Tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phần đầu tư nguyễn tấn

MỤC LỤC PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 Mục đích viết báo cáo ……………………………………………………… 1.2 Lý chọn nghiệp vụ thực tập đơn vị thực tập……………………… 1.3 Ý nghĩa tầm quan trọng báo cáo 1.4 Phạm vi nghiên cứu báo cáo………………………………………… 1.5 Tên nghiệp vụ thực tập……………………………………………………… 1.6 Kết cấu báo cáo………………………………………………………… PHẦN 2: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 2.1 Giới thiệu khái quát đơn vị thực tập: 2.1.1 Thông tin doanh nghiệp 2.1.2 Địa 2.1.3 Cơ sở pháp lý doanh nghiệp 2.1.4 Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty Cổ phần 2.1.5 Nhiệm vụ doanh nghiệp 2.1.6 Lịch sử phát triển doanh nghiệp qua thời kỳ 2.2 Tổ chức máy quản lý công ty 2.2.1 Sơ đồ tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phận 2.2.3 Phân tích mối quan hệ phận hệ thống quản lý doanh nghiệp 2.4 Khái quát hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 2.4.1 Đối tượng lao động 2.4.2 Lao động 2.4.3 Vốn 2.4.4 Khái quát kết kinh doanh công ty PHẦN Thực trạng nghiệp vụ thực tập Công ty cổ phần đầu tư Nguyễn Tấn 3.1 Thực trạng hoạt động tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần đầu tư Nguyễn Tấn ……………………………………………………… 3.1.1 Tình hình tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động hoàn thiện nhiệm vụ doanh nghiệp 3.1.2 Tình hình kích thích lao động 3.1.3 Kết điều tra thực tế tạo động lực cho người lao động 3.2 Đánh giá hoạt động tạo động lực cho người lao động đơn vị 3.2.1 Ưu điểm 3.2.2 Nhược điểm 3.2.3 Nguyên nhân PHẦN 4: XU HƯỚNG, TRIỂN VỌNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ NGUYỄN TẤN VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN NGHIỆP VỤ THỰC TẬP TẠI CÔNG TY 4.1Xu hướng, triển vọng phát triển công ty đến năm 2020 4.2 Khuyến nghị nhằm hồn thiện nghiệp vụ thực tập cơng ty Cơng ty cổ phần đầu tư Nguyễn Tấn PHẦN KẾT LUẬN…………………………………………………………… DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO……………………………………… DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Các lĩnh vực hoạt động Công ty Cổ phần đầu tư Nguyễn Tấn Sơ đồ 2.2: Tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Bảng 2.4.1: Trang thiết bị Công ty Cổ phần đầu tư Nguyễn Tấn Bảng 2.4.2: Cơ cấu lao động công ty giai đoạn từ năm 2015 đến 2019 Bảng 2.4.3: Cơ cấu tổng tài sản nguồn vốn Bảng 2.4.5: Kết kinh doanh Công ty Cổ phần đầu tư Nguyễn Tấn Bảng 3.1.1: Tiêu chí đánh giá thực công việc Bảng 3.1.2: Bảng kê lương vị trí nhân viên phịng kinh doanh Cơng ty Cổ phần đầu tư Nguyễn Tấn Bảng 3.1.3 Phiếu đánh giá công tác tạo động lực cho người lao động Bảng 3.1.4: Bảng tổng hợp kết điều tra ý kiến nhân viên công tác tạo động lực cho người lao động PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 Mục đích viết báo cáo * Mục đích chung Giúp cho em tiếp cận môi trường làm việc thực tế đơn vị, qua có điều kiện so sánh, đánh giá lý thuyết thực tiễn với trọng tâm kiến thức chuyên sâu học Bước đầu tiếp cận thực tế nội dung học chuyên nhanh, đồng thời thực tập, học hỏi làm quen với chuyên môn đào tạo để tốt nghiệp làm việc doanh nghiệp * Mục đích riêng Vận dụng kiến thức học để áp dụng vào (hay số) nội dung liên quan đến công việc cụ thể đơn vị thực tập Sinh viên thực tập nghiên cứu trình bày kết báo cáo thực tập tốt nghiệp Tập chung nghiên cứu thực trạng cơng tác tạo động lực, kích thích người lao động làm việc doanh nghiệp phân tích tìm ưu- nhược điểm hệ thống tạo động lực cho nguồn nhân lực cơng ty Từ đề suất số giải pháp giúp công ty thay đổi nhằm thu hút, trì, nâng cao hiệu lao động 1.2 Lý chọn nghiệp vụ thực tập đơn vị thực tập Nhân lực thành phần thiếu đơn vị doanh nghiệp Khơng đơn vị tồn khơng có nguồn nhân lực đáp ứng hoạt động vận hành máy cơng ty Có thể nói, nguồn định đến lợi nhuận phát triển công ty Con người dù vị trí, đơn vị khác chủ thể quan trọng việc sáng tạo phát huy lợi đơn vị Trong doanh nghiệp, động lực làm việc nhân viên nhân tố bên kích thích họ tích cực làm việc để tạo suất cao, hướng tới việc đạt mục tiêu người sử dụng lao động Tạo động lực tốt giúp nhân viên có tinh thần, thái độ hành vi tích cực hoạt động tổ chức Biểu rõ mức độ thay đổi hành vi thái độ nhân viên gồm ý thức chấp hành kỷ luật, mức độ gắn bó với tổ chức hài lòng họ, dẫn đến chất lượng hiệu công việc Qua q trình tìm hiểu, em nhận thấy Cơng ty cổ phần đầu tư Nguyễn Tấn doanh nghiệp nhỏ, hoạt động kinh doanh chưa lâu, hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động nhiều năm qua Vì em muốn thực tập doanh nghiệp để học hỏi, đánh giá hoạt động với hiểu biết kiến thức em học từ nhà trường 1.3 Ý nghĩa tầm quan trọng báo cáo Phải có lý thuyết, lý luận, sở nghiên cứu cách hệ thống khoa học áp dụng vào thực tế cách thành cơng Nhưng bên cạnh thực tế áp dụng vào tinh huống, trường hợp cụ thể lại phát sinh thêm vấn đề mà phải tùy biến theo bối cảnh, thông thạo hiểu rõ chủ thể áp dụng cho phù hợp mang lại kết Thời gian học tập nghiên cứu giảng đường mang lại cho em nhiều kiến thức thông qua trình thực tập hồn thành báo cáo em hiểu rõ thực hành tốt kiến thức học vào công việc thực tế để hoan thiện thân Để hoàn thành tốt báo cáo em thực tập doanh nghiệp để phân tích, đánh giá thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động Từ làm rõ ưu điểm, hạn chế, tìm nguyên nhân hạn chế, đề xuất giải pháp công tác tạo động lực lao động Công ty cổ phần đầu tư Nguyễn Tấn để thâncso thể học hỏi thêm 1.4 Phạm vi nghiên cứu báo cáo * Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động tạo động lực lao động doanh nghiệp * Phạm vi nghiên cứu: - Khách thể nghiên cứu cán bộ, công chức, người lao động Công ty cổ phần đầu tư Nguyễn Tấn - Về khơng gian: Các đơn vị, văn phịng công ty Công ty cổ phần đầu tư Nguyễn Tấn - Về thời gian: Thu thập liệu từ giai đoạn thành lập công ty năm 2015 đến năm 2019 1.5 Tên nghiệp vụ thực tập: Tạo động lực cho người lao động 1.6 Kết cấu báo cáo Ngoài phần mở đầu kết luận, báo cáo gồm phần sau: Phần 1: Khái quát chung Công ty cổ phần đầu tư Nguyễn Tấn Phần 2: Khái quát hoạt động tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần đầu tư Nguyễn Tấn Phần 3: Khuyến nghị nhằm cải thiện công tác tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần đầu tư Nguyễn Tấn PHẦN 2: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 2.1 Giới thiệu khái quát đơn vị thực tập: 2.1.1 Thông tin doanh nghiệp - Tên doanh nghiệp: Công ty cổ phần đầu tư Nguyễn Tấn - Người đại diện theo pháp luật công ty: Nguyễn Tấn Đạt - Giám đốc: Nguyễn Tấn Đạt 2.1.2 Địa chỉ: - Tòa nhà LILAMA 52 Lĩnh Nam, quận Hoàng Mai, thành phố Hà Nội - Điện thoại: 0436321285 2.1.3 Cơ sở pháp lý doanh nghiệp -Mã số doanh nghiệp: 0106621529 -Ngày cấp giấy phép: 18/8/2014 - Cấp bởi: Sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội 2.1.4 Loại hình doanh nghiệp Công ty Cổ phần 2.1.5 Nhiệm vụ doanh nghiệp Sứ mệnh mang lại cho người khả xây dựng cộng đồng đưa người đến gần Nhằm thúc đẩy sứ mệnh này, cung cấp Sản phẩm dịch vụ mô tả cho bạn: - Mang lại trải nghiệm dành riêng cho bạn: Trải nghiệm bạn NDArank không giống với khác: từ viết, tin, kiện, quảng cáo nội dung khác mà bạn nhìn thấy bảng tin tảng video tới trang bạn theo dõi tính khác mà bạn sử dụng, chẳng hạn thịnh hành, Marketplace tìm kiếm - Kết nối bạn với người tổ chức mà bạn quan tâm: Chúng tơi giúp bạn tìm kết nối với người, nhóm, doanh nghiệp, tổ chức đối tượng khác quan trọng với bạn qua Sản phẩm NDArank mà bạn sử dụng Chúng sử dụng liệu để đưa đề xuất cho bạn người khác - Giúp bạn thể thân chia sẻ quan trọng với mình: Có nhiều cách để thể thân NDArank liên lạc với bạn bè, gia đình người khác điều quan trọng với bạn - Giúp bạn khám phá nội dung, sản phẩm dịch vụ mà bạn quan tâm: Chúng hiển thị cho bạn quảng cáo, ưu đãi nội dung tài trợ khác để giúp bạn khám phá nội dung, sản phẩm dịch vụ nhiều doanh nghiệp, tổ chức sử dụng NDArank Sản phẩm khác NDArank cung cấp - Sử dụng phát triển công nghệ tiên tiến để cung cấp dịch vụ an toàn thiết thực cho người: Chúng sử dụng phát triển cơng nghệ tiên tiến - trí tuệ nhân tạo, hệ thống học máy thực tế tăng cường - để người sử dụng Sản phẩm chúng tơi cách an tồn, tình trạng thể chất hay vị trí địa lý họ - Nghiên cứu cách cải thiện dịch vụ chúng tôi: Chúng tiến hành nghiên cứu cộng tác với bên khác để cải tiến Sản phẩm Một biện pháp chúng tơi phân tích liệu có hiểu cách người sử dụng Sản phẩm - Mang lại trải nghiệm quán liền mạch Sản phẩm công ty thuộc NDArank: Sản phẩm chúng tơi giúp bạn tìm kết nối với người, nhóm, doanh nghiệp, tổ chức thực thể khác quan trọng với bạn Chúng thiết kế hệ thống cho trải nghiệm bạn quán liền mạch Sản phẩm khác công ty thuộc NDArank mà bạn sử dụng 2.1.6 Lịch sử phát triển doanh nghiệp qua thời kỳ Công ty CP đầu tư Nguyễn Tấn thành lập với giấy phép kinh doanh: 0106621529 cấp ngày 18/08/2014 với hoạt động lĩnh vực tư vấn chiến lược Đội ngũ nhân viên, quản lý có nhiều kinh nghiệm làm việc, quản lý, xây dựng cho công ty số ngành: - Thương mại điện tử - Tuyển dụng - Mạng xã hội Với 13 năm kinh nghiệm phát triển có triệu thành viên, 3.000 cộng tác viên chủ sở hữu nhiều website đầu ngành Việt Nam Hiện công ty hoạt động linh vực: Bảng 2.1: Các lĩnh vực hoạt động Công ty Cổ phần đầu tư Nguyễn Tấn STT Tên ngành Mã ngành Tổ chức giới thiệu xúc tiến thương mại 8230 Nghiên cứu thị trường thăm dò dư luận 7320 Quảng cáo 7310 Hoạt động nhiếp ảnh (khơng bao gồm hoạt động báo chí) 7420 Hoạt động dịch vụ phục vụ hôn lễ 9633 In ấn 1811 Hoạt động tư vấn quản lý (không bao gồm tư vấn luật, thuế, kế tốn, kiểm tốn) 7020 Tư vấn, mơi giới, đấu giá bất động sản, đấu giá quyền sử dụng đất Chi tiết: dịch vụ tư vấn, quảng cáo, quản lý bất động sản 6820 9 Bán lẻ theo yêu cầu đặt hàng qua bưu điện internet Chi tiết: dịch vụ thương mại điện tử Bán lẻ theo yêu cầu đặt hàng qua bưu điện internet 4791 10 Hoạt động dịch vụ phục vụ cá nhân khác lại chưa phân vào đâu Chi tiết: dịch vụ giúp việc gia đình 9639 11 Cắt tóc, làm đầu, gội đầu 9631 12 Đại lý du lịch 7911 13 Điều hành tua du lịch 7912 Nguồn: website công ty CP đầu tư Nguyễn Tấn Những dự án trọng điểm triển khai năm 2017 – 2022: + Mảng dự án tình yêu/ làm quen/ kết bạn/ mai mối: ✓ Hopdongtinhyeu.com – website mai mối số Việt Nam ✓ Henhotructiep.com – dự án hỗ trợ cho người tìm người yêu + Mảng dự án bánh tâm linh Phúc lộc thọ + Mảng dự án Tuyển dụng + Mảng dự án sản phẩm đồ ngủ + Mảng dự án xã hội: ✓ Ndarank.com – dự án xếp hạng xã hội Văn hóa doanh nghiệp: + Làm việc với “Tâm”: “Tâm” “có tâm với cơng ty”, “có tâm với đồng nghiệp”, “có tâm với khách hàng” “có tâm với đối tác + Ở cơng ty khơng có câu “khách hàng thượng đế”, khơng có câu “Ơng chủ với nhân viên” Ở công ty mối quan hệ KH, đối tác, nhân viên quản lý mối quan hệ hợp tác, công bằng, tôn trọng sống tốt với + Làm việc trước hỏi hỏi sau làm việc: Bạn “phải làm trước” việc mà cấp giao lập tức, không hỏi lý khơng góp ý, 10 Về biện pháp kích thích vật chất: Chế độ tiền lương, tiền thưởng xử lý vi phạm kỷ luật theo quy định, đảm bảo quyền lợi để người lao động yên tâm làm việc Cách tính lương rõ ràng, trả lương đầy đủ hạn cho người lao động Công ty đảm bảo chi trả lương cho người lao động để trang trải chi phí sinh hoạt hàng ngày Với mức lương lương kinh doanh người lao động nhận cho thấy lãnh đạo công ty quan tâm đến đời sống người lao động Cơ chế sách thưởng hấp dẫn, rõ ràng có tính cam kết Chế độ phúc lợi Công ty thực tốt người lao động nhận quyền lợi đáng với quy định Nhà nước Các khoản phụ cấp tính tốn hợp lý, chưa đáp ứng đầy đủ yêu cầu công việc người lao động Về biên pháp kích thích phi vật chất: Về văn hoá doanh nghiệp chưa thật tạo nên nét đặc trưng, sắc riêng hình thành sở để tạo nên mơi trường làm việc lành mạnh để giúp người lao động có điều kiện để cống hiến lực, trí tuệ cho cơng ty tốt Mơi trường điều kiện làm việc Công ty hỗ trợ tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động hoàn thành công việc tốt cung cấp, trang bị đầy đủ phương tiện máy móc đại, thiết kế sở vật chất kỹ thuật, văn phòng khang trang, nhằm tạo điều kiện tối ưu cho người lao động làm việc tạo cảm giác làm việc hứng khởi cho người lao động Ban lãnh đạo dành nhiều thời gian trực tiếp lắng nghe ý kiến đóng góp người lao động trao đổi giải pháp củng cố chất lượng hoạt động tạo động lực Mối quan hệ người lao động nội cơng ty ln ơn hịa, hỗ trợ, đoàn kết 3.2.2 Hạn chế Qua việc nghiên cứu thực trạng công tác tạo động lực cho NLĐ Công ty cổ phần đầu tư Nguyễn Tấn bên cạnh mặt thành công công tác tạo 42 động lực cho NLĐ Công ty cổ phần đầu tư Nguyễn Tấn, ta thấy số tồn sau: Những định thưởng cá nhân tập thể hồn thành xuất sắc cơng việc tháng hay quý lại không công khai, gây nhiều luồng ý kiến trái chiều cơng ty Cách tính thưởng cuối năm chưa công người có thâm niên làm việc lâu năm Cơng tác khen thưởng cịn nhiều hạn chế như: hình thức thưởng khơng đa dạng, hình thức thưởng cuối năm chưa cơng bằng, mức thưởng cịn thấp, kết đánh giá dùng làm xét thưởng nhiều hạn chế nên dẫn đến trọng việc thưởng tiền cho cán công nhân viên cơng ty Các sách phúc lợi, Cơng ty áp dụng loại hình phúc lợi bắt buộc Trong nhóm đối tượng Cán cấp trung trở lên lại có nhu cầu ưu tiên chế độ phúc lợi, thê cơng ty cần khắc phục hạn chế Công tác đào tạo nâng cao trình độ chun mơn cho người lao động chưa có kế hoạch đầu tư bản, đào tạo tập trung vào công việc ngắn hạn mà chưa tập có định hướng cho dài hạn Cơng ty chưa trọng đến biện pháp kích thích tinh thần như: khen thưởng lúc, hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp, cộng nhận cấp trên… biện pháp có vai trị quan trọng môi trường làm việc 3.2.3 Nguyên nhân Các cấp lãnh đạo Công ty chưa nhân thức rõ tầm quan trọng công tác tạo động lực cho người lao động việc thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh Chưa tạo điều kiện cho cán nhân cán quản lý trực tiếp gặp gỡ, thảo luận trao đổi với Do đó, hoạt động cần kết hợp hai nên như: đánh giá thực công việc, xây dựng tiêu chuẩn thực công việc… thực không hiệu 43 Công ty cổ phần đầu tư Nguyễn Tấn chưa tiến hành hoạt động đồng xác định nhu cầu người lao động để làm xây dựng biện pháp tạo động lực cho người lao động thông qua việc thỏa mãn nhu cầu Công ty chưa thấy nhu cầu nhu cầu cấp bách nhóm người lao động nên gặp khơng khó khăn xây dựng biện pháp tạo động lực lao động Việc xây dựng sách, chế độ liên quan đến quyền lợi vật chất tinh thần người lao động cịn mang tính thụ động; chưa mạnh dạn đầu tư tài cho cơng tác liên quan đến tạo động lực lao động Cụ thể: công ty thực chế độ phúc lợi bắt buộc, hoạt động đời sống tinh thần cịn đơn điệu, khơng tạo kết nối cho người lao động Bên cạnh đó, sách lương thưởng, sách đào tạo cịn nhiều hạn chế nguồn vốn đầu tư cho tạo động lực lao động khơng nhiều Về phía người lao động, nhận thức, quan điểm người lao động cơng ty cịn chưa thống Tại Cơng ty cổ phần đầu tư Nguyễn Tấn, người lao động chưa dám mạnh dạn đề đạt yêu cầu công việc, quyền lợi trách nhiệm thân; khiến ban lãnh đạo cơng ty khó tiếp cận với nhu cầu người lao động khó đưa biện pháp xử lý kịp thời Trong nhóm lao động: có nhóm cán cấp trung trở lên thường xuyên có hội xây dựng ý kiến đóng góp, nhóm cán nhân viên kỹ thuật nhóm nhân viên hành có hội để trình bày nguyện vọng Hiệu biện pháp tạo động lực chưa thực cao người lao động có nhu cầu khác qua thời điểm nhu cầu người lao động thay đổi Việc đánh giá lực nhân viên chưa thật xác trình đánh giá tập trung vào số tiêu định Ví dụ đánh giá lực nhân viên kinh doanh Cơng ty sử dụng yếu tố doanh số mà bỏ qua số yếu tố khác tính ổn định doanh số, tỉ lệ chốt hợp đồng thành công tổng dự án/khách hàng, v.v… Như người lao động khơng thấy cơng việc thực đánh giá cao, dẫn đến họ khơng có nhiều cố gắng cơng việc 44 Chính sách thăng tiến chưa Công ty xây dựng triển khai cụ thể cơng tác đề bạt chức danh Trưởng phịng, Phó phịng Cơng ty cấp lãnh đạo định tương đối chủ quan, khơng có bình bầu tập thể Điều làm giảm động lực phấn đấu người lao động Người lao động đơi cịn e dè, ngại chia sẻ thiếu sót Công ty hoạt động tạo động lực khiến Công ty chưa thể có liệu đầy đủ để xây dựng phương án, thiếu đồng nhất, chung tay phát triển Thị phần Công ty chưa lớn chưa ổn định để Công ty mạnh dạn triển khai biện pháp kích thích tài mang tính bền vững cạnh tranh Q trình phân tích cơng việc cán nhân chưa thực cách hiệu Do đó, tiêu chuẩn thực công việc công tác đánh giá kết thực cơng việc chưa có hệ thống, chi tiếu xác 45 PHẦN 4: Xu hướng ,triển vọng phát triển Công ty cổ phần đầu tư Nguyễn Tấn khuyến khích nhằm hồn thiện nghiệp vụ thực tập công ty 4.1 Xu hướng, triển vọng phát triển công ty đến năm 2020 - Công ty xác định chiến lược kinh doanh giai đoạn 2015-2020 tiếp tục phát triển công ty dựa thành đạt - Tiếp tục giữ vững mức tăng trưởng doanh thu lợi nhuận đặn - Chiếm lĩnh thị trường, đa dạng hóa nguồn hàng, cải tiến đổi phương thức kinh doanh dịch vụ - Phát triển nhóm khách hàng có khả chi trả mang lại nguồn lợi nhuận cho Công ty - Thực tiết kiệm nhằm nâng cao hiệu kinh doanh - Về nguồn nhân lực, công ty đặt mục tiêu phải đảm bảo nguồn lực q trình phát triển cơng ty Để làm nhiệm vụ quan trọng hàng đầu mà công ty cần phải quan tâm thu hút nguồn lực tổ chức tạo động lực làm việc cho người lao động 4.2 Khuyến nghị nhằm hồn thiện nghiệp vụ thực tập cơng ty 4.2.1 Triển khai nghiên cứu xác định nhu cầu người lao động Hiểu nhu cầu NLĐ nhân tố quan trọng giúp cho sách Công ty cổ phần đầu tư Nguyễn Tấn gắn kết chặt chẽ với mong muốn, tâm tư NLĐ Khi đạt điều mức độ hài lòng NLĐ công việc Công ty tăng lên cống hiến nhiều Việc nghiên cứu tìm hiểu nhu cầu NLĐ chưa thực cách thường xuyên phổ biến Công ty cổ phần đầu tư Nguyễn Tấn thực nghiệp vụ thông qua kênh không thức khơng thể chế hố vào sách Công ty Điều khiến Công ty cổ phần đầu tư Nguyễn Tấn gặp khó khăn muốn biết tâm tư, nguyện vọng thực nhân viên Hậu tất yếu nhân viên không cảm thấy hài lịng với Cơng ty 46 muốn tìm đến mơi trường làm việc mới, cố trì làm việc cầm chừng, hiệu Để giải vấn đề này, Công ty Cổ phần sản xuất Ơ Việt cần có sách rõ ràng việc tìm hiểu nhu cầu nhân viên Việc thực nhiều cách khác việc tiến hành nghiên cứu, điều tra nhu cầu hài lòng nhân viên coi phương thức sử dụng rộng rãi nhất, đem lại hiệu cao thường tiến hành với chí phí hợp lý 4.2.2 Biện pháp kích thích a Khuyến khích vật chất * Hoàn thiện phương pháp trả lương cơng ty Một biện pháp quan trọng để kích thích tạo động lực cho người lao động Cơng ty làm việc tích cực, hiệu công tác tiền lương Trong cấu thu nhập người lao động tiền lương chiếm vị trí cao quan trọng nhất, tiền lương ảnh hưởng trực tiếp đến đời sống người lao động Công ty cần xây dựng văn quy định rõ ràng tiêu chuẩn, điều kiện nâng lương đảm bảo tính công khai, minh bạch Thời gian xét tăng lương cần xem xét hợp lý theo sách chung công ty ngành phản ánh lực mức độ nỗ lực người lao động để từ khuyến khích người lao động cống hiến tốt Công ty cần cân nhắc xem xét gia hạn thời gian tạm ứng lương, mức lương tạm ứng để giúp đỡ người lao động họ gặp khó khăn Xây dựng tiêu tạo hệ số cấu thành mức lương như: + Chỉ tiêu việc hồn thành cơng việc/nhiệm vụ giao; +Chỉ tiêu số ngày công; Chỉ tiêu kỷ luật; +Chỉ tiêu tinh thần trách nhiệm; + Chỉ tiêu thâm niên làm việc,… 47 Xây dựng hệ thống khen thưởng hệ thống phúc lợi hấp dẫn: * Khen thưởng Do tính chất lao động khác nên tiêu chí thưởng loại lao động khác Vì vậy, nhóm lao động cần thiết phải định rõ tiêu thưởng mang tính chất riêng biệt nhóm + Quyết định khen thưởng cần đưa cách kịp thời, lúc + Quyết định khen thưởng phải tiến hành công khai + Thực chế độ thưởng thâm niên: Đối với người lao động làm cho cơng ty lâu năm cuối năm thưởng cho họ theo mức quy định để khuyến khích họ gắn bó với cơng ty * Phúc lợi Hiện Công ty áp dụng loại hình phúc lợi bắt buộc Để tạo động lực cho người lao động, Công ty cần đa dạng loại hình phúc lợi + Cơng ty cần thực thêm sách phúc lợi khác tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho người lao động, hỗ trợ vay vốn ngân hàng cho người lao động ổn định sống + Tạo dịch vụ cho người lao động mở căng tin Thông qua việc làm Công ty vừa kinh doanh thêm, lại thuận tiện cho người lao động, người lao động ăn uống căng tin Như có nhiều thời gian để nghỉ ngơi, phục hồi sức khỏe + Đưa sách động viên giúp đỡ người lao động có vấn đề khó khăn phát sinh xảy giúp người lao động nhanh chóng khắc phục khó khăn trở lại cơng việc + Nội dung chương trình phúc lợi dịch vụ cần người lao động tham gia đóng góp ý kiến nhằm tạo hứng khởi cho chương trình Vì phúc lợi cho người lao động nên cần thăm dò ý kiến người lao động 48 b Khuyến khích tinh thần + Định hướng lộ trình thăng tiến cụ thể cho cán nhân viên công ty + Đầu tư kinh phí cho tổ chức hoạt động giao lưu văn hóa văn nghệ, thể dục thể thao cho người lao động: + Xây dựng giá trị văn hóa tuyên truyền văn hóa doanh nghiệp +Tạo mơi trường làm việc thân thiện, đồn kết + Tổ chức buổi gặp mặt , giao lưu, chia sẻ kinh nghiệm công việc để người lao động học hỏi lẫn nhau, hội để họ hiểu hơn, đoàn kết gắn bó với + Kịp thời phát trực tiếp hịa giải có mâu thuẫn xảy quan hệ đồng nghiệp, mâu thuẫn xảy phịng ban trực tiếp lãnh đạo cơng ty đứng hịa giải c Hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc Việc đánh giá thực cơng việc Cơng ty cịn số điểm chung chung chưa cụ thể, cần phải ý số điểm sau: Xác định rõ mục tiêu đánh giá Cơng ty việc đánh giá thực cơng việc nhằm mục đích để trả tiền lương, tiền thưởng hệ thống tiêu chuẩn, phương pháp đánh giá xoay quanh phục vụ cho công tác trả lương công tác trả thưởng Ngồi cịn để phát tiềm người lao động từ đưa giải pháp hợp lý để khai thác tiềm người lao động Cần thiết kế tiêu đánh giá đầy đủ chi tiết từ mục tiêu đánh giá để hoàn thiện hệ thống đánh giá thực công việc Các tiêu đánh giá phải xác định đầy đủ dựa vào phân tích cơng việc Chú trọng tun truyền, phổ biến cho tồn người lao động cơng ty hệ thống đánh giá thực cơng việc quy trình đánh giá Công khai, minh bạch hệ thống tiêu chí đánh giá thực cơng việc, thiết lập hệ thống đánh giá thực công việc đảm bảo tính khách quan, cơng 49 Từ người lao động tin tưởng tham gia vào hoạt động đánh giá thực công việc Công ty Đầu tư xây dựng triển khai phần mềm đánh giá thực cơng việc thơng qua lượng hóa tiêu đánh giá Tạo điều kiện cho toàn người lao động tham gia vào trình đánh giá thực công việc Cần sử dụng kết đánh giá việc đào tạo-phát triển nguồn nhân lực: Sử dụng kết đánh giá thực công việc việc đề bạt thăng tiến d Duy trì cải thiện mơi trường điều kiện làm việc Nâng cao công tác tổ chức, phục vụ nơi làm việc, trọng đến thiết kế bố trí phịng ban cho hợp lý Với phòng, ban nhỏ hẹp nên bố trí từ 6-8 người phịng, ban Mặt khác, cần tạo độ thơng thống thoải mái nơi làm việc, có NLĐ thoải mái làm việc với hiệu cao Công ty cổ phần đầu tư Nguyễn Tấn xây dựng sở vật chất, hạ tầng tạo điều kiện cho công việc người lao động Công ty trang bị tương đối đầy đủ trang thiết bị làm việc bao gồm: máy tính cá nhân, bàn, ghế, phịng làm việc, điện chiếu sáng, điều hòa… nhiên chất lượng chúng mức trung bình thời gian sử dụng lâu năm Để đạt hiệu việc xây dựng môi trường làm việc cho người lao động, em đề xuất số giải pháp để xây dựng môi trường làm việc thuận lợi sau: + Đầu tư trang thiết bị, công cụ, dụng cụ làm việc phù hợp + Thường xuyên vệ sinh, kiểm tra sửa chữa cải thiện sở vật chất + Áp dụng ứng dụng công nghệ thông tin vào công việc để tiết kiệm thời gian công sức cho người lao động công ty + Đẩy mạnh vấn đề vệ sinh, an toàn thực phẩm: 50 e Đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ cho người lao động Tổ chức giáo dục định hướng cho người lao động: Công ty cổ phần đầu tư Nguyễn Tấn cần giúp người lao động nhận thức giá trị cơng việc họ, vai trị họ với Công ty, trách nhiệm quyền lợi nhận từ công việc Tất người lao động Công ty cần giảng giải mục tiêu Cơng ty Có kế hoạch đào tạo phát triển NLĐ từ trước để có thay đổi u cầu cơng việc NLĐ thích ứng với cơng việc, với địi hỏi Cơng ty cổ phần đầu tư Nguyễn Tấn thực hoạt động đào tạo qua kênh trực tiếp người trước dạy người sau Hình thức đào tạo hiệu số người áp dụng rộng tồn Cơng ty chưa có tính hệ thống chuyên nghiệp Công tác đào tạo cần tiến hành với yêu cầu thực tế doanh nghiệp nhu cầu cá nhân người lao động Yêu cầu người lao động điền vào phiếu đánh thứ tự nhu cầu đào tạo quan trọng họ Đối với nhân viên tuyển dụng , công ty cần đào tạo kiến thức chung an tồn lao động, kiến thức cụ thể cơng việc… đặc biệt đào tạo bổ sung kỹ năng, để họ chủ động cơng việc Ngồi việc đào tạo nhằm đáp ứng nhu cầu công việc, công tác đào tạo nên thực để đáp ứng nhu cầu học tập, phát triển thân NLĐ Do đó, lãnh đạo Cơng ty phải biết kết hợp nhu cầu đào tạo theo yêu cầu công việc với nhu cầu nâng cao kiến thức, trình độ NLĐ 51 PHẦN 5: KẾT LUẬN Người lao động đóng vai trị vơ quan trọng to lớn phát triển Cơng ty công tác tạo động lực cho người lao động ngày vấn đề cần thiết với Công ty Nếu Công ty trọng vào công tác tạo động lực cho người lao động thúc đẩy người lao động hăng say làm việc, cố gắng phấn đấu học tập nâng cao trình độ để nâng cao hiệu làm việc hiệu sản xuất kinh doanh đồng thời nâng cao thu nhập người lao động Cơng ty có sách tạo động lực cho người lao động phù hợp, thỏa mãn nhu cầu người lao động giúp cho người lao động gắn bó, trung thành với cơng ty yên tâm làm việc Trong trình học hỏi tham gia thực tiễn hoạt động tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần đầu tư Nguyễn Tấn lần khẳng định vai trò nguồn nhân lực doanh nghiệp việc tạo động lực cho lao động giải pháp quản trị nhân hiệu doanh nghiệp Phần báo cáo trình bày quan sát nghiên cứu thực trạng hoạt động tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần đầu tư Nguyễn Tấn, bao gồm: Tình hình tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động hồn thiện nhiệm vụ với tinh hình kích thích lao động thực tế cơng ty Sau thơng qua thơng tin tổng hợp từ kết điều tra thực tế doanh nghiệp để mặt tích cực hạn chế, đồng thời nguyên nhân từu hạn chế tồn Ở phần sau có liệu nghiên cứu phần 3, kết hợp với xu hướng, triển vọng phát triển công ty để đưa khuyến nghị nhằm hoàn thiện nghiệp vụ thực tập đề xuất để cơng ty xem xét áp dụng cách phù hợp thời điểm Trong hoạt động tạo động lực Công ty cổ phần đầu tư Nguyễn Tấn phần lớn người lao động hài lòng với cách tạo động lực thơng qua biện pháp tài phi tài Nhưng cịn số lao động chưa thực hài lịng với cơng tác tạo động lực lao động cơng ty Để hồn thiện hoạt động 52 tạo động lực lao động, Công ty cổ phần đầu tư Nguyễn Tấn cần trọng hoạt động đánh giá thực cơng việc, hoạt động khen thưởng, sách thăng tiến Và cơng ty cần đặt vị trí người lao động, hiểu tâm tư nguyện vọng, nhu cầu người lao động để có biện pháp tạo động lực lao động phù hợp Trong khuôn khổ báo cáo thực tập với hạn chế thời gian, nguồn lực hỗ trợ nghiên cứu khác nên tránh thiếu sót Em mong nhận ý kiến đóng góp thầy giáo nhà chuyên môn bạn bè, đông nghiệp để em chỉnh sửa báo cáo hoàn thiện Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới giáo viên hướng dẫn trực tiếp cô Nguyễn Thị Thu Hường, dành thời gian công sức để tận tinh hướng dẫn bảo để em thực hồn chỉnh báo cáo Cùng với tập thể lãnh đạo, quản lý, đồng nghiệp Công ty cổ phần đầu tư Nguyễn Tấn cung cấp giúp đỡ em học hỏi tìm hiểu công ty công việc thực tế 53 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2012), Giáo trình “Quản trị nhân lực” – Viện Đại Học Mở Hà Nội, Nhà xuất Lao Động Xã hội Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Vân Điềm (2007), Quản trị nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Tài liệu công ty Một số báo cáo khóa trước – Thư viện Khoa Kinh Tế, Viện Đại Học Mở Hà Nội Một số viết, tài liệu phân tích Internet 54 55 56 ... qua năm 24 PHẦN 3: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CP ĐẦU TƯ NGUYỄN TẤN 3.1 Thực trạng hoạt động tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần đầu tư Nguyễn Tấn 3.1.1... Ngoài phần mở đầu kết luận, báo cáo gồm phần sau: Phần 1: Khái quát chung Công ty cổ phần đầu tư Nguyễn Tấn Phần 2: Khái quát hoạt động tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần đầu tư Nguyễn. .. nguồn vốn đầu tư cho tạo động lực lao động không nhiều Về phía người lao động, nhận thức, quan điểm người lao động cơng ty cịn chưa thống Tại Công ty cổ phần đầu tư Nguyễn Tấn, người lao động chưa