CẨM NANG BẢO HIỂM PHI NHÂN THỌ (Dành cho khách hàng)

CẨM NANG BẢO HIỂM PHI NHÂN THỌ (Dành cho khách hàng) B n quy n h p pháp C m nang B o hi m thu c v Hi p h i B o hi m Vi t Nam Nghiêm c m chép, in n d i m i hình th c HIỆP HỘI BẢO HIỂM VIỆT NAM Địa chỉ: Điện thoại: Đường dây nóng: Tầng 8, 141 Lê Duẩn, Hà Nội 04 9425 402 04 9428 461 CẨM NANG BẢO HIỂM PHI NHÂN THỌ (Dành cho khách hàng) NHÀ XUÁT BẢN TÀI CHÍNH HÀ NỘi – NĂM 2007 B n quy n h p pháp C m nang B o hi m thu c v Hi p h i B o hi m Vi t Nam Nghiêm c m chép, in n d i m i hình th c LỜI NĨI ĐẦU D ự án Trung tâm ñào tạo Bảo hiểm Việt Nam (TTĐTBHVN) Bộ Tài có phần nâng cao lực hoạt ñộng Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam (HHBHVN) có tun truyền bảo hiểm tới cơng chúng HHBHVN chọn hình thức tuyên truyền xây dựng 02 Cẩm nang bảo hiểm nhân thọ bảo hiểm phi nhân thọ dành cho khách hàng ñã ñược Ban Chỉ ñạo, Ban Quản lý Dự án chấp thuận Cuốn CẨM NANG BẢO HIỂM PHI NHÂN THỌ dành cho khách hàng Ông Phùng Đắc Lộc, Tổng Thư ký HHBHVN Tiến sĩ Hoàng Mạnh Cừ, giảng viên mơn Bảo hiểm Học viện Tài làm đồng chủ biên Tập thể tác giả bao gồm chuyên gia bảo hiểm HHBHVN môn bảo hiểm Học viện Tài biên soạn Cẩm nang bao gồm câu hỏi câu trả lời xuyên suốt từ Luật kinh doanh bảo hiểm văn pháp quy hướng dẫn thi hành Luật kinh doanh bảo hiểm, sản phẩm bảo hiểm tài sản, bảo hiểm trách nhiệm, bảo hiểm tai nạn người phi nhân thọ, giới thiệu thị trường bảo hiểm Việt Nam DNBH phi nhân thọ Sau biên soạn xong, dự thảo Cẩm nang gửi lấy ý kiến góp ý DNBH, tổ chức Hội nghị tư vấn xin ý kiến góp ý chuyên gia lĩnh vực bảo hiểm Trên sở ý kiến đóng góp, tập thể tác giả ñã chỉnh lý bổ sung cho Dự thảo Cẩm nang Ngày 06/8/2007 Dự án TTĐTBHVN tổ chức nghiệm thu Cẩm nang kết ñánh giá Cẩm nang ñạt loại xuất sắc Dự kiến Cẩm nang ñược in 700 (bảy trăm) ñể tặng, biếu cho tổ chức quan, quyền nhằm tuyên truyền cho ngành bảo hiểm tới khách hàng Đồng thời Cẩm nang ñược ñăng tải website HHBHVN (www.avi.org.vn) để người truy cập CÊÍM NANG BẪO HIÏÍM PHI NHÊN THỔ B n quy n h p pháp C m nang B o hi m thu c v Hi p h i B o hi m Vi t Nam Nghiêm c m chép, in n d i m i hình th c HHBHVN cung cấp mềm cho DNBH có u cầu để phục vụ cho cơng tác tuyên truyền Cẩm nang Bảo hiểm phi nhân thọ ñáp ứng ñược phần nhu cầu khách hàng ñã ñang mua bảo hiểm việc lựa chọn sản phẩm bảo hiểm, lựa chọn DNBH, giải thắc mắc, vướng mắc trình thực hợp ñồng bảo hiểm Cẩm nang tài liệu hữu ích cho cán bảo hiểm chi nhánh, cơng ty thành viên q trình cơng tác nâng cao trình độ kiến thức chun mơn Tuy nhiên lần đầu biên soạn, chắn Cẩm nang bộc lộ nhiều thiếu sót, HHBHVN hoan nghênh sẵn sàng tiếp thu ý kiến bạn đọc để ngày hồn thiện Cẩm nang ñáp ứng nhu cầu khách hàng tốt CÊÍM NANG BẪO HIÏÍM PHI NHÊN THOÅ B n quy n h p pháp C m nang B o hi m thu c v Hi p h i B o hi m Vi t Nam Nghiêm c m chép, in n d i m i hình th c CHƯƠNG I: TÌM HIỂU PHÁP LUẬT LIÊN QUAN ĐẾN BẢO HIỂM QUY ĐỊNH CHUNG Câu hỏi Luật Kinh doanh bảo hiểm có phạm vi ñiều chỉnh với ñối tượng nào? Khách hàng cơng ty bảo hiểm có thuộc phạm vi điều chỉnh Luật Kinh doanh Bảo hiểm không? Trả lời: - Người tham gia bảo hiểm (Khách hàng) ñối tượng ñược ñiều chỉnh Luật KDBH - Luật Kinh doanh bảo hiểm có phạm vi điều chỉnh bao gồm tổ chức hoạt ñộng kinh doanh bảo hiểm (DNBH, DN Mơi giới BH, đại lý bảo hiểm) tổ chức cá nhân tham gia bảo hiểm nhằm đảm bảo quyền nghĩa vụ lợi ích hợp pháp đáng đối tượng (Điều Luật Kinh doanh BH quy ñịnh) Câu hỏi Người có nhu cầu bảo hiểm có mua bảo hiểm doanh nghiệp bảo hiểm khơng hoạt động Việt Nam hay khơng? DNBH cần phải có đủ điều kiện để thực cam kết với khách hàng? Trả lời: - Tổ chức, cá nhân có nhu cầu bảo hiểm ñược tham gia bảo hiểm doanh nghiệp bảo hiểm hoạt ñộng Việt Nam - Doanh nghiệp bảo hiểm phải bảo ñảm yêu cầu tài để thực cam kết ñối với bên mua bảo hiểm (Điều Luật KD BH) Nguyên tắc tham gia bảo hiểm ñược cụ thể Nghị ñịnh 45CP ngày 27 tháng năm 2007 hướng dẫn thi hành Luật KD bảo hiểm (Điều 3, Nghị ñịnh 45 CP) sau “1 Tổ chức, cá nhân muốn hoạt ñộng kinh doanh bảo hiểm, kinh doanh tái bảo hiểm, hoạt động mơi giới bảo hiểm Việt Nam phải Bộ Tài cấp Giấy phép thành lập hoạt ñộng theo quy ñịnh Luật Kinh doanh bảo hiểm Tổ chức, cá nhân có nhu cầu bảo hiểm có quyền lựa chọn doanh nghiệp bảo hiểm ñược tham gia bảo hiểm doanh nghiệp bảo hiểm phép hoạt động CÊÍM NANG BẪO HIÏÍM PHI NHÊN THỔ B n quy n h p pháp C m nang B o hi m thu c v Hi p h i B o hi m Vi t Nam Nghiêm c m chép, in n d i m i hình th c Việt Nam Khơng tổ chức, cá nhân phép can thiệp trái pháp luật ñến quyền lựa chọn doanh nghiệp bảo hiểm, doanh nghiệp môi giới bảo hiểm bên mua bảo hiểm” Điều nhằm bảo vệ quyền lợi khách hàng mua bảo hiểm doanh nghiệp bảo hiểm ñang hoạt ñộng Việt Nam ñược nhà nước quản lý chặt chẽ, bị chi phối luật pháp hành Việt Nam Nếu xảy tranh chấp, người mua bảo hiểm ñưa Việt Nam xét xử Câu hỏi Sự hợp tác cạnh tranh kinh doanh bảo hiểm ñược Luật quy ñịnh nhằm ñảm bảo quyền lợi hợp pháp khách hàng? Trả lời: Điều 10 Luật Kinh doanh Bảo hiểm quy ñịnh nghiêm cấm cạnh tranh bất hợp pháp gây tổn hại lợi ích khách hàng: “- Doanh nghiệp bảo hiểm, ñại lý bảo hiểm, doanh nghiệp mơi giới bảo hiểm hợp tác cạnh tranh hợp pháp kinh doanh bảo hiểm Nghiêm cấm hành vi sau đây: a) Thơng tin, quảng cáo sai thật nội dung, phạm vi hoạt ñộng, ñiều kiện bảo hiểm làm tổn hại ñến quyền, lợi ích hợp pháp bên mua bảo hiểm; b) Tranh giành khách hàng hình thức ngăn cản, lơi kéo, mua chuộc, đe dọa nhân viên khách hàng doanh nghiệp bảo hiểm, ñại lý bảo hiểm, doanh nghiệp môi giới bảo hiểm khác; c) Khuyến mại bất hợp pháp; d) Các hành vi cạnh tranh bất hợp pháp khác” Câu hỏi Luật Kinh doanh Bảo hiểm quy ñịnh ñảm bảo Nhà nước ñối với hoạt ñộng kinh doanh bảo hiểm ñể vừa phát triển kinh doanh bảo hiểm vừa thực ñúng cam kết với khách hàng tham gia bảo hiểm? Trả lời: Sự ñảm bảo Nhà nước sở pháp lý ñể thực quyền nghĩa vụ người tham gia bảo hiểm DNBH Điều Khoản Luật Kinh doanh Bảo hiểm quy ñịnh: “Nhà nước bảo hộ quyền, lợi ích hợp pháp tổ chức, cá nhân tham gia bảo hiểm tổ chức kinh doanh bảo hiểm“ Như quyền lợi ích hợp pháp khách hàng DNBH trình thực hợp ñồng bảo hiểm ñều ñược nhà nước bảo hộ Câu hỏi Doanh nghiệp bảo hiểm có ñược mở rộng hợp tác quốc tế phải ñảm bảo quyền lợi ích khách hàng ñược thể nào? Trả lời: Hội nhập hợp tác quốc tế mở cửa thị trường bảo hiểm Việt Nam địi hỏi kết hợp hài hịa lợi ích phát triển kinh tế xã hội Việt Nam Điều 5, Luật Kinh doanh Bảo hiểm có rõ: “ Nhà nước thống quản lý, có sách mở rộng hợp tác quốc tế lĩnh CÊÍM NANG BẪO HIÏÍM PHI NHÊN THỔ B n quy n h p pháp C m nang B o hi m thu c v Hi p h i B o hi m Vi t Nam Nghiêm c m chép, in n d i m i hình th c vực kinh doanh bảo hiểm sở tơn trọng độc lập, chủ quyền, bình đẳng, có lợi theo hướng đa phương hố, đa dạng hố; khuyến khích doanh nghiệp bảo hiểm, doanh nghiệp môi giới bảo hiểm nước ngồi thu hút nhà đầu tư nước ngồi đầu tư vốn vào Việt Nam tái ñầu tư lợi nhuận thu ñược từ hoạt ñộng kinh doanh bảo hiểm phục vụ công phát triển kinh tế - xã hội Việt Nam; tạo ñiều kiện ñể doanh nghiệp bảo hiểm, doanh nghiệp môi giới bảo hiểm tăng cường hợp tác với nước nhằm nâng cao hiệu kinh doanh bảo hiểm“ Ngoài ra, việc hợp tác doanh nghiệp bảo hiểm với doanh nghiệp bảo hiểm nước ngồi hoạt động nhận nhượng tái bảo hiểm chịu kiểm soát chặt chẽ Chính phủ để đảm bảo quyền lợi ích ñáng khách hàng NHỮNG QUY ĐỊNH ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP BH Câu hỏi Có thể thành lập doanh nghiệp bảo hiểm tư nhân, công ty bảo hiểm TNHH hay khơng? Tại sao? Trả lời: Khơng, mơ hình tổ chức hoạt động DN khơng phù hợp với hoạt ñộng kinh doanh bảo hiểm Điều 59 Luật Kinh doanh Bảo hiểm quy ñịnh loại hình doanh nghiệp bảo hiểm bao gồm: - Doanh nghiệp bảo hiểm nhà nước; - Công ty cổ phần bảo hiểm; - Tổ chức bảo hiểm tương hỗ; - Doanh nghiệp bảo hiểm liên doanh; - Doanh nghiệp bảo hiểm 100% vốn đầu tư nước ngồi Bảo hiểm hoạt ñộng kinh doanh ñặc thù, có ñộ nhạy cảm cao, có nghĩa vụ bồi thường tài lớn nên ñể ñảm bảo quyền lợi ích ñáng khách hàng Nhà nước không cho phép thành lập doanh nghiệp bảo hiểm tư nhân doanh nghiệp bảo hiểm trách nhiệm hữu hạn Tuy nhiên theo thông lệ quốc tế, số doanh nghiệp bảo hiểm liên doanh 100% vốn nước ngồi mang tên Cơng ty TNHH bảo hiểm X Câu hỏi Các DNBH ñược hoạt ñộng theo nội dung lĩnh vực ñể hỗ trợ cho kinh doanh bảo hiểm ñồng thời mang lại nhiều tiện ích, lợi ích cho khách hàng? Trả lời: Các DNBH ngồi việc hoạt động kinh doanh bảo hiểm cịn có hoạt động khác liên quan hỗ trợ ñến hoạt ñộng kinh doanh bảo hiểm Điều 60 Luật Kinh doanh Bảo hiểm quy ñịnh: “1 Nội dung hoạt ñộng doanh nghiệp bảo hiểm bao gồm: a) Kinh doanh bảo hiểm, kinh doanh tái bảo hiểm; b) Đề phịng, hạn chế rủi ro, tổn thất; CÊÍM NANG BẪO HIÏÍM PHI NHÊN THỔ B n quy n h p pháp C m nang B o hi m thu c v Hi p h i B o hi m Vi t Nam Nghiêm c m chép, in n d i m i hình th c c) Giám ñịnh tổn thất; d) Đại lý giám ñịnh tổn thất, xét giải bồi thường, yêu cầu người thứ ba bồi hồn; đ) Quản lý quỹ đầu tư vốn; e) Các hoạt ñộng khác theo quy ñịnh pháp luật Doanh nghiệp bảo hiểm khơng phép đồng thời kinh doanh bảo hiểm nhân thọ bảo hiểm phi nhân thọ, trừ trường hợp doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm sức khoẻ bảo hiểm tai nạn người bổ trợ cho bảo hiểm nhân thọ.” Ngoài kinh doanh bảo hiểm, kinh doanh tái bảo hiểm, nội dung hoạt ñộng doanh nghiệp bảo hiểm nhằm hỗ trợ cho hoạt ñộng kinh doanh bảo hiểm tốt hơn, giải bồi thường kịp thời ñầy ñủ ñầu tư vốn nhàn rỗi từ quỹ bảo hiểm góp phần sinh lời trả thêm bảo tức cho khách hàng Câu hỏi Để ñảm bảo lợi ích khách hàng việc thành lập DNBH cần có điều kiện thể lực kinh doanh BH ñược cấp giấy phép hoạt ñộng? Trả lời: Điều 63 Luật Kinh doanh Bảo hiểm quy định: “1 Có số vốn điều lệ góp khơng thấp mức vốn pháp ñịnh theo quy ñịnh Chính phủ; Có hồ sơ xin cấp giấy phép thành lập hoạt ñộng theo quy ñịnh Điều 64 Luật này; Có loại hình doanh nghiệp ñiều lệ phù hợp với quy ñịnh Luật quy ñịnh khác pháp luật; Người quản trị, người điều hành có lực quản lý, chun mơn, nghiệp vụ bảo hiểm.” Những điều kiện ñảm bảo cho doanh nghiệp bảo hiểm ñược cấp phép hoạt ñộng Việt Nam có ñầy ñủ lực thực cam kết bảo hiểm cho khách hàng Điều Nghị ñịnh 45 quy ñịnh: “1 Tổ chức, cá nhân Việt Nam, tổ chức, cá nhân nước ngồi góp vốn thành lập doanh nghiệp bảo hiểm, doanh nghiệp mơi giới bảo hiểm phải đáp ứng điều kiện sau: a) Khơng thuộc đối tượng bị cấm theo quy ñịnh khoản Điều 13 Luật Doanh nghiệp; b) Các ñiều kiện theo quy ñịnh Điều 63 Luật Kinh doanh bảo hiểm Doanh nghiệp bảo hiểm nước ngồi đầu tư thành lập doanh nghiệp bảo hiểm 100% vốn ñầu tư nước ngoài, doanh nghiệp bảo hiểm liên doanh doanh nghiệp bảo hiểm nước với doanh nghiệp Việt Nam phải ñáp ứng ñiều kiện sau: a) Doanh nghiệp bảo hiểm nước ngồi quan có thẩm quyền nước ngồi cho phép hoạt động kinh doanh bảo hiểm lĩnh vực dự kiến tiến hành Việt Nam; 10 CÊÍM NANG BẪO HIÏÍM PHI NHÊN THỔ B n quy n h p pháp C m nang B o hi m thu c v Hi p h i B o hi m Vi t Nam Nghiêm c m chép, in n d i m i hình th c b) Doanh nghiệp bảo hiểm nước ngồi hoạt động hợp pháp 10 năm theo quy định nước nơi doanh nghiệp đóng trụ sở tính tới thời điểm nộp hồ sơ xin cấp Giấy phép; c) Doanh nghiệp bảo hiểm nước ngồi có tổng tài sản tối thiểu tương đương tỷ la Mỹ vào năm trước năm nộp hồ sơ xin cấp Giấy phép; d) Doanh nghiệp bảo hiểm nước ngồi khơng vi phạm nghiêm trọng quy ñịnh hoạt ñộng kinh doanh bảo hiểm quy ñịnh pháp luật khác nước nơi doanh nghiệp đóng trụ sở vòng năm liền kề năm nộp hồ sơ xin cấp Giấy phép ” Như vậy, ñiều kiện vốn pháp định, tiềm tài chính, kinh nghiệm kinh doanh bảo hiểm, lực quản lý ñiều hành ñiều kiện tiên nhằm ñảm bảo ñược thành lập doanh nghiệp bảo hiểm phát triển tốt ln đảm bảo quyền lợi ích khách hàng Câu hỏi Cơ quan có thẩm quyền chịu trách nhiệm trước Nhà nước khách hàng việc cấp giấy phép thành lập DNBH? Trả lời: Điều 62 Luật Kinh doanh Bảo hiểm quy ñịnh Thẩm quyền cấp giấy phép thành lập hoạt ñộng: “1 Bộ Tài cấp giấy phép thành lập hoạt động cho doanh nghiệp bảo hiểm theo quy ñịnh Luật quy định khác pháp luật có liên quan Việc cấp giấy phép thành lập hoạt ñộng cho doanh nghiệp bảo hiểm phải phù hợp với quy hoạch, kế hoạch ñịnh hướng phát triển thị trường bảo hiểm, thị trường tài Việt Nam.” Câu hỏi 10 Trong q trình hoạt động DNBH có số thay đổi Những thay đổi cần trình quan quản lý ñể ñược chấp thuận nhằm ñảm bảo trì quyền lợi ích khách hàng? Trả lời: Điều 69 Luật Kinh doanh Bảo hiểm quy ñịnh: “1 Doanh nghiệp bảo hiểm phải ñược Bộ Tài chấp thuận văn thay đổi nội dung sau ñây: a) Tên doanh nghiệp; b) Vốn ñiều lệ; c) Mở chấm dứt hoạt động chi nhánh, văn phịng đại diện; d) Địa điểm đặt trụ sở chính, chi nhánh, văn phịng ñại diện; ñ) Nội dung, phạm vi thời hạn hoạt động; e) Chuyển nhượng cổ phần, phần vốn góp chiếm 10% số vốn ñiều lệ trở lên; g) Chủ tịch Hội ñồng quản trị, Tổng giám ñốc (Giám ñốc); CÊÍM NANG BẪO HIÏÍM PHI NHÊN THỔ B n quy n h p pháp C m nang B o hi m thu c v Hi p h i B o hi m Vi t Nam Nghiêm c m chép, in n d 11 i m i hình th c h) Chia, tách, sáp nhập, hợp nhất, giải thể, chuyển đổi hình thức doanh nghiệp Trong thời hạn 30 ngày, kể từ ngày Bộ Tài chấp thuận việc thay ñổi theo quy ñịnh khoản Điều này, doanh nghiệp bảo hiểm phải công bố nội dung thay ñổi ñã ñược chấp thuận theo quy ñịnh pháp luật” Những thay ñổi ảnh hưởng ñến quyền lợi người tham gia bảo hiểm doanh nghiệp bảo hiểm khác tất nhiên khơng Bộ Tài chấp thuận Câu hỏi 11 DNBH muốn mở Chi nhánh, VPĐD phải ñáp ứng ñủ ñiều kiện gì? Tại phải có điều kiện này? Trả lời: Điều 11 NĐ 45 quy ñịnh: “1 Doanh nghiệp bảo hiểm, doanh nghiệp môi giới bảo hiểm muốn mở Chi nhánh, Văn phịng đại diện phải đáp ứng điều kiện sau: a) Vốn điều lệ thực có phải đảm bảo theo quy định Bộ Tài chính; b) Bộ máy quản trị, ñiều hành hệ thống kiểm tra, kiểm sốt nội hoạt động có hiệu quả; c) Khơng vi phạm nghiêm trọng quy định pháp luật năm liên tục trước năm nộp hồ sơ Doanh nghiệp bảo hiểm không vi phạm quy định khả tốn; d) Có Quy chế tổ chức hoạt động Chi nhánh, Văn phịng ñại diện; ñ) Người ñiều hành Chi nhánh, Văn phòng đại diện có kinh nghiệm kiến thức chun mơn hoạt động kinh doanh bảo hiểm khơng thuộc ñối tượng bị cấm theo quy ñịnh pháp luật; e) Có hồ sơ xin mở Chi nhánh, Văn phịng đại diện theo quy định khoản Điều này.” Những ñiều kiện ñảm bảo tiền ñề cần thiết cho Chi nhánh, VPĐD hoạt động, phục vụ khách hàng đảm bảo quyền, lợi ích cho khách hàng tốt Câu hỏi 12 Để ñảm bảo việc mở Chi nhánh, VPĐD DNBH hướng tới phục vụ khách hàng bảo vệ quyền, lợi ích khách hàng tốt hồ sơ xin mở Chi nhánh, VPĐD ñược quy ñịnh nào? Trả lời: Điều 11 Nghị ñịnh 45 quy ñịnh “Hồ sơ xin mở Chi nhánh, Văn phịng đại diện bao gồm: a) Đơn xin mở Chi nhánh, Văn phịng đại diện có chữ ký người đại diện có thẩm quyền doanh nghiệp, trình bày tóm tắt cần thiết, tên gọi, ñịa ñiểm, nội dung, phạm vi hoạt ñộng Chi nhánh, Văn phòng ñại diện; b) Phương án hoạt ñộng năm ñầu Chi nhánh, Văn phịng đại diện nêu rõ nhu cầu khách hàng; dự báo thị trường; nội dung, phạm vi hoạt động, sản 12 CÊÍM NANG BẪO HIÏÍM PHI NHÊN THOÅ B n quy n h p pháp C m nang B o hi m thu c v Hi p h i B o hi m Vi t Nam Nghiêm c m chép, in n d i m i hình th c 290 CÊÍM NANG BẪO HIÏÍM PHI NHÊN THOÅ B n quy n h p pháp C m nang B o hi m thu c v Hi p h i B o hi m Vi t Nam Nghiêm c m chép, in n d i m i hình th c CÊÍM NANG BẪO HIÏÍM PHI NHÊN THOÅ B n quy n h p pháp C m nang B o hi m thu c v Hi p h i B o hi m Vi t Nam Nghiêm c m chép, in n d 291 i m i hình th c 292 CÊÍM NANG BẪO HIÏÍM PHI NHÊN THỔ B n quy n h p pháp C m nang B o hi m thu c v Hi p h i B o hi m Vi t Nam Nghiêm c m chép, in n d i m i hình th c CÊÍM NANG BẪO HIÏÍM PHI NHÊN THỔ B n quy n h p pháp C m nang B o hi m thu c v Hi p h i B o hi m Vi t Nam Nghiêm c m chép, in n d 293 i m i hình th c 294 CÊÍM NANG BẪO HIÏÍM PHI NHÊN THỔ B n quy n h p pháp C m nang B o hi m thu c v Hi p h i B o hi m Vi t Nam Nghiêm c m chép, in n d i m i hình th c CÊÍM NANG BẪO HIÏÍM PHI NHÊN THỔ B n quy n h p pháp C m nang B o hi m thu c v Hi p h i B o hi m Vi t Nam Nghiêm c m chép, in n d 295 i m i hình th c 296 CÊÍM NANG BẪO HIÏÍM PHI NHÊN THỔ B n quy n h p pháp C m nang B o hi m thu c v Hi p h i B o hi m Vi t Nam Nghiêm c m chép, in n d i m i hình th c CÊÍM NANG BẪO HIÏÍM PHI NHÊN THỔ B n quy n h p pháp C m nang B o hi m thu c v Hi p h i B o hi m Vi t Nam Nghiêm c m chép, in n d 297 i m i hình th c 298 CÊÍM NANG BẪO HIÏÍM PHI NHÊN THỔ B n quy n h p pháp C m nang B o hi m thu c v Hi p h i B o hi m Vi t Nam Nghiêm c m chép, in n d i m i hình th c CÊÍM NANG BẪO HIÏÍM PHI NHÊN THỔ B n quy n h p pháp C m nang B o hi m thu c v Hi p h i B o hi m Vi t Nam Nghiêm c m chép, in n d 299 i m i hình th c 300 CÊÍM NANG BẪO HIÏÍM PHI NHÊN THOÅ B n quy n h p pháp C m nang B o hi m thu c v Hi p h i B o hi m Vi t Nam Nghiêm c m chép, in n d i m i hình th c CÊÍM NANG BẪO HIÏÍM PHI NHÊN THOÅ B n quy n h p pháp C m nang B o hi m thu c v Hi p h i B o hi m Vi t Nam Nghiêm c m chép, in n d 301 i m i hình th c MỤC LỤC LỜI NĨI ĐẦU Chương I: TÌM HIỂU PHÁP LUẬT LIÊN QUAN ĐẾN BẢO HIỂM Quy ñịnh chung Những quy ñịnh ñối với doanh nghiệp bảo hiểm Những quy ñịnh tài ñối với doanh nghiệp bảo hiểm Những quy ñịnh sản phẩm bảo hiểm Những quy ñịnh hợp ñồng bảo hiểm Quy ñịnh riêng cho hợp ñồng bảo hiểm tài sản Những quy ñịnh riêng cho hợp ñồng bảo hiểm trách nhiệm dân Những quy ñịnh ñại lý bảo hiểm Những quy định mơi giới bảo hiểm 10 Những quy ñịnh quản lý Nhà nước hoạt ñộng KDBH 13 22 27 40 44 46 50 52 Chương II: BẢO HIỂM TÀI SẢN Những vấn ñề chung bảo hiểm tài sản 63 Bảo hiểm hàng hố vận chuyển đường biển 71 Bảo hiểm hàng hoá vận chuyển nội ñịa 82 Bảo hiểm thân tàu biển 85 Bảo hiểm thân tàu thuyền hoạt động sơng hồ, vùng nội thuỷ ven biển 97 Bảo hiểm thân tàu, ngư lưới cụ, bảo hiểm rủi ro chiến tranh ñối với tàu, thuyền cá hoạt ñộng vùng nội thuỷ vùng biển Việt Nam 102 Bảo hiểm cháy rủi ro ñặc biệt 107 Bảo hiểm xây dựng lắp ñặt 122 Bảo hiểm thiệt hại vật chất xe giới 130 10 Bảo hiểm gián ñoạn kinh doanh 136 11 Bảo hiểm tiền 138 12 Bảo hiểm trộm cắp 140 Chương III: BẢO HIỂM TRÁCH NHIỆM DÂN SỰ Những vấn ñề chung bảo hiểm trách nhiệm dân Bảo hiểm TNDS chủ xe giới Bảo hiểm TNDS chủ tàu biển hội P&I Bảo hiểm TNDS chủ tàu thuyền khác 302 141 147 164 168 CÊÍM NANG BẪO HIÏÍM PHI NHÊN THỔ B n quy n h p pháp C m nang B o hi m thu c v Hi p h i B o hi m Vi t Nam Nghiêm c m chép, in n d i m i hình th c Bảo hiểm trách nhiệm hãng kinh doanh vận tải hàng không 178 Bảo hiểm TNDS hoạt ñộng ñầu tư xây dựng 181 Bảo hiểm TNDS chủ doanh nghiệp xây dựng với người lao ñộng doanh nghiệp 187 Một số loại nghiệp vụ bảo hiểm khác 192 Chương IV: BẢO HIỂM CON NGƯỜI PHI NHÂN THỌ Những vấn ñề chung bảo hiểm người phi nhân thọ Bảo hiểm tai nạn người 24/24 Bảo hiểm tai nạn thuyền viên Bảo hiểm tai nạn hành khách ñi nước Bảo hiểm tai nạn người sử dụng ñiện Bảo hiểm trợ cấp nằm viện phẫu thuật Bảo hiểm y tế vận chuyển y tế cấp cứu Bảo hiểm sanh mạng cá nhân Bảo hiểm kết hợp người 10 Bảo hiểm tai nạn thân thể học sinh 11 Bảo hiểm toàn diện học sinh 12 Bảo hiểm khách du lịch nước 13 Bảo hiểm người nước du lịch Việt Nam 14 Bảo hiểm người Việt Nam du lịch nước 15 Bảo hiểm người Việt Nam du lịch nước ngắn hạn 199 204 211 213 215 217 222 233 235 239 241 244 248 253 257 CÁC DOANH NGHIỆP BẢO HIỂM PHI NHÂN THỌ PHỤ LỤC Phụ lục Phụ lục Phụ lục 265 267 279 288 CÊÍM NANG BẪO HIÏÍM PHI NHÊN THỔ B n quy n h p pháp C m nang B o hi m thu c v Hi p h i B o hi m Vi t Nam Nghiêm c m chép, in n d 303 i m i hình th c NHÀ XUẤT BẢN TÀI CHÍNH Số phố Phan Huy Chú, phường Phan Chu Trinh, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội; Tel: (84-4) 8.262600; Fax: (84-4) 9.331.242; Email: nxbtaichinh@hn.vnn.vn CẨM NANG BẢO HIỂM PHI NHÂN THỌ (Dành cho khách hàng) Chịu trách nhiệm xuất bản: Nguyễn Văn Túc Chủ biên: Phùng Đắc Lộc Tổng Thư ký Biên tập: Trịnh Tuyết Nga Trưởng ban Bảo hiểm Phi Nhân thọ Trình bày bìa: Trịnh Tuyết Nga Trưởng ban Bảo hiểm Phi Nhân thọ Sửa in: Vũ Đức Minh In 500 cuốn, khổ 19x26,5cm Công ty CP In 15 Giấy phép xuất số 69-2007/CXB/544-1-01/TC In xong nộp lưu chiểu quý IV năm 2007 B n quy n h p pháp C m nang B o hi m thu c v Hi p h i B o hi m Vi t Nam Nghiêm c m chép, in n d i m i hình th c