CHƯƠNG 3 PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG

CHƯƠNG – S.T.P PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG Khái niệm • Phân khúc thị trường: phân chia thị trường tổng thể thành phần nhỏ gọi khúc thị trường • Khúc thị trường: tập hợp Kh có đặc điểm giống nhu cầu mong muốn • Lựa chọn thị trường mục tiêu: việc đánh giá hấp dẫn lựa chọn hay nhiều khúc thị trường để gia nhập Các cấp độ phân khúc thị trường Tiêu thức phân khúc thị trường Hành Địa lý vi học Nhân Tâm lý Phân khúc theo Địa lý • Quốc gia • Khu vực • Tỉnh • Thành phố • Khu dân cư Tiêu thức nhân học • Tuổi • Thế hệ • Giới tính • Quy mơ gia đình • Thu nhập, nghề nghiệp • Tình trạng nhân • Tình trạng học vấn Tiêu thức tâm lý • Tầng lớp xã hội • Phong cách sống • Cá tính Tiêu thức hành vi 10 III Định vị thị trường III Định vị thị trường Khái niệm: Định vị sản phẩm cách thức mà khách hàng định nghĩa sản phẩm dựa thuộc tính quan trọng sản phẩm – vị trí sản phẩm tâm trí KH liên quan đến cạnh tranh sản phẩm loại Những yếu tố quan trọng để định vị • Tên sản phẩm • Logo • Bao bì • Khẩu hiệu • Cửa hàng Các bước hoạt động định vị Bước Lập đồ định vị High Price Low Quality High Quality Low Price ... lược phân khúc thị trường Lựa chọn chiến lược phân khúc thị trường Lựa chọn chiến lược phân khúc thị trường Căn lựa chọn chiến lược phân khúc thị trường III Định vị thị trường III Định vị thị trường. ..Khái niệm • Phân khúc thị trường: phân chia thị trường tổng thể thành phần nhỏ gọi khúc thị trường • Khúc thị trường: tập hợp Kh có đặc điểm giống nhu cầu mong muốn • Lựa chọn thị trường mục tiêu:... đánh giá hấp dẫn lựa chọn hay nhiều khúc thị trường để gia nhập Các cấp độ phân khúc thị trường Tiêu thức phân khúc thị trường Hành Địa lý vi học Nhân Tâm lý Phân khúc theo Địa lý • Quốc gia • Khu