Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng - góc đ kỹ thu t: Công ngh bán l là m t t h p các ho t đ ngỞ góc độ kinh tế: Bán lẻ là một hoạt động đặc thù quyết định sự ộ sau: ận và hiểu về k
Trang 1C S LÍ LU N V CÔNG NGH MARKETING BÁN L HÀNG HOÁ Ơ SỞ LÍ LUẬN VỀ CÔNG NGHỆ MARKETING BÁN LẺ HÀNG HOÁ Ở LÍ LUẬN VỀ CÔNG NGHỆ MARKETING BÁN LẺ HÀNG HOÁ ẬN VỀ CÔNG NGHỆ MARKETING BÁN LẺ HÀNG HOÁ Ề CÔNG NGHỆ MARKETING BÁN LẺ HÀNG HOÁ Ệ MARKETING BÁN LẺ HÀNG HOÁ Ẻ HÀNG HOÁ
CÔNG TY KINH DOANH
Ở LÍ LUẬN VỀ CÔNG NGHỆ MARKETING BÁN LẺ HÀNG HOÁ
I T NG QUAN V MARKETING BÁN L ỔNG QUAN VỀ MARKETING BÁN LẺ Ề CÔNG NGHỆ MARKETING BÁN LẺ HÀNG HOÁ Ẻ HÀNG HOÁ
1 Khái ni m, đ c tr ng và các y u t c u thành bán l ệm, đặc trưng và các yếu tố cấu thành bán lẻ ặc trưng và các yếu tố cấu thành bán lẻ ưng và các yếu tố cấu thành bán lẻ ếu tố cấu thành bán lẻ ố cấu thành bán lẻ ấu thành bán lẻ ẻ
1.1 Khái ni m v bán l hàng hoá ệm về bán lẻ hàng hoá ề bán lẻ hàng hoá ẻ hàng hoá
Có nhi u cách ti p c n và hi u v khái ni m bán l , đây ta ti pều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ẻ, ở đây ta tiếp ở đây ta tiếp ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
c n khái ni m bán l trên các góc đ sau:ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ẻ, ở đây ta tiếp ộ sau:
- góc đ kinh t : Bán l là m t ho t đ ng đ c thù quy t đ nh sỞ góc độ kinh tế: Bán lẻ là một hoạt động đặc thù quyết định sự ộ sau: ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ẻ, ở đây ta tiếp ộ sau: ạt động đặc thù quyết định sự ộ sau: ặc thù quyết định sự ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ự
t n t i c a n n kinh t qu c dân Nó là s thay đ i hình thái giá tr hàngạt động đặc thù quyết định sự ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ự ổi hình thái giá trị hàng ịnh sựhoá t hàng sang ti n (H - T - H) nh m m c đích tho mãn nhu c u tiêuều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ằm mục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ả mãn nhu cầu tiêu ầu tiêudùng c a người tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.i tiêu dùng tr c ti p cu i cùng.ự ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng
- góc đ kỹ thu t: Công ngh bán l là m t t h p các ho t đ ngỞ góc độ kinh tế: Bán lẻ là một hoạt động đặc thù quyết định sự ộ sau: ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ẻ, ở đây ta tiếp ộ sau: ổi hình thái giá trị hàng ợp các hoạt động ạt động đặc thù quyết định sự ộ sau:công ngh d ch v ph c t p đệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ạt động đặc thù quyết định sự ượp các hoạt độngc tính t khi hàng hoá đượp các hoạt độngc nh p vàoận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếpdoanh nghi p bán l cho đ n khi k t thúc quá trình bán l , hàng hoá đệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ẻ, ở đây ta tiếp ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ẻ, ở đây ta tiếp ượp các hoạt độngcchuy n giao danh nghĩa s h u cho ngểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ở đây ta tiếp ữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.i tiêu dùng cu i cùng, bi n giá trốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự
cá bi t c a hàng hoá thành giá tr xã h i, bi n giá tr s d ng ti m năngệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ộ sau: ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ử dụng tiềm năng ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
c a hàng hoá thành giá tr s d ng hi n th c c a hàng hoá.ịnh sự ử dụng tiềm năng ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ự
- góc đ xã h i: Bán l là t ng hoà các hành vi trao đ i lao đ ng cóỞ góc độ kinh tế: Bán lẻ là một hoạt động đặc thù quyết định sự ộ sau: ộ sau: ẻ, ở đây ta tiếp ổi hình thái giá trị hàng ổi hình thái giá trị hàng ộ sau:ích gi a các nhóm ngữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.i cùng tham gia vào quá trình tái s n xu t xã h iả mãn nhu cầu tiêu ất xã hội ộ sau:
nh m m c đích tho mãn nhu c u c a ngằm mục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ả mãn nhu cầu tiêu ầu tiêu ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.i tiêu dùng tr c ti p cu iự ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàngcùng
- Ti p c n góc đ Marketing: Hành vi bán l là b ph n k t thúc vếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ở đây ta tiếp ộ sau: ẻ, ở đây ta tiếp ộ sau: ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
c b n c a quá trình Marketing trong đó các ch c năng c a ngả mãn nhu cầu tiêu ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.i bán
thười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng là m t c a hàng, m t c s d ch v và ngộ sau: ử dụng tiềm năng ộ sau: ở đây ta tiếp ịnh sự ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.i mua, người tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.i tiêu dùng
cu i cùng ch y u đốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ượp các hoạt độngc đ nh hịnh sự ướng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịchng th c hi n trao đ i hàng hoá và d chự ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ổi hình thái giá trị hàng ịnh sự
v kinh t nh m m c đích cho tiêu dùng tr c ti p cá nhân.ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ằm mục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ự ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
1.2 Đ c tr ng c a quá trình bán l ặc trưng của quá trình bán lẻ ưng của quá trình bán lẻ ủa quá trình bán lẻ ẻ hàng hoá
- Trong quá trình bán l ngẻ, ở đây ta tiếp ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.i tiêu dùng luôn luôn tham gia vào (tr cự
ti p ho c gián ti p), h là đ i tếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ặc thù quyết định sự ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ọ là đối tượng không thể thiếu trong hoạt động bán ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ượp các hoạt độngng không th thi u trong ho t đ ng bánểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ạt động đặc thù quyết định sự ộ sau:
Trang 2- Khâu bán l v i t cách v a là ngẻ, ở đây ta tiếp ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ư ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.i phân ph i tr c ti p có nhốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ự ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ả mãn nhu cầu tiêu
hưở đây ta tiếpng
đ n trình đ và ch t lếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ộ sau: ất xã hội ượp các hoạt độngng cu c s ng dân c , v a là n i t ch c đ u raộ sau: ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ư ổi hình thái giá trị hàng ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ầu tiêu
c a kênh phân ph i, n i tiêu th cho ngốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.i tiêu dùng cu i cùng và cho cốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ả mãn nhu cầu tiêu
người tiêu dùng trực tiếp cuối cùng ả mãn nhu cầu tiêui s n xu t cùng các ngất xã hội ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.i cung ng khác đ i v i hàng hoá và d ch v ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ịnh sự ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu
- Quá trình bán l là quá trình công ngh ph c t p, s ph c t p nàyẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ạt động đặc thù quyết định sự ự ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ạt động đặc thù quyết định sự
đượp các hoạt độngc th hi n trong quá trình v n hành tác nghi p thểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ư ng m i bán l màạt động đặc thù quyết định sự ẻ, ở đây ta tiếpnguyên nhân là do s lốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ượp các hoạt độngng, c c u, đ c đi m, tính ch t c a m t hàng bánất xã hội ặc thù quyết định sự ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ất xã hội ặc thù quyết định sự
l cũng nh nhu c u c a t ng khách hàng trên th trẻ, ở đây ta tiếp ư ầu tiêu ịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng r t phong phú,ất xã hội
đa d ng, h n n a tính đa d ng c a trang thi t b đạt động đặc thù quyết định sự ữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ạt động đặc thù quyết định sự ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ượp các hoạt động ử dụng tiềm năng ục đích thoả mãn nhu cầu tiêuc s d ng trong quátrình bán l cũng làm cho quá trình bán l thêm ph c t p.ẻ, ở đây ta tiếp ẻ, ở đây ta tiếp ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ạt động đặc thù quyết định sự
- Hi u qu c a quá trình bán l ph thu c vào tr c di n m t hàngệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ả mãn nhu cầu tiêu ẻ, ở đây ta tiếp ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ộ sau: ắn liền với quá trình không ngừng nâng cao và ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ặc thù quyết định sựkinh doanh, công ngh bán hàng, đi u ki n c s v t ch t kỹ thu t, kỹệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ở đây ta tiếp ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ất xã hội ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếpnăng, kỹ s o c a nhân viên bán hàng trong vi c th c hi n các tác nghi pả mãn nhu cầu tiêu ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ự ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếpbán l ẻ, ở đây ta tiếp
1.3 Các y u t c u thành quá trình bán l ếu tố cấu thành quá trình bán lẻ ố cấu thành quá trình bán lẻ ấu thành quá trình bán lẻ ẻ hàng hoá
Quá trình bán l hàng hoá là quá trình nhân viên c a c s kinhẻ, ở đây ta tiếp ở đây ta tiếpdoanh bán hàng tr c ti p cho ngự ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.i tiêu dùng thông qua các thi t b ph cếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu
v bán C u thành quá trình bán l g m 4 y u t sau:ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ất xã hội ẻ, ở đây ta tiếp ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng
- Hàng hoá:
Là ti n đ v t ch t c a quá trình mua và bán, không có hàng hoáều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ất xã hộicũng đ ng v i vi c không t n t i hành vi mua hàng Hàng hoá trong kinhớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ạt động đặc thù quyết định sựdoanh thư ng m i bán l r t phong phú và đa d ng, g m nhi u ch ngạt động đặc thù quyết định sự ẻ, ở đây ta tiếp ất xã hội ạt động đặc thù quyết định sự ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
lo i, các c p ch t lạt động đặc thù quyết định sự ất xã hội ất xã hội ượp các hoạt độngng khác nhau và đượp các hoạt độngc th hi n chi u dài, chi uểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ở đây ta tiếp ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
r ng, chi u sâu, tính tộ sau: ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ư ng h p.ợp các hoạt động
- Trang thi t b , m t b ng công ngh , quy trình công ngh ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ặc thù quyết định sự ằm mục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
+ Trang thi t b bao g m các thi t b tr ng b y, qu ng cáo hàng hoá,ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ư ầu tiêu ả mãn nhu cầu tiêuthi t b đo lếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng, c t thái, thi t b đi u khi n, thi t b thu tính ti n và cácắn liền với quá trình không ngừng nâng cao và ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếpthi t b d tr b o qu n.ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ự ữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ả mãn nhu cầu tiêu ả mãn nhu cầu tiêu
+ Quy trình công ngh : Trong bán l quy trình công ngh bao g mệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếpcông ngh bán hàng truy n th ng và công ngh bán hàng ti n b ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ộ sau:
+ M t b ng công ngh : Bao g m di n tích dành cho khách, di n tíchặc thù quyết định sự ằm mục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
n i công tác, di n tích khác.ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
- S c lao đ ng c a nhân viên bán đức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ộ sau: ượp các hoạt độngc s d ng thông qua lao đ ng kỹử dụng tiềm năng ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ộ sau:thu t (cân, đong, đo, đ m…) và lao đ ng ph c v (đón ti p khách, xác đ nhận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ộ sau: ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sựnhu c u, gi i thi u hàng hoá…)ầu tiêu ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
Trang 3-Khách hàng: Khi khách hàng tham gia vào quá trình bán l thì cũng đã haoẻ, ở đây ta tiếpphí m t ph n s c lao đ ng do ph i l a ch n hàng hoá, tham gia góp ýộ sau: ầu tiêu ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ộ sau: ả mãn nhu cầu tiêu ự ọ là đối tượng không thể thiếu trong hoạt động bán
ki n… Các y u t trên hoà quy n v i nhau hoàn ch nh nghi p v bán l ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ỉnh nghiệp vụ bán lẻ ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ẻ, ở đây ta tiếp
M i liên h đốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ượp các hoạt độngc bi u hi n qua bi u hình sau:(Bi u hình 1) ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
Bi u hình 1: Các y u t c u thành quá trình bán l trong h th ng bán hàng ếu tố cấu thành quá trình bán lẻ trong hệ thống bán hàng ố cấu thành quá trình bán lẻ trong hệ thống bán hàng ấu thành quá trình bán lẻ trong hệ thống bán hàng ẻ trong hệ thống bán hàng ệ thống bán hàng ố cấu thành quá trình bán lẻ trong hệ thống bán hàng
Kín truy n th ng ền thống ố cấu thành quá trình bán lẻ trong hệ thống bán hàng
Bi u hình 2: Các y u t c u thành bán l trong h th ng bán hàng h -ti n ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ất xã hội ẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ở đây ta tiếp ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
bộ sau:
2 Các lo hình c s kinh doanh bán l ạị hình cơ sở kinh doanh bán lẻ ơ sở kinh doanh bán lẻ ở kinh doanh bán lẻ ẻ
Li t kê theo các tiêu th c:ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào
2.1 C s kinh doanh bán l c đ nh ơ sở kinh doanh bán lẻ cố định ở kinh doanh bán lẻ cố định ẻ hàng hoá ố cấu thành quá trình bán lẻ ịnh
T o thành c s c b n c a b máy thạt động đặc thù quyết định sự ở đây ta tiếp ả mãn nhu cầu tiêu ộ sau: ư ng m i và chi m u thạt động đặc thù quyết định sự ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ư ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếptuy t đ i trong m ng lệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ạt động đặc thù quyết định sự ướng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịchi thư ng m i bán l , c u thành c a m ng lạt động đặc thù quyết định sự ẻ, ở đây ta tiếp ất xã hội ạt động đặc thù quyết định sự ướng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịchinày bao g m các c a hàng, chi nhánh và trung tâm m ng lử dụng tiềm năng ạt động đặc thù quyết định sự ướng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịchi bán l nhẻ, ở đây ta tiếp ỏ
và các máy t đ ng thự ộ sau: ư ng nghi p Các c a hàng c a m ng lệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ử dụng tiềm năng ạt động đặc thù quyết định sự ướng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịchi này
Trang 4thười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng t o đạt động đặc thù quyết định sự ượp các hoạt độngc các đi u ki n thu n l i v i các quá trình có liên h v iều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ợp các hoạt động ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịchbán hàng, t o ra các đi u ki n thích ng v i các thu c tính tiêu dùng vàạt động đặc thù quyết định sự ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ộ sau:
h p lý hoá c a hàng hoá đ i v i lao đ ng c a các nhân viên bán hàng vàợp các hoạt động ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ộ sau:
ho t đ ng c a ngạt động đặc thù quyết định sự ộ sau: ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.i tiêu dùng Vi c phân b v trí c đ nh c a c a hàngệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ịnh sự ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ịnh sự ử dụng tiềm năngkhông nh ng t o đi u ki n đ xác l p m t chi n lữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ạt động đặc thù quyết định sự ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ộ sau: ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ượp các hoạt độngc m t hàng h p lýặc thù quyết định sự ợp các hoạt động
c a c a hàng, mà t đó xác l p đử dụng tiềm năng ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ượp các hoạt độngc m t gi i pháp quy ho ch n i và ngo iộ sau: ả mãn nhu cầu tiêu ạt động đặc thù quyết định sự ộ sau: ạt động đặc thù quyết định sự
th t c a nó, trang b cho c a hàng b ng h th ng các thi t b phù h p v iất xã hội ịnh sự ử dụng tiềm năng ằm mục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ợp các hoạt động ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch
m c tiêu Đ ng th i v i đi u ki n đó còn có th nâng cao đ c bi t trongục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ời tiêu dùng trực tiếp cuối cùng ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ặc thù quyết định sự ệm bán lẻ, ở đây ta tiếpcác c a hàng quy mô l n, trình đ t ch c lao đ ng, chuyên môn hoá cácử dụng tiềm năng ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ộ sau: ổi hình thái giá trị hàng ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ộ sau:
n i công tác, các nhân viên bán hàng và nhân viên thư ng m i.ạt động đặc thù quyết định sự
Tuy nhiên vi c phân b c đ nh thệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng xuyên c a hàng cũng đ ngử dụng tiềm năng
th i làm tăng lên nh ng v n đ công xu t c a nó C a hàng c đ nh khôngời tiêu dùng trực tiếp cuối cùng ữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ất xã hội ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ất xã hội ử dụng tiềm năng ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ịnh sự
th tểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ư ng thích m t cách linh ho t công xu t c a mình theo nh ng bi nộ sau: ạt động đặc thù quyết định sự ất xã hội ữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
đ ng c a ngộ sau: ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.i tiêu dùng mà ch y u xét trên góc đ v t ch t, kỹ thu tếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ộ sau: ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ất xã hội ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
nh không th d ch chuy n c a hàng, không gian c a hàng do đư ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ử dụng tiềm năng ử dụng tiềm năng ượp các hoạt độngc thi tếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
k quy ho ch ch y u d a vào nhu c u tiêu dùng có tính bình quân, khôngếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ạt động đặc thù quyết định sự ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ự ầu tiêu
th trong th i gian có bi n đ ng c a nhu c u l n lên hay bé đi m t cáchểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ời tiêu dùng trực tiếp cuối cùng ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ộ sau: ầu tiêu ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ộ sau:cân đ i trang thi t b và n i th t công ngh cũng không th thích ng v iốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ộ sau: ất xã hội ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch
s thay đ i c a m t hàng mà không kéo theo nh ng đòi h i đ u t trangự ổi hình thái giá trị hàng ặc thù quyết định sự ữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ỏ ầu tiêu ưthi t b và quy ho ch l i.ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ạt động đặc thù quyết định sự ạt động đặc thù quyết định sự
Nh ng v n đ có liên quan đ n vi c t n d ng công xu t c a hàng cữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ất xã hội ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ất xã hội ử dụng tiềm năng ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng
đ nh cũng có m c đ khác nhau ph thu c vào tính nh y c m th i v c aịnh sự ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ộ sau: ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ộ sau: ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ả mãn nhu cầu tiêu ời tiêu dùng trực tiếp cuối cùng ục đích thoả mãn nhu cầu tiêuhàng hoá, đượp các hoạt độngc bi u hi n m c d th p h n đ i v i nh ng hàng hoá cóểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ở đây ta tiếp ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ộ sau: ất xã hội ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trịnhu c u c b n, nh t d ng và m c đ cao h n nh ng hàng hoá thu cầu tiêu ả mãn nhu cầu tiêu ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ộ sau: ở đây ta tiếp ữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ộ sau:tính nhu c u th a th t V n đ công xu t đầu tiêu ư ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ất xã hội ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ất xã hội ượp các hoạt độngc bi u hi n m nh mẽ h nểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ạt động đặc thù quyết định sự
r t nhi u các đ n v m ng lất xã hội ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ở đây ta tiếp ịnh sự ạt động đặc thù quyết định sự ướng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ịnh sựi c đ nh, các c a hàng có m t hàng r ngử dụng tiềm năng ặc thù quyết định sự ộ sau:
l n Các c s bán l nh th c hi n ch c năng b xung và m t s trớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ở đây ta tiếp ẻ, ở đây ta tiếp ỏ ự ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ổi hình thái giá trị hàng ở đây ta tiếp ộ sau: ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng
h p c ch c năng thay th trong m i quan h v i m ng lợp các hoạt động ả mãn nhu cầu tiêu ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ạt động đặc thù quyết định sự ướng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịchi các c a hàngử dụng tiềm năngbán l c đ nh C u thành nên m ng lẻ, ở đây ta tiếp ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ịnh sự ất xã hội ạt động đặc thù quyết định sự ướng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịchi này là các qu y hàng, c a hi uầu tiêu ử dụng tiềm năng ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
đượp các hoạt độngc phân b m t cách thổi hình thái giá trị hàng ộ sau: ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng xuyên và ho t đ ng nh là nh ng đ n vạt động đặc thù quyết định sự ộ sau: ư ữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ịnh sựkinh doanh đ c l p ho c v i t cách là m t b ph n đ c l p c a các đ n vộ sau: ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ặc thù quyết định sự ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ư ộ sau: ộ sau: ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ộ sau: ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự
ho t đ ng kinh doanh c b n c a m ng lạt động đặc thù quyết định sự ộ sau: ả mãn nhu cầu tiêu ạt động đặc thù quyết định sự ướng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịchi bán l c đ nh M ng lẻ, ở đây ta tiếp ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ịnh sự ạt động đặc thù quyết định sự ướng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịchi nàythay th các c a hàng bán l ch y u các n i làm vi c, các công trếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ử dụng tiềm năng ẻ, ở đây ta tiếp ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ngxây d ng và là các đ n v kinh doanh có tính t p th i.ự ịnh sự ạt động đặc thù quyết định sự ời tiêu dùng trực tiếp cuối cùng
u đi m c a m ng l i này là c đ ng, linh ho t
Ưu điểm của mạng lưới này là cơ động, linh hoạt ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ạt động đặc thù quyết định sự ướng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ộ sau: ạt động đặc thù quyết định sự
Nhượp các hoạt độngc đi m là kh năng t ch c m r ng m t hàng kinh doanh bểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ả mãn nhu cầu tiêu ổi hình thái giá trị hàng ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ở đây ta tiếp ộ sau: ặc thù quyết định sự ịnh sự
h n ch ạt động đặc thù quyết định sự ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
2.2 Các c s bán l l u đ ng ơ sở kinh doanh bán lẻ cố định ở kinh doanh bán lẻ cố định ẻ hàng hoá ưng của quá trình bán lẻ ộng
Đượp các hoạt độngc hình thành t các đ n v kinh doanh v i v trí công tác l uịnh sự ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ịnh sự ư
đ ng linh ho t, liên k t m t cách có h th ng và k ho ch vi c đ nh cộ sau: ạt động đặc thù quyết định sự ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ộ sau: ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ạt động đặc thù quyết định sự ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ư
Trang 5r t th a th t phân tán các thôn, xóm, làng xã Các c s bán l l u đ ngất xã hội ư ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ở đây ta tiếp ở đây ta tiếp ẻ, ở đây ta tiếp ư ộ sau:
th c hi n trong m i quan h v i các m ng lự ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ạt động đặc thù quyết định sự ướng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ịnh sựi c đ nh Hai ch c năng cức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào
b n:ả mãn nhu cầu tiêu
+ Ch c năng thay th khi mà các đ n v l u đ ng thay th s thi uức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ư ộ sau: ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ự ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
h t công su t c a m ng lục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ất xã hội ạt động đặc thù quyết định sự ướng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ịnh sựi c đ nh, các c a hàng chuyên doanh ch aử dụng tiềm năng ư
đượp các hoạt độngc phát
tri n đ y đ b ng các c a hàng v i hàng hoá thu c nhu c u th a th t.ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ầu tiêu ằm mục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ử dụng tiềm năng ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ộ sau: ầu tiêu ư ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch + Ch c năng b xung khi mà các lo i hình kinh doanh này ho t đ ngức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ổi hình thái giá trị hàng ạt động đặc thù quyết định sự ạt động đặc thù quyết định sự ộ sau:
trướng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịchc th i gian đ nh cao có tính th i v v i t cách là b xung công xu tời tiêu dùng trực tiếp cuối cùng ỉnh nghiệp vụ bán lẻ ời tiêu dùng trực tiếp cuối cùng ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ư ổi hình thái giá trị hàng ất xã hội
c a m ng lạt động đặc thù quyết định sự ướng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ịnh sựi c đ nh Đi u này đ c bi t có ý nghĩa v i m t hàng rau quều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ặc thù quyết định sự ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ặc thù quyết định sự ả mãn nhu cầu tiêu
tư i vào th i v ho c nh ng m t hàng có nhu c u đ c bi t th a th t Cácời tiêu dùng trực tiếp cuối cùng ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ặc thù quyết định sự ữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ặc thù quyết định sự ầu tiêu ặc thù quyết định sự ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ư ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch
c s bán l l u đ ng v i các lo i hình đa d ng t thô s đ n hi n đ i nóở đây ta tiếp ẻ, ở đây ta tiếp ư ộ sau: ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ạt động đặc thù quyết định sự ạt động đặc thù quyết định sự ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ạt động đặc thù quyết định sự
có th ph c v cho t t c các h dân c cũng nh các n i công c ng M tểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ất xã hội ả mãn nhu cầu tiêu ộ sau: ư ư ộ sau: ặc thù quyết định sựkhác v i m t hàng kinh doanh đa d ng linh ho t và liên h p, c ng v i khớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ặc thù quyết định sự ạt động đặc thù quyết định sự ạt động đặc thù quyết định sự ợp các hoạt động ộ sau: ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ả mãn nhu cầu tiêunăng thích ng nhanh chóng v i nh ng thay đ i trong nhu c u sẽ đ mức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ổi hình thái giá trị hàng ầu tiêu ả mãn nhu cầu tiêu
b o cho m ng lả mãn nhu cầu tiêu ạt động đặc thù quyết định sự ướng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịchi này v n hành m t cách h th ng các trang thi t bận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ộ sau: ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sựkinh doanh Tuy nhiên các c s lo i hình này cũng t n t i nh ng m t h nở đây ta tiếp ạt động đặc thù quyết định sự ạt động đặc thù quyết định sự ữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ặc thù quyết định sự ạt động đặc thù quyết định sự
ch nh nh ng đi u ki n kinh doanh trong s so sánh v i m ng lếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ư ữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ự ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ạt động đặc thù quyết định sự ướng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàngi c
đ nh th p h n nhi u, đi u ki n đ gi gìn nh ng thu c tính c a hàng hoá,ịnh sự ất xã hội ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ộ sau:
nh t là trong nh ng tháng mùa đông ho c mùa hè là không thu n l i Sất xã hội ữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ặc thù quyết định sự ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ợp các hoạt động ự
v t v ch y u có liên quan đ n vi c v n chuy n c a c đi m bán trênất xã hội ả mãn nhu cầu tiêu ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ả mãn nhu cầu tiêu ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếpcác tuy n đếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng khó khăn, v m t ph c v m ng lều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ặc thù quyết định sự ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ạt động đặc thù quyết định sự ướng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịchi này v n ch a t oẫn chưa tạo ư ạt động đặc thù quyết định sự
đượp các hoạt độngc nh ng đi u ki n thích h p nh t v văn minh và th m mỹ ph c vữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ợp các hoạt động ất xã hội ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ẩm mỹ phục vụ ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu
thư ng m i cho ngạt động đặc thù quyết định sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.i tiêu dùng Ý nghĩa c s bán l l u đ ng ch y u ở đây ta tiếp ẻ, ở đây ta tiếp ư ộ sau: ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ở đây ta tiếp
ch c năng thay th c a nó đức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ượp các hoạt động ực s đánh giá cao các m c khác nhau, ở đây ta tiếp ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ở đây ta tiếp
Vi t Nam n u nói là c s bán l l u đ ng là ch a hoàn ch nh còn b gi iệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ở đây ta tiếp ẻ, ở đây ta tiếp ư ộ sau: ư ỉnh nghiệp vụ bán lẻ ịnh sự ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch
h n ch c năng b sung các vùng ven ngo i ô trong m i quan h m ngạt động đặc thù quyết định sự ở đây ta tiếp ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ổi hình thái giá trị hàng ở đây ta tiếp ạt động đặc thù quyết định sự ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ạt động đặc thù quyết định sự
lướng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ịnh sựi c đ nh Vi c đ a hàng hoá đ n tiêu th t i các vùng sâu, vùng xaệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ư ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ạt động đặc thù quyết định sự
đượp các hoạt độngc ti n hành m t cách th a th t, m t hàng có tính ng u nhiên, vi c bánếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ộ sau: ư ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ặc thù quyết định sự ẫn chưa tạo ệm bán lẻ, ở đây ta tiếphàng trên các ch phiên hàng năm có tính ch t truy n th ng mang ý nghĩaợp các hoạt động ất xã hội ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàngtuyên truy n nhi u h n là th c hi n ch c năng thay th ho c b sung màều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ự ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ặc thù quyết định sự ổi hình thái giá trị hàng
ch nỉnh nghiệp vụ bán lẻ ở đây ta tiếp ướng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịchc ta m i có, đ c bi t là các vùng ven th , trên đ a bàn huy n,ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ặc thù quyết định sự ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ịnh sự ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
mi m núi có r t nhi u kh năng ho t đ ng c a m ng lều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ất xã hội ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ả mãn nhu cầu tiêu ạt động đặc thù quyết định sự ộ sau: ạt động đặc thù quyết định sự ướng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịchi này
2.3 Các c s bán l đ c bi t ơ sở kinh doanh bán lẻ cố định ở kinh doanh bán lẻ cố định ẻ hàng hoá ặc trưng của quá trình bán lẻ ệm về bán lẻ hàng hoá
Đây là các c s bán l nh , th c hi n các ch c năng b sung vàở đây ta tiếp ẻ, ở đây ta tiếp ỏ ự ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ổi hình thái giá trị hàngtrong m t s trộ sau: ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng h p th c hi n c ch c năng thay th đ t trong m iợp các hoạt động ự ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ả mãn nhu cầu tiêu ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ặc thù quyết định sự ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàngquan h v i các c a hàng bán l c đ nh.ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ử dụng tiềm năng ẻ, ở đây ta tiếp ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ịnh sự
C u thành nên m ng lất xã hội ạt động đặc thù quyết định sự ướng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịchi bán l bao g m: Các quán hàng, ki t, c aẻ, ở đây ta tiếp ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ử dụng tiềm năng
hi u đệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ượp các hoạt độngc phân b m t cách thốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ộ sau: ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng xuyên và ho t đ ng nh là m t đ nạt động đặc thù quyết định sự ộ sau: ư ộ sau:
v kinh doanh đ c l p ho c v i t cách là m t b ph n đ c l p c a cácịnh sự ộ sau: ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ặc thù quyết định sự ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ư ộ sau: ộ sau: ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ộ sau: ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
Trang 6đ n v kinh doanh c b n m ng lịnh sự ả mãn nhu cầu tiêu ạt động đặc thù quyết định sự ướng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịchi kinh doanh c đ nh S ra đ i c aốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ịnh sự ự ời tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.
ho t đ ng này mang tính ch t lâm th i M c đích c a nó là bán hàng hoáạt động đặc thù quyết định sự ộ sau: ất xã hội ời tiêu dùng trực tiếp cuối cùng ục đích thoả mãn nhu cầu tiêumang tính ch t th i v ho c bán hàng hoá trong các đ t đ y m nh bán ra,ất xã hội ời tiêu dùng trực tiếp cuối cùng ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ặc thù quyết định sự ợp các hoạt động ẩm mỹ phục vụ ạt động đặc thù quyết định sựbán m t hàng l c m t, cũ ho c bán hàng hoá các h i ch tri n lãm Doặc thù quyết định sự ạt động đặc thù quyết định sự ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ặc thù quyết định sự ở đây ta tiếp ộ sau: ợp các hoạt động ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
v y s t n t i c a nó ch mang tính ch t lâm th i.ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ự ạt động đặc thù quyết định sự ỉnh nghiệp vụ bán lẻ ất xã hội ời tiêu dùng trực tiếp cuối cùng
u th :
Ưu điểm của mạng lưới này là cơ động, linh hoạt ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
- Tính c đ ng tộ sau: ư ng đ i l n.ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch
- Có kh năng ti p c n tôí đa ngả mãn nhu cầu tiêu ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.i tiêu dùng
H n ch :ạt động đặc thù quyết định sự ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
- Kh năng t ch c m r ng m t hàng.ả mãn nhu cầu tiêu ổi hình thái giá trị hàng ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ở đây ta tiếp ộ sau: ặc thù quyết định sự
- M c đ thu n ti n trong quá trình ph c v khách hàng r t th p.ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ộ sau: ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ất xã hội ất xã hội
- Đi u ki n lao đ ng c a nhân viên công tác r t khó khăn.ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ộ sau: ất xã hội
3 S c n thi t và vai trò c a Marketing bán l các doanh nghi p ự cần thiết và vai trò của Marketing bán lẻ ở các doanh nghiệp ần thiết và vai trò của Marketing bán lẻ ở các doanh nghiệp ếu tố cấu thành bán lẻ ủa Marketing bán lẻ ở các doanh nghiệp ẻ ở kinh doanh bán lẻ ệm, đặc trưng và các yếu tố cấu thành bán lẻ
th ưng và các yếu tố cấu thành bán lẻơ sở kinh doanh bán lẻ ng m i ạ
Trong lý lu n và th c ti n kinh doanh hi n đ i, b t kỳ m t doanhận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ự ễn kinh doanh hiện đại, bất kỳ một doanh ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ạt động đặc thù quyết định sự ất xã hội ộ sau:nghi p thệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ư ng m i nào đ u xác đ nh nhu c u khách hàng có v trí đ c bi tạt động đặc thù quyết định sự ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ầu tiêu ịnh sự ặc thù quyết định sự ệm bán lẻ, ở đây ta tiếpquan tr ng, là đi m xu t phát c a các quy t đ nh kinh doanh Nh họ là đối tượng không thể thiếu trong hoạt động bán ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ất xã hội ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ời tiêu dùng trực tiếp cuối cùng ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
th ng Marketing ti p c n tr c ti p v i khách hàng, v i th trốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ự ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng màdoanh nghi p thệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ư ng m i đ ra đạt động đặc thù quyết định sự ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ượp các hoạt độngc các quy t đ nh có c s khoa h cếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ở đây ta tiếp ọ là đối tượng không thể thiếu trong hoạt động bán
v ng ch c h n, có đi u ki n và thông tin đ y đ h n đ tho mãn toànữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ắn liền với quá trình không ngừng nâng cao và ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ầu tiêu ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ả mãn nhu cầu tiêu
di n m i nhu c u c a khách hàng ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ọ là đối tượng không thể thiếu trong hoạt động bán ầu tiêu
Chính vì v y Marketing có vai trò r t l n và có tính quy t đ nh đ nận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ất xã hội ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếpdoanh s , chi phí, l i nhu n, và qua đó đ n hi u qu kinh doanh t ng h p,ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ợp các hoạt động ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ả mãn nhu cầu tiêu ổi hình thái giá trị hàng ợp các hoạt động
đ n hình nh và v th c a doanh nghi p trên th trếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ả mãn nhu cầu tiêu ịnh sự ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng Đ hàng hoá cóểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
th đ n t n tay ngểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.i tiêu dùng cuôí cùng thì ho t đ ng Marketing bán lạt động đặc thù quyết định sự ộ sau: ẻ, ở đây ta tiếptrong các doanh nghi p thệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ư ng m i là r t c n thi t và c p bách, nó tạt động đặc thù quyết định sự ất xã hội ầu tiêu ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ất xã hội ổi hình thái giá trị hàng
ch c các quá trình công ngh và v n hành chúng ph c v khách hàng,ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu
người tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.i tiêu dùng có hi u qu ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ả mãn nhu cầu tiêu
Quá trình th c hi n Marketing bán l sẽ cung c p các thông tin h uự ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ẻ, ở đây ta tiếp ất xã hội ữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trịích giúp cho các doanh nghi p thệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ư ng m i tránh đạt động đặc thù quyết định sự ượp các hoạt độngc ho c gi m b t đặc thù quyết định sự ả mãn nhu cầu tiêu ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ượp các hoạt độngccác r i ro trong kinh doanh cung c p nh ng thông tin c n thi t cho vi cất xã hội ữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ầu tiêu ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếptìm ki m nh ng c h i c h i m i đ m r ng m ng lếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ộ sau: ộ sau: ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ở đây ta tiếp ộ sau: ạt động đặc thù quyết định sự ướng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịchi bán l c a mìnhẻ, ở đây ta tiếpqua đó tăng c doanh s bán cũng nh l i nhu n Cung c p thông tin choả mãn nhu cầu tiêu ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ư ợp các hoạt động ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ất xã hội
vi c ho ch đ nh chi n lệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ạt động đặc thù quyết định sự ịnh sự ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ượp các hoạt độngc và k ho ch Marketing c a doanh nghi p làmếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ạt động đặc thù quyết định sự ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
gi m b t r i ro do bi n đ ng khách hàng không lả mãn nhu cầu tiêu ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ộ sau: ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng trướng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịchc đượp các hoạt độngc c a thịnh sự
trười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng Đ ng th i nó kh c ph c tính cô l p, không th ng nh t c a doanhời tiêu dùng trực tiếp cuối cùng ắn liền với quá trình không ngừng nâng cao và ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ất xã hộinghi p trong vi c hoà nh p và ng x linh ho t, uy n chuy n và có trí tuệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ử dụng tiềm năng ạt động đặc thù quyết định sự ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
Trang 7v i di n bi n và tình th c a th trớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ễn kinh doanh hiện đại, bất kỳ một doanh ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng, kích thích s nghiên c u, h p lýự ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ợp các hoạt độnghóa, đ i m i đ tăng trổi hình thái giá trị hàng ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ưở đây ta tiếpng và phát tri n doanh nghi p.ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
II PHÂN Đ NH NH NG N I DUNG C B N C A CÔNG NGHỊNH NHỮNG NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA CÔNG NGHỆ ỮNG NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA CÔNG NGHỆ ỘI DUNG CƠ BẢN CỦA CÔNG NGHỆ Ơ BẢN CỦA CÔNG NGHỆ ẢN CỦA CÔNG NGHỆ ỦA CÔNG NGHỆ Ệ
MARKETING
Bi u hình 3: S đ công ngh Marketing t ng th Doanh nghi p thểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ổi hình thái giá trị hàng ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ư ng
m iạt động đặc thù quyết định sự
1 Công ngh nghiên c u Marketing ệm, đặc trưng và các yếu tố cấu thành bán lẻ ứu Marketing
* Nghiên c u đ c tr ng và đo lức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ặc thù quyết định sự ư ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng khái quát th trịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng
N i dung nghiên c u này g i là nghiên c u thăm dò và xâm nh p thộ sau: ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ọ là đối tượng không thể thiếu trong hoạt động bán ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự
trười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng c a doanh nghi p, nh m m c tiêu nh n bi t và đánh giá khái quátệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ằm mục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
kh năng xâm nh p và ti m năng c a th trả mãn nhu cầu tiêu ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng đ đ nh hểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ướng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịchng quy tếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
đ nh l a ch n th trịnh sự ự ọ là đối tượng không thể thiếu trong hoạt động bán ịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng ti m năng và chi n lều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ượp các hoạt độngc kinh doanh c a doanhnghi p.ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
N i dung nghiên c u này g m:ộ sau: ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào
- Nghiên c u các nhân t môi trức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng đ phân tích đểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ượp các hoạt độngc nh ng ràngữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị
bu c ngoài t m ki m soát c a doanh nghi p, cũng nh nh ng th i c cóộ sau: ầu tiêu ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ư ữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ời tiêu dùng trực tiếp cuối cùng
th phát sinh ho c có th n m b t đểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ặc thù quyết định sự ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ắn liền với quá trình không ngừng nâng cao và ắn liền với quá trình không ngừng nâng cao và ượp các hoạt độngc ho c xúc ti n.ặc thù quyết định sự ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
Lẻ
Marketing
mục tiêu
Marketing-Mixtrong bán lẻ
Bản sắc
doanh nghiệp
Trang 8- Thu th p thông tin khái quát v quy mô ch y u qua các tài li uận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
th ng kê v tiêu th và bán hàng gi a các không gian th trốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng nh :ưDoanh s bán hàng và nhóm hàng theo c hai ch tiêu hi n v t và giá tr ; Sốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ả mãn nhu cầu tiêu ỉnh nghiệp vụ bán lẻ ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng
lượp các hoạt độngng người tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.i tiêu th , ngục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.i mua và người tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.i bán trên th trịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng; m c đức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ộ sau:tho mãn nhu c u th trả mãn nhu cầu tiêu ầu tiêu ịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng so v i t ng dung lớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ổi hình thái giá trị hàng ượp các hoạt độngng th trịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng
- Nghiên c u t ng quan k t c u đ a lý, m t hàng, phân b dân c vàức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ổi hình thái giá trị hàng ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ất xã hội ịnh sự ặc thù quyết định sự ổi hình thái giá trị hàng ư
s c mua, v trí và s c hút, c c u th ph n ngức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ịnh sự ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ất xã hội ịnh sự ầu tiêu ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.i bán hi n h u c a thệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ịnh sự
trười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng t ng th ổi hình thái giá trị hàng ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
- Nghiên c u đ ng thái và xu th v n đ ng c a th trức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ộ sau: ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ộ sau: ịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng hàng,nhóm hàng, lĩnh v c kinh doanh (tăng trự ưở đây ta tiếpng, bão hoà, đình tr hay suyệm bán lẻ, ở đây ta tiếpthoái)
- T nh ng k t qu phân tích các n i dung trên, doanh nghi p cóữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ả mãn nhu cầu tiêu ộ sau: ệm bán lẻ, ở đây ta tiếpcách nhìn t ng quan v đ nh hổi hình thái giá trị hàng ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ướng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịchng ch n c p s n ph m - th trọ là đối tượng không thể thiếu trong hoạt động bán ặc thù quyết định sự ả mãn nhu cầu tiêu ẩm mỹ phục vụ ịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng tri nểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
v ng nh t, đánh giá ti m năng th trọ là đối tượng không thể thiếu trong hoạt động bán ất xã hội ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng t ng th , đo lổi hình thái giá trị hàng ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng th ph n khịnh sự ầu tiêu ả mãn nhu cầu tiêu
h u hi u và t p khách hàng ti m năng c a doanh nghi p.ữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
* Nghiên c u ngức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.i tiêu th ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu
Đây là m t n i dung nghên c u tr ng y u đ i v i các doanh nghi pộ sau: ộ sau: ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ọ là đối tượng không thể thiếu trong hoạt động bán ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
thư ng m i và là bí quy t thành công c a m t doanh nghi p thạt động đặc thù quyết định sự ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ộ sau: ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ư ng m iạt động đặc thù quyết định sựtrên th trịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng b i vì vi c xác đ nh, hi u bi t các d ng khách hàng có t pở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ạt động đặc thù quyết định sự ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếptính mua hàng hi n th c và tinh th n xác đ nh sẽ t o ti n đ tr c ti p choệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ự ầu tiêu ịnh sự ạt động đặc thù quyết định sự ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ự ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếpdoanh nghi p xác l p m i quan h thích ng phù h p và h u hi u v i thệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ợp các hoạt động ữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ịnh sự
trười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng c a mình Khi nghiên c u t p tính hi n th c c a t p khách hàngức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ự ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếpnghĩa là n m đắn liền với quá trình không ngừng nâng cao và ượp các hoạt độngc các t p tính v nhu c u, s thích, t p quán tiêu dùng,ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ầu tiêu ở đây ta tiếp ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếpthói quen c a t p khách hàng trong đ i s ng hi n th c đ t đó tr l i 6ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ời tiêu dùng trực tiếp cuối cùng ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ự ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ả mãn nhu cầu tiêu ời tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.câu h i sau:ỏ
+ Mua cái gì ?
+ T i sao mua ?ạt động đặc thù quyết định sự
+ Ai mua ?
+ Mua bao nhiêu ?
+ Mua nh th nào ?ư ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
+ Mua đâu ?ở đây ta tiếp
Sau khi tr l i đả mãn nhu cầu tiêu ời tiêu dùng trực tiếp cuối cùng ượp các hoạt độngc 6 câu h i các doanh nghi p thỏ ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ư ng m i c nạt động đặc thù quyết định sự ầu tiêunghiên c u t p tính tinh th n c a t p khách hàng ti m năng Đây là n iức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ầu tiêu ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ộ sau:dung r t quan tr ng và trong nhi u trất xã hội ọ là đối tượng không thể thiếu trong hoạt động bán ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng h p có tính quy t đ nh đ n sợp các hoạt động ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ự
t n t i và v th c a doanh nghi p trên th trạt động đặc thù quyết định sự ịnh sự ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng, b i vì t p tính tinhở đây ta tiếp ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
th n là toàn b suy tính t duy, đánh giá và ý chí có tính ph bi n, th ngầu tiêu ộ sau: ư ổi hình thái giá trị hàng ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng
nh t c a nh ng nhóm xã h i và t o đ ng l c cho hành vi th c t đất xã hội ữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ộ sau: ạt động đặc thù quyết định sự ộ sau: ự ự ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
Trang 9chuy n hoá khách hàng ti m năng thành khách hàng hàng hi n th c c aểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ự ử dụng tiềm năngdoanh nghi p.ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
* Nghiên c u Marketing qu ng cáo.ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ả mãn nhu cầu tiêu
Qu ng cáo thả mãn nhu cầu tiêu ư ng m i là quá trình truy n tin có đ nh hạt động đặc thù quyết định sự ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ướng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịchng t iớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch
người tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.i mua đ kích thích cho h , d n h đ n ho t đ ng mua nh ng s nểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ọ là đối tượng không thể thiếu trong hoạt động bán ẫn chưa tạo ọ là đối tượng không thể thiếu trong hoạt động bán ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ạt động đặc thù quyết định sự ộ sau: ữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ả mãn nhu cầu tiêu
ph m hay d ch v mà h qu ng cáo đã gi i thi u, đó chính là phẩm mỹ phục vụ ịnh sự ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ọ là đối tượng không thể thiếu trong hoạt động bán ả mãn nhu cầu tiêu ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ư ng ti nệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
đ c l c h tr cho c nh tranh, s n xu t hàng hoá cùng phát tri n.ắn liền với quá trình không ngừng nâng cao và ự ỗ trợ cho cạnh tranh, sản xuất hàng hoá cùng phát triển ợp các hoạt động ạt động đặc thù quyết định sự ả mãn nhu cầu tiêu ất xã hội ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
*Nghiên c u đ i th c nh tranh.ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ạt động đặc thù quyết định sự
Nghiên c u c nh tranh d a trên c s toàn di n m c tiêu chi n lức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ạt động đặc thù quyết định sự ự ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ượp các hoạt độngckinh doanh, s ho t đ ng c a đôí th c nh tranh đ t o ra m t l i thự ạt động đặc thù quyết định sự ộ sau: ạt động đặc thù quyết định sự ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ạt động đặc thù quyết định sự ộ sau: ợp các hoạt động ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
c nh tranh m nh nh t có th có trong nh ng đi u ki n c th c a cácạt động đặc thù quyết định sự ạt động đặc thù quyết định sự ất xã hội ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếpngu n l c c a doanh nghi p có th huy d ng đự ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ộ sau: ượp các hoạt độngc cũng nh nh ng đi uư ữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
ki n c a môi trệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng c nh tranh luôn luôn bi n đ ng đòi h i doanh nghi pạt động đặc thù quyết định sự ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ộ sau: ỏ ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
ph i thích ng Nghiên c u đ i th c nh tranh giúp cho doanh nghi pả mãn nhu cầu tiêu ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ạt động đặc thù quyết định sự ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
thư ng m i xây d ng đạt động đặc thù quyết định sự ự ượp các hoạt độngc k ho ch phòng th ch t chẽ và k ho ch t nếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ạt động đặc thù quyết định sự ặc thù quyết định sự ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ạt động đặc thù quyết định sự ất xã hộicông có hi u qu đ giành th ng l i trên thệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ả mãn nhu cầu tiêu ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ắn liền với quá trình không ngừng nâng cao và ợp các hoạt động ư ng trười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng N i dung này baoộ sau:
g m nh ng ho t đ ng đa d ng và linh ho t nh t tuỳ theo các y u t đ iữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ạt động đặc thù quyết định sự ộ sau: ạt động đặc thù quyết định sự ạt động đặc thù quyết định sự ất xã hội ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng
tượp các hoạt độngng c nh tranh, t c nh tranh giá, ch t lạt động đặc thù quyết định sự ạt động đặc thù quyết định sự ất xã hội ượp các hoạt độngng hàng hoá, qu ng cáoả mãn nhu cầu tiêuchiêu khách, chào hàng và quan h v i công lu n, Marketing h n h p, d chệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ỗ trợ cho cạnh tranh, sản xuất hàng hoá cùng phát triển ợp các hoạt động ịnh sự
v khách hàng, l i th c a doanh nghi p… mà ch n phục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ợp các hoạt động ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ọ là đối tượng không thể thiếu trong hoạt động bán ư ng th c c nhức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ạt động đặc thù quyết định sựtranh cho phù h p.ợp các hoạt động
* D báo v bán hàng c a doanh nghi p ự ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
Đây là quá trình xác đ nh m c bán kỳ v ng c a doanh nghi p trên cịnh sự ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ọ là đối tượng không thể thiếu trong hoạt động bán ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
s m t d án Marketing đã ch n và m t môi trở đây ta tiếp ộ sau: ự ọ là đối tượng không thể thiếu trong hoạt động bán ộ sau: ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng Marketing xác đ nhịnh sựtrong kỳ báo cáo D báo bán hàng là m t n i dung nghiên c u Marketingự ộ sau: ộ sau: ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vàothi t y u g n li n v i quá trình k ho ch hoá Marketing, h p lý hoá côngếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ắn liền với quá trình không ngừng nâng cao và ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ạt động đặc thù quyết định sự ợp các hoạt độngngh kinh doanh và t i u hoá quá trình qu n tr bán hàng c a doanhệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ư ả mãn nhu cầu tiêu ịnh sựnghi p nh : Qu n tr m c tiêu và quy cách s c bán, các thông s dòngệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ư ả mãn nhu cầu tiêu ịnh sự ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàngphân ph i, đ nh giá và chính sách m t hàng các đi m bán c a doanhốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ịnh sự ặc thù quyết định sự ở đây ta tiếp ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếpnghi p đ u tuỳ thu c thích ng vào đ tin c y c a d báo bán N i dungệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ộ sau: ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ộ sau: ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ự ộ sau:này bao g m: D báo bán ng n h n và dài h n, phân tích dãy đ ng thái bánự ắn liền với quá trình không ngừng nâng cao và ạt động đặc thù quyết định sự ạt động đặc thù quyết định sự ộ sau:
và nhân t nh hốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ả mãn nhu cầu tiêu ưở đây ta tiếpng s c bán c a doanh nghi p, phân tích ch tiêu bán,ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ỉnh nghiệp vụ bán lẻ.ngân sách bán và d báo th ph n, d báo môi trự ịnh sự ầu tiêu ự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng và d báo cung…ự
* Nghiên c u bán hàng: ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào
Bán hàng là công vi c ph c t p đòi h i ngệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ạt động đặc thù quyết định sự ỏ ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.i bán ph i có tính nghả mãn nhu cầu tiêu ệm bán lẻ, ở đây ta tiếpthu t và có ki n th c, đ m b o đận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ả mãn nhu cầu tiêu ả mãn nhu cầu tiêu ượp các hoạt độngc tính ch đ ng c a khách hàng trongộ sau:
vi c l a ch n hàng hoá đ gi m chi phí trong khâu mua hàng, bán đệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ự ọ là đối tượng không thể thiếu trong hoạt động bán ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ả mãn nhu cầu tiêu ượp các hoạt độngcnhi u hàng và gây n tều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ất xã hội ượp các hoạt độngng t t v i khách hàng.ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch
2 C u trúc Marketing m c tiêu c a Công ty th ấu thành bán lẻ ục tiêu của Công ty thương mại bán lẻ ủa Marketing bán lẻ ở các doanh nghiệp ưng và các yếu tố cấu thành bán lẻơ sở kinh doanh bán lẻ ng m i bán l ạ ẻ
Trang 10Ngày nay m i doanh nghi p thọ là đối tượng không thể thiếu trong hoạt động bán ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ư ng m i đ u nh n th c đạt động đặc thù quyết định sự ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ượp các hoạt động ằm mục đích thoả mãn nhu cầu tiêuc r nghàng hoá c a mình không th ph c v đểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ượp các hoạt động ất xã hội ả mãn nhu cầu tiêu ọ là đối tượng không thể thiếu trong hoạt động bánc t t c m i nhu c u trên thầu tiêu ịnh sự
trười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng g m r t nhi u ngất xã hội ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.i mua S ngốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.i mua này quá đông, phân bốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàngtrên m t ph m vi r ng và có nh ng nhu c u, thói quen khác nhau Trongộ sau: ạt động đặc thù quyết định sự ộ sau: ữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ầu tiêu
đi u ki n kinh t th trều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng thay vì c nh tranh tràn lan các doanh nghi pạt động đặc thù quyết định sự ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
th y t t h n h t là t p trung vào ph c v nh ng b ph n nh t đ nh hayất xã hội ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ộ sau: ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ất xã hội ịnh sự
nh ng ph n nh t đ nh c a th trữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ầu tiêu ất xã hội ịnh sự ịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng, thay vì phân tán n l c Marketingỗ trợ cho cạnh tranh, sản xuất hàng hoá cùng phát triển ự
c a mình, người tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.i bán có th t p trung vào nh ng ngểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.i mua quan tâmnhi u nh t đ n vi c mua hàng Đây chính là c u trúc Marketing m c tiêuều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ất xã hội ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ất xã hội ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu
c a doanh nghi p thệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ư ng m i (Bi u hình 4: Mô hình Marketing m c tiêu).ạt động đặc thù quyết định sự ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu
Bi u hình 4: Mô hình Marketing m c tiêu.ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu
* Phân đo n th trạt động đặc thù quyết định sự ịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng m c tiêu: ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu
Phân đo n th trạt động đặc thù quyết định sự ịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng là m t quá trình chi ti t c a Marketing m cộ sau: ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ục đích thoả mãn nhu cầu tiêutiêu nh m phân chia ngằm mục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.i tiêu dùng thành các nhóm trên c s nh ng đ cở đây ta tiếp ữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ặc thù quyết định sự
đi m khác bi t v nhu c u, v tính cách hay v hành vi Không ph i t t cểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ầu tiêu ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ả mãn nhu cầu tiêu ất xã hội ả mãn nhu cầu tiêucác đo n th trạt động đặc thù quyết định sự ịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng đ u có h u ích nh nhau, b i m i m t đo n thều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ư ở đây ta tiếp ỗ trợ cho cạnh tranh, sản xuất hàng hoá cùng phát triển ộ sau: ạt động đặc thù quyết định sự ịnh sự
trười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng có th đ a ra nh ng s n ph m, d ch v và chi n lểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ư ữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ả mãn nhu cầu tiêu ẩm mỹ phục vụ ịnh sự ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ượp các hoạt độngc Marketingkhác nhau Do đó tuỳ thu c vào đi u ki n kh năng c th c a mình màộ sau: ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ả mãn nhu cầu tiêu ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
l a các chính sách, bi n pháp c th đ ti p c n xâm nh p và khai thác thự ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự
trười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng m t cách có hi u qu doanh nghi p có th l a ch n m t hay đ ngộ sau: ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ả mãn nhu cầu tiêu ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ự ọ là đối tượng không thể thiếu trong hoạt động bán ộ sau:
th i các nguyên t c phân đo n sau:ời tiêu dùng trực tiếp cuối cùng ắn liền với quá trình không ngừng nâng cao và ạt động đặc thù quyết định sự
- Phân đo n theo nguyên t c đ a lý.ạt động đặc thù quyết định sự ắn liền với quá trình không ngừng nâng cao và ịnh sự
- Phân đo n theo nguyên t c nhân kh u h c.ạt động đặc thù quyết định sự ắn liền với quá trình không ngừng nâng cao và ẩm mỹ phục vụ ọ là đối tượng không thể thiếu trong hoạt động bán
- Phân đo n theo nguyên t c tâm lý.ạt động đặc thù quyết định sự ắn liền với quá trình không ngừng nâng cao và
Định vị
thế sản
phẩm
Phát triển Marketing-Mix với thị trường trọng điểm
Hoạch định vị thế sản phẩm theo thị trường trọng
điểm
Định thị
trường
Triển khai đo lường sự hoạt động của phân đoạn
Phát triển các trắc diện của kết luận phân đoạn
Trang 11- Phân đo n theo nguyên t c hành vi.ạt động đặc thù quyết định sự ắn liền với quá trình không ngừng nâng cao và
* Đ nh th trịnh sự ịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng m c tiêu.ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu
Sau khi phân đo n th trạt động đặc thù quyết định sự ịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng doanh nghi p đã th y đệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ất xã hội ượp các hoạt độngc đ c đi m,ặc thù quyết định sự ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếptính h p d n c a t ng đo n th trất xã hội ẫn chưa tạo ạt động đặc thù quyết định sự ịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng Trên c s đánh giá kh năng tàiở đây ta tiếp ả mãn nhu cầu tiêuchính c a mình, s trở đây ta tiếp ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng c a mình, m c đ đ ng nh t c a s n ph m vàức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ộ sau: ất xã hội ả mãn nhu cầu tiêu ẩm mỹ phục vụ
th trịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng, giai đo n chu kỳ s ng c a s n ph m, chi n lạt động đặc thù quyết định sự ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ả mãn nhu cầu tiêu ẩm mỹ phục vụ ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ượp các hoạt độngc Marketing c a
đ i th c nh tranh mà doanh nghi p l a ch n đo n th trốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ạt động đặc thù quyết định sự ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ự ọ là đối tượng không thể thiếu trong hoạt động bán ạt động đặc thù quyết định sự ịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng phù h p,ợp các hoạt độngđây chính là th trịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng m c tiêu mà doanh nghi p hục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ướng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịchng t i Đ chi mớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếplĩnh th trịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng m c tiêu doanh nghi p có th áp d ng ba phục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ư ng phápsau:
- Marketing không phân bi t.ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
- Marketing có phân bi t.ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
- Marketing t p trung.ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
* Đ nh v th s n ph m.ịnh sự ịnh sự ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ả mãn nhu cầu tiêu ẩm mỹ phục vụ
Sau khi quy t đ nh ch n đo n th trếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ọ là đối tượng không thể thiếu trong hoạt động bán ạt động đặc thù quyết định sự ịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng nào doanh nghi p sẽ quy tệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
đ nh xâm nh p đo n th trịnh sự ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ạt động đặc thù quyết định sự ịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng đó và ph i xác đ nh v trí c a t t c cácả mãn nhu cầu tiêu ịnh sự ịnh sự ất xã hội ả mãn nhu cầu tiêu
đ i th c nh tranh hi n có, sau đó m i xác đ nh v trí cho s n ph m c aốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ạt động đặc thù quyết định sự ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ịnh sự ịnh sự ả mãn nhu cầu tiêu ẩm mỹ phục vụmình trong th trịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng đó Tuỳ thu c vào m c tiêu c a mình và v trí c aộ sau: ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ịnh sự
đ i th mà doanh nghi p xác đ nh v trí s n ph m sao cho phù h p và cóốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ịnh sự ả mãn nhu cầu tiêu ẩm mỹ phục vụ ợp các hoạt động
đượp các hoạt động ợp các hoạt độngc l i th c nh tranh l n nh t trong th trếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ạt động đặc thù quyết định sự ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ất xã hội ịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng m c tiêu đã ch n.ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ọ là đối tượng không thể thiếu trong hoạt động bánDoanh nghi p có th ch n v trí g n v i v trí c a m t trong các đ i thệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ọ là đối tượng không thể thiếu trong hoạt động bán ịnh sự ầu tiêu ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ịnh sự ộ sau: ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng
c nh tranh, ho c l p đ y “l h ng” trên th trạt động đặc thù quyết định sự ặc thù quyết định sự ất xã hội ầu tiêu ỗ trợ cho cạnh tranh, sản xuất hàng hoá cùng phát triển ổi hình thái giá trị hàng ịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng N u ch n v trí bênếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ọ là đối tượng không thể thiếu trong hoạt động bán ịnh sự
c nh đ i th thì ph i đ m b o bán nh ng m t hàng có giá c và ch tạt động đặc thù quyết định sự ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ả mãn nhu cầu tiêu ả mãn nhu cầu tiêu ả mãn nhu cầu tiêu ữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ặc thù quyết định sự ả mãn nhu cầu tiêu ất xã hội
lượp các hoạt độngng khác bi t h n Quy t đ nh xác đ nh v trí chính xác nh m đ m b oệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ẳn Quyết định xác định vị trí chính xác nhằm đảm bảo ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ịnh sự ịnh sự ằm mục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ả mãn nhu cầu tiêu ả mãn nhu cầu tiêucho s n ph m m t v trí mong mu n trên th trả mãn nhu cầu tiêu ẩm mỹ phục vụ ộ sau: ịnh sự ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng và trong ý th c kháchức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vàohàng m c tiêu.ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu
V n d ng c th vào bán lận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ẻ, ở đây ta tiếp
Marketing không phân
biệt
Marketing có phân biệt
Marketing tập trung
Trang 123.1 M t hàng bán l ặc trưng của quá trình bán lẻ ẻ hàng hoá
Theo quan đi m Marketing s n ph m đểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ả mãn nhu cầu tiêu ẩm mỹ phục vụ ượp các hoạt độngc hi u là b t c th gì cóểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ất xã hội ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào
th đểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ượp các hoạt độngc cung ng chào hàng cho m t th trức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ộ sau: ịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng đ t o s chú ý, đ t t iểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ạt động đặc thù quyết định sự ự ạt động đặc thù quyết định sự ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch
vi c mua và tiêu dùng nó nh m tho mãn m t nhu c u hay mong mu nệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ằm mục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ả mãn nhu cầu tiêu ộ sau: ầu tiêu ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàngnào đó Nh v y s n ph m đây bao g m nh ng v t ph m, d ch v , đ aư ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ả mãn nhu cầu tiêu ẩm mỹ phục vụ ở đây ta tiếp ữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ẩm mỹ phục vụ ịnh sự ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ịnh sự
đi m, t ch c, t tểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ổi hình thái giá trị hàng ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ư ưở đây ta tiếpng
Trong kinh doanh, trên c s nghiên c u th trở đây ta tiếp ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng doanh nghi pệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
thư ng m i nh n bi t đạt động đặc thù quyết định sự ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ượp các hoạt độngc c n ph i đ a ra th trầu tiêu ả mãn nhu cầu tiêu ư ịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng nh ng m t hàngữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ặc thù quyết định sựtho mãn t i đa nhu c u khách hàng, đ ng th i đ m b o đả mãn nhu cầu tiêu ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ầu tiêu ời tiêu dùng trực tiếp cuối cùng ả mãn nhu cầu tiêu ả mãn nhu cầu tiêu ượp các hoạt độngc m c tiêuục đích thoả mãn nhu cầu tiêu
c a doanh nghi p Khi đã l a ch n đệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ự ọ là đối tượng không thể thiếu trong hoạt động bán ượp các hoạt độngc m t hàng kinh doanh các doanhặc thù quyết định sựnghi p thệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ư ng m i bán l xác đ nh và hình thành danh m c m t hàng kinhạt động đặc thù quyết định sự ẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ặc thù quyết định sựdoanh phù h p v i nhu c u th trợp các hoạt động ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ầu tiêu ịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng Danh m c m t hàng l a ch n ph iục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ặc thù quyết định sự ự ọ là đối tượng không thể thiếu trong hoạt động bán ả mãn nhu cầu tiêu
có tính h p d n, h p lý đ thu hút khách hàng nh m tăng s lất xã hội ẫn chưa tạo ợp các hoạt động ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ằm mục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ượp các hoạt độngng kháchhàng, nâng cao doanh l i và khi c n có th tri n khai đợp các hoạt động ầu tiêu ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ượp các hoạt độngc m t hàng m i.ặc thù quyết định sự ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch
M t hàng thặc thù quyết định sự ư ng m i đạt động đặc thù quyết định sự ượp các hoạt độngc hi u là m t ph i th c s n ph m h n h pểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ộ sau: ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ả mãn nhu cầu tiêu ẩm mỹ phục vụ ỗ trợ cho cạnh tranh, sản xuất hàng hoá cùng phát triển ợp các hoạt động
đượp các hoạt động ực l a ch n, xác đ nh và chu n b đ bán các doanh nghi p thọ là đối tượng không thể thiếu trong hoạt động bán ịnh sự ẩm mỹ phục vụ ịnh sự ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ư ng
m i đ i v i m t th trạt động đặc thù quyết định sự ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ộ sau: ịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng m c tiêu và cho nh ng t p khách hàng tr ngục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ọ là đối tượng không thể thiếu trong hoạt động bán
đi m xác đ nh Có th mô hình hoá khái ni m m t hàng thểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ặc thù quyết định sự ư ng m i b ngạt động đặc thù quyết định sự ằm mục đích thoả mãn nhu cầu tiêucông th c sau:ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào
Ph iốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng Ti pếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
M tặc thù quyết định sự th cức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào M cức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào Giao c nận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
hàng = s nả mãn nhu cầu tiêu + giá + ti pếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp + phân
thư ng ph mẩm mỹ phục vụ khả mãn nhu cầu tiêu m cục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ph iốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng
m iạt động đặc thù quyết định sự h nỗ trợ cho cạnh tranh, sản xuất hàng hoá cùng phát triển thích tiêu tư ng
h pợp các hoạt động h pợp các hoạt động
Ngày nay người tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.i tiêu dùng hi n đ i, khi mua s n ph m không chệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ạt động đặc thù quyết định sự ả mãn nhu cầu tiêu ẩm mỹ phục vụ ỉnh nghiệp vụ bán lẻ.quan tâm đ n nh ng giá tr s d ng ch y u c a s n ph m mà còn chú ýếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ịnh sự ử dụng tiềm năng ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ả mãn nhu cầu tiêu ẩm mỹ phục vụ
đ n nhi u khía c nh khác nhau c a s n ph m Khi quan sát nhu c u tiêuếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ạt động đặc thù quyết định sự ả mãn nhu cầu tiêu ẩm mỹ phục vụ ầu tiêudùng, các nhà doanh nghi p đã chia s n ph m ra làm 3 m c Các m c nàyệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ả mãn nhu cầu tiêu ẩm mỹ phục vụ ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào
đã tr thành m c tiêu đ các doanh nghi p đáp ng ngày càng t t h n nhuở đây ta tiếp ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng
c u c a khách hàng, giành th ng l i trong c nh tranh Ba m c này g m:ầu tiêu ắn liền với quá trình không ngừng nâng cao và ợp các hoạt động ạt động đặc thù quyết định sự ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào
s n ph m c t lõi, s n ph m hi n h u, s n ph m gia tăng.ả mãn nhu cầu tiêu ẩm mỹ phục vụ ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ả mãn nhu cầu tiêu ẩm mỹ phục vụ ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ả mãn nhu cầu tiêu ẩm mỹ phục vụ
- S n ph m c t lõi là m c c b n nh t, nó th hi n l i ích căn b nả mãn nhu cầu tiêu ẩm mỹ phục vụ ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ả mãn nhu cầu tiêu ất xã hội ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ợp các hoạt động ả mãn nhu cầu tiêu
mà khách hàng đang th c s mua.ự ự
- S n ph m hi n h u là m c ch t lả mãn nhu cầu tiêu ẩm mỹ phục vụ ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ất xã hội ượp các hoạt độngng, đ c tính n i tr i, phongặc thù quyết định sự ổi hình thái giá trị hàng ộ sau:cách m u mã, d ch v trẫn chưa tạo ịnh sự ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ướng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịchc bán, bao gói và tên nhãn hi u.ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
- S n ph m gia tăng là nh ng d ch v ho c l i ích b sung nh : đi uả mãn nhu cầu tiêu ẩm mỹ phục vụ ữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ịnh sự ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ặc thù quyết định sự ợp các hoạt động ổi hình thái giá trị hàng ư ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
ki n giao hàng và thanh toán, l p đ t s d ng, d ch v trong và sau bán,ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ắn liền với quá trình không ngừng nâng cao và ặc thù quyết định sự ử dụng tiềm năng ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ịnh sự ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu
b o hành.ả mãn nhu cầu tiêu
Trang 13Trong thư ng m i bán l bi n s m t hàng gi m t vai trò r t tr ngạt động đặc thù quyết định sự ẻ, ở đây ta tiếp ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ặc thù quyết định sự ữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ộ sau: ất xã hội ọ là đối tượng không thể thiếu trong hoạt động bán
y u H u h t các doanh nghi p thếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ầu tiêu ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ư ng m i bán l đ u kinh doanh m t sạt động đặc thù quyết định sự ẻ, ở đây ta tiếp ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ộ sau: ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng
lượp các hoạt độngng l n các danh m c m t hàng nh m tho mãn t i đa, đ ng b và đaớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ặc thù quyết định sự ằm mục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ả mãn nhu cầu tiêu ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ộ sau:
d ng nhu c u th trạt động đặc thù quyết định sự ầu tiêu ịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng V i ba m c s n ph m nh trên kh ng đ nh r ngớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ả mãn nhu cầu tiêu ẩm mỹ phục vụ ư ẳn Quyết định xác định vị trí chính xác nhằm đảm bảo ịnh sự ằm mục đích thoả mãn nhu cầu tiêutri t lý thếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ư ng m i hi n đ i đã đạt động đặc thù quyết định sự ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ạt động đặc thù quyết định sự ượp các hoạt độngc nêu t lâu trong câu châm ngôn cổi hình thái giá trị hàngTrung Qu c: “Đ ng bán mi ng th t rán, hãy bán ti ng sèo sèo”, nh ng đốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ư ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếpbán cho t p khách hàng tr ng đi m trên m t khu v c th trận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ọ là đối tượng không thể thiếu trong hoạt động bán ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ộ sau: ự ịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng m c tiêuục đích thoả mãn nhu cầu tiêuxác đ nh, các nhà qu n tr m t hàng c n ph i t p h p có l a ch n và phânịnh sự ả mãn nhu cầu tiêu ịnh sự ặc thù quyết định sự ầu tiêu ả mãn nhu cầu tiêu ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ợp các hoạt động ự ọ là đối tượng không thể thiếu trong hoạt động bán
ph i m c tiêu các nhóm, lo i, nhãn hi u m t hàng Đi u này có nghĩa làốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ạt động đặc thù quyết định sự ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ặc thù quyết định sự ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếpnhà qu n tr ph i t o l p m t m t hàng h n h p theo b n thông s sau:ả mãn nhu cầu tiêu ịnh sự ả mãn nhu cầu tiêu ạt động đặc thù quyết định sự ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ộ sau: ặc thù quyết định sự ỗ trợ cho cạnh tranh, sản xuất hàng hoá cùng phát triển ợp các hoạt động ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng
- Chi u r ng ph m t hàng: Bi u th s lều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ộ sau: ổi hình thái giá trị hàng ặc thù quyết định sự ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ở đây ta tiếp ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ượp các hoạt độngng các nhóm m t hàngặc thù quyết định sựkhác nhau c a doanh nghi p đ tho mãn nh ng lo i nhu c u khác nhau.ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ả mãn nhu cầu tiêu ữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ạt động đặc thù quyết định sự ầu tiêu
V i c a hàng chuyên doanh m t nhóm hàng xác đ nh thì chi u r ng phớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ử dụng tiềm năng ộ sau: ịnh sự ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ộ sau: ổi hình thái giá trị hàng
m t hàng có th đặc thù quyết định sự ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ượp các hoạt độngc xác đ nh b ng t ng s lo i, ki u m t hàng.ịnh sự ằm mục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ổi hình thái giá trị hàng ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ạt động đặc thù quyết định sự ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ặc thù quyết định sự
- Chi u sâu ph m t hàng: Đều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ổi hình thái giá trị hàng ặc thù quyết định sự ượp các hoạt độngc phân đ nh b ng t ng s các lo i vàịnh sự ằm mục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ổi hình thái giá trị hàng ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ạt động đặc thù quyết định sự
phư ng án m t hàng cùng tho mãn m t nhu c u nh nhau nh ng khácặc thù quyết định sự ả mãn nhu cầu tiêu ộ sau: ầu tiêu ư ưnhau v pha tr n ph i th c s n ph m và m c giá.ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ộ sau: ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ả mãn nhu cầu tiêu ẩm mỹ phục vụ ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào
- Chi u dài ph m t hàng: Đều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ổi hình thái giá trị hàng ặc thù quyết định sự ượp các hoạt độngc xác đ nh b ng t ng s tên hàngịnh sự ằm mục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ổi hình thái giá trị hàng ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàngtrong t ng danh m c m t hàng kinh doanh.ổi hình thái giá trị hàng ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ặc thù quyết định sự
- Đ b n tộ sau: ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ư ng h p c a ph m t hàng bi u th đ liên quan ch t chẽợp các hoạt động ổi hình thái giá trị hàng ặc thù quyết định sự ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ộ sau: ặc thù quyết định sự
và m c tức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ư ng quan t l liên k t gi a các nhóm m t hàng khác nhau, cácỷ trọng lao động sống chiếm mức độ rất lớn, đồng thời lao động ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ặc thù quyết định sựnhóm m t hàng có đ b n tặc thù quyết định sự ộ sau: ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ư ng h p càng kém n u chúng th c hi nợp các hoạt động ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ự ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
nh ng ch c năng càng khác nhau đ i v i khách hàng.ữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch
3.2 Giá bán l và th c hành giá doanh nghi p bán l ẻ hàng hoá ực hành giá ở doanh nghiệp bán lẻ ở kinh doanh bán lẻ cố định ệm về bán lẻ hàng hoá ẻ hàng hoá
Trong kinh doanh giá là y u t nh y c m, là t bào th n kinh c a thếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ả mãn nhu cầu tiêu ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ầu tiêu ịnh sự
trười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng và là n i dung quan tr ng c a b t kỳ phân tích ch c năng nào c aộ sau: ọ là đối tượng không thể thiếu trong hoạt động bán ất xã hội ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vàoMarketing trên c hai góc đ xã h i và qu n tr kinh doanh c a doanhả mãn nhu cầu tiêu ộ sau: ộ sau: ả mãn nhu cầu tiêu ịnh sựnghi p Đ i v i kinh doanh thệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ư ng m i bán l , b i vì kinh doanh r t nhi uạt động đặc thù quyết định sự ẻ, ở đây ta tiếp ở đây ta tiếp ất xã hội ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
m t hàng cho nên vi c đ nh giá thặc thù quyết định sự ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng s d ng kỹ thu t đ nh giá theo tử dụng tiềm năng ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ỷ trọng lao động sống chiếm mức độ rất lớn, đồng thời lao động
l l i nhu n c n biên đ nh trệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ợp các hoạt động ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ướng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịchc cho t ng nhóm m t hàng ho c t ng m cặc thù quyết định sự ặc thù quyết định sự ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu
m t hàng, giá bán l bao g m:ặc thù quyết định sự ẻ, ở đây ta tiếp
Bán = Giá + d ch vịnh sự ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu + L i nhu nợp các hoạt động ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp + Thuếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
Lẻ, ở đây ta tiếp mua Marketing đ nh m cịnh sự ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào
Giá bán l thẻ, ở đây ta tiếp ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng là m c giá th nh hành chung trên th trức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ịnh sự ịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng, là
m c giá mà ngức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.i tiêu dùng cu i cùng ch p nh n đốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ất xã hội ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ượp các hoạt độngc khi b ra m t sỏ ộ sau: ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng
Trang 14ti n đ mua v loai s n ph m ho c d ch v nào đó tho mãn nhu c u tiêuều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ả mãn nhu cầu tiêu ẩm mỹ phục vụ ặc thù quyết định sự ịnh sự ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ả mãn nhu cầu tiêu ầu tiêudùng c a mình Giá bán l không giao đ ng thẻ, ở đây ta tiếp ộ sau: ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng xuyên nh giá bánưbuôn, vì t su t l i nhu n c n biên c a ngỷ trọng lao động sống chiếm mức độ rất lớn, đồng thời lao động ất xã hội ợp các hoạt động ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.i bán l thẻ, ở đây ta tiếp ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng đ l n đớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếpkhông c n quan tâm t i các thay đ i nh trong giá bán buôn Tuy nhiênầu tiêu ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ổi hình thái giá trị hàng ỏtrong m t s trộ sau: ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng h p ngợp các hoạt động ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.i bán l cũng ph i quan tâm, khi trong m tẻ, ở đây ta tiếp ả mãn nhu cầu tiêu ộ sau:
th trịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng đang phát tri n ngểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.i bán l thẻ, ở đây ta tiếp ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng do d không mu n tăngự ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hànggiá vì s gây n tợp các hoạt động ất xã hội ượp các hoạt độngng x u t i hình nh c a mình, còn trong th trất xã hội ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ả mãn nhu cầu tiêu ịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ngđang suy gi m h cũng g n ng i gi m giá mà thả mãn nhu cầu tiêu ọ là đối tượng không thể thiếu trong hoạt động bán ầu tiêu ạt động đặc thù quyết định sự ả mãn nhu cầu tiêu ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng thì bi n pháp này t tệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng
h n đ tránh m t thi t h i l n h n ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ộ sau: ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ạt động đặc thù quyết định sự ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch
Trong n n kinh t th trrều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng giá c do th trả mãn nhu cầu tiêu ịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng quy t đ nh, choếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự
dù có ch u nh hịnh sự ả mãn nhu cầu tiêu ưở đây ta tiếpng c a r t nhi i nhân t bên trong cũng nh bên ngoàiẫn chưa tạo ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ưthì vi c đ nh giá v n đệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ẩm mỹ phục vụ ư c th c hi n theo m t quy trình t ng th (Bi uự ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ộ sau: ổi hình thái giá trị hàng ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếphình 5)
Bi u hình 5: Quy trình đ nh giá các doanh nghi p thểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ư ng m iạt động đặc thù quyết định sự
Vi c đ nh giá r t ph c t p và quan tr ng đ i v i ho t đ ng kinhệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ất xã hội ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ạt động đặc thù quyết định sự ọ là đối tượng không thể thiếu trong hoạt động bán ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ạt động đặc thù quyết định sự ộ sau:doanh c a doanh nghi p Nó v a là y u t chi n lệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ượp các hoạt độngc c a Marketing – mix
vì nó nh hả mãn nhu cầu tiêu ưở đây ta tiếpng t i s ch p nh n ch t lớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ự ất xã hội ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ất xã hội ượp các hoạt độngng s n ph m, đ ng th i nó làả mãn nhu cầu tiêu ẩm mỹ phục vụ ời tiêu dùng trực tiếp cuối cùng
bi n s chi n thu t ch y u vì nó có th thay đ i đếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ổi hình thái giá trị hàng ượp các hoạt độngc nhanh chóng đểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
ph c v các m c đích c nh tranh.ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ạt động đặc thù quyết định sự
3.3.Đ a đi m bán l và t ch c s c bán ịnh ểm bán lẻ và tổ chức sức bán ẻ hàng hoá ổ chức sức bán ức sức bán ức sức bán
Chọn giá cuối cùng của
mặt h ngàngChọn kỹ thuật định giá
Trang 15đây s c bán là ch tiêu t ng h p c a tác đ ng các ph ng pháp
Ở góc độ kinh tế: Bán lẻ là một hoạt động đặc thù quyết định sự ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ỉnh nghiệp vụ bán lẻ ổi hình thái giá trị hàng ợp các hoạt động ộ sau: ư
công ngh , t ch c và nhân s c a doanh nghi p đ t o l p m t m c hi uệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ổi hình thái giá trị hàng ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ự ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ạt động đặc thù quyết định sự ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ộ sau: ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ệm bán lẻ, ở đây ta tiếpnăng đ u ra c a nó M c hi u năng đầu tiêu ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ượp các hoạt độngc th hi n qua các ch tiêu c b nểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ỉnh nghiệp vụ bán lẻ ả mãn nhu cầu tiêusau: Doanh s bán là ch tiêu ph bi n nh t đốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ỉnh nghiệp vụ bán lẻ ổi hình thái giá trị hàng ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ất xã hội ượp các hoạt động ử dụng tiềm năng ục đích thoả mãn nhu cầu tiêuc s d ng trong đo lười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ngquy mô, ngoài ra doanh s còn là ch tiêu ph n ánh nhi u nh t k t quốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ỉnh nghiệp vụ bán lẻ ả mãn nhu cầu tiêu ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ất xã hội ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ả mãn nhu cầu tiêu
hi u năng c a các nhân t t ch c, công ngh và lao đ ng Tuy nhiên thôngệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ổi hình thái giá trị hàng ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ộ sau:
s này l i ch u nh hốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ạt động đặc thù quyết định sự ịnh sự ả mãn nhu cầu tiêu ưở đây ta tiếpng c a m c giá gi a các lo i hàng hoá v c c u vàức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ạt động đặc thù quyết định sự ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ất xã hội
ch t lất xã hội ượp các hoạt độngng, v s bi n đ ng giá trong kho ng th i gian khác nhau Đều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ự ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ộ sau: ả mãn nhu cầu tiêu ời tiêu dùng trực tiếp cuối cùng ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
kh c ph c h n ch và đo lắn liền với quá trình không ngừng nâng cao và ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ạt động đặc thù quyết định sự ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng toàn di n h n s c bán c n s d ng thêmệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ầu tiêu ử dụng tiềm năng ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu
ch tiêu doanh thu trỉnh nghiệp vụ bán lẻ ướng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịchc thu và th ph n M c dù vi c tính toán có ph cếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ầu tiêu ặc thù quyết định sự ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào
t p h n so v i ch tiêu trên nh ng nó ph n ánh rõ nét h n, t ng h p h nạt động đặc thù quyết định sự ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ỉnh nghiệp vụ bán lẻ ư ả mãn nhu cầu tiêu ổi hình thái giá trị hàng ợp các hoạt động
m c hi u năng và đ l n c a doanh nghi p, tức tạp được tính từ khi hàng hoá được nhập vào ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ộ sau: ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ư ng quan c a doanh nghi pệm bán lẻ, ở đây ta tiếp
v i đ i th c nh tranh c a mình trên cùng th trớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ạt động đặc thù quyết định sự ịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng m c tiêu.ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu
3.4 Xúc ti n th ếu tố cấu thành quá trình bán lẻ ưng của quá trình bán lẻơ sở kinh doanh bán lẻ cố định ng m i bán l ại bán lẻ ẻ hàng hoá
Xúc ti n là ho t đ ng h tr cho bán hàng, là y u t quan tr ng đếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ạt động đặc thù quyết định sự ộ sau: ỗ trợ cho cạnh tranh, sản xuất hàng hoá cùng phát triển ợp các hoạt động ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ọ là đối tượng không thể thiếu trong hoạt động bán ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếpcung và c u g p nhau, đ ngầu tiêu ặc thù quyết định sự ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.i bán tho mãn t t h n nhu c u c a ngả mãn nhu cầu tiêu ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ầu tiêu ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.imua, gi m đả mãn nhu cầu tiêu ượp các hoạt độngc chi phí và gi m đả mãn nhu cầu tiêu ượp các hoạt độngc r i ro trong kinh doanh M t khácặc thù quyết định sự
v i các bi n pháp xúc ti n thớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ư ng m i các doanh nghi p không ch bánạt động đặc thù quyết định sự ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ỉnh nghiệp vụ bán lẻ
đượp các hoạt độngc nhi u hàng hoá h n mà cái quan tr ng h n là qua đó đ tác đ ng vàoều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ọ là đối tượng không thể thiếu trong hoạt động bán ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ộ sau:thay đ i c c u tiêu dùng, đ tiêu dùng ti p c n v i nh ng hàng hoá m iổi hình thái giá trị hàng ất xã hội ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch
và g i m nhu Hi u năng c a quá trình kinh doanh tăng lên rõ r t khi th cợp các hoạt động ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ự
hi n các công c xúc ti n thệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ư ng m i (chào hàng tr c ti p, qu ng cáo, xúcạt động đặc thù quyết định sự ự ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ả mãn nhu cầu tiêu
ti n bán hàng, chào hàng gián ti p), m c dù các nhà kinh doanh ph i b raếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ặc thù quyết định sự ả mãn nhu cầu tiêu ỏ
m t lộ sau: ượp các hoạt độngng chi phí tư ng đ i l n cho công tác này Trong đó chào hàng tr cốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ự
ti p có ý nghĩa c c kỳ quan tr ng đ nâng cao hi u năng bán hàng và chiêuếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ự ọ là đối tượng không thể thiếu trong hoạt động bán ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếpkhách
Xúc ti n thếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ư ng m i và chào hàng làm cho bán hàng d dàng và năngạt động đặc thù quyết định sự ễn kinh doanh hiện đại, bất kỳ một doanh
đ ng h n, đ a hàng vào kênh phân ph i h p lý R t nhi u trộ sau: ư ốc dân Nó là sự thay đổi hình thái giá trị hàng ợp các hoạt động ất xã hội ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng h p quaợp các hoạt độngxúc ti n thếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ư ng m i các nhà kinh doanh t o ra đạt động đặc thù quyết định sự ạt động đặc thù quyết định sự ượp các hoạt độngc nh ng l i th v giáữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ợp các hoạt động ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếpbán, vì th trong đi u ki n th trếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng hi n nay ho t đ ng xúc ti n và chàoệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ạt động đặc thù quyết định sự ộ sau: ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếphàng thư ng m i bán l c n t p trung vào các m c tiêu sau:ạt động đặc thù quyết định sự ẻ, ở đây ta tiếp ầu tiêu ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu
- Làm n i b t nh ng m t l i ích khác bi t và n i tr i ho c danhổi hình thái giá trị hàng ận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ữu cho người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị ặc thù quyết định sự ợp các hoạt động ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ổi hình thái giá trị hàng ộ sau: ặc thù quyết định sự
ti ng tín nhi m c a m t hàng.ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ặc thù quyết định sự
- T o d ng hình nh cho doanh nghi p, doanh nghi p v i ph m tạt động đặc thù quyết định sự ự ả mãn nhu cầu tiêu ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ớng thực hiện trao đổi hàng hoá và dịch ổi hình thái giá trị hàng ặc thù quyết định sựhàng có tr ng đi m, duy trì thọ là đối tượng không thể thiếu trong hoạt động bán ểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.ng xuyên, chân th c và ph c v chu đáo.ự ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu
- Kích đ y các chi n d ch bán, k t h p nâng cao ch t lẩm mỹ phục vụ ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ịnh sự ếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ợp các hoạt động ất xã hội ượp các hoạt độngng d ch vịnh sự ục đích thoả mãn nhu cầu tiêu
và văn minh thư ng m i, đ ng th i b o v quy n l i ngạt động đặc thù quyết định sự ời tiêu dùng trực tiếp cuối cùng ả mãn nhu cầu tiêu ệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ều cách tiếp cận và hiểu về khái niệm bán lẻ, ở đây ta tiếp ợp các hoạt động ười tiêu dùng trực tiếp cuối cùng.i tiêu dùng
4 Công ngh bán l và d ch v khách hàng ệm, đặc trưng và các yếu tố cấu thành bán lẻ ẻ ị hình cơ sở kinh doanh bán lẻ ục tiêu của Công ty thương mại bán lẻ
4.1 Các công ngh bán l ệm về bán lẻ hàng hoá ẻ hàng hoá