tổng quan tình hình nghiên cứu về ảnh hưởng của quản trị nhân lực tới kết quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

1 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ ẢNH HƯỞNG CỦA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TỚI KẾT QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU Ở NƯỚC NGOÀI 1.1 Nghiên cứu doanh nghiệp Hoa Kỳ Christopher J Collins, Kevin D Clark (2003) nghiên cứu ảnh hưởng việc quản trị nhân tới hiệu hoạt động công ty đặc biệt mức độ ảnh hưởng chiến lược xây dựng mạng lưới nhân nhóm quản trị cấp cao Kết từ nghiên cứu Mỹ với 73 công ty công nghệ cao cho thấy mối quan hệ hoạt động nhân hiệu suất công ty cho biết việc sử dụng chiến lược quản trị nhân thông qua mạng lưới xã hội nhà quản lí cấp cao làm tăng trưởng doanh số tăng trưởng cổ phiếu công ty Mark A Huselid (1995) nghiên cứu đánh giá toàn diện ảnh hưởng chiến lược quản trị nhân tới hiệu hoạt động công ty Kết đưa dựa mẫu khảo sát số liệu gần nghìn doanh nghiệp Mỹ cho thấy việc xây dựng chiến lược quản trị nhân có tác động đáng kể doanh thu công ty, suất làm việc nhân viên công ty ảnh hưởng tới khả tài ngắn dài hạn công ty Kamal Birdi, Chris Clegg, Malcolm Patterson, Andrew Robinson, Chris B Stride, Toby D Wall, Stephen J Wood (2008) nghiên cứu đo lường giá trị tương đối chiến lược nhân trao quyền, chiến lược dựa tâm lý học, đào tạo mở rộng, thông qua nghiên cứu hiệu kinh doanh 308 cơng ty Mỹ có sử dụng chiến lược 22 năm Kết cho thấy lợi ích từ việc trao quyền đào tạo mở rộng Tuy nhiên, khơng có chiến lược nhân liên quan trực tiếp đến suất công ty Mark A Huselid, Susan E Jackson Randall S Schuler (1997) nghiên cứu hiệu quản lý nhân lực mang tính kỹ thuật chiến lược đóng vai trị nhân tố định tới hoạt động doanh nghiệp Nghiên cứu thực 293 doanh nghiệp Hoa Kỳ kết cho thấy, việc quản lý nhân mang tính kỹ thuật có hiệu cho doanh nghiệp việc quản lý nhân mang tính chiến lược Nhìn chung, tương lai gần, doanh nghiệp lớn Hoa Kỳ đạt mức phát triển tiềm cách nâng cao hiệu quản lý nhân lực 1.2 Nghiên cứu doanh nghiệp Châu Âu Albana Berisha Qehaja Enver Kutllovci (2015) nghiên cứu vai trò nguồn nhân lực việc đạt lợi so sánh, dựa công ty phân phối bán buôn sản phẩm thức ăn phi thức ăn Cộng hòa Kosovo tổng cộng 35 giám đốc quản lý khảo sát Kết 50% số doanh nghiệp khảo sát Kosovo có phịng ban nhân sự, cho thấy nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng công ty nguồn nhân lực tạo lợi cạnh tranh cho công ty Andrés B Raineri (2011) nghiên cứu thay đổi thực tiễn quản lý ảnh hưởng tới kết thay đổi nhận thức Kết nghiên cứu dựa 90 tổ chức Chile cho thấy, sau kiểm sốt quy mơ tổ chức, thay đổi cường độ hoạt động, việc thay đổi chiến lược quản lý nhân có tác động đáng kể đến việc hoàn thành mục tiêu, kết không cho thấy tác động đến đáng kể doanh số, kết tài cơng ty, suất hoạt động hiệu suất nhân viên 1.3 Nghiên cứu doanh nghiệp Malaysia Zaini Abdullah, Nilufar Ahsan Syed Shah Alam (2009) nghiên cứu ảnh hưởng quản trị nhân lực tới kết hoạt động kinh doanh thông qua công ty tư nhân Malaysia, dựa khảo sát 153 nhà quản trị từ Selangor Kết nghiên cứu cho thấy việc đào tạo phát triển, làm việc nhóm, xếp nhân thẩm định trình hoạt động động có ảnh hưởng mang tính tích cực quan trọng tới hoạt động kinh doanh doanh nghiệp tư nhân Malaysia Zurina Adnan, Hazman Shah Abdullah Jasmine Ahmad (2011) nghiên cứu ảnh hưởng trực tiếp quản trị nhân lực tới hoạt động tài doanh nghiệp chuyên nghiên cứu phát triển (R&D) Malaysia Nghiên cứu dựa kết khảo sát 64 doanh nnghiệp R&D, kết EFA CFA xác nhận có yếu tố thực tiễn quản trị nhân lực: tham gia, khen thưởng, đào tạo & phát triển thực hành làm việc nhóm Kết hồi quy cho thấy tham gia khen thưởng có ảnh hưởng tích cực quan trọng tới hoạt động tài doanh nghiệp việc đào tạo & phát triển đem lại tác động tiêu cực Ngồi ra, khơng có mối liên hệ đáng kể thực hành làm việc nhóm hiệu tài doanh nghiệp R&D Malaysia 1.4 Nghiên cứu doanh nghiệp nói chung Patrick M Wright, Timothy M Gardner Lisa M Moynihan (2003) nghiên cứu tác động hoạt động nhân cam kết tổ chức hiệu suất hoạt động khả sản xuất đơn vị kinh doanh Nghiên cứu tiến hành với mẫu 50 đơn vị kinh doanh độc lập tập đoàn, kết cho thấy cam kết tổ chức chiến lược nhân có liên quan đáng kể đến hiệu hoạt động lợi nhuận trước thuế công ty Huselid (1995) nghiên cứu ảnh hưởng quản lý nhân lực tới doanh thu, suất hoạt động tài tổ chức Nghiên cứu thực tập 100 doanh nghiệp uy tín lập luận việc nâng cao hiệu suất người lao động phản ánh hiệu suất kết kinh doanh công ty tốt Trên loạt doanh nghiệp ngành công nghiệp quy mô doanh nghiệp khác nhau, tác giả tìm thấy chứng cụ thể cho giả thuyết mối liên quan tài doanh nghiệp, tiền lương người lao động suất lao động Từ đó, tác giả đưa kết luận hàm ý nhằm nâng cao chất lượng người lao động nhằm gia tăng hiệu kinh doanh doanh nghiệp Ravi K S1 , Dr Santosh Kumar A N (2013) có nghiên cứu mối liên hệ tiền thưởng - tiền phạt người lao động ảnh hưởng đến kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp vừa nhỏ (SMEs) Nghiên cứu khác biệt rõ ràng phương sai kết kinh doanh doanh nghiệp áp dụng hình thức thưởng phạt đối doanh nghiệp khơng áp dụng Từ đề sách hợp lý nhằm thúc đẩy hiểu suất người lao động nhằm nâng cao kết kinh doanh doanh nghiệp P.V.C Okoye Raymond A Ezejiofor (2013) nghiên cứu ảnh hưởng nguồn nhân lực suất lao động tổ chức phát triển nguồn nhân lực, công cụ tạo động lực, đào tạo, v.v làm cho người lao động có hiệu với công việc khác họ Trong tất khía cạnh nỗ lực người, cơng ty tư nhân cơng cộng Khơng cịn cần thiết phải nhấn mạnh mức vào phát triển nguồn nhân lực hiệu làm cho tổ chức thấm nhuần thực tiễn 6 Casey Ichniowski, Kathryn Shaw, Giovanna Prennushi (1995) nghiên cứu ảnh hưởng quản lý nhân lực tới suất; áp dụng hệ thống chặt chẽ phân tích đưa kết luận yếu tố công việc bao gồm nhóm làm việc, phân cơng công việc linh hoạt, bảo đảm việc làm, đào tạo nhiều công việc phụ thuộc nhiều vào lương thưởng, tạo mức suất cao đáng kể so với cách tiếp cận 'truyền thống' liên quan đến thu hẹp định nghĩa công việc, quy tắc làm việc nghiêm ngặt trả lương hàng với giám sát chặt chẽ Ngược lại, việc áp dụng đổi thực hành công việc cá nhân cô lập khơng có ảnh hưởng đến suất Casey Ichniowski Kathryn Shaw (2003) nghiên cứu việc thực quản lý nguồn nhân lực ảnh hưởng tới quy trình sản xuất cụ thể Kết nghiên cứu cho thấy vấn đề thiết kế tổ chức nhằm tối ưu hóa hiệu suất từ cơng nhân doanh nghiệp vấn đề quản lý phức tạp, nhiên; chất lượng lao động cao hay thấp phụ thuộc vào môi trường làm việc Muhammad Hamid, Sumra Maheen, Ayesha Cheem Rizwana Yaseen (2017) nghiên cứu tác động quản lý nhân hiệu tổ chức quản lý phúc lợi cho nhân viên gắn liền với hiệu tổ chức Hơn nữa, hiệu phát triển nhân viên hành vi công dân tổ chức thước đo hiệu suất tổ chức 7 Anthony Igwe, J U J Onwumere, Obiamaka P Egbo (2013) với nghiên cứu sử dụng quản lý nhân làm công cụ cho thành công tổ chức vấn đề quản lý nguồn nhân lực công cụ để đạt mục tiêu mục tiêu tổ chức nhấn mạnh Do đó, điều bắt buộc nhà quản lý nhân phải hoàn thành đầy đủ mục tiêu mục tiêu tổ chức nào, tổ chức nhân viên phải đồng ý với có lợi cho hai Nghiên cứu ảnh hưởng nguồn nhân sự hài lòng nhân viên hiệu tổ chức Huan Ming Chuang, Mao Jen Liu, You Shiang Chen (2015) hài lòng nhân viên ảnh hưởng tích cực đến cam kết tình cảm quy phạm, hai loại cam kết khơng ảnh hưởng tích cực đến chất lượng dịch vụ Hơn nữa, cam kết tình cảm cam kết chuẩn mực mà nhân viên thể tổ chức họ chủ yếu bắt nguồn từ hài lòng công việc thực tiễn nhân Garry (2003) không nghiên cứu ảnh hưởng chiến lược nhân tiên tiến tới hiệu suất doanh nghiệp mà cho thấy ảnh hưởng việc tạo môi trường làm việc thoải mái cho nhân viên tới số Mơ hình đưa cho thấy định nhân có ảnh hưởng trực tiếp gián tiếp đến kết hoạt động cơng ty Trong mơ hình, định nhân phát huy tác dụng gián tiếp chúng cách làm tăng giảm áp lực môi trường làm việc tạo thay đổi máy quản trị cơng ty TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU Ở TRONG NƯỚC Đinh Văn Tới (2018) nghiên cứu tác động quản trị nhân lực đến kết hoạt động doanh nghiệp Việt Nam Tác giả hệ thống hoá sở lý luận tác động quản trị nhân lực đến kết hoạt động doanh nghiệp Từ đề xuất mơ hình nghiên cứu tương đối tồn diện, tổng hợp có lý luận thực tiễn yếu tố ảnh hưởng tới kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp hoạt động quản trị nhân lực Nghiên cứu đào tạo kỹ có tác động đến 4/5 tiêu chí kết hoạt động kinh doanh (các kết tài ROA lợi nhuận trước thuế, hài lòng khách hàng khả sáng tạo); hoạt động tuyển dụng sàng lọc có vai trò quan trọng đến yếu tố bao gồm ROA lợi nhuận trước thuế doanh nghiệp Từ đó, tác giả đưa sách hàm ý nâng cao chất lượng quản trị nhân lực phù hợp Lê Thị Kim Anh (2015) nghiên cứu tác động quản trị nguồn nhân lực đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp vừa nhỏ địa bàn tỉnh Thái Nguyên Nghiên cứu chương trình đào tạo doanh nghiệp vừa nhỏ dựa đánh giá nhu cầu, đánh giá công việc nhân viên, ứng dụng trực tiếp vào công việc nhân viên mang đến tác động thuận chiều đến hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh, đồng thời việc thực hành tốt quản trị nguồn nhân lực giúp cho doanh nghiệp vừa nhỏ nâng cao lợi nhuận hiệu sản xuất kinh doanh Trần Kim Dung Văn Mý Lý (2006) nghiên cứu ảnh hưởng thực tiễn quản trị nguồn nhân lực đến kết hoạt động doanh nghiệp nhỏ vừa Nghiên cứu thực đo lường ảnh hưởng thực tiễn hoạt động quản trị nguồn nhân lực đến kết hoạt động doanh nghiệp nhỏ vừa theo nhận thức nhân viên Nghiên cứu áp dụng phương pháp mơ hình phương trình cấu trúc dựa mẫu khảo sát từ 204 doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn TP HCM Nghiên cứu cho thấy ảnh hưởng dương đào tạo (0.386); chế độ đãi ngộ lương, thưởng (0.344) đến kết kinh doanh; ảnh hưởng dương hội thăng tiến (0.357), đào tạo (0.201) đến khả thu hút giữ nhân viên giỏi doanh nghiệp Kết nghiên cứu mối quan hệ chặt chẽ liên tục thực tiễn đào tạo, đánh giá nhân viên, chế độ đãi ngộ lương thưởng, thăng tiến định tác động đến kết hoạt động doanh nghiệp Phan Thị Minh Lý (2011) phân tích tác động nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp vừa nhỏ Thừa Thiên Huế Dựa kết khảo sát 112 doanh nghiệp vừa nhỏ (DNVVN) địa bàn tỉnh 10 Thừa Thiên - Huế, viết xác định lượng hố tác động bốn nhóm nhân tố đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nghiên cứu Kết nghiên cứu cho thấy nhóm nhân tố nội lực doanh nghiệp có tác động mạnh đến kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, nhóm nhân tố sách địa phương, sách vĩ mơ yếu tố vốn Tác giả đo lường phân loại giải pháp phát triển doanh nghiệp vừa nhỏ theo mức độ tác động mức độ khó làm sở đề xuất chiến lược thực Trần Hữu Ái Nguyễn Minh Đức (2015) nghiên cứu tác động yếu tố quản lý đến hiệu suất doanh nghiệp xuất thủy sản tỉnh Bà Rịa- Vũng Tàu Nghiên cứu đo lường mức độ ảnh hưởng yếu tố quản lý đến hiệu suất doanh nghiệp mối liên hệ yếu tố Khảo sát 141 doanh nghiệp xuất thủy sản tỉnh Bà Rịa- Vũng Tàu, kết nghiên cứu cho thấy yếu tố quản lý, bao gồm cam kết quản lý cấp cao tổ chức sản xuất, đào tạo nguồn nhân lực, hướng đến khách hàng, mối quan hệ doanh nghiệp, giải thích 67,33% biến đổi hiệu suất doanh nghiệp Kết nghiên cứu cho thấy, cam kết quản lý cấp cao hiệu suất có tác động tích cực từ cao đến thấp; đào tạo nguồn nhân lực, hướng đến khách hàng, mối quan hệ doanh nghiệp cam kết quản lý tổ chức sản xuất doanh nghiệp NHẬN XÉT 11 Nhìn chung, tổng quan tình hình nghiên cứu nước đề tài ảnh hưởng quản trị nhân lực tới kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp cho thấy rằng: Thứ nhất, tài liệu nghiên cứu ảnh hưởng quản trị nhân lực tới kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nước tương đối phong phú; nhiên, nước lại chưa có nhiều Cụ thể, nghiên cứu của: Lê Thị Kim Anh (2015) doanh nghiệp tỉnh Thái Nguyên; Phan Thị Minh Lý (2011) doanh nghiệp vừa nhỏ Thừa Thiên Huế; Trần Hữu Ái Nguyễn Minh Đức (2015) doanh nghiệp Bà Rịa- Vũng Tàu; cho thấy rằng, vấn đề nghiên cứu tập trung chủ yếu vùng có tiềm năng, phát triển chuyên cung cấp xuất mặt hàng mạnh Việt Nam như: trà, thủy hải sản,… Thứ hai, tổng quan tình hình nghiên cứu nước đa số cho thấy vai trị quan trọng ảnh hưởng tích cực quản trị nhân lực tới kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Bên cạnh đó, nghiên cứu Kamal Birdi, Chris Clegg, Malcolm Patterson, Andrew Robinson, Chris B Stride, Toby D Wall, Stephen J Wood (2008) dựa 308 cơng ty Mỹ cho thấy khơng có chiến lược nhân liên quan trực tiếp đến suất công ty 12 Cuối cùng, nghiên cứu đưa giải pháp quản trị nhân lực chung như: tham gia, khen thưởng, thực hành làm việc nhóm,… nhằm phát triển hoạt động kinh doanh doanh nghiệp  ... kết quản lý tổ chức sản xuất doanh nghiệp NHẬN XÉT 11 Nhìn chung, tổng quan tình hình nghiên cứu ngồi nước đề tài ảnh hưởng quản trị nhân lực tới kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp cho thấy rằng:... liệu nghiên cứu ảnh hưởng quản trị nhân lực tới kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nước tương đối phong phú; nhiên, nước lại chưa có nhiều Cụ thể, nghiên cứu của: Lê Thị Kim Anh (2015) doanh nghiệp. .. động quản trị nhân lực đến kết hoạt động doanh nghiệp Từ đề xuất mơ hình nghiên cứu tương đối tồn diện, tổng hợp có lý luận thực tiễn yếu tố ảnh hưởng tới kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp