phân loại khách hàng sử dụng thẻ tín dụng

ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN TOÁN ỨNG DỤNG VÀ TIN HỌC Báo cáo môn học hệ hỗ trợ định: Đề tài: phân loại khách hàng sử dụng thẻ tín dụng GVHD: TS Lê Chí Ngọc Nội dung Vấn đề đặt Dữ liệu sử dụng Thuật toán Kmeans Kết Nhận xét Vấn đề đặt Một số thơng tin thẻ tín dụng *Thẻ tín dụng (Credit Card) loại thẻ ngân hàng mà người sở hữu dùng để tốn mà khơng cần tiền có sẵn thẻ *Việc sử dụng thẻ tín dụng đem đến nhiều lợi ích cho khách hang, có bất lợi định *Hiện nay, ngân hang việc đăng kí sử dụng thẻ tín dụng trở nên đơn giản bạn chứng minh tài chính, thơng tin cá nhân minh bạch… SỐ LƯỢNG KHÁCH HÀNG TĂNG LÊN, CẦN HỆ THỐNG PHÂN LOẠI KHÁCH HÀNG ĐỂ CĨ NHỮNG CHÍNH SÁCH PHÙ HỢP DỮ LIỆU 8950 ghi 18 trường liệu Thông tin bảng liệu BALANCE SỐ DƯ CÒN LẠI TRONG THẺ BALANCE_FREQUENCY TẦN SUẤT UPDATE SỐ DƯ TRONG THẺ([0,1]) PURCHASES SỐ LƯỢNG MUA HÀNG THỰC HIỆN ONEOFF_PURCHASES SỐ TIỀN MUA TỐI ĐA LẦN THỰC HIỆN INSTALLMENTS_PURCHASES SỐ LƯỢNG MUA HÀNG TRẢ GÓP CỦA CHỦ THẺ CASH_ADVANCE TIỀN MẶT TRẢ BỞI CHỦ THẺ PURCHASES_FREQUENCY TẦN SUẤT MUA HÀNG ([0,1]) ONEOFF_PURCHASES_FREQU TẦN SUẤT MUA HÀNG TRONG THỜI GIAN CỐ ĐỊNH ENCY PURCHASES_INSTALLMENTS_ FREQUENCY TẦN SUẤT MUA HÀNG TRẢ GÓP CASH_ADVANCE_FREQUENCY TỈ LỆ SỐ TIỀN MẶT TRẢ TRƯỚC CASH_ADVANCE_TRX SỐ LƯỢNG GIAO DỊCH VỚI TIỀN MẶT PURCHASES_TRX SỐ GIAO DỊCH ĐƯỢC THỰC HIỆN KHI MUA HÀNG CREDIT_LIMIT GIỚI HẠN THẺ TÍN DỤNG CỦA CHỦ THẺ PAYMENTS SỐ LƯỢNG THANH TOÁN BỞI CHỦ THẺ MINIMUM_PAYMENTS GIÁ TRỊ TỐI THIỂU THANH TOÁN PRC_FULL_PAYMENT PHẦN TRĂM THANH TOÁN ĐẦY ĐỦ CỦA KH TENURE HẠN DÙNG DỊCH VỤ CỦA THẺ TÍN DỤNG THUẬT TOÁN KMEANS *Phân cụm kỹ thuật quan trong khai phá liệu, thuộc lớp phương pháp unsupervised learning Machine Leanrning Trong thuật toán này, nhãn (label) điểm liệu mục đích làm để phân điểm liệu vào nhóm khác cho điểm cụm có tinh chất giống THUẬT TỐN KMEANS Trong thuật tốn Kmeans, với K số cụm cho trước, ta thực vòng lặp toán tối ưu Với tâm cụm cho trước, ta gán nhãn cho điểm liệu cho khoảng cách từ điểm đến tâm nhãn nhỏ Với điểm liệu nhãn, ta tìm tâm cụm nhãn cho khoảng cách đến tâm cụm đến điểm cụm nhỏ Thuật toán dừng lại tâm cụm sau vòng lặp liền khơng đổi THUẬT TỐN ELBOW Thuật tốn ELBOW để lựa chọn số cụm tối ưu k cho liệu, dựa chí số WSS WSS ( with cluster sum of square): số thể tổng khoảng từ điểm liệu đến tâm nhóm mà chúng gán nhãn Tuy nhiên, việc lựa chọn số tâm cụm phụ thuộc vào kinh nghiệm hay u cầu tốn, thơng thường sử dụng ELBOW, người ta chọn số tâm cụm biến thiên WSS trước sau không lớn Kết chạy thuật tốn Chí số cụm, gán nhãn cho điểm liệu Kết chạy thuật tốn Nhận xét nhóm liệu: L: Low(thấp) M:Medium(trung bình) H: Hight(cao) DEMO Trang chủ Kết phân tích với số cụm Trước hết, ta có kết tâm cụm khách hàng Một số bảng phân tích Số lượ ng mỗ i nhó m Số dư thẻ số lượng mua hàng nhóm 3; 1% 2291 Nhóm 1; 73% Ch̃i Ch̃i Chuỗi Phân bổ số tiền chi tiêu số tiền mua hàng tối đa lần số tiền trả góp số tiền trả góp Cash_Advance số tiền mặt tiêu dùng số tiền mặt tiêu dùng số tiền mặt tiêu dùng Một số số cập nhật tần suất mua hàng tần suất cập nhật số dư tần suất mua hàng trả góp giới hạn thẻ số tiền tốn tối thiểu số tiền toán tối thiểu Nhận xét chung Nhóm 2: Tốt Nhóm 1: Khá Nhóm 0: Trung bình Xin cảm ơn!!! ... sử dụng Thuật toán Kmeans Kết Nhận xét Vấn đề đặt Một số thơng tin thẻ tín dụng *Thẻ tín dụng (Credit Card) loại thẻ ngân hàng mà người sở hữu dùng để tốn mà khơng cần tiền có sẵn thẻ *Việc sử. .. khơng cần tiền có sẵn thẻ *Việc sử dụng thẻ tín dụng đem đến nhiều lợi ích cho khách hang, có bất lợi định *Hiện nay, ngân hang việc đăng kí sử dụng thẻ tín dụng trở nên đơn giản bạn chứng minh... bạch… SỐ LƯỢNG KHÁCH HÀNG TĂNG LÊN, CẦN HỆ THỐNG PHÂN LOẠI KHÁCH HÀNG ĐỂ CÓ NHỮNG CHÍNH SÁCH PHÙ HỢP DỮ LIỆU 8950 ghi 18 trường liệu Thông tin bảng liệu BALANCE SỐ DƯ CÒN LẠI TRONG THẺ BALANCE_FREQUENCY