nâng cao hiệu quả hoạt động logistics của tổng công ty cổ phần may việt tiến

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ  BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN MÔN QUẢN TRỊ LOGISTICS Tên đề tài: Nâng cao hiệu hoạt động Logistics Tổng Công ty Cổ phần may Việt Tiến Giảng viên hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Xn Hịa Nhóm sinh viên thực hiện: ST T Họ tên Lớp MSSV BẢNG MƠ TẢ VÀ ĐÁNH GIÁ Q TRÌNH THỰC HIỆN BÀI TẬP LỚN CỦA TỪNG THÀNH VIÊN TRONG NHÓM Đánh giá Họ tên (ký tên) Nhiệm vụ Tích cực Hạn chế Tỷ lệ hồn thành nhiệm vụ Nhóm trưởng: lên kế hoạch, định hướng, phân chia, kiểm sốt hoạt động nhóm tổng hợp báo cáo Chưa làm tốt nhiệm vụ người Chủ động q nhóm trưởng cần trình lên kế hoạch làm, cịn chậm chễ phân chia cơng việc phản hồi việc cho thành kết thực viên công việc thành viên 70% Đảm nhận phần tìm tài liệu (đặc biệt phần Outbound Logistic), thực số cơng việc khác nhóm Sẵn sàng đảm nhận nhiệm vụ nhóm phân cơng, nhiệt tình cơng việc nhóm 80% Đảm nhận tìm tài liệu (đặc biệt phần Outbound Logistic) Sẵn sàng đảm nhận nhiệm vụ nhóm phân cơng nhiệt tình cơng việc nhóm Đảm nhận tìm tài liệu (đặc biệt phần mô tả chuỗi cung ứng) thực số cơng việc khác nhóm Tích cực chủ động việc tìm tài liệu Nộp chậm 70% Thuyết trình Chủ động trách nhiệm nhiệm vụ giao Không sôi số hoạt động 70% Làm slide Chủ động nhiệm vụ giao Nộp chậm 70% BÀI TẬP LỚN LOGISTICSS – GVHD TS NGUYỄN THỊ XUÂN HÒA 80% NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN BÀI TẬP LỚN LOGISTICSS – GVHD TS NGUYỄN THỊ XUÂN HÒA Lời cảm ơn Chúng em xin chân thành gửi lời cảm ơn đến Tiến sĩ Nguyễn Thị Xuân Hòa – giảng viên Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, Viện Kinh tế Quản lý, Bộ môn Quản lý cơng nghiệp Trong q trình Cơ giảng dạy tận tình bảo, nhóm chúng em biết thêm nhiều kiến thức bổ ích cần thiết Logistics chuỗi cung ứng mà cô chia sẻ cho lớp Những kiến thức không giúp chúng em hồn thành Bài báo cáo mơn học, mà cịn giúp chúng em vững tin đường tương lai sau – rời ghế nhà trường Bài báo cáo hoàn thành nỗ lực thành viên nhóm, nhiên khơng thể tránh khỏi sai sót hạn chế mà chưa nhìn Mong có đóng góp nhận xét để giúp nhóm hồn thiện mặt kiến thức lẫn kỹ Những ý kiến cô điều mà nhóm mong muốn lắng nghe! Xin chân thành cảm ơn Cô BÀI TẬP LỚN LOGISTICSS – GVHD TS NGUYỄN THỊ XUÂN HÒA Mục lục BÀI TẬP LỚN LOGISTICSS – GVHD TS NGUYỄN THỊ XUÂN HÒA Chương 1: Giới thiệu sơ lược Tổng Công ty cổ phần may Việt Tiến 1.1 Một số thơng tin Tên doanh nghiệp: TỔNG CƠNG TY CỔ PHẦN MAY VIỆT TIẾN Tên tiếng Anh: VIETTIEN GARMENT CORPORATION Tên viết tắt: VTEC Địa chỉ: Lê Minh Xn, Phường 7, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh Điện thoại: (84-8) 38640800 – Fax: (84-8) 38645085 – Email: vtec@hcm.vnn.vn Người đại diện theo pháp luật: Ông Bùi Văn Tiến - Chức danh: Tổng Giám Đốc Lĩnh vực kinh doanh: – Sản xuất quần áo loại; – Dịch vụ xuất nhập khẩu, vận chuyển giao nhận hàng hóa; – Sản xuất kinh doanh nguyên phụ liệu ngành may; máy móc phụ tùng thiết bị phục vụ ngành may công nghiệp; thiết bị điện âm ánh sáng – Kinh doanh máy in, photocopy, thiết bị máy tính; thiết bị, phần mềm lĩnh vực máy vi tính chuyển giao cơng nghệ; điện thoại, máy fax, hệ thống điện thoại bàn; hệ thống điều hồ khơng khí phụ tùng (dân dụng công nghiệp); máy bơm gia dụng công nghiệp; – Kinh doanh sở hạ tầng đầu tư khu công nghiệp; – Đầu tư kinh doanh tài chính; – Kinh doanh ngành nghề khác theo quy định pháp luật Tiêu chuẩn hệ thống: – Hệ thống quản lí chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 – 2015, giấy chứng nhận số 38111312004, cấp Intertek – Chứng nhận SA 8000, giấy chứng nhận: SA 591551, cấp BSI WRAP, giấy chứng nhận 4118, cấp tổ chức WRAP – Tiêu chuẩn thực hành tốt 5S Vốn điều lệ: 441 tỷ đồng1 Số lượng nhân viên: 8.741 người2 Thị phần nước: 3% Doanh thu (nội địa xuất khẩu): 20% 80% Báo cáo tài 2017 Việt Tiến Báo cáo tài 2017 Việt Tiến BÀI TẬP LỚN LOGISTICSS – GVHD TS NGUYỄN THỊ XUÂN HÒA 1.2 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty may Việt Tiến thành lập năm 1975 với tiền thân nhà máy nhỏ mang tên “Thái Bình Dương Kỹ Nghệ Công Ty”, với thiết bị cũ kỹ lạc hậu, lúc đầu có 100 lao động, chủ yếu may gia công xuất Tháng 5/1977 Bộ Cơng Nghiệp cơng nhận xí nghiệp quốc doanh đổi tên thành Xí Nghiệp May Việt Tiến Nhờ vào nỗ lực cố gắng mà theo định số 103/CNN/TCLĐ, xí nghiệp Bộ Cơng Nghiệp chấp nhận nâng lên thành Cơng Ty May Việt Tiến Sau đó, lại Bộ Kinh Tế Đối Ngoại cấp giấy phép xuất nhập trực tiếp với tên giao dịch đối ngoại VIET TIEN GARMENT IMPORT – EXPORT COMPANY viết tắt VTEC (theo giấy phép số 102570 ngày 08/02/1991) Căn Văn số 7599/VPCP - ĐMDN ngày 29 tháng 12 năm 2006 Văn phịng Chính phủ việc tổ chức lại Công ty May Việt Tiến Xét đề nghị Tập đoàn Dệt May Việt Nam Tờ trình số 28/TĐDM-TCLĐ ngày 09 tháng 01 năm 2007 Đề án thành lập Tổng công ty May Việt Tiến Căn Quyết định số 2576/QĐ-BCN ngày 26 tháng năm 2007 Bộ Công nghiệp việc xác định giá trị Tổng công ty May Việt Tiến thuộc Tập đồn Dệt May Việt Nam để cổ phần hóa Căn Quyết định số 0408/QĐ-BCT ngày 30/08/2007 Bộ Công Thương việc phê duyệt phương án cổ phần hóa chuyển Tổng cơng ty may Việt Tiến thành Tổng cơng ty cổ phần May Việt Tiến Từ tới công ty liên tục đầu phát triển lĩnh vực may mặc, trở thành cánh chim đầu đàn ngành may mặc Việt Nam 1.3 Một số thơng tin tài Tổng Cơng ty 1.3.1 Kết hoạt động kinh doanh Dưới tình hình hoạt động kinh doanh Việt Tiến năm gần đây: Nguồn: Dựa vào thơng tin tìm hiểu nhóm báo cáo tài Việt Tiến BÀI TẬP LỚN LOGISTICSS – GVHD TS NGUYỄN THỊ XN HỊA Từ số liệu đưa nhận định Việt Tiến kinh doanh có lãi có xu hướng phát triển 1.3.2 Tài sản Tổng Công ty Dưới thông tin tài sản nguồn vốn Việt Tiến năm gần đây: Nguồn: Dựa vào thơng tin tìm hiểu nhóm báo cáo tài Việt Tiến BÀI TẬP LỚN LOGISTICSS – GVHD TS NGUYỄN THỊ XUÂN HÒA Hàng tồn kho qua năm từ 2014 – 2017 có xu hướng ngày tăng, nhận định tạm thời doanh nghiệp mở rộng quy mô sản xuất nên lượng nguyên vật liệu, bán thành phẩm thành phẩm tăng lên 1.3.3 Chỉ tiêu tài Nguồn: Dựa vào thơng tin tìm hiểu nhóm báo cáo tài Việt Tiến ROA ROE doanh nghiệp có xu hướng giảm, nên nhận định sức sinh lời tài sản vốn chủ sở hữu mà Việt Tiến bỏ để kinh doanh năm gần không hiệu năm trước BÀI TẬP LỚN LOGISTICSS – GVHD TS NGUYỄN THỊ XUÂN HÒA Chương 2: Logistics chuỗi cung ứng Tổng Công ty Cổ phần may Việt Tiến 2.1 Sơ đồ Logistics Việt Tiến 2.1 Sơ đồ tổng quát phương thức sản xuất ngành dệt may Việt Nam Đối với thị trường nước Việt Tiến thực hết tất công đoạn ngành may Nhưng hàng xuất nước ngồi FOB phương thức chủ yếu mà Việt Tiến tiếp cận • CMT (Cut-Make-Trim): phương thức xuất đơn giản mang lại giá trị cho ngành may • OEM (Original Equipment Manufacturing): phương thức bậc cao CMT, nhà sản xuất chủ động việc đặt nguồn nguyên vật liệu (nhà sản xuất tự tìm nhà cung cấp định từ đối tác) • ODM (Original Design Manuafacturing): Đây phương thức cải tiến OEM Ở phương thức nhà sản xuất làm thêm công đoạn tự thiết kế sau hồn thành xong sản phẩm bán lại cho thương hiệu uy tín giới • OBM (Original Brand Manuafacturing): Đây phương thức mà nhà sản xuất làm hết công đoạn ngành may Ở nước ta nhà sản xuất tiếp cận theo phương thức hàng hóa chủ yếu phân phối nước số nước khu vực 10 BÀI TẬP LỚN LOGISTICSS – GVHD TS NGUYỄN THỊ XN HỊA Để mơ tả cụ thể chi tiết chuỗi cung ứng hoạt động logistics Việt Tiến, nhóm tác giả thu gọn mạng lưới cung ứng họ Từ nhiều đơn vị cung cấp Vinatex, nhóm tác giả chọn doanh nghiệp tiêu biểu Nhà máy sản xuất vải Yarn Dyed (có địa huyện Đức Hòa – Tỉnh Long An) Tương tự vậy, nhà máy sản xuất Việt Tiến - Công ty may Thuận Tiến (địa huyện Hàm Thuận Bắc – Tỉnh Bình Thuận); nhà kho tổng Hà Nội(Lạc Trung – Hai Bà Trưng) đại lý Royal City (như hình 2) Hình Nguồn: Nhóm thực Để hiểu rõ hoạt động Logistics cơng ty, nhóm nghiên cứu xây dựng số thông tin (chiều: Logistic xuôi) Nhà máy sản xuất vải Yarn Dyed (Vinatex) – Công ty may Thuận Tiến (Việt Tiến) Tiêu chí Giá trị ước lượng Lý lựa chọn/cơ sở ước lượng Để đơn giản hóa việc ước lượng thay lựa Phương thức vận tải Đường chọn phương thức vận tải khác hay vận tải đa phương thức Việt Tiến thường sử dụng phương tiện để Phương tiện vận tải Container 20 feet vận chuyển vải Quãng đường 226 Km Sử dụng google map Leadtime tuần Dựa vào ước lượng VITAS3 (2014) Lô 100.000 mét vải Ước lượng chủ quan (có tham khảo nhiều Hiệp hội dệt may Việt Nam 12 BÀI TẬP LỚN LOGISTICSS – GVHD TS NGUYỄN THỊ XUÂN HÒA nguồn) Công ty may Thuận Tiến (Việt Tiến) – Nhà kho Hà Nội Tiêu chí Giá trị ước lượng Lý lựa chọn/ sở ước lượng Để đơn giản hóa việc ước lượng thay lựa Phương thức vận tải Đường chọn phương thức vận tải khác khác vận tải đa phương thức Việt Tiến thường sử dụng phương tiện để Phương tiện vận tải Container 20 feet vận chuyển Quãng đường 1522 Km Sử dụng google map Leadtime tuần Dựa vào ước lượng VITAS4 (2014) Ước lượng chủ quan (có tham khảo nhiều Lô 7000 sơ mi nguồn) Nhà kho Hà Nội - Royal City Tiêu chí Giá trị ước lượng Phương thức vận tải Đường Phương tiện vận tải Ơtơ tải Qng đường Km Leadtime tuần Lô 100 sơ mi Lý lựa chọn/ sở ước lượng Đường phương thức vận tải công ty sử dụng cho trường hợp Ô tải phương tiện phù hợp việc vận chuyển sản phẩm Việt Tiến nội thành Sử dụng google map Dựa vào ước lượng VITAS5 (2014) ước lượng chủ quan nhóm Ước lượng chủ quan (có tham khảo nhiều nguồn) 2.2 Inbound Logistics Outbound Logistics Việt Tiến Hiệp hội dệt may Việt Nam Hiệp hội dệt may Việt Nam 13 BÀI TẬP LỚN LOGISTICSS – GVHD TS NGUYỄN THỊ XN HỊA 2.2.1 Inbound Logistics (Hoạt động đầu vào) Mơ tả hoạt động Inbound Inbound Logistics Việt Tiến mơ tả hình đây:  Hình  Nguyên, phụ liệu đầu vào Đặc điểm công ty may Việt Tiến vừa may gia công, sản xuất hàng FOB xuất khẩu, FOB nội địa Mặc khác sản phẩm công ty đa dạng mẫu mã lẫn kiểu dáng như: sơ mi, quần tây, quần khaki, vest, jacket, đồ thể thao, Do nguyên, phụ liệu cần cho trình sản xuất thuộc nhiều chủng loại khác Đối với hợp đồng gia cơng nguyên, phụ liệu chủ yếu bên đặt gia công gửi sang, phần nhỏ bên đặt gia công nhờ mua hộ Đối với nguyên, phụ liệu cho sản xuất FOB xuất nội địa cơng ty tự mua ngồi Cơng tác quản lí ngun phụ liệu đặt mục tiêu bảo quản, sử dụng tiết kiệm tối đa nguyên liệu bảo quản nguyên phụ liệu theo kho dựa theo công dụng chúng Dưới bảng phân loại nguyên, phụ liệu công ty (dựa vào tỉ trọng giá trị sản phẩm chia nguyên liệu phụ liệu) Nguyên liệu6 Phụ liệu7 Thành phần chiếm tỉ trọng lớn, tạo nên tính chất cho sản phẩm Những nguyên phụ liệu có sẵn đa dạng chủng loại góp tỉ trọng nhỏ giá trị sản phẩm tạo nên đặc điểm sản phẩm 14 BÀI TẬP LỚN LOGISTICSS – GVHD TS NGUYỄN THỊ XN HỊA Cúc Khóa Keo Chỉ Đinh Kim, Vải Vải lót Vải dựng Vải phối  Nhà cung cấp nguyên vật liệu Trong nước Vinatex nhà cung ứng sợi chủ yếu cho Việt Tiến nhiều doanh nghiệp dệt may khác Vinatex tiến hành đầu tư xây dựng vùng nguyên liệu Tập đoàn dệt may Việt Nam cho biết ngành dệt may tập trung đầu tư sản phẩm có khả hút vốn khả phát triển cao Những gần đây, Vinatex đầu tư mở rộng nhanh quy mô sản xuất theo chuỗi khép kín, Vinatex hồn thành đưa vào vận hành dự án May Kiên Giang, khẩn trương xây dựng hoàn thiện dự án Sợi Phú Hưng, dự án Vải Yarndyed với tổng mức đầu tư 838 tỷ đồng, tăng lực sản xuất Tập đoàn thêm 2,16 cọc sợi với 4.700 sợi/ năm; 96 máy dệt với 10 triệu mét vải yarndyed/năm Các công ty tiếp tục đầu tư đầu tư mở rộng đạt 6,9 vạn cọc sợi với tổng sản lượng tăng thêm 15.799 tấn/năm, dệt nhuộm với tổng sản lượng tăng thêm 24 triệu mét vải/năm; dây chuyền vải denim 3.600 vải dệt kim, 179 chuyền may với tổng sản lượng tăng thêm 32,23 triệu sản phẩm/ năm Như nhận định nhà cung cấp Việt Tiến Vinatex – ngày đầu tư mở rộng quy mô để tăng khả cung ứng lợi cạnh tranh với đối tác Ngồi ra, Việt Tiến chủ yếu nhập nguyên phụ liệu số quốc gia Ấn Độ, Trung Quốc, Pakistan, Trung Phi… nơi có nguồn cung lớn chất lượng ổn định  Quản lý vật tư nhà kho - Nhập kho: cần vào yêu cầu sau để thực nhập kho quy định: + Kế hoạch cho mã hàng + Nhu cầu vật tư + Hướng dẫn phụ liệu + Bảng theo dõi nhận nguyên phụ liệu Thủ kho có trách nhiệm theo dõi giao nhiệm vụ cho phận để kiểm tra chất lượng số lượng - Xuất kho: Xuất nguyên phụ liệu cho chuyền may xưởng cắt + Căn vào mức cấp nguyên phụ liệu mã hàng cán kế hoạch cung cấp Theo báo cáo thường niên Việt Tiến 15 BÀI TẬP LỚN LOGISTICSS – GVHD TS NGUYỄN THỊ XUÂN HÒA + Căn vào hạn mức lên kế hoạch để phân cho tổ may + Khi cấp nguyên phụ liệu phải có chữ ký xác minh vào sổ vật tư - Kiểm soát kho: + Các nguyên phụ liệu kho tồn lại phải xếp theo mã hàng gán kệ, thùng có đánh dấu để tiện theo dõi bảo quản + Thủ kho phải thường xuyên kiểm tra kho vật tư thơng qua hệ thống liệu máy tính kho trực tiếp tới khu vục nhà kho để đảm bảo trình sản xuất diễn liên tục không tồn trữ nhiều đảm bảo an tồn cho nhà kho (vì kho vải nên dễ gây cháy nổ) - Một số phương tiện để vận chuyển bảo quản: xe đẩy tay, kệ, giá để hàng, bao túi, Là doanh nghiệp lớn, Công ty Cổ phần may Việt Tiến có nguồn nhân lực dồi dào, kinh doanh phạm vi rộng khắp nước giới Với phạm vi kinh doanh vậy, để đảm bảo trình sản xuất kinh doanh diễn liên tục, không bị gián đoạn để đảm bảo đáp ứng đơn đặt hàng lớn cơng ty phải trọng tới công tác quản trị nguyên vật liệu đầu vào Và thực tế Việt Tiến doanh nghiệp thực thành công việc áp dụng hệ thống kiểm soát hàng tồn kho liên tục Nhiều nhà máy lớn Việt Tiến sử dụng công nghệ RFID, BARCODE, để giám sát dòng chảy nguyên vật liệu kho Áp dụng hệ thống này, mức tồn kho vật tư theo dõi liên tục, hoạt động xuất, nhập công ty ghi chép cập nhật Chính cơng ty dễ dàng kiểm sốt số lượng hàng tồn kho khâu, từ có hướng cho đắn phù hợp 2.2.2 Outbound Logistics (Hoạt động đầu ra)  Kênh phân phối Như mơ tả Hình 1, hệ thống kênh phân phối Việt Tiến gồm nhánh phân phối kiểu truyền thống thương mại điện tử Hiện nay, mặt phân phối truyền thống nước Việt Tiến sở hữu 18 cửa hàng 300 đại lý toàn quốc Về sàn giao dịch điện tử, sản phẩm Việt Tiến có mặt hầu hết trang thương mại điện tử Việt Nam như: Lazada, Tiki, Shopee, Sendo, Vatgia Đồng thời hoạt động bán hàng website công ty không phần nhộn nhịp Việt Tiến định hướng kinh doanh xác định thị trường nội địa thị trường trọng tâm Bởi nay, Việt Nam thực thị trường đầy tiềm cho doanh nghiệp ngồi nước Vì vậy, cơng ty xúc tiến đầu tư, lựa chọn kênh phân phối cách hợp lý, để đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng nước cách nhanh nhất, phù hợp với thị hiếu, thu nhập, môi trường khí hậu nước ta Thống kê từ website Việt Tiến 16 BÀI TẬP LỚN LOGISTICSS – GVHD TS NGUYỄN THỊ XN HỊA Ngồi thị trường nước ngồi, vào tháng 4/2009 thay xuất qua trung gian, Việt Tiến mở đại lý thủ đô Phnômpênh – Campuchia để giới thiệu thương hiệu Việt Tiến Việt Tiến Smart Casual thị trường tiềm Một năm sau đó, Việt Tiến tiếp tục mở rộng tổng đại lý Vieng Chăn (Lào) giới thiệu thương hiệu: Việt Tiến, Việt Tiến Smart Casual, San Sciaro, Việt Long Đến năm 2017, ba thị trường xuất lớn Việt Tiến Nhật Bản, Mỹ, EU Về chiến lược phân phối, thông qua đại sứ quán, triển lãm, hội thảo, khách hàng làm ăn với Việt Tiến… để tìm kiếm đối tác phân phối độc quyền  Đối tác cung cấp dịch vụ Logistic Outbound - Kho bãi, nhà xưởng: Sử dụng dịch vụ cho thuê nhà xưởng Công ty cổ phần Việt Tiến Đông Á Công ty cổ phần Việt Tiến Đông Á công ty chuyên cung cấp dịch vụ cho thuê kho bãi, xưởng sản xuất cho doanh nghiệp - Vận chuyển, giao nhận: Hợp tác kinh doanh với Công ty dịch vụ vận chuyển M&S-VTEC M&S VTEC Shipping hình thành từ hợp tác hai công ty M&S Shipping Anh Tổng công ty cổ phần may Việt Tiến Trải qua nhiều năm thị trường Việt Nam giới, M&S VTEC chuyên cung cấp dịch vụ khai báo thủ tục hải quan, thủ tục xuất nhập khẩu, giao nhận hàng hóa ngồi nước  Quản lý hàng tồn kho (thành phẩm) Hiện Việt Tiến trang bị thiết bị công nghệ việc quản lý kho hàng, để đảm bảo tiết kiệm thời gian tìm kiếm lấy sản phẩm để giao cho khách hàng Đồng thời Việt Tiến áp dụng hệ thống thông tin để cập nhật số lượng hàng tồn kho từ kho nhà máy đến kho tổng, kho đại lý cửa hàng trực thuộc Quy trình quản lý kho hàng (thành phẩm) có tương đồng kho vật tư có số điểm khác sau: - Nhập kho: + Khi nhập vào cần đối chiếu kiểm tra tính hợp lệ sản phẩm đối chiếu loại chứng từ có liên quan + Nếu có sai sót ghi lỗi vào phiếu xuất nhập sản phẩm báo lại với chuyền may (nếu kho thành phẩm nhà máy) báo lại với nhà máy (nếu kho phân phối) - Xuất kho: Xuất kho phải số lượng, chất lượng chủng loại ghi đơn hàng 2.3 Đánh giá KPI cho hoạt động Logistics Việt Tiến 2.3.1 KPI quản lý kho Dưới bảng thống kê vòng quay tồn kho từ năm 2014-2017 cơng ty Việt Tiến so với tồn ngành 17 BÀI TẬP LỚN LOGISTICSS – GVHD TS NGUYỄN THỊ XUÂN HÒA Tên nghiệp Việt Tiến10 doanh 2014 2015 2016 2017 9 10 10 4,28 3,89 3,71 4,4 4,3 4,5 Tổng công ty may 3,89 Nhà Bè11 Vinatex12 4,1 Vịng quay hàng tồn kho tính dựa theo cơng thức: Vòng quay hàng tồn kho = Vòng quay hàng tồn kho cho ta biết hiệu công tác quản lý vật tư, tổ chức sản xuất bán hàng Vì dựa vào số liệu trên, ta nhận định Việt Tiến thực cơng tác quản lý hàng tồn kho tốt (so với Vinatex công ty may Nhà Bè) KPI quản lý kho đánh giá dựa số tiêu sau đây: • KPI tuân thủ nguyên tắc xuất nhập: Nhân viên thực công việc kho phải đảm bảo thực việc xuất/nhập kho có chứng từ hợp lý Trong tiêu đánh giá cụ thể bao gồm: - Đảm bảo kiểm đếm số lượng, chủng loại vải nguyên liệu, thành phẩm nhập/xuất kho - Giám sát chặt chẽ chất lượng hàng nhập kho Thông báo cấp trực tiếp hay người phụ trách mua hàng phát chất lượng hàng nhập không đảm bảo yêu cầu - Cấp phát kịp thời nguyên vật liệu cho phận sản xuất theo yêu cầu - Đảm bảo hàng hóa phải xuất hàng theo quy định việc xuất hàng, chất xếp hàng hoá lên phương tiện vận chuyển thực nhanh chóng theo tiến độ số lượng, chủng loại yêu cầu - Tuân thủ quy định, hướng dẫn cơng việc liên quan đến việc nhập/xuất hàng hố • KPI xếp bảo quản hàng hóa Đây tiêu chuẩn yêu cầu nhân viên phải tuân thủ quy định cách xếp bảo quản hàng hóa kho Các tiêu chí cụ thể: - Sắp xếp hàng hóa cho thuận tiện trình tìm kiếm lấy lúc cần thiết Đồng thời đảm bảo hiệu sử dụng nhà kho, giảm hệ số nhàn rỗi kho - Bảo quản tốt hàng hóa tránh bụi bặm, chuột, trùng, lửa, nước… hay nhân tố khác làm ảnh hưởng đến chất lượng vải vóc, quần áo, Báo cáo tình hình hàng hóa trường hợp hư hỏng, chất lượng hay có nguy hư hỏng 10 Theo báo cáo thường niên 2014, 2015, 2016, 2017 Việt Tiến 11 Theo báo cáo thường niên 2014, 2015, 2016, 2017 Tổng công ty Nhà Bè 12 Theo báo cáo thường niên 2014, 2015, 2016, 2017 Vinatex 18 BÀI TẬP LỚN LOGISTICSS – GVHD TS NGUYỄN THỊ XUÂN HÒA • • - Đảm bảo hoạt động chuẩn bị cần thiết để công tác kiểm kê định thường xuyên - Bảo quản số lượng hàng hóa phụ trách tránh mát, thất KPI sổ sách chứng từ vệ sinh kho bãi Các nhân viên kho phải đảm bảo cập nhật kịp thời đầy đủ vào sổ sách nội dung phát sinh nghiệp vụ nhập/xuất kho theo quy định - Cập nhật số liệu vào thẻ kho xác, kịp thời Đối chiếu thẻ kho định kỳ với kế toán theo quy định - Cập nhật thẻ sản phẩm lưu kho theo quy định - Lưu trữ bảo quản tốt sổ sách, chứng từ thẻ kho theo quy định KPI mức hoàn thành công việc giao Đây số để đánh giá mức độ hồn thành cơng việc giao nhân viên Dựa vào phần trăm hồn thành cơng việc đánh giá thái độ làm việc nhân viên, nhà quản lý Việt Tiến dựa vào để đánh giá tiêu chuẩn 2.3.2 KPI vận tải Như trình bày phần trước, Việt Tiến hợp tác với công ty M&S Shiping chuyên mảng vận tải giao nhận làm thủ tục hải quan Phần lớn lượng hàng hóa Việt Tiến công ty đảm nhận vận chuyển, KPI mà Việt Tiến dùng để đánh giá công ty Logistics xem KPI chung cho tồn cơng ty Việt Tiến KPI cho vận chuyển đánh giá dựa tiêu sau đây: • KPI giao hàng đủ số lượng, chất lượng thời hạn - Đảm bảo khả cung cấp số lượng nhân lực phương tiện vận chuyển để đáp ứng phục vụ kịp thời cho đơn hàng lớn - Đảm bảo hàng hóa xe không bị hư hỏng trước giao cho khách hàng - Sử dụng kết hợp hình thức vận chuyển (đa phương thức) cần để đảm bảo hàng giao thời điểm • KPI việc sử dụng hiệu phương tiện vận tải - Sắp xếp hàng hóa lên xe cho đầy tải cân tải trọng xe, tránh để xe tình trạng non tải q tải • KPI chi phí vận chuyển đơn vị hàng hóa - Đảm bảo chi phí vận chuyển đơn vị hàng hóa không vượt mức cho phép mà công ty thỏa thuận - Luôn phản hồi kịp thời thay đổi chi phí vận chuyển giá xăng dầu, phí đường, 2.4 Phân tích SWOT Logistics Việt Tiến 2.4.1 Cơ hội cho hoạt động Logistics - Với quy mô 20 - 22 tỷ USD/năm, chiếm 20,9% GDP nước 13, năm gần logistics đóng vai trị quan trọng q trình hội nhập phát triển kinh 13 Theo Tạp trí điện tử Bộ Giao thông Vận tải 19 BÀI TẬP LỚN LOGISTICSS – GVHD TS NGUYỄN THỊ XUÂN HÒA tế Việt Nam Tuy nhiên chi phí Logistics Việt Nam cao so với nước khác khu vực giới (mức trung bình giới 15% GDP, Mỹ chiếm khoảng 9%, châu Âu khoảng 13%, Nhật Bản khoảng 11%, Singapore khoảng 8% GDP)14 Việt Nam có nhiều nhiều lợi từ trước tới chưa tận dụng hết nguồn lực việc cắt giảm chi phí Vì nhìn theo hướng tích cực thời điểm, hội để Việt Tiến doanh nghiệp khác nước cải tiến khai thác “mảnh đất màu mỡ” Nếu doanh nghiệp Việt Nam thực tâm vào việc tiết kiệm nhiều chi phí, đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ doanh nghiệp khách hàng - Nắm bắt tầm quan trọng vị logistics, Chính phủ ngày tập trung nguồn lực để đầu tư xây dựng sở hạ tầng để đảm bảo đồng loại hình vận tải việc cải cách sách thủ tục hải quan Hiện có nhiều dự án triển khai xây dựng đường sắt cao tốc Bắc Nam; xây dựng đại hóa cảng trọng điểm quốc gia Cảng Đình Vũ, Cảng Vân Phong; mở rộng sân bay; Vì hội cho doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp có đặc thù xuất nhập Việt Tiến có điều kiện thuận lợi việc thực hai mục tiêu lớn doanh nghiệp là: hài lòng khách hàng tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp - Hiện Việt Nam có nhiều doanh nghiệp dịch vụ Logistics lớn ngày phát triển quy mô lẫn chất lượng phục vụ Vì thị trường Logistic nước ngày mang tính cạnh tranh cao, tương lai, Việt Tiến có nhiều lựa chọn tốt nhà cung cấp dịch vụ Logistic công ty cần phải cố gắng làm tốt - Đây thời điểm cách mạng công nghệ 4.0 bùng nổ mạnh mẽ, có nhiều thiết bị đại phục vụ cho Logistics đời Vì Việt Tiến tận dụng mạnh nguồn vốn để đầu tư, trang bị thiết bị việc vận hành quản lý nhà kho; quản lý dịng thơng tin từ nhà cung ứng lẫn kênh phân phối; lưu trữ liệu Từ tạo tương tác mạnh mẽ thành phần tham gia sản xuất tới đối tác khách hàng - Việt Nam tham gia vào nhiều hiệp định kinh tế khu vực giới WTO, APEC, TPP, Vì giúp đơn giản hóa thủ tục hải quan, rút ngắn thời gian xử lý; bỏ qua biểu mẫu, thủ tục không cần thiết khiến cho thời gian chờ đợi chi phí thơng quan giảm xuống Đồng thời thơng quan, nước có mục tiêu cắt giảm chi phí Vì tạo nhiều điều kiện cho hàng hóa nước đối phương thơng quan dễ dàng 14 Theo Tạp trí điện tử Bộ Giao thông Vận tải 20 BÀI TẬP LỚN LOGISTICSS – GVHD TS NGUYỄN THỊ XUÂN HÒA 2.4.2 Thách thức cho hoạt động Logistics - Hệ thống hạ tầng giao thơng Việt Nam tình trạng xây dựng cải tiến nên thiếu yếu so với yêu cầu phát triển đất nước, đặc biệt đường chưa phát triển tương xứng với tốc độ cơng nghiệp hóa, thị hóa nước ta, dẫn đến tình trạng tải ùn tắc Đây nguyên nhân tạo nên lượng chi phí khủng lồ vận tải doanh nghiệp Việt Tiến không ngoại lệ - Sự liên kết cảng dịch vụ hậu cảng (như kho, bãi, trung tâm logistics) hạn chế thiếu ứng dụng công nghệ cao quản lý khai thác logistics, dẫn đến chi phí phải trả ngành cao - Thủ tục hải quan cải thiện nhiên nhiều bất cập việc thơng quan, khiến hàng hóa xuất nhập phải chờ đợi thời gian dài trước thông quan Đây vấn đề mà Việt Tiến quan tâm, họ thường xun có lơ hàng phải xuất nhập nguyên vật liệu từ nước sản xuất - Nguồn nguyên vật liệu nước phục vụ cho ngành may mặc yếu Việt Nam thuộc quốc gia xuất hàng may mặc lớn giới Tuy nhiên lại không làm tốt khâu dệt, nên phải nhập nhiều vải từ nước Việt Tiến có Vinatex – tập đồn dệt may hàng đầu Việt Nam cung ứng nguồn nguyên liệu đầu vào Tuy nhiên có nguồn nguyên liệu mà họ không đủ để cung ứng, nên Việt Tiến phải đặt mua từ nước ngồi Chính chi phí cho việc vận chuyển làm thủ tục hải quan đội lên nhiều, khiến giá thành sản phẩm cao hơn, dẫn đến khó cạnh tranh - Hiện cách mạng 4.0 mang lại cho Logistics nhiều thiết bị đại hữu dụng trình quản lý vận hành Song tốc độ phát triển nhanh chóng mặt nên vịng đời thiết bị, máy móc đầu tư vào Logistic ngắn, khiến cho nhiều doanh nghiệp có Việt Tiến phải lo ngại vốn đầu tư bỏ so với thời gian hoạt động hiệu thiết bị 2.4.3 Điểm mạnh Việt Tiến hoạt động Logistic Một số điểm mạnh hoạt động Logistis mà nhóm tác giả nhận định sau tìm hiểu Việt Tiến: Thứ nhất, Việt Tiến từ lâu xây dựng chiến lược hợp tác lâu dài với bên cung ứng nguồn nguyên liệu Vinatex bên công ty dịch vụ Logistics M&S Shiping, nên có số lợi sau: - Họ xây dựng hệ thống truyền tải thông tin hiệu bên liên quan, để từ kịp thời xử lý ứng biến với trường hợp khẩn cấp xảy - Vì đối tác chiến lược nên Việt Tiến có nhiều lợi chuỗi cung ứng kiểm soát chặt chẽ bên liên quan - Vì hợp tác thời gian dài (Vinatex từ năm 1996 M&S từ năm 1994) nên họ hiểu rõ yêu cầu phong cách làm việc Từ 21 BÀI TẬP LỚN LOGISTICSS – GVHD TS NGUYỄN THỊ XN HỊA bên liên quan có kinh nghiệm cần thiết để cải thiện chuỗi cho hài lịng đối tác tiết kiệm chi phí Thứ hai, Việt Tiến doanh nghiệp có nguồn tài sản lớn (3.658 tỉ đồng – năm 2017) dễ dàng thu hút vốn đầu tư Vì họ có đủ khả để đầu tư để cải thiện phát triển hệ thống Logistics 15 Ngoài ra, Việt Tiến thương hiệu lớn, lâu đời uy tín thị trường nước lẫn thị trường nước xuất Vì lợi để Việt Tiến dễ dàng thông quan hải quan, lợi việc thỏa thuận hợp đồng thương mại với bên liên quan chuỗi cung ứng 2.4.4 Hạn chế Việt Tiến hoạt động Logistics Việt Tiến doanh nghiệp mạnh ngành may mặc lẫn toàn kinh tế đất nước, nhiên theo nhận định nhóm tác giả họ cịn số hạn chế sau liên quan đến hoạt động Logistic: Một là, Việt Tiến chưa mở rộng nhà máy miền Bắc Vì điều bất lợi để vận chuyển phân phối sản phẩm từ tỉnh phía Nam Bắc (đặc biệt Hà Nội) Nếu có nhà máy phía Bắc tận dụng để giảm chi phí vận chuyển hàng hóa Hai là, năm gần nhận thức tầm quan trọng Logistic, Việt Tiến đầu tư vào việc cải thiện hoạt động Logistics – hợp tác chiến lược với M&S Shipping Tuy nhiên, họ chưa dùng hết khả việc đẩy mạnh hiệu từ hoạt động Logistics Dẫn đến chi phí dịch vụ mua ngồi năm 2017 2.405 tỷ đồng (trong chi phí liên quan đến Logistics chiếm phần lớn)16 15 Báo cáo tài 2017 Việt Tiến 16 Báo cáo tài 2017 Việt Tiến 22 BÀI TẬP LỚN LOGISTICSS – GVHD TS NGUYỄN THỊ XUÂN HÒA Chương 3: Một số đề xuất nhằm cải thiện hoạt động Logistics Việt Tiến 3.1 Giảm lượng hàng tồn kho Cơ sở đưa giải pháp: Theo Bảng Cân đối kế tốn trình bày (ở mục 1.3.2) Thì lượng hàng tồn kho công ty chiếm từ 25-30% giá trị tổng tài sản cơng ty, vịng quay hàng tồn kho có hiệu số doanh nghiệp lớn ngành may mặc Nhưng với tỉ trọng hàng tồn kho lớn lâu dài làm tăng chi phí giảm doanh thu cho doanh nghiệp Hướng giải quyết: Ngắn hạn: Tác động vào phận : Bộ phận lập kế hoạch dự báo; phận sản xuất phận bán hàng Dài hạn: Xây dựng hệ thống chuỗi cung ứng từ đầu vào đầu tuân theo JIT Lợi ích: - Giảm chi phí liên quan đến việc bảo quản, lưu giữ, công nhân, mặt bằng, - Tăng doanh thu bán nhiều hàng - Quay vòng vốn nhanh cho doanh nghiệp 3.1.1 Đối với phận lập kế hoạch dự báo - Giám sát chặt chẽ hoạt động lên kế hoạch nhu cầu nguyên vật liệu (bám sát với dự báo nhu cầu, đơn đặt hàng khách hàng) - Cần đảm bảo kế hoạch sản xuất rõ ràng, cụ thể phù hợp với leadtime đơn đặt hàng Tránh gây tình trạng nhàn rỗi cho phận sản xuất, tạo lượng bán thành phẩm lớn hiệu sử dụng máy móc không cao - Huấn luyện đào tạo tăng cường cho nhân viên phận nghiệp vụ lập kế hoạch, dự báo Ví dụ nên để họ tiếp cận tham gia trò chơi “Beer game” để họ hiểu rõ biến động nhu cầu thị trường hậu 3.1.2 Đối với phận sản xuất Xây dựng hệ thống JIT sản xuất (sản xuất cần, số lượng thời gian) tự động hóa thơng minh tảng cơng việc tiêu chuẩn Tác dụng đảm bảo q trình sản xuất diễn liên tục, làm giảm bán thành phẩm công đoạn, phát kịp thời vấn đề để hạn chế sản phẩm lỗi 3.1.2 Đối với phận bán hàng ` - Giảm giá hàng bán: Để giảm lượng hàng tồn đọng kho thu hồi vốn, doanh nghiệp phải chấp nhận bán giảm giá để kích thích người tiêu dùng mua hàng 23 BÀI TẬP LỚN LOGISTICSS – GVHD TS NGUYỄN THỊ XUÂN HÒA - Tặng trao đổi sản phẩm, với cách mang lại lợi ích trước mắt cho công ty lâu dài mang lại sức mạnh vơ hình mà khơng phải dễ dàng có Ví dụ tặng đối tác, tặng cho nhân viên công ty, tặng khách hàng thân thiết, làm từ thiện, - Tìm kiếm thị trường để đẩy nhanh lượng hàng tồn kho - Đẩy mạnh hoạt động Marketing 3.2 Nâng cao hiệu quản lý vận hành kho, bãi Cơ sở đưa giải pháp: Hiện nay, nhiều nhà kho Việt Tiến xuống cấp cơng nghệ quản lý kho cịn lạc hậu số nơi (Chỉ tính từ năm 2014 – 2017, Việt Tiến gần 250 tỷ đồng17 việc sửa chửa nhà xưởng nhà kho) Mặt khác theo tình hình tài khả thu hút nhà đầu tư Việt Tiến, họ hồn tồn có khả tiếp cận với nhiều cơng nghệ đại quản lý kho Điều hoàn tồn phù hợp với sách mà cơng ty đưa “Tiếp tục đầu tư chiều sâu, áp dụng công nghệ sản xuất mới, đầu tư cơng nghệ tự động hóa, đầu tư nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin” 18 Hướng giải quyết: - Áp dụng công nghệ để trang bị thiết bị cần thiết quản lý vận hành kho RFID, Barcode, băng tải lấy hàng, - Đào tạo nhân viên kho nghiệp vụ chuyên nghiệp quản lý, xếp kho sử dụng thiết bị đại - Nâng cấp cải tạo nhà kho Lợi ích: Ban đầu phải cần lượng vốn đầu tư lớn phải đối mặt với độ rủi ro như: thiết bị cơng nghệ nhanh lạc hậu, chi phí đào tạo nhân viên nhảy việc Nhưng lâu dài, doanh nghiệp nhận được: - Giảm thời gian lấy hàng chờ đợi, tăng khả phục vụ khách hàng - Kiểm soát lượng hàng tồn đọng kho để từ có hướng phù hợp với hoạt động doanh nghiệp, đảm bảo sản xuất diễn liên tục, đáp ứng nhu cầu khách hàng họ cần mà không bị tồn kho q nhiều - Áp dụng thành cơng sách JIT 3.3 Giảm chi phí vận chuyển phân phối hàng phía Bắc Cở sở đưa giải pháp: Hiện nay, Việt Tiến chưa có nhà máy miền Bắc Sản phẩm sau hồn thành phải vận chuyển từ tỉnh phía Nam Vì tốn nhiều chi phí cho việc vận chuyển Vấn đề đặt “Tại không làm giảm khoảng cách phân phối sản phẩm miền Bắc” 17 Báo cáo thường niên 2014,2015,2016,2017 18 Trích mục Giải pháp thực kế hoạch báo cáo thường niên 2017 24 BÀI TẬP LỚN LOGISTICSS – GVHD TS NGUYỄN THỊ XUÂN HÒA Hướng giải quyết: Mở thêm nhà máy Hà Nội tỉnh thành lân cận Hà Nội, với cơng suất đáp ứng khoảng 75% nhu cầu tỉnh miền Bắc Lợi ích: - Giảm chi phí thời gian vận chuyển hàng từ nơi sản xuất đến người tiêu dùng - Tăng cường lực phục vụ thị trường nước nước cần - Tận dụng nguồn nguyên liệu từ Nhà máy Dệt Kim Đông Xuân Vinatex Hai Bà Trưng, Hà Nội Tiết kiệm chi phí vận chuyển nguyên vật liệu thời gian Lưu ý: Giải pháp áp dụng Việt Tiến có nhu cầu mở rộng quy mơ sản xuất tương lai 25 BÀI TẬP LỚN LOGISTICSS – GVHD TS NGUYỄN THỊ XUÂN HÒA DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1, Bài giảng môn Quản trị Logistics – Ts Nguyễn Thị Xuân Hòa 2, Hỏi đáp Logistic – Trần Thanh Hải 3, Các báo cáo tài chính, thường niên Tổng công ty cổ phần may Việt Tiến 2014, 2015, 2016, 2017 4, Các báo cáo tài chính, thường niên Tập đoàn dệt may Việt Nam – Vinatex 2014, 2015, 2016, 2017 5, Các báo cáo tài chính, thường niên Tập đoàn dệt may Việt Nam – Vinatex 2014, 2015, 2016, 2017 6, Số liệu thống kê từ Hiệp hội Dệt may Việt Nam – VITAS 26 BÀI TẬP LỚN LOGISTICSS – GVHD TS NGUYỄN THỊ XUÂN HÒA ... án cổ phần hóa chuyển Tổng công ty may Việt Tiến thành Tổng cơng ty cổ phần May Việt Tiến Từ tới công ty liên tục đầu phát triển lĩnh vực may mặc, trở thành cánh chim đầu đàn ngành may mặc Việt. .. Chương 2: Logistics chuỗi cung ứng Tổng Công ty Cổ phần may Việt Tiến 2.1 Sơ đồ Logistics Việt Tiến 2.1 Sơ đồ tổng quát phương thức sản xuất ngành dệt may Việt Nam Đối với thị trường nước Việt Tiến. .. giới thiệu thương hiệu Việt Tiến Việt Tiến Smart Casual thị trường tiềm Một năm sau đó, Việt Tiến tiếp tục mở rộng tổng đại lý Vieng Chăn (Lào) giới thiệu thương hiệu: Việt Tiến, Việt Tiến Smart