Chiến Lược Kinh Doanh Của Công Ty Cổ Phần Ecoba Việt Nam Đến Năm 2025

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - BÙI ĐÌNH NAM CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ECOBA VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2025 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội – 2019 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - BÙI ĐÌNH NAM CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN ECOBA VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2025 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NHÂM PHONG TUÂN XÁC NHẬN CỦA XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CÁN BỘ HƢỚNG DẪN CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội – 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn kết nghiên cứu riêng tôi, chƣa đƣợc công bố công trình nghiên cứu ngƣời khác Việc sử dụng kết quả, trích dẫn tài liệu ngƣời khác đảm bảo theo dung quy định Các nội dung trích dẫn tham khảo, sách báo, thông tin đƣợc đăng tải tác phẩm, tạp chí trang web theo danh mục tài liệu tham khảo luận văn Tác giả Bùi Đình Nam LỜI CẢM ƠN Thứ nhất, xin gửi lời cảm ơn biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Nhâm Phong Tuân Thầy định hƣớng, giúp đỡ hƣớng dẫn nhiệt tình với nhiều ý kiến quý báu cho suốt trình nghiên cứu thực luận văn Thứ hai, xin gửi lời cảm ơn chân thành tới tồn thể Thầy Cơ giáo Viện sau đại học Thầy Cô Khoa Quản trị Kinh doanh cho kiến thức bổ ích cần thiết suốt khóa học Đồng thời, xin trân trọng cảm ơn Ban giám đốc Công ty cổ phần Ecoba Việt Nam, anh/ chị đồng nghiệp hỗ trợ giúp thu thập liệu q trình hồn thành luận văn MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC CÁC BẢNG ii DANH MỤC CÁC HÌNH iii PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan nghiên cứu liên quan 1.1.1 Các nghiên cứu nƣớc 1.1.2 Các nghiên cứu nƣớc 1.1.3 Các kết luận rút từ cơng trình nghiên cứu ngồi nƣớc 1.2 Tổng quan xây dựng chiến lƣợc kinh doanh 1.2.1 Khái niệm chiến lƣợc 1.2.2 Khái niệm chiến lƣợc kinh doanh 10 1.2.3 Vai trò chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp xây dựng 11 1.2.4 Sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi 12 1.3 Quản trị chiến lƣợc 13 1.3.1 Khái niệm quản trị chiến lƣợc 13 1.3.2 Các nội dung quản trị chiến lƣợc 13 1.4 Các cấp chiến lƣợc kinh doanh 15 1.4.1 Chiến lƣợc khác biệt hóa: 16 1.4.2 Chiến lƣợc chi phí thấp 16 1.4.4 Chiến lƣợc tập trung 16 1.5 Quy trình xây dựng chiến lƣợc 17 1.6 Công cụ xây dựng lựa chọn chiến lƣợc 20 1.6.1 Phân tích mơi trƣờng bên ngồi 20 1.6.2 Phân tích mơi trƣờng bên 27 1.6.3 Công cụ lựa chọn chiến lƣợc 29 1.7 Các nhân tố ảnh hƣởng đến xây dựng chiến lƣợc 31 1.7.1 Sức mạnh ngành doanh nghiệp 31 1.7.2 Mục tiêu, thái độ Ban lãnh đạo trình độ chun mơn 31 1.7.3 Khả tài 32 1.7.4 Mức độ độc lập tƣơng đối kinh doanh 32 1.7.5 Phản ứng đối tƣợng liên quan 32 1.7.6 Xác định thời điểm 33 CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 34 2.1 Quy trình Nghiên cứu 34 2.2 Phƣơng pháp thu thập liệu 36 2.2.1 Dữ liệu thứ cấp 36 2.2.2 Dữ liệu sơ cấp 36 2.3 Phƣơng pháp xử lý số liệu 38 CHƢƠNG 3: PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ ĐỂ XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO ECOBA VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2025 39 3.1 Tổng quan Công ty Cổ Phần Ecoba Việt Nam 39 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển 39 3.1.2 Sứ mệnh văn hóa doanh nghiệp 40 3.2 Phân tích môi trƣờng bên 42 3.2.1 Tổ chức máy lĩnh vực hoạt động 42 3.2.2 Tổ chức nhân 43 3.2.3 Kết hoạt động kinh doanh năm qua theo lĩnh vực 44 3.2.3 Hoạt động tài 50 3.2.4 Thực trạng vấn đề nghiên cứu 52 3.2.5 Ma trận IFE 53 3.2 Phân tích mơi trƣờng bên ngồi 54 3.2.1 Môi trƣờng vĩ mô 54 3.2.2 Môi trƣờng vi mô 62 3.2.3 Ma trận EFE 66 CHƢƠNG 4: XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO ECOBA VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2025 69 4.1 Sứ mệnh, tầm nhìn ECOBA đến 2025 69 4.2 Ma trận SWOT chiến lƣợc khả thi lựa chọn 70 4.3 Ma trận QSPM 74 4.4 Lựa chọn chiến lƣợc 82 4.4.1 Chiến lƣợc nâng cao chất lƣợng cơng trình, lực thi cơng 83 4.4.2 Thu hút nguồn nhân lực 84 4.4.3 Phát triển lực mua hàng hậu cần hiệu 86 4.4.4 Chiến lƣợc liên doanh liên kết 87 4.4.5 Chiến lƣợc marketing 88 4.4.6 Chiến lƣợc mở rộng thị trƣờng, tăng trƣởng kinh tế 89 4.5 Kiến nghị giải pháp giúp Ecoba thực chiến lƣợc nêu 91 4.5.1 Đối với công ty 91 4.5.2 Một số kiến nghị Nhà nƣớc 91 4.6 Đóng góp đề tài hƣớng nghiên cứu 93 KẾT LUẬN 94 TÀI LIỆU THAM KHẢO 97 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Viết tắt Giải thích ECB Ecoba EFE Ma trận đánh giá yếu tố bên IFE Ma trận đánh giá yếu tố bên KD Kinh doanh NCC QSPM SWOT TNHH Nhà cung cấp Ma trận lựa chọn chiến lƣợc Ma trận phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức Trách nhiệm hữu hạn i DANH MỤC CÁC BẢNG STT Bảng Nội dung Bảng 2.1 Bảng 2.2 Bảng 3.1 Ma trận IFE 58 Bảng 3.2 Ma trận EFE 67 Bảng 4.1 Ma trận SWOT 71 Bảng 4.2 Ma trận QSPM cho nhóm chiến lƣợc SO 75 Bảng 4.3 Ma trận QSPM cho nhóm chiến lƣợc WO 77 Bảng 4.4 Ma trận QSPM cho nhóm chiến lƣợc ST 79 Bảng 4.5 Ma trận QSPM cho nhóm chiến lƣợc WT 81 10 Bảng 4.6 Các kênh tiếp thị 89 Bảng phân bố mẫu khảo sát chuyên gia bên công ty Bảng phân bố mẫu khảo sát chuyên gia bên ngồi cơng ty ii Trang 37 38 DANH MỤC CÁC HÌNH Nội dung STT Trang Hình 1.1 Các giai đoạn quản trị chiến lƣợc 14 Hình 1.2 Quy trình hoạch định chiến lƣợc, Fred R.David, 2006 15 Hình 1.3 Quy trình xây dựng chiến lƣợc kinh doanh 18 Hình 1.4 Mơ hình năm áp lực cạnh tranh theo M Porter 23 Hình 1.5 Mơ hình SWOT 30 Hình 2.1 Quy trình nghiên cứu 34 Hình 3.1 Bộ máy tổ chức Ecoba Việt Nam 42 Hình 3.2 Cơ cấu cổ đơng 43 Hình 3.3 Phân khúc nhân Ecoba Việt Nam 43 10 Hình 3.4 Thống kê nhân theo năm mảng cơng việc 44 11 Hình 3.5 Doanh thu theo phân khúc giai đoạn 2015 – 2018 45 12 Hình 3.6 Hiệu suất phân khúc từ 2015 – 2018 45 13 Hình 3.7 Doanh thu từ xây dựng nhà đến năm 2020 47 14 Hình 3.8 Dòng chảy tồn động từ 2017 – 2019 48 15 Hình 3.9 Phân bổ dự án theo địa lý 49 16 Hình 3.10 Tóm tắt hoạt động tài từ 2014-2018 51 17 Hình 3.11 Tốc độ tăng trƣởng năm 2017 năm tới 55 18 Hình 3.12 19 Hình 3.13 20 Hình 3.14 Dự báo dân số GDP bình qn đầu ngƣời từ 2013 đến 2023 Gía trị nghành xây dựng khu dân cƣ giai đoạn 2017 - 2027 Dung tích khả xử lý nƣớc thải Việt Nam giai đoạn 2015 – 2020 iii 57 59 60 KẾT LUẬN Trong chế thị trƣờng nay, cạnh tranh doanh nghiệp xây dựng diễn khốc liệt, cơng ty có chiến lƣợc kinh doanh phù hợp để gia tăng vận dụng lợi cạnh tranh, hạn chế điểm yếu thông qua việc nâng cao chất lƣợng công trình, thu hút nhân tài, thực sách giá phù hợp, tạo lập hệ thống hoạt động rộng khắp chiến thuật quảng cáo, tạo dựng thƣơng hiệu… để thƣơng hiệu công ty đến với khách hàng cách hiệu nhanh chóng Đó chuỗi hoạt động xây dựng thực chiến lƣợc kinh doanh Việc xây dựng thực chiến lƣợc kinh doanh giúp doanh nghiệp đạt đƣợc kết kinh doanh cách nhanh chóng, bền vững thích ứng với thay đổi môi trƣờng kinh doanh, tránh đƣợc thiệt hại, chi phí, rủi ro xảy q trình kinh doanh, định đến thành công hay thất bại doanh nghiệp Chiến lƣợc kinh doanh đề tài đƣợc nhiều ngƣời quan tâm có nhiều đề tài liên quan nhƣng có khơng doanh nghiệp gặp phải khó khăn việc xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cạnh tranh ngày trở nên liệt hơn, tinh vi chế thị trƣờng đƣợc hoàn thiện Các doanh nghiệp ln nhìn, tìm hiểu chiến lƣợc đối thủ cách tỉ mỉ để đƣa giải pháp cạnh tranh, tùy vào giai đoạn cụ thể, xét lực cạnh tranh công ty mà doanh nghiệp thời điểm có chiến lƣợc khác nhau, chiến lƣợc khơng thể áp dụng cách cứng nhắc cho dù công ty có giống Trong nghiên cứu tác giả dựa vào phân tích công cụ, quan sát, đánh giá ý kiến chuyên gia bên bên để đƣa chiến lƣợc phù hợp với công ty giai đoạn 2020-2025 94 tiến hành “Nâng cao chất lượng cơng trình, lực thi cơng kết hợp với phát triển nguồn nhân lực có chất lượng cao hậu cần vững nhằm tạo bước trụ vững chắc, lấy đà tiến tới đẩy mạnh mở rộng thị trường hoạt động công ty” Chiến lƣợc mốc trụ vững mạnh để sách khác thực hiệu nhƣ sách marketing, giá sản phẩm, tạo dựng thƣơng hiệu, nghiên cứu sản phẩm giúp công ty tiếp tục mở rộng sản xuất kinh doanh, mở rộng thị trƣờng, thu đƣợc lợi nhuận tăng trƣởng bền vững Trong trình xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cơng ty có nhiều hạn chế, gặp phải nhiều khó khăn thách thức từ đối thủ, từ thị trƣờng nhƣ nguồn vốn, lực thi cơng, thị phần … Chính có nhiều giải pháp có lợi ích lâu dài nhƣng công ty thực đƣợc lúc này, công ty cần lƣu giữ giải pháp để lợi cạnh tranh thay đổi, môi trƣờng nội thay đổi cơng ty áp dụng mà không cần phải đánh giá lại từ đầu Trong khuôn khổ luận văn với đề tài: “ Chiến lƣợc kinh doanh công ty ECOBA VIỆT NAM giai đoạn 2020-2025” tác giả bám sát vào mục đích, đối tƣợng, phạm vi phƣơng pháp nghiên cứu để tìm lựa chọn chiến lƣợc kinh doanh phù hợp cho Ecoba năm Chiến lƣợc nhằm đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh công ty hiệu Về mặt lý luận, luận văn hệ thống hoá vấn đề chiến lƣợc kinh doanh ứng dụng xây dựng chiến lƣợc kinh doanh thực tiễn doanh nghiệp Về mặt thực tiễn, luận văn tập trung nghiên cứu môi trƣờng vĩ mô, vi mô, môi trƣờng nội bộ, môi trƣờng ngành hoạt động xây dựng chiến lƣợc kinh doanh công ty thực tế Trên sở phân tích, đánh giá tất 95 yếu tố ảnh hƣởng đến chiến lƣợc kinh doanh, ƣu nhƣợc điểm, điểm mạnh yếu, lợi cạnh tranh cơng ty luận văn tìm lựa chọn đƣợc chiến lƣợc kinh doanh phù hợp Luận văn đƣa giải pháp thực chiến lƣợc kinh doanh đƣợc lựa chọn giải pháp cụ thể, dễ thực phù hợp với lực công ty giai đoạn 2020 - 2025 96 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu Tiếng Việt: Công ty ECOBA Việt Nam, 2015-2018 Báo cáo tài Hà Nội Cơng ty ECOBA Việt Nam, 2015-2018 Hồ sơ nhân năm Hà Nội Công ty ECOBA Việt Nam, 2015 Chiến lược kinh doanh 03 năm “Vươn mạnh mẽ” Hà Nội Chƣơng trình phát triển Liên hợp quốc UNDP, 2007 Top 200: Chiến lược công nghiệp doanh nghiệp lớn, Hà Nội: NXB Hồng Đức FPT Securities, 2015 Báo cáo ngành xây dựng Hà Nội Fred David, 2006 Khái luận quản trị chiến lược Dịch từ Tiếng Anh Ngƣời dịch Trƣơng Công Minh, Trần Tuấn Thạc, Trần Thị, 2012 Hà Nội: Nhà xuất Thống kê Hoàng Văn Hải, 2010 Quản trị chiến lược.Hà Nội: Nhà xuất ĐHQGHN Đào Duy Huân, 1997 Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp kinh tế thị trường Hà Nội: Nhà xuất Giáo dục Đào Duy Huân, 2008 Quản trị chiến lược tồn cầu hóa kinh tế (tái lần 3) Hà Nội: NXB Thống kê 10 Nguyễn Văn Tuân, 2011 Định hướng nhiệm vụ phát triển sản xuất kinh doanh giai đoạn 2012-2016 Báo cáo ĐHĐCĐ Ecoba năm 2012 Hà Nội, 12/12/2011 11 Tƣ vấn Credit Suisse, 2008 Đề án tái cấu trúc Ecoba giai đoạn 20082015 Hà Nội 12 Viện nghiên cứu đào tạo quản lý-Hội KH-KT Việt Nam, 2005 Xây dựng triển khai chiến lược kinh doanh Hà Nội: Nhà xuất Lao động Xã hội 97 Tài liệu Tiếng Anh 10 Chandler A, 1962 Strategy and Structure Cambrige, Massacchusettes MIT Press 11 Dean L Wilde & Arnoldo C Hax, 2003 The Delta Project – a new Framework of Strategy, Journal of Strategic Management Education (1), Senate Hall Academic Publishing 12 Ed.Johnson, G Scholes K, 1999 Exploring Corporate Strategy (5th), Prentice Hall Europe 98 PHỤ LỤC PHIẾU THAM KHẢO Ý KIẾN CHUYÊN GIA CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG CƠNG TY Kính thƣa q Anh/chị, tơi tên là: Bùi Đình Nam, tơi thực luận văn Thạc sỹ đề tài: “Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty ECOBA Việt Nam giai đoạn 2020 - 2025” Để có thêm thơng tin phục vụ cho việc nghiên cứu khơng nhằm mục đích kinh doanh, tơi cảm ơn quý Anh/chị dành thời gian để đánh giá mức độ quan trọng yếu tố ảnh hƣởng đến hoạt động kinh doanh công ty nhóm yếu tố bên Mọi thơng tin anh/chị đƣợc giữ bí mật Xin quý anh/chị trả lời cách khoanh tròn đánh dấu chéo (X) vào số thích hợp theo dòng, thể lựa chọn mức độ phản ứng công ty yếu tố theo tiêu chuẩn dƣới đây: Mức độ quan trọng yếu tố Hồn tồn khơng Khơng quan trọng Quan trọng Rất quan trọng quan trọng Yếu tố đánh giá Lựa chọn Môi trƣờng bên Nguồn vốn Chất lƣợng sản phẩm Định hƣớng kinh doanh 4 Thƣơng hiệu Chính sách khách hàng Thị phần Biện pháp giảm chi phí Hoạch định chiến lƣợc sản phẩm Nguồn nhân lực trình độ cao 10 Cơ cấu tổ chức phù hợp 11 Chính sách giá cạnh tranh 12 Marketing Mức độ ảnh hƣởng yếu tố  Môi trường nội công ty Yếu nhiều Yếu Mạnh Mạnh nhiều Yếu tố đánh giá Lựa chọn Môi trƣờng bên Nguồn vốn Chất lƣợng sản phẩm Định hƣớng kinh doanh 4 Thƣơng hiệu Chính sách khách hàng Thị phần Biện pháp giảm chi phí Hoạch định chiến lƣợc sản phẩm Nguồn nhân lực trình độ cao 10 Cơ cấu tổ chức phù hợp 11 Chính sách giá cạnh tranh 12 Chủ động nguyên liệu 13 Marketing Anh/chị có kiến nghị bảng đánh giá có yếu tố quan trọng khác cần bổ sung để góp phần xây dựng chiến lƣợc phát triển kinh doanh cơng ty có hiệu Trân trọng cảm ơn quý anh/chị PHỤ LỤC PHIẾU THAM KHẢO Ý KIẾN CHUYÊN GIA CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI CƠNG TY Kính thƣa q Anh/chị, tơi tên là: Bùi Đình Nam, tơi thực luận văn Thạc sỹ đề tài: “ Chiến lược kinh doanh công ty cổ phần ECOBA Việt Nam đến năm 2025” Để có thêm thơng tin phục vụ cho việc nghiên cứu khơng nhằm mục đích kinh doanh, tơi cảm ơn quý Anh/chị dành thời gian để đánh giá mức độ quan trọng yếu tố ảnh hƣởng đến hoạt động kinh doanh cơng ty nhóm yếu tố bên ngồi Mọi thơng tin anh/chị đƣợc giữ bí mật Xin quý anh/chị trả lời cách khoanh tròn đánh dấu chéo (X) vào số thích hợp theo dòng, thể lựa chọn mức độ phản ứng công ty yếu tố theo tiêu chuẩn dƣới đây: Mức độ quan trọng yếu tố Hoàn tồn khơng Khơng quan trọng Quan trọng Rất quan trọng quan trọng Yếu tố đánh giá Mơi Trƣờng bên ngồi Quy mơ thị trƣờng dƣợc ngày phát triển Nguồn vốn tín dụng từ ngân hàng Lựa Chọn 4 Giá thành tăng Sự hỗ trợ phủ Gia nhập thị trƣờng quốc tế 1 2 3 4 Quan hệ hợp tác song phƣơng Sự ổn định trị xã hội Tỷ lệ lạm phát Đối thủ cạnh tranh 10 Nguồn nguyên vật liệu nhập 11 Tốc độ tăng trƣởng GDP 12 Du nhập công nghệ 13 Tranh chấp lãnh thổ  Mơi trường bên ngồi Đe dọa nhiều Đe dọa Cơ hội Cơ hội nhiều Môi Trƣờng bên ngồi Quy mơ thị trƣờng dƣợc ngày phát triển Nguồn vốn tín dụng từ ngân hàng Giá thành tăng 4 Sự hỗ trợ phủ Gia nhập thị trƣờng quốc tế Quan hệ hợp tác song phƣơng Sự ổn định trị xã hội Tỷ lệ lạm phát Đối thủ cạnh tranh 10 Nguồn nguyên vật liệu nhập 11 Tốc độ tăng trƣởng GDP 12 Du nhập công nghệ 13 Tranh chấp lãnh thổ Anh/chị có kiến nghị bảng đánh giá có yếu tố quan trọng khác cần bổ sung để góp phần xây dựng chiến lƣợc phát triển kinh doanh cơng ty có hiệu Trân trọng cảm ơn quý anh/chị PHỤ LỤC KẾT QUẢ KHẢO SÁT MỨC QUAN TRỌNG ĐỐI VỚI CÁC YẾU TỐBÊN NGỒI (14 CHUN GIA CĨ HỆ SỐ BẰNG NHAU=1) Yếu tố môi trƣờng STT 10 11 12 13 Hệ số Quy mô thị trƣờng dƣợc ngày phát triển Nguồn vốn tín dụng từ ngân hàng Giá thành tăng Sự hỗ trợ phủ Gia nhập thị trƣờng quốc tế Quan hệ hợp tác song phƣơng Sự ổn định trị xã hội Tỷ lệ lạm phát Đối thủ cạnh tranh Nguồn nguyên vật liệu nhập Tốc độ tăng trƣởng GDP Du nhập công nghệ Tranh chấp lãnh thổ Tổng Cộng CG1 CG2 CG3 CG4 CG5 CG6 Tổng điểm CG7 CG8 CG9 CG10 CG11 CG12 CG13 CG14 Tổng quan hệ số trọng 1 0,06 0,07 0,06 0,05 0,06 0,05 0,10 0,11 0,05 0,06 0,06 0,06 0,06 0,07 0,05 0,06 0,05 0,05 0,06 0,09 0,05 0,05 0,11 0,08 0,06 0,05 1,00 1,00 0,06 0,05 0,06 0,11 0,07 0,06 0,07 0,05 0,05 0,10 0,06 0,05 0,05 1,00 0,05 0,04 0,08 0,11 0,06 0,07 0,05 0,10 0,05 0,08 0,05 0,05 0,04 1,00 0,07 0,06 0,06 0,08 0,07 0,06 0,07 0,06 0,06 0,06 0,07 0,06 0,06 1,00 0,05 0,05 0,06 0,12 0,05 0,07 0,05 0,05 0,05 0,10 0,05 0,12 0,05 1,00 0,06 0,06 0,07 0,09 0,06 0,07 0,05 0,06 0,06 0,06 0,08 0,05 0,04 1,00 0,05 0,06 0,07 0,09 0,05 0,06 0,06 0,04 0,06 0,07 0,05 0,12 0,04 1,00 0,09 0,05 0,07 0,07 0,07 0,06 0,06 0,07 0,05 0,07 0,07 0,05 0,06 1,00 0,07 0,05 0,09 0,11 0,07 0,06 0,07 0,06 0,05 0,05 0,05 0,06 0,05 1,00 0,08 0,05 0,06 0,12 0,08 0,05 0,05 0,08 0,05 0,06 0,06 0,06 0,06 1,00 0,06 0,05 0,08 0,07 0,07 0,07 0,08 0,07 0,05 0,07 0,06 0,08 0,05 1,00 0,07 0,06 0,09 0,08 0,07 0,06 0,06 0,07 0,06 0,06 0,05 0,06 0,06 1,00 0,04 0,05 0,05 0,11 0,07 0,06 0,06 0,04 0,05 0,05 0,03 0,12 0,05 1,00 Mức Điểm độ trung quan bình trọng 14 0,88 0,74 0,95 1,37 0,90 0,87 0,86 0,86 0,74 0,98 0,78 1,07 0,72 14,00 0,06 0,05 0,07 0,10 0,06 0,06 0,06 0,06 0,05 0,07 0,06 0,08 0,05 1,00 0,06 0,05 0,07 0,10 0,06 0,06 0,06 0,06 0,05 0,07 0,06 0,08 0,05 1,00 PHỤ LỤC KẾT QUẢ KHẢO SÁT MỨC PHẢN ỨNG ĐỐI VỚI CÁC YẾU TỐ BÊN NGỒI (14 CHUN GIA CĨ HỆ SỐ BẰNG NHAU=1) STT 10 11 12 13 Yếu tố môi trƣờng Hệ số Quy mô thị trƣờng dƣợc ngày phát triển Nguồn vốn tín dụng từ ngân hàng Giá thành tăng Sự hỗ trợ phủ Gia nhập thị trƣờng quốc tế Quan hệ hợp tác song phƣơng Sự ổn định trị xã hội Tỷ lệ lạm phát Đối thủ cạnh tranh Nguồn nguyên vật liệu nhập Tốc độ tăng trƣởng GDP Du nhập công nghệ Tranh chấp lãnh thổ Tổng Cộng CG1 CG2 4 4 2 4 3 3 2 4 CG3 CG4 CG5 CG6 CG7 CG8 CG9 CG10 CG11 CG12 4 3 3 3 4 4 3 3 4 4 4 3 2 4 3 3 3 4 3 2 3 4 3 3 2 4 4 4 3 4 4 4 2 4 4 4 2 4 4 3 2 4 Phân Tổng Tổng Điểm loại CG13 CG14 hệ số điểm TB phản ứng 1 14 53 3,79 3,79 4 55 3,93 3,93 42 3,00 3,00 50 3,57 3,57 4 53 3,79 3,79 43 3,07 3,07 44 3,14 3,14 31 2,21 2,21 33 2,36 2,36 3 42 3,00 3,00 53 3,79 3,79 4 52 3,71 3,71 3 34 2,43 2,43 669 PHỤ LỤC KẾT QUẢ KHẢO SÁT MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG ĐỐI VỚI CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG (11 CHUYÊN GIA CÓ HỆ SỐ BẰNG NHAU=1) STT 10 11 12 13 14 Yếu tố môi trƣờng Hệ số Nguồn vốn Chất lƣợng sản phẩm Định hƣớng kinh doanh Thƣơng hiệu Hệ thống phân phối Chính sách khách hàng Thị phần Biện pháp giảm chi phí Hoạch định chiến lƣợc sản phẩm Nguồn nhân lực trình độ cao Cơ cấu tổ chức phù hợp Chính sách giá cạnh tranh Chủ động nguyên liệu M arketing Tổng Cộng CG1 CG2 CG3 CG4 CG5 CG6 CG7 CG8 CG9 CG10 CG11 0,06 0,08 0,10 0,10 0,07 0,06 0,05 0,05 0,06 0,06 0,05 0,05 0,06 0,07 1,00 0,06 0,10 0,08 0,10 0,06 0,06 0,06 0,05 0,06 0,07 0,06 0,06 0,06 0,05 1,00 0,07 0,06 0,10 0,06 0,06 0,06 0,06 0,08 0,06 0,07 0,06 0,06 0,06 0,08 1,00 0,07 0,06 0,06 0,05 0,07 0,07 0,07 0,08 0,07 0,05 0,07 0,07 0,07 0,06 1,00 0,08 0,05 0,07 0,09 0,05 0,06 0,06 0,07 0,06 0,07 0,06 0,06 0,06 0,08 1,00 0,08 0,10 0,10 0,10 0,08 0,05 0,05 0,08 0,05 0,06 0,05 0,05 0,05 0,05 1,00 0,07 0,10 0,10 0,06 0,05 0,06 0,06 0,05 0,06 0,05 0,06 0,06 0,06 0,11 1,00 0,09 0,10 0,09 0,10 0,07 0,05 0,05 0,06 0,05 0,08 0,05 0,05 0,05 0,06 1,00 0,08 0,08 0,07 0,10 0,09 0,06 0,06 0,05 0,06 0,06 0,06 0,06 0,06 0,05 1,00 0,07 0,05 0,06 0,07 0,10 0,06 0,06 0,05 0,06 0,07 0,06 0,06 0,06 0,10 1,00 0,08 0,07 0,06 0,07 0,07 0,07 0,07 0,06 0,07 0,06 0,07 0,07 0,07 0,05 1,00 Tổng hệ số Tổng điểm quan trọng Mức Điểm độ trung quan bình trọng 11 0,81 0,85 0,89 0,90 0,77 0,66 0,65 0,68 0,66 0,70 0,65 0,65 0,66 0,76 11,00 0,07 0,08 0,08 0,08 0,07 0,06 0,06 0,06 0,06 0,06 0,06 0,06 0,06 0,07 1,00 0,07 0,08 0,08 0,08 0,07 0,06 0,06 0,06 0,06 0,06 0,06 0,06 0,06 0,07 1,00 PHỤ LỤC KẾT QUẢ KHẢO SÁT MỨC PHẢN ỨNG ĐỐI VỚI CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG (11 CHUYÊN GIA CÓ HỆ SỐ BẰNG NHAU=1) STT Yếu tố môi trƣờng Hệ số Nguồn vốn Phân Tổng Tổng Điểm loại CG1 CG2 CG3 CG4 CG5 CG6 CG7 CG8 CG9 CG10 CG11 hệ số điểm TB phản ứng 1 1 1 1 1 11 2 2 2 2 2 23 2,09 2,09 Chất lƣợng sản phẩm 3 3 3 3 35 3,18 3,18 Định hƣớng kinh doanh 4 2 3 2 32 2,91 2,91 Thƣơng hiệu 2 2 2 2 2 22 2,00 2,00 Hệ thống phân phối 4 3 4 36 3,27 3,27 Chính sách khách hàng 3 3 4 3 3 36 3,27 3,27 Thị phần 1 1 1 15 1,36 1,36 Biện pháp giảm chi phí 3 3 3 3 3 34 3,09 3,09 Hoạch định chiến lƣợc sản phẩm 3 3 3 3 3 33 3,00 3,00 10 Nguồn nhân lực trình độ cao 2 2 2 17 1,55 1,55 11 Cơ cấu tổ chức phù hợp 2 2 2 25 2,27 2,27 12 Chính sách giá cạnh tranh 3 3 3 3 33 3,00 3,00 13 Chủ động nguyên liệu 3 1 3 3 25 2,27 2,27 14 M arketing 2 2 2 2 24 427 2,18 2,18 Tổng Cộng ... HỌC KINH TẾ - BÙI ĐÌNH NAM CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ECOBA VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2025 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH. .. dựng chiến lƣợc kinh doanh cho Ecoba Việt Nam đến năm 2025 Chƣơng 4: Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho Ecoba Việt Nam đến năm 2025 CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN... Phạm vi nghiên cứu: Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh cho công ty Cổ Phần Ecoba Việt Nam giai đoạn 2020 -2025 - Phạm vi không gian: Tại Công ty Cổ Phần Ecoba Việt Nam - Phạm vi thời gian: Nghiên