Xây dựng chiến lược phát triển công ty cổ phần cảng tổng hợp thị vải đến năm 2025

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU - PHAN VĂN CHIẾN XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CÔNG TY CỔ PHẦN CẢNG TỔNG HỢP THỊ VẢI ĐẾN NĂM 2025 LUẬN VĂN THẠC SĨ Bà Rịa-Vũng Tàu, năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU - PHAN VĂN CHIẾN XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CÔNG TY CỔ PHẦN CẢNG TỔNG HỢP THỊ VẢI ĐẾN NĂM 2025 LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 8340101 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: Tiến sĩ Trần Đăng Khoa Bà Rịa-Vũng Tàu, năm 2019 TRƯỜNG ĐH BÀ RỊA-VŨNG TÀU CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÕNG ĐÀO TẠO Độc lập – Tự – Hạnh phúc Bà Rịa-Vũng Tàu, ngày … tháng… năm 2019 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Phan Văn Chiến Giới tính: Nam Ngày, tháng, năm sinh: 21/05/1984 Nơi sinh: Hải Phòng Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh MSHV: CH170036 I- Tên đề tài: Xây dựng chiến lược phát triển Công ty Cổ phần Cảng tổng hợp Thị Vải đến năm 2025 II- Nhiệm vụ nội dung: Bà Rịa-Vũng Tàu (BR-VT) tỉnh thuộc miền Đông Nam với vị trí địa lý đặc biệt thuận lợi thuộc vùng kinh tế trọng điểm phía Nam (KTTĐPN), cửa ngõ tiểu vùng sơng Mê Kơng, có lợi cảng nước sâu phát triển khu công nghiệp Từ ưu đó, nói, BR-VT có điều kiện đặc biệt để phát triển ngành kinh tế dịch vụ logistics, ngành kinh tế có giá trị gia tăng cao ngày khẳng định vị kinh tế Bên cạnh đó, địa bàn tỉnh BR-VT có 14 khu cơng nghiệp thành lập với tổng diện tích đất 8.800ha, diện tích đất cơng nghiệp khoảng 6.000 Đến nay, có khu cơng nghiệp đầu tư xong hạ tầng, tổng diện tích đất cho thuê khoảng 2.200ha, đạt tỷ lệ 40% Đã có nhiều nhà máy công nghiệp chủ lực đại chiếm thị phần lớn như: điện, thép, đạm, tháp gió Cảng biển dịch vụ logistics có mối quan hệ hữu gắn kết, có cảng biển phải có dịch vụ logistics kèm để hỗ trợ nâng cao hiệu khai thác ngược lại Hoạt động khai thác cảng biển xem tảng để hình thành phát triển dịch vụ logistics tỉnh BR-VT Chính vậy, BR-VT xây dựng chiến lược phát triển logistics dựa chiến lược phát triển hệ thống cảng biển Xuất phát từ nhu cầu phát triển dịch vụ Cảng tỉnh BR-VT nói chung Cơng ty Cổ phần Cảng tổng hợp Thị Vải nói riêng nên cần thiết phải “Xây dựng chiến lược Công ty Cổ phần Cảng tổng hợp Thị Vải đến năm 2025” III- Ngày giao nhiệm vụ: 14/12/2018 IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ: 01/07/2019 V- Cán hướng dẫn: Tiến sĩ Trần Đăng Khoa CÁN BỘ HƯỚNG DẪN (Họ tên chữ ký) VIỆN QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH (Họ tên chữ ký) i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tơi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực Luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn Luận văn rõ nguồn gốc Học viên thực Luận văn Phan Văn Chiến ii LỜI CÁM ƠN Để hoàn thành đề tài trước tiên cho xin gửi lời cám ơn đến tất quý Thầy Cô thuộc Viện Sau đại học, Trường Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu (BVU), đặc biệt cán hướng dẫn khoa học - Tiến sĩ Trần Đăng Khoa ln theo sát, nhiệt tình tạo điều kiện giúp đỡ, hướng dẫn q trình thực đề tài Đồng thời tơi xin gửi lời cám ơn đến quý quan, đồng nghiệp Công ty Cổ phần Cảng Tổng hợp Thị Vải nhiệt tình giúp đỡ tơi q trình điều tra, thu thập số liệu, thông tin Trong suốt thời gian thực đề tài đến ngày hôm có tác phẩm khoa học nhờ động viên, giúp đỡ bạn đồng nghiệp Công ty Cổ phần Cảng Tổng hợp Thị Vải quan tâm, giúp đỡ, chia sẻ động viên để tham gia học tập lớp Thạc sỹ quản trị kinh doanh trường Một lần cho xin gửi lời cám ơn đến tất quý Thầy Cô, đồng nghiệp Công ty Cổ phần Cảng Tổng hợp Thị Vải bạn học viên lớp MBA17K4./ Trân trọng! Phan Văn Chiến iii TÓM TẮT Với xu chung doanh nghiệp đứng trước hội lớn, đồng thời phải đối mặt với nguy khơng nhỏ Vì để tồn phát triển, doanh nghiệp cần phải có chiến lược kinh doanh đắn Tác giả thực đề tài: “Xây dựng chiến lược Công ty Cổ phần Cảng Tổng hợp Thị Vải đến năm 2025” dựa sở nh gi , từ xây dựng ma trận yếu tố bên trong, ma trận đối thủ cạnh tranh chủ yếu, ma trận yếu tố bê Tác giả xây dựng chiến lược cho công ty qua ma trận SWOT, sử dụng ma trậ ịnh chiến lược định lượ , bao gồm: Chiến lược phát triển, mở rộng thị trường Chiến lược nâng cao lực cạnh tranh Chiến lược tăng cường đầu tư, đại hóa sở hạ tầng Chiến lược đổi quản lý phát triển đào tạo nguồn nhân lực ể Qua đề tài này, tác giả hy vọng Công ty Cổ phần Cảng Tổng hợp Thị Vải vận dụ ợp lý vào thực tiễ ộ iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CÁM ƠN ii TÓM TẮT iii MỤC LỤC iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT viii DANH MỤC CÁC BẢNG ix DANH MỤC CÁC HÌNH x MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài 5.1 Ý nghĩa khoa học đề tài 5.2 Ý nghĩa thực tiễn đề tài Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHIẾN LƯỢC CÔNG TY VÀ TỔNG QUAN VỀ LĨNH VỰC CẢNG BIỂN 1.1 Một số lý thuyết chiến lược chiến lược kinh doanh .5 1.1.1 Khái niệm chiến lược 1.1.2 Khái niệm chiến lược kinh doanh 1.1.3 Vai trò chiến lược kinh doanh 1.1.4 Phân loại chiến lược 1.1.4.1 Phân loại theo cấp độ 1.1.4.2 Phân loại theo phạm vi 1.1.4.3 Phân loại theo hướng tiếp cận 1.1.5 Quy trình hình thành chiến lược tổng quát 1.1.5.1 Giai đoạn nhập vào 1.1.5.2 Giai đoạn kết hợp 10 v 1.1.5.3 Giai đoạn định 15 1.1.5.4 Giải pháp thực chiến lược kinh doanh 17 1.2 Đặc trưng chiến lược lĩnh vực cảng biển 17 1.2.1 Khái niệm cảng biển 17 1.2.2 Chức cảng biển 19 1.2.2.1 Chức vận tải, xếp dỡ hàng hóa 19 1.2.2.2 Chức thương mại 19 1.2.2.3 Chức công nghiệp 19 1.2.2.4 Chức phát triển thành phố, đô thị 20 1.2.2.5 Chức trung chuyển 20 1.2.2.6 Chức logistics 20 1.2.3 Phân loại cảng biển 21 1.2.3.1 Theo chức cảng 21 1.2.3.2 Theo phạm vi phục vụ: 21 1.2.3.3 Theo tính chất, tầm quan trọng 21 1.2.4 Vai trò cảng biển kinh tế 22 TÓM TẮT CHƯƠNG 24 CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CÔNG TY CỔ PHẦN CẢNG TỔNG HỢP THỊ VẢI 25 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Cảng Tổng hợp Thị Vải .25 2.2 Nhiệm vụ tầm nhìn Cơng ty Cổ phần Cảng Tổng hợp Thị Vải 27 2.3 Phân tích mơi trường bên ngồi Cơng ty Cổ phần Cảng Tổng hợp Thị Vải 27 2.3.1 Phân tích mơi trường vĩ mô 27 2.3.1.1 Môi trường kinh tế: 28 2.3.1.2 Chính trị - luật pháp: 39 2.3.1.3 Dân số - lao động: 40 2.3.1.4 Mơi trường văn hóa – xã hội: 40 2.3.1.5 Môi trường công nghệ: 40 2.3.1.6 Điều kiện tự nhiên: 41 vi 2.3.1.7 Cơ sở hạ tầng giao thông: 41 2.3.1.8 Môi trường quốc tế: 42 2.3.2 Phân tích mơi trường ngành cơng nghiệp (Phân tích năm lực lượng cạnh tranh) 42 2.3.2.1 Đối thủ cạnh tranh tại: 42 2.3.2.2 Đối thủ tiềm năng: 48 2.3.2.3 Sản phẩm thay thế: 49 2.3.2.4 Khách hàng: 49 2.3.2.5 Nhà cung cấp: 51 2.3.3 Ma trận yếu tố bên (EFE) 52 2.4 Phân tích yếu tố thuộc mơi trường bên Công ty Cổ phần Cảng Tổng hợp Thị Vải 55 2.4.1 Hoạt động sản xuất 55 2.4.2 Quản trị nguyên vật liệu 56 2.4.3 Marketing 57 2.4.4 Quản trị nguồn nhân lực 59 2.4.5 Nghiên cứu phát triển (R&D) 61 2.4.6 Tài 61 2.4.7 Lãnh đạo quản lý 62 2.4.8 Năng lực lõi lợi cạnh tranh 63 2.5 Ma trận đánh giá nội (IFE) 64 TÓM TẮT CHƯƠNG 67 CHƯƠNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CÔNG TY CỔ CẢNG TỔNG HỢP THỊ VẢI ĐẾN NĂM 2025 68 3.1 Định hướng phát triển cảng 68 3.1.1 Quy hoạch phát triển cảng cục Hàng hải Việt Nam 68 3.1.2 Mục tiêu Công ty Cổ phần Cảng Tổng hợp Thị Vải 70 3.2 Các chiến lược lựa chọn phát triển Công ty Cổ phần Cảng Tổng hợp Thị Vải 71 Phụ lục 04: KẾT QUẢ KHẢO SÁT CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI STT/ Biến 10 11 12 13 14 15 Mean a1 5 4 3 5 4 4,13 a2 4 3 3 3 2 2,93 a3 5 5 5 5 5 5 4,87 a4 3 4 3 3 3,20 a5 4 4 4 4 4 3 3,73 Mức độ quan trọng a6 a7 a8 a9 4 4 5 5 5 4 5 5 5 5 4 4 4 5 5 4 4 4 3 4 4,40 4,53 4,20 3,47 a10 5 5 4 3 4,07 a11 4 4 4 4 5 4 4,27 a12 5 4 5 5 4,47 a13 3 5 3 3 3 3,67 a14 5 5 4 5 4 4,47 Phụ lục 05: KẾT QUẢ KHẢO SÁT CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG STT/ Biến 10 11 12 13 14 15 Mean b1 5 5 5 5 4 5 4,67 b2 4 5 5 4 5 5 4,53 b3 4 5 5 5 4 4,47 b4 5 4 4 4 4,33 b5 4 4 4 4 5 4,20 Mức độ quan trọng b6 b7 b8 b9 4 4 4 3 4 4 5 4 3 4 4 3 4 4 4 5 4 3 4,07 3,20 4,13 3,47 b10 4 4 4 4 3,93 b11 4 4 3 5 3 3,87 b12 4 4 3 4 3 3,67 b13 3 4 4 3 3,60 b14 5 4 5 4 4,00 Phụ lục 06: KẾT QUẢ KHẢO SÁT NĂNG LỰC CẠNH TRANH STT/ Biến 10 11 12 13 14 15 Mean c1 4 4 4 5 4 4 4,13 c2 5 5 5 4 5 5 4,73 c3 5 5 5 5 4,53 Mức độ quan trọng c4 c5 c6 c7 5 5 5 3 4 5 5 5 4 3 4 5 3 4 5 4 5 4 5 5 4,20 4,07 3,80 4,87 c8 5 5 5 4 5 4 4,67 c9 4 5 5 4 5 4,27 c10 3 4 4 3 2 3,13 STT/ Biến 10 11 12 13 14 15 Mean c1 4 4 4 4 4 4 3,87 c2 4 4 4 4 4 4 3,87 c3 4 4 3 4 4 3,67 Cảng Tổng hợp Thị Vải c4 c5 c6 c7 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 2 3,20 2,73 3,20 2,73 c8 3 4 4 3 4 4 3,60 c9 4 4 4 4 4 4 3,87 c10 3 3 3 3 2,87 STT/ Biến 10 11 12 13 14 15 Mean c1 2 1 2 3 1 1,93 c2 2 1 3 1 1,87 c3 2 2 4 2,40 Cảng Phú mỹ- Baria Serece c4 c5 c6 c7 2 2 1 1 3 1 1 1 2 2 2 1 1 3 1 3 1 1 2 2 1,33 1,80 1,93 2,67 c8 2 2 4 2,40 c9 1 1 1 1 1 2 1,27 c10 1 2 1 2 1,67 STT/ Biến Cảng SP-PSA c5 c6 c1 c2 c3 c4 1 2 2 1 1 1 c7 c8 c9 c10 2 2 1 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 2 3 2 2 2 1 1 1 1 10 1 2 2 1 11 2 2 12 2 2 2 2 13 2 3 2 14 1 1 1 2 15 1 2 2 1 Mean 1,33 1,67 2,07 1,27 2,20 1,53 2,20 2,20 1,53 1,60 STT/ Biến 10 11 12 13 14 15 Mean c1 2 3 3 2 3 2,60 c2 3 3 4 2,93 c3 3 3 3 3 2,73 Cảng PTSC Phú Mỹ c4 c5 c6 c7 3 3 2 4 4 3 3 4 3 3 3 3 4 4 2 4 2,40 2,87 3,67 2,73 c8 3 3 3 3 4 3,13 c9 3 3 4 3 2,73 c10 2 3 2 3 2,53 Phụ lục 07: KẾT QUẢ KHẢO SÁT CHIẾN LƯỢC S-O Yếu tố quan trọng Tổng số người CL Phát triển mở rộng thị trường Số người lựa chọn số điểm hấp dẫn mức AS Điểm làm TB tròn CL Đa dạng hóa hoạt động kinh doanh Số người lựa chọn số Điểm Làm điểm hấp dẫn mức TB tròn I Bên a1 15 0 3,53 0 3,53 a2 15 2,20 2 2,20 a3 15 2,13 10 2,67 a4 15 2,33 3,07 a5 15 2,87 2,87 a6 15 10 3,60 10 3,20 a7 15 11 3,53 3,00 a8 15 3,53 3,27 a9 15 3,20 3 3,13 a10 15 3,00 3 11 2,87 b1 15 0 3,53 3,27 b2 15 10 3,60 0 10 3,67 II.Bên CL Phát triển mở rộng thị trường CL Đa dạng hóa hoạt động kinh doanh Số người lựa chọn số Điểm Làm điểm hấp dẫn mức TB tròn Yếu tố quan trọng Tổng số người b3 15 0 10 3,67 3,07 b4 15 0 13 3,87 0 13 3,87 b5 15 10 3,60 0 3,53 b6 15 3,33 3,07 b7 15 11 2,87 12 3,73 b8 15 3,53 2,40 b9 15 3,20 3 3,07 b10 15 3,00 2,27 b11 15 0 3,60 3,20 Số người lựa chọn số điểm hấp dẫn mức AS Điểm làm TB tròn Phụ lục 08: KẾT QUẢ KHẢO SÁT CHIẾN LƯỢC S-T Yếu tố quan trọng Tổng số người CL Nâng cao lực cạnh tranh Số người lựa chọn số Điểm Làm điểm hấp dẫn mức TB tròn CL Liên danh liên kết Số người lựa chọn số Điểm Làm điểm hấp dẫn mức TB tròn I Bên a1 15 3,13 3 3,00 a2 15 2,27 2 2,20 a3 15 2 11 3,60 4 11 2,73 a4 15 2,93 3,07 a5 15 2,87 2,87 a6 15 10 3,20 0 13 3,13 a7 15 0 3,60 0 11 3,73 a8 15 3,53 0 10 3,67 a9 15 3,13 0 3,53 a10 15 11 2,87 10 2,40 b1 15 3,53 0 12 3,80 b2 15 0 10 3,67 0 10 3,67 II.Bên CL Nâng cao lực cạnh tranh Số người lựa chọn số Điểm Làm điểm hấp dẫn mức TB tròn CL Liên danh liên kết Số người lựa chọn số Điểm Làm điểm hấp dẫn mức TB tròn Yếu tố quan trọng Tổng số người b3 15 0 3,60 0 3,60 b4 15 0 13 3,87 4 2,87 b5 15 0 10 3,33 3,27 b6 15 3,07 3,07 b7 15 10 3,07 2,20 b8 15 3,07 0 3,53 b9 15 3,07 3 3,07 b10 15 2,53 0 3,53 b11 15 3,20 3,20 Phụ lục 09: KẾT QUẢ KHẢO SÁT CHIẾN LƯỢC W-O Yếu tố quan trọng Tổng số người CL Đổi quản lý đào tạo phát triển nguồn nhân lực Số người lựa chọn số Điểm Làm điểm hấp dẫn mức TB tròn CL Mở rộng đầu tư, đại hóa sở hạ tầng Số người lựa chọn số Điểm Làm điểm hấp dẫn mức TB tròn I Bên a1 15 0 12 3,20 0 3,53 a2 15 2,33 2,73 a3 15 10 2,67 2,53 a4 15 2,47 2,33 a5 15 2,47 2 2,33 a6 15 12 3,73 4 10 3,60 a7 15 0 3,60 11 3,53 a8 15 3,27 3,53 a9 15 3,13 3,20 a10 15 11 2,87 2,47 b1 15 0 11 3,73 0 3,53 b2 15 0 10 3,67 3,33 II.Bên CL Đổi quản lý đào tạo phát triển nguồn nhân lực Số người lựa chọn số Điểm Làm điểm hấp dẫn mức TB tròn CL Mở rộng đầu tư, đại hóa sở hạ tầng Số người lựa chọn số Điểm Làm điểm hấp dẫn mức TB tròn Yếu tố quan trọng Tổng số người b3 15 3,07 13 3,00 b4 15 2,93 0 13 3,87 b5 15 3,13 10 3,20 b6 15 0 3,60 3,07 b7 15 12 2,93 0 11 3,73 b8 15 0 10 3,67 13 2,87 b9 15 2,33 2,00 b10 15 2,53 3,53 b11 15 3,20 2,73 Phụ lục 10: KẾT QUẢ KHẢO SÁT CHIẾN LƯỢC W-T Tổng Yếu tố quan số trọng người CL Liên danh liên kết Số người lựa chọn số điểm hấp dẫn mức Điểm Làm TB tròn CL Đổi quản lý đào tạo phát triển nguồn nhân lực Số người lựa chọn số điểm hấp Điểm Làm dẫn mức TB tròn I Bên a1 15 0 3,53 0 3,53 a2 15 3,07 2,20 a3 15 3,13 10 2,67 a4 15 7 3,40 2,47 a5 15 2,87 2,87 a6 15 10 3,60 0 3,60 a7 15 11 3,13 3 3,00 a8 15 12 2,93 3,27 a9 15 0 3,60 3,13 a10 II.Bên b1 15 3,00 3 11 2,87 15 0 3,60 0 3,60 b2 15 10 3,20 0 10 3,67 Tổng Yếu tố quan số trọng người CL Liên danh liên kết Số người lựa chọn số điểm hấp dẫn mức Điểm Làm TB tròn CL Đổi quản lý đào tạo phát triển nguồn nhân lực Số người lựa chọn số điểm hấp Điểm Làm dẫn mức TB tròn b3 15 0 10 3,67 0 11 3,73 b4 15 0 13 3,13 0 13 3,87 b5 15 12 3,07 3,33 b6 15 0 12 3,80 3,53 b7 15 11 2,87 12 3,73 b8 15 3,53 0 3,60 b9 15 2,47 10 2,33 b10 15 11 3,67 12 2,80 b11 15 0 3,40 3,20 ... Cơng ty Cổ phần Cảng Tổng hợp Thị Vải Nguồn: Công ty Cổ phần Cảng Tổng hợp Thị Vải 27 2.1.2 Sơ đồ tổ chức Công ty Cổ phần Cảng Tổng hợp Thị Vải Hình 3: Sơ đồ tổ chức Cơng ty Cổ phần Cảng Tổng hợp. .. kinh doanh chiến lược phát triển cảng biển Phạm vi nghiên cứu đề tài là: Công ty Cổ phần Cảng Tổng hợp Thị Vải chiến lược phát triển Công ty Cổ phần Cảng Tổng hợp Thị Vải đến năm 2025 Phương... nhu cầu phát triển dịch vụ Cảng tỉnh BR-VT nói chung Công ty Cổ phần Cảng tổng hợp Thị Vải nói riêng nên cần thiết phải ? ?Xây dựng chiến lược Công ty Cổ phần Cảng tổng hợp Thị Vải đến năm 2025? ??