Đang tải... (xem toàn văn)
Bài viết trình bày việc hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn quản lý nhân lực trong đơn vị, tổ chức. Đánh giá và phân tích yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản lý nhân lực tại Bệnh viện Sản Nhi tỉnh Quảng Ninh.
tin chung nhân lực Cơ cấu nhân lực theo trình độ Bệnh viện Sản Nhi tỉnh Quảng Ninh, năm 2019 Trong bệnh viện nhân lực chia làm loại biên chế hợp đồng Biên chế người đạt điều kiện chuyên môn ban lãnh đạo bệnh viện thông qua phê duyệt Sở Y tế Quảng Ninh Trong tổng số 450 người có 189 người trình độ từ đại học trở lên chiếm tỷ lên cao (42%), nhiên số lao động có trình độ cao Tiến sĩ, Thạc sĩ, Bác sĩ chuyên khoa lại thấp, chiếm 9,31% Ngồi ra, trình độ trung cấp, đại học chủ yếu điều dưỡng viên tập trung nhiều khối lâm sàng Bảng 1: Cơ cấu lao động theo độ tuổi BV Sản Nhi Quảng Ninh năm 2018 Đơn vị Phân bố theo nhóm tuổi (Người) Dưới 35 Tuổi Ban Giám đốc Từ 35 - 50 tuổi > 50 tuổi 2 Khoa/phòng Khối phòng 51 13 Khối Cận lâm sàng 59 11 Khối lâm sàng 259 48 369 73 82 % 16,22 % 1,78 % Tổng cộng Tỷ lệ 104 SỐ (57) - Tháng 07-08/2020 Website: yhoccongdong.vn EC N KH G NG VI N S C NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Tại bệnh viện, nhóm tuổi 20-35 tuổi chiếm 82%, nhân lực trẻ, động, nhiệt huyết, sáng tạo đóng góp lâu dài cho phát triển bệnh viện Tuy nhiên họ thường kinh nghiệm công việc, dễ mắc sai lầm chuyên mơn 16,22 % lao động từ 35-50 tuổi, nhóm tích lũy trình độ tay nghề, chuyên môn nghiệp vụ, vững vàng đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ bệnh viện 1,78% lao động 50 tuổi, nhân lực làm cơng tác lãnh đạo bệnh viện, sức khỏe giảm tích lũy nhiều kinh nghiệm cơng tác khám chữa bệnh công tác ngoại giao nên cần thiết bệnh viện Với tính chất đặc thù bệnh viện yêu cầu cán y tế phải có kinh nghiệm thao tác chun mơn với độ xác, lành nghề kiên trì cao Cơ cấu bệnh viện hợp lý, đảm bảo ln có lực lượng kế cận số lao động chuẩn bị nghỉ hưu đồng thời tạo điều kiện cho số lao động trẻ học tập trực tiếp kinh nghiệm từ lao động có kinh nghiệm cao Đánh giá cơng tác hoạch định, phân tích cơng việc Bảng 2: Đánh giá CBNV công tác hoạch định, phân tích cơng việc Diễn giải Tổng số người trả lời (n=238) Tỷ lệ (%) Vị trí làm việc tuyển dụng với chuyên ngành đào tạo - Rất 214 89,9 - Gần 23 9,7 - Không 0,4 - Cụ thể 222 93,3 - Bình thường 16 6,7 - Khơng cụ thể 0 Về công tác hoạch định nhân lực bệnh viện Cơ sở cho công tác hoạch định nhân lực Bệnh viện Sản Nhi tỉnh Quảng Ninh - Rõ ràng 222 93,3 - Bình thường 14 5,9 - Khơng rõ ràng 0,8 Theo anh/ chị cơng tác bố trí, xếp phân công công việc cán bộ, viên chức, lao động nào? - Phù hợp 231 97,1 - Chưa phù hợp không cần thay đổi 2,5 - Chưa phù hợp cần thay đổi 0,4 - Hợp lý 222 93,3 - Bình thường 16 6,75 - Chưa hợp lý 0 Về công tác quy hoạch nhân lực Bệnh viện Sản Nhi tỉnh Quảng Ninh SỐ (57) - Tháng 07-08/2020 Website: yhoccongdong.vn 105 2020 JOURNAL OF COMMUNITY MEDICINE Trong phân cơng vị trí tuyển dụng có 23 người cho vị trí tuyển dụng gần chiếm 9,7%; cịn 01 ý kiến cho vị trí tuyển dụng khơng (0,4%) vị trí có văn chun mơn cử nhân quản trị nhân lực tuyển dụng bệnh viện ký hợp đồng vào vị trí đón tiếp, điều chưa phù hợp vị trí đón tiếp người bệnh cần phải có nghiệp vụ chun mơn y khoa để định hướng ban đầu hướng dẫn người bệnh vào phòng khám cho phù hợp Trong công tác hoạch định nhân lực có 93,3% người đánh giá cơng tác thực cụ thể; 16,7% người đánh giá mức bình thường Cơ sở để đánh giá cơng tác hoạch định nhân lực bệnh viện 0,8% cho sở không rõ ràng Giải thích cho kết hoạch định nhân lực bệnh viện nhu cầu trưởng khoa đề xuất, chưa tham khảo ý kiến toàn khoa nên nhu cầu xây dựng không sát thực tế Về công tác bố trí, xếp phân cơng cơng việc nhân viên nhìn chung đánh giá phù hợp (97,1%), 2,5% đánh giá chưa phù hợp không cần thay đổi 0,4% đánh giá chưa phù hợp cần thay đổi (0,4%) Nhận xét việc sử dụng lao động bệnh viện Bảng 2: Nhận xét việc sử dụng lao động Diễn giải Tổng số người đánh giá (n=238) Tỷ lệ (%) Về công tác bố trí, xếp phân cơng cơng việc cán bộ, viên chức, lao động - Phù hợp 231 97,1 - Chưa phù hợp không cần thay đổi 2,5 - Chưa phù hợp cần thay đổi 0,4 - Hợp lý 222 93,3 - Bình thường 16 6,7 - Chưa hợp lý 0 Về công tác quy hoạch nhân lực Bệnh viện Sản Nhi tỉnh Quảng Ninh Về mơi trường làm việc (phịng làm việc, phòng trực, trang thiết bị làm việc, bảo hộ lao động, an toàn cho nhân viên y tế) - Tốt 221 92,9 - Bình thường 17 7,1 - Chưa Tốt 0 - Hợp lý 196 82,4 - Bình thường 41 17,2 - Chưa hợp lý 0,4 Về việc phân chia thời gian trực làm việc ngồi hành Về cách thức đánh giá kết thực công việc nhân viên y tế Bệnh viện Sản Nhi tỉnh Quảng Ninh - Hợp lý 201 84,5 - Bình thường 37 15,5 - Chưa hợp lý 0 106 SỐ (57) - Tháng 07-08/2020 Website: yhoccongdong.vn EC N KH G NG VI N S C NGHIÊN CỨU KHOA HỌC 93,3% nhân viên đánh giá công tác quy hoạch nhân lực hợp lý; 92,9% đánh giá tốt môi trường làm việc; 82,4% đánh giá việc phân chia thời gian trực làm việc ngồi hành hợp lý; 84,5% đánh giá cách thức đánh giá kết thực công việc nhân viên hợp lý Vẫn 01 ý kiến đánh giá xếp nhân lực chưa hợp lý phân chia thời gian trực, làm việc hành (chiếm 0,4%) Lý giải kết cịn trường hợp nhân viên có chun mơn Đại học kế toán, tuyển dụng ký hợp đồng nhân viên tạp vụ phục vụ phòng yêu cầu phịng Tổ chức - Hành IV BÀN LUẬN Độ tuổi lao động yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản lý nhân lực tổ chức, đơn vị, phản ánh sức khoẻ, trình độ kinh nghiệm người lao động Nhóm tuổi 35 tuổi chiếm tỷ lệ cao (82%) người lao động độ tuổi trẻ thường có sức khoẻ, độ nhanh nhạy tốt tuổi già ngành Y tế địi hỏi nhân viên phải có kinh nghiệm, trình độ chun mơn cao, cán trẻ thường thiếu kinh nghiệm, dễ mắc sai lầm chuyên môn Cơ cấu bệnh viện tương đối hợp lý, đảm bảo ln có lực lượng kế cận số lao động chuẩn bị nghỉ hưu đồng thời tạo điều kiện cho số lao động trẻ học tập trực tiếp từ người có kinh nghiệm cao 1,78% lao động 50 tuổi, cán tích luỹ nhiều kinh nghiệm, cán giảng dạy đào tạo kèm cặp cho nhân viên khác bệnh viện Tuy nhiên, họ hầu hết người quản lý, bị chi phối nhiều nhiệm vụ nên khó thực nhiệm vụ đào tạo Do vậy, bệnh viện cần có kế hoạch đào tạo tổng thể để cán chủ động xếp thời gian tham gia vào hoạt động đào tạo nội đơn vị bệnh viện Trong bệnh viện tỷ lệ nữ nhiều nam giới qua năm từ 2016-2019 Đặc thù công việc điều trị, chăm sóc sản phụ, nhi Vì u cầu cơng việc địi hỏi phải nhẹ nhàng, khéo léo, kiên trì, chu đáo… điều phù hợp với nữ dẫn đến tỷ lệ nữ bệnh viện cao qua năm Do vậy, lãnh đạo bệnh viện cần có sách quan tâm đến nhân viên y tế nữ: thời gian nghỉ ngơi, chế độ trực… kế hoạch, phương án bố trí nhân lực đảm bảo cơng tác chuyên môn họ nghỉ thai sản Cơ cấu tổ chức Bệnh viện quy định cách thức quản lý nguồn nhân lực Bệnh viện Tuy nhiên cho dù thiết kế cấu tổ chức tối ưu mà cách tuyển chọn người phù hợp, trao nhiệm vụ quyền hạn cho họ để thực cơng việc khơng biết kích thích, động viên họ làm việc khơng đạt mục tiêu V KẾT LUẬN Đa số ý kiến đánh giá cho công tác hoạch định, tuyển dụng đánh giá tốt, vị trí bố trí xếp phù hợp; mức lương, thưởng thu nhập tăng thêm so với lực cống hiến nhân viên hợp lý; bệnh viện đánh giá thực tốt chế độ BHXH, BHYT, khám sức khoẻ hình thức hỗ trợ cho người lao động Một số yếu tố ảnh hưởng đến quản lý nhân lực Bệnh viện Sản Nhi Quảng Ninh, yếu tố bên ngồi bao gồm mơi trường kinh tế, tốc độ tăng trưởng kinh tế, kỹ thuật công nghệ; yếu tố bên đơn vị bao gồm đội ngũ cán lãnh đạo, cấu tổ chức lao động, văn hoá tổ chức, quan tâm chăm sóc người lao động, yếu tố thuộc người lao động tuổi, giới tính, trình độ chun mơn, thâm niên cơng tác Nhóm giải pháp nhằm nâng cao công tác quản lý nhân lực Bệnh viện Sản Nhi tỉnh Quảng Ninh, cụ thể cần hồn thiện cơng tác tuyển dụng; hồn thiện chế độ đề bạt, điều động nhân viên; chất lượng công tác đánh giá nhân sự; công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực chế độ tiền lương, khen thưởng, phúc lợi cho cán nhân viên TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS TS Trần Kim Dung (2018), Quản trị nguồn nhân lực, Hà Nội, Nhà xuất Tài Đình Phúc Khánh Linh (2012), Quản lý nhân sự, Hà Nội, NXB Tài Nguyễn Ngọc Quân Nguyễn Văn Điềm (2012), Giáo trình quản trị nhân lực, Hà Nội, NXB Đại học Kinh tế quốc dân Nguyễn Tiệp (2007), Giáo trình Tổ chức lao động, Hà Nội, NXB Lao Động - Xã hội SỐ (57) - Tháng 07-08/2020 Website: yhoccongdong.vn 107 ... Về công tác hoạch định nhân lực bệnh viện Cơ sở cho công tác hoạch định nhân lực Bệnh viện Sản Nhi tỉnh Quảng Ninh - Rõ ràng 222 93,3 - Bình thường 14 5,9 - Khơng rõ ràng 0,8 Theo anh/ chị công. .. niên cơng tác Nhóm giải pháp nhằm nâng cao cơng tác quản lý nhân lực Bệnh viện Sản Nhi tỉnh Quảng Ninh, cụ thể cần hồn thiện cơng tác tuyển dụng; hoàn thiện chế độ đề bạt, điều động nhân viên;... cầu nhi? ??m vụ bệnh viện 1,78% lao động 50 tuổi, nhân lực làm cơng tác lãnh đạo bệnh viện, sức khỏe giảm tích lũy nhi? ??u kinh nghiệm cơng tác khám chữa bệnh công tác ngoại giao nên cần thiết bệnh viện