Tiểu luận môn học kế hoạch kinh doanh - Phân tích kế hoạch marketing của công ty TNHH Thiết bị điện HN.doc

Tiểu luận môn học kế hoạch kinh doanh - Phân tích kế hoạch marketing của công ty TNHH Thiết bị điện HN

I- TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP1- Lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp

Tên công ty: Công ty trách nhiệm hữu hạn thiết bị điện Hà Nội

Công ty thành lập năm 2005 , có trụ sở đặt tại Cổ Nhuế - Từ Liêm – HàNội Khi mới thành lập công ty có 11 nhân viên; hiện nay, công ty có 13nhân viên.

Với nền kinh tế hội nhập và phát triển năng động như hiện nay, cơ sở hạtầng được xây dựng nhiều giúp cho Hà Nội đang từng ngày thay da đổi thịt.Nắm bắt được điều kiện thuận lợi đó, công ty THNN thiết bị điện Hà Nộiquyết định chọn ngành kinh doanh các loại thiết bị điện dân dụng và cao cấpđể đầu tư kinh doanh Khách hàng mục tiêu của công ty là các công trìnhxây dựng dân dụng trong thành phố Hà Nội

2 Các sản phẩm và dịch vụ của công ty: Công ty cung cấp các loại

thiết bị điện dân dụng và cao cấp của các hãng nổi tiếng Các sản phẩm củacông ty bao gồm: các loại cầu dao, công tắc điện, ổ cắm, bảng điện, chấnlưu, áptomat, tủ điện dân dụng,… Các dịch vụ của công ty đối với kháchhàng bao gồm tư vấn cho khách hàng về các loại sản phẩm Cam kết bảohành một đổi một với các sản phẩm của công ty Vận chuyển miễn phí đếnnơi sử dụng (với số lượng lớn).

Mục tiêu của công ty là đạt được doanh thu ròng trước thuế vào khoảngtừ 180-205 triệu đồng từ năm thứ 2 và tăng đều đặn vào các năm tiếp theo.Công ty sẽ mở thêm chi nhánh tại khu vực Gia Lâm trong vòng từ 4- 5 nămtới.

3 Cơ cấu tổ chức và quản lý công ty:

Về mặt sở hữu pháp lý, ông Vũ Văn Yên là chủ sở hữu duy nhất củacông ty và là giám đốc công ty.

Ông Yên năm nay 48 tuổi, có bằng Kỹ sư ngành điện và bằng cử nhân vềkinh tế Ông có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành sản xuất thiết bị điện vàcó 3 năm làm tư vấn thiết bị điện cho các công ty xây dựng.

Sơ đồ tổ chức công ty:

II- THỰC TRẠNG CÔNG TÁC KẾ HOẠCH TRONG DOANHNGHIỆP

1 Tổ chức công tác kế hoạch hóa của công ty

Do công ty mới thành lập, quy mô còn nhỏ, số lượng nhân viên khôngnhiều nên công ty không có bộ phận kế hoạch riêng biệt Công ty có tiếnhành lập kế hoạch kinh doanh, việc lập kế hoạch do giám đốc cùng các nhânviên trong công ty cùng lập.

1.1 Giám đốc công ty:

Là người ra các quyết định về kế hoạch trong công ty, xác định các mục tiêuchung của công ty, đề ra các giải pháp chính sách hoạt động cơ bản để đảmbảo đạt mục tiêu kế hoạch, phê duyệt bản kế hoạch.

Giám đốc công ty chịu trách nhiệm tổ chức các hoạt động kinh doanh, đơnhàng, lập và duy trì hệ thống sổ sách kế toán, hàng lưu kho, giám sát cáchoạt động của công ty và sắp xếp nhân viên.

1.2 Các nhân viên:

Hiện tại công ty có 3 phòng chức năng Trong công tác kế hoạch hóa trongdoanh nghiệp, giám đốc công ty là người đưa ra mục tiêu tăng trưởng củacông ty và dựa trên mục tiêu đó phòng kinh doanh sẽ lập kế hoạch kinhdoanh cụ thể, chi tiết cho công ty Phòng kinh doanh sẽ dựa trên nhữngthông tin, số liệu do cửa hàng và phòng kỹ thuật cung cấp để tiến hành phântích và lập kế hoạch kinh doanh cho ông ty Sau khi hoàn thành, kế hoạchkinh doanh sẽ được trình lêm giám đốc công ty phê duyệt

Nhận xét:

Lý thuyết về tổ chức công tác kế hoạch hóa trong doanh nghiệp đòi hỏisự tham gia của ban lãnh đạo và các phòng ban và có sự phân chia theo chứcnăng cụ thể cho từng thành phần tham gia Tuy nhiên với một công ty có quimô nhỏ như công ty TNHH thiết bị điện Hà Nội thì công tác kế hoạch hóa sẽcó những điểm khác biệt.

Giám đốc

Phòngkinh doanh

Phòngkỹ thuật

Cửa hàng

Thứ nhất, thay vì lý thuyết thông thường cho các công ty là mỗi phòngban có trách nhiệm lập và triển khai kế hoạch chức năng phù hợp với chứcnăng của phòng ban mình như: Phòng marketing lập và thực hiện kế hoạchmarketing, phòng tài chính quản lý về kế hoạch tài chính,…thì trong cáccông ty có quy mô nhỏ một kế hoạch chức năng có thể chỉ cần đưa ra dựatrên ý kiến của một người được phân công phụ trách rồi chờ xét duyệt củagiám đốc đồng thời trách nhiệm của các cá nhân trong công ty không đượcphân biệt rạch ròi, mỗi thành viên lại có thể tham gia vào nhiều kế hoạchchức năng khác nhau

Điểm thứ hai là trong các công ty có quy mô nhỏ có sự tham gia trực tiếpcủa chủ công ty trong công tác kế hoạch hóa vì chủ công ty vừa là người chủsở hữu, vừa là người quản lý công ty và chịu trách nhiệm quản lý trực tiếptrong nhiều hoạt động của công ty như về nhân sự, kế toán… Đây là một đặctrưng quan trọng trong công tác kế hoạch hóa của công ty có quy mô nhỏ

Theo phân tích, đánh giá của chúng tôi thì cách thức tổ chức công tác kếhoạch của công ty TNHH thiết bị điện Hà Nội là hợp lí, phù hợp với mộtcông ty có qui mô nhỏ, phòng ban ít, hoạt động trong lĩnh vực dịch vụthương mại vì với số lượng nhân viên ít nó cho phép tạo ra sự gắn kết giữagiám đốc công ty - người có ảnh hưởng lớn nhất tới việc ra các quyết địnhtrong công ty và những người trực tiếp thực hiện các hoạt động kinh doanh.Trong công tác lập kế hoạch kinh doanh của công ty cũng đã có sự phối hợpchặt chẽ giữa các phòng do đó các chỉ tiêu kế hoạch mang tính khả thi cao.

2 Quy trình soạn lập kế hoạch marketing của công ty.

Quy trình soạn lập kế hoạch marketing của công ty TNHH thiết bị điệnHà Nội trải qua các bước như sau:

- Phân tích thị trường: Căn cứ vào tình hình biến động của thị trường vàphân tích môi trường bên trong, bên ngoài của công ty, phòng kinh doanhthu thập thông tin tổng hợp lại để xác định cơ hội, thách thức và các điểmmạnh, điểm yếu của công ty.

- Đề ra các mục tiêu: Lãnh đạo công ty và phòng kinh doanh thảo luận và

đề ra các chỉ tiêu kế hoạch về doanh thu.

- Soạn lập kế hoạch marketing cùng với các chính sách cụ thể như: chínhsách bán hàng, chính sách thu hút khách hàng và phương án bán hàng; bảngngân sách hoạt động của công ty

Lập kế hoạch là khâu quan trọng nhất, trong đó kế hoạch marketingđóng vai trò trung tâm của kế hoạch kinh doanh trong các doanh nghiệp.Công ty TNHH thiết bị điện Hà Nội không tiến hành sản xuất mà chỉ nhậpsản phẩm về bán cho khách hàng Vì vậy, đối với công ty kế hoạchmarketing càng có ý nghĩa quan trọng.

Sau đây chúng tôi xin phép được đi vào phân tích “kế hoạchmarketing của công ty TNHH thiết bị điện Hà Nội”.

3 Nội dung kế hoạch marketing năm 2007 của công ty.3.1 Tuyên bố mục đích

Kế hoạch kinh doanh này được xây dựng và sử dụng phục vụ cho côngtác tổ chức hoạt động, hoạch định chính sách của công ty TNHH thiết bịđiện Hà Nội.

3.2 Phân tích thị trường của công ty

Thị trường thiết bị điện ở nước ta là một thị trường đang có tiềm năngphát triển Theo đánh giá của giới chuyên môn về tốc độ tăng trưởng củanhu cầu sử dụng thiết bị điện: Hiện nay mỗi năm thị trường nước ta sử dụnggần 500 tỉ đồng cho nhu cầu mua sắm các mặt hàng thiết bị điện và tăng đềukhoảng 10% vào các năm tiếp theo Trong đó nhu cầu sử dụng thiết bị điệncao cấp chiếm 50%, phần còn lại thuộc về nhóm hàng trung bình và rẻ tiền.Thị trường thiết bị điện ở nước ta trong 2 năm trở lại đây đang dần cân bằnggiữa hàng trong nước và hàng ngoại nhập Theo kết quả điều tra do báo SàiGòn Tiếp Thị tổ chức, trong lĩnh vực thiết bị điện các mặt hàng thiết bị điệndo Việt Nam sản xuất đang chiếm thị phần chung trong cả nước bằng vớihàng ngoại: Ở nhóm sản phẩm cầu dao, cầu chì, aptomat, thiết bị đóng ngắthàng nội chiếm tỷ lệ 57,8%, ở nhóm hàng ổ cắm, hộp nối, phích cắm, phụtùng điện hàng nội chiếm tỷ lệ 50,3% và ở nhóm hàng công tắc điện hàngnội địa chiếm 30% thị phần Tuy nhiên theo đánh giá của giới chuyên mônthì hàng nội địa mới chỉ khai thác thị trường ở phân khúc thấp, tìm kiếm lợinhuận ở nhóm sản phẩm từ rẻ tiền đến trung bình Còn đối với các mặt hàngcao cấp( xét trên giá bán sản phẩm) thì toàn bộ thị trường này đang nằmtrong tay các thương hiệu như: Clipsal, National, SBN … Trong nhóm sản

phẩm này, Clipsal chiếm thị phần áp đảo và hiện đạt doanh số 100 tỉ đồng /năm, chiếm 60% thị phần ở thị trường này.

Lý do khiến nhãn hiệu ngoại chiếm được thị phần áp đảo đối với thịtrường hàng thiết bị điện cao cấp chính là sự phong phú về chủng loại, đadạng về mặt hàng Đó là chưa kể một số nhãn hiệu có quá trình tham gia thịtrường đã hàng chục năm và tạo được uy tín vững chắc như Clipsal,National Hầu hết các sản phẩm ngoại nhập đều có hàng trăm chủng loạikhác nhau Sự đa dạng về chủng loại đáp ứng được nhu cầu trang bị, lắp đặtđồng bộ của người sử dụng đặc biệt là với những công trình lớn đòi hỏinhiều loại thiết bị khác nhau.

Mặt hàng thiết bị điện có một đặc trưng đó là phần lớn sự lựa chọn, quyếtđịnh mua hàng lại không thuộc về người sử dụng cụ thể Đối với các côngtrình, căn hộ xây dựng mới người quyết định mua thiết bị điện là những nhàthầu, công ty tư vấn thiết kế Còn đối với khách mua lẻ có nhu cầu trang bịthêm, thay thế sửa chữa thì người quyết định lại là thợ điện Do đó không aigửi gắm uy tín của mình cho những thương hiệu lạ, thương hiệu chưa tạođược uy tín Đó là lý do khiến cho hàng ngoại nhập chiếm được thị phầntuyệt đối đối với các mặt hàng thiết bị điện cao cấp.

Hà Nội là một trong hai thành phố trọng điểm của cả nước về kinh tế xãhội Với nền kinh tế hội nhập và phát triển năng động như hiện nay cơ sở hạtầng kỹ thuật điện đường trường trạm là điều kiện cơ bản và không thể thiếuđược ở một thành phố lớn và là đầu não của đất nước như Hà Nội Thêm vàođó nhu cầu sử dụng điện là rất lớn do đó thị trường thiết bị điện ở Hà Nội rấtsôi động Tuy nhiên đây không phải là điều kiện quá thuận lợi cho các côngty, cửa hàng cung cấp thiết bị điện, do các công ty, cửa hàng phải cạnh tranhnhau quyết liệt để giành thị phần.

Các đối thủ cạnh tranh:

- Công ty cổ phần Vinakip là một công ty lớn chuyên sản xuất và kinh

doanh các loại thiết bị điện dân dụng và công nghiệp Lợi thế của công tynày là quy mô và thương hiệu nổi tiếng toàn quốc.

- Công ty cổ phần thiết bị điện cũng là một công ty chuyên kinh doanhvàsản xuất thiết bị điện nổi tiếng Lợi thế của họ là quy mô và thương hiệu.Tuy nhiên sản phẩm chủ lực của công ty là thiết bị điện công nghiệp Kháchhàng chủ lực của họ là các công ty điện lực và các công ty trong ngành côngnghiệp.

- Công ty cơ điện Toàn Phú là một công ty quốc doanh có tiếng trong sản

xuất thiết bị điện nhưng sản phẩm của họ chủ yếu là để xuất khẩu và cungcấp cho các công ty điện lực.

- Các đối thủ cạnh tranh khác bao gồm: các công ty, các cửa hàng trong

thành phố cùng cung cấp các sản phẩm mà công ty đang cung cấp như: công

ty Điện Quang (chiếm 16,6% thị phần ở nhóm hàng ổ cắm, phụ tùng điện,18,1% thị phần ở nhóm hàng cầu chì, cầu dao, aptomat), công ty Cadivi(chiếm 11,5% thị phần ở nhóm hàng cầu chì, cầu dao, aptomat)…

Phân tích cạnh tranh

Do mới thành lập, qui mô của công ty còn nhỏ và chưa có được thươnghiệu trên thị trường như một số đối thủ cạnh tranh Tuy nhiên công ty cũngcó lợi thế như giám đốc của công ty có mối quan hệ với các chủ thầu xâydựng trong quá trình làm việc trước đây, nguồn hàng công ty cung cấp rấtphong phú và đa dạng, đội ngũ nhân viên kinh doanh rất có kinh nghiệmtrong việc mở rộng thị trường.

Nhận xét:

Kế hoạch kinh doanh của công ty mới chỉ dừng lại ở việc phân tích cầuthị trường về sản phẩm thiết bị điện nói chung chứ chưa phân tích được cầucủa công ty TNHH thiết bị điện Hà Nội Công ty cũng chưa đưa ra được sựđánh giá về khả năng bán của doanh nghiệp.

Phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu là bài học vỡ lòngcủa những người làm marketing Không phân đoạn được thị trường và lựachọn thị trường mục tiêu sẽ khiến cho doanh nghiệp gặp nhiều lúng túng gâyra các hạn chế trong việc xây dựng các kế hoạch cụ thể như kế hoạch bánhàng, kế hoạch phân phối…Tuy vậy, kế hoạch của công ty chưa đưa ra cáctiêu chí để phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu một cách rõràng, cụ thể mà mới chỉ xác định một cách chung chung khách hàng mụctiêu của công ty là các công trình xây dựng dân dụng trong thành phố HàNội Trong khi đó, sự cạnh tranh về mặt hàng thiết bị điện ở Hà Nội là rấtgay gắt, nếu không có một sự phân đoạn và lựa chọn thị trường mục tiêu rõràng thì công ty sẽ không thể tạo ra được ưu thế so với đối thủ cạnh tranh vàđạt các mục tiêu marketing đề ra.

3.3 Mục tiêu bán hàng:

Doanh số bán hàng sẽ tăng trưởng khoảng 15% so với năm trước Trongđó 75% doanh số bán hàng là từ những khách hàng hiện tại và 25% doanh sốlà từ những khách hàng mới.

Phương pháp dự báo mục tiêu bán hàng của công ty là: công ty căn cứvào doanh thu của năm trước kết hợp với mục tiêu tăng trưởng của năm kếhoạch để lập ra kế hoạch bán hàng chi tiết theo từng sản phẩm Trên cơ sởđó công ty đã lập kế hoạch bán hàng năm 2007 chi tiết theo từng tháng chotừng nhóm sản phẩm.

Nhận xét:

- Trong thực tế có nhiều phương pháp để dự báo bán hàng, trong đó có cảphương pháp định tính dựa trên ý kiến của cán bộ quản lý.Công ty TNHHHthiết bị điện Hà Nội đã đưa ra các chỉ tiêu dự báo bán hàng mang nhiều tính

suy đoán của chủ doanh nghiệp Chủ công ty là người quản lý đồng thời làngười có trình độ về kiến thức kinh tế, có kinh nghiệm trong kinh doanh lạilà người chịu trách nhiệm về đơn hàng và nhiều nhiệm vụ khác trong công tythì việc đưa ra các chỉ tiêu dự báo bán hàng cho công ty là có thể chấp nhậnđược Mặt khác, các chỉ tiêu đưa ra đều có sự đóng góp ý kiến của các phòngkinh doanh, phòng kỹ thuật và bán hàng nên mức độ khả thi của các chỉ tiêulà chấp nhận được.

- Các chỉ tiêu cụ thể về kế hoạch bán hàng theo từng tháng của công tychưa chỉ ra được con số doanh thu mà chỉ để dưới dạng số lượng.

Câu trả lời cho vấn đề này có thể là do công ty không tính giá cụ thể chotừng mặt hàng, từng nhóm hàng cụ thể Mặt khác, công ty không thực hiệnphân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu một cách rõ ràng do đókhông xây dựng được kế hoạch bán hàng theo cặp sản phẩm/ thị trường đểcho biết trong năm kế hoạch, loại sản phẩm nào bán được bao nhiêu chiếc vàđạt doanh thu bao nhiêu, trên những thị trường cụ thể như thế nào…Các chỉtiêu đưa ra mới đơn thuần là sự kết hợp giữa số lượng sản phẩm bán đượccủa kỳ trước với mục tiêu tăng trưởng mà công ty đề ra trong kỳ kế hoạch.Nếu có số liệu bán hàng kỳ gốc chi tiết, rõ ràng theo từng đoạn thị trường thìcác chỉ tiêu kỳ kế hoạch đưa ra sẽ có tính khả thi cao hơn.

Vào những tháng cao điểm trong năm, giá thành các sản phẩm sẽ tăng từ2 – 4% Tuy nhiên đối với các khách hàng quen thuộc của công ty khi muasản phẩm tại công ty thì khách hàng sẽ được công ty đưa ra mức giá tốt nhất.Đối với những khách hàng mua số lượng lớn công ty sẽ tiến hành giảmgiá và cắt phần trăm hoa hồng.

Đối với các đơn hàng từ 5 triệu trở lên công ty sẽ miễn phí công vậnchuyển trong địa bàn Hà Nôi.

3.5 Chính sách thu hút khách hàng:

- Đối với khách hàng mới:

Mỗi tháng công ty sẽ gửi khoảng 35-40 thư chào hàng cùng cataloguegiới thiệu sản phẩm đến các khách hàng mới.

Tổ chức gặp gỡ trực tiếp các khách hàng mới có ý định tìm hiểu hoặcmua sản phẩm của công ty.

Mời các khách hàng mới tham gia hội thảo của công ty với các kháchhàng hiện tại để nghe nhận định và đánh giá chất lượng các sản phẩm docông ty cung cấp.

- Đối với khách hàng hiện tại:

Liên hệ với từng khách hàng ít nhất 2 lần/ tháng và đưa ra những đề nghịmới hấp dẫn họ.

Xây dựng báo giá hàng tuần hợp lý để gửi cho khách hàng.

Tổ chức gặp mặt các khách hàng hiện tại khoảng 3 lần/năm để xin ý kiếnđóng góp về sản phẩm công ty cung cấp.

Nhận xét

Theo chúng tôi, chính sách sản phẩm và chính sách thu hút khách hàngcủa công ty thực chất là một phần của kế hoạch quảng cáo), trong đó chínhsách sản phẩm chính là một tuyên bố, một lời hứa trong quảng cáo hay mộtcam kết đối với khách hàng về chất lượng sản phẩm mà công ty mang lại.Tuy nhiên do thiếu kỹ năng về lập KHKD nên công ty TNHH thiết bị điệnHà Nội chưa có được sự chính xác trong việc soạn thảo ra các kế hoạch cụthể Bản kế hoạch coi chính sách sản phẩm là một phần trong chính sách bánhàng là chưa hợp lý.

3.6 Phương án bán hàng:

- Tìm kiếm và đặt nhập theo yêu cầu của khách hàng: Với những yêu cầucủa khách hàng về các loại thiết bị đặc biệt, ít thông dụng thì công ty sẵnsàng nhập theo yêu cầu của khách hàng nếu khách hàng đặt mua số lượnglớn.

- Bán tại công ty: Khách hàng có thể mua các loại thiết bị điện tại công tyhoặc chở tận nơi theo yêu cầu của khách hàng với các dịch vụ vân tải, bốcxếp, giao nhận đi kèm.

- Bán hàng qua mạng Internet: Khách hàng mua lẻ, không có nhiều thờigian cũng như không muốn mất công giao dịch ở công ty có thể đặt mua quamạng.

Nhận xét:

- Phần này thực chất là các chương trình hành động trong kế hoạch phânphối, nhưng công ty lại coi đó là các phương án bán hàng và là các hoạtđộng bổ trợ cho việc bán hàng Đây là một trong những hạn chế trong bản kếhoạch Marketing của công ty Bởi vì, một bản kế hoạch Marketing thôngthường phải có tối thiểu là kế hoạch bán hàng và kế hoạch phân phối Điều

đó cho thấy những yếu kém, tồn tại trong công tác soạn lập kế hoạch củacông ty.

- Phương án bán hàng của công ty còn có điểm bất cập Đó là việc côngty xác định một kênh bán hàng qua mạng internet trong khi đó công ty chưaxây dựng một trang web riêng nào cho công ty mình Kế hoạch sẽ chỉ là mộtthứ giấy tờ nếu những kế hoạch không được triển khai bằng những hoạtđông cụ thể, việc thực hiện kế hoạch bán hàng qua mạng Internet của côngty sẽ không thể biến thành sự thực nếu như công ty chưa thực hiện hoặc nếulà dự định cũng cần phải đưa nó vào trong hoạt động đảm bảo các mục tiêuviệc xây dựng những điều kiện cơ bản cho dự định này.

- Bản kế hoạch mới chỉ đưa ra được nhiệm vụ của giám đốc công ty màchưa chỉ ra được nhiệm vụ cụ thể của nhân viên, chưa chỉ rõ nhân viên nàosẽ phụ trách hoạt động cụ thể nào Trong việc xây dựng kế hoạch, cần phânđịnh rõ vai trò của các cá nhân trong công ty chứ không chỉ đưa ra một loạtcác hoạt động, chính sách mà không trao quyền chịu trách nhiệm cho nhữngnhân viên trong công ty Điều này là một việc làm quan trọng để tập trung sựhoạt động của công ty trong quĩ đạo hướng tới những mục tiêu đề ra nóiriêng và của bất kể một tổ chức hoạt động nào muốn thành công nói chung.

3.7 Các nguồn lực và kế hoạch sử dụng quỹ:

Các chi phí:

- Lương nhân viên 42 42 42 42 168

- Lãi vay ngân hàng 9.5 9.5 9.5 9.5 38.0- Tiền thuê văn

III – Giải pháp và kiến nghị

Bản kế hoạch đóng một vai trò quan trọng trong các công ty, đóng gópmột phần rất lớn trong thành công của các doanh nghiệp vì vậy việc xâydựng ra một bản kế hoạch chi tiết, đầy đủ các nội dung và đảm bảo thực hiệnđược mục tiêu là rất quan trọng Nếu như bản kế hoạch chỉ lưu hành trongnội bộ thì trên một góc độ nào đó những thiếu sót là có thể chấp nhận nhưngkhi để một chuyên gia phân tích bản kế hoạch hay khi dùng bản kế hoạchthu hút một nhà đầu tư kinh nghiệm, một đối tác quan trọng thì dễ gây ra ấntượng ban đầu không tốt đẹp về công ty Nghiêm trọng hơn nếu họ nghĩ làcông ty không thật sự nghiêm túc trong việc lập kế hoạch hoặc nhân viêntrong công ty có năng lực hạn chế trong xây dựng một bản kế hoạch thì chấtlượng bản kế hoạch sẽ bị đánh giá không cao Điều này có thể do trong thựctế, nhiều công ty, nhiều chủ doanh nghiệp chưa hiểu rõ được tầm quan trọngcủa kế hoạch hóa doanh nghiệp hoặc thiếu kinh nghiệm trong công việc này.Do đó, việc làm cần thiết đầu tiên là giám đốc và toàn bộ nhân viên trongcông ty TNHH thiết bị điện Hà Nội trước hết phải hiểu rõ tầm quan trọngcủa kế hoạch và thực hiện kế hoạch hóa trong công ty mình một cáchnghiêm túc, hiệu quả.

Về nội dung bản kế hoạch- Phân tích thị trường

Công ty cần thực hiện phân tích thị trường rõ hơn và đưa ra được dự báovề nhu cầu sản phẩm của công ty

Công ty cần thực hiện phân đoạn thị trường theo các tiêu chí khác nhauvà lựa chọn thị trường mục tiêu cụ thể, rõ ràng để làm căn cứ cho nhữngbước soạn lập kế hoạch về sau.

- Kế hoạch bán hàng cần chi tiết hơn: