quản lý rủi ro trong kinh doanh tại công ty cổ phần giao nhận tiếp vận quốc tế ( interlog)

3 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CƠNG TY 1.1 Thơng tin công ty Tên công ty: Công ty Cổ phần Giao Nhận Tiếp Vận Quốc Tế ( INTERLOG) Tên giao dịch quốc tế: International Logistics Joint Stock Company Tên viết tắt: INTERLOGISTICS JSC Địa chỉ: + Trụ sở chính( Văn phịng TP.HCM): Tầng tòa nhà Cảng Sài Gòn, Nguyễn Tất Thành, phường 12, quận 4, TP.HCM SĐT: +84.28.3943 5899 Email: info@interlogistics.com.vn Website: www.interlogistics.com.vn + Văn phòng Hà Nội: Tầng tòa nhà Vinahub, đường Trung Yên 9, phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, TP Hà Nội SĐT: +84.24.3783 6393 + Văn phòng Hải Phòng: Tầng tòa nhà Thành Đạt 1, Lê Thánh Tông, quận Ngô Quyền, TP.Hải Phòng SĐT: +84.225.3250 475 Mã số thuế: 0303957341 Đại diện pháp luật: Ông Nguyễn Duy Minh Ngày cấp phép: 22/08/2005 Ngày hoạt động: 15/09/2005 ( hoạt động 13 năm) Lĩnh vực hoạt động: thực tất dịch vụ liên quan đến lĩnh vực giao nhận xuất nhập hàng hóa ngồi nước như: logistics, dịch vụ hải quan, chứng từ, gom hàng LCL, bán cước tàu biển; cước hàng khơng; đóng kiện, vận chuyển hàng hóa, kho bãi 1.2 Qúa trình hình thành phát triển Công ty CP Giao nhận Tiếp vận Quốc tế (InterLOG) thành lập tách từ hệ thống Interlink Group chuyên kinh doanh lĩnh vực vận chuyển hàng hóa đa quốc gia Trong bối cảnh tình hình kinh doanh thuận lợi thương mại quốc tế phát triển, nhu cầu vận chuyển hàng hóa xuất nhập nội địa Việt Nam năm gần gia tăng; để hoạt động kinh doanh chủ động hơn, năm 2005, Công ty CP Giao nhận Tiếp vận Quốc tế (InterLOG) đời Công ty có nguồn vốn kinh doanh 100% vốn nước với quyền hạn như: + Là đơn vị hạch tốn độc lập + Có tư cách pháp nhân đầy đủ + Được sử dụng dấu riêng + Chủ động thực hoạt động kinh doanh, tài chính, tổ chức nhân độc lập Thành lập từ năm 2005 đến nay, InterLOG xây dựng tầm nhìn phấn đấu trở thành công ty cung cấp dịch vụ logistics tích hợp theo tiêu chuẩn quốc tế, trở thành đơn vị sở hữu chuỗi cung ứng hoàn hảo Việt Nam khu vực Đông Nam Á Trong thập kỷ qua, InterLOG theo đuổi sứ mệnh tạo chuỗi giá trị tối ưu cho khách hàng, cộng đồng doanh nghiệp Ngoài hoạt động phát triển dịch vụ cốt lõi giao nhận vận chuyển hàng hóa xuất nhập đường biển, đường hàng không, đường bộ; gom hàng lẻ chuyên tuyến quốc tế (N.V.O.C.C) nội địa (LTL); đại lý hải quan… InterLOG tâm tạo giá trị thực cho khách hàng việc tập trung cung cấp giải pháp logistics gắn liền với nhu cầu lợi ích đối tác, khách hàng Các mốc thời gian quan trọng: 2005 Thành lập công ty INTERLOG 2006 Đạt chứng nhận Thương hiệu mạnh Việt Nam Bộ Công thương thời báo kinh tế Việt Nam tổ chức 2007-2008 + Trở thành đối tác PIC ( Pacific Concord INTL) + Đạt chứng nhận đơn vị Đại lý hải quan Việt Nam + Mở rộng mạng lưới đại lý khắp giới + Chuyển đổi đối tượng khách hàng 2011 Xây dựng giải pháp vận tải xà lan ( Cát Lái- Nhơn Trạch) + Tham gia tổ chức WCA ( tổ chức lớn kết nối công ty Freight Forwader giới + Trở thành đối tác AWS (Asian Worldwide Services) 2012 Thành lập văn phòng chi nhánh Hà Nội 2013 Khai trương dịch vụ mang tên Hanoi Hub ( ICD Tiên Sơn – Bắc Ninh) 2014 Thành lập Depot Nhơn Trạch 2016 Thành lập văn phòng chi nhánh Hải Phòng 2017 + Trở thành đối tác chiến lược với công ty cổ phần Daiichi Kamosu - Nhật Bản ( có 70 năm kinh nghiệm hoạt động lĩnh vực Logistics + Tiếp nhận xe đầu kéo Hino công ty Ô tô Trường Long cho đợt kế hoạch phát triển liên minh vận tải 2018 Đăng cai tổ chức AWS Network Meeting thu hút 150 đại biểu từ 50 quốc gia Bảng 1.1 Các cột mốc thời gian quan trọng trình hoạt động InterLOG Quá trình phát triển INTERLOG suốt 13 năm qua cho thấy nỗ lực không ngừng công ty để trở thành đối tác tin cậy cho khách hàng 1.3 Kim nam công ty 1.3.1 Tầm nhìn Tầm nhìn INTERLOG trở thành công ty chuẩn quốc tế cung cấp dịch vụ Logistics tích hợp đơn vị tạo dựng nên chuỗi cung ứng Việt Nam khu vực Đông Dương Cụ thể: Trở thành 3PL khách hàng quốc tế chấp nhận lựa chọn hợp tác giải pháp cung ứng INTERLOG 1.3.2 Sứ mệnh Tạo chuỗi cung ứng hiệu mang lại lợi ích cho khách hàng, thân doanh nghiệp cộng đồng 1.3.3 Gía trị cốt lõi TEAMWORK: Cơng ty trọng đầu tư, trang bị kĩ làm việc nhóm cho nhân viên cán quản lý xác định vai trị then chốt kĩ làm việc nhóm WIN-WIN: chia sẻ lợi ích cơng KNOWLEDGE: kiến thức ngành dịch vụ tạo giá trị dịch vụ, INTERLOG ln trọng công tác đào tạo chuyên sâu cho nhân viên 1.3.4 Dịch vụ cốt lõi Giải pháp - INTERLOG start up lên từ phát triển giải pháp cho vấn đề tồn , gây cản trở cho phát triển ngành logistics Từ việc phát triển giải pháp logistics tối ưu cho khách hàng, INTERLOG tạo điểm khác biệt cạnh tranh với đối thủ ngành 1.3.5 Con người + Đội ngũ quản lý có năm kinh nghiệm hiểu rõ hệ thống triết lý kinh doanh INTERLOG + Tuyển dụng: ln tìm kiếm ứng viên có đam mê với lĩnh vực logistics khao khát phát triển thân + Làm việc nhóm: kĩ quan trọng công ty trọng + Năng suất làm việc: cơng ty ln tìm giải pháp tối ưu cải thiện suất làm việc nhân viên 1.4 Dịch vụ InterLOG Với nỗ lực trở thành công ty chuẩn quốc tế cung cấp dịch vụ Logistics tích hợp sở hữu chuỗi cung ứng hồn hảo Đơng Nam Á, INTERLOG cung cấp đầy đủ dịch vụ logistics ngày mở rộng phạm vi hoạt động động khơng nước mà cịn quốc tế Các dịch vụ INTERLOG cung cấp: Vận chuyển quốc tế Kho Dịch vụ bãi INTERLOG Vận chuyển nội địa Hải quan Hình Các dịch vụ InterLOG 1.4.1 Vận chuyển quốc tế Vận chuyển đường biển: Việc sử dụng thường xuyên có mối quan hệ thân thiết với hãng tàu hệ thống đại lý mạnh rộng khắp hầu hết nước, Interlog cung cấp dịch vụ vận tải đường biển với mức giá cạnh tranh Các dịch vụ cung cấp: Dịch vụ gửi hàng hóa Xuất Nhập từ Việt Nam nước giới ngược lại Dịch vụ hàng nguyên Container với mức giá cạnh tranh Dịch vụ giao nhận hàng tận nơi (door to door delivery) Dịch vụ bảo hiểm hàng hóa Dịch vụ giao nhận hàng hóa với điều kiện EXW/DDU Vận chuyển hàng khơng: ln có lợi nhanh an toàn Các dịch vụ cung cấp: Đại lý bán cước ký kết hợp đồng vận chuyển với hãng hàng không Dịch vụ vận chuyển đa phương thức kết hợp đường biển hàng không, giúp khách hàng vừa giảm chi phí, vừa tiết kiệm thời gian Dịch vụ đa dạng từ kho chủ hàng sân bay kho người nhận (airportairport, door-airport, airport-door, door-door) 1.4.2 Vận chuyển nội địa Lần đầu tiên, INTERLOG cung cấp dịch vụ: Gom hàng LCL nội địa container đường biển Phát hành vận đơn HB/L hàng nội địa Mua bảo hiểm cho hàng nội địa Cung cấp dịch vụ vận tải nội địa theo hình thức đa phương thức (xe – tàu thủy – xe) Gom hàng LCL nội địa container đường biển kết hợp với dịch vụ giá trị gia tăng (đóng pallet, kiện gỗ, kiểm đếm hàng hóa giao hàng) Ưu điểm Tàu chạy hàng tuần Thời gian vận chuyển nhanh, đảm bảo lịch trình vận chuyển Mức giá cạnh tranh ưu đãi Bảo đảm an tồn hàng hóa, không hư hỏng, mát Cam kết trách nhiệm bảo hiểm hàng hóa 1.4.3 Dịch vụ hải quan Hoạt động khai thuê hải quan hoạt động nằm chuỗi dịch vụ cung ứng cho hoạt động xuất nhập hàng hóa Sự phức tạp khác biệt thủ tục hải quan nước khiến cho việc lưu thơng hàng hóa khó khăn Interlog thức cơng nhận Đại lý hải quan Công ty phép thay mặt chủ hàng ký tên, đóng dấu tờ khai xuất, nhập để khai báo hải quan Điều giảm thời gian lại để lấy chữ ký chủ hàng đồng thời khẳng định trách nhiệm chất lượng khai thuê hải quan Interlog Khai quan điện tử, khai hải quan từ xa Sử dụng phần mềm khai báo hải quan chuyên nghiệp Đáp ứng nhu cầu khai quan khách hàng 10 1.4.4 Dịch vụ kho bãi Interlog vận hành kho hàng với diện tích 4000m2, vị trí thuận lợi cho giao thông gần khu vực trung tâm thành phố Hệ thống quản lý chyên nghiệp, công nhân lành nghề, cẩn thận, đảm bảo hàng hóa khách hàng chăm sóc chu đáo.Hàng hóa bảo hiểm an tồn, phịng cháy chữa cháy Các dịch vụ cung cấp: Cho thuê chứa hàng tồn kho Kiểm kê Xếp dỡ Đóng gói bao bì Phân phối hàng hóa theo yêu cầu 1.5 Quy trình làm hàng 1.5.1 Danh mục từ tiếng Anh Danh mục từ tiếng Anh chuyên sử dụng làm hàng InterLOG nói riêng ngành dịch vụ logistics nói chung: Từ Nghĩa Consignee Người nhận hàng ( người nhập khẩu) Agent Đại lý Shipper Người gửi hàng Cut-off Giờ đóng máng FUMI Giấy chứng nhận hun trùng SI ( Shipping Instruction) Hướng dẫn vận chuyển, giao hàng Debit note Giấy báo nợ ETD ( Estimated Time of Departure) Thời gian khởi hành dự kiến lô hàng VGM (Verified Gross Mass) Phiếu xác nhận khối lượng toàn cont vận 11 chuyển quốc tế Shipping mark Nhãn hàng hóa Pre-alert Bộ hồ sơ trước hàng tới Invoice Hóa đơn thương mại A/N ( Arrival Notice) Thông báo hàng đến DO ( Delivery Order) Lệnh giao hàng PL ( Packing List) Phiếu đóng gói Bảng 1.2 Danh mục từ Tiếng Anh 1.5.2 Quy trình làm hàng xuất Trong thời gian thực tập, nhóm có hội tìm hiểu quy trình làm hàng cơng ty InterLOG, quy trình làm hàng cho hàng xuất có yêu cầu hun trùng: Trước ngày cut-off Ngày đóng cut off Consignee Agent InterLOG Gửi báo Xác nhận Xác nhận 7.Tiến thông tin, lấy thông tin lên bill nháp giá booking báo tiến hành viết gửi với SI hành khách hàng shipper Shipper đồng ý Xác nhận giá, gửi booking, thông tin thơng báo có 6.Cung 8.Xác nhận cấp thơng thơng tin tin chi tiết bill bill, nháp hàng hóa lấy hàng hóa booking hun trùng VGM, kích cỡ đóng Shipping kiện mark để làm bill 12 ETD -1 days Sau ETD Consignee Agent InterLOG Lên FUMI 11 Cho nháp gửi khách hành chứng thư gốc, scan phát 13 Xuất hóa đơn cho khách gửi 15 Sur bill gửi chứng thư gốc cho khách khách đồng thời hỏi khách xác nhận thơng tin xuất hóa đơn, debit note, final bill địa trả chứng từ gốc Shipper 10 Xác nhận 12 Khách xác 14 Khách hàng thông tin FUMI nhận thơng tin tốn xuất hóa đơn Bảng 1.3 Quy trình làm hàng xuất Quy trình làm hàng nhập khẩu: Cơng ty InterLOG có phịng kinh doanh riêng: phòng chuyên làm hàng xuất, phịng chun làm hàng nhập Trong đó, phịng hàng nhập mạnh mặt hàng may mặc, giày dép, café, 57 CHƯƠNG 5: QUẢN LÝ RỦI RO TÍN DỤNG 5.1 Nhận diện rủi ro tín dụng Môi trường kinh doanh tiềm ẩn nhiều yếu tố biến động gây ảnh hưởng đến trình tài trợ đầu tư hiệu kinh doanh doanh nghiệp Trong bối cảnh đó, với quản trị tác nghiệp quản trị chiến lược, quản trị rủi ro tín dụng trở thành cấu phần quan trọng công tác quản trị doanh nghiệp Những vấn đề quản trị rủi ro tín dụng doanh nghiệp thu hút quan tâm nhà hoạch định sách, nhà nghiên cứu chủ doanh nghiệp Rủi ro tín dụng loại rủi ro quan trọng xét khả gây thiệt hại doanh nghiệp Đó thiệt hại mặt kinh tế khách hàng vi phạm không thực nghĩa vụ khoản nợ Dựa vào tình hình tín dụng Cơng ty năm vừa qua, thấy việc khơng tốn, khơng đảm bảo tốn khả thu hồi nợ từ phía khách hàng đem lại rủi ro tín dụng cao cho doanh nghiệp Các rủi ro tác động ảnh hưởng đến tình hình tín dụng Cơng ty InterLOG gồm có: Mã rủi ro Tên rủi ro R1 Rủi ro tỷ giá hối đoái liên quan đến chi phí doanh nghiệp R2 Rủi ro liên quan đến định lựa chọn phương thức toán R3 Rủi ro khơng tốn R4 Rủi ro khơng đảm bảo toán R5 Rủi ro khả thu hồi nợ R6 Rủi ro tiền gửi ngân hàng phá sản ngân hàng Bảng 5.1 Bảng nhận diện rủi ro tín dụng 5.2 Phân tích rủi ro tín dụng 5.2.1 Rủi ro tỷ giá hối đối liên quan đến chi phí doanh nghiệp (R1) 58 Tổng quan: Tỷ giá nguồn gốc rủi ro khiến nhiều doanh nghiệp giới rơi vào lao đao, nguyên nhân dẫn đến đời nhiều cơng cụ phịng chống rủi ro ngoại hối Trong khứ, tác động việc tỷ giá biến động nhiều kể từ sau sụp đổ chế độ tỷ giá Bretton Woods vào đầu thập niên 1970 kéo nhiều công ty lớn giới, đặc biệt nhiều công ty tên tuổi Mỹ Nhật vào “rắc rối” tỷ giá thập niên 1980 1990 Thời kỳ đó, tên tuổi Laker Airlines, Caterpillar, Toyota, Honda, v.v than phiền mặt báo biến động bất lợi tỷ giá tạo nhiều khó khăn cho hoạt động kinh doanh họ, khiến cho doanh thu lẫn lợi nhuận giảm thấp Trong thời gian gần đây, thị trường ngoại hối có nhiều biến động mạnh kể từ đầu năm 2018, có đợt sóng tăng tỷ giá VND/USD vào nửa cuối tháng nửa cuối tháng 6, biến động đợt tăng vào khoảng 100 - 150 đồng/USD Với nhiều doanh nghiệp nhập doanh nghiệp có vay vốn ngoại tệ, diễn biến tỷ giá thời gian qua thật sức ép không nhỏ họ Về lý thuyết, biến động tỷ giá tác động đến doanh nghiệp theo nhiều cách đo lường độ nhạy cảm rủi ro tỷ giá Nguy độ nhạy cảm tỷ giá xảy cho doanh nghiệp – chí xảy với doanh nghiệp mà tất hoạt động kinh doanh họ khơng liên quan đến loại ngoại tệ Vậy nguồn gốc rủi ro tỷ giá xuất phát từ đâu? Nguyên nhân: Thứ nhất, theo Tạp chí Phát triển Kinh tế, có nguyên nhân Nguy độ nhạy cảm tỷ giá bắt nguồn từ giao dịch thương mại 59 Đây loại nguy độ nhạy cảm tỷ giá phổ biến mà doanh nghiệp gặp phải phải trả tiền cho người cung cấp bán hàng thu đồng tiền khác với đồng tiền nước mình, thơng qua giao dịch như: - Mua nguyên vật liệu cho sản xuất kinh doanh trả tiền ngoại tệ, - Bán sản phẩm thu tiền ngoại tệ Nguy rủi ro kiểu quan trọng biến động ngoại hối ảnh hưởng lớn đến lợi nhuận doanh nghiệp Nguy rủi ro định lượng doanh nghiệp thường hiểu rõ Nguy độ nhạy cảm tỷ giá từ chi nhánh nước ngồi Nếu cơng ty có cơng ty (chi nhánh) nước ngồi, cơng ty phải đối mặt với nguy rủi ro đồng tiền nước mà chi nhánh hoạt động Nguy loại thể thông qua hai dạng đặc trưng sau: Chuyển lợi nhuận – giá trị tiền tệ cơng ty mẹ dịng lưu chuyển lợi nhuận không đổi từ công ty thay đổi với thay đổi tỷ giá hai nước Do tác động đến báo cáo kết kinh doanh hợp công ty Nguy từ bảng cân đối kế tốn – giá trị bảng cân đối kế tốn cơng ty tính theo đồng tiền cơng ty mẹ biến động theo tỷ giá Biến động khơng ảnh hưởng tới báo cáo kết kinh doanh cơng ty làm thay đổi tỷ số tài quan trọng tỷ số địn bẩy tài (sử dụng nợ) Tương tự, nguy rủi ro cảm nhận rõ ràng công ty mẹ định bán công ty giá trị khoản tiền thu công ty mẹ thay đổi theo tỷ giá hối đoái Loại nguy rủi ro loại mà cơng ty khơng gặp phải lại ảnh hưởng tới tài khoản công ty mẹ Có thể có dự đốn tương đối hợp lý quy mô nguy rủi ro kiểu 60 Nguy độ nhạy cảm tỷ giá từ khoản vay ngoại tệ Thông thường doanh nghiệp có nhiều khả tiếp cận với nguồn vốn loại ngoại tệ khác với đồng nội tệ nước với mức lãi suất cạnh tranh Sở dĩ ngày có nhiều lời chào mời cho vay cạnh tranh đồng tiền khác, hay đơn giản mức lãi suất tuyệt đối đồng tiền khác thấp Các khoản vay đẩy công ty tới nguy rủi ro độ nhạy cảm tỷ giá – phải toán lãi vay, quan trọng hồn trả khoản vốn vay cuối Nhiều cơng ty nước châu Á thấm thía chứng kiến thảm cảnh chi phí cho việc dùng đồng nội tệ để hoàn trả khoản vay mà họ vay đồng USD đến ngày trả nợ lại tăng lên đáng kể Nguy rủi ro loại thường công ty tự nguyện lâm vào dễ định lượng Nguy độ nhạy cảm từ chiến lược Loại nguy thường không rõ ràng, bất ổn tiền tệ mà chứng kiến khoảng thập niên nay, nhiều cơng ty vô cay đắng để nhận thức thật phũ phàng Trong suốt thời gian dài, đăng ký với IMF chế độ tỷ giá thả có quản lý thực chất VN theo đuổi sách tỷ giá neo chặt vào USD với biên độ dao động hẹp Chính mà doanh nghiệp không quan tâm đến rủi ro tỷ giá cơng cụ phịng ngừa rủi ro triển khai sử dụng Thứ hai, sở dĩ, tỷ giá theo xu hướng tăng thời gian qua, có nhiều yếu tố hỗ trợ mạnh Theo nghiên cứu Ban Kinh doanh vốn tiền tệ BIDV, yếu tố tác động nhìn chung theo hướng đẩy tỷ giá lên cao Cụ thể, cung - cầu ngoại tệ có xu hướng bớt thuận lợi cán cân thương mại quý II đạt thặng dư 100 triệu USD, thấp nhiều so với mức 2,73 tỷ USD quý I Trong đó, nhu cầu ngoại tệ doanh nghiệp gia tăng mạnh, nửa cuối tháng với hoạt động chuyển lợi nhuận nước khối doanh nghiệp có vốn đầu tư 61 trực tiếp nước (FDI) nhu cầu mua ngoại tệ kỳ hạn tổ chức nhằm bảo hiểm tỷ giá Đồng thời, nhà đầu tư nước ngồi bán rịng thị trường chứng khoán, ước đạt 300 - 400 triệu USD quý II Chưa kể, chênh lệch tỷ giá thị trường tự - liên ngân hàng mở rộng mạnh, có thời điểm chênh lệch tới 100 - 150 đồng Với liên thông định, chênh lệch tỷ giá hai thị trường yếu tố gây áp lực lên tỷ giá Báo cáo Ngân hàng HSBC rủi ro tỷ giá cho thấy, biến động tỉ giá cảnh báo, mà thiệt hại doanh thu tranh thực với doanh nghiệp hoạt động ngành xuất nhập Việt Nam Phân tích: Giờ tỷ giá trở thành nguồn rủi ro mà doanh nghiệp cần phải tốn nhiều cơng sức để xem xét phịng ngừa Đấy cịn chưa tính đến khả nhiều đồng tiền EUR CNY chiếm tỷ trọng lớn hệ thống đồng tiền tốn doanh nghiệp VN, ấy, độ nhạy cảm doanh nghiệp với biến động tỷ giá đồng tiền với trở thành vấn đề phải quan tâm (mà biến động đồng tiền mạnh EUR so với USD lớn nhiều so với cặp USD/VND) Như vậy, nhóm chúng tơi phân tích dựa vào nguyên đây: 62 Thứ nhất, đặc điểm ngành vận tải biển đầu tư vào tài sản lớn tỷ lệ nợ cao nên tỷ suất sinh lời doanh nghiệp ngành chưa thực hấp dẫn Rủi ro lớn ngành biến động giá cước vận tải biển quốc tế, vấn đề tỷ giá lãi suất tác động mạnh đến hiệu hoạt động Theo báo cáo phân tích Cơng ty TNHH Chứng khốn Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam (BSC), doanh nghiệp vận tải biển có dư nợ ngoại tệ cao chịu rủi ro biến động tỷ giá Theo tính tốn BSC, với 1% thay đổi tỷ giá USD/VND, doanh nghiệp vận tải biển niêm yết phát sinh lỗ tỷ giá khoảng 51 tỷ đồng InterLOG ngoại lệ rủi ro Cơng ty có lượng vốn vay ngoại tệ tính đến thời điểm cuối năm 2015 cao, nên khó tránh khỏi ảnh hưởng từ việc đồng USD tăng giá Năm qua, với việc đồng USD biến động, công ty chịu mức lỗ tỷ giá đáng kể Tỷ lệ nợ cấu vốn doanh nghiệp mức cao, chủ yếu khoản vay ngoại tệ Do đó, áp lực biến động tỷ giá lãi suất lên chi phí doanh nghiệp lớn Thứ hai, công ty InterLOG thường xuyên kí kết hợp đồng vận tải với khách hàng Việt Nam Khi báo giá với khách hàng công ty báo giá đồng đô la Mỹ, khách toán quy Việt Nam đồng Trường hợp biến động tỷ giá lớn, phần lợi nhuận công ty thu bị ảnh hưởng Trường hợp khác đại lý báo giá cho công ty InterLOG đơn vị tiền tệ khác (ví dụ nhân dân tệ), đó, cơng ty phải quy đô la Mỹ để báo giá (cho khách hàng dễ so sánh giá) Đến đồng tiền thay đổi tỉ giá, chi phí phải trả cho đại lí lại cao Từ đó, lợi nhuận cơng ty bị giảm 63 Chính thế, tỷ giá hối đối có ảnh hưởng lớn đến kết kinh doanh công ty hầu hết hợp đồng công ty sử dụng nhiều loại ngoại tệ, đồng Đơ la Mỹ đồng tiền tốn Tỷ giá hối đối biến động Rủi ro tỷ giá hối đoái Lợi nhuận InterLOG bị ảnh hưởng Hình Sơ đồ phân tích biến động tỷ giá 5.2.2 Rủi ro liên quan đến định lựa chọn phương thức toán (R2) Đối với loại khách hàng cơng ty chọn cách tốn khác nhau, đa số trường hợp làm hàng xong tốn: Đối với hàng cước cơng ty có hợp đồng cơng nợ, thường ký tốn sau 15 ngày xuất hóa đơn Đối với khách hàng tin cậy, thân quen cho cơng nợ 30 ngày (thanh tốn sau 30 ngày xuất hóa đơn) Đối với hàng hải quan thơng thường khách hàng tốn xong, cơng ty trả chứng từ gốc cho họ Phương thức toán công ty InterLOG tiềm ẩn nhiều rủi ro cho cơng ty việc thu hồi dịng tiền Rủi ro lựa chọn phương thức toán Hợp đồng Thu hồi dịng cơng nợ tiền khó khăn Hình Sơ đồ phân tích rủi ro lựa chọn phương thức tốn 64 5.2.3 Rủi ro khơng tốn (R3) Tổng quan: Thương mại quốc tế ngày phát triển với việc xuất nhiều phương thức kinh doanh tất yếu kèm với việc trao đổi đồng tiền thị trường ngoại tệ Vì vậy, lĩnh vực tốn quốc tế không tiềm ẩn rủi ro biến động tỷ xuất vụ lừa đảo ứng dụng phương thức giao dịch tự động thiếu an toàn Thống kê Cục Dự trữ Liên bang Mỹ, từ năm 2013 - 2016, có khoảng 22.000 vụ lừa đảo, thiệt hại 3,1 tỷ USD Các vụ lừa đảo diễn 79 quốc gia tội phạm tập trung chủ yếu từ tổ chức Đông Âu, châu Á, châu Phi Trung Đông Điều cho thấy, thương mại quốc tế đối diện với nguy bị lừa đảo hoạt động thương mại quốc tế toán điện tử, sở pháp lý bị giới hạn biên giới quốc gia vùng lãnh thổ, gây rủi ro cho doanh nghiệp hợp đồng giao thương Đánh giá tình hình tốn quốc tế Việt Nam, bà Nguyễn Thị Thu Hằng, Phó Giám đốc phục trách Trung tâm toán quốc tế, Ngân hàng Thương mại cổ phần An Bình cho hay, từ năm 2013 đến nay, phát sinh nở rộ xu hướng doanh nghiệp chuyển sang phương thức chuyển tiền, toán trực tiếp, sử dụng biện pháp phòng ngừa phương thức tốn qua ngân hàng hay tổ chức tín dụng để giảm chi phí Tuy nhiên, với phương thức này, doanh nghiệp đối diện với rủi ro bị tội phạm công nghệ công, cộng đồng doanh nghiệp trao đổi giao dịch qua Internet Phân tích: Phớt lờ trách nhiệm tốn: Như nói đến hạn tốn, phương thức tốn cơng ty InterLOG áp dụng khơng đảm bảo khả thu tiền từ phía khách hàng nên khách hàng lợi dụng điểm yếu phương thức để phớt lờ trách nhiệm tốn 65 cơng ty Điều dẫn đến việc cơng ty khơng có đủ vốn để tiếp tục trì hoạt động cơng ty khơng có đủ vốn để tốn cho bên đại lý Vỡ nợ: Trường hợp khách hàng tuyên bố phá sản khả địi lại tiền từ phía khách hàng khó Bởi lẽ theo pháp luật Việt Nam quy định, thứ tự ưu tiên toán doanh nghiệp tuyên bố phá sản là: chi phí phá sản; khoản nợ lương, trợ cấp thơi việc, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế người lao động, quyền lợi khác theo hợp đồng lao động thỏa ước lao động tập thể ký kết; khoản nợ phát sinh sau mở thủ tục phá sản nhằm mục đích phục hồi hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, hợp tác xã; nghĩa vụ tài Nhà nước; khoản nợ khơng có bảo đảm phải trả cho chủ nợ danh sách chủ nợ; khoản nợ có bảo đảm chưa tốn giá trị tài sản bảo đảm không đủ tốn nợ Nên nói rủi ro phá sản công ty thực đáng lưu ý Phớt lờ tốn Vỡ nợ Rủi ro khơng tốn Thời gian quay vịng vốn lớn Hình Sơ đồ phân tích rủi ro khơng tốn 5.2.4 Rủi ro khơng đảm bảo tốn (R4) Việc cạnh tranh với đối thủ thị trường điều tránh khỏi, đặc biệt doanh nghiệp nhỏ hình thành InterLOG Và phương thức mà công ty sử dụng để thu hút khách hàng đưa mức giá ưu đãi khách hàng có hợp đồng giá trị lớn Tuy nhiên, phương thức 66 phương thức bất lợi cho công ty lẽ cơng ty khó chắn việc nhận khoản toán từ khách hàng ràng buộc trách nhiệm tốn khách hàng thấp Bên cạnh đó, khách hàng lợi dụng điểm yếu để kéo dài thời gian tốn Ngồi ra, tiến hành làm ăn kinh doanh với đối tác cơng ty chưa thực tìm hiểu rõ đến tình hình tài hiệu hoạt động cơng ty khách hàng Do đó, rủi ro dẫn đến việc công ty phải tốn nhiều chi phí thời gian để sử dụng nhiều nguồn lực địi lại tiền từ phía khách hàng khơng đảm bảo cơng ty đòi lại 100% giá trị 5.2.5 Rủi ro khả thu hồi nợ (R5) Hiện mảng tín dụng cơng ty nhân lực mỏng đa số bạn sinh viên trường nên chưa có nhiều kinh nghiệm việc thu hồi khoản nợ khó địi cơng ty Nhiều doanh nghiệp ký hợp đồng với giá trị cao đến thời hạn tốn khơng tốn chí cịn phớt lờ lệnh địi nợ từ phía cơng ty 5.2.6 Rủi ro tiền gửi ngân hàng phá sản ngân hàng (R6) Với quy định cho phép phá sản ngân hàng có hiệu lực từ ngày 15/01/2018, doanh nghiệp đối mặt với rủi ro tiền lớn gửi tiền vào ngân hàng Khi ngân hàng phá sản, mức trả tiền bảo hiểm tiền gửi người dân tổ chức tín dụng bị phá sản bao gồm gốc lãi cho vay cá nhân tối đa 75 triệu đồng Bên cạnh đó, người gửi tiền nhận tiền từ hoạt động lý tài sản tổ chức tín dụng phá sản với trình tự sau: Các tài sản lại ngân hàng ưu tiên chi trả cho chủ nợ khoản vay đặc biệt đầu tiên, tiếp đến người gửi tiền, thứ ba tổ chức tín dụng thị trường liên ngân hàng, đối tượng xét duyệt chi trả người sở hữu trái phiếu ngân hàng, thứ năm nhà cung cấp sản phẩm dịch vụ thứ trả cho cổ đông ngân hàng phá sản Như vậy, việc đảm bảo nhận thêm khoản đền bù từ việc lý tài sản ngân hàng hồn tồn khơng chắn nhiều thời gian Đối với InterLOG 67 doanh nghiệp nhỏ nên doanh thu năm công ty thấp nên tác động rủi ro đến công ty không thực lớn Bên cạnh đó, tính chất kinh doanh doanh nghiệp thời gian quay vòng vốn dài nên công ty thường vay nhiều gửi Tuy nhiên rủi ro mà công ty cần quan tâm Bởi trường hợp Ngân hàng tuyên bố phá sản rủi ro cơng ty khơng nhận tiền lớn 5.3 Đánh giá đo lường rủi ro tín dụng 5.3.1 Gán giá trị đo lường tính nghiêm trọng xác suất xảy Tổn hại không đáng kể Tổn hại nhẹ Tổn hại bình thường Tổn hại nặng Bảng 5.2 Bảng gán giá trị tính nghiêm trọng rủi ro 5.3.2 Ma trận rủi ro KHẢ NĂNG XẢY RA MỨC ĐỘ NGHIÊM TRỌNG Hiếm xảy R6 Ít xảy R3 Có thể xảy R4 Khả xảy tương đối R2 Khả xảy cao R5 R1 Hầu tránh khỏi Bảng 5.3 Bảng đánh giá đo lường rủi ro tín dụng 5.4 Đối phó rủi ro tín dụng 5.4.1 Rủi ro tỷ giá hối đoái liên quan chi phí doanh nghiệp Thứ nhất, bất ổn tỷ giá doanh nghiệp hồn tồn sử dụng sản phẩm phái sinh (hợp đồng kỳ hạn, hoán đổi, hợp đồng quyền chọn, …) triển khai số ngân hàng thương mại Nhưng thời gian qua doanh 68 nghiệp tìm đến giao dịch Ngun nhân am hiểu doanh nghiệp công cụ nhận thức tầm quan trọng quản trị rủi ro hạn chế có phần khơng nhỏ cách thức điều hành sách tỷ giá Ngân hàng Nhà nước (NHNN) thời gian qua Hiện nay, Ngân hàng Thương mại (NHTM) cung cấp số sản phẩm phái sinh, tùy theo nhu cầu doanh nghiệp lựa chọn cho cơng cụ bảo hiểm rủi ro tỷ giá: giao dịch kỳ hạn (Forward), giao dịch quyền chọn (Option) hay hợp đồng tương lai (Future) Thứ hai, cách khác để hạn chế rủi ro tỷ giá đa dạng hóa đồng tiền tốn Các doanh nghiệp chọn ngoại tệ EUR, GBP, JPY, AUD, CNY… từ đàm phán với đối tác thay chọn USD đồng tiền tốn ghi hợp đồng Thứ ba, vấn đề chênh lệch tỉ giá điều khó tránh khỏi doanh nghiệp Việt Nam tham gia thị trường quốc tế Để giảm thiểu rủi ro này, cơng ty InterLOG phải tiến hành R&D thị trường mục tiêu thường xuyên phối hợp với công ty chuyên mảng R&D thị trường Cuối cùng, công ty cần trọng công tác dự đoán mức chênh lệch tỷ giá hối đoái thị trường để đưa mức giá hợp lí, tức mức giá vừa đảm bảo tính cạnh tranh thị trường so với đối thủ vừa đảm bảo không bị thâm hụt trường hợp có biến động tỷ giá Đối phó rủi ro tỷ giá hối đối Sản phẩm phái sinh Đa dạng hóa đồng R&D thị NHTM tiền toán quốc tế trường Dự đoán mức chênh lệch tỷ giá 69 5.4.2 Rủi ro liên quan đến định lựa chọn phương thức tốn Cơng ty InterLOG cần kí hợp đồng vận chuyển theo quý/năm với đối tác Đặc biệt hợp đồng chuyên chở cần quy định rõ mức phí cho lần chuyên chở trách nhiệm người chuyên chở để đảm bảo hàng giao thời gian, địa điểm đảm bảo chất lượng Đối với khách hàng với hợp đồng giá trị lớn, công ty nên lựa chọn loại hình tốn an tồn cách thức mà công ty sử dụng toán trước, ghi sổ kèm theo đặt cọc theo tỉ lệ định tương ứng với giá trị hợp đồng để hạn chế rủi ro Nhìn chung cơng ty khơng thể u cầu khách hàng tốn trước nên yêu cầu khách hàng toán trước % định Đối với bên đại lý, cơng ty nên lựa chọn hình thức tốn trước % giá trị hợp đồng Đồng thời để việc tốn thuận tiện cơng ty nên làm việc với ngân hàng lớn, uy tín Việt Nam 5.4.3 Rủi ro khơng tốn, khơng đảm bảo khả tốn, thu hồi nợ Cơng ty nên tìm hiểu tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty khách hàng để lựa chọn phương thức toán phù hợp Đối với khách hàng với hợp đồng giá trị lớn mà công ty chưa có nhiều kiến thức cơng ty nên lựa chọn hình thức tốn trước để hạn chế việc khách hàng khơng trả tiền Cịn khách hàng thân quen nên yêu cầu khách hàng đặt cọc trước khoản tiền tỉ lệ phần trăm giá trị hợp đồng định tùy thuộc vào việc thương lượng đàm phán hai bên để đảm bảo việc thực hợp đồng cho khách hàng việc khách hàng hủy hợp đồng Đặc biệt, khoản nợ khó địi cơng ty sử dụng dịch vụ thu địi nợ kí kết hợp đồng cơng ty nên u cầu khách hàng phải có bão lãnh tốn ngân hàng uy tín mua bảo hiểm rủi ro tín dụng để hạn chế rủi ro tín dụng cho công ty 70 5.4.4 Rủi ro tiền gửi ngân hàng phá sản ngân hàng Công ty nên tự trang bị cho kiến thức đầu tư tiền gửi, cập nhật thông tin thị trường theo dõi thường xuyên sức khoẻ ngân hàng mà đặt niềm tin để lựa chọn ngân hàng có uy tín cao Vietcombank, Vietinbank để tốn hay gửi tiền Bên cạnh đó, cơng ty nên xây dựng nguồn vốn dự phòng trường hợp gặp cố tiền toán cho khách hàng sử dụng nguồn vốn tốn kịp thời để không ảnh hưởng đến hợp đồng Bên cạnh đó, cơng ty cần ý đến việc tìm hiểu sức khỏe ngân hàng, đừng lãi suất cao mà gửi tiền vào ngân hàng đó, thơng thường ngân hàng có mức độ rủi ro cao hay có mức xếp hạng tín dụng thấp đưa mức lãi suất ưu đãi để huy động tiền gửi nhiều Hình 10 Đánh giá top 10 ngân hàng thương mại Việt Nam Uy tín tháng đầu năm 2017 InterLOG cân nhắc kỳ hạn gửi tiền tùy vào uy tín ngân hàng nhu cầu vốn phục vụ cho hoạt động doanh nghiệp Chẳng hạn như, kỳ hạn ngắn từ đến 12 tháng hay kỳ hạn dài 12 tháng Do đó, tuỳ vào tình hình hoạt động độ tín nhiệm ngân hàng, doanh nghiệp cảm thấy không đủ tin tưởng vào uy tín ngân hàng nên gửi kỳ hạn ngắn 71 TÀI LIỆU THAM KHẢO hu-hong-hang-hoa-trong-van-tai-nguyen-nhan-va-cach-phong-ngua (n.d.) Retrieved from Door to Door Viet: https://doortodoorviet.com nhung-rui-ro-co-the-gap-khi-van-chuyen-hang-hoa-quoc-te.html (n.d.) Retrieved from Lien A Logistics: http://lienalogistics.com tai-chinh-kinh-doanh/day-manh-va-phat-trien-doanh-nghiep-logistics-o-viet-nam (n.d.) Retrieved from Tạp chí tài chính: http://tapchitaichinh.vn https://doortodoorviet.com/hu-hong-hang-hoa-trong-van-tai-nguyen-nhan-va-cach-phong- ngua/?fbclid=IwAR2zCmm1XXTv5LVjt94AT0nk_hBysB8VEoQpxtmOTXQijlNoE4s1QPEZcs http://lienalogistics.com/nhung-rui-ro-co-the-gap-khi-van-chuyen-hang-hoa-quocte.html?fbclid=IwAR1KLxrt6QdT3z9h9nU2U_gTJ9iDFYz76pet8EHtRcYArUJ9kNN7v aivnmI http://tapchitaichinh.vn/tai-chinh-kinh-doanh/day-manh-va-phat-trien-doanh-nghieplogistics-o-viet-nam-137440.html ... kết quản lý rủi ro nguồn nhân 3.4 Rủi ro tổn hại uy tín 3.4.1 Nhận diện rủi ro Trong ngành kinh doanh dịch vụ vận tải giao nhận, lịng tin khách hàng góp phần không nhỏ việc thành công công ty. .. triển Công ty CP Giao nhận Tiếp vận Quốc tế (InterLOG) thành lập tách từ hệ thống Interlink Group chuyên kinh doanh lĩnh vực vận chuyển hàng hóa đa quốc gia Trong bối cảnh tình hình kinh doanh. .. không cố ý giao hàng lỗi 4.2 Phân tích rủi ro 4.2.1 Rủi ro từ đại lý đầu nước Trong hoạt động giao nhận tiếp vận quốc tế, công ty thường xuyên làm việc với đại lý nước để thực việc vận chuyển