LV Thạc sỹ_hoàn thiện công tác quản lý doanh thu chi phí tại tổng công ty tài chính cổ phần dầu khí việt nam

1 MỞ ĐẦU 1/ Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Trong q trình tồn cầu hóa nay, Tập đồn có Tập đồn Dầu khí Việt nam tình trạng thiếu vốn đặc biệt vốn trung, dài hạn để đầu tư chiều sâu đổi công nghệ, mở rộng sản xuất kinh doanh nhiều lĩnh vực Thực chủ trương Thủ tướng phủ, Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt nam (tiền thân Tổng cơng ty Dầu khí) thành lập Cơng ty Tài trực thuộc Tập đồn Việc đời Cơng ty Tài góp phần thu hút vốn cho Tập đồn nhiều hình thức như: vay ưu đãi phủ, vay tổ chức tín dụng tài ngồi nước, tạo điều kiện cho doanh nghiệp thành viên Tập đoàn chủ động vốn sản xuất kinh doanh quản lý điều hành Tổng Cơng ty Tài cồ phần Dầu khí (PVFC) đời tất yếu q trình xây dựng ngành Dầu khí Việt nam Với vai trò TCTD phi ngân hàng, PVFC quản lý tập trung thống nguồn vốn đảm bảo điều hành vốn linh hoạt, hiệu quả, phát huy tối đa nguồn lực thông qua hoạt động kinh doanh tiền tệ, đáp ứng kịp thời nhu cầu vốn đơn vị thành viên, doanh nghiệp ngành khác Phát triển loại hình dịch vụ, nâng cao chất lượng dịch vụ biện pháp giúp PVFC hoạt động hiệu có vấn đề khơng quan trọng với thân Cơng ty tài mà cịn quan trọng cần thiết quan quản lý nhà nước Đó vấn đề quản lý doanh thu chi phí Cơng ty tài Nền kinh tế phát triển cơng tác quản lý doanh thu chi phí phức tạp địi hỏi mức độ cao liên quan trực tiếp đến hiệu hoạt động đơn vị kinh tế ảnh hưởng đến nguồn thu Ngân sách Nhà nước Quản lý doanh thu, chi phí đề tài thu hút quan tâm nghiên cứu nhiều học giả Cho đến nay, xuất nhiều cơng trình nghiên cứu tập thể, cá nhân nhiều viết vấn đề Nhưng phần lớn tác phẩm nghiên cứu doanh thu chi phí doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh hàng hóa dịch vụ thơng thường Việc nghiên cứu quản lý doanh thu, chi phí cơng ty tài cịn mẻ Nhận thức vai trị quản lý doanh thu, chi phí Cơng ty tài với mong muốn tìm hiểu, khám phá mới, tơi mạnh dạn chọn vấn đề "Hồn thiện cơng tác quản lý doanh thu chi phí Tổng cơng ty Tài cổ phần Dầu khí Việt nam" làm đề tài luận văn với mong muốn đóng góp số ý kiến giúp cho cơng tác quản lý tài Cơng ty Tài có hiệu Mục đích nghiên cứu Mục đích nghiên cứu đề tài tìm số giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý doanh thu, chi phí Tổng Cơng ty Tài cổ phần Dầu khí Việt nam Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài: Quản lý tài CTTC vấn đề rộng lớn, bao gồm nội dung bản: quản lý sử dụng vốn, tài sản, quản lý doanh thu chi phí, quản lý lợi nhuận trích lập quỹ Trong phạm vi luận văn sâu phân tích nội dung quản lý tài chính, quản lý doanh thu chi phí số giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý doanh thu chi phí Tổng Cơng ty Tài Cổ phần Dầu khí Việt nam Về mặt thời gian, luận văn giới hạn năm gần nhất, từ 2007-2009 Những đóng góp luận văn: Luận văn trình bày cách có tương đối có hệ thống nội dung quản lý doanh thu, chi phí CTTC, phân tích khoản mục doanh thu, chi phí hoạt động CTTC, từ tìm số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản lý doanh thu, chi phí Tổng Cơng ty Tài Cổ phần Dầu khí nói riêng áp dụng cho CTTC nói chung Phương pháp nghiên cứu: Luận văn thực sở phân tích sách Nhà nước quản lý tài CTTC, áp dụng vào hoạt động Tổng Cơng ty Tài Cổ phần Dầu khí Việt nam Do vậy, phương pháp nghiên cứu sử dụng phương pháp phân tích, tổng hợp so sánh Kết cấu luận văn: Ngoài phần mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, luận văn gồm chương: Chương I: Quản lý doanh thu, chi phí Cơng ty Tài Tập đoàn kinh doanh Chương II: Thực trạng quản lý doanh thu, chi phí Tổng cơng ty Tài Cổ phần Dầu khí Việt nam Chương III: Giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý doanh thu, chi phí Tổng cơng ty Tài Cổ phần Dầu khí Việt nam CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ QUẢN LÝ DOANH THU, CHI PHÍ CỦA CƠNG TY TÀI CHÍNH TRONG TẬP ĐỒN KINH DOANH 1.1 Một số vấn đề Cơng ty Tài 1.1.1 Khái niệm Cơng ty Tài Trong kinh tế thị trường, tổ chức tài phi ngân hàng đóng vai trị quan trọng việc khơi nguồn vốn từ người cho vaynhững người tiết kiệm- tới người vay- người cần chi tiêu Q trình đổi tài làm cho tổ chức tài phi ngân hàng trở nên quan trọng nhiều Các tổ chức cung cấp dịch vụ tương tự hoạt động ngân hàng Trong phát triển tổ chức tài phi ngân hàng, CTTC ngày khẳng định vị thể vai trị định chế tài khơng thể thiếu kinh tế quốc gia Có nhiều cách hiểu diễn đạt khác CTTC Ở nước, tủy theo sách phát triển loại hình tổ chức tài việc quy định loại nghiệp vụ hoạt động CTTC phép thực mà họ đưa khái niệm khác Thị trường tài phát triển khái niệm CTTC mở rộng Các nghiệp vụ hoạt động cấu trúc tổ chức CTTC phong phú, đa dạng Nghị định Chính phủ Việt nam số 79/2002/NĐ-CP ngày 04/10/2002 tổ chức hoạt động CTTC quy định “Công ty Tài loại hình TCTD phi ngân hàng, với chức sử dụng vốn tự có, vốn huy động nguồn vốn khác vay, đầu tư; cung ứng dịch vụ tư vấn tài chính, tiền tệ thực số dịch vụ khác theo quy định pháp luật không làm dịch vụ tốn, khơng nhận tiền gửi năm” 1.1.2 Sự đời phát triển CTTC: 1.1.2.1Nguyên nhân hình thành CTTC: Khơng biết CTTC bắt đầu đời hoạt động từ thời điểm Nguồn gốc đời CTTC gắn liền với phát triển mạnh mẽ kinh tế thị trường, tiến khoa học công nghệ nhu cầu đa dạng người dịch vụ tài Có nhiều lý cho xuất CTTC, song thấy chủ yếu nhu cầu đa dạng loại hình dịch vụ tài tiền tệ q trình phát triển kinh tế địi hỏi phải có tổ chức tài thích hợp, mang tính chuyên mơn hóa cao số loại dịch vụ định để đáp ứng nhu cầu đa dạng khách hàng mà thân hệ thống ngân hàng không đáp ứng được, đồng thời không bị hạn chế hay ràng buộc Luật Ngân hàng Vì có làm số nghiệp vụ ngân hàng song NHTM nên hầu xếp CTTC vào loại hình tổ chức tài phi ngân hàng có luật hay quy chế riêng 1.1.2.2Phân loại CTTC: Hoạt động CTTC đa dạng nước khác nhìn chung phân loại sau:   Căn vào độc lập hoạt động: Các CTTC độc lập thực nhiều hoạt động kinh doanh như: hoạt động tín dụng gồm cho vay bảo lãnh cho khách hàng thương mại sản xuất công nghiệp; hoạt động cho thuê tài sản; bao toán; kinh doanh tiền tệ; tư vấn tài …  Các CTTC Tập đoàn kinh doanh tham gia chủ yếu hoạt động sau: tìm kiếm nguồn vốn đầu tư để cung ứng cho thành viên Tập đoàn; quản lý đầu tư khoản vốn chưa sử dụng Tập đoàn; quản lý khoản tiền tạm thời nhàn rỗi, điều hòa vốn thành viên; làm đầu mối tư vấn cho Tập đồn, Cơng ty thành viên quan hệ với ngân hàng, đối tác đầu tư; quản lý áp dụng biện pháp phòng ngừa rủi ro tài Tập đồn; cung cấp dịch vụ tư vấn tài cho khách hàng bên ngồi…   Căn vào hoạt động kinh doanh: CTTC tiêu dùng: Cung ứng phần lớn nguồn vốn gia đình cá nhân vay, phục vụ mục đích mua sắm hàng tiêu dùng đồ đạc dụng cụ gia đình, tốn chi phí thường xun Các CTTC tiêu dùng công ty riêng biệt ngân hàng sở hữu  CTTC bán hàng: cung cấp tín dụng gián tiếp cho người tiêu dùng để mua sắm hàng hóa Tập đồn nhà sản xuất bán  CTTC thương mại: Cung cấp dạng tín dụng đặc biệt cho doanh nghiệp cách mua khoản tiền phải thu (các hóa đơn nợ) doanh nghiệp có chiết khấu gọi bao tốn Ngồi ra, CTTC thương mại chun mơn hóa việc cho th thiết bị thứ họ mua sau cho doanh nghiệp thuê số năm Những năm gần đây, phân biệt ba loại hình CTTC dần mờ nhạt, cịn có Cơng ty chun mơn hóa theo phương thức phương thức khác hoạt động tín dụng tất nhằm vào thị trường tín dụng thương mại thị trường tín dụng tiêu dùng  Căn vào quan hệ sở hữu: cách phân loại CTTC theo luật pháp Việt nam Các CTTC chia theo loại hình sở hữu để tiện cho việc quản lý Nhà nước tạo cảm giác bất bình đẳng loại CTTC  CTC Nhà nước: CTTC Nhà nước đầu tư vốn, thành lập tổ chức quản lý hoạt động kinh doanh  CTTC cổ phần: Là CTTC tổ chức cá nhân góp vốn theo quy định pháp luật, thành lập hình thức Cơng ty cổ phần  CTTC trực thuộc tổ chức tín dụng: CTTC TCTD thành lập bầng vốn tự có làm chủ sở hữu theo quy định pháp luật, hạch tốn độc lập có tư cách pháp nhân  CTTC liên doanh: CTTC liên doanh thành lập vốn góp bên Việt nam gồm nhiều TCTD, doanh nghiệp Việt nam bên nước gồm nhiều TCTD nước ngoài, sở hợp đồng liên doanh  CTTC 100% vốn nước ngoài: CTTC 100% vốn nước ngoài: thành lập vốn nhiều TCTD nước theo quy định pháp luật Việt nam Như thấy thực tế có nhiều loại hình CTTC hoạt động Tuy nhiên, phạm vi nghiên cứu viết ta tập trung ngiên cứu đến CTTC thuộc Tập đoàn kinh tế mà cụ thể CTTC Tổng công ty Nhà nước Việt nam 1.1.2.3 Đặc điểm, vai trị CTTC Tập đồn kinh doanh: a Khái niệm đặc điểm Tập đoàn kinh doanh:  Khái niệm TĐKD: Tập đoàn kinh doanh hình thức tổ chức tiên tiến, đại diện cho trình độ phát triển cao lực lượng sản xuất kinh tế thị trường, đóng vai trị quan trọng chi phối nhiều lĩnh vực kinh tế nhiều nước giới Mặc dù có nhiều ý kiến khác đưa khái niệm chung TĐKD sau: “TĐKD tổ hợp Công ty hoạt động ngành hay nhiều ngành khác nhau, phạm vi nước hay nhiều nước, có Cơng ty mẹ nắm quyền lãnh đạo, chi phối hoạt động Công ty mặt tài chiến lược phát triển TĐKD cấu tổ chức vừa có chức kinh doanh vừa có chức liên kết kinh tế nhằm tăng cường tích tụ, tập trung tăng khả cạnh tranh tối đa hóa lợi nhuận”  Đặc điểm TĐKD: - Mục đích thành lập: CTTC TĐKD thành lập trước hết nhằm mục tiêu huy động vốn để phục vụ nhu cầu đầu tư phát triển TĐKD, nhằm cao hiệu sử dụng vốn, sức cạnh tranh phục vụ chiến lược phát triển Tập đồn Như vậy, CTT có hai nhiệm vụ huy động vốn phục vụ nhu cầu sản xuất kinh doanh Tập đoàn kinh doanh tiền tệ - Về loại hình sở hữu: Có thể Công ty 100% vốn thuộc sở hữu Tập đồn (Cơng ty mẹ cơng ty thành viên) thường sở hữu hỗn hợp, Tập đồn Cơng ty thành viên Tập đoàn nắm giữ cổ phần chi phối - Về nội dung hoạt động: CTTC TĐKD thực đầy đủ chức năng, nhiệm vụ CTTC, trọng đến chức huy động vốn để phục vụ nhu cầu đầu tư tài tập trung, cung cấp dịch vụ tư vấn tài cho đơn vị thành viên Tập đoàn - Phạm vi hoạt động: Thị trường chủ yếu trước hết Tập đồn Cơng ty thành viên, sau dó bước mở rộng phạm vi hoạt động bên Tập đoàn, gắn liền với phạm vi thị trường hoạt động Tập đoàn - Mối quan hệ CTTC với Công ty thành viên TĐKD: Là mối quan hệ chặt chẽ, bình đẳng dây chuyền sản xuất kinh doanh, Công ty thành viên vừa khách hàng vừa bạn hàng; quan hệ vay cho vay CTTC Công ty thành viên thực qua lãi suất nội vừa đảm bảo cạnh tranh, vừa khuyến khích, hỗ trợ đơn vị phát triển phục vụ cho chiến lược phát triển chung Tập đoàn C«ng ty mĐ C«ng ty C«ng ty conm Công ty cháu Công ty Chi nhánh Công ty cháu Chi nhánh Chi nh¸nh Sơ đồ1.1: Mơ hình tổ chức Tập đồn kinh doanh c Vai trị Cơng ty Tài TĐKD: nước phát triển theo kinh tế thị trường, CTTC tồn ngày phát triển định chế tài thiếu TĐKD quốc gia Do vai trị CTTC ĐKKD ngày trở nên quan trọng, cụ thể là: - Giúp TĐKD mở rộng lĩnh vực hoạt động, đa dạng hoá ngành nghề kinh doanh, giảm thiểu rủi ro tìm kiếm nguồn lợi từ ngành nghề có khả sinh lời cao Giúp TĐKD tìm kiếm, khơi thơng nguồn vốn Tập ồn, huy động nguồn vốn bên ngồi thơng qua việc xác định phương thức huy động vốn, 10 thời gian huy động, điều kiện xảy ra, trả đáp ứng đủ, kịp thời nhu cầu vốn Tập đoàn với chi phí thấp - Giúp Tập đồn khai thác triệt để sức mạnh thị trường tài chính, tiền tệ thông qua quản lý tập trung thống nguồn tài chính, điều hồ tập trung vốn tạm thời nhàn rỗi, đảm bảo điều hoà vốn linh hoạt, phát huy tối đa lực nội sinh thông qua việc thực chức kinh doanh tiền tệ, tham gia thị trường tài tiền tệ ngồi nước - Sự hoạt động CTTC góp phần tạo nên sơi động thị trường chứng khốn Các CTTC có nguồn vốn chủ động thời hạn, không bị ràng buộc nhu cầu gắt gao tính khoản ràng buộc Ngân hàng Nhà nước NHTM, khách hàng lớn thị trường Đồng thời CTTC kênh dẫn vốn quan trọng dịng đầu tư nước ngồi, tư vấn quản lý hữu hiệu vốn đầu tư khách hàng ủy thác 1.1.2.4 Sự khác biệt CTTC TĐKD với NHTM trung gian tài khác: Mơ hình CTTC TĐKD có đặc thù kinh doanh riêng, khác so với định chế tài như: NHTM, cơng ty bảo hiểm, Quỹ đầu tư Trước hết, định chế TĐKD mà nhiệm vụ chủ yếu thay mặt Tập đồn cơng ty thành viên thu xếp vốn cho dự án, tạo tính chuyên nghiệp việc thực nhiệm vụ quan trọng này, công cụ để TĐKD (Công ty mẹ ) tiếp cận tốt tới nguồn vốn Hệ thống NHTM, liên kết sức mạnh hệ thống NHTM phục vụ có hiệu quả, kịp thời cho đầu tư phát triển Tập đoàn Điểm khác biệt lớn chức hoạt động CTTC với hệ thống NHTM CTTC khơng có chức làm dịch vụ toán huy động vốn ngắn hạn, mạnh tuyệt đối NHTM Mặt khác toàn chức kinh doanh CTTC chiếm phận chức hệ thống NHTM Hiện nay, Ngân hàng đại giới triển khai 3,000 loại hình dịch vụ, gấp hàng chục lần số lượng nghiệp vụ mà 81 + Chuẩn hố quy trình kinh doanh ngoại hối thị trường quốc tế + Xây dựng đội ngũ dealer chun nghiệp, có trình độ chun mơn cao + Thực giao dịch với TCTD thị trường quốc tế - Năm 2015 + Nghiên cứu nhu cầu thị trường kết hợp với phận kinh doanh khác PVFC xác định sản phẩm cụ thể + Tận dụng hợp tác với đối tác nước hỗ trợ cấu sản phẩm phái sinh 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý doanh thu chi phí PVFC 3.2.1 Thực tốt kế hoạch doanh thu, chi phí Lập kế hoạch khâu quan trọng trình sản xuất hay kinh doanh Nếu lập kế hoạch khơng tốt khơng có định hướng hoạt động khơng mang lại hiệu Đặc biệt kế hoạch tài Căn vào định hướng phát triển chung Tập đoàn, Tổng cơng ty cần phải có kế hoạch mặt hoạt động, kết hợp với quy định, định mức khoản mục doanh thu, chi phí theo quy chế tài để lập kế hoạch cụ thể doanh thu, chi phí Việc lập kế hoạch phải đảm bảo tính hợp lý, mang tính khả thi phù hợp với thực tế hoạt động Tổng công ty Đơn giá tiền lương PVFC phụ thuộc vào lợi nhuận đạt thực tế năm mà phụ thuộc vào lợi nhuận kế hoạch Việc lập kế hoạch cao hay thấp so với lợi nhuận thực tế làm cho đơn giá tiền lương bị giảm Thực tế Tổng cơng ty, có số năm lập kế hoạch doanh thu, chi phí, khơng tính tốn hợp lý nên kết thực khác nhiều so với kế hoạch Lợi nhuận thực tế cao kế hoạch kết đáng khích lệ lý khơng phải tăng doanh thu mà không sử dụng hết chi phí Việc xác định chi phí kế hoạch cao dẫn đến không triệt để 82 tiết kiệm, cịn gây lãng phí Hơn khác lớn lợi nhuận thực tế kế hoạch làm ảnh hưởng tới quỹ lương chung Tổng công ty Do cần coi trọng tính tương đối xác tính khả thi cơng tác lập kế hoạch Tuy nhiên, lập kế hoạch khâu q trình quản lý doanh thu, chi phí, lập kế hoạch tốt chưa phải đạt mục tiêu Điều quan trọng làm để hoàn thành kế hoạch đặt Do vậy, Tổng công ty cần giao tiêu hoạch đơn vị cho phù hợp, vào chức năng, nhiệm vụ, số lượng cán thực tế hoạt động, tránh tính đồng đều, bình qn bất hợp lý Tổng công ty cần tổ chức đánh giá, tổng hợp kết cách thường xuyên định kỳ tháng, quý, năm thực biện pháp khuyến khích thi đua Hiện Tổng cơng ty áp dụng hình thức khen thưởng đơn vị đạt vượt mức kế hoạch 3.2.2 Thực chế khoán quản lý doanh thu, chi phí Khốn doanh thu, chi phí thực chất nhằm mục đích khốn lương Hiện nay, PVFC thực khoán lương theo doanh thu mà chưa tính đến yếu tố chi phí Nội dung khốn doanh thu, chi phí cần thực sau: Lương = Lương theo quy định chung + NN, ngành Mức lương khoán theo đơn vị Lương theo quy định chung lương theo cấp bậc, phụ thuộc vào trình độ học vấn thời gian cơng tác Mức lương khoán Lương (DT thực tế - CP thực tế = Tỷ lệ trung bình x (DT kế hoạch - CP kế hoạch) tối thiểu NN Việc quy định tỷ lệ trung bình cơng thức phòng giao nhiều tiêu khác mức độ hồn thành khác Ví dụ: tiêu huy động vốn đạt 130%, tiêu thu dịch vụ tốn đạt 110% tỷ lệ trung bình để xác định lương khoản 120% Tổng mức lương theo quy định chung mức lương khốn khơng vượt quỹ thu nhập Tổng công ty 83 Phương pháp khốn doanh thu, chi phí có tác dụng lớn khuyến khích đơn vị hồn thành tốt vượt mức kế hoạch kinh doanh Tuy nhiên việc tổng hợp đánh giá kết công việc phòng tương đối phức tạp, đòi hỏi công tác kiểm tra, giám sát chặt chẽ, đảm bảo công Nếu không làm tốt công tác không mang lại kết tốt mà có tác dụng ngược lại, việc tổng hợp đánh giá kết liên quan trực tiếp đến thu nhập cán công nhân viên Do vậy, Tổng cơng ty cần có phương pháp đánh giá hợp lý, phát huy hết ưu điểm chế khốn, nhằm mục đích quản lý doanh thu, chi phí có hiệu Khác với đơn vị sản xuất kinh doanh thơng thường, việc khốn doanh thu chi phí CTTC thực thơng qua khốn tiêu khác như: khoán dư nợ cho vay, thu nợ, số dư huy động vốn, doanh số toán, bảo lãnh, số khách hàng mở tài khoản… Tổng công ty cần xây dựng kế hoạch cụ thể mặt hoạt động giao tiêu cho phòng Chỉ tiêu huy động vốn tiếp thị khách hàng mở tài khoản, sử dụng dịch vụ ngân hàng khơng giao cho phịng Kế hoạch Nguồn vốn Phòng Dịch vụ Khách hàng, Quỹ Tiết kiệm mà cần giao cho tất phòng khác, nhiên với mức độ khác Tương tự, tiêu dư nợ tín dụng cần thực phân phối cho phịng nghiệp vụ thơng qua công tác tiếp thị khách hàng Các khoản chi hoạt động nghiệp vụ khơng có định mức cố định, chẳng hạn huy động nhiều vốn chi phí tăng ngân hàng lại ln khuyến khích huy động nhiều vốn Vấn đề đặt làm để huy động nguồn vốn rẻ có tính ổn định, đồng thời sử dụng vốn để mang lại thu nhập cao bù đắp chi phí hoạt động Đối với chi phí quản lý như: vật liệu văn phòng, điện, nước, điện thoại, quảng cáo, tiếp thị, tài sản,… Tổng cơng ty cần giao cho phịng chức phòng Tổ chức nhân sợ Phòng Tài kế tốn lập định mức khốn trực tiếp cho phịng Chi phí phải quản lý theo dõi ghi sổ chặt chẽ theo quy định định mức Các khoản vượt định mức phát sinh hợp lý, hợp lệ 84 định mức khoản phải vào số lượng cán đặc điểm cơng việc phịng Đối với tiền lương, tiền công khoản phụ cấp phải quản lý chặt chẽ thời gian, mục đích gắn với kết hoạt động sản xuất kinh doanh lợi ích người lao động sở xây dựng định mức lao động đơn giá tiền lương hợp lý quan có thẩm quyền phê duyệt Ban Tổng Giám đốc cần có biện pháp kiểm sốt khoản chi lương khn khổ từ kết kinh doanh Tổng công ty đơn vị trực thuộc Thực việc trả lương, toán lương theo quy định thoả ước lao động người sử dụng lao động người lao động Trong trường hợp khuyến khích, huy động người lao động làm thêm phải đảm bảo phản ánh giá hàng hóa sức lao động Chính sách lương phải tiến tới cải cách theo hướng tiền lương, tiền thưởng đội ngũ cán công nhân viên gắn với kết kinh doanh, khuyến khích chế độ lương, thưởng cho người người lao động lâu năm, đưa hệ số khuyến khích đào tạo, hệ số trách nhiệm lao động cho cán công nhân viên nhằm động viên người lao động không ngừng nâng cao trình độ, trau dồi kiến thức, trình độ chuyên môn, nâng cao tinh thần trách nhiệm công việc Trong giới hạn quỹ khen thưởng, sách lương phải gắn lợi ích với trách nhiệm, với vật chất khuyến khích người lao động phát huy sáng kiến cải tiến công việc, không ngừng học hỏi, tăng suất lao động 3.2.3 Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát Kiểm tra kiểm soát yêu cầu quan trọng nhằm nâng cao chất lượng hoạt động kinh doanh ngân hàng nói chung lĩnh vực tài nói riêng Hoạt động kinh doanh ngân hàng có hiệu hay khơng phụ thuộc nhiều vào cơng tác kiểm tra kiểm sốt, đặc biệt kiểm tra kiểm soát nội Tuy nhiên, Tổng công ty, công tác chưa thực hiệu quả, cịn mang tính thụ động, dàn trải, thiếu trọng tâm, trọng điểm, lực lượng mỏng, chưa theo kịp yêu cầu 85 đặt ra, chưa thực trọng tới cơng tác quản lý doanh thu, chi phí Để nâng cao hiệu quản lý doanh thu, chi phí, Tổng công ty cần thực số biện pháp cơng tác kiểm tra kiểm sốt sau: Thứ nhất, tổ chức kiểm tra thường xuyên, đột xuất hoạt động kinh doanh Tổng cơng ty, đề phịng, ngăn chặn rủi ro phát sinh Kinh doanh tiền tệ lĩnh vực ẩn chứa đầy rủi ro, để xẩy mát, thất tài sản, chi phí hoạt động tăng lên nhiều lợi nhuận bị giảm sút Nội dung cơng tác kiểm tra, kiểm sốt: * Kiểm tra việc tuân thủ quy trình nghiệp vụ Hiện Tổng công ty ban hành 33 quy trình nghiệp vụ theo tiêu chuẩn quản lý chất lượng ISO 9001, quy định cụ thể chi tiết tất quy trình nghiệp vụ từ hoạt động kinh doanh đến hoạt động quản lý, nhân Tổng cơng ty Việc tn thủ quy trình nghiệp vụ yếu tố quan trọng định hiệu kinh doanh Tổng công ty, tăng doanh thu, tiết kiệm chi phí đạt lợi nhuận cao * Kiểm tra việc tuân thủ quy chế tài chính: Hạch tốn doanh thu, chi phí đảm bảo chế độ, định mức, kế hoạch, tránh lãng phí, thất thốt; hóa đơn chứng từ hợp pháp hợp lệ Cơng tác kiểm tra kiểm soát phải thực thường xuyên, trọng đến cơng tác tài chính, quản lý doanh thu, chi phí để kịp thời phát sai sót, có biện pháp xử thích hợp, tránh để xảy tình trạng có kiểm tra cơng ty kiểm sốt độc lập phát sai sót * Kiểm tra định mức doanh thu, chi phí phận mức độ thực hiện, từ có điều chỉnh cho phù hợp để thực tốt chế khoán Thứ hai, tăng cường đội ngũ cán Phịng Kiểm tra Kiểm sốt nội Khối lượng cơng việc u cầu địi hỏi công tác kiểm tra ngày lớn, phạm vi rộng, mức độ chuyên sâu; vậy, lực lượng cán thực cơng tác Tổng cơng ty cịn mỏng, số lượng chất lượng Tầm quan trọng cơng tác kiểm tra kiểm sốt nội chưa thực nhận thức ý Trong đó, cán kiểm sốt giỏi phải có thời gian làm việc thực tế 86 lĩnh vực nghiệp vụ, đặc biệt lĩnh vực tài kế tốn Do vậy, Tổng cơng ty cần sớm có kế hoạch đào tạo, bố trí cán để đáp ứng yêu cầu đặt Bên cạnh công tác kiểm tra kiểm tốn nội bộ, Tổng cơng ty cần phối hợp với cơng ty kiểm tốn độc lập quan thuế để thực đợt kiểm tra kiểm sốt, đảm bảo tính chặt chẽ pháp lý cho hoạt động Tổng công ty đồng thời học hỏi kinh nghiệm quản lý có hiệu 3.2.4 Xây dựng quy chế quản lý tài Căn vào quy định chung Ngành quản lý tài chính, Tổng cơng ty cần xây dựng quy chế quản lý riêng phù hợp với thực tế phát sinh, linh hoạt dễ áp dụng Hiện tại, Tổng công ty ban hành quy chế quản lý tài áp dụng tồn hệ thống Tổng cơng ty, có nhiều nội dung quy định mang tính chất chung chung chi phí điện thoại, chi bồi dưỡng độc hại, chi đào tạo nghiệp vụ… Các khoản chi có liên quan trực tiếp đến quyền lợi cán nhân viên Nếu khơng có quy định cụ thể, rõ ràng khó áp dụng Tổng cơng ty cụ thể hóa số quy định chi phí, nhiên cần xây dựng văn quy định thức, đầy đủ tất nội dung quản lý để làm sở pháp lý cho việc hạch tốn thực doanh thu, chi phí 3.2.5 Chú trọng cơng tác đào tạo, bồi dưỡng trình độ chun mơn cho cán lĩnh vực tài kế tốn Các cán làm cơng tác tài kế tốn Tổng cơng ty hầu hết làm theo kinh nghiệm truyền đạt cán trước, việc chủ động nghiên cứu, tìm hiểu cơng văn, chế độ để hiểu chất nghiệp vụ phát sinh tự xác định cho cách làm việc đắn hạn chế Hơn số cán làm việc lâu năm, có kinh nghiệm nên có khó khăn cơng tác, đặc biệt cán làm công tác kiểm tra kiểm toán nội Do vậy, để nâng cao hiệu quản lý doanh thu, chi phí nói riêng quản lý tài nói chung, cần thực số biện pháp sau: 87 Tổ chức buổi tập huấn nghiệp vụ Tổng công ty để cán trao đổi, thảo luận sở chủ động nghiên cứu văn bản, chế độ Cử cán tham gia lớp tập huấn nghiệp vụ tài kế tốn Bộ tài chính, trường Đại học Ngành tổ chức Ngồi cơng văn, chế độ cung cấp ngành, Tổng công ty cần chủ động tham khảo thêm sách báo, tài liệu khác để học tập kinh nghiệm quản lý có biện pháp quản lý doanh thu, chi phí hiệu Mời chuyên gia lĩnh vực tài kế tốn để học tập trao dồi nghiệp vụ chuyên gia thuế, kiểm toán 3.3 Một số kiến nghị 3.3.1 Đối với Chính phủ quan quản lý Nhà nước: Ban hành, hồn thiện đồng hóa văn luật liên quan để tạo sở pháp lý thống cho việc quản lý tài nói chung quản lý doanh thu chi phí nói riêng CTTC Ngoài ra, ổn định, thống văn pháp luật điều kiện quan trọng giúp cho CTTC hoạt động có hiệu Quan hệ CTTC tổ chức kinh tế chịu tác động nhiều yếu tố kinh tế, trị, xã hội, luật pháp, CTTC lại tổ chức tài trung gian, mơi trường pháp lý đồng hoàn thiện giúp cho tổ chức kinh tế hoạt động kinh doanh hiệu quả, đóng góp vào thành công CTTC Quy định hạch toán kế toán: Hiện Doanh nghiệp Nhà nước, Bộ Tài ban hành chuẩn mực kế tốn có hướng dẫn cụ thể, chi tiết hạch toán nghiệp vụ phát sinh Tuy nhiên hệ thống ngân hàng, lĩnh vực kinh doanh hoàn toàn khác biệt đầy phức tạp khơng thể áp dụng tồn chuẩn mực kế toán cách thức hạch toán doanh nghiệp Do cần ban hành văn hướng dẫn cụ thể hệ thống ngân hàng thương mại nói riêng tổ chức tín dụng nói chung để làm sở thống cho việc hạch toán kế toán quản lý tài 88 Tăng cường cơng tác kiểm tra kiểm toán chặt chẽ, mặt giúp cho quan quản lý nhà nước nắm rõ tình hình tài ngân hàng, tính tuân thủ qui định Nhà nước lĩnh vực tài Mặt khác Nhà nước thông qua việc thực chế độ kiểm toán chặt chẽ tư vấn cho ngân hàng phương pháp quản lý có hiệu Hoạt động ngân hàng hoạt động kinh doanh đặc thù, khác với hoạt động kinh doanh khác, vâỵ chế quản lý tài CTTC khơng quan tài ban hành mà Ngân hàng Nhà nước đóng vai trị quan trọng việc ban hành kiểm tra, giám sát hoạt động tài PVFC Bởi vậy, cần có phối kết hợp Bộ Tài Ngân hàng Nhà nước việc giải vấn đề thuộc chế quản lý tài PVFC chế thực thi có hiệu Ngân hàng Nhà nước cần tổ chức hoạt động tra có tính độc lập cần thiết để kịp thời phát xử lý kiên vi phạm Là quan đầu mối việc ban hành văn quy định quản lý doanh thu, chi phí; Ngân hàng Nhà nước Bộ tài cần thường xuyên tổ chức buổi tập huấn nghiệp vụ; trao đổi thảo luận văn pháp luật văn hướng dẫn để tìm vướng mắc thực tế, chỉnh sửa bổ sung cho phù hợp tăng tính khả thi cho văn pháp luật Đồng thời giúp cho cán nghiệp vụ nâng cao trình độ chuyên môn, tăng khả tự kiểm tra giúp cho cơng tác quản lý doanh thu, chi phí có hiệu 3.3.2 Đối với Tập đoàn: Là đơn vị quản lý cấp trực tiếp, hoạt động quy chế quy định Tập đoàn tồn hệ thống có ảnh hưởng lớn đến kết kinh doanh hiệu quản lý doanh thu, chi phí PVFC Do vậy, kiến nghị Tập đồn Dầu khí thực số vấn đề sau: Bám sát chế độ quy định Nhà nước, ngành để nghiên cứu ban hành kịp thời văn hướng dẫn chi tiết, đầy đủ giúp cho Tổng công ty chủ động 89 triển khai cách dễ dàng theo chế độ, đảm bảo công tác quản lý tài chặt chẽ, hiệu Tăng cường cơng tác kiểm tra, nâng cao tính kỷ cương tuân thủ: Thực mục iêu kế hoạch đề ra, nhằm đưa cơng tác tài kế tốn chấp hành kỷ cương, tuân thủ pháp luật quy định hướng dẫn ngành, giảm bớt ý kiến ngoại trừ kiểm tốn, bên cạnh việc hồn thiện công tác chế độ, văn hướng dẫn; công tác kiểm tra thực tế cần trọng triển khai nhiều hình thức như: tăng cường giám sát từ xa thông qua hệ thống báo cáo kế tốn, xây dựng chương trình, đề cương cụ thể để Tổng cơng ty tự tổ chức kiểm tra, có văn hướng dẫn chấn chỉnh sau kiểm toán, tổ chức đoàn kiểm tra thực tế Thực chế khoán biện pháp quản lý hoạt động kinh doanh quản lý doanh thu, chi phí có hiệu ưa chuộng naykhi Chú trọng đến công tác đào tạo tập huấn để nâng cao trình độ cán cơng tác quản lý doanh thu chi phí 90 KẾT LUẬN Chuyển hoạt động CTTC từ lĩnh vực chuyên sâu cấp vốn đầu tư xây dựng cho vay ngắn hạn doanh nghiệp xây lắp sang hoạt động kinh doanh đa tổng hợp, mở rộng đối tượng khách hàng đến thành phần kinh tế, PVFC thực chuyển chế thị trường, mục đích kinh doanh không đơn lợi nhuận mà bám sát mục tiêu phát triển kinh tế xã hội Nhà nước địa bàn để định hướng hoạt động kinh doanh mang lại hiệu kinh tế xã hội lợi nhuận cho thân công ty Để hồn thiện cơng tác quản lý doanh thu, chi phí PVFC phù hợp với đổi hoạt động kinh doanh, tăng lợi nhuận, bảo toàn phát triển vốn Nhà nước; luận văn thể đạt kết định nghiên cứu, là: 1- Nâng cao bước nhận thức lý luận CTTC Những đặc trưng hoạt động CTTC địi hỏi có phương pháp quản lý doanh thu, chi phí phù hợp với đặc thù để CTTC tự chủ, tự chịu trách nhiệm hoạt động mình, đảm bảo cho cơng ty có khả tài để chống đỡ với rủi ro tiềm ẩn hoạt động tín dụng ngân hàng 2- Qua phân tích đánh giá thực trạng quản lý doanh thu, chi phí PVFC, thấy kết thời gian qua góp phần vào thành tựu đạt Công ty, tạo tiền đề cho Công ty thực hoạt động kinh doanh theo chế thị trường có quản lý Nhà nước phát huy đầy đủ quyền tự chủ tự chịu trách nhiệm kinh doanh hoạt động tài Đồng thời thấy rõ mặt hạn chế phương pháp quản lý doanh thu, chi phí: chưa thực tạo động lực to lớn khuyến khích đơn vị hoàn hành tốt kế hoạch doanh thu, chi phí Do hiệu quản lý chưa cao 3- Từ việc đánh giá mặt hạn chế phương pháp quản lý doanh thu, chi phí PVFC sở định hướng phát triển thời gian, luận văn đề xuất số giải pháp mang ý nghĩa lý luận thực tiễn để hoàn thiện 91 cơng tác quản lý doanh thu, chi phí PVFC, đặc biệt trọng tới phương pháp khoán Đồng thời luận văn đề cập đến số kiến nghị đảm bảo cho giải pháp có tính khả thi cao Với kiến thức thu qua học tập nghiên cứu qua thực tế, tác giả mong muốn suy nghĩ góp phần nhỏ bé vào việc nghiên cứu hồn thiện cơng tác quản lý doanh thu, chi phí PVFC để cơng ty hoạt động ngày hiệu hơn, xứng đáng với vai trò vị trí then chốt phục vụ đầu tư phát triển Phạm vi đề tài rộng nội dung bao gồm nhiều vấn đề mối quan tâm Nhà nước CTTC có PVFC Tác giả mong muốn tiếp tục nghiên cứu để có giải pháp sâu sắc hơn, toàn diện để hoàn thiện cơng tác quản lý doanh thu, chi phí PVFC kinh tế thị trường có quản lý vĩ mô Nhà nước 92 MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ QUẢN LÝ DOANH THU, CHI PHÍ CỦA CƠNG TY TÀI CHÍNH TRONG TẬP ĐỒN KINH DOANH 1.1 Một số vấn đề Cơng ty Tài 1.1.1 Khái niệm Cơng ty Tài 1.1.2 Sự đời phát triển CTTC: 1.2 Các hoạt động chủ yếu CTTC TĐKD: 12 1.2.1 Hoạt động huy động vốn: 12 1.2.2 Hoạt động cho vay 12 1.2.3 Hoạt động đầu tư: 13 1.2.4 Các dịch vụ tài tiền tệ khác: 14 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động CTTC TĐKD: .14 1.3.1 Sự tác động yếu tố thuộc môi trường vĩ mô: 14 1.3.2.Tác động kinh doanh chế hoạt động TĐKD: 17 1.3.3 Các rủi ro hoạt động CTTC TĐKD: 18 1.4 Quản lý doanh thu, chi phí CTTC 20 1.4.1 Doanh thu .20 1.4.2 Chi phí 23 1.4.3 Nội dung quản lý doanh thu, chi phí CTTC 28 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ DOANH THU, CHI PHÍ TẠI TỔNG CƠNG TY TÀI CHÍNH CỔ PHẦN DẦU KHÍ VIỆT NAM (PVFC) 33 2.1 Khái qt Tổng Cơng ty Tài Cổ phần Dầu khí Việt nam (PVFC) 33 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển PVFC: 33 2.1.2 Chức nhiệm vụ cấu tổ chức PVFC: 35 2.1.3 Tình hình hoạt động PVFC thời gian qua .38 2.2 Thực trạng quản lý doanh thu, chi phí PVFC 43 2.2.1 Nguyên tắc chung: 43 2.2.2 Quản lý doanh thu PVFC 46 2.2.2.1 Cơ cấu doanh thu 46 2.2.2.2 Doanh thu qua năm 47 2.2.2.3 Thực trạng quản lý doanh thu PVFC .54 2.2.3 Quản lý chi phí PVFC 55 2.2.3.1 Một số quy định định mức chi phí PVFC 55 2.2.3.2 Tình hình chi phí PVFC 61 2.2.3.3 Quản lý chi phí PVFC .64 2.3 Đánh giá công tác quản lý doanh thu, chi phí PVFC 66 2.3.1 Kết đạt 66 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 67 CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ DOANH THU, CHI PHÍ TẠI PVFC .68 3.1 Định hướng hoạt động kinh doanh PVFC 68 3.1.1 Mục tiêu tổng quát 68 3.1.2 Định hướng triển khai 70 3.1.3 Định hướng nghiệp vụ 70 93 3.1.3.1.Dịch vụ tài doanh nghiệp 70 3.1.3.2 Đầu tư tài 74 3.1.3.3 Huy động vốn .76 3.1.3.4 Tín dụng 77 3.1.3.5 Kinh doanh vốn với TCTD: 79 3.1.3.6 Kinh doanh tiền tệ sản phẩm phái sinh 79 3.2 Giải pháp hoàn thiện cơng tác quản lý doanh thu chi phí PVFC 81 3.2.1 Thực tốt kế hoạch doanh thu, chi phí 81 3.2.2 Thực chế khoán quản lý doanh thu, chi phí 82 3.2.3 Tăng cường cơng tác kiểm tra, kiểm sốt 85 3.2.4 Xây dựng quy chế quản lý tài .86 3.2.5 Chú trọng công tác đào tạo, bồi dưỡng trình độ chun mơn cho cán lĩnh vực tài kế tốn 87 3.3 Một số kiến nghị 87 3.3.1 Đối với Chính phủ quan quản lý Nhà nước: 87 3.3.2 Đối với Tập đoàn: 89 KẾT LUẬN 90 94 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT - CTTC - NHTM - TĐKD - PV - TCTD - PVFC Cơng ty Tài Ngân hàng thương mại Tập đồn kinh doanh Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt nam Tổ chức tín dụng Tổng Cơng ty Tài Cổ phần Dầu khí Việt nam 95 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU STT Tên bảng biểu Trang Bảng 2.1 Tiền lương bình quân 43 Bảng 2.2 Kết hoạt động kinh doanh 2006-2009 43 Bảng 2.3 Số dư nhận uỷ thác từ Tập đoàn đơn vị thành viên 46 Bảng 2.4 Doanh thu nghiệp vụ 50 Biều đồ 2.1 Cơ cấu doanh thu 50 Bảng 2.5 Số liệu dư nợ tín dụng 53 Bảng 2.6 Doanh thu từ hoạt động tín dụng 53 Bảng 2.7 Số dư hoạt động đầu tư 54 Bảng 2.8 Doanh thu từ hoạt động đầu tư 55 Bảng 2.9 Số dư hoạt động liên ngân hàng 55 Bảng 2.10 Doanh thu hoạt động dịch vụ 57 Bảng 2.11 quy định định mức chi phí năm 2010 58 Bảng 2.12 Định mức chỗ ngồi làm việc 63 Bảng 2.13 Tổng hợp chi phí nghiệp vụ 2007-2009 64 Bảng 3.1 Dự kiến tiêu kế hoạch chủ yếu giai đoạn 2011-2010 72 Bảng 3.2 Tiến độ đáp ứng điều kiện niêm yết sàn SGX 73 Bảng 3.3 Kế hoạch thu xếp vốn PVFC 76 Bảng 3.4 Dự kiến cấu Đầu tư 78 Bảng 3.5 Dự kiến cấu Tín dụng 81 ... văn sâu phân tích nội dung quản lý tài chính, quản lý doanh thu chi phí số giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý doanh thu chi phí Tổng Cơng ty Tài Cổ phần Dầu khí Việt nam Về mặt thời gian, luận... quản lý xác định cho phương pháp quản lý có hiệu CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ DOANH THU, CHI PHÍ TẠI TỔNG CƠNG TY TÀI CHÍNH CỔ PHẦN DẦU KHÍ VIỆT NAM (PVFC) 2.1 Khái quát Tổng Cơng ty Tài Cổ phần. .. Dầu khí Việt nam Chương III: Giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý doanh thu, chi phí Tổng cơng ty Tài Cổ phần Dầu khí Việt nam 4 CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ QUẢN LÝ DOANH THU, CHI PHÍ CỦA