đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH dịch vụ kỹ thuật thương mại quốc khánh

Ụ Ụ Danh mục bảng biểu……………………………………………………………………… Danh mục hình vẽ………………………………………………………………………… ẦU………………………………………………………… …………….1 PHẦN 1: M 1.1 đích Mục viết báo cáo………………………………………………………… 1.2 Lý chọn nghiệp vụ thực tập đơn vị thực tập ………………………… 1.3 Ý nghĩa, tầm quan trọng báo cáo……………………………………….… 1.4 Phạm vi nghiên cứu báo cáo 1.5 Tên nghiệp vụ thực tập…………………………………………………………3 PHẦN 2: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ KỸ THUẬT VÀ ƢƠ I QU C KHÁNH……………………………………………… ……… 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty Dịch vụ Kỹ thuật hƣơng mại Quốc Khánh……………………………………………………………………….………5 2.1.1 Tên doanh nghiệp, giám đốc tại, địa chỉ………………… ……5 2.1.2 Địa công ty…………………………………………………… … 2.1.3 Cơ sở pháp lý doanh nghiệp…………………………… ………5 2.1.4 Loại hình nghiệp doanh 2.1.5 Nhiệm vụ doanh nghiệp .6 2.1.6 Lịch sử phát triển doanh nghiệp qua thời kỳ .6 2.2 Tổ chức máy quản lý đơn vị thực tập 2.2.1 Sơ đồ tổ chức máy quản lý doanh nghiệp .9 2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phận 10 2.2.3 Phân tích mối quan hệ phận hệ thống quản lý doanh nghiệp 13 2.3 Công nghệ sản xuất - kinh doanh 14 2.3.1 Dây chuyền sản xuất sản phẩm & kinh doanh dịch vụ .14 2.3.2 Đặc điểm công nghệ sản xuất kinh doanh .15 2.3.3 Tổ chức sản xuất 23 2.4 Khái quát hoạt động sản xuất – kinh doanh đơn vị thực tập 23 2.4.1 Đối tượng lao động 23 2.4.2 Lao động………………………………………… ……………… 27 2.4.3 Vốn………………………………………………… 30 2.4.4 Khái quát kết kinh doanh công ty .33 PHẦN 3: TH C TR NG HO O VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN L C T I CÔNG TY DỊCH VỤ KỸ THUẬ V ƢƠ I QU C KHÁNH…………………………………………………… 35 3.1 Thực trạng hoạt động đào tạo phát triển nhân lực công ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật hƣơng mại Quốc Khánh 35 3.1.1 Khái quát công tác đào tạo & phát triển nhân lực DN……….35 3.1.2 Tình hình đào tạo phát triển nhân lực doanh nghiệp……… 39 3.1.3 Đánh giá sử dụng lao động sau đào tạo………………………….59 ánh giá hoạt động đào tạo phát triển nhận lực Công ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật hƣơng mại Quốc Khánh…………………………………… 61 3.2.1 Ưu điểm / mặt tích cực 61 3.2.2 Nhược điểm / Mặt hạn chế, bất cập……………………………………62 3.2.3 Nguyên nhân .64 PHẦN : XU ƢỚNG, TRIỂN VỌNG PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY VÀ KHUY N KHÍCH NHẰM HỒN THIỆN NGHIỆP VỤ TH C TẬP T I CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ KỸ V THUẬ ƢƠ I QU C KHÁNH………………………….66 Xu hƣớng, triển vọng phát triển công ty đến năm 2025……………… 66 4.2 Khuyến nghị nhằm hoàn thiện nghiệp vụ Công ty TNHH dịch vụ kỹ thuật thƣơng mại Quốc khánh……………………………………………………….68 PHẦN 5: LUẬN…………………………………………………………………… 72 K T Ụ Ả ỂU Bảng 1: Danh mục trang thiết bị phụ vụ thi công 23 Bảng 2: cấu lao động doanh nghiệp theo trình độ, 27 Bảng 3: cấu tài sản nguồn vốn 29 Bảng 4: Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh 32 Bảng :Số lượng lao động theo hình thức cơng ty 24 Bảng 6: Bảng kế hoạch đào tạo sửa dụng nhân lực công ty ………… 31 Bảng 7: ác phương pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty 50 Bảng 8: Số liệu kinh phí cho đào tạo nhân lực công ty 53 Bảng 9: Kết đào tạo nhân lực công ty ………………… ………………56 Bảng 10: Dự kiến xu hướng phát triển công ty năm tới 65 DANH MỤ Ồ THỊ Sơ đồ Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Sơ đồ 2: Sơ đồ tổ chức thi công dự án 14 Sơ đồ 3: Sơ đồ quy trình đào tạo nhân cơng ty 35 i ii PHẦN 1: M ẦU 1.1 Mục đích viết báo cáo: Sau thời gian học tập nghiên cứu với việc xem xét, tìm hiểu, quan sát tình hình thực tế công ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Thương mại Quốc hánh, em tiếp thu, học hỏi nhiều kiến thức nghiệp vụ kỹ làm việc mơi trường văn phịng với hội vận dụng kiến thức em học trình học tập thực tập ặc biệt với giúp đỡ, tạo điều kiện ban lãnh đạo công ty, cô chú, anh chị phòng ban giúp đỡ em hồn thành báo cáo thực tập cơng ty Bên cạnh đó, em xin gửi lời cảm ơn tới thầy cô trường ại học Mở Hà Nội – người cung cấp sở kiến thức kinh tế xã hội, người trực tiếp hướng dẫn để em hồn thành báo cáo thực tập tổng hợp Vì báo cáo thực tập em viết nhằm tổng kết lại kết trình thực tập em, bao gồm thông tin, số liệu mà em thu thập trình thực tập với tài liệu tham khảo từ bên Em vận dụng kiến thức mà tích lũy thời gian học tập tạ Khoa Kinh Tế Viện ại học Mở Hà Nội để tiến hành phân tích đánh giá tình hình tạo phát triển nguồn nhân lực công ty rút kết luận với mục đích đưa số khuyến nghị góp phần hồn thiện nâng cao hiệu hoạt động công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty 1.2 Lý chọn nghiệp vụ thực tập đơn vị thực tập Thực tiễn đời sống kinh tế - xã hội nước ta thời gian qua cho thấy, điều kiện kinh tế thị trường ln có cạnh tranh gay gắt cơng tác quản lý nguồn nhân lực tổ chức, có vị trí quan trọng, định tồn phát triển tổ chức Trước đây, cạnh tranh tổ chức sản xuất kinh doanh, chí quốc gia ban đầu, cạnh tranh vốn, sau chuyển sang yếu tố cơng nghệ, sở hạ tầng Ngày nay, với xu khu vực tồn cầu hóa cạnh tranh gay gắt , mang tính chiến lược tổ chức, quốc gia cạnh tranh yếu tố người, người tài Chính vậy, Phát triển nguồn nhân lực việc làm cần thiết nhằm nâng cao chất lượng lao động phát triển tài nguyên nhân lực, để đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế, xã hội cạnh tranh toàn cầu, đảm bảo khả cạnh tranh lâu dài bền vững cho doanh nghiệp Phát triển nguồn nhân lực đường giúp cho doanh nghiệp nâng cao suất, chất lượng hiệu công việc, nâng cao phương diện thể lực, trí lực phẩm chất đạo đức người lao động Nâng cao kiến thức, trình độ chun mơn nghiệp vụ, phát triển kỹ năng, nâng cao nhận thức đáp ứng yêu cầu công việc tương lai tổ chức iúp lãnh đạo doanh nghiệp có cách nhìn mới, đầy đủ xây dựng đội ngũ cán có lực quản lý, có kiến thức chun mơn nghiệp vụ, có đạo đức nghề nghiệp thực tốt mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp Phát triển nguồn nhân lực giúp người lao động cập nhật kiến thức, kỹ mới, áp dụng thành công thay đổi công nghệ, kỹ thuật Tránh đào thải trình phát triển tổ chức, xã hội Góp phần thỏa mãn nhu cầu phát triển cho người lao động Thực tế doanh nghiệp nước ta chưa quan tâm đến phát triển nguồn nhân lực cách toàn diện, chưa coi việc phát triển nguồn nhân lực đầu tư cho tương lai doanh nghiệp Tại Công ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Thương mại Quốc Khánh, có quan tâm đến việc phát triển nguồn nhân lực Tuy nhiên, Cơng ty cịn có số biểu cho thấy phát triển nguồn nhân lực cịn hạn chế, cần có nghiên cứu, đánh giá có giải pháp Vì vậy, em định chọn nghiệp vụ “ đào tạo Phát triển nguồn nhân lực “ thực tập Công ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Thương mại Quốc hánh” 1.3 Ý nghĩa, tầm quan trọng báo cáo Qua phân tích đánh giá thực trạng nguồn nhân lực công ty, em thấy mục tiêu chung tạo phát triên nhân lực nhằm sử dụng tối đa nguồn nhân lực có nâng cao tính hiệu doanh nghiệp, thông qua việc giúp người lao động hiểu rõ công việc, nắm vững nghề nghiệp thực chức năng, nhiệm vụ cách tự giác hơn, động làm việc tốt hơn, nâng cao khả thích ứng họ tương lai ì thế, báo cáo rút kinh nghiệm phần việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty đồng thời giúp công ty nâng cao suất lao động hiệu sản xuất kinh doanh cách tối ưu Thêm vào em tiếp thu học hỏi kiến thức chuyên sâu vấn đề liên quan đến nguồn nhân lực giúp em nắm vững kiến thức chuyên ngành cách tốt 1.4 Phạm vi nghiên cứu báo cáo Báo cáo thực tập nghiên cứu đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH dịch vụ kỹ thuật thương mại Quốc hánh, em tiến hành thu thập số liệu số phòng ban đơn vị, sau sử dụng kiến thức học trường để đánh giá nhận xét đưa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nhân lực công ty Không gian: Nghiên cứu công tác đào tạo nguồn nhân lực công - ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Thương mại Quốc Khánh Thời gian: Nghiên cứu công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty - TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Thương mại Quốc Khánh từ năm 2104 đến năm 2019 1.5 Tên nghiệp vụ thực tập: “ O VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN L ” 1.6 Kết cấu báo cáo gồm phần: o Phần 1: Mở đầu o Phần 2: Khái quát chung công ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Thương mại Quốc Khánh o Phần 3: Thực trạng công tác tạo phát triển nguồn nhân lực tạo công ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Thương mại Quốc Khánh Sau nhiều năm thực công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, công ty xây dựng đội ngũ lao động trẻ, trình độ chun mơn cao đap ứng u cầu kinh doanh cơng ty, góp phần quan trọng nâng cao hiệu kinh doanh công ty Công ty tạo điều kiện thuận lợi để cán công nhân viên tự nâng cao trình độ học vấn tay nghề thân cách sau: giới thiệu tạo điều kiện thuận lợi thời gian để nhân viên tha dự hội nghị hội thảo chuyên sâu, nói chuyện chuyên đề, lớp chức,… Sau đào tạo, cơng ty ln bố trí nhân viên phù hợp với trình độ người, tránh sai phạm lỗi kỹ thuật trình thi công, gây ảnh hưởng xấu đến kết cơng trình Thực đóng bảo hiểm xã hội theo luật định, khơng gây ảnh hưởng đến việc làm, chế độ cho cán công nhân viên đến tuổi nghỉ hưu chế độ khác người lao động Quan tâm đầy đủ đến công tác tinh thần cho cán công nhân viên tồn cơng ty nhiều hình thức khác nhau: khen thưởng cho cá nhân có thành tích xuất sắc q trình làm việc, người có sáng kiến có hiệu giúp cơng ty phát triển, thăm hỏi động viên công nhân viên lễ tết, ốm đau àng năm, cơng ty có tổ chức chuyến nghỉ mát cho lao động cơng ty iều tạo động lực cho lao động công ty làm việc hiệu đạt kết tối ưu 3.2.2 Nhược điểm / Mặt hạn chế, bất cập Bên cạnh kết mà cơng ty đạt đƣợc cơng tác đào tạo nhân lực tồn hạn chế sau: 60 Ban đào tạo công ty chưa phát triển, chủ yếu người trước dạy lại cho người sau học tập bên công ty, hạn chế máy tổ chức đào tạo công ty Việc xác định nhu cầu đào tạo công ty tiến hành không phức tạp, chủ yếu ước lượng, dựa vào kinh nghiệm nhà quản lý, tự nguyện người lao động, thiếu tính chủ động trình xác định nhu cầu đào tạo sở vật chất phục vụ công tác giảng dạy cơng ty cịn hạn hẹp,chưa đầy đủ trang thiết bị Giáo viên chủ yếu truyền đạt nội dung chuẩn bị từ trước, chưa đáp ứng nhiều vấn đề mà học viên thắc mắc, điều dẫn tới hiệu công tác đào tạo công ty bị giảm sút Cán phụ trách đào tạo chưa có khả xây dựng chiến lược đào tạo triển khai chiến lược đào tạo, giáo viên chủ yếu người có kinh nghiệm cơng ty Có biến động nhân Mặc dù công ty lựa chọn phương pháp đào tạo phong phú ứng với đối tượng khác phương pháp lặp đi, lặp lại qua năm nên dẫn đến nhàm chán Những nhân viên hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ có tiền thưởng tuyên dương nhiên tiền thưởng ít, khơng có tác dụng kích thích mạnh mẽ vai trị cơng việc ơng tác đánh giá sau đào tạo chưa thực quan tâm ý Việc đánh giá hiệu chương trình đào tạo phát triển sau khóa học khơng thường xuyên o thiếu hẳn đợt kiểm tra sát hạch kiến thức nhân viên học vận dụng vào công việc thực tế nên việc phát huy kiến thức học viên học áp dụng vào thực tế hạn chế 61 Ngồi ra, số cán tính tự giác dân chủ chưa phát huy, trình độ chun mơn nghiệp vụ non nên chưa đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh chế thị trường Nguồn kinh phí đào tạo cịn hạn hẹp ăng lực làm việc thực tế nhân viên thấp so với yêu cầu đặt cơng việc 3.2.3 Ngun nhân Có thể nói Cơng ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Thương mại Quốc Khánh quan tâm đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, điều thể qua chi phí đầu tƣ ơng ty cho cơng tác năm sau cao năm trƣớc, quy mô chất lƣợng đào tạo đƣợc mở rộng Hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty chƣa đáp ứng đƣợc yêu cầu tình hình thực tế mà cịn số tồn hạn chế Những tồn số nguyên nhân sau: inh phí dành cho cơng tác đào tạo phát triển cịn thấp, sở vật chất trang thiết bị phục vụ cho hoạt động thiếu lạc hậu Chế độ khuyến khích cán cơng nhân viên học chưa hợp lý mặc dù, ơng ty có quan tâm đầu tư cho chi phí đào tạo tăng dần quan năm tổng chi phí cịn thiếu so với yêu cầu công tác đào tạo Việc dành kinh phí thấp cho cơng tác đào tạo phát triển ảnh hưởng lớn đến chất lượng hiệu công tác Nội dung đào tạo chưa đổi thường xuyên, đơn điệu, chưa sát với thực tế kinh doanh Một số phòng ban chưa tạo nên khơng khí hăng say học tập, chưa dấy lên phong trào nghiên cứu khoa học, phát huy sáng kiến cải tiến để nâng cao suất, chất lượng công việc; công nhân viên Công ty ý thức vươn lên chưa đồng 62 Trang thiết bị dạy học số trường dạy nghề nhân viên kỹ thuật cịn thiếu thốn nên người lao động khơng có điều kiện thực hành trực tiếp hưa khuyến khích lịng say mê cơng việc nhân viên phương pháp giảng dạy lặp lại, nhàm chán, dẫn đến việc cán cơng nhân viên khơng có hứng thứ việc đào tạo hưa có sách cụ cho đào tạo nên khó khăn cho việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực Phân tích cơng việc cịn chưa chặt chẽ, chưa thực chuyên sâu, không tiến hành cách khoa học Do thiếu công cụ đo lường hiệu mà ảnh hưởng xấu đến khả đánh giá Việc đánh giá thiếu xác, sau đó, khiến cho hàng loạt cơng tác đãi ngộ, kiểm sốt, đào tạo, tuyển dụng sử dụng nhân lực gặp phải rủi ro tiềm tàng 63 PHẦ : XU ƢỚNG, TRIỂN VỌNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY VÀ KHUY N KHÍCH NHẰM HỒN THIỆN NGHIỆP VỤ TH C TẬP T I CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ KỸ THUẬ V ƢƠ I QU C KHÁNH Xu hƣớng, triển vọng phát triển công ty đến năm Công ty TNHH dịch vụ kỹ thuật thương mại quốc khánh thành lập vào năm 2001, nhà thầu chuyên nghiệp Việt am lĩnh vực điện lạnh ông ty thực nhiều cơng trình mang tầm cỡ quốc gia Trung tâm hội nghị Quốc gia, trung tâm lưu trữ quốc gia , , trung tâm văn hóa Bắc Kinh nhiều cơng trình lớn nhỏ khác ( áp dụng hệ thống tiêu chuẩn quán lý chất lượng ISO 9001-2008 )tại Việt Nam Trong năm vừa qua, công ty không ngừng nỗ lực vươn lên phát triển mạnh mẽ, bền vững hài lòng khách hàng đặt lên hàng đầu Công ty cam kết cung cấp dịch vụ sau bán hàng tốt – kịp thời – hiệu đáp ứng yêu cầu khách hàng Mục tiêu công ty năm bao gồm: o Tiếp tục phát huy kết đạt nhằm tận dụng hồn thiện mơ hình tổ chức quản lý để hoạt động ông đạt hiệu cao với lộ trình phù hợp 64 o Xây dựng Cơng ty thành đơn vị mạnh, có quy mơ lớn, có trình độ cơng nghệ cao hơn, chun mơn hóa theo ngành nghề kinh doanh chính, gắn l000kết chặt chẽ sản xuất kinh doanh khoa học công nghệ, không ngừng nâng cao lực cạnh tranh hiệu sản xuất kinh doanh o Phấn đấu trở thành đối tác đáng tin cậy với nhà đầu tư khách hàng lớn, nhỏ Thu hút tiếp cận thêm nhiều khách hàng nhà đầu tư o tạo phát triển đội ngũ công nhân kỹ thuật đủ số lượng, vững vàng trình độ chun mơn, có tay nghề cao, có khả nắm bắt cơng nghệ làm chủ công việc giao o ầu tư thêm máy móc thiết bị phục vụ q trình sản xuất, gia cơng lắp đặt thiết bị máy lạnh, thống gió, o Tiếp tục thực tốt kỷ cương kỷ luật để đảm bảo ổn định đoàn kết nội o Cơng ty mở rộng thị phần sang khu vực khác, tập trung chủ yếu khu vực miền Bắc o Xem xét tăng lương, thưởng cho nhân viên xuất sắc thường xuyên để tạo động lực cho người lao động công ty o Tăng trưởng Tổng doanh thu bình quân hàng năm giai đoạn 2016 – 2020 đạt từ 05 – 10 % tổng giá trị doanh thu đến cuối năm 2020 Bảng 10: Dự kiến xu hƣớng phát triển công ty năm tới ăm Doanh thu ( triệu 590.456 ăm ăm ăm 2024 696.567 851.215 993.859 22.331 26.997 29.396 1,320 1,108 0,960 đồng) Lợi nhuận (triệu 19.276 đồng) Tỷ lệ hàng hỏng 1,584 (%) 65 4.2 Khuyến nghị nhằm hồn thiện nghiệp vụ Cơng ty TNHH dịch vụ kỹ thuật thƣơng mại Quốc khánh - ể nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển cán lãnh đạo cơng ty cần quan tâm đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty, nên coi việc thực chiến lược phát triển nguồn nhân lực việc làm cần thiết quan trọng trình thực chiến lược phát triển nói chung tồn cơng ty, đội ngũ lãnh đạo phải có đạo quan tâm sâu sắc đến công tác này, thường xuyên động viên cán cơng nhân viên tích cực tham gia vào việc đào tạo, tự học - Công ty phải thành lập ban đào tạo, phận chuyên trách công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển, họ nghiên cứu, lập kế hoạch cho công tác này, ban phải gồm người có đủ trình độ chun môn nghiệp vụ kỹ thuật, đủ lực để đảm bảo tốt công tác nghiên cứu nhu cầu, đối tượng có khả tổ chức thực đánh giá hiệu công tác - Nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên giảng dạy: Hiện nay, đội ngũ giáo viên tham gia công tác đào tạo phát triển công ty chủ yếu cán có thâm niên kinh nghiệm làm công ty với giáo viên mời từ trường đại học, cao đẳng bên chuyên gia đối tác Do hướng xây dựng củng cố đội ngũ giáo viên tham gia công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty phải thường xuyên bồi dưỡng nghiệp vụ sư phạm, chuyên môn cho tất giáo viên như: Định kỳ hàng năm công ty nên tổ chức lớp bồi dưỡng nghiệp vụ cấp kinh phí cho giáo viên tham gia học tập lớp bồi dưỡng nghiệp vụ trường đại học để bồi dưỡng kiến thức ngoại ngữ cho đội ngũ giáo viên để họ trực tiếp tham khảo, khai thác tài liệu, chương trình nước ngồi trao đổi kiến thức chun mơn 66 với chuyên gia nước nhằm phục vụ tốt cho cơng tác giảng dạy Ngồi hàng năm định kỳ cơng ty chọn giáo viên ưu tú bồi dưỡng nâng cao trình độ nước ngồi thơng qua hình thức tham quan học tập, hội nghị, hội thảo nghiên cứu khoa học tạo phát triển phải đôi với tạo việc làm, sử dụng người lao động sau - đào tạo: Lựa chọn phương pháp thích hợp, làm tốt cơng tác bố trí sử dụng lao động sau đào tạo, bồi dưỡng a dạng hóa chương trình lựa chọn phương pháp đào tạo: Giải pháp - mở rộng cá hình thức đào tạo tập trung nhằm bồ dưỡng nâng cao trình độ lực cho người lao động nên xem xét tới Công ty cần kết hợp phương pháp đào tạo nhằm mang lại hiệu cao cho công tác đào tạo Thường xuyên mở hội nghị, hội thảo để trao đổi kinh nghiệm cá nhân, tập thể Các trao đổi tiến hành doanh nghiệp mình, hợp tác với công ty khác ngành Công ty tiếp tục mở rộng phạm vi đào tạo nước cử người nước học tập, thực tập, tham quan công ty lớn số nước để học hỏi kinh nghiệm quản lý khoa học kỹ thuật, phần xem xét kiến thức sản xuất họ để bồi dưỡng thêm kiến thức cho nhân viên công ty - Kết hợp đào tạo cơng việc ngồi cơng việc để tiết kiệm chi 77 phí đào tạo Xây dựng quy chế việc khuyến khích hình thức tự học Xác định điều kiện cụ thể để hưởng hỗ trợ kinh phí, khen thưởng, đề bạt, nâng lương quy định trách nhiệm theo dõi, đánh giá kiểm soát kết tự học tập thể lao động Đảm bảo khuyến khích tự học phải cơng bàng, minh bạch nhằm phát huy hiệu cao chương trình - Tiếp tục đầu tư kinh phí sở vật chất thiết bị cho đào tạo phát triển nguồn nhân lực , đầu tư thêm số máy móc, thiết bị để phục vụ cho q trình gia cơng, lắp đặt: “Theo em để đáp ứng nhu cầu 67 công tác đào tạo phát triển công ty phải xây dựng phòng học phải mua số trang thiết bị phục vụ cho công tác giảng dạy học tập ví dụ giáo trình kỹ thuật, thiết bị để học cho công nhân viên, đảm bảo học với hành phải song song với Tuy nhiên phải đầu tư cho phù hợp với khả công ty.” - Thực tốt công tác đánh giá hiệu sau khoá đào tạo, bồi dưỡng đánh giá tình hình thực cơng việc cán công nhân viên Để thực tốt công tác Công ty TNHH dịch vụ kỹ thuật thương mại Quốc khánh có cách, có phương pháp đánh giá thích hợp: - Đối với cán quản lý: Thì hoạt động đào tạo chủ yếu lớp đào tạo, ngắn hạn thường thời gian tuần nên Công ty dựa vào kết học tập kết làm việc học viên để đánh giá hiệu hai tiêu thức xác định khó mà ta phải dựa vào tiêu thức phản ứng học viên, để xác định phản ứng học viên sử dụng phương pháp vấn dùng bảng hỏi hợp lý việc thiết kế bảng hỏi tuỳ thuộc vào chuyên môn kỹ thuật - Đối với công nhân viên sử dụng hai tiêu thức là: phản ứng kết làm việc công nhân sau khố đào tạo, phản ứng cán Còn dựa vào kết làm việc học viên: Để xác định thay đổi hiệu làm việc công nhân trước sau khố đào tạo sử dụng phương pháp chụp ảnh dựa vào số liệu thống kê kết làm việc Tuy nhiên hình thức tập trung dài hạn cơng nhân ngồi địa phương Hồn Mỹ thực chưa tốt lắm, ngun nhân gây khó khăn ảnh hưởng đến việc đánh giá hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực việc bố trí sử dụng lao động sau đào tạo Trong năm tới, Công ty cần tăng cường đổi hồn thiện việc thực cơng tác 68 69 PHẦN 5: K T LUẬN tạo phát triển nguồn nhân lực vấn đề cấp thiết doanh nghiệp chế thị trường Một doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải đặt yếu tố nguồn nhân lực lên hàng đầu, người tài ngun vơ q giá Vì công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng việc quan trọng, góp phần tạo hội dẫn đến thành công to lớn doanh nghiệp Công ty TNHH dịch vụ kỹ thuật thương mại quốc khánh có nhiều thuận lợi việc áp dụng quy chế, sách quản lý doanh nghiệp tư nhân Tuy nhiên, với phát triển kinh tế xã hội đất nước, trước xu hướng toàn cầu hoá, hội nhập hoá, tăng cường sở vật chất kỹ thuật, đẩy mạnh q trình cơng nghiệp hóa đại hố, Cơng ty cần phải động nữa, áp dụng thành tựu khoa học kỹ thuật vào kinh doanh Trong công tác tổ chức lao động, cơng ty cần phải hồn thiện nâng cao chất lượng đội ngũ cán công nhân viên ể đáp ứng nhiệm vụ khó khăn tương lai y vọng công ty trọng đầu tư nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty khẳng định vai trị, vị cạnh tranh, vị trí trước cơng ty khác ngành Báo cáo phần làm rõ thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực hiệu công tác Từ thấy số hạn chế thiếu sót công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty mà đề xuất ý kiến nhằm góp phần nâng cao hiệu cơng tác đào tạo phát triển Trên toàn ý kiến em nhằm xây dựng chương trình đào tạo nguồn nhân lực công ty Mặc dù em cố gắng nhiều việc xem xét thực trạng công tác đào tạo công ty phân tích ưu điểm hạn chế dù ý kiến chủ quan thân em nên chắn cịn có nhiều thiếu sót hay khiếm khuyết Em mong nhận giúp đỡ bảo thầy cô giáo, cán công nhân viên công ty để em 70 hồn chỉnh đề tài tốt Sự góp ý với mong muốn cuối đẩy mạnh công tác đào tạo phát Một lần em xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới TS Tăng Thị Hằng- Khoa Quản trị kinh doanh bảo hướng dẫn tận tình tạo điều kiện cho em hồn thành thực tập Em xin chân thành cảm ơn cán công nhân viên Công ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Thương mại Quốc hánh tạo điều kiện thuận lợi cho em Em xin chân thành cảm ơn! 71 Tài kiệu tham khảo Hồ sơ lực công ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Thương mại Quốc Khánh PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân – Th.S Nguyễn ăn iền ( ồng chủ biên) (2006), Giáo trình quản trị nguồn nhân lực, XB ao ộng – Xã Hội Nguyễn Hữu Huân (2003), Quản trị nhân sự, NXB Thống Kê Trần Kim Dung (2003), Quản trị nguồn nhân lực NXB Thống Kê 72 XÁC NHẬN CỦ Ơ VỊ TH C TẬP 73 XÁC NHẬN CỦ VÊ ƢỚNG DẪN 74 ... chung công ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Thương mại Quốc Khánh o Phần 3: Thực trạng công tác tạo phát triển nguồn nhân lực tạo công ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Thương mại Quốc Khánh o Phần 4: Xu hướng, triển. .. đào tạo phát triển nhân lực công ty Không gian: Nghiên cứu công tác đào tạo nguồn nhân lực công - ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Thương mại Quốc Khánh Thời gian: Nghiên cứu công tác đào tạo nguồn nhân. .. triển nhân lực công ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật hƣơng mại Quốc Khánh 35 3.1.1 Khái quát công tác đào tạo & phát triển nhân lực DN……….35 3.1.2 Tình hình đào tạo phát triển nhân lực doanh nghiệp………