Phân phối và tiêu thụ sản phẩm tại công ty TNHH MNT

GVHD: TĂNG THỊ HẰNG BÁO CÁO THỰC TẬP MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 Mục đích viết báo cáo 1.2 Lý chọn nghiệp vụ thực tập đơn vị thực tập 1.3 Ý nghĩa, tầm quan trọng 1.4 Phạm vi nghiên cứu báo cáo 1.5 Tên nghiệp vụ thực tập 1.6 Kết cấu báo cáo PHẦN 2: GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP 2.1 Giới thiệu khái quát công ty TNHH MNT 2.1.1 Tên doanh nghiệp, giám đốc Công ty TNHH MNT 2.1.2 Địa 2.1.3 Cơ sở pháp lý 2.1.4 Loại hình doanh nghiệp 2.1.5 Nhiệm vụ doanh nghiệp 2.1.6 Lịch sử phát triển doanh nghiệp qua thời kì 2.2 Tổ chức máy quản lý 2.2.1 Sơ đồ máy quản lý 2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phận 2.2.3 Phân tích mối quan hệ phận quản lý doanh nghiệp 2.3 Công nghệ sản xuất – kinh doanh 2.3.1 Dây chuyền sản xuất sản phẩm 2.3.2 Đặc điểm công nghệ sản xuất – kinh doanh 12 2.3.3 Tổ chức sản xuất 13 2.4 Khái quát hoạt động sản xuất – kinh doanh công ty TNHH MNT 14 SV: PHANTHỊ PHƯƠNG GVHD: TĂNG THỊ HẰNG BÁO CÁO THỰC TẬP 2.4.1 Đối tƣợng lao động 14 2.4.2 Lao động 18 2.4.3 Vốn 18 2.4.5 Khái quát kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH MNT 21 PHẦN 3: THỰC TRẠNH PHÂN PHỐI VÀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH MNT 27 3.1 Thực trạng hoạt động phân phối tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH MNT 28 3.1.1 Khái quát chung vè tình hình phân phối tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH MNT 28 3.1.2 Thực trạng hoạt động phân phối tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH MNT 34 3.1.3 Các biện pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm 43 3.2 Đánh giá hoạt động phân phối tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH MNT 47 3.2.1 Ƣu điểm 48 3.2.2 Nhƣợc điểm 50 3.2.3 Nguyên nhân 51 PHẦN 4: XU HƢỚNG, TRIỂN VỌNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH MNT VÀ KHUYỄN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN NGHIỆP VỤ THỰC TẬP TẠI CƠNG TY TNHH MNT 52 4.1 Xu hƣớng, triển vọng phát triển công ty năm 2020-2025 52 4.2 Khuyến nghị nhằm hoàn thiện nghiệp vụ thực tập công ty TNHH MNT 53 PHẦN 5: KẾT LUẬN 56 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 58 SV: PHANTHỊ PHƯƠNG GVHD: TĂNG THỊ HẰNG BÁO CÁO THỰC TẬP DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Trang thiết bị văn phòng 15 Bảng Trang thiết bị nhà xƣởng 15 Bảng 3: Danh mục nhà cung cấp NVL công ty TNHH MNT 16 Bảng 4: Cơ cấu nguồn nhân lực công ty cuối năm 2018 18 Bảng 5: Bảng cân đối kế tốn cơng ty năm 2015-2019 19 Bảng 6: Bảng báo cáo kết kinh doanh công ty TNHH MNT năm 20152019 22 Bảng 7: Bảng kết chênh lệch qua năm 24 Bảng 8: Bảng tiêu thụ sản phẩm theo mặt hàng công ty TNHH MNT 35 Bảng 9: : Doanh thu tiêu thụ hàng hóa theo khách hàng năm gần 37 Bảng 10: Bảng thống kê giao hàng cho nhà phân phối năm 2015-2019 40 Bảng 11: Bảng tổng hợp kết khảo sát hài lòng khách hàng năm 2018 42 Bảng 12: Bảng tính giá công ty TNHH MNT 44 SV: PHANTHỊ PHƯƠNG GVHD: TĂNG THỊ HẰNG BÁO CÁO THỰC TẬP DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ Sơ đồ máy quản lý công ty TNHH MNT Sơ đồ Quy trình sản xuất sản phẩm cơng ty TNHH MNT 10 Sơ đồ Sơ đồ tổ sản xuất Phân xƣởng sản xuất Công ty TNHH MNT 10 Sơ đồ Sơ đồ kênh phân phối công ty MNT 32 Biểu đồ 1: Nhà cung cấp NVL cho công ty TNHH MNT 17 Biểu đồ Doanh thu tiêu thụ hàng hóa theo khách hàng 37 SV: PHANTHỊ PHƯƠNG GVHD: TĂNG THỊ HẰNG BÁO CÁO THỰC TẬP PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 Mục đích viết báo cáo Qua trình học tập nhà trƣờng thực tập Cơng ty TNHH MNT em tìm hiểu kiến thức hoạt động kinh doanh, hoạt động phân phối tiêu thụ sản phẩm, hoạt động marketing, hỗ trợ cơng việc tƣơng lai thân Vì em thực báo cáo nhằm củng cố lại kiến thức lý thuyết thực tiễn kênh phân phối tiêu thụ sản phẩm Công ty Mục tiêu cụ thể báo cáo bao gồm: + Tìm hiểu mặt hoạt động doanh nghiệp + Phân tích thực trạng kênh phân phối sản phẩm Công ty Bắc Nam từ năm 2016 đến năm 2019 để tìm kết đạt đƣợc, hạn chế tồn nguyên nhân hạn chế + Vận dụng lý thuyết học để giải nghiệp vụ phân phối tiêu thụ sản phẩm Cơng ty, từ đề giải pháp có tính khả thi áp dụng cho Công ty việc nâng cao hiệu hoạt động phân phối sản phẩm thời gian tới 1.2 Lý chọn nghiệp vụ thực tập đơn vị thực tập Ngày hoạt động sản xuất ngày cảng phát triển, sản phẩm trở nên đa dạng phong phú mẫu mã tính Nhƣ vậy, ngƣời tiêu dùng có hội đƣợc tiếp xúc với nhiều mặt hàng khác nhau, họ có nhiều lựa chọn Chính họ ln phải cân nhắc để lựa chonh t sản phẩm tiện ích phù hợp với nhu cầu họ Để có đƣợc tiện lợi đó, chuyên gia maketing nhấn mạnh phối hợp chặt chẽ nhiều tổ chức cá nhân hệ thối kênh phân phối Quyết định hệ thống phân phối định quan trọng công ty Kênh phân phối đƣợc chọn ảnh hƣởng đến tất định maketing khác Để chọn đƣợc kênh phân phối phù hợp với cơng ty cần có phối hợp nhiều phận Và để điều hành trơn tru kênh phân phối cần phải có nhiều kiến thức kinh nghiệm khác SV: PHANTHỊ PHƯƠNG Trang GVHD: TĂNG THỊ HẰNG BÁO CÁO THỰC TẬP Phân phối tiêu thụ sản phẩm vấn đề cấp thiết mà doanh nghiệp sản xuất quan tâm tới Những doanh nghiệp sản xuất hầu nhƣ lo lắng đầu sản phẩm Vì cần phải có kênh phân phối để cơng ty hoạt động cách cững Ngày việc lập kênh phân phối sản phamar khơng cịn q xa lạ cơng ty sản xuất.Và công ty TNHH MNT cơng ty sản xuất.Cơng ty có kênh phân phối tiêu thụ sản phẩm vững suốt 10 năm làm việc vừa qua Vì cơng ty mơi trƣờng tốt để học hỏi tìm hiểu thêm nhiều kiến thức kênh phân phối, tiêu thụ sản phẩm 1.3 Ý nghĩa, tầm quan trọng + Bài báo cáo tổng hợp kiến thức đƣợc học hỏi suốt q trình thực tập Góp phần nâng cao hoàn thiện kỹ nghề nghiệp nhƣ kiến thức chuyên môn + Những kiến thức đƣợc học giảng đƣờng đƣợc áp dụng thành thục + Góp phần định hƣớng quản trị kênh phân phối tiêu thụ sản phẩm công ty để phù hợp với mơi trƣờng kinh doanh + Hồn thiện kênh phân phối công ty đề giải pháp để tối ƣu hóa khâu quản lý kênh phân phối 1.4 Phạm vi nghiên cứu báo cáo Công ty TNHH MNT Ngành hàng: đồ dùng gỗ Tác nhân tham gia khâu: sản xuất xuất Các nhân tố chủ yếu có liên quan đến hoạt động phân phối tiêu thụ công ty: Chất lƣợng, giá, sách thuế quan, Đối tƣợng nghiên cứu khác: khơng có - Phạm vi không gian nghiên cứu: SV: PHANTHỊ PHƯƠNG Trang GVHD: TĂNG THỊ HẰNG BÁO CÁO THỰC TẬP Đề tài tiến hành tìm hiểu nghiên cứu thực trạng hoạt động phân phối tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH MNT địa bàn thành phố Hà Nội, mối quan hệ với khách hàng, nhà sản xuất công ty - Phạm vi thời gian: Nghiên cứu số liệu năm liên tục từ 2015-2019 Thời gian nghiên cứu từ tháng 12 năm 2020 đến tháng năm 2020 Các đề xuất khóa luận cho giai đoạn 2020-2025 1.5 Tên nghiệp vụ thực tập Phân phối tiêu thụ sản phẩm 1.6 Kết cấu báo cáo Phần 1: Mở đầu Phần 2: Khái quát chung đơn vị thực tập Phần 3: thực trạng hoạt động phân phối tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH MNT Phần 4: Xu hƣớng, triển vọng phát triển Cơng ty khuyến nghị nhằm hồn thiện hoạt động phân phối tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH MNT Phần 5: Kết luận SV: PHANTHỊ PHƯƠNG Trang GVHD: TĂNG THỊ HẰNG BÁO CÁO THỰC TẬP PHẦN 2: GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP 2.1 Giới thiệu khái quát công ty TNHH MNT 2.1.1 Tên doanh nghiệp, giám đốc Công ty TNHH MNT Tên công ty: Công ty trách nhiệm hữu hạn MNT Giám đốc: Ơng Trần Cơng Minh 2.1.2 Địa Trụ sở: Số Hàng Chai, phƣờng Hoàng Mã, quận Hoàn Kiếm, TP Hà Nội Văn phòng đại diện: 149 Giảng Võ, phƣờng Cát Linh, quận Đống Đa, TP Hà Nội Điện thoại: 024 32828989 2.1.3 Cơ sở pháp lý Thành lập công ty: Tháng năm 2010 Vốn điều lệ: 2.000.000.000vnđ ( hai tỷ Việt Nam đồng ) 2.1.4 Loại hình doanh nghiệp Cơng ty trách nhiệm hƣu hạn thành viên trở lên 2.1.5 Nhiệm vụ doanh nghiệp - Bảo vệ quyền lợi, trả đủ tiền lƣơng, thƣởng cho cán công nhân viên vào ngày 10 hàng tháng, tạo công ăn việc làm ổn định, nâng cao trình độ văn hóa, nghiệp vụ ay nghề cho công nhân - Tuân thủ đầy đủ hạn nộp Ngân sách nhà nƣớc, tuân thủ sách pháp luật nhà nƣớc ban hành, nộp báo cáo, số sách chứng từ theo quy định - Nâng cao cơng tác bảo vệ an tồn lao động, trật tự xã hội, bảo vệ môi trƣờng, bảo vệ an ninh quốc phòng SV: PHANTHỊ PHƯƠNG Trang GVHD: TĂNG THỊ HẰNG BÁO CÁO THỰC TẬP - Thực sách xã hội lành đùm rách khu vực đặt nhà xƣởng, tạo công ăn việc làm cho công nhân địa phƣơng vùng lân cận - Đảm bảo an toàn, chất lƣợng trang thiết bị xƣởng sản xuất phải đáp ứng đƣợc tất tiêu chuẩn kiểm định 2.1.6 Lịch sử phát triển doanh nghiệp qua thời kì Cơng ty đƣợc thành lập vào năm 2010, năm đầu tiêu cơng ty gặp phải nhiều khó khăn việc vận chuyển hàng hóa sang Nhật Bản việc tìm kiếm đầu cho sản phẩm vấn đề cơng ty thời điểm Bƣớc sang năm 2014 sau kinh nghiệp mà công ty đúc rút đƣợc sau thời gian thành lập, cơng ty có bƣớc chuyển đâu tiên Ký đƣợc hợp đồng với đối tác Daiso Nhật Bản.Sản xuất độc quyền sản phẩm đồ gỗ gia dụng giá rẻ Việc tạo đƣợc mối quan hệ tốt với đối tác Nhật Bản bƣớc đệm để MNT lấn sâu vào thị trƣờng Nhật Bản đem sản phẩm đồ gỗ Việt Nam rộng khắp thị trƣờng Nhật Bản với giá thành rẻ nhƣng đảm bảo chất lƣợng Tự hào xƣởng sản xuất đồ gỗ MNT số xƣởng sản xuất đáp ứng đƣợc yêu cầu nghiêm ngặt quy trình sản xuất, nhƣ chất lƣợng để xuất sang thị trƣờng Nhật Bản Tính đến cơng ty có đƣợc đội ngũ công nhân lành nghề, đƣợc đào tạo bản.Và đội ngũ nhân viên kinh doanh trẻ, nhiệt huyết chuyên nghiệp 2.2 Tổ chức máy quản lý 2.2.1 Sơ đồ máy quản lý SV: PHANTHỊ PHƯƠNG Trang GVHD: TĂNG THỊ HẰNG BÁO CÁO THỰC TẬP Phòng kinh doanh Sơ đồ Sơ đồ máy quản lý cơng ty TNHH MNT ( Nguồn phịng hành nhân cơng ty TNHH MNT) 2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phận Giám đốc: Ngƣời điều hành, quản lý hoạt động công ty Ngƣời đứng chịu trách nhiệm mặt pháp lý,khách hàng hoạt động sản xuất, giao hàng công ty Trƣợc tiếp tạo mối quan hệ với đối tác Nhật Bản Phó giám đốc kinh doanh: Xây dựng kế hoạch kinh doanh, khai thác phát triển sản phẩm Lập kế hoạch đặt hàng, xuất hàng hàng tháng, hàng quý, hàng năm Tổ chức đạo khối văn phòng, điều hành hoạt động kinh doanh công ty tham mƣu báo cáo lên giám đốc Phó giám đốc sản xuất: Lên kế hoạch sản xuất theo đơn đặt hàng, quản lý công nhân phân xƣởng sản xuất Kết hợp phận kinh doanh để đốc thúc cơng nhân làm sản phẩm mẫu, có tiềm để gửi cho đối tác.Có chức tham mƣu với phòng ban khác để nhập nguyên vật liệu, quản lý tiền lƣơng nhân viên, hàng tồn kho,… SV: PHANTHỊ PHƯƠNG Trang GVHD: TĂNG THỊ HẰNG BÁO CÁO THỰC TẬP Mỗi năm cơng ty đổi bao bì để phù hợp với thị hiếu ngƣời dùng Nhật Bản Và điều quan trọng kết thúc năm công ty tổng hợp phản hồi khách hàng sản phẩm để cải thiện sản phẩm ngày tốt Ví dụ nhƣ giá tranh MNT ban đầu gỗ thô đƣợc ghép lại cách chắn sau nhiều năm tung thị trƣờng tham khảo ý kiến khách hàng đến năm 2019 MNT cho sản phẩm tinh tế hơn, đẹp chất lƣợng 3) Chính sách xúc tiến Do nhu cầu ngƣời tiêu dung thay đổi, sản phẩm làm ngày phong phú đa dạng, nhƣng khó nhà sản xuất cho nhu cầu ngƣời tiêu dùng tăng sản phẩm doanh nghiệp trí với dẫn đến hoạt động mua bán Do biện pháp xúc tiến giúp cho cung cầu gặp nhau, để ngƣời mua tìm sản phẩm cần Hằng năm cơng ty có đợt gửi tặng khách hàng than thiết sản phẩm quà tặng đƣợc công ty thiết kế riêng cho dịp lễ Hỗ trợ chị phí sản phẩm mẫu sản phẩm cho khách hàng - Các hoạt động quảng cáo, marketing… Do quy mơ tài cơng ty cịn nhỏ hoạt động quảng cáo phƣơng tiện truyền thơng cịn hạn chế Chỉ có lần cơng ty quảng cáo truyền hình vài lần quảng cáo tạp chí tờ rơi.bandrool…nhƣng cơng ty thành cơng việc quảng cáo tên tuổi thơng qua viết báo Ngồi cơng ty cịn thực chƣơng trình khác nhƣ: bán hàng hội chợ, hay bán hàng cá nhân, phát tờ rơi nhằm quảng bá đƣợc hình ảnh cơng ty cách hiệu nguồn ngân sách xúc tiến có hạn Mục tiêu quảng cáo mà công ty đề SV: PHANTHỊ PHƯƠNG Trang 46 GVHD: TĂNG THỊ HẰNG BÁO CÁO THỰC TẬP - Tăng số lƣợng sản lƣợng tiêu thụ thị trƣờng truyền thống mà công ty thiết lập mối quan hệ từ trƣớc - Mở rộng thị trƣờng mới, đoạn thị trƣờng đƣợc đánh giá tiềm công ty - Giới thiệu sản phẩm tới khách hàng - Xây dựng củng cố uy tín cho nhãn hiệu hàng hóa công ty Các hoạt động truyền thông truyền hình thƣờng có tính đại chúng,mang tính xã hội cao, cơng ty chƣa có nhiều hoạt động truyền thơng với hình thức khơng phải nhận thức đƣợc mà tiềm lực công ty có hạn,chi phí cho hoạt động truyền thơng chƣa cho phép Và thực tế cho thấy sản phẩm ngành thực phẩm nói chung sản phẩm cơng ty nói riêng, sử dụng hoạt động truyền thơng khác tiết kiệm chi phí đem lại kết cao nhƣ báo, tạp chí, tờ rơi, catalog, trƣơng trình ăn thử miễn phí 3.2 Đánh giá hoạt động phân phối tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH MNT Qua 10 năm thành lập phát triển Công ty TNHH MNT đạt đƣợc nhiều thành tựu to lớn, doanh thu hàng năm liên tục tăng, tạo đƣợc công ăn việc làm cho hàng trăm lao động góp phần không nhỏ vào phát triển chung ngành đồ gỗ Việt Nam Công ty ngày phát triển phối hợp gắn kết chặt chẽ phịng ban cơng ty, lãnh đạo cán công nhân nhân viên công ty Phịng tổ chức kinh doanh cơng ty từ lúc hình thành có bƣớc dài việc hồn thiện nhiệm vụ chun mơn, sản xuất, đề xuất nhiều ý kiến sáng tạo Dƣới góc độ sinh viên thực tập, lần đầu làm quen với thực tế em xin mạnh dạn đƣa số đánh giá ƣu điểm tồn cần tiếp tục hồn thiện cơng tác phân phối tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH MNT SV: PHANTHỊ PHƯƠNG Trang 47 GVHD: TĂNG THỊ HẰNG BÁO CÁO THỰC TẬP 3.2.1 Ƣu điểm 1) Bộ máy quản lý Bộ máy quản lý công ty đƣợc tổ chức gọn nhẹ, phù hợp với quy mô cuả công ty Các phịng ban cơng ty đƣợc phân cơng, phân nhiệm rõ ràng để tạo điều kiện thực tốt nhiêm vụ đƣợc giao Trong trình hoạt động SXKD, cơng ty có nhiều đổi cơng tác quản lý để có hƣớng đắn, phù hợp với điều kiện kinh tế thị trƣờng Công ty đƣa nhiều biện pháp nhằm tiết kiệm chi phí sản xuất hạ giá thành sản phẩm nhƣng đảm bảo đƣợc tiến độ sản xuất chất lƣợng sản phẩm phục vụ tốt cho trình tiêu thụ sản phẩm Cụ thể vào dự tốn lập, cơng ty lập kế hoạch dự trữ nguyên liệu cần thiết, làm sở cho việc theo dõi, giám sát lƣợng sản phẩm cung ứng cho khách hàng, đƣa biện pháp làm giảm chi phí mà đảm bảo chất lƣợng sản phẩm Công ty đề giá thành kế hoạch tiêu quan trọng hệ thống tiêu kế hoạch sản xuất công ty, mục tiêu phấn đấu nhằm làm giảm chi phí, hạ giá thành thực tế, tăng lợi nhuận cho công ty 2) Tổ chức công tác phân phối tiêu thụ sản phẩm Nhìn chung, tổ chức kinh doanh cơng ty đắn, công tác lập kế hoạch sản xuất vầ tiêu thụ sản phẩm hợp lý, chứng từ rõ ràng, xây dựng chặt chẽ Tổ chức kinh doanh công ty phù hợp với yêu cầu chế quản lý kinh tế thị trƣờng Bộ máy tổ chức kinh doanh gọn nhẹ đội ngũ nhân viên kinh doanh nhiệt thành, có trình độ lực nên ln hoạt động có hiệu Hiện cơng ty sử dụng mơ hình kinh doanh tập trung phù hợp với mơ hình quản lý hình thức tổ chức sản xuất theo phƣơng thức kinh doanh cơng ty Khi có đơn đặt hàng cử nhân viên làm tổ đội nhằm sát quản lý tiến độ làm việc hiệu cơng việc Điều làm cho máy kinh doanh gọn nhẹ mà đáp ứng đƣợc yêu cầu công việc đƣợc giao SV: PHANTHỊ PHƯƠNG Trang 48 GVHD: TĂNG THỊ HẰNG BÁO CÁO THỰC TẬP Ngoài ra, nhờ có cơng nghệ tiên tiến, nhờ phầm mềm máy tính mà phịng kinh doanh giảm bớt đƣợc nhiều công việc, hiệu làm việc cao xác 3) Chủ động việc phân phối tiêu thụ sản phẩm Ln phía chủ động trƣờng hợp để có thẻ xử lý thơng tin cách nhanh chóng kịp thời Nguồn hàng công ty sẵn sàng đáp ứng nhu cầu phía đối tác 4) Giá đáp ứng nhu cầu Bảng giá phận kinh doanh tự tìm kiếm làm từ chi phí sản phẩm đến quy cách đóng gói, chi phí túi, chi phí vận chuyển, điều giúp cho giá thành sản phẩm công ty giá tốt 5) Phân phối tiêu thụ sản phẩm hợp lý, nhanh gọn, giao hàng tận nơi Cơng ty có kế hoạch phân phối tiêu thụ sản phẩm hợp lý cà phê ngành có sản lƣợng hàng hóa thay đổi theo mùa giá tăng giảm theo biến động thị trƣờng theo thời điểm, tỷ lệ cạnh tranh doanh nghiệp ngày cao Vậy nên việc tiêu thụ nhanh gọn làm giảm đƣợc nhiều chi phí nhằm làm tăng doanh thu lợi nhuận tiêu thụ, lấy đƣợc tin yêu hài lòng khách hàng Hơn nữa, cơng ty có đội ngũ lái xe lƣợng xe tải loại lớn phục vụ việc giao hàng tận nơi làm khách àng hài lòng tin tƣởng hợp tác lần 6) Chất lượng sản phẩm Quy trình sản xuất cơng ty ln đƣợc đạt chuẩn 5S mà chất lƣợng sản phẩm bảo bảo yêu cầu Việc bảo quản hàng hóa cơng ty đƣợc thực cách nghiêm ngặt để sản phẩm không bị ảnh hƣởng nhiều vấn đề thời tiết SV: PHANTHỊ PHƯƠNG Trang 49 GVHD: TĂNG THỊ HẰNG BÁO CÁO THỰC TẬP 3.2.2 Nhƣợc điểm 1) Bộ máy tổ chức phòng kinh doanh Những nhân viên phát triển sản phẩm không đƣợc giao nhiệm vụ cụ thể mà tìm phát triển sản phẩm riêng biệt chƣa có kết nối thành viên phận Đối với nhân viên vào chƣa có chƣơng trình đào tạo mà phải tự học hỏi từ ngƣời trƣớc 2) Về hợp tác giữ phịng kinh doanh phịng kế tốn Bên cạnh ƣu điểm mối liên hệ phòng kinh doanh phịng kế tốn nhƣng cịn số tồn sau mối liên quan phòng Việc đƣa chứng từ kèm theo chậm khiến phịng kế tốn khơng thể làm phiếu xuất nhập hàng hóa khiến việc ln chuyển hàng bị trì trệ, việc hạch tốn chi phí kỳ khó giải khiến ban giám đốc đối sánh để tìm biện pháp giảm thiểu chi phí nâng cao lợi nhuận 3) Về quy trình tiêu thụ sản phẩm Sau khoán cho đội, việc sản xuất tiêu thụ sản phẩm, phận quản lý có nhiệm vụ giám sát chặt chẽ phận đƣợc giao công ty với đội quan tâm mức thƣờng xuyên, làm ảnh hƣởng đến tiến độ tiêu thụ hàng hóa đơn hàng Trong năm gần với phát triển kinh tế thị trƣờng Các loại nguyên liệu gỗ, máy móc trang thiết bị phục vụ cho trình sản xuất tiêu thụ sản phẩm tăng cao cơng ty gặp số khó khăn cơng tác tìm đầu tiêu thụ hàng hóa 4) Tổ chức kiểm tra giảm sát Là cơng ty cịn non trẻ nên việc tổ chức qn lý giám sát phân xƣởng vấn đề bất cập Trong việc sản xuất hàng loạt xảy sai sót lơ hàng bị lỗi Tuy nhiên phận giám sát trình sản xuấ cơng ty cịn lơ SV: PHANTHỊ PHƯƠNG Trang 50 GVHD: TĂNG THỊ HẰNG BÁO CÁO THỰC TẬP tạo nên vài lỗ hổng trình sản xuất đến việc có vài đơn hàng bị lỗi hỏng 3.2.3 Ngun nhân Cơng ty TNHH MNT có nhiều ƣu điểm nhƣng bên cạnh cịn nhƣợc điểm, theo em nguyên nhân số nguyên nhân chủ quan khách quan nhƣ sau: - Công ty TNHH MNT thành lập đƣợc 10 năm nhƣng vào sản xuất đƣợc năm gần nên kinh nghiệp sản xuất non trẻ Máy móc trang thiết bị cơng ty cịn Lớp nhân viên có nhiều kinh nghiệm cần phải đào tạo nhân viên thời gian dài - Vốn công ty nhỏ cơng ty TNHH từ thành viên trở lên nên vốn ban đầu cơng ty quy mô công ty vừa nhỏ - Chỉ tập trung khai thác thị trƣờng Thị trƣờng cơng ty thị trƣờng Nhật Bản 10 năm tập trung khai thác phát triển thị trƣờng mà không mở rộng thị trƣờng nƣớc khu vực thị trƣờng nƣớc nhƣ thấy thị trƣờng nƣớc ngày phát triển tiềm không so với thị trƣờng nƣớc ngồi - Bộ máy quản lý cịn rƣờm rà cơng ty thành viên nhƣng việc quản lý cán phức tạp, gần nhƣ phân cơng trực tiếp cho các công ty - Không biết rõ đối thủ cạnh tranh trực tiếp với nên cịn chủ quan việc sản xuất quản lý - Các phí liên quan đến hoạt động sản xuất nhƣ chi phí trả cho ngƣời lao động ngày tăng nguyên nhân dẫn tới việc hạn chế phát triển doanh nghiệp - Thiên tai, thời tiết rào cản lớn doanh nghiệp Do tính chất nguyên vật liệu gỗ nên mùa ẩm ƣớt hay mƣa phùn dễ gây tình trạng mốc với nguyên vật liệu không đƣợc bao quản cách kỹ lƣỡng dẫn đến phải bỏ nhƣ lãng phí SV: PHANTHỊ PHƯƠNG Trang 51 GVHD: TĂNG THỊ HẰNG BÁO CÁO THỰC TẬP PHẦN 4: XU HƢỚNG, TRIỂN VỌNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH MNT VÀ KHUYỄN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN NGHIỆP VỤ THỰC TẬP TẠI CƠNG TY TNHH MNT 4.1 Xu hướng, triển vọng phát triển công ty năm 2020-2025 - Mục tiêu ban giám đốc tồn thể cán cơng nhân viên công ty đề năm 2020 phải tăng trƣởng với 2019 30% Chính tồn công ty cần phải cố gắng lỗ lực Cần có kế hoạch cụ thể, phân công công việc rõ ràng cho phận công ty - Mở rộng thị trƣờng nƣớc nƣớc khu vực nhƣ Hàn Quốc Vì sản phẩm Trung Quốc ngày đƣợc ngƣời dân tin dùng.Và tình hình Mỹ-Trung căng thẳng lại tạo nhiều thuận lợi cho Việt Nam Cuối 2019 cơng ty có vài khách hàng Hàn Quốc quan tâm đến sản phẩm MNT Dự định tới MNT lấn sân sang thị trƣờng Hàn Quốc dần chiếm ƣu so với Trung Quốc Chính MNT cần cải thiện chất lƣợng sản phẩm nhƣ dịch vụ dể đáp ứng đƣợc tất yêu cầu khách hàng nhƣ nhà phân phối - Hồn thành trì sản xuất theo chuẩn 5S( sàng lọc, xếp, sẽ, săn sóc, sẵn sàng ) để sản phẩm đƣợc hồn thành với chất lƣợng tốt nhất, sai hỏng Giảm thiểu tỷ lệ sai hỏng đến mức tối đa Những phần gỗ thừa đƣợc sử dụng cách triệt để tránh tình trạng lãng phí ngun vật liệu.vNhật Bản nhƣ ta biết thị trƣờng tiềm kỹ tính công đoạn sản xuất cần đảm bảo an tồn, quy trình - Ứng dụng cơng nghệ thơng tin, sử dụng phần mềm tiện ích sản xuất lƣu kho hàng hóa Với gia tăng số lƣợng hàng hóa chủng loại hàng hóa, công ty cần áp dụng phƣơng tiện kỹ thuật vào khâu giám sát chất lƣợng số lƣợng hàng hóa - Tạo điều kiện cho sinh viên trƣờng đại học cao đẳng khu vực có hội đƣợc học hỏi làm việc công ty SV: PHANTHỊ PHƯƠNG Trang 52 GVHD: TĂNG THỊ HẰNG BÁO CÁO THỰC TẬP - Tuyển dụng nhân có chuyên môn kinh nghiệm hoạt động quản trị chuỗi cung ứng để xây dựng công ty ngày lớn mạnh - Đào tạo lứa nhân viện suất sắc có nhiều kinh nghiệm sử lý tính công việc nhƣ đội ngũ thợ mộc lành nghề 4.2 Khuyến nghị nhằm hoàn thiện nghiệp vụ thực tập công ty TNHH MNT 4.2.1 Tăng khả cạnh tranh công ty 1) Nâng cao chất lượng sản phẩm Chất lƣợng sản phẩm yếu tố quan trọng để kinh doanh thành cơng việc đẩy mạnh nâng cao chất lƣợng sản phẩm điều cần thiết Từ tạo đƣợc tính cạnh tranh cho doanh nghiệp, tạo sức hấp dẫn cho khách hàng, lấy đƣợc lòng tin từ phía đối tác Và giúp công ty tăng doanh thu lợi nhuận 2) Hồn thiện sách sản phẩm Có thể nói hệ thống sản phẩm công ty thời gian dài chƣa thay đổi Chính sách sản phẩm công ty tập trung vào phát triển chất lƣợng chủ yếu Để hồn thiện sách sản phẩm cơng ty phải tìm cách làm cho sản phẩm đơn vị sản xuất phải đáp ứng đƣợc nhu cầu thị trƣờng kịp thời với biến động thị trƣờng Toàn biện pháp phát triển sản phẩm làm sản phẩm thích ứng với nhu cầu thị trƣờng gọi sách sản phẩm Từ hoạt động điều tra nghiên cứu thị trƣờng cung cấp thông tin cần thiết cho sách sản phẩm Đƣa biện pháp nhƣ hình thành sản phẩm đƣa sản phẩm thâm nhập vào thị trƣờng, hay định loại bỏ sản phẩm khơng cịn đáp ứng đƣợc yêu cầu thị trƣờng… 3) Đa dạng mẫu mã Hiện tay MNT có gần 20 mã sản phẩm đồ gỗ gia dụng nhƣng xã hội ngày phát triển, nhu cầu tiêu thụ khách hàng ngày lớn.Giúp thể linh hoạt, sáng tạo kinh doanh Đồng thời giúp doanh nghiệp mở rộng thị trƣờng kinh doanh SV: PHANTHỊ PHƯƠNG Trang 53 GVHD: TĂNG THỊ HẰNG BÁO CÁO THỰC TẬP 4) Chính sách giá Với mục tiêu đáp ứng mức cao yêu cầu khách hàng cần ngày nâng cao chất lƣợng sản phẩm Với thị trƣờng ngày có cạnh tranh gay gắt nhƣ việc tính giá việc cần thiết Một chiến lƣợc giá đắn điều kiện quan trọng đảm bảo doanh nghiệp xâm nhập thị trƣờng ,chiếm lĩnh đƣợc thị trƣờng hoạt động kinh doanh có hiệu Việc tính giá MNT hiệu hầu hết tất nhận viên kinh doanh tự định giá cho sản phẩm Điều giúp cho tất ngƣời chủ động mặt giá Nhƣng điều dẫn đến nhiều sai sót cần đến sửa lại cấp Vì cơng ty cần tạo điều kiện cho phận kinh doanh để có nhiều hội thực hàng thục kỹ Việc tính giá điều vơ quan trọng doanh nghiệp điều định đến lợi nhuận cơng ty Vì đƣa chiến lƣợc định giá cơng ty nên tìm hiểu kỹ yếu tố bên bên ngồi có ảnh hƣởng đến việc định giá để công ty đƣa chiến lƣợc định giá đảm bảo đƣợc lợi nhuận ,sức tiêu thụ hàng hố , uy tín sản phẩm , đảm bảo thiệt hại trƣờng hợp bán phá giá 4.2.2 Mở rộng thị trường, kênh phân phối sản phẩm 1) Đẩy mạnh công tác nghiên cứu dự báo thị trường Nghiên cứu dự báo thị trƣờng công việc mà doanh nghiệp cần tập trung nghiên cứu kỹ lƣỡng để có đƣợc thơng tin tốt cho việc lập kế hoạch đƣợc hoàn thiện hiệu Đây khâu quan trọng việc định sản xuất kinh doanh công ty.Để thực tốt cơng tác nghiên cứu thị trƣờng, cơng ty phải có giải pháp cụ thể: Cần tiến hành hoạt động nghiên cứu thị trƣờng cách bản, thƣờng xuyên để thu thập đƣợc thông tin nhanh nhất xác Thiết lập đội chuyên làm cơng tác nghiên cứu thị trƣờng, cơng ty chƣa có kế hoạch cụ thể cho việc song vấn đề mà công ty nên triển SV: PHANTHỊ PHƯƠNG Trang 54 GVHD: TĂNG THỊ HẰNG BÁO CÁO THỰC TẬP khai, ngũ cán phòng kinh doanh chƣa có kiến thức lý thuyết việc thực cơng tác thị trƣờng thành lập đội chuyên làm công tác công ty phải đào tạo cung cấp bổ sung kiến thức cho đội 2) Phần gia cơng đặt hàng Phải có yêu cầu nghiêm ngặt chất lƣợng thoả mãn yêu cầu thiết kế, tạo môi trƣờng quan hệ chặt chẽ nhằm tạo khả vững mạnh, đáp ứng tốt yêu cầu khách hàng, đạt hiệu cao cách giảm tối thiểu chi phí cho hai bên nhằm thực phƣơng châm bên cung cáp mắt xích quan trọng dây truyền hoạt động cơng ty 3) Phân cơng bố trí lao động Bố trí ngƣời lao động phù hợp với công việc mối quan tâm hang đầu tổ chức công quản trị nhân lực Sử dụng nhân lực hợp lý tạo đƣợc thống cao, nên có tác dụng kích thích lao động mạnh mẽ Ngƣợc lại xếp không với trình độ, khả hiệu cơng việc đem lại thấp làm giảm động lực lao động Kích thích ngƣời lao động quan trọng mà nhà quản trị cần ý làm tốt để tạo động lực cho ngƣời lao động 4) Khuyến nghị khác Áp dụng chiến lƣợc kênh phân phối gián tiếp qua trung gian ,bán buôn bán lẻ … ý tuyển chọn kênh , đại lý phân phối phù hợp SV: PHANTHỊ PHƯƠNG Trang 55 GVHD: TĂNG THỊ HẰNG BÁO CÁO THỰC TẬP PHẦN 5: KẾT LUẬN Trong giai đoạn này, nên kinh tế giới ngày thay đổi ( hạn chế sử dụng sản phẩm từ Trung Quốc) vào cuối năm 2019 đầu 2020 Trung Quốc gặp phải đại địch virut corona làm tê liệt thành phố đầu não Trung Quốc dẫn đến sản xuất trì trệ, kinh tế giảm sút Điều thuận lợi lớn cho Việt Nam công nghệ sản xuất Việt Nam ngày đƣợc cải tiến đại Nhƣng thách thức vô lớn Việt Nam hầu hết nguyên vật liệu Việt Nam đƣơc nhập Trung Quốc giá rẻ Và thuận lợi khó khăn công ty TNHH MNT thời gian Công ty cần nắm bắt kịp thời hội có để phát triển, mở rộng thị trƣờng nhiều quốc giá khác nhau, tham gia vào nhiều thị trƣờng lớn khác Vì cần hồn thiện hệ thống kênh phân phối công ty thời điểm cần thiết để đáp ứng đƣợc nhu cầu thị trƣờng tƣơng lai Báo cáo nghiệp vụ phân phối tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH MNT làm rõ đƣợc thông tin sau: Giới thiệu khái quát chung công ty: giới thiệu khái quát công ty, tổ chức máy quản lý, tình hình kinh doanh hoạt động công ty, Thực trạng nghiệp vụ phân phối tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH MNT từ tìm đƣa điểm tích cực hạn chế kênh phân phối tiêu thụ sản phẩm, tìm nguyên nhân hạn chế Từ hạn chế đƣa phƣơng pháp, kiến nghị để cải thiện,hồn thiện góp phần giúp cho công ty ngày phát triển Qua thời gian thực tập Công ty TNHH MNT em rút đƣợc nhiều kinh nghiệm cho thân kiến thức,tác phong làm việc mối quan hệ công việc chuyên môn.Tất kiến thức thu đƣợc làm hành tranh giúp em công việc sống SV: PHANTHỊ PHƯƠNG Trang 56 GVHD: TĂNG THỊ HẰNG BÁO CÁO THỰC TẬP Tuy nhiên kiến thức trình độ tích lũy cịn có hạn nên chun đề khơng tránh khỏi thiếu sót, mong đƣợc ý kiến đóng góp thầy,cơ giáo bạn đọc để chuyên đề đƣợc hoàn thiện Để hoàn thành tốt luận văn này,em nhận đƣợc bảo nhiệt thành giảng viên,đồng thời giúp đỡ tận tình trƣởng phịng kinh doanh anh : Bàng Minh Anh anh chị Công ty TNHH MNT.Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc chân thành SV: PHANTHỊ PHƯƠNG Trang 57 GVHD: TĂNG THỊ HẰNG BÁO CÁO THỰC TẬP DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty TNHH MNT, Báo cáo tài năm 2015-2019 Nguyễn Văn Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội Nguyễn Thành Độ, Nguyễn Ngọc Huyền (2012), Giáo trình quản trị kinh doanh, NXB Đại học kinh tế quốc dân TS.Trƣơng Đình Chiến (2004), Quản trị kênh phân phối, NXBTKHN SV: PHANTHỊ PHƯƠNG Trang 58 ... kinh doanh công ty TNHH MNT 21 PHẦN 3: THỰC TRẠNH PHÂN PHỐI VÀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH MNT 27 3.1 Thực trạng hoạt động phân phối tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH MNT ... CÔNG TY TNHH MNT 3.1 Thực trạng hoạt động phân phối tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH MNT 3.1.1 Khái quát chung vè tình hình phân phối tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH MNT 1) Bộ phận thực Phân phối tiêu. .. quản lý công ty TNHH MNT Sơ đồ Quy trình sản xuất sản phẩm công ty TNHH MNT 10 Sơ đồ Sơ đồ tổ sản xuất Phân xƣởng sản xuất Công ty TNHH MNT 10 Sơ đồ Sơ đồ kênh phân phối công ty MNT