Cẩm nang doanh nghiệp và thương mại điện tử

CM NANG DOANH NGHIP VÀ THNG MI IN T GII THIU WEBSITE . 3 Chapter 1 : Doanh nghip và tip th trc tuyn . 4 Article 1. Tip th trc tuyn và nhng chin lc thông minh 4 Article 2. Các nguyên tc mi ca tip th trc tuyn 8 Article 3. 8 cách tip th kinh doanh online 10 Article 4. 10 lý do nên đa Internet vào chin lc tip th . 11 Article 5. Thng mi đin t và ng dng trong marketing . 15 Article 6. Qung bá thng hiu trc tuyn 18 Article 7. Các hình thc qung cáo trên website 19 Article 8. 5 nguyên tc ca hot đng marketing trên Internet . 22 Article 9. Ngh thut qung bá min phí trên các site 24 Article 10. Marketing không tn tin 29 Chapter 2 : Doanh nghip vi Website . 30 Article 1. 10 lý do đ doanh nghip cn có website . 30 Article 2. Sai lm khi thit k web 34 Article 3. 5 li cn sa đ website xp hng cao trong kt qu tìm kim . 35 Article 4. Doanh nghip có website s thêm nhiu c hi kinh doanh . 39 Article 5. Blog h tr doanh nghip nh . 40 Chapter 3 : Doanh nghip vi sn phm và dch v khi trc tuyn 41 Article 1. Top 7 cách bán hàng nhanh hn . 41 Article 2. To ra tính liên quan trong xây dng nhãn hiu bng 7C . 42 Article 3. Bn giao tip trc tuyn to dng s chú ý cho sn phm, dch v . 45 Article 4.  bán đc hàng trên web 48 Chapter 4 : Doanh nghip vi Email – Marketing 50 Article 1. Email-Marketing là gì? . 50 Article 2. Tip th thành công qua email . 54 Article 3. Phng pháp giúp marketer chin thng trong chin dch email marketing 55 Article 4. Tip th qua email cho t chc phi li nhun . 59 Article 5. Ci thin tip th email bng cách phân loi khách hàng 62 Article 6. 5 li thng gp trong tip th bng th đin t . 63 Chapter 5 : Các yu t thành công trong thng mi đin t . 66 Article 1.  thành công trong Thng mi đin t? . 66 Article 2. Thng mi đin t – 10 điu cn bit . 68 Article 3. Chm sóc khách hàng trc tuyn 70 Article 4. Kinh doanh ti nhà, ti sao không? . 74 Chapter 6 Các bc đ cách mng Thng Mi in T Cho Doanh Nghip 76 Article 1. Xây dng k hoch tip cn và phát trin TMT 76 Article 2. Thit k website cho doanh nghip . 77 Article 3. Tip th trc tuyn trong TMT . 78 Article 4. K hoch phát chuyn hàng trong TMT 80 Article 5. La chn phng án thanh toán đin t . 80 Article 6. La chn phng án an toàn và bo mt trên mng . 81 Article 7. Xây dng, phát trin và duy trì website ca doanh nghip . 82 Article 8. Tái c cu li công ty trên c s phát trin TMT . 83 Article 9. Xây dng k hoch kinh doanh TMT 84 CM NANG DOANH NGHIP VÀ THNG MI IN T V EBOOK Cun sách này tp hp nhng bài vit v thng mi đin t vi doanh nghip trong thi đi bùng n thông tin. Nhng bài vit đc biên dch hoc su tm t nhng website hay các tp chí khác nhau nên xin min bàn lun v bn quyn thông tin. Cun sách này là s tng hp nhng yu t cn thit đi vi doanh nghip tham gia vào thng mi đin t nh: kin thc v thng mi đin t, thành công trong hot đng tip th trc tuyn, tip th bng email, doanh nghip và website, bàn v sn phm và dch v trc tuyn, các công c h tr doanh nghip trong xu hng thng mi đin t. V TÁC GI Xin chào, tôi tên là: Giang Nam. Tt nghip CNTT vào nm 2001 và công tác trong lnh vc công ngh thông tin và marketing trc tuyn t đó đn nay. Công vic chính hin nay là: - Phát trin các sn phm phn mm cho doanh nghip, - Thit k website – đc bit các website thng mi đin t, - T vn marketing trc tuyn, - Qung bá và ti u hóa website. Mi chi tit xin vui lòng liên h: Công ty CP Công Ngh và Qung Cáo Trc Tuyn 116 Hà Huy Tp – TP à Nng Mobile: 0935.231.555 IM: vnn1260_p@yahoo.com Email: vungthung@gmail.com Website: http://www.thuthuatweb.com CM NANG DOANH NGHIP VÀ THNG MI IN T GII THIU WEBSITE Http://WwW.Quang-Cao.Net Theo s liu nghiên cu mi đây ca tp chí Business Week, trung bình mi ngi Châu Á dành 28% thi gian trong ngày cho hot đng internet. Và t l này vn đang tip tc tng khi các nhà cung cp mng 3G sp vào cuc và Internet ngày càng chng minh đc nhng tin ích vt tri mang li cho cng đng.  Vit Nam hin nay có nhiu website cung cp dch v cho phép nhng ngi bán và mua có th xích li gn nhau h n. Tuy nhiên, đi vi mng QUNG BÁ DOANH NGHIP min phí thì quang- cao.net là dch v đu tiên. Ln đu tiên doanh nghip có th công b thông tin ca doanh nghip mình lên mt website chung nhm cho phép khách hàng tra cu thông tin, xem các sn phm và dch v, tìm kim và liên h vi doanh nghip khi cn. WWW.QUANG-CAO.NET cung cp mt tp hp các công c qung cáo dành cho cá nhân và doanh nghip bao gm: Qung cáo thông tin, qung cáo hình nh, qung cáo các s kin và đt bit là qung bá doanh nghi p. Nm lý do đ s dng WWW.QUANG-CAO.NET 1 Min phí – không cn đng ký 2 ng tin1 ln – có mt nhiu ni (chúng tôi gi d liu ca website vào 10 c máy tìm kim a chung nht th gii) 3 Ln đu tiên qung bá doanh nghip qua hình nh 4 Ln đu tiên qung bá doanh nghip qua s kin 5 Thông tin càng nhiu – doanh thu càng cao CM NANG DOANH NGHIP VÀ THNG MI IN T Chapter 1 : Doanh nghip và tip th trc tuyn Article 1. Tip th trc tuyn và nhng chin lc thông minh Nm 2008 là mt nm bn rn đi vi các hot đng trên Internet, hn mt t ngi đã lên mng đ đt 250 t lnh tìm kim và tng doanh thu ca các ca hàng trc tuyn đã đt đn con s k lc 170 t USD. Theo đánh giá ca nhiu chuyên gia thì nm 2009 còn là mt nm thành công hn na đi vi hot đng kinh doanh trc tuyn. Bn có th quên đi nhng phng thc truyn thng mà hãy hng ti Internet và tìm kim nhng khon li nhun kch xù ti đây. Hãy đ nm 2006 là mt nm đem li li nhun ln cho bn vi 3 chin lc tip th trc tuyn sau đây: Chín lc 1: Bit đc làm th nào đ đánh bi nhng công c tìm kim trc tuyn và đa dòng ngi s dng Internet đn vi website ca bn ngày càng nhiu hn Chìa khoá đ tên công ty ca bn chim u th trong các công c tìm kim trc tuyn là s dng nhng nguyên tc tip th trc tuyn hp lý, thay vì c gng tn dng các công c trc tuyn vi vô s t khoá và đng link qung cáo thông thng. iu này có ngha rng bn nên: - a ra nhng thông tin hu ích, nhng ni dung và đng link có giá tr liên quan đn hot đng kinh doanh ca bn. - Làm sao đ tên min và tiêu đ trang web phù hp vi các hot đng kinh doanh và t khoá ca bn. - To dng danh ting tt, mc đ ph bin ln và th hng cao trên bng danh sách ca Google đi vi các đng link đn trang web ca bn. - Gi cho ni dung và hình nh trên trang web ca bn đc phù hp- đng đ chúng quá dài dòng, lp đi lp li hay lch ch đ. (Hình nh không cn quá to, bn nên thêm mt chút thông tin gii thích miêu t hình nh  bên CM NANG DOANH NGHIP VÀ THNG MI IN T di. Bn có th không thy chúng trên trang web, nhng các công c tìm kim cn đc đc chúng thông qua các mã ngun ca bn). Min là các đng link ca bn đc thit k đ gia tng giá tr ni dung website hay nâng cao s tín nhim và cht lng trang web, trang web ca bn s tip tc thng tin trong bng xp hng các trang web ca Google. Chin lc 2: Tn dng nhng c hi sinh li mi t qung cáo tr tin (Pay-per- Click Advertising) Thi gian gn đây xut hin không ít c hi ln trong các công c tìm kim tr tin vi vic nhp chut (pay-per-click - PPC) và ngày càng nhiu ngi bt đu nhn ra rng chúng đem li nhng khon li nhun ln. a ra nhng t khoá tt nht và đm bo nhng kt qu đu tiên trong các công c tìm kim luôn là cách d dàng và nhanh chóng nht đ hng khách hàng tim nng đn vi trang web ca bn.  có đc v trí s 1 trong các qung cáo tr tin trên mi ln nhp chut (pay-per-click advertising), tt c nhng gì bn cn làm là đa ra t khoá ca riêng mình nhiu hn hn đi th cnh tranh đng th 2. Trong nm 2005, có nhiu s thay đi ln din ra trong lnh vc Internet, các “đi gia” kinh doanh trc tuyn nh Google hay Yahoo liên tc tung ra nhng dch v mi thú v giúp bn tin đn thành công nhanh chóng hn. Bn có th thy rõ điu này qua mt s ví d sau: 1. Google AdWords: ây là mt dch v qung cáo trc tuyn mi ca “ngi khng l” Google. Hai đc đim đáng chú ý nht ca Google AdWords là: - Kh nng tích hp hay loi tr nhng trang web c th nào đó t chin dch ca bn. Google c gng gi qung cáo ca bn không xut hin trên trang web ca các đi th cnh tranh, tuy nhiên vn còn rt nhiu trang web mà bn không mun vô tình xut hin trên đó. - a ra nhng mc giá khác nhau đ qung cáo ca bn có mt trên các website tìm kim và website thông tin. Nhng qung cáo tìm kim (Search ads) luôn thu hút đc nhiu s chú ý, tuy nhiên nhng qung cáo ni dung (content ads) trên trang web mi thích hp hn cho các khách hàng và thng có đc t l khách hàng ghé thm cao hn. 2. Nhng gii pháp tip th tìm kim ca Yahoo! (trc đây là Overture): Overture, mt trong nhng công c mnh trong lnh vc qung cáo trc tuyn trc đây, đã đc chnh sa và sp xp li cho hp lý hn. Trong mt n lc nhm hp nht CM NANG DOANH NGHIP VÀ THNG MI IN T các nhãn hiu ca mình, Yahoo! đã đi tên Overture thành Yahoo! Search Marketing Solutions. Bc đi tip theo s là đn gin hoá các quy trình đng ký - điu mà trc đây luôn gp phi nhiu phàn nàn t phía khách hàng. Yahoo! cng đa ra mt s thay đi khác vi chng trình ca mình và ngay lp tc đc nhiu công ty nh, cng nh các hãng kinh doanh trc tuyn rt hoan nghênh: khon tin đt cc gim t mc 50USD xung còn 5USD và quy đnh v mc phí ti thiu 20USD hàng tháng cng đc xoá b. Nh đó, thm chí các nhng công ty Internet nh nht cng có th tham gia vào dch v này. ng thi, vic thay đi trên cng khin mc giá ca Yahoo! xp x mc giá ca Google. Trong nm 2006, Yahoo! Search Marketing Solutions còn ha hn nhiu thay đi mi m hn. Thm chí c khi Google's AdWords có v thu hút đc nhiu khách hàng ph thông hn, thì các nhà qung cáo vn chú ý đn tính hiu qu vi Yahoo! trên mt vài th trng nht đnh, đc bit là th trng ca gii tr. Bn hãy c gng th nghim các chin dch qung cáo ca mình vi c hai dch v trên đ xem dch v nào đem li li nhun cao hn cho hot đng kinh doanh ca bn! 3. The Challengers: Mc dù Google and Yahoo! là nhng đi gia thng tr th trng qung cáo trc tuyn ngày nay, bn vn có th quan tâm ti mt s nhà cung cp dch v nh hn. Có th tính ph thông ca các trang web này không bng Google hay Yahoo!, nhng bù li, chúng r và d dàng hn nhiu đ bn tr thành s 1 trong danh sách xp hng ca nhng trang web này. Tu theo mc đ cnh tranh trong lnh vc đang kinh doanh, bn có th mun th nghim chin dch qung cáo trc tuyn ti: • IndustryBrains: www.industrybrains.com • Kanoodle: www.kanoodle.com • LookSmart: http://search.looksmart.com • BrainFox: www.brainfox.com • Enhance (formerly ah-ha.com): www.enhance.com • SearchFeed: www.searchfeed.com • Search123: www.search123.com • ePilot: www.epilot.com CM NANG DOANH NGHIP VÀ THNG MI IN T • Quigo AdSonar: www.quigo.com • MIVA (formerly FindWhat): www.miva.com • Lycos InSite: http://insite.lycos.com Bn cn nh rng nhng bc tin mi trong lnh vc qung cáo trc tuyn din ra tng ngày – vì vy bn hãy chú ý quan tâm ti tng thay đi ca th trng. Ví d, MIVA, mt trong nhng nhà cung cp nh hn đc lit kê  trên, hin đang đa ra dch v qung cáo trc tuyn qua đnh dng email. MIVA Mail cho phép các qung cáo trc tuyn th hin trong các giao tip bng th thông tin hay HTML e-mail. Bn hãy ch đi nhng nhà cung cp ln hn cng tham gia cuc chi này. Chin lc 3: Chin lc tip th trc tuyn hp dn nht trong nm 2009 Nm 2008 là nm ca s “bùng n blog” trên Internet. S lng các blog tng gp đôi t tháng 6 đn tháng 12 và d đoán s tng gp đôi mt ln na trong nm nay. Blogging là mt hin tng khá mi m thu hút đc nhiu s chú ý. Blog cung cp c hi đ trao đi thông tin và chia s kin thc. Mt weblog (vit tt là blog) đc đnh ngha là “mt log ca cá nhân trên web - mt nht ký gm các trang đ gii thiu cho nhng ngi khác xem”. Nói theo mt cách khác, các blog là mt dng ca nht ký. Blogs có th có hai loi: mt son gi hoc nhiu son gi. Tc là các blogger (các ngui to blog) có th chn xem h mun hn ch ch có h đc phép xem và đa các bình lun hoc mi các ngi khác tham gia đóng góp cho blog. Blogs đc đánh giá là mt cách đn gin đ mi ngi có th đng ti nhng ni dung mi trong mt đnh dng website “d đc” vi vic các thông tin mi nht luôn  trên đu trang. Blogs rt d dàng thit lp, thm chí d dàng hn vi vic duy trì. Mt vài trang blog còn cho phép bn đng ti thông tin bng email - bn ch cn ngi trc máy vi tính, vit mt lá th và gi mail ti đa ch blog, và bn s có đc nhng gì mình mun. Nó d dàng đn ni mt s ngi gi thông tin hàng chc ln mi ngày. Vy, mt blog s có ích li đi vi hot đng kinh doanh ca bn nh th nào? Trang blog ca bn có th giúp website ca bn tng th bc trong bng xp hng các website, tng mc đ ph bin ca bn, và tng đ tín nhim ca bn - tt c điu này dn ti kt qu cui cùng đó là doanh s bán hàng s gia tng đáng k! Các công c tìm kim trc tuyn rt a thích nhng trang web có ni dung thông tin phong phú. Nu trang blog ca bn chuyên v mt ch đ riêng bit, chng hn nh lnh vc kinh doanh hay s thích ca bn, thì nhng ngi quan tâm ti ch đ đó s ghé thm CM NANG DOANH NGHIP VÀ THNG MI IN T blog ca bn và đc chúng thng xuyên. Vi mt trang blog có cht lng, bn s d dàng thit lp đ tín nhim ca mình bng vic gii thích và biu l kinh nghim ca bn trong lnh vc kinh doanh hin ti. Theo thi gian, bn có th phát trin mi quan h vi các khách ghé thm đ bin h thành khách hàng ca bn. Nhng đng link ti trang web bán hàng và trang gii thiu sn phm ca bn cng s rt có ích ti đây. Nhng suy ngm sau cùng 2009 đc nhìn nhn nh mt nm k lc khác đi vi các hot đng kinh doanh trc tuyn vi trên 200 triu khách hàng, 20% tng trng trong doanh s bán hàng, và ngày càng nhiu s tin trin thú v mà theo đó s làm thay đi đáng k cách thc bn tin hành các hot đng kinh doanh trên Internet. Bn hãy nh rng: Tt c nhng bn cn là mt cách thc hiu qu đ tin hành các hot đng kinh doanh và chng kin s tng trng đáng ngc nhiên trong doanh thu và li nhun ti nm 2006. ng ngh rng bn cn phi làm tt c các công vic ca ba chin lc k trên! Hãy la chn mt chin lc, thc thi nó và bt đu “gt hái” ngay t ngày hôm nay – sau đó bn s chuyn sang chin lc tip theo. Article 2. Các nguyên tc mi ca tip th trc tuyn Hiu đc Internet đang làm thay đi các nguyên tc tip th truyn thng nh th nào đang là mt thách thc ln đi vi các tng giám đc điu hành các doanh nghip. H phi đi tìm câu tr li cho các câu hi: Nhng thc tin nào đã tr nên li thi? âu là nhng c hi mi cn theo đui? nh ngha nh th nào v s thành công trong bi cnh mi này? Tip th bng Internet là mt lnh vc rt mi m và khác so vi tip th truyn thng. Nu không tìm hiu đc nhng điu trên, doanh nghip s không th phân b, s dng ngân sách và ngun lc tip th mt cách hp lý và hiu qu. Tip th truyn thng là kiu tip th mt chiu. Theo đó, các công ty chuyn các thông đip tip th đn th trng, t đó “đy” ngi tiêu dùng đn ch phi tri qua mt qua trình xem xét, cân nhc và mua hàng. Trong khi đó, Internet làm thay đi cách thc mà doanh nghip giao tip vi khách hàng bng cách đa vào nhng hình thc, phng tin truyn thông mi nh nht ký Internet (blog) hay video trên Internet (web video). CM NANG DOANH NGHIP VÀ THNG MI IN T Theo Nilofer Merchant, Tng Giám đc điu hành (CEO) Rubicon Consulting - mt t chc t vn tip th và chin lc có tr s đt ti thung lng Silicon (M) thì hu ht các doanh nghip hin nay đu mc phi mt sai lm là s dng các công c tip th trc tuyn đ theo đui các mc tiêu tip th truyn thng nh to ra s nhn bit cho khách hàng v sn phm hay dch v, dn h đn ch xem xét, cân nhc và quyt đnh mua hàng. Nhng hin nay các phng tin truyn thông Internet đang giúp to ra các kênh giao tip hai chiu, do đó ý tng đa khách hàng vào mt quá trình cân nhc và ra quyt đnh mua hàng cn phi đc xem xét li. Mc tiêu chính ca tip th trc tuyn không phi là to ra s nhn bit (awareness) mà là to ra s gn kt (engagement). Và nm y u t đ to ra s gn kt là s đng cm, cá tính, tính cng đng, s tham gia sáng to và s ng h. To ra s gn kt tc là làm cho khách hàng cm thy h có liên quan đn doanh nghip, đn sn phm và vi c nhng con ngi ca doanh nghip. Doanh nghip mun khách hàng bit v c cu t chc, các giá tr và các dch v ca mình. Khi khách hàng thích thú vi nhng gì h đc nhìn thy và tri nghim, mi quan h gia h và doanh nghip s sâu sc hn, dn đn s đng cm gia khách hàng và doanh nghip.  to ra s đng cm t khách hàng, trang web ca doanh nghip cn có ni dung sâu sc và to ra tính tng tác cao vi khách hàng, làm cho khách hàng luôn nh v nó. Có mt s k thut tt nht đ to ra s đng cm t khách hàng nh nhit tình giúp đ, t vn cho khách hàng ngay c khi h cha mua hàng, chia s vi khách hàng nhng nim đam mê ca h, to ra cho khách hàng nhng tri nghim thú v. Cá tính đc th hin qua cách doanh nghip tng tác vi khách hàng theo tình cm và theo lý l. Cá tính ca doanh nghip phi va mang tính đc thù, va th hin tính chân tht. Cá tính ca doanh nghip thng chu nh hng bi vn hóa ca doanh nghip. Chng hn, mt doanh nghip luôn nói vi các nhân viên, khách hàng, các đi tác ca mình và công chúng rng mình là mt doanh nghip “xanh” nhng nu không vn dng công ngh x lý cht thi thì không th gi là mt doanh nghip có cá tính. Cách hành x CM NANG DOANH NGHIP VÀ THNG MI IN T nh vy thiu tính nht quán, khin cho doanh nghip không th xây dng đc mt cng đng. Tính cng đng là mt công c mà hu ht các hình thc tip th truyn thng không to ra đc. Thay vì kim soát toàn b quy trình tip th, doanh nghip ch to ra mt môi trng tng tác xã hi (trên Internet) và khuyn khích khách hàng tham gia phát trin phn ni dung. Nhng các nhóm cng đng tt thng không t nó phát trin mà phi đc nuôi dng và chm sóc k lng. Các cng đng vng mnh s to nên nhng din đàn chia s thông tin v sn phm và dch v ca doanh nghip, thu hút nhng ngi có kh nng to ra s nh hng và c nhng ngi hâm m, bin h thành nhng thành viên cùng tham gia vào quá trình sáng to cho doanh nghip. Khách hàng s tham gia sáng to khi s yêu mn mà h dành cho sn phm hay dch v ca doanh nghip đã lên đn đnh đim. Khi đó, h mun thay đi, b sung hay thit k li sn phm theo ý ca mình. Mc đ gn kt cao nht mà khách hàng dành cho sn phm hay doanh nghip din ra khi h tr thành nhng ngi ng h, c xúy cho sn phm ca doanh nghip. Khi đó, h t ra am hiu và yêu thích sn phm hn nhng khách hàng bình thng khác. H sn sàng t vn v nhng tính nng vt tri ca sn phm cho nhng khách hàng khác hay ch đng thit k li sn phm. Nhng ngi có nh hng tuy không chim mt t l ln trong tng s khách hàng ca doanh nghip, nhng li là nhng nhân t to ra doanh thu nhiu nht cho doanh nghip. Vì vy, doanh nghip nên đt ra mc tiêu tìm ra nhng ngi ng h và chm sóc, đào to cho h lên hàng đu khi làm tip th trc tuyn. Article 3. 8 cách tip th kinh doanh online [...]... c nh y v t trong vi c kinh doanh mang t m c toàn c u Article 5 Th ng m i i n t và ng d ng trong marketing Trong quá trình xây d ng và phát tri n th c nh nh ng ph ng hi u c a m i doanh nghi p, bên ng ti n qu ng cáo truy n th ng nh TV, báo, t p chí, Internet óng vai trò quan tr ng và là m t ph ng ti n hi u qu , ti t ki m trong vi c xây d ng nh n th c C M NANG DOANH NGHI P VÀ TH c a ng i tiêu dùng i v... hàng c p nh t và y i u tra th tr ng qua m ng ti t ki m chi phí cho doanh nghi p và th i gian cho khách hàng ng C M NANG DOANH NGHI P VÀ TH th i, tin c y c a i u tra c ng có th NG M I I NT c ki m tra ch t ch b ng cách k t h p thông tin t nhi u ngu n khác nhau * Theo dõi hành vi ng t ng i tiêu dùng: Máy ch cho phép doanh nghi p theo dõi ng thái c a khách hàng m i khi khách hàng xâm nh p vào m ng c a... Advertising): Tìm hi u Google Adwords và các c h i qu ng cáo pay-per-click khác N u b n t p trung vào các t khóa, b n có th t ng i th p cl ng truy c p vào website c a mình v i chi phí t ng C M NANG DOANH NGHI P VÀ TH 10 Khuy n m i Online: Các tr có th xu t hi n d NG M I I NT ng trình khuy n m i nh “mua m t t ng m t” i nhi u hình th c và m c khác nhau Hãy t ra sáng t o và th b t c khi nào có th 11 Trao... có thu nh p cao i tham gia vào m ng Internet có th t o ra m t th tr nh t Nh ng ng bi t và gi i thi u s n n i s d ng Internet th ng là nh ng ng i có trình ng s n có ông o h c v n, có hi u nh, thu nh p cao trong xã h i Chính vì v y, ti p c n c và chi m ng khách hàng này là i u mà b t k doanh nghi p kinh doanh nào c ng t c 8 Tr l i các câu h i th ng g p C M NANG DOANH NGHI P VÀ TH B t k ng NG M I i tr... u mô hình kinh doanh th m c i v i doanh nghi p ng m i i n t kinh doanh và tin h c c n thi t ng m i i n t phù h p cho t ng qu c gia có phát tri n m ng Internet 5 Tr ng i v n hoá trong phát tri n th 6 it ng tham gia th ng m i i n t ng m i i n t gi i h n trong nhóm ng i thu c t ng l p trí th c và thu nh p cao 7 Th ng m i i n t òi h i nh ng thay i c n b n trong c c u t ch c và qu n lý c a doanh nghi p 8... khách hàng và doanh nghi p s có c h i ngang nhau trong vi c s v i hàng tri u ng i ng t i n i dung và chia C M NANG DOANH NGHI P VÀ TH NG M I I NT Tuy v y, ki u qu ng cáo này c ng nh có c ch gây ti ng vang nh nh c pop: video quay m t ng i i xe p tr n ch y c nh sát thu hút 82.000 l YouTube, trong khi o n phim kinh d k v m t ng t truy c p trên i lái xe b t c n b g u cào, cá piranha c n, sét ánh và còn b... ý cho b n g i cho tôi vào s : 0935231555 – 7 NGÀY CÔNG NGH s bi n 10 lý do kia thành 1 website chuyên nghi p cho doanh nghi p c a b n, v i giá ph i ch ng Trong vòng 01 tu n b n ã có th qu ng bá doanh nghi p c a b n lên m ng C M NANG DOANH NGHI P VÀ TH NG M I I NT N u b n th y thích thú v i cách ti p c n khách hàng c a tôi thì hãy nh g i cho tôi, vì sau khi thi t k website cho doanh nghi p b n, tôi... c quan tr ng Khi thu th p và g i e- mail cho khách hàng, hãy nh k hai i u : m t là b n s g i cho h m t i u gì áng giá, hai là b n hãy gi bí m t v e-mail c a khách hàng 5 Nguyên t c c a th tr ng m c tiêu Nh ng hãng l n nh Amazon, Wal-Mart có kh n ng phát tri n nh ng m ng th tr ng l n b i h có ti m l c m nh v tài chính Nh ng doanh nghi p v a và nh trong C M NANG DOANH NGHI P VÀ TH th ng m i i n t thành... Khi i qu n lý gia ình và doanh nghi p, ch c ch n h s i s hi n di n c a các s n ph m/d ch v c a công ty mình trên Internet 3 Qua Internet, các doanh nghi p có th n m b t c nhi u thông tin v khách hàng Là m t công c thu th p thông tin, Internet óng vai trò vô cùng hi u qu trong vi c cung c p thông tin v ho t ng c a khách hàng M i khi có ng i ghé th m m t C M NANG DOANH NGHI P VÀ TH trang web, ch c ch... tr l i v i website Article 4 10 lý do nên a Internet vào chi n l trong th i a Internet vào chi n l c ti p th không còn m i m c ti p th i v i các doanh nghi p i mà n n kinh t m ng ang gi vai trò th ng soái Tuy nhiên, cho v n còn r t nhi u công ty, c nh l n l n, ch a xây d ng ti p th qua Internet n nay, c cho mình m t chi n l c C M NANG DOANH NGHI P VÀ TH B t NG M I I NT u t n m 1994, b t c m t t ch c . nhiu – doanh thu càng cao CM NANG DOANH NGHIP VÀ THNG MI IN T Chapter 1 : Doanh nghip và tip th trc tuyn Article 1. Tip th trc tuyn và nhng. cp nht và đy đ. iu tra th trng qua mng tit kim chi phí cho doanh nghip và thi gian cho khách hàng. ng CM NANG DOANH NGHIP VÀ THNG