dự án dịch vụ giặt ủi công cộng ppap

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM KHOA KINH TẾ  BỘ MÔN THIẾT LẬP VÀ THẨM ĐỊNH DỰ ÁN ĐẦU TƯ NGÀNH KINH TẾ KẾ HOẠCH & ĐẦU TƯ DỰ ÁN: DỊCH VỤ GIẶT ỦI CÔNG CỘNG PPAP GVHD: Th.S Trần Thu Vân MỤC LỤC I GIỚI THIỆU DỰ ÁN Lý thực Mô tả dự án Mục tiêu dự án .6 II PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG Khánh hàng mục tiêu Đối thủ cạnh tranh III PHÂN TÍCH KỸ THUẬT Đầu tư ban đầu Chi phí thuê nhân viên 10 Chi phí hoạt động khác 10 Doanh thu 10 Nguyên vật liệu 11 Vốn chủ sở hữa tài trợ 11 Vốn lưu động 11 Các thông tin khác 11 IV PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH .12 Bảng thông số 12 Lịch khấu hao 14 Bảng tính doanh thu hàng năm 14 Bảng tính chi phí .15 Lịch trả nợ 16 Bảng vốn lưu động 17 Báo cáo thu nhập dự trù 18 Bảng báo cáo ngân lưu 19 V PHÂN TÍCH RỦI RO 25 Phân tích độ nhạy 25 Phân tích mơ Monte-Carlo 29 VI KẾT LUẬN 34 Dự án dịch vụ giặt ủi công cộng PPAP I GIỚI THIỆU DỰ ÁN Lý thực Hiện nay, thành phố Hồ Chí Minh thành phố có dân số đơng nước, đạt 8,224 triệu dân (năm 2015) với số lượng dân nhập cư ngày tăng cao với phát triển dày đặc chung cư, bệnh viện, trường học lớn nhỏ Công việc bộn bề với việc giặt ủi hộ gia đình thường nhiều thời gian công sức, đặc biệt hộ gia đình, dân lao động, sinh viên khơng sử dụng máy giặt thông thường Các nhân viên công sở công nhân viên sau ngày làm việc dài họ thường khơng có thời gian với việc phải giặt ủi đồ Giặt ủi đồ nhiều khiến họ cảm thấy mệt mỏi căng thẳng họ cần thêm thời gian cho cơng việcvà gia đình Với bạn sinh viên, đặc biệt bạn sinh viên xa nhà phải kí túc xá trọ, họ thường khơng có điều kiện để sử dụng máy giặt, việc phải giặt ủi đồ thông thường làm nhiều thời gian cho việc học tập vui chơi giải trí họ Bên cạnh đó, có sản phẩm đặc thù cao cấp như: Veston, lụa, váy, áo, giày thuộc loại đồ nhạy cảm địi hỏi người dùng phải giặt chun dụng để bảo đảm chất lượng độ bền cho sản phẩm Ngồi ra, đồ dùng với kích thước to nặng chăn, ga, gối, gấu bơng,… khó để giặt thông thường Hiểu rõ nắm bắt nhu cầu này, nhóm định triển khai thực dự án “DỊCH VỤ GIẶT ỦI CÔNG CỘNG PPAP” để cung cấp đưa tới cho khách hàng tiện ích tích hợp nhanh chóng gọn lẹ cửa hàng Với quy trình giặt ủi dễ dàng, khách hàng tự giặt cửa hàng sử dụng dịch vụ có sẵn bao gồm giặt chuyên dụng theo nhu cầu, sấy khô nhanh ủi Qua đó, dự án giúp khách hàng tiết kiệm nhiều thời gian công sức với chi phí hợp lý Mơ tả dự án - Tên dự án: DỊCH VỤ GIẶT ỦI CÔNG CỘNG PPAP - Chủ đầu tư: Nhóm sinh viên Đầu tư - Địa điểm hoạt động: quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh - Thời gian hoạt động: năm (2016 – 2024) - Thanh lý dự án: Năm thứ (2025) - Nội dung hoạt động: Cung cấp dịch vụ giặt ủi công cộng bao gồm dịch vụ “GIẶT ƯỚT”, “GIẶT KHÔ”, “SẤY KHÔ”, “ỦI HƠI” Giảng viên hướng dẫn: Th.S Trần Thu Vân ♦ Dự án dịch vụ giặt ủi công cộng PPAP Mục tiêu dự án a Mục tiêu ngắn hạn Xây dựng đưa đến cho khách hàng dự án dịch vụ giặt ủi cơng cộng với chất lượng tốt, nhanh chóng, tiện lợi tiết kiệm thời gian đáng kể Đồng thời mở rộng nguồn khách hàng thân thiết sử dụng dịch vụ giữ mức doanh thu tăng qua năm Xây dựng kế hoạch kinh doanh chiến lược hiệu nhằm giúp dự án thu lợi nhuận cao b Mục tiêu dài hạn: Trở thành dịch vụ giặt ủi cơng cộng uy tín, nhanh chóng hiệu khu vực Đồng thời, phát triển mở rộng thêm cửa hàng dịch vụ giặt ủi cơng cộng khu vực II PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG Khánh hàng mục tiêu a Dân sinh Đây đối tượng khách hàng mục tiêu mà dự án hướng tới, đa phần người độ tuổi lao động nhân viên văn phịng, cơng nhân, viên chức,… sinh viên Đặc biệt người dân sống chung cư khu vực Với nhu cầu giặt ủi cho khu vực dân sinh, mảng phục vụ nhu cầu người dân, chủ yếu quần áo, chăn màn, ga gối, thú … Dịch vụ giặt ủi bao gồm thành phần dịch vụ chủ yếu “giặt ướt”, “giặt khô” “ủi hơi” b Nhà hàng, khách sạn, nhà nghỉ Nhà hàng, khách sạn nhà nghỉ nơi có nhu cầu giặt ủi cao với số lượng lớn đồ có kích thước to nặng, khó giặt thơng thường Ngồi ra, dự án cịn hướng tới khách du lịch công tác đến khách sạn, nhà nghỉ cần tiết kiệm thời gian giặt ủi Mảng phục vụ chủ yếu “giặt ướt”, “giặt khô”, “là hơi”, “giặt công nghiệp” “ủi ép” với loại đồ giặt: Chăn, ga, gối, rèm mành, khăn trải bàn, quần áo,… c Bệnh viện, trường học, nhà máy, xí nghiệp Bên cạnh đó, bệnh viện, trường học, nhà máy, xí nghiệp khu vực khách hàng tiềm với nhu cầu giặt ủi số lượng lớn Mảng phục vụ tùy theo nhu cầu, chủ yếu “giặt ướt”, "giặt công nghiệp” “ủi hơi” với loại đồ giặt: Quần áo đồng phục, ga gối, chăn màn, mền,… Đối thủ cạnh tranh Đối cạnh tranh dự án chủ yếu tiệm giặt ủi nhỏ lẻ khác gần khu vực Ngồi ra, nhóm khách hàng nhà nghỉ khách sạn có bao gồm dịch vụ giặt ủi kèm làm giảm nhu cầu sử dụng dịch vụ giặt công cộng dự án Tuy nhiên, dịch Giảng viên hướng dẫn: Th.S Trần Thu Vân ♦ Dự án dịch vụ giặt ủi công cộng PPAP vụ giặt kèm theo khách sạn nhà nghỉ đa phần áp dụng cho số lượng khơng nhiều có chi phí cao so với dự án nhóm Phân tích SWOT dự án: - Điểm mạnh (Strengths): Máy móc kỹ thuật tiên tiến, địa điểm nơi tập trung đông dân cư, gần bệnh viện, trường đại học v.v Gía thành dịch vụ rẻ, tiết kiệm thời gian cho người - Điểm yếu (Weaknesses): Còn chưa biết đến rộng rãi mơ hình giặt ủi đại lạ Cần nguồn vốn nhiều để mua máy móc thiết bị - Cơ hội (Opportunities): Khi thị trường giặt ủi cơng cộng cịn mẻ, dễ dàng thâm nhập vào thị trường Cùng với đời sống ngày đại, kết hợp quảng cáo tốt thu hút lượng lớn người dân sử dụng dịch vụ cửa hàng - Thách thức(Threats): Để thu hồi vốn ban đầu cần phải khoảng thời gian lớn Đồng thời phải Làm cho người biết tin dùng đến dịch vụ cửa hàng thường xuyên III PHÂN TÍCH KỸ THUẬT Đầu tư ban đầu - Mặt bằng: cửa hàng có mặt 76m2, đường An Dương Vương, suốt năm đầu dự án phí th mặt 60 triệu đồng tháng tăng 5% năm cuối dự án Tiền thuê mặt chi trả hàng tháng nhóm dự án cần phải đặt cọc trước cho chủ mặt 12 tháng tiền thuê mặt - Xây dựng sửa chữa mặt bằng: để phù hợp dự án, thuê mặt bằng, cửa hàng cần sữa chữa lại với chi phí 800 triệu đồng Giảng viên hướng dẫn: Th.S Trần Thu Vân ♦ Dự án dịch vụ giặt ủi công cộng PPAP - Đầu tư máy móc, trang thiết bị: máy móc, thiết bị cần thiết cho việc mở cửa hàng là: Các vật dụng cần thiết Băng ghế dài Máy lạnh Máy giặt Máy sấy Máy giặt khô Bàn ủi Biển quảng cáo Tủ Số lượng Đơn giá (Triệu đồng) 20 10 10 5 5 10 18 18 30 20 Giảng viên hướng dẫn: Th.S Trần Thu Vân ♦ Dự án dịch vụ giặt ủi công cộng PPAP Giảng viên hướng dẫn: Th.S Trần Thu Vân ♦ Dự án dịch vụ giặt ủi cơng cộng PPAP Chi phí th nhân viên - Nhân viên người – lương triệu đồng/tháng - Quản lý người – lương triệu đồng/tháng * Sau năm hoạt động, lương bình quân dự kiến tăng 5%/năm * Số tháng làm năm: 12 Chi phí hoạt động khác: Ước tính hàng tháng bao gồm khoản sau: - Chi phí điện - Chi phí nước - Chi phí sửa chữa, bảo trì máy móc - Chi phí bao bì * Các chi phí ước tính cho năm đầu hoạt theo tỷ lệ lạm phát : 10 triệu đồng : triệu đồng : triệu đồng : triệu đồng động (năm 1), sau năm dự kiến tăng Doanh thu: Ước tính cho năm đầu hoạt động (Năm 1) theo số liệu sau: Máy giặt Máy giặt khô Máy sấy Ủi Công suất/mẻ (Kg) 12 12 Số mẻ bình quân ngày/máy 8 10 Số máy 8 Đơn giá/kg (1000 đồng) 2 * Trừ ngày nghỉ lễ, Tết nên năm dự án hoạt động 350 ngày * Những năm hoạt động tiếp theo, đơn giá tăng theo lạm phát Nguyên vật liệu Giảng viên hướng dẫn: Th.S Trần Thu Vân ♦ 10 Dự án dịch vụ giặt ủi công cộng PPAP Giá bột giặt (Năm 0) 150 ngàn đồng/thùng thùng sử dụng khoảng 64 mẻ Vốn chủ sở hữa tài trợ - Để thực dự án, nhóm đầu tư dự kiến vay ngân hàng với số tiền tương ứng 60% tổng vốn đầu tư năm với lãi suất 10%/năm Khoản vay vay phương thức trả nợ vốn gốc lãi trả đều, trả hết vòng năm - Phần vốn đầu tư cịn lại vốn góp nhóm đầu tư, suất sinh lợi yêu cầu danh nghĩa vốn chủ sở hữu 18% Vốn lưu động - Khoản phải trả ước tính 15% chí phí hoạt động - Tồn quỹ tiền mặt ước tính 5% doanh thu để trả cho rủi ro Các thông tin khác: - Trừ ngày nghỉ lễ, Tết nên năm dự án hoạt động 350 ngày - Khấu hao tài sản cố định theo phương pháp đường thẳng (khấu hao năm) - Lạm phát hàng năm ước tính 8% - Thuế thu nhập: Đây hộ kinh doanh dịch vụ nên thuế suất 5% doanh thu (Theo thông tư số 111/2013/TT-BTC ngày 15/08/2013 Bộ Tài Chính) Giảng viên hướng dẫn: Th.S Trần Thu Vân ♦ 11 Dự án dịch vụ giặt ủi công cộng PPAP IV PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH Bảng thơng số Mặt Đơn giá Đặt cọc Xây dựng sữa chữa mặt Đời sống kinh tế Số năm HĐ dự án Tỷ lệ lạm phát TSCĐ Khấu hao đường thẳng 60 12 800 10 8% Triệu/tháng năm cuối tăng 5% Tháng (năm 0) thu hồi vào năm lý Triệu đồng Năm Năm /Năm năm Số lượng Các vật dụng cần thiết Băng ghế dài Máy lạnh Máy giặt Máy sấy Máy giặt khô Bàn ủi Biển quảng cáo Tủ Tổng Đơn giá 20 8 5 10 18 18 30 20 (ĐVT: Triệu đồng) Thành tiền 100 15 20 144 144 120 20 20 589 Thanh lý TS giải công nợ năm Giảng viên hướng dẫn: Th.S Trần Thu Vân ♦ 12 Dự án dịch vụ giặt ủi công cộng PPAP PV ( NCF - EPV) -844 NPV (EPV) @rE Năm NCF-TIPV Ngân lưu vay trả nợ NCF-EPV Hệ số chiết khấu = / (1+rE)t PV(NCF) EPV rE danh nghĩa NPV (EPV) @rE danh nghĩa IRR (EPV) 186.7 86.4 123.0 142.1 134.1  NPV (TIPV) @ WACCbq 243.0 203.6 334.6 610.0 = 610.0 -2109 1265 -844 1 561.2 -334 227.4 0.8475 460.8 -334 127.0 0.7182 549.4 -334 215.6 0.6086 628.3 -334 294.5 0.5158 659.8 -334 326.0 0.4371 687.2 687.2 0.3704 669.7 669.7 0.3139 1279.9 1279.9 0.2660 -844 18.0% 671.2 33.3% 192.7 91.2 131.2 151.9 142.5 254.6 210.2 340.5 Giảng viên hướng dẫn: Th.S Trần Thu Vân ♦ 23 Dự án dịch vụ giặt ủi công cộng PPAP ● BÁO CÁO NGÂN LƯU danh nghĩa THEO QUAN ĐIỂM CHỦ ĐẦU TƯ (Normal EPV) Năm NCF-TIPV (danh nghĩa) -2109 561.2 460.8 549.4 Ngân lưu vay trả nợ 1265 -334 -334 -334 NCF-EPV (danh nghĩa ) -844 227.4 127.0 215.6 rE danh nghĩa 18.0% NPV (EPV) @rE danh nghĩa 671.2 IRR (EPV) danh nghĩa 33.3% 628.3 -334 294.5 659.8 -334 326.0 Đơn vị tính: Triệu đồng 687.2 669.7 1279.9 0 687.2 669.7 1279.9 Báo cáo ngân lưu theo quan điểm chủ đầu tư ta loại ngân lưu vay trả nợ NPV-EPV = 671.2 > đồng thời IRR-EPV = 33.3% > WACC = 16.3%  Dự án tốt, khả thi đủ tiêu chuẩn để thực Giảng viên hướng dẫn: Th.S Trần Thu Vân ♦ 24 Dự án dịch vụ giặt ủi công cộng PPAP V PHÂN TÍCH RỦI RO Phân tích độ nhạy ● Phân tích độ nhạy chiều Tỷ lệ thay đổi giá giặt Giá giặt NPV IRR Tỷ lệ thay đổi giá giặt khô Giá giặt khô NPV IRR Tỷ lệ thay đổi giá sấy Giá sấy NPV IRR Tỷ lệ thay đổi giá ủi Giá ủi NPV IRR Tỷ lệ thay đổi giá bột giặt Giá bột giặt 610.0 23.8% 2.4 -234.2 13.2% 2.6 47.2 16.9% 2.7 187.9 18.7% 2.9 469.3 22.2% 610.0 23.8% 3.2 891.4 27.1% 3.5 1313.6 31.8% 3.6 1454.3 33.4% 2.566 0.0 16.3% 610.0 23.8% 3.2 47.2 16.9% 3.4 187.9 18.7% 3.6 328.6 20.4% 3.8 469.3 22.2% 610.0 23.8% 4.3 821.1 26.3% 4.4 891.4 27.1% 4.6 1032.1 28.7% 3.133 0.0 16.3% 610.0 23.8% 1.4 170.3 18.5% 1.5 243.6 19.4% 1.6 316.9 20.3% 1.8 463.5 22.1% 610.0 23.8% 2.1 683.3 24.7% 2.3 829.9 26.4% 2.5 976.4 28.1% 1.168 0.0 16.3% 610.0 23.8% 1.3 471.5 22.2% 1.5 511.1 22.7% 1.7 550.7 23.1% 1.9 590.2 23.6% 610.0 23.8% 2.2 649.6 24.3% 2.4 689.2 24.8% 2.6 728.7 25.2% -1.083 0.0 16.3% 300 447.24 150 120 130 140 145 150 200 250 Giảng viên hướng dẫn: Th.S Trần Thu Vân ♦ 25 Dự án dịch vụ giặt ủi công cộng PPAP NPV IRR Tỷ lệ lạm phát NPV IRR 610.0 23.8% 0.08 610.0 23.8% 671.6 24.6% 0.04 -411.8 9.8% 651.1 24.3% 0.05 -171.7 13.8% 630.5 24.1% 0.06 78.4 17.4% 620.3 24.0% 0.07 338.8 20.7% 610.0 23.8% 0.08 610.0 23.8% 507.4 22.6% 0.1 1186.6 29.6% 404.8 21.4% 0.12 1811.9 34.9% 302.2 20.1% 0.14 2489.9 39.8% 0.0 16.3% 0.057 0.0 16.3% ● Phân tích độ nhạy chiều NPV thay đổi giá giặt giá bột giặt thay đổi Giá giặt NPV-TIPV Giá bột giặt 610.0 2.378 2.4 2.6 2.7 2.9 120 -203.1 -172.6 108.8 249.5 530.9 130 -223.6 -193.2 88.2 229.0 510.4 140 -244.1 -213.7 67.7 208.4 489.8 145 -254.4 -223.9 57.5 198.2 479.6 150 -264.6 -234.2 47.2 187.9 469.3 200 -367.2 -336.8 -55.4 85.3 366.7 250 -469.9 -439.4 -158.0 -17.3 264.1 300 -572.5 -542.0 -260.6 -119.9 161.5 456.194 -893.0 -862.6 -581.2 -440.5 -159.1 IRR thay đổi giá giặt giá bột giặt thay đổi 671.6 651.1 630.5 620.3 610.0 507.4 404.8 302.2 -18.4 3.2 953.0 932.5 912.0 901.7 891.4 788.8 686.2 583.6 263.1 3.5 1375.1 1354.6 1334.1 1323.8 1313.6 1210.9 1108.3 1005.7 685.2 3.6 1515.8 1495.3 1474.8 1464.5 1454.3 1351.6 1249.0 1146.4 825.9 3.2 3.5 3.6 Giá giặt IRR-TIPV 23.8% 2.378 2.4 2.6 2.7 2.9 Giảng viên hướng dẫn: Th.S Trần Thu Vân ♦ 26 Dự án dịch vụ giặt ủi công cộng PPAP Giá bột giặt 456.194 300 250 200 150 145 140 130 120 3.5% 8.4% 9.9% 11.4% 12.8% 12.9% 13.1% 13.3% 13.6% 3.9% 8.9% 10.3% 11.8% 13.2% 13.3% 13.5% 13.8% 14.0% 8.3% 12.8% 14.2% 15.6% 16.9% 17.0% 17.2% 17.4% 17.7% 10.3% 14.7% 16.1% 17.4% 18.7% 18.8% 18.9% 19.2% 19.5% 14.2% 18.4% 19.6% 20.9% 22.2% 22.3% 22.4% 22.6% 22.9% 16.1% 20.1% 21.4% 22.6% 23.8% 24.0% 24.1% 24.3% 24.6% 19.6% 23.5% 24.7% 25.9% 27.1% 27.2% 27.3% 27.6% 27.8% 24.8% 28.4% 29.6% 30.7% 31.8% 31.9% 32.1% 32.3% 32.5% 26.4% 30.0% 31.1% 32.3% 33.4% 33.5% 33.6% 33.8% 34.0% Giảng viên hướng dẫn: Th.S Trần Thu Vân ♦ 27 Dự án dịch vụ giặt ủi công cộng PPAP TĨM TẮT TÌNH HUỐNG BIẾN RỦI RO Giá giặt Giá bột giặt Tỷ lệ khoản phải trả BIẾN KẾT QUẢ NPV-TIPV (triệu đồng) IRR-TIPV TPP-TIPV có chiết khấu (năm) HIỆN HÀNH TỐT TB XẤU 150 15% 3.6 300 0.2 150 0.15 2.4 120 0.1 610.0 23.8% 6.02 1228.7 31.2% 4.58 610.0 23.8% 6.02 -250.7 13.0% * Trường hợp xấu NPV = -250.7 < 0, việc giảm giá giặt từ => 2.4 ảnh hưởng không tốt đến dự án Tuy nhiên, dự án gặp phải nhiều cạnh tranh từ đối thủ khu vực lân cận nên việc giảm giá giặt cần phải xem xét cách hợp lí * Trường hợp tốt NPV = 1228.7 > dự án mang tính khả thi cao Tuy nhiên, tăng giá cao cách tự phát khơng tính tốn kỹ làm giảm lượng khách hàng mức phí họ bỏ cao so với tiệm khác * Khuyến nghị nhóm: dự án có tính khả thi cao cần phải tính tốn chi phí, giá bán phù hợp để lượng khách hàng tăng nhiều theo năm Giảng viên hướng dẫn: Th.S Trần Thu Vân ♦ 28 Dự án dịch vụ giặt ủi cơng cộng PPAP Phân tích mô Monte-Carlo Khai báo biến giả thiết: Tiền lương nhân viên Tiền lương quản lý Tiền lương tăng theo năm Tiền điện Khoản phải trả Giá bột giặt triệu đồng triệu đồng 5% năm 10 triệu đồng 15% 150 ngàn đồng Giảng viên hướng dẫn: Th.S Trần Thu Vân ♦ 29 Dự án dịch vụ giặt ủi công cộng PPAP Giảng viên hướng dẫn: Th.S Trần Thu Vân ♦ 30 Dự án dịch vụ giặt ủi công cộng PPAP NPV-TIPV >= với xác suất tuyệt đối 100% IRR-TIPV >= WACC 16.3%, với xác suất cao 100% Giảng viên hướng dẫn: Th.S Trần Thu Vân ♦ 31 Dự án dịch vụ giặt ủi công cộng PPAP NPV-EPV >= với xác suất 100% IRR-EPV >= rE 18%, với xác suất 100% NPV-TIPV >= NPV-TIPV dự án, với xác suất tương đối cao 61.05% Giảng viên hướng dẫn: Th.S Trần Thu Vân ♦ 32 Dự án dịch vụ giặt ủi công cộng PPAP Các biến giả thiết chi phí có độ nhạy chênh lệch, cao tiền lương nhân viên Vì dự án có NPV cao phí nhỏ Giảng viên hướng dẫn: Th.S Trần Thu Vân ♦ 33 Dự án dịch vụ giặt ủi công cộng PPAP VI KẾT LUẬN Qua tiêu thẩm định cho thấy dự án tốt có tính khả thi cao vào hoạt động.Với sống bộn bề ngày việc giặc ủi công cộng cần thiết giúp nhiều gia đình tiết kiệm thời gian cho việc giặt ủi Dự án thực giúp cho người có thêm nhiều thời gian cho gia đình cơng việc Đồng thời mang đến dịch vụ thông minh đại làm thay đổi mặt thành phố Giảng viên hướng dẫn: Th.S Trần Thu Vân ♦ 34 ... Cung cấp dịch vụ giặt ủi công cộng bao gồm dịch vụ “GIẶT ƯỚT”, “GIẶT KHÔ”, “SẤY KHÔ”, ? ?ỦI HƠI” Giảng viên hướng dẫn: Th.S Trần Thu Vân ♦ Dự án dịch vụ giặt ủi công cộng PPAP Mục tiêu dự án a Mục... Dự án dịch vụ giặt ủi công cộng PPAP NPV-TIPV >= với xác suất tuyệt đối 100% IRR-TIPV >= WACC 16.3%, với xác suất cao 100% Giảng viên hướng dẫn: Th.S Trần Thu Vân ♦ 31 Dự án dịch vụ giặt ủi công. .. cạnh tranh dự án chủ yếu tiệm giặt ủi nhỏ lẻ khác gần khu vực Ngồi ra, nhóm khách hàng nhà nghỉ khách sạn có bao gồm dịch vụ giặt ủi kèm làm giảm nhu cầu sử dụng dịch vụ giặt công cộng dự án Tuy