Đánh giá nhu cầu sử dụng mạng xã hội trong học tập của sinh viên khoa du lịch

Khóa luận tốt nghiệp Đại học Sơn GVHD: ThS Võ Ngọc Trường  Báo cáo khóa luận tốt nghiệp thành cố gắng, nỗ lực rèn luyện trình học tập Khoa Du Lịch – Đại học Huế Để hoàn thành báo cáo khóa luận này, bên cạnh cố gắng thân, nhận giúp đỡ tận tình quý Giảng viên Khoa Du Lịch – Đại học Huế Đầu tiên xin phép gửi lời cảm ơn đến Ban Giám Hiệu nhà trường quý Thầy Cô giáo Khoa Du Lịch – Đại học Huế giúp đỡ suốt thời gian học tập, thực hành trường, sẵn lòng truyền đạt kiến thức kinh nghiệm quý báu cung cấp tài liệu cần thiết cho đề tài Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến giảng viên Ths Võ Ngọc Trường Sơn – Thầy quan tâm, nhiệt tình bảo, hết lòng giúp đỡ động viên suốt trình nghiên cứu hoàn thành đề tài khóa luận Cuối cùng, xin cảm ơn gia đình, người thân bạn bè quan tâm, động viên, giúp đỡ thời gian thực tập hoàn thành đề tài khóa luận tốt nghiệp Do lực thân thời gian thực nhiều hạn chế nên không tránh khỏi thiếu sót khóa luận tốt SVTH: Đào Thị Mỹ Kiều Lớp: K50-QTQHCC Khóa luận tốt nghiệp Đại học Sơn GVHD: ThS Võ Ngọc Trường nghiệp này, kính mong Qúy Thầy Cô góp ý để khóa luận hoàn tiện Xin chân thành cảm ơn ! Huế, ngày 01 tháng 05 năm 2020 Sinh viên thực Đào Thị Mỹ Kiều LỜI CAM ĐOAN Tôi tên Đào Thị Mỹ Kiều, Sinh viên Khóa 50 ngành Quản trị kinh doanh Khoa Du Lịch - Đại Học Huế Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi hướng dẫn Ths Võ Ngọc trường Sơn Kết nghiên cứu trung thực, tài liệu tham khảo nghiên cứu trích dẫn nguồn rõ ràng, minh bạch, đề tài không trùng thành với đề tài nghiên cứu khoa học Huế, ngày 01 tháng 05 năm 2020 Sinh viên thực Đào Thị Mỹ Kiều SVTH: Đào Thị Mỹ Kiều Lớp: K50-QTQHCC Khóa luận tốt nghiệp Đại học Sơn GVHD: ThS Võ Ngọc Trường MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN SVTH: Đào Thị Mỹ Kiều Lớp: K50-QTQHCC Khóa luận tốt nghiệp Đại học Sơn GVHD: ThS Võ Ngọc Trường DANH MỤC VIẾT TẮT KDL : Khoa Du Lịch ĐHĐ : Đại học Huế SV : Sinh viên MXH : Mạng xã hội MT – TN : Miền Trung – Tây Nguyên TBCN : Thiết bị công nghệ CLGD : Chất lượng giáo dục QTDVDL& LH : Quản trị dịch vụ du lịch lữ hành QTNH &DVAU : Quản trị nhà hàng dịch vụ ăn uống DLĐT : Du lịch điện tử QTKD : Quản trị kinh doanh QTKS : Quản trị khách sạn SVTH: Đào Thị Mỹ Kiều Lớp: K50-QTQHCC Khóa luận tốt nghiệp Đại học Sơn GVHD: ThS Võ Ngọc Trường DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC SƠ ĐỒ VÀ BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1.1: Tổng quan tình hình sử dụng Thế giới tính đến năm 2019 Biểu đồ 1.2: Thời gian dành cho hoạt động Internet người dùng Việt Nam Biểu đồ 2.1: Thống kê tổng số sinh viên Khoa Du Lịch 2019 -2020 Biểu đồ 2.3: Thống kê số sinh viên Khóa 52 năm 2019 -2020 Biểu đồ 2.4: Thống kê số sinh viên Khóa 51 năm 2019 -2020 Biểu đồ 2.2: Thống kê số sinh viên Khóa 53 năm 2019 -2020 Biểu đồ 2.5: Thống kê số sinh viên Khóa 50 năm 2019 -2020 Biểu đồ 2.6: Mức độ truy cập trang mạng xã hội Biểu đồ 2.7: Thống kê mục đích sử dụng mạng xã hội sinh viên Biểu đồ 2.8: Thống kê thời gian sử dụng mạng xã hội cho hoạt động để học tập sinh viên Biểu đồ 2.9: Thống kê thời điểm sinh viên thường sử dụng mạng xã hội Biểu đồ 2.10: Thống kê TBCN sinh viên thường sử dụng để truy cập mạng xã hội Biểu đồ 2.11: Thống kê sinh viên có nhu cầu sử dụng mạng xã hội học tập Biểu đồ 2.12: Thống kê ý kiến sinh viên lợi ích sử dụng mạng xã hội học tập Biểu đồ 2.13: Thống kê ý kiến sinh viên khó khăn sử dụng mạng xã hội học tập SVTH: Đào Thị Mỹ Kiều Lớp: K50-QTQHCC Khóa luận tốt nghiệp Đại học Sơn GVHD: ThS Võ Ngọc Trường Sơ đồ 1: Khung nghiên cứu đề tài Sơ đồ 1.1: Các nhân tố tác động đến nhu cầu sử dụng mạng xã hội học tập sinh viên Sơ đồ 1.2: Kết luận mơ hình nghiên cứu đề tài SVTH: Đào Thị Mỹ Kiều Lớp: K50-QTQHCC PHẦN I: MỞ ĐẦU Đặt vấn đề Trong bối cảnh xã hội nay, với phát triển không ngừng công nghệ thông tin, Internet bước khẳng định tầm quan trọng, xuất ngày nhiều trang mạng xã hội tạo điều kiện để cá nhân, tổ chức có nhiều hội chia sẻ thơng tin Trong hầu hết mạng xã hội Facebook, ZaLo, Youtbe nhanh chóng trở thành phần quan trọng thiếu nhiều người đặc biệt hệ trẻ, mạng xã hội lại có vai trị quan trọng ảnh hưởng lớn người Năm 2019, dân số Việt Nam đạt mốc xấp xỉ 97 triệu dân, với tỷ lệ dân thành thị 36% Cùng năm nay, có 64 triệu người sử dụng Internet, tăng đến 28% so với năm 2017 Theo số liệu thống kê internet Việt Nam 2019, người dùng Việt Nam dành trung bình tới 42 phút ngày để tham gia hoạt động liên quan tới mạng Internet Báo cáo đề cập thêm, người dùng Việt Nam dùng trung bình 32 phút để dùng mạng xã hội, 31 phút để xem stream video trực tuyến dùng 11 phút để nghe nhạc 94% tỷ lệ người dùng Internet Việt Nam sử dụng Internet hàng ngày Và 6% số người sử dụng Internet lần tuần Nhìn vào số liệu thống kê ta thấy, người dùng Internet Việt Nam không tách rời hoạt động liên quan đến Internet Năm 2019, mạng xã hội vẫn tiếp tục phát triển với 62 triệu người dùng (chiếm 64% dân số Việt Nam, tăng đến 7% so với năm 2018) Số tài khoản sử dụng mạng xã hội di động tăng thêm 16% so với năm 2018 Mang sức ảnh hưởng to lớn, mạng xã hội công cụ truyền thông phổ biến hầu hết tất doanh nghiệp Việt Nam Sự xuất mạng xã hội với tính năng, với nguồn thơng tin phong phú đa dạng, thật vào đời sống người đặc biết giới trẻ, với chức đa dạng kéo theo gia tăng ngày đơng đảo thành viên, Internet khía cạnh làm thay đổi thói quen, tư duy, lối sống, văn hóa phận người dùng nay, nhóm chịu ảnh hưởng có lẽ đối tượng sinh viên nguồn nhân lực có khả tiếp nhận tiến khoa học cách nhanh nhạy Tận dụng lợi mạng xã hội, tần xuất sử dụng mạng xã hội sinh viên khả tiếp nhận nhanh nhạy sinh viên việc sử dụng mạng xã hội thường ngày vào việc giảng dạy học để nâng cao hiệu giảng dạy kết học tập vấn đề xã hội quan tâm thúc đẩy Nhưng hoạt động có thu hút đồng tình sinh viên không, hay mong muốn sinh viên đối việc sử dụng mạng xã hội học tập vấn đề nan giải cần phải làm rõ hoạt động dành cho sinh viên, đem lại kết phụ thuộc phần lớn vào sinh viên _ đối tượng chủ yếu sử dụng mạng xã hội học tập Nhận thấy việc xác định nhu cầu nhân tố ảnh hưởng đến cầu sử dụng mạng xã hội học tập cấp thiết, vậy, tác giả tiến hành nghiên cứu đề tài “Đánh giá nhu cầu sử dụng mạng xã hội học tập sinh viên Khoa Du Lịch” nhằm xác định nhu cầu sinh viên Khoa Du Lịch việc sử dụng mạng xã hội học tập, đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến nhu cầu học tập, từ đề giải pháp hữu hiệu đáp ứng ngày toàn diện nhu cầu sử dụng mạng xã hội học tập sinh viên Mục đích nghiên cứu 2.1 Mục tiêu tổng quát Đánh giá nhu cầu sử dụng mạng xã hội học tập sinh viên Khoa Du Lịch Đại Học Huế, từ đề xuất giải pháp nâng cao kết sử dụng mạng xã hội học tập sinh viên Khoa Du Lịch Đại Học Huế 2.2 Mục tiêu cụ thể Để thực mục tiêu tổng quát nêu trên, khóa luận tập trung giải mục tiêu cụ thể sau: - Hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn liên quan đến nhu cầu sử dụng mạng xã hội học tập sinh viên - Đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng mạng xã hội học tập sinh viên Khoa Du Lịch Đại Học Huế - Đề xuất giải pháp nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng mạng xã hội học tập sinh viên Khoa Du Lịch Đại Học Huế Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: nhân tố ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng mạng xã hội học tập sinh viên Khoa Du Lịch Đại Học Huế - Đối tượng điều tra: Để có thơng tin đa diện sát thực vấn đề nghiên cứu tiến hành khảo sát sinh viên khóa 52 khóa 53 Khoa Du Lịch Đại Học Huế - Phạm vi nghiên cứu: + Về không gian: Địa bàn tập trung nghiên cứu lấy số liệu khảo sát Khoa Du Lịch Đại Học Huế; + Về thời gian: Các thông tin, số liệu thứ cấp chủ yếu khoảng thời gian từ năm 2016 đến năm 2019 đề xuất giải pháp cho năm Các số liệu sơ cấp thu thập thời gian từ tháng năm 2020 đến tháng năm 2020 Câu hỏi nghiên cứu (1) Các nhân tố nghiên cứu tác động đến nhu cầu sử dụng mạng xã hội học tập sinh viên Khoa Du Lịch? (2) Thực trạng sử dụng mạng xã hội sinh viên Khoa Du Lịch nào? (3) Cần có giải pháp để thúc đẩy đáp ứng nhu cầu sử dụng mạng xã hội học tập sinh viên Khoa Du Lịch? Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu tiến hành thơng qua phương pháp chính: 5.1 Phương pháp nghiên cứu định tính Trong nghiên cứu phương pháp sử dụng chủ yếu phương pháp phân tích tài liệu sử dụng nhằm tổng lược tài liệu nghiên cứu nhu cầu sử dụng mạng xã hội đến học tập sinh viên, làm sở cho việc thiết kế bảng hỏi 5.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng - Phương pháp thu thập liệu: + Dữ liệu thứ cấp: số liệu tổng số sinh viên khóa 52, khóa 53; hình thức đào tạo Khoa Du Lịch,… Khoa Du Lịch Đại Học Huế cung cấp, website,…; liệu từ nghiên cứu, tài liệu tham khảo nhắc đến + Dữ liệu sơ cấp: thu thập thơng qua bảng hỏi vấn sinh viên Khóa 52, 53 Khoa Du Lịch - Đại Học Huế Dựa theo nghiên cứu Hair cộng (1998) tham khảo kích thước mẫu dự kiến, kích thước mẫu tối thiểu phải gấp lần số lượng biến quan sát Với số lượng biến quan sát 15 biến quan sát sử dụng nghiên cứu này, xác định mẫu tối thiểu phải đạt 65 bảng hỏi, để tránh khơng đủ số lượng khảo sát khảo sát không đạt, tác giả tiến hành khảo sát 150 bảng hỏi - Phương pháp phân tích số liệu: Các số liệu cung cấp nguồn thơng tin sơ cấp mã hóa xử lý phần mềm SPSS 20 Phương pháp phân tích thống kê mô tả với kiểm định thống kê sử dụng phương pháp chủ đạo để phân tích số liệu sơ cấp - Kiểm tra độ tin cậy thang đo: Để đảm bảo độ tin cậy thang đo, tiến hành kiểm định hệ số Cronbach’s alpha nhóm nhân tố tác động đến nhu cầu sử dụng mạng xã hội học tập sinh viên Hệ số Cronbach’s alpha > 0,05 cho biết mức độ tương quan biến nhóm Đồng thời kiểm định này, dựa vào hệ số tương quan biến – tổng để loại biến quan sát khơng đóng góp cho mơ tả khái niệm đo (Hồng Trọng Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008) - Phân tích nhân tố khám phá Phân tích nhân tố khám phá (EFA) nhằm tìm yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng mạng xã hội học tập sinh viên Để thức phương pháp cần kiểm tra điều kiện tiến hành EFA: kiểm tra hệ số KMO (Kaser – Mayer – olkin) kiểm định Barlett Phân tích nhân tố khám phá thực phương pháp phân tích yếu tố phép xoay Varimax Sau xác định nhân tố tiềm ẩn tiến hành kiểm định hệ số Cronbach’s alpha nhằm đảm bảo độ tin cậy thang đo 5.3 Xác định quy mô phương pháp chọn Mẫu  Xác định quy mơ mẫu: Khóa luận tốt nghiệp GVHD ThS Võ Ngọc Trường Sơn Independent Samples Test t-test for Equality of Means 95% Confidence Interval of the Difference Upper LH1 LH2 LH3 Equal variances assumed 08610 Equal variances not assumed 08488 Equal variances assumed 19184 Equal variances not assumed 19047 Equal variances assumed 32502 Equal variances not assumed 32329 Group Statistics di lam them LH1 LH2 LH3 N Mean Std Deviation Std Error Mean co 60 3.6667 60132 07763 khong 90 3.7889 60882 06418 co 60 3.8000 63246 08165 khong 90 3.8222 68002 07168 co 60 3.9167 67124 08666 khong 90 3.8333 70711 07454 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of t-test for Equality of Means Variances F LH1 LH2 LH3 Equal variances assumed Sig .323 t 571 Equal variances not assumed Equal variances assumed 543 462 Equal variances not assumed Equal variances assumed Equal variances not assumed SVTH: Đào Thị Mỹ Kiều 1.701 194 df -1.210 148 -1.213 127.669 -.202 148 -.205 132.725 721 148 729 131.043 Lớp K50-QTQHCC Khóa luận tốt nghiệp GVHD ThS Võ Ngọc Trường Sơn Independent Samples Test t-test for Equality of Means Sig (2-tailed) Mean Difference Std Error 95% Confidence Difference Interval of the Difference Lower Equal variances assumed LH1 Equal variances not assumed Equal variances assumed LH2 Equal variances not assumed Equal variances assumed LH3 Equal variances not assumed 228 -.12222 10097 -.32176 227 -.12222 10072 -.32152 841 -.02222 11024 -.24008 838 -.02222 10865 -.23713 472 08333 11551 -.14492 467 08333 11430 -.14278 Independent Samples Test t-test for Equality of Means 95% Confidence Interval of the Difference Upper LH1 LH2 LH3 Equal variances assumed 07731 Equal variances not assumed 07708 Equal variances assumed 19563 Equal variances not assumed 19269 Equal variances assumed 31159 Equal variances not assumed 30945 Group Statistics gioitinh TT1 TT2 TT3 nam nu nam nu nam nu SVTH: Đào Thị Mỹ Kiều N Mean Std Deviation Std Error Mean 19 4.0526 70504 16175 131 3.9237 89114 07786 19 4.1053 93659 21487 131 4.0076 83662 07310 19 4.2105 78733 18063 131 4.0076 83662 07310 Lớp K50-QTQHCC Khóa luận tốt nghiệp GVHD ThS Võ Ngọc Trường Sơn Independent Samples Test Levene's Test for Equality of t-test for Equality of Means Variances F Equal variances assumed TT1 Sig 2.312 t 131 Equal variances not assumed Equal variances assumed TT2 1.115 293 Equal variances not assumed Equal variances assumed TT3 049 825 Equal variances not assumed df 603 148 718 27.107 468 148 430 22.366 995 148 1.041 24.288 Independent Samples Test t-test for Equality of Means Sig (2-tailed) Mean Difference Std Error 95% Confidence Difference Interval of the Difference Lower Equal variances assumed TT1 Equal variances not assumed Equal variances assumed TT2 Equal variances not assumed Equal variances assumed TT3 Equal variances not assumed SVTH: Đào Thị Mỹ Kiều 547 12897 21373 -.29339 479 12897 17951 -.23929 640 09763 20852 -.31443 671 09763 22696 -.37261 321 20289 20395 -.20014 308 20289 19486 -.19902 Lớp K50-QTQHCC Khóa luận tốt nghiệp GVHD ThS Võ Ngọc Trường Sơn Independent Samples Test t-test for Equality of Means 95% Confidence Interval of the Difference Upper TT1 TT2 TT3 Equal variances assumed 55133 Equal variances not assumed 49722 Equal variances assumed 50969 Equal variances not assumed 56787 Equal variances assumed 60592 Equal variances not assumed 60480 Group Statistics khoahoc TT1 TT2 TT3 N Mean Std Deviation Std Error Mean k52 65 3.9385 74743 09271 k53 85 3.9412 95560 10365 k52 65 4.0154 85682 10628 k53 85 4.0235 84482 09163 k52 65 4.0308 74936 09295 k53 85 4.0353 89239 09679 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of t-test for Equality of Means Variances F Equal variances assumed TT1 Sig 5.661 t 019 Equal variances not assumed Equal variances assumed TT2 029 866 Equal variances not assumed Equal variances assumed TT3 Equal variances not assumed SVTH: Đào Thị Mỹ Kiều 2.567 111 df -.019 148 -.020 147.913 -.058 148 -.058 136.889 -.033 148 -.034 146.663 Lớp K50-QTQHCC Khóa luận tốt nghiệp GVHD ThS Võ Ngọc Trường Sơn Independent Samples Test t-test for Equality of Means Sig (2-tailed) Mean Std Error 95% Difference Difference Confidence Interval of the Difference Lower Equal variances assumed TT1 Equal variances not assumed Equal variances assumed TT2 Equal variances not assumed Equal variances assumed TT3 Equal variances not assumed 985 -.00271 14363 -.28655 984 -.00271 13906 -.27752 954 -.00814 14006 -.28492 954 -.00814 14033 -.28563 974 -.00452 13735 -.27594 973 -.00452 13419 -.26973 Independent Samples Test t-test for Equality of Means 95% Confidence Interval of the Difference Upper TT1 TT2 TT3 Equal variances assumed 28112 Equal variances not assumed 27209 Equal variances assumed 26863 Equal variances not assumed 26934 Equal variances assumed 26689 Equal variances not assumed 26068 Group Statistics di lam them TT1 TT2 TT3 N Mean Std Deviation Std Error Mean co 60 3.9833 74769 09653 khong 90 3.9111 94387 09949 co 60 4.0333 86292 11140 khong 90 4.0111 84127 08868 co 60 4.0500 76856 09922 khong 90 4.0222 87381 09211 SVTH: Đào Thị Mỹ Kiều Lớp K50-QTQHCC Khóa luận tốt nghiệp GVHD ThS Võ Ngọc Trường Sơn Independent Samples Test Levene's Test for Equality of t-test for Equality of Means Variances F Equal variances assumed TT1 Sig 6.961 t 009 Equal variances not assumed Equal variances assumed TT2 094 759 Equal variances not assumed Equal variances assumed TT3 685 409 Equal variances not assumed df 498 148 521 143.548 157 148 156 124.358 200 148 205 137.039 Independent Samples Test t-test for Equality of Means Sig (2-tailed) Mean Difference Std Error 95% Confidence Difference Interval of the Difference Lower Equal variances assumed TT1 Equal variances not assumed Equal variances assumed TT2 Equal variances not assumed Equal variances assumed TT3 Equal variances not assumed SVTH: Đào Thị Mỹ Kiều 620 07222 14516 -.21464 603 07222 13862 -.20178 876 02222 14166 -.25772 876 02222 14239 -.25960 842 02778 13891 -.24672 838 02778 13538 -.23993 Lớp K50-QTQHCC Khóa luận tốt nghiệp GVHD ThS Võ Ngọc Trường Sơn Independent Samples Test t-test for Equality of Means 95% Confidence Interval of the Difference Upper TT1 TT2 TT3 Equal variances assumed 35908 Equal variances not assumed 34623 Equal variances assumed 30216 Equal variances not assumed 30404 Equal variances assumed 30228 Equal variances not assumed 29549 Group Statistics gioitinh KN1 KN2 KN3 N nam nu nam nu nam nu Mean Std Deviation Std Error Mean 19 4.0526 91127 20906 131 3.8473 77928 06809 19 3.6842 74927 17189 131 3.8092 74539 06513 19 4.0000 88192 20233 131 3.8092 71376 06236 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of t-test for Equality of Means Variances F Equal variances assumed KN1 Sig .563 t 454 Equal variances not assumed Equal variances assumed KN2 056 813 Equal variances not assumed Equal variances assumed KN3 Equal variances not assumed SVTH: Đào Thị Mỹ Kiều 109 742 df 1.050 148 934 21.987 -.682 148 -.680 23.471 1.056 148 901 21.556 Lớp K50-QTQHCC Khóa luận tốt nghiệp GVHD ThS Võ Ngọc Trường Sơn Independent Samples Test t-test for Equality of Means Sig (2-tailed) Mean Difference Std Error 95% Confidence Difference Interval of the Difference Lower Equal variances assumed KN1 Equal variances not assumed Equal variances assumed KN2 Equal variances not assumed Equal variances assumed KN3 Equal variances not assumed 295 20530 19553 -.18109 361 20530 21987 -.25069 496 -.12495 18310 -.48678 503 -.12495 18382 -.50478 293 19084 18075 -.16634 377 19084 21172 -.24876 Independent Samples Test t-test for Equality of Means 95% Confidence Interval of the Difference Upper KN1 KN2 KN3 Equal variances assumed 59170 Equal variances not assumed 66130 Equal variances assumed 23688 Equal variances not assumed 25488 Equal variances assumed 54802 Equal variances not assumed 63044 Group Statistics khoahoc N Mean Std Std Error Mean Deviation KN1 KN2 KN3 k52 65 3.8923 85006 10544 k53 85 3.8588 75833 08225 k52 65 3.8154 78844 09779 k53 85 3.7765 71342 07738 k52 65 3.8923 79300 09836 k53 85 3.7882 69169 07502 Independent Samples Test SVTH: Đào Thị Mỹ Kiều Lớp K50-QTQHCC Khóa luận tốt nghiệp GVHD ThS Võ Ngọc Trường Sơn Levene's Test for Equality t-test for Equality of Means of Variances F KN1 KN2 KN3 Equal variances assumed Sig 2.666 t 105 Equal variances not assumed Equal variances assumed 545 462 Equal variances not assumed Equal variances assumed 251 617 Equal variances not assumed df 254 148 250 129.156 316 148 312 130.310 857 148 841 127.302 Independent Samples Test t-test for Equality of Means Sig Mean (2-tailed) Difference Std Error D 95% Confidence Interval ifference of the Difference Lower Equal variances assumed KN1 Equal variances not assumed Equal variances assumed KN2 Equal variances not assumed Equal variances assumed KN3 Equal variances not assumed 800 03348 13170 -.22677 803 03348 13373 -.23109 752 03891 12305 -.20424 756 03891 12471 -.20780 393 10407 12147 -.13597 402 10407 12371 -.14071 Independent Samples Test t-test for Equality of Means 95% Confidence Interval of the Difference Upper KN1 KN2 KN3 Equal variances assumed 29374 Equal variances not assumed 29806 Equal variances assumed 28207 Equal variances not assumed 28562 Equal variances assumed 34411 Equal variances not assumed 34886 Group Statistics SVTH: Đào Thị Mỹ Kiều Lớp K50-QTQHCC Khóa luận tốt nghiệp di lam them KN1 KN2 KN3 GVHD ThS Võ Ngọc Trường Sơn N Mean Std Deviation Std Error Mean co 60 3.9167 86928 11222 khong 90 3.8444 74820 07887 co 60 3.7833 78312 10110 khong 90 3.8000 72204 07611 co 60 3.8500 77733 10035 khong 90 3.8222 71230 07508 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of t-test for Equality of Means Variances F KN1 KN2 KN3 Equal variances assumed Sig 3.318 t df 071 543 148 527 113.342 -.134 148 -.132 119.402 226 148 222 118.853 Equal variances not assumed Equal variances assumed 580 448 Equal variances not assumed Equal variances assumed 107 744 Equal variances not assumed Independent Samples Test t-test for Equality of Means Sig (2-tailed) Mean Difference Std Error 95% Confidence Difference Interval of the Difference Lower KN1 KN2 KN3 Equal variances assumed 588 07222 13311 -.19082 Equal variances not assumed 600 07222 13716 -.19952 Equal variances assumed 894 -.01667 12450 -.26269 Equal variances not assumed 895 -.01667 12655 -.26723 Equal variances assumed 822 02778 12315 -.21558 Equal variances not assumed 825 02778 12533 -.22039 SVTH: Đào Thị Mỹ Kiều Lớp K50-QTQHCC Khóa luận tốt nghiệp GVHD ThS Võ Ngọc Trường Sơn Independent Samples Test t-test for Equality of Means 95% Confidence Interval of the Difference Upper KN1 KN2 KN3 Equal variances assumed 33527 Equal variances not assumed 34396 Equal variances assumed 22936 Equal variances not assumed 23390 Equal variances assumed 27114 Equal variances not assumed 27595 Group Statistics gioitinh CL1 CL2 CL3 N Mean nam nu 4.2632 73349 16827 131 4.0534 77770 06795 19 3.7368 80568 18484 131 3.8168 80194 07007 19 4.0526 91127 20906 131 3.9847 76445 06679 nam nu Std Error Mean 19 nam nu Std Deviation Independent Samples Test Levene's Test for Equality of t-test for Equality of Means Variances F CL1 CL2 CL3 Equal variances assumed Sig .014 t 907 Equal variances not assumed Equal variances assumed 011 918 Equal variances not assumed Equal variances assumed Equal variances not assumed SVTH: Đào Thị Mỹ Kiều 1.585 210 df 1.106 148 1.156 24.259 -.406 148 -.404 23.477 353 148 309 21.830 Lớp K50-QTQHCC Khóa luận tốt nghiệp GVHD ThS Võ Ngọc Trường Sơn Independent Samples Test t-test for Equality of Means Sig (2-tailed) Mean Std Error 95% Difference Difference Confidence Interval of the Difference Lower Equal variances assumed CL1 Equal variances not assumed Equal variances assumed CL2 Equal variances not assumed Equal variances assumed CL3 Equal variances not assumed 271 20972 18963 -.16501 259 20972 18148 -.16461 685 -.07995 19698 -.46921 690 -.07995 19767 -.48840 725 06790 19241 -.31232 760 06790 21947 -.38746 Independent Samples Test t-test for Equality of Means 95% Confidence Interval of the Difference Upper CL1 CL2 CL3 Equal variances assumed 58446 Equal variances not assumed 58406 Equal variances assumed 30930 Equal variances not assumed 32850 Equal variances assumed 44812 Equal variances not assumed 52325 Group Statistics khoahoc N Mean Std Deviation Std Error Mean CL1 CL2 CL3 k52 65 4.0154 73935 09170 k53 85 4.1294 79863 08662 k52 65 3.7692 78600 09749 k53 85 3.8353 81426 08832 k52 65 4.0000 68465 08492 k53 85 3.9882 85209 09242 SVTH: Đào Thị Mỹ Kiều Lớp K50-QTQHCC Khóa luận tốt nghiệp GVHD ThS Võ Ngọc Trường Sơn Independent Samples Test Levene's Test for Equality of t-test for Equality of Means Variances F Equal variances assumed CL1 Sig 2.023 t 157 Equal variances not assumed Equal variances assumed CL2 114 736 Equal variances not assumed Equal variances assumed CL3 4.725 031 Equal variances not assumed df -.895 148 -.904 142.640 -.500 148 -.502 140.206 091 148 094 147.614 Independent Samples Test t-test for Equality of Means Sig (2-tailed) Mean Difference Std Error 95% Confidence Difference Interval of the Difference Lower Equal variances assumed CL1 Equal variances not assumed Equal variances assumed CL2 Equal variances not assumed Equal variances assumed CL3 Equal variances not assumed SVTH: Đào Thị Mỹ Kiều 372 -.11403 12746 -.36590 368 -.11403 12615 -.36339 618 -.06606 13217 -.32725 616 -.06606 13155 -.32614 928 01176 12919 -.24354 925 01176 12551 -.23627 Lớp K50-QTQHCC Khóa luận tốt nghiệp GVHD ThS Võ Ngọc Trường Sơn Independent Samples Test t-test for Equality of Means 95% Confidence Interval of the Difference Upper CL1 CL2 CL3 Equal variances assumed 13785 Equal variances not assumed 13534 Equal variances assumed 19513 Equal variances not assumed 19401 Equal variances assumed 26707 Equal variances not assumed 25980 Group Statistics di lam them N Mean Std Deviation Std Error Mean CL1 CL2 CL3 co 60 4.0167 74769 09653 khong 90 4.1222 79079 08336 co 60 3.7500 77295 09979 khong 90 3.8444 81985 08642 co 60 4.0333 68807 08883 khong 90 3.9667 84068 08862 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of t-test for Equality of Means Variances F Equal variances assumed CL1 Sig 1.218 t 272 Equal variances not assumed Equal variances assumed CL2 007 932 Equal variances not assumed Equal variances assumed CL3 Equal variances not assumed SVTH: Đào Thị Mỹ Kiều 3.755 055 df -.818 148 -.828 131.375 -.707 148 -.715 131.612 511 148 531 141.779 Lớp K50-QTQHCC Khóa luận tốt nghiệp GVHD ThS Võ Ngọc Trường Sơn Independent Samples Test t-test for Equality of Means Sig (2-tailed) Mean Difference Std Error 95% Confidence Difference Interval of the Difference Lower Equal variances assumed CL1 Equal variances not assumed Equal variances assumed CL2 Equal variances not assumed Equal variances assumed CL3 Equal variances not assumed 414 -.10556 12898 -.36044 409 -.10556 12754 -.35785 481 -.09444 13358 -.35842 476 -.09444 13201 -.35558 610 06667 13057 -.19135 596 06667 12547 -.18137 Independent Samples Test t-test for Equality of Means 95% Confidence Interval of the Difference Upper CL1 CL2 CL3 Equal variances assumed 14933 Equal variances not assumed 14674 Equal variances assumed 16953 Equal variances not assumed 16669 Equal variances assumed 32469 Equal variances not assumed 31471 SVTH: Đào Thị Mỹ Kiều Lớp K50-QTQHCC ... tài ? ?Đánh giá nhu cầu sử dụng mạng xã hội học tập sinh viên Khoa Du Lịch? ?? nhằm xác định nhu cầu sinh viên Khoa Du Lịch việc sử dụng mạng xã hội học tập, đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến nhu cầu học. .. đến nhu cầu sử dụng mạng xã hội học tập sinh viên Khoa Du Lịch? (2) Thực trạng sử dụng mạng xã hội sinh viên Khoa Du Lịch nào? (3) Cần có giải pháp để thúc đẩy đáp ứng nhu cầu sử dụng mạng xã hội. .. khái niệm nhu cầu, mạng xã hội, về học tập đề xuất định nghĩa Nhu cầu sử dụng mạng xã hội học tập sau: Nhu cầu sử dụng mạng xã hội học tập sinh viên mong muốn áp dụng tính trang mạng xã hội tạo