Bắc Giữ vững thị phần mặt hàng chủ yếuvà phấn đấu tăng doanh số hàng năm Chuẩn bị sẵn sàng đưa đối sách ứng phó với đối thủ cạnh tranh trình hội nhập thương mại quốc tế nhằm giữ vững thị trường nước mà Công ty chiếm lĩnh năm qua Tích cực mở rộng thị trường phía Nam nhằm vào đối tác lớn thuộc thành phần kinh tế có nhu cầu ổn định làm ăn chắn Đầu tư vào khảo sát nhu cầu tranh thủ thâm nhập vào khu chế xuất, khu công nghiệp sở sản xuất có vốn đầu tư nước Trước mắt tăng cường cán giao nhiệm vụ cho văn phịng đại diện Cơng ty Thành Phố Hồ Chí Minh đảm nhiệm việc khảo sát thâm nhập thị trường, xác định nhu cầu triển vọng phát triển kinh doanh Công ty phía Nam Giao cho đơn vị kinh doanh Công ty nghiên cứukhảo sát để mở rộng thị trường nông thôn, tập trung vào làng nghề, khu công nghiệp vừa nhỏ địa phương đồng thời khai thác sản phẩm tryuền thống, hàng thủ công mĩ nghệ chất lượng cao vùng nông thôn để phục vụ cho kế hoạch xuất Cơng ty 3.3 Định hướng cơng tác tài 54 Căn vào kế hoạch mua, bán Công ty xây dựng kế hoạch tài thời kì 2001-2005: Trong cơng tác quản lý tài chính, q trình kinh doanh có tăng giá vật tư hàng hố Cơng ty thực bảo tồn vốn theo hướng dẫn quy định nhà nước Đảm bảo tiêu tài Thường xuyên nắm bắt khả toán khách hàng để ngăn ngừa tượng thất thoát vật tư, tiền vốn Thực pháp lệnh thực hành tiết kiệm chống lãng phí, giảm phí lưu thơng nhằm nâng cao hiệu kinh doanh 3.4 Kế hoạch đào tạo bồi dưỡng cán bộ, lao động tiền lương Tiếp tục xây dựng hoàn chỉnh thực tiêu chuẩn chức danh cán theo hướng dẫn Bổ sung hoàn chỉnh quy hoạch cán 2001 – 2005 Có kế hoạch đào tạo bồi dưỡng cán có, đồng thời xây dựng quy chế tuyển dụng cán cơng nhân viên có chọn lọc nhằm tạo nguồn cán vừa đáp ứng nhu cầu trước mắt, vừa chuẩn bị đội ngũ cán lâu dài, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ Nâng cao tỷ lệ cán có trình độ Đại học Đại học để tăng cường chất lượng lực chuyên môn đội ngũ cán Công ty đặc biệt số cán phòng nghiệp vụ cán chủ chốt đơn vị trực tiếp kinh doanh Giai đoạn 2001 -2005 phấn đấu đưa tỷ lệ cán có trình độ Đại học từ 39% lên 50% vào năm 2005, cán lãnh đạo Công ty, phụ trách đơn vị trực thuộc từ 63% lên 90%, giảm tỷ lệ lao động phổ thơng từ 21% xuống cịn 15% Quan tâm cán trẻ cán nữ, đồng thời kết hợp độ tuổi để bảo đảm tính liên tục kế thừa phát triển Trong tuyển 55 dụng cán có quan tâm đến đối tượng em cán công nhân viên Công ty sở bảo đảm đủ tiêu chuẩn, có phẩm chất, có trình độ đào tạo có lực để thực tốt nhiệm vụ giao Tuy nhiên, việc tuyển chọn người tài giỏi có đủ phẩm chất lực đáp ứng yêu cầu đổi hội nhập phải ưu tiên hàng đầu 3.5 Kế hoạch phát triển sản xuất,đầu tư hợp tác liên doanh liên kết Hiện Cơng ty có xưởng sản xuất nhỏ khu vực Đức Giang, thiết bị cũ lạc hậu lên chất lượng sản phẩm thấp, số lượng chủng loại mặt hàng cịn thiếu ổn định Cơng ty có kế hoạch đầu tư tăng cường cán có trình độ, có kinh nghiệm cơng tác đầu tư, nghiên cứu tìm đối tác, liên doanh hợp tác sản xuất kinh doanh, củng cố mở rộng xưởng sản xuất số mặt hàng hóa chất để thay hàng nhập khẩu, đầu tư chiều sâu, đổi thiết bị để đảm bảo sản xuất ổn định lâu dài 3.6 Kế hoạch khoa học ứng dụng công nghệ tin học quản lý kinh doanh Công ty xây dựng kế hoạch khoa học công nghệ 5/ 5: từ 2001 – 2005 ( theo biểu mẫu riêng gửi Vụ khoa học – Bộ Thương mại ) Triển khai ứng dụng công nghệ tin học hoạt động kinh doanh công tác quản lý Công ty, nhằm tạo bước chuyển biến phương thức quản lý điều hành Cơng ty thích ứng xu phát triển cơng nghệ thơng tin, chuẩn bị cho tiến trình hội nhập kinh tế thương mại khu vực giới 3.7 Kế hoạch xây dựng Công ty xây dựng kế hoạch khoa học công nghệ 5/ 5: từ 2001 – 2005 ( theo biểu mẫu riêng gửi Vụ khoa học – Bộ Thương mại ) 56 Triển khai ứng dụng công nghệ tin học hoạt động kinh doanh công tác quản lý Công ty, nhằm tạo bước chuyển biến phương thức quản lý điều hành Công ty thích ứng xu phát triển cơng nghệ thơng tin, chuẩn bị cho tiến trình hội nhập kinh tế thương mại khu vực giới CHƯƠNG III MỘT SỐ BIỆN PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Ở CƠNG TY HỐ CHẤT – BỘ THƯƠNG MẠI Phát triển công tác thu thập xử lý thông tin, nắm bắt nhu cầu thị trường, mở rộng thị trường kinh doanh Công tác thu thập xử lí thơng tin liền với hoạt động kinh doanh tồn mạng lưới bán hàng Thơng tin thu từ mạng kưới bán hàng tác động đến hoạt động kinh doanh Công ty Qua lượng thông tin thu thập Cơng ty dự đốn nhu cầu thị trường cần loại vật tư nào? mức độ sao? thời điểm nào? giá bao nhiêu? mặt hàng bị cạnh tranh?Nguồn thơng tin thu thập đầy đủ đáng tin cậy tốt nhiêu Cơng ty Hố Chất-Bộ Thương Mại việc thu thập thơng tin thị trường nước thị trường nước ngồi cịn yếu nên ảnh hưởng nhiều đến hoạt động kinh doanh Công ty Trong vài năm qua thu thập thông tin thị trường không đầy đủ nên có thời điểm số mặt hàng nhập nhiều dẫn đến tồn kho lượng lớn khả tiêu thụ như: ơxit kẽm, dầu hố dẻo, bột PVC số mặt hàng khách hàng có nhu cầu lớn như: Xút, Sơ đa, Parafin…thì Cơng ty lại chưa có khả đáp ứng đầy đủ hàng chưa nhập kịp hay lượng tồn kho cịn 57 q Để tránh sai lầm chủ động việc đáp ứng nhu cầu khách hàng Cơng ty cần có biện pháp sau: + Thông qua hợp đồng kinh tế, thông tin phản hồi từ khách hàng, tư liệu khảo sát thị trường, kết hợp phương pháp thống kê phân tích để tìm quy luật xu phát triển nhu cầu loại hàng hoá thị trường + Các cửa hàng, quầy hàng Công ty đơn vị trực tiếp tham gia vào q trình kinh doanh mua bán hàng hố thu thập thơng tin từ khách hàng Do đơn vị cần có cách thức linh hoạt để thu thập thông tin xác thực từ khách hàng, ghi nhận cách nhìn khách hàng Cơng ty + Sau tiến hành thu thập thông tin chí thu thập thơng tin, Cơng ty nên tiến hành tổng hợp, phân loại, phân tích, kiểm tra để xác định tính đắn thơng tin, loại bỏ thơng tin thiếu xác để tìm giải pháp tối ưu cho vấn đề thị trường, cạnh tranh, giá cả… từ có sách, kế hoạch cụ thể loại mặt hàng cho tằng khu vực thị trường + Tình hình khu vực có nhiều biến động phức tạp nên vấn đề xuất nhập Công ty cần sớm có chủ trương nhu cầu thị trường để tránh ảnh hưởng xấu từ thị trường khu vực Mặt khác Công ty cần giữ vững thị trường truyền thống như: thị trườngTrung Quốc thị trường Hàn Quốc Định hướng kinh doanh theo hướng đa dạng hoá mặt hàng,kết hợp kinh doanh mặt hàng hoá chất với mặt hàng khác Trong công tác định hướng chiến lược mặt hàng kinh doanh Công ty lấy hoá chất mặt hàng kinh doanh chủ lực chun mơn hố Cần tập trung tăng doanh số bán hàng cho doanh nghiệp thị trường 58 Trung Quốc Mơ hình kinh doanh tập trung chun mơn hố có nhiều lợi tronh kinh tế thị trường có nhiều bất lợi định như: mức độ rủi ro cao, khả chuyển hướng kinh doanh chậm công việc kinh doanh gặp bất lợi Công ty nên mở rộng nhiều mặt hàng kinh doanh khác để phân tán rủi ro kinh doanh Vốn kinh doanh bị ứ đọng mua nhanh bán nhanh, đầu tư vốn nhiều ngành hàng tăng nhanh khả quay vịng vốn Có thị trường kinh doanh rộng lớn nên kích thích động sáng tạo đòi hỏi hiểu biết cuả cán kinh doanh Nâng cao hiệu dụng vốn sở biện pháp phát triển vốn kinh doanh Hiện vốn kinh doanh Cơng ty cịn q đặc biệt vốn lưu động so vói doanh số bán nên địi hỏi Cơng ty cần có biện pháp khắc phục điểm yếu Công ty cần phải có mối quan hệ chặt chẽ với ngân hàng như: Ngân hàng ngoại thương Việt Nam ngân hàng khác để đảm bảo nguồn vốn kinh doanh Các sở kinh doanh cần làm tốt công tác hạch tốn kế tốn, kiểm sốt tình hình cơng nợ, dứt diểm chấm dứt tượng khách hàng nợ mà khơng có khả tốn, áp dụng khung giá cho mặt hàng kinh doanh công ty mua điều chuyển cho đơn vị kinh doanh Việc bán hàng mức giá cần phải thông qua đồng ý lãnh đạo Cơng ty.Phịng tài kế tốn cần nâng cao nghiệp vụ kế toán, đầu tư sở vật chất kĩ thật tăng cường thêm số máy tính để nâng cao hiệu suất chất lượng cơng tác kế tốn, lưu trữ số liệu cung cấp kịp thời số liệu tình hình tài Cơng ty cho ban lãnh đạo phận liên quan Phấn đấu tăng nguồn vốn lưu động Công ty lên 45 tỷ đồng vào năm 2005 với mức doanh số bán 600 tỷ đồng 59 Trong chiến lược vốn Công ty xác định 70% vốn lưu động nguồn vốn tín dụng Tuy nhiên, theo xu hướng phát triển kinh tế, Công ty phải nắm bắt tận dụng nguồn vốn mà nhà nước cho phép phát hành trái phiếu doanh nghiệp, cổ phần hoá phần doanh nghiệp, huy động vốn nội Công ty Hiện nay, quy mô Công ty chưa thực lớn, tốc độ phát triển chưa cao, khả sinh lợi mức độ ảnh hưởng chưa rộng rãi nên Công ty chưa phát hành đựoc trái phiếu doanh nghiệp Dự kiến cuối năm Cơng ty tiến hành cổ phần hố để tăng nguồn vốn lưu động Dự trữ hợp lý hàng hoá phục vụ cho hoạt động kinh doanh Trong kinh doanh dự trữ hàng hoá nhu cầu tất yếu, mức dự trữ hợp lý có ý nghĩa hợp lý to lớn Cơng ty Nó cho phép giảm chi phí bảo quản hàng hố, giảm hao hụt hàng hố vịng quay vốn lưu động đảm bảo cho Cơng ty có đủ hàng hố kinh doanh Với chế kinh doanh nay, cơng tác dự trữ hàng hố có vai trị quan trọng cần quan tâm mức Không nên coi dự trữ hàng hoá đơn hàng hố tồn kho thơng thường Để làm tốt cơng tác dự trữ Công ty cần: + Xác định hàng hoá, lượng đặt hàng khối lượng hàng hoá nhập cho kế hoạch kinh doanh + Mở rộng phát triển kênh phân phối Điều cho phép giảm đáng kể hàng hoá dự trữ hàng hoá +Đầu tư xây dựng lại mạng lưới kho tàng với trang thiết bị kĩ thuật đảm bảo bảo quản tốt hàng hoá nhằm giảm hao hụt mát, phẩm chất hàng hoá 60 + Thu thập đầy đủ thông tin cần thiết dự trữ hàng hố Cơng ty để thuận tiện việc kiểm tra dự trữ hàng hoá + Cần động việc tìm nguồn tiêu thụ, áp dụng hình thức bán trả chậm, khuyến mại để kích thích khách hàng Cơng tác dự trữ hàng hố phải đạo chặt chẽ linh hoạt để đảm bảo nhu cầu cung ứng cho khách hàng tránh hàng hố tồn đọng q mức cần thiết Ngồi ra, đơn vị kinh doanh vào danh mục hàng hố yếu Cơng ty để xây dựng nhu cầu dự trữ hợp lý cho đơn vị Đổi công tác bán hàng sở sử dụng chiến lược tiếp thị Để đưa Công ty sớm trở thành doanh nghiệo lớn mạnh ngành hố chất, cần sớm đưa cơng tác tiếp thị, bán hàng lên tầm quan trọng tương ứng Đây khâu có tính định tồn hoạt động bán hàng Công ty Cần ý thông tin đối thủ cạnh tranh, đơn vị ngành hàng để có biện pháp xử lí kịp thời Với danh mục phân công, đơn vị cần bám sát sở sản xuất để nắm nhu cầu sử dụng vật tư biến động phát sinh đổi công nghệ, phát triển thận lợi hay khó khăn sản xuất Khi thị trường khan nguồn hàng, cần thực phương châm ưu tiênbán cho khách hàng kí hợp đồng dài hạn doanh nghiệp quốc phòng, doanh nghiệp nhà nưópc, bạn hàng truyền thống có tín nhiệm Ngồi danh mục đối tượng phân cơng cơng tác, đơn vị kinh doanh cần chủ động tìm kiếm khách hàng khu vực, ý xâm nhập vào khu công nghiệp mới, vùng kinh tế trọng điểm Thực tôt công tác dịch vụ trước, sau bán hàng, nâng cao trình độ văn minh thương mại Thơng báo khả đáp ứng nhu 61 cầu cho khách hàng, giới thiệu hướng dẫn chi tiết việc sử dụng sở, tổ chức tốt việc vận chuyển hàng Cán phòng kinh doanh xuất nhập nhân viên bán hàng cần phải nâng cao nghiệp vụ bán hàng, giao tiếp tốt với khách hàng để tạo dự tin tưởng nơi khách hàng, nhiệt tình bán hàng cho khách, thái độ văn minh hoà nhã tạo ấn tượng tốt khách hàng Công ty sản phẩm Cơng ty Sử dụng địn bẩy kinh tế để kích thích người lao động Phát triển quy luật ứng dụng để phát huy tính tích cực cán cơng nhân viên nên Cơng ty có hình thức thưởng kinh tế thưởng cho đơn vị vượt mức tiêu doanh số bán, có mức lợi nhuận cao, có nhiều mối quan hệ với bạn hàng thường xun mua hàng Cơng ty Hình thức thưởng kinh tế cho cán công nhân viê tạo nguồn hàng lớn với giá rẻ, tạo nguồn hàng xuất lớn Để khuyến khích tinh thần làm việc cán công nhân viên Công ty ban lãnh đạo cơng ty cần phải thường xuyên: - Quan tâm đến việc ổn định nâng cao đời sống cán công nhân viên Công ty - Sử dụng phương pháp phân phối thu nhập theo kết kinh doanh - Động viên khuyến khích người nâng cao hiệu làm việc - Ban lãnh đạo Công ty cần thưởng kịp thời, phạt nghiêm minh để khuyến khích gắn người lao động với công việc Nâng cao chất lượng sản phẩm Ngày nay, kinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt, kiểu kinh doanh độc quyền trước không cịn phù hợp mà thay hương thức kinh doanh tự tuân theo chế thị trường Chính thị trường 62 định đến thành bại doanh nghiệp muốn bán hàng thìdoanh nghiệp phải trọng đến sản phẩm như: mẫu mã, bao bì, chủng loại, màu sắc, giá Riêng Cơng ty Hố Chất cách quan trọng để nâng cao doanh số bán nâng cao chất lượng hàng hoá Phương châm bán hàng Công ty "bán thứ khách hàng cần khơng phải bán có" ý thức điều đó, Cơng ty thay đổi hệ thống máy móc cũ kĩ lạc hậu máy móc đại nhở mà chất lượng hàng hố Cơng ty nâng cao Ngồi Cơng ty cịn thay đổi, chỉnh trang tu sửa bố trí lại hệ thống kho tàng nhà xưởng để trình bảo quản hàng hoá tốt tránh mát, hư hỏng hàng hoá điều kiện khách quan KẾT LUẬN Kinh tế thị trường môi trường kinh doanh đầy thử thách đơn vị sản xuất kinh doanh Các cơng ty kinh doanh cần nỗ lực đứng vững phát triển Cơng ty Hố Chất - Bộ Thương Mại đơn vị kinh doanh hình thành điều kiện kinh tế bao cấp nên gặp nhiều khó khăn chuyển sang chế thị trường Tuy nhiên, chiến lược kinh doanh hợp lý ban lãnh đạo Công ty nỗ lực vươn lên toàn cán công nhân viên Công ty tạo nên sức mạnh tổng hợp để đưa Công ty không ngừng phát triển lên năm gần Công ty khẳng định vị doanh nghiệp hàng đầu lĩnh vực kinh doanh hoá chất Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt thị trường kinh doanh hố chất, Cơng ty cần phải khắc phục số nhược điểm tồn như: chưa khắc phục nhược điểm nuồn vốn đặc biệt nguồn vốn lưu động, số khâu tổ chức kinh doanh cịn khơng hợp lý, chưa sử dụng hết suất hiệu đơn vị kinh doanh Cơng ty Có 63 Cơng ty giữ vững vị tiếp tục phát triển tương lai Qua thời gian thực tập Công ty hiểu biết tơi viết đề tài để nêu lên số phương pháp khắc phục nhược điểm cịn tồn Cơng ty Tơi mong ý kiến đóng góp nhỏ bé góp phần vào việc đưa công ty phát triển lên thời gian tới Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn thầy …… Long cô Cơng ty Hố Chất - Bộ Thương Mại tận tình giúp đỡ tơi hồn thành tốt chun đề 64 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .2 CHƯƠNG I .3 KINH DOANH HÀNG HOÁ CỦA CÁC DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG I Kinh doanh hàng hoá doanh nghiệp thương mại kinh tế thị trường Mục tiêu kinh doanh thương mại Đặc điểm hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thương mại 2.1 Doanh nghiệp thương mại vai trị kinh tế thị trường .5 2.2 Các hình thức kinh doanh thương mại II Nội dung việc đẩy mạnh hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thương mại Xây dựng chiến lược kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp thương mại Xây dựng hệ thống tổ chức quản lý kinh doanh doanh nghiệp thương mại 13 1.1 Quản lý kinh doanh thương mại phương pháp quản lý hành 13 Tổ chức điều khiển hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thương mại 16 Phân tích hiệu kinh doanh 21 III ĐẶC ĐIỂM CHUNG CỦA KINH DOANH HOÁ CHẤT 23 Đặc điểm mặt hàng hoá chất 23 Đặc điểm kinh doanh hoá chất 23 CHƯƠNG II 24 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Ở CÔNG TY HOÁ CHẤT – BỘ THƯƠNG MẠI 24 I Tổng quan Công ty Hóa Chất 24 Q trình hình thành phát triển Cơng ty 24 Chức nhiệm vụ Công ty 25 2.1 Chức Công ty 25 2.2 Nhiệm vụ Công ty 26 Hệ thống tổ chức Công ty chức đơn vị phòng ban trực thuộc 28 3.1 Ban giám đốc 28 3.2 Các phòng ban .28 3.3 Các đơn vị khác .30 65 II Tình hình thực trạng kinh doanh Cơng ty Hóa Chất 31 Đặc điểm mơi trường kinh doanh Công ty 31 1.1 Một số khó khăn đối Cơng ty trước dịch chuyển kinh tế nước ta 31 1.2 Một số đặc điểm bên Công ty 32 Môi trường cạnh tranh Công ty 37 Phân tích kết hoạt động kinh doanh .38 III Đánh giá kết hoạt động kinh doanh công ty phương hướng phát triển 43 Đánh giá kết hoạt động kinh doanh 43 1.1 Ưu điểm 43 1.2 Nhược điểm 44 Đánh giá công tác quản trị hoạt động kinh doanh .44 2.1 Đánh giá theo chức quản trị 44 2.2 Đánh giá theo hoạt động tác nghiệp 45 Phương hướng phát triển Công ty vài năm tới 46 3.1 Định hướng xuất nhập 46 3.2 Định hướng phát triển kinh doanh nước .48 3.3 Định hướng cơng tác tài 49 3.4 Kế hoạch đào tạo bồi dưỡng cán bộ, lao động tiền lương 50 3.5 Kế hoạch phát triển sản xuất,đầu tư hợp tác liên doanh liên kết 51 3.6 Kế hoạch khoa học ứng dụng công nghệ tin học quản lý kinh doanh .51 3.7 Kế hoạch xây dựng 51 CHƯƠNG III 52 Một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động kinh doanh Công ty Hoá Chất – Bộ Thương Mại .52 Phát triển công tác thu thập xử lý thông tin, nắm bắt nhu cầu thị trường, mở rộng thị trường kinh doanh .52 Định hướng kinh doanh theo hướng đa dạng hoá mặt hàng,kết hợp kinh doanh mặt hàng hoá chất với mặt hàng khác 53 Nâng cao hiệu dụng vốn sở biện pháp phát triển vốn kinh doanh 54 Dự trữ hợp lý hàng hoá phục vụ cho hoạt động kinh doanh 55 Đổi công tác bán hàng sở sử dụng chiến lược tiếp thị 56 Sử dụng địn bẩy kinh tế để kích thích người lao động 56 Nâng cao chất lượng sản phẩm .57 KẾT LUẬN 58 66 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình quản trị KDXNK- PGS.TS Trần Chí Thành Giáo trình Kinh tế thương mại - PGS.TS Đặng Đình Đào Giáo trình Marketing thương mại - TS Nguyễn Xuân Quang Tạp chí thương mại Thời báo kinh tế Một số tài liệu Cơng ty hố chất - Bộ thương mại 67 ... tài "Một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty Hố Chất - Bộ Thương Mại" .Trong đề tài tơi xin trình bày số vấn đề sau: + Kinh doanh hàng hoá doanh nghiệp thương mại kinh. .. việc đẩy mạnh hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thương mại Xây dựng chiến lược kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp thương mại a)Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp thương mại Một nhà doanh nghiệp kinh. ..I Kinh doanh hàng hoá doanh nghiệp thương mại kinh tế thị trường Mục tiêu kinh doanh thương mại Đặc điểm hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thương mại 2.1 Doanh nghiệp thương mại