Mức độ hài lòng của người lao động về công việc tại khu công nghiệp Bàu Xéo, tỉnh Đồng Nai

Bài viết nghiên cứu mức độ hài lòng về công việc của người lao động, dữ liệu nghiên cứu thực nghiệm được thu thập thông qua khảo sát 256 người lao động; đề xuất các giải pháp đến lãnh đạo địa phương, lãnh đạo doanh nghiệp nhằm nâng cao mức độ hài lòng của người lao động đồng thời góp phần tăng năng suất lao động.

TẠP CHÍ KHOA HỌC TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM TP HỒ CHÍ MINH HO CHI MINH CITY UNIVERSITY OF EDUCATION JOURNAL OF SCIENCE Tập 17, Số (2020): 1235-1244 ISSN: 1859-3100 Vol 17, No (2020): 1235-1244 Website: http://journal.hcmue.edu.vn Bài báo nghiên cứu * MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG VỀ CÔNG VIỆC TẠI KHU CÔNG NGHIỆP BÀU XÉO, TỈNH ĐỒNG NAI Nguyễn Đức Kim Ngân*, Tạ Thị Thanh Tâm, Nguyễn Ngọc Trung Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Tác giả liên hệ: Nguyễn Đức Kim Ngân – Email: nganndk@hcmue.edu.vn Ngày nhận bài: 11-01-2020; ngày nhận sửa: 01-6-2020, ngày chấp nhận đăng: 03-6-2020 * TĨM TẮT Mức độ hài lịng cơng việc cam kết gắn bó người lao động (NLĐ) với tổ chức Để nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp hoạt động Khu công nghiệp (KCN) Bàu Xéo, tỉnh Đồng Nai, nghiên cứu tiến hành để mức độ hài lịng cơng việc NLĐ Dữ liệu nghiên cứu thực nghiệm thu thập thông qua khảo sát 256 NLĐ Kết cho thấy có bốn yếu tố gồm: môi trường làm việc, thu nhập, hội thăng tiến phong cách lãnh đạo ảnh hưởng đến mức độ hài lịng cơng việc NLĐ KCN Bàu Xéo Từ đó, nghiên cứu đề xuất giải pháp đến lãnh đạo địa phương, lãnh đạo doanh nghiệp nhằm nâng cao mức độ hài lòng NLĐ đồng thời góp phần tăng suất lao động Mức độ hài lịng NLĐ cơng việc yếu tố quan trọng định đến phát triển bền vững doanh nghiệp, vậy, làm tăng hài lòng NLĐ điều cần thiết Từ khóa: hài lịng; người lao động; khu cơng nghiệp Bàu Xéo Đặt vấn đề Trong q trình cơng nghiệp hóa – đại hóa đất nước, KCN xem mơ hình kinh tế gắn liền với hình thành phát triển khu thị tăng trưởng việc cung ứng dịch vụ giáo dục, y tế, vui chơi… góp phần quan trọng việc đẩy nhanh tốc độ đô thị hóa Việc xây dựng KCN giúp giải vấn đề việc làm, cải thiện thu nhập, nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho NLĐ KCN Bàu Xéo KCN trọng điểm huyện Trảng Bom, tỉnh Đồng Nai; nhiên, trình phát triển KCN tồn nhiều bất cập doanh nghiệp khơng thực đầy đủ chế độ, sách NLĐ; chi trả lương khơng hợp lí; thiếu điều kiện bảo hộ lao động; chậm trễ không giải kiến nghị, thắc mắc NLĐ dẫn đến tranh chấp NLĐ với ban lãnh đạo công ti mà đỉnh điểm biểu tình, đình cơng tập thể để địi quyền lợi (Hoang, 2017), (Thanh, 2017) Chính vậy, làm để NLĐ cảm thấy hài lịng với cơng việc nhiệm vụ cấp bách cần phải nghiên cứu Cite this article as: Nguyen Duc Kim Ngan, Ta Thi Thanh Tam, & Nguyen Ngoc Trung (2020) The job satisfaction level of employees working in the Bau Xeo industrial park, Dong Nai province Ho Chi Minh City University of Education Journal of Science, 17(7), 1235-1244 1235 Tập 17, Số (2020): 1235-1244 Tạp chí Khoa học Trường ĐHSP TPHCM Xuất phát từ lí trên, nghiên cứu thực nhằm phân tích cụ thể mức độ hài lịng NLĐ công việc để lãnh đạo địa phương, lãnh đạo doanh nghiệp có nhìn tồn diện từ có giải pháp cụ th�ó thành tích học tập tốt Để đảm bảo thực tốt chương trình này, cần có phối hợp chặt chẽ với cơng đồn để xây dựng kế hoạch thực cụ thể 1242 Nguyễn Đức Kim Ngân tgk Tạp chí Khoa học Trường ĐHSP TPHCM - Có sách xem xét thâm niên cơng tác, sở thực trợ cấp hưu NLĐ có nhiều cống hiến cho doanh nghiệp - Trước áp lực công việc vấn đề từ gia đình, xã hội, NLĐ dễ cảm thấy căng thẳng, stress; vậy, doanh nghiệp nên mời chuyên gia tư vấn liên quan đến tâm lí, nghề nghiệp, nhân gia đình… để NLĐ cảm thấy thoải mái cơng việc sống • Thứ tư, kích thích lao động thông qua lãnh đạo doanh nghiệp Mỗi NLĐ cá thể riêng biệt nên họ có vấn đề khác cơng việc lãnh đạo doanh nghiệp cần phối hợp với Cơng đồn để tổ chức buổi tọa đàm để lắng nghe ý kiến NLĐ có kênh thơng tin hộp thư góp ý, đường dây nóng, e-mail để tiếp nhận tình hình NLĐ Trên sở ý kiến NLĐ, lãnh đạo cần xem xét đưa phương án giải để bảo vệ quyền lợi NLĐ Người lão đạo cần có thái độ lịch sự, tơn trọng, giao tiếp hịa nhã, thân thiện làm việc trao đổi công việc với NLĐ  Tuyên bố quyền lợi: Các tác giả xác nhận hồn tồn khơng có xung đột quyền lợi TÀI LIỆU THAM KHẢO Adam, J S (1963) Toward an understanding of inequity Journal of Abnormal Psychology, (67), 422-436 Hackman, J R., & Oldham, G R (1974) The Job Diagnosis Survey: An Instrument for the Diagnosis of Jobs and the Evaluation of Job Redesign Project Technical Report No 4, Department of Administrative Sciences Yale University USA Herzberg, F., Mausner, B., & Snyderman, B B (1959) The Motivation to Work (2nd ed.) In New York: John Wiley Hoang, B (2017) Tang doi thoai, giam dinh cong [Increase dialogue, reduce strikes] Retrieved from https://Dongnai.Gov.vn/Pages/Newsdetail.Aspx?NewsId=153012&CatId=112 Maslow, A H (1943) A theory of human motivation In Psychological Review Nguyen, L S (2008) Do luong thoa man cong viec cua nguoi lao dong tai Cong ty co phan Co che tao may Long An [To measure the employee’s job satisfaction at Long An Mechanical and Machinery Joint Stock Company] Master thesis, Ho Chi Minh City University of Economic Pham, M H., & Tran, T H (2019) Cac yeu to anh huong den su hai long doi voi cong viec cua nguoi lao dong tai cac doanh nghiep khu cong nghiep Suoi Dau, tinh Khanh Hoa [Factors influencing the job satisfaction level of employees working in the Suoi Dau industrial park, Khanh Hoa provinc Industry and Trade Magazine, 6/2019 Russell, S S et al (2004) Shorter can also be better: The abridged job in general scale Educational and Psychological Measuremen, 64(5), 878 Thanh, X (2017) Dong Nai: No luc giai quyet quyen loi cho cong nhan Cong ti KL Texwell Vina [Dong Nai: Attempts to resolve benefits for KL Texwell Vina Company’s employees] Retrieved from http://Baochinhphu.vn/Doi-Song/Dong-Nai-No-Luc-Giai-Quyet-Quyen-LoiCho-Cong-Nhan-Cong-Ty-Kl-Texwell-Vina/330654.Vgp 1243 Tập 17, Số (2020): 1235-1244 Tạp chí Khoa học Trường ĐHSP TPHCM THE JOB SATISFACTION LEVEL OF EMPLOYEES WORKING IN THE BAU XEO INDUSTRIAL PARK, DONG NAI PROVINCE Nguyen Duc Kim Ngan*, Ta Thi Thanh Tam, Nguyen Ngoc Trung Ho Chi Minh City University of Education, Vietnam Corresponding author: Nguyen Duc Kim Ngan – Email: nganndk@hcmue.edu.vn Received: January 11, 2020; Revised: June 01, 2020; Accepted: June 03, 2020 * ABSTRACT The level of job satisfaction of employees is an important factor to determining sustainable development of the enterprises and this is the commitment of employees with enterprises In order to increase competitiveness of enterprises in the Bau Xeo industrial park, Dong Nai province, increasing job satisfaction of employees is a necessary, this research has been implemented to identify satisfaction of employees' work The empirical data were collected through 256 persons who are working in the Bau Xeo industrial park by questionnaire surveys The results show that there are four factors affecting the level of job satisfaction of employees in the Bau Xeo industrial park, Dong Nai province including: working environment, income, promotion opportunities, leadership style From that, the research reveals some suggestions for local leaders and business leaders to improve job satisfaction level of employees working and contribute to increased labor productivity such as encourage employees through working space, bonuses, welfare and leader of company Keywords: satisfaction; employees; Bau Xeo industrial park 1244 ...thoải mái cơng việc sống • Thứ tư, kích thích lao động thơng qua lãnh đạo doanh nghiệp Mỗi NLĐ cá thể riêng biệt nên họ có vấn đề khác cơng việc lãnh đạo doanh nghiệp cần phối hợp với Công đoàn để ...NLĐ Người lão đạo cần có thái độ lịch sự, tơn trọng, giao tiếp hịa nhã, thân thiện làm việc trao đổi công việc với NLĐ  Tuyên bố quyền lợi: Các tác giả xác nhận hồn tồn khơng có xung đột quyền ... TPHCM Xuất phát từ lí trên, nghiên cứu thực nhằm phân tích cụ thể mức độ hài lịng NLĐ cơng việc để lãnh đạo địa phương, lãnh đạo doanh nghiệp có nhìn tồn diện từ có giải pháp cụ th?ó