HÀ NỘI, 2018
HÀ NỘI, 2018
LỜI CAM ĐOAN
LỜI CẢM ƠN
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN
LỜI CẢM ƠN
MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC BẢNG
DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
MỞ ĐẦU
CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP BẢO HIỂM
1.1. Cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Bảo hiểm
1.1.1. Một số khái niệm, đặc trưng, phân loại và vai trò của cạnh tranh
1.1.2. Một số đặc trưng cơ bản của cạnh tranh
1.1.3. Phân loại cạnh tranh
1.2. Nội dung hoạt động cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường
1.2.1. Vai trò của cạnh tranh
1.2.2. Quan niệm về năng lực cạnh tranh
1.2.3. Sự cần thiết phải nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
1.3. Các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
1.3.1. Chỉ tiêu định lượng
1.3.2. Chỉ tiêu định tính
1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bảo hiểm
1.4.1. Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp bảo hiểm
1.4.2. Các nhân tố bên trong doanh nghiệp bảo hiểm
1.5. Kinh nghiệm thực tiễn về nâng cao năng lực cạnh tranh của các Công ty Bảo hiểm
1.5.1. Kinh nghiệm của một số công ty bảo hiểm nước ngoài
Kết luận chương 1
CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM PJICO THÁI NGUYÊN
2.1. Giới thiệu Công ty Bảo hiểm Pjico Thái Nguyên
2.1.1. Khái quát về Công ty
2.1.2. Cơ cấu bộ máy tổ chức
2.1.3. Tình hình kinh doanh của Công ty Bảo hiểm Pjico Thái Nguyên
Qua bảng số liệu 3.1 nhận thấy kết quả kinh doanh của Công ty tăng qua các năm 2015-2017.
2.2. Thực trạng về năng lực cạnh tranh của Công ty Bảo hiểm Pjico Thái Nguyên
2.2.1. Năng lực tài chính
2.2.2. Nguồn nhân lực
2.2.3. Thương hiệu và kinh nghiệm hoạt động
2.2.4. Hệ thống sản phẩm dịch vụ và chất lượng sản phẩm
2.2.5. Khả năng ứng dụng khoa học công nghệ
2.3. Những nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của Công ty Bảo hiểm Pjico Thái Nguyên
2.3.1. Nhân tố bên trong
2.3.2. Nhân tố bên ngoài
2.4. Đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty Bảo hiểm Pjico Thái Nguyên
2.4.1. Những kết quả đạt được
2.4.2. Những hạn chế
2.4.3. Nguyên nhân của hạn chế
Kết luận chương 2:
CHƯƠNG 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM PJICO THÁI NGUYÊN
3.1. Quan điểm, phương hướng và mục tiêu nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Bảo hiểm Pjico Thái Nguyên
3.1.1. Quan điểm
3.1.2. Phương hướng
3.1.3. Mục tiêu
3.2. Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Bảo hiểm Pjico Thái Nguyên
3.2.1. Tăng cường các hoạt động Marketing
3.2.2. Xây dựng cơ cấu bộ máy tổ chức và nguồn nhân lực Công ty
3.2.3. Phát hiện và phân tích đối thủ cạnh tranh kịp thời, chính xác
3.2.4. Nâng cao thương hiệu và hình ảnh Công ty
3.2.5. Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin
3.2.6. Tăng cường chức năng, nhiệm vụ quyền hạn của các phòng ban chủ chốt trong công ty
3.3. Các điều kiện để nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty bảo hiểm Pjico Thái Nguyên
3.3.1. Đối với Nhà nước
3.3.2. Đối với Bộ Tài chính
3.3.3. Đối với Tổng Công ty Bảo hiểm Pjico
KẾT LUẬN
TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC
DANH MỤC CÁC BẢNG
DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
2. Mục đích của đề tài
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
4. Cách tiếp cận và phương pháp nghiên cứu
4.1 .cách tiếp cận
- Phương pháp thu thập thông tin: thứ cấp, sơ cấp
- Phương pháp phân tích tổng hợp
- Phương pháp so sánh
- Phương pháp thống kê mô tả
5. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài
7. Cấu trúc của luận văn
CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP BẢO HIỂM
1.1. Cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Bảo hiểm
1.1.1. Một số khái niệm, đặc trưng, phân loại và vai trò của cạnh tranh
1.1.1.1. Khái niệm
1.1.2. Một số đặc trưng cơ bản của cạnh tranh
1.1.3. Phân loại cạnh tranh
1.2. Nội dung hoạt động cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường
1.2.1. Vai trò của cạnh tranh
1.2.2. Quan niệm về năng lực cạnh tranh
1.2.3. Sự cần thiết phải nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
1.3. Các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
1.3.1. Chỉ tiêu định lượng
1.3.2. Chỉ tiêu định tính
1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bảo hiểm
1.4.1. Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp bảo hiểm
1.4.2. Các nhân tố bên trong doanh nghiệp bảo hiểm
1.5. Kinh nghiệm thực tiễn về nâng cao năng lực cạnh tranh của các Công ty Bảo hiểm
1.5.1. Kinh nghiệm của một số công ty bảo hiểm nước ngoài
1.5.1.1. Tập đoàn bảo hiểm Tokio Marine của Nhật Bản
1.5.1.2. Kinh nghiệm doanh nghiệp bảo hiểm Ấn Độ
1.5.2. Kinh nghiệm của một số công ty bảo hiểm trong nước
1.5.2.1. Bảo hiểm Viettinbank
1.5.2.2. Kinh nghiệm của PVI
Kết luận chương 1
CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM PJICO THÁI NGUYÊN
2.1. Giới thiệu Công ty Bảo hiểm Pjico Thái Nguyên
2.1.1. Khái quát về Công ty
2.1.2. Cơ cấu bộ máy tổ chức
2.1.3. Tình hình kinh doanh của Công ty Bảo hiểm Pjico Thái Nguyên
Qua bảng số liệu 3.1 nhận thấy kết quả kinh doanh của Công ty tăng qua các năm 2015-2017.
Bảng 3.1 Kết quả kinh doanh của Công ty Bảo hiểm Pjico Thái Nguyên qua các năm 2015-2017
Bảng 3.2 Kết quả bồi thường bảo hiểm tài sản, kỹ thuật và xe cơ giới tại Bảo Việt Thái Nguyên qua các năm 2015-2017
Bảng 3.3 Kết quả bồi thường bảo hiểm con người tại Bảo hiểm Pjico Thái Nguyên qua các năm 2015-2017
2.2. Thực trạng về năng lực cạnh tranh của Công ty Bảo hiểm Pjico Thái Nguyên
2.2.1. Năng lực tài chính
2.2.2. Nguồn nhân lực
2.2.3. Thương hiệu và kinh nghiệm hoạt động
2.2.3.1. Công tác xây dựng thương hiệu
2.2.4. Hệ thống sản phẩm dịch vụ và chất lượng sản phẩm
2.2.5. Khả năng ứng dụng khoa học công nghệ
2.3. Những nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của Công ty Bảo hiểm Pjico Thái Nguyên
2.3.1. Nhân tố bên trong
2.3.2. Nhân tố bên ngoài
Bảng 3.6 Bảng tổng hợp thực hiện các chỉ tiêu kinh tế tỉnh Thái Nguyên
Bảng 3.7 Một số văn bản pháp quy liên quan đến Bảo hiểm phi nhân thọ
Bảng 3.8 Thị phần các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ trên thị trường tỉnh Thái Nguyên
2.4. Đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty Bảo hiểm Pjico Thái Nguyên
2.4.1. Những kết quả đạt được
2.4.2. Những hạn chế
2.4.3. Nguyên nhân của hạn chế
Kết luận chương 2:
CHƯƠNG 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM PJICO THÁI NGUYÊN
3.1. Quan điểm, phương hướng và mục tiêu nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Bảo hiểm Pjico Thái Nguyên
3.1.1. Quan điểm
3.1.2. Phương hướng
3.1.3. Mục tiêu
3.2. Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Bảo hiểm Pjico Thái Nguyên
3.2.1. Tăng cường các hoạt động Marketing
3.2.2. Xây dựng cơ cấu bộ máy tổ chức và nguồn nhân lực Công ty
3.2.3. Phát hiện và phân tích đối thủ cạnh tranh kịp thời, chính xác
3.2.4. Nâng cao thương hiệu và hình ảnh Công ty
3.2.5. Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin
3.2.6. Tăng cường chức năng, nhiệm vụ quyền hạn của các phòng ban chủ chốt trong công ty
3.3. Các điều kiện để nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty bảo hiểm Pjico Thái Nguyên
3.3.1. Đối với Nhà nước
3.3.2. Đối với Bộ Tài chính
3.3.3. Đối với Tổng Công ty Bảo hiểm Pjico
KẾT LUẬN
TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC