CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TY LỮ HÀNH

Theo Tổ chức Du ư sau: Khách du l ch là m t ng ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ột người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ười từ quốc gia này đi tới một

C S LÝ LU N CHUNG V CÔNG TY L HÀNH Ơ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TY LỮ HÀNH Ở LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TY LỮ HÀNH ẬN CHUNG VỀ CÔNG TY LỮ HÀNH Ề CÔNG TY LỮ HÀNH Ữ HÀNH

1.1 M T S V N Đ V CÔNG TY L HÀNH ỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ CÔNG TY LỮ HÀNH Ố VẤN ĐỀ VỀ CÔNG TY LỮ HÀNH ẤN ĐỀ VỀ CÔNG TY LỮ HÀNH Ề CÔNG TY LỮ HÀNH Ề CÔNG TY LỮ HÀNH Ữ HÀNH

Khách du l ch có r t nhi u cách ti p c n khác nhau Theo T ch c Duịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ận khác nhau Theo Tổ chức Du ổ chức Du ức Du

L ch Th Gi i(WTO) đ nh nghĩa khách du l ch nh sau:ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ới(WTO) định nghĩa khách du lịch như sau: ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ư sau:

Khách du l ch là m t ng ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ột người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ười từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ừ quốc gia này đi tới một quốc gia khác i t qu c gia này đi t i m t qu c gia khác ốc gia này đi tới một quốc gia khác ới một quốc gia khác ột người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ốc gia này đi tới một quốc gia khác

v i m t lý do nào đó có th là kinh doanh, thăm vi ng ho c làm vi c gì khác ới một quốc gia khác ột người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ể là kinh doanh, thăm viếng hoặc làm việc gì khác ếng hoặc làm việc gì khác ặc làm việc gì khác ệc gì khác ngo i tr hành ngh hay lãnh l ại trừ hành nghề hay lãnh lương ừ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ề hay lãnh lương ương ng

Đ nh nghĩa này có th áp d ng cho c khách trong nịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách ụng cho cả khách trong nước Theo cách ả khách trong nước Theo cách ư sau:ới(WTO) định nghĩa khách du lịch như sau:c Theo cách

ti p c n này thì khách du l ch đếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ận khác nhau Theo Tổ chức Du ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ư sau:ợc chia làm 2 loại: du khách và kháchc chia làm 2 lo i: du khách và kháchại: du khách và kháchthăm quan

- Du khách ( Tourist )

Du khách là khách du l ch, l u trú t i m t qu c gia trên 24 gi vàịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ư sau: ại: du khách và khách ột quốc gia trên 24 giờ và ốc gia trên 24 giờ và ờ vàkhông l i qua đêm v i lý do kinh doanh, thăm vi ng hay làm vi c gì khác.ại: du khách và khách ới(WTO) định nghĩa khách du lịch như sau: ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ệc gì khác

- Khách thăm quan ( Excursionst )

Khách thăm quan là khách du l ch đ n vi ng thăm m t n i nào đóịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ột quốc gia trên 24 giờ và ơi nào đó

dư sau:ới(WTO) định nghĩa khách du lịch như sau:i 24 gi và không l i qua đêm v i lý do kinh doanh, thăm vi ng hayờ và ại: du khách và khách ới(WTO) định nghĩa khách du lịch như sau: ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Dulàm vi c gì khác.ệc gì khác

Chúng ta có th đ a ra m t đ nh nghĩa v khách du l ch nh sau:ể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách ư sau: ột quốc gia trên 24 giờ và ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ư sau:

Khách du l ch là nh ng ng ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ững người rời khỏi nơi cư trú thường xuyên của ười từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ời từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác i r i kh i n i c trú th ỏi nơi cư trú thường xuyên của ơng ư ười từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ng xuyên c a ủa mình đ n m t n i nào đó, quay tr l i v i m c đích khác nhau, lo i tr m c ếng hoặc làm việc gì khác ột người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ơng ở lại với mục đích khác nhau, loại trừ mục ại trừ hành nghề hay lãnh lương ới một quốc gia khác ục đích khác nhau, loại trừ mục ại trừ hành nghề hay lãnh lương ừ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ục đích khác nhau, loại trừ mục đích làm công và nh n thù lao n i đ n, có th i gian l u trú n i đ n t 24 ận thù lao nơi đến, có thời gian lưu trú ở nơi đến từ 24 ơng ếng hoặc làm việc gì khác ời từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ư ở lại với mục đích khác nhau, loại trừ mục ơng ếng hoặc làm việc gì khác ừ quốc gia này đi tới một quốc gia khác

gi tr lên(ho c có s d ng d ch v l u trú qua đêm) và không quá m t ời từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ở lại với mục đích khác nhau, loại trừ mục ặc làm việc gì khác ử dụng dịch vụ lưu trú qua đêm) và không quá một ục đích khác nhau, loại trừ mục ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ục đích khác nhau, loại trừ mục ư ột người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác kho ng th i gian quy đ nh tuỳ t ng qu c gia ảng thời gian quy định tuỳ từng quốc gia ời từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ừ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ốc gia này đi tới một quốc gia khác

Khách du l ch có th chia làm các lo i sau:ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách ại: du khách và khách

1.1.1.1 Khách du l ch qu c t ( Internation Tourist ) ịch quốc tế ( Internation Tourist ) ốc tế ( Internation Tourist ) ế ( Internation Tourist )

Khách du l ch qu c t là khách du l ch mà có đi m xu t phát và đi m ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ốc gia này đi tới một quốc gia khác ếng hoặc làm việc gì khác ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ể là kinh doanh, thăm viếng hoặc làm việc gì khác ất phát và điểm ể là kinh doanh, thăm viếng hoặc làm việc gì khác

đ n thu c ph m vi lãnh th c a 2 qu c gia khác nhau ếng hoặc làm việc gì khác ột người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ại trừ hành nghề hay lãnh lương ổ của 2 quốc gia khác nhau ủa ốc gia này đi tới một quốc gia khác

Khách du l ch qu c t bao g m 2 lo i:ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ốc gia trên 24 giờ và ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ồm 2 loại: ại: du khách và khách

- Khách du l ch qu c t đi vào ( Inbound Tourist ) ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ốc gia trên 24 giờ và ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du

Khách du l ch qu c t đi vào là khách du l ch là ng ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ốc gia này đi tới một quốc gia khác ếng hoặc làm việc gì khác ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ười từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ưới một quốc gia khác i n c ngoài và

ng ười từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ủa i c a m t qu c gia nào đó đ nh c n ột người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ốc gia này đi tới một quốc gia khác ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ư ở lại với mục đích khác nhau, loại trừ mục ưới một quốc gia khác c ngoài vào qu c gia nào đó ốc gia này đi tới một quốc gia khác

đi du l ch ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác

- Khách du l ch qu c t đi ra (Outbound Tourist).ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ốc gia trên 24 giờ và ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du

Khách du l ch qu c t đi ra bao g m nh ng khách du l ch là công dân ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ốc gia này đi tới một quốc gia khác ếng hoặc làm việc gì khác ồm những khách du lịch là công dân ững người rời khỏi nơi cư trú thường xuyên của ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác

c a m t qu c gia và nh ng ng ủa ột người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ốc gia này đi tới một quốc gia khác ững người rời khỏi nơi cư trú thường xuyên của ười từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ưới một quốc gia khác i n c ngoài đang c trú t i qu c gia đó ư ại trừ hành nghề hay lãnh lương ốc gia này đi tới một quốc gia khác

đi ra n ưới một quốc gia khác c ngoài du l ch ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác

1.1.1.2 Khách du l ch trong n ịch quốc tế ( Internation Tourist ) ước (Domestic Tourist) c (Domestic Tourist).

Khách du l ch trong n ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ưới một quốc gia khác c là t t c nh ng ng ất phát và điểm ảng thời gian quy định tuỳ từng quốc gia ững người rời khỏi nơi cư trú thường xuyên của ười từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác i đang đi du l ch trong ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác

ph m vi lãnh th c a m t qu c gia ại trừ hành nghề hay lãnh lương ổ của 2 quốc gia khác nhau ủa ột người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ốc gia này đi tới một quốc gia khác

1.1.1.3 Khách du l ch n i đ a (Internal Tourist) ịch quốc tế ( Internation Tourist ) ội địa (Internal Tourist) ịch quốc tế ( Internation Tourist )

Khách du l ch n i đ a là nh ng công dân c a m t qu c gia và nh ng ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ột người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ững người rời khỏi nơi cư trú thường xuyên của ủa ột người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ốc gia này đi tới một quốc gia khác ững người rời khỏi nơi cư trú thường xuyên của

ng ười từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ưới một quốc gia khác i n c ngoài đang đ nh c c a qu c gia đó đi du l ch trong ph m vi ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ư ủa ốc gia này đi tới một quốc gia khác ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ại trừ hành nghề hay lãnh lương lãnh th qu c gia đó ổ của 2 quốc gia khác nhau ốc gia này đi tới một quốc gia khác

1.1.1.4 Khách du l ch qu c gia (National Tourist) ịch quốc tế ( Internation Tourist ) ốc tế ( Internation Tourist )

Khách du l ch qu c gia là t t c các công dân c a m t qu c gia ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ốc gia này đi tới một quốc gia khác ất phát và điểm ảng thời gian quy định tuỳ từng quốc gia ủa ột người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ốc gia này đi tới một quốc gia khác nào đó đi du l ch(k c đi du l ch trong n ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ể là kinh doanh, thăm viếng hoặc làm việc gì khác ảng thời gian quy định tuỳ từng quốc gia ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ưới một quốc gia khác c và n ưới một quốc gia khác c ngoài)

Ngoài ra ngư sau:ờ vài ta còn phân khách du l ch ra thành các lo i nh kháchịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ại: du khách và khách ư sau:

du l ch công v , khách du l ch thịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ụng cho cả khách trong nước Theo cách ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ư sau:ơi nào đóng gia…

Th nh t ứ nhất ất phát và điểm : Hi u theo nghĩa r ng thì l hành bao g m t t c nh ngể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách ột quốc gia trên 24 giờ và ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ồm 2 loại: ất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ả khách trong nước Theo cách ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo

ho t đ ng di chuy n c a con ngại: du khách và khách ột quốc gia trên 24 giờ và ể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách ủa hoạt động kinh doanh du ư sau:ờ vài cũng nh t t c các ho t đ ng liênư sau: ất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ả khách trong nước Theo cách ại: du khách và khách ột quốc gia trên 24 giờ vàquan đ n ho t đ ng di chuy n đó.ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ại: du khách và khách ột quốc gia trên 24 giờ và ể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách

Theo cách ti p c n này thì kinh doanh l hành là vi c t ch c các ho tếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ận khác nhau Theo Tổ chức Du ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ệc gì khác ổ chức Du ức Du ại: du khách và khách

đ ng nh m cung c p các d ch v đột quốc gia trên 24 giờ và ằm cung cấp các dịch vụ được xắp đặt từ trước nhằm thoả mãn ất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ụng cho cả khách trong nước Theo cách ư sau:ợc chia làm 2 loại: du khách và kháchc x p đ t t trắp đặt từ trước nhằm thoả mãn ặt từ trước nhằm thoả mãn ừ trước nhằm thoả mãn ư sau:ới(WTO) định nghĩa khách du lịch như sau:c nh m tho mãnằm cung cấp các dịch vụ được xắp đặt từ trước nhằm thoả mãn ả khách trong nước Theo cáchđúng các nhu c u c a con ngầu của con người trong sự di chuyển đó để thu lợi nhuận ủa hoạt động kinh doanh du ư sau:ờ vài trong s di chuy n đó đ thu l i nhu n.ựa trên những nội dung của hoạt động kinh doanh du ể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách ể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách ợc chia làm 2 loại: du khách và khách ận khác nhau Theo Tổ chức Du

Th hai ứ nhất : Đ c p ph m vi h p h n nhi u Đ phân bi t ho t đ ng kinhều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ận khác nhau Theo Tổ chức Du ại: du khách và khách ẹp hơn nhiều Để phân biệt hoạt động kinh ơi nào đó ều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách ệc gì khác ại: du khách và khách ột quốc gia trên 24 giờ vàdoanh du l ch tr n gói v i các ho t đ ng kinh doanh du l ch khác nhịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ọn gói với các hoạt động kinh doanh du lịch khác như ới(WTO) định nghĩa khách du lịch như sau: ại: du khách và khách ột quốc gia trên 24 giờ và ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ư sau:khách s n, vui ch i gi i trí, ngại: du khách và khách ơi nào đó ả khách trong nước Theo cách ư sau:ờ vài ta gi i h n ho t đ ng l hành ch baoới(WTO) định nghĩa khách du lịch như sau: ại: du khách và khách ại: du khách và khách ột quốc gia trên 24 giờ và ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ỉ bao

g m nh ng ho t đ ng t ch c các chồm 2 loại: ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ại: du khách và khách ột quốc gia trên 24 giờ và ổ chức Du ức Du ư sau:ơi nào đóng trình du l ch tr n gói.ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ọn gói với các hoạt động kinh doanh du lịch khác như

Theo cách ti c n này thì có hai đ nh nghĩa sau đây c a T ng c c Duếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ận khác nhau Theo Tổ chức Du ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ủa hoạt động kinh doanh du ổ chức Du ụng cho cả khách trong nước Theo cách

L ch Vi t Nam (TCDL- quy ch qu n lý l hành ngày 29/4/1995).ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ệc gì khác ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ả khách trong nước Theo cách ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo

- Đ nh nghĩa v kinh doanh l hành.ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo

Kinh doanh l hành (Tour Operators Business) là vi c th c hi n các ững người rời khỏi nơi cư trú thường xuyên của ệc gì khác ực hiện các ệc gì khác

ho t đ ng nghiên c u th tr ại trừ hành nghề hay lãnh lương ột người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ứ nhất ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ười từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ng, thi t l p các ch ếng hoặc làm việc gì khác ận thù lao nơi đến, có thời gian lưu trú ở nơi đến từ 24 ương ng trình du l ch ch n ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ọn gói hay t ng ph n, qu ng cáo và bán ch ừ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ần, quảng cáo và bán chương trình này trực tiếp hay gián ảng thời gian quy định tuỳ từng quốc gia ương ng trình này tr c ti p hay gián ực hiện các ếng hoặc làm việc gì khác

ti p qua các trung gian ho c văn phòng đ i di n, t ch c th c hi n các ếng hoặc làm việc gì khác ặc làm việc gì khác ại trừ hành nghề hay lãnh lương ệc gì khác ổ của 2 quốc gia khác nhau ứ nhất ực hiện các ệc gì khác

ch ương ng trình và h ưới một quốc gia khác ng d n du l ch nh m m c đích thu l i nhu n ẫn du lịch nhằm mục đích thu lợi nhuận ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ằm mục đích thu lợi nhuận ục đích khác nhau, loại trừ mục ợi nhuận ận thù lao nơi đến, có thời gian lưu trú ở nơi đến từ 24

- Đ nh nghĩa v kinh doanh đ i lý l hànhịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ại: du khách và khách ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo

Kinh doanh đ i lý l hành(Travel-Agency-Business) là vi c th c hi n ại trừ hành nghề hay lãnh lương ững người rời khỏi nơi cư trú thường xuyên của ệc gì khác ực hiện các ệc gì khác các d ch v đ a đón, đăng ký n i l u chú, v n chuy n, h ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ục đích khác nhau, loại trừ mục ư ơng ư ận thù lao nơi đến, có thời gian lưu trú ở nơi đến từ 24 ể là kinh doanh, thăm viếng hoặc làm việc gì khác ưới một quốc gia khác ng d n tham ẫn du lịch nhằm mục đích thu lợi nhuận quan, bán các ch ương ng trình du l ch c a các doanh nghi p l hành, cung c p ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ủa ệc gì khác ững người rời khỏi nơi cư trú thường xuyên của ất phát và điểm các thông tin du l ch và t v n du l ch nh m h ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ư ất phát và điểm ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ằm mục đích thu lợi nhuận ưở lại với mục đích khác nhau, loại trừ mục ng hoa h ng ồm những khách du lịch là công dân

th i gian m i m t giai đo n phát tri n c a ho t đ ng này luôn cóờ và Ở mỗi một giai đoạn phát triển của hoạt động này luôn có ỗi một giai đoạn phát triển của hoạt động này luôn có ột quốc gia trên 24 giờ và ại: du khách và khách ể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách ủa hoạt động kinh doanh du ại: du khách và khách ột quốc gia trên 24 giờ và

nh ng n i dung và hình th c m i.ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ột quốc gia trên 24 giờ và ức Du ới(WTO) định nghĩa khách du lịch như sau:

Trong th i kỳ đ u tiên, các công ty l hành t p chung vào các ho tờ và ầu của con người trong sự di chuyển đó để thu lợi nhuận ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ận khác nhau Theo Tổ chức Du ại: du khách và khách

đ ng trung gian, làm đ i lý bán cho các nhà cung c p nh khách s n, hãngột quốc gia trên 24 giờ và ại: du khách và khách ất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ư sau: ại: du khách và kháchhàng không …khi đó các công ty l hành đữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ư sau:ợc chia làm 2 loại: du khách và kháchc đ nh nghĩa nh m t phápịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ư sau: ột quốc gia trên 24 giờ vànhân kinh doanh ch y u dủa hoạt động kinh doanh du ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ư sau:ới(WTO) định nghĩa khách du lịch như sau:i hình th c là ngức Du ư sau:ờ và ại: du khách và kháchi đ i di n, đ i lý cho cácệc gì khác ại: du khách và kháchnhà s n xu t( khách s n, nhà hàng, hãng ôtô t u bi n…) bán các s n ph mả khách trong nước Theo cách ất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ại: du khách và khách ầu của con người trong sự di chuyển đó để thu lợi nhuận ể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách ả khách trong nước Theo cách ẩm

đ n tay ngếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ư sau:ờ vài tiêu dùng v i m c đích thu ti n hoa h ng.ới(WTO) định nghĩa khách du lịch như sau: ụng cho cả khách trong nước Theo cách ều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ồm 2 loại:

Khi đã phát tri n m c đ cao h n so v i vi c làm trung gian thu nể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách ức Du ột quốc gia trên 24 giờ và ơi nào đó ới(WTO) định nghĩa khách du lịch như sau: ệc gì khác ầu của con người trong sự di chuyển đó để thu lợi nhuận.thuý, các công ty l hành đã t o ra các s n ph m b ng cách t p h p cácữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ại: du khách và khách ả khách trong nước Theo cách ẩm ằm cung cấp các dịch vụ được xắp đặt từ trước nhằm thoả mãn ận khác nhau Theo Tổ chức Du ợc chia làm 2 loại: du khách và khách

s n ph m riêng l nh d ch v khách s n, vé máy bay, ôtô, t u thu , cácả khách trong nước Theo cách ẩm ẻ như dịch vụ khách sạn, vé máy bay, ôtô, tầu thuỷ, các ư sau: ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ụng cho cả khách trong nước Theo cách ại: du khách và khách ầu của con người trong sự di chuyển đó để thu lợi nhuận ỷ, các

phư sau:ơi nào đóng ti n khác và các chuy n tham quan thành m t chệc gì khác ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ột quốc gia trên 24 giờ và ư sau:ơi nào đóng trình du

l ch hoàn ch nh và bán cho khách v i m c giá g p đây, công ty l hànhịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ỉ bao ới(WTO) định nghĩa khách du lịch như sau: ức Du ột quốc gia trên 24 giờ và Ở mỗi một giai đoạn phát triển của hoạt động này luôn có ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theokhông ch d ng l i ngỉ bao ừ trước nhằm thoả mãn ại: du khách và khách ư sau:ờ vài bán mà còn tr thành ngư sau:ờ vài mua s n ph mả khách trong nước Theo cách ẩm

c a các nhà cung c p d ch v du l ch.ủa hoạt động kinh doanh du ất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ụng cho cả khách trong nước Theo cách ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du

Vi t Nam theo Thông t hỞ mỗi một giai đoạn phát triển của hoạt động này luôn có ệc gì khác ư sau: ư sau:ới(WTO) định nghĩa khách du lịch như sau:ng d n th c hi n Ngh Đ nh 09/CPẫn thực hiện Nghị Định 09/CP ựa trên những nội dung của hoạt động kinh doanh du ệc gì khác ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du

c a chính ph v t ch c và qu n lý Doanh nghi p du l chủa hoạt động kinh doanh du ủa hoạt động kinh doanh du ều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ổ chức Du ức Du ả khách trong nước Theo cách ệc gì khác ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức DuTCDL-s 715/TCDL ngày 9/7/1994 đã đ nh nghĩa công ty l hành nh sau:ốc gia trên 24 giờ và ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ư sau:

“Doanh nghi p l hành là m t đ n v có t cách pháp nhân, h ch toán ệc gì khác ững người rời khỏi nơi cư trú thường xuyên của ột người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ơng ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ư ại trừ hành nghề hay lãnh lương

đ c l p, đ ột người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ận thù lao nơi đến, có thời gian lưu trú ở nơi đến từ 24 ượi nhuận c thành l p v i m c đích sinh l i b ng vi c giao d ch, ký k t ận thù lao nơi đến, có thời gian lưu trú ở nơi đến từ 24 ới một quốc gia khác ục đích khác nhau, loại trừ mục ời từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ằm mục đích thu lợi nhuận ệc gì khác ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ếng hoặc làm việc gì khác

h p đ ng du l ch và t ch c th c hi n các ch ợi nhuận ồm những khách du lịch là công dân ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ổ của 2 quốc gia khác nhau ứ nhất ực hiện các ệc gì khác ương ng trình du l ch đã bán cho ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác khách du l ch” ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác

Theo cách phân lo i c a T ng C c du l ch Vi t Nam thì các công ty lại: du khách và khách ủa hoạt động kinh doanh du ổ chức Du ụng cho cả khách trong nước Theo cách ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ệc gì khác ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theohành đư sau:ợc chia làm 2 loại: du khách và kháchc phân ra thành hai lo i: Công ty l hành qu c t và công ty lại: du khách và khách ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ốc gia trên 24 giờ và ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theohành n i đ a (Theo quy ch qu n lý l hành TCDL ngày 29/4/1995).ột quốc gia trên 24 giờ và ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ả khách trong nước Theo cách ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo

 Công ty l hành qu c t :ững người rời khỏi nơi cư trú thường xuyên của ốc gia này đi tới một quốc gia khác ếng hoặc làm việc gì khác

Có trách nhi m xây d ng và bán các chệc gì khác ựa trên những nội dung của hoạt động kinh doanh du ư sau:ơi nào đóng trình du l ch ch n góiịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ọn gói với các hoạt động kinh doanh du lịch khác như

ho c t ng ph n theo yêu c u c a khách đ tr c ti p thu hút khách đ nặt từ trước nhằm thoả mãn ừ trước nhằm thoả mãn ầu của con người trong sự di chuyển đó để thu lợi nhuận ầu của con người trong sự di chuyển đó để thu lợi nhuận ủa hoạt động kinh doanh du ể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách ựa trên những nội dung của hoạt động kinh doanh du ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du

Vi t Nam và đ a công dân là ngệc gì khác ư sau: ư sau:ờ vài Vi t Nam đi du l ch nệc gì khác ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ư sau:ới(WTO) định nghĩa khách du lịch như sau:c ngoài, th cựa trên những nội dung của hoạt động kinh doanh du

hi n các chệc gì khác ư sau:ơi nào đóng trình du l ch đã bán ho c ký h p đ ng u thác t ng ph n,ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ặt từ trước nhằm thoả mãn ợc chia làm 2 loại: du khách và khách ồm 2 loại: ỷ, các ừ trước nhằm thoả mãn ầu của con người trong sự di chuyển đó để thu lợi nhuận

tr n gói cho các công ty l hành n i đ a.ọn gói với các hoạt động kinh doanh du lịch khác như ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ột quốc gia trên 24 giờ và ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du

 Công ty l hành n i đ a.ững người rời khỏi nơi cư trú thường xuyên của ột người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác

Là m t doanh nghi p có trách nhi m xây d ng, bán và t ch c th cột quốc gia trên 24 giờ và ệc gì khác ệc gì khác ựa trên những nội dung của hoạt động kinh doanh du ổ chức Du ức Du ựa trên những nội dung của hoạt động kinh doanh du

hi n các chệc gì khác ư sau:ơi nào đóng trình du l ch n i đ a, nh n u thác đ th c hi n d ch vịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ột quốc gia trên 24 giờ và ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ận khác nhau Theo Tổ chức Du ỷ, các ể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách ựa trên những nội dung của hoạt động kinh doanh du ệc gì khác ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ụng cho cả khách trong nước Theo cách

chư sau:ơi nào đóng trình du l ch cho khách nịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ư sau:ới(WTO) định nghĩa khách du lịch như sau:c ngoài đã đư sau:ợc chia làm 2 loại: du khách và kháchc các doanh nghi p qu cệc gì khác ốc gia trên 24 giờ và

t đ a vào Vi t Nam.ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ư sau: ệc gì khác

Trong giai đo n hi n nay nhi u công ty l hành có ph m vi ho tại: du khách và khách ệc gì khác ều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ại: du khách và khách ại: du khách và khách

đ ng r ng l n mang tính toàn c u và trong h u h t các lĩnh v c c a ho tột quốc gia trên 24 giờ và ột quốc gia trên 24 giờ và ới(WTO) định nghĩa khách du lịch như sau: ầu của con người trong sự di chuyển đó để thu lợi nhuận ầu của con người trong sự di chuyển đó để thu lợi nhuận ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ựa trên những nội dung của hoạt động kinh doanh du ủa hoạt động kinh doanh du ại: du khách và khách

đ ng du l ch Các công ty l hành đ ng th i s h u các t p đoàn khách s n,ột quốc gia trên 24 giờ và ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ồm 2 loại: ờ và ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ận khác nhau Theo Tổ chức Du ại: du khách và kháchcác hãng hàng không, t u bi n, ngân hàng ph c v ch y u cho khách duầu của con người trong sự di chuyển đó để thu lợi nhuận ể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách ụng cho cả khách trong nước Theo cách ụng cho cả khách trong nước Theo cách ủa hoạt động kinh doanh du ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du

l ch c a công ty l hành Ki u t ch c nói trên r t ph bi n các nịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ủa hoạt động kinh doanh du ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách ổ chức Du ức Du ất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ổ chức Du ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ư sau:ới(WTO) định nghĩa khách du lịch như sau:cChâu Âu, Châu á và tr thành nh ng t p đoàn du l ch có kh năng chi ph iữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ận khác nhau Theo Tổ chức Du ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ả khách trong nước Theo cách ốc gia trên 24 giờ và

m nh mẽ th trại: du khách và khách ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ư sau:ờ vàng du l ch qu c t Trong giai đo n này, công ty l hànhịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ốc gia trên 24 giờ và ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ại: du khách và khách ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theokhông ch là ngỉ bao ư sau:ờ vài bán, ngư sau:ờ vài mua mà còn tr thành ngư sau:ờ và ả khách trong nước Theo cáchi s n xu t tr cất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ựa trên những nội dung của hoạt động kinh doanh du

ti p ra các s n ph m d ch v du l ch T đó có th đ nh nghĩa v công ty lếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ả khách trong nước Theo cách ẩm ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ụng cho cả khách trong nước Theo cách ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ừ trước nhằm thoả mãn ể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo

Công ty l hành là m t lo i doanh nghi p du l ch đ c bi t kinh doanh ững người rời khỏi nơi cư trú thường xuyên của ột người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ại trừ hành nghề hay lãnh lương ệc gì khác ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ặc làm việc gì khác ệc gì khác

ch y u trong vi c t ch c xây d ng, bán và th c hi n các ch ủa ếng hoặc làm việc gì khác ệc gì khác ổ của 2 quốc gia khác nhau ứ nhất ực hiện các ực hiện các ệc gì khác ương ng trình du

l ch tr n gói cho khách du l ch Ngoài ra công ty l hành còn có th ti n ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ọn ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ững người rời khỏi nơi cư trú thường xuyên của ể là kinh doanh, thăm viếng hoặc làm việc gì khác ếng hoặc làm việc gì khác hành các ho t đ ng trung gian bán s n ph m d ch v c a các nhà cung c p ại trừ hành nghề hay lãnh lương ột người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ảng thời gian quy định tuỳ từng quốc gia ẩm dịch vụ của các nhà cung cấp ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ục đích khác nhau, loại trừ mục ủa ất phát và điểm

du l ch ho c th c hi n các ho t đ ng kinh doanh t ng h p khác đ m b o ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ặc làm việc gì khác ực hiện các ệc gì khác ại trừ hành nghề hay lãnh lương ột người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ổ của 2 quốc gia khác nhau ợi nhuận ảng thời gian quy định tuỳ từng quốc gia ảng thời gian quy định tuỳ từng quốc gia

th c hi n ph c v các nhu c u c a khách du l ch t khâu đ u tiên đ n khâu ực hiện các ệc gì khác ục đích khác nhau, loại trừ mục ục đích khác nhau, loại trừ mục ần, quảng cáo và bán chương trình này trực tiếp hay gián ủa ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ừ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ần, quảng cáo và bán chương trình này trực tiếp hay gián ếng hoặc làm việc gì khác

cu i cùng ốc gia này đi tới một quốc gia khác

1.1.4 H th ng s n ph m c a công ty l hành ệ thống sản phẩm của công ty lữ hành ống sản phẩm của công ty lữ hành ản phẩm của công ty lữ hành ẩm của công ty lữ hành ủa công ty lữ hành ữ hành

S đa d ng trong ho t đ ng kinh doanh du l ch là nguyên nhân chựa trên những nội dung của hoạt động kinh doanh du ại: du khách và khách ại: du khách và khách ột quốc gia trên 24 giờ và ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ủa hoạt động kinh doanh du

y u d n t i s phong phú và đa d ng c a các s n ph m mà công ty lếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ẫn thực hiện Nghị Định 09/CP ới(WTO) định nghĩa khách du lịch như sau: ựa trên những nội dung của hoạt động kinh doanh du ại: du khách và khách ủa hoạt động kinh doanh du ả khách trong nước Theo cách ẩm ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo

hành ti n hành cung ng cho khách du l ch Ngoài ra nhu c u c a conếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ức Du ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ầu của con người trong sự di chuyển đó để thu lợi nhuận ủa hoạt động kinh doanh du

ngư sau:ờ vài khi đi du l ch là m t nhu c u mang tính t ng h p, ngày càng cao c pịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ột quốc gia trên 24 giờ và ầu của con người trong sự di chuyển đó để thu lợi nhuận ổ chức Du ợc chia làm 2 loại: du khách và khách ất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du

h n cũng làm cho s n ph m c a công ty l hành ngày càng phong phú vàơi nào đó ả khách trong nước Theo cách ẩm ủa hoạt động kinh doanh du ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo

đa d ng h n.ại: du khách và khách ơi nào đó

Căn c vào tính ch t và n i dung có th chia các s n ph m c a công tyức Du ất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ột quốc gia trên 24 giờ và ể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách ả khách trong nước Theo cách ẩm ủa hoạt động kinh doanh du

l hành ra thành ba nhóm c b n sau:ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ơi nào đó ả khách trong nước Theo cách

1.1.4.1 Các d ch v trung gian ịch quốc tế ( Internation Tourist ) ụ trung gian.

S n ph m d ch v trung gian ch y u do các đ i lý du l ch cung ng.ả khách trong nước Theo cách ẩm ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ụng cho cả khách trong nước Theo cách ủa hoạt động kinh doanh du ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ại: du khách và khách ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ức DuCác đ i lý l hành không tr c ti p s n xu t ra các s n ph m d ch v trungại: du khách và khách ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ựa trên những nội dung của hoạt động kinh doanh du ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ả khách trong nước Theo cách ất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ả khách trong nước Theo cách ẩm ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ụng cho cả khách trong nước Theo cáchgian mà các đ i lý l hành ch ho t đ ng nh là m t đ i lý bán ho c m tại: du khách và khách ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ỉ bao ại: du khách và khách ột quốc gia trên 24 giờ và ư sau: ột quốc gia trên 24 giờ và ại: du khách và khách ặt từ trước nhằm thoả mãn ột quốc gia trên 24 giờ và

đi m bán s n ph m c a các nhà cung c p du l ch.ể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách ả khách trong nước Theo cách ẩm ủa hoạt động kinh doanh du ất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du

Các d ch v trung gian ch y u bao g m:ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ụng cho cả khách trong nước Theo cách ủa hoạt động kinh doanh du ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ồm 2 loại:

- Đăng ký đ t ch và bán vé máy bay.ặt từ trước nhằm thoả mãn ỗi một giai đoạn phát triển của hoạt động này luôn có

- Đăng ký đ t ch và bán vé trên các phặt từ trước nhằm thoả mãn ỗi một giai đoạn phát triển của hoạt động này luôn có ư sau:ơi nào đóng ti n giao thông khác nh :ệc gì khác ư sau:

t u thu , ôtô…ầu của con người trong sự di chuyển đó để thu lợi nhuận ỷ, các

- M i gi i cho thuê xe ôtô.ốc gia trên 24 giờ và ới(WTO) định nghĩa khách du lịch như sau:

- Môi gi i và bán b o hi m.ới(WTO) định nghĩa khách du lịch như sau: ả khách trong nước Theo cách ể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách

- Đăng ký đ t ch và bán các chặt từ trước nhằm thoả mãn ỗi một giai đoạn phát triển của hoạt động này luôn có ư sau:ơi nào đóng trình du l ch.ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du

- Đăng ký đ t ch trong khách s n.ặt từ trước nhằm thoả mãn ỗi một giai đoạn phát triển của hoạt động này luôn có ại: du khách và khách

- Các d ch v môi gi i,8 d ch v trung gian khác.ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ụng cho cả khách trong nước Theo cách ới(WTO) định nghĩa khách du lịch như sau: ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ụng cho cả khách trong nước Theo cách

1.1.4.2 Các ch ương trình du lịch trọn gói ng trình du l ch tr n gói ịch quốc tế ( Internation Tourist ) ọn gói.

Kinh doanh các chư sau:ơi nào đóng trình du l ch tr n gói là ho t đ ng c b n c aịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ọn gói với các hoạt động kinh doanh du lịch khác như ại: du khách và khách ột quốc gia trên 24 giờ và ơi nào đó ả khách trong nước Theo cách ủa hoạt động kinh doanh ducông ty l hành Các Công ty l hành liên k t các s n ph m c a các nhà s nữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ả khách trong nước Theo cách ẩm ủa hoạt động kinh doanh du ả khách trong nước Theo cách

xu t riêng l thành m t s n ph m hoàn ch nh và bán cho khách du l ch v iất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ẻ như dịch vụ khách sạn, vé máy bay, ôtô, tầu thuỷ, các ột quốc gia trên 24 giờ và ả khách trong nước Theo cách ẩm ỉ bao ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ới(WTO) định nghĩa khách du lịch như sau:

m c giá g p Khi t ch c các chức Du ột quốc gia trên 24 giờ và ổ chức Du ức Du ư sau:ơi nào đóng trình du l ch tr n gói các công ty lịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ọn gói với các hoạt động kinh doanh du lịch khác như ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theohành có trách nhi m đ i v i khách du l ch và v i nhà cung c p s n ph m ệc gì khác ốc gia trên 24 giờ và ới(WTO) định nghĩa khách du lịch như sau: ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ới(WTO) định nghĩa khách du lịch như sau: ất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ả khách trong nước Theo cách ẩm

m c đ cao h n nhi u so v i các d ch v trung gian ức Du ột quốc gia trên 24 giờ và ơi nào đó ều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ới(WTO) định nghĩa khách du lịch như sau: ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ụng cho cả khách trong nước Theo cách

1.1.4.3 Các ho t đ ng kinh doanh du l ch l hành t ng h p ạt động kinh doanh du lịch lữ hành tổng hợp ội địa (Internal Tourist) ịch quốc tế ( Internation Tourist ) ữ hành tổng hợp ổng hợp ợp.

Ngày nay các công ty l hành ho c t p đoàn l n thữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ặt từ trước nhằm thoả mãn ận khác nhau Theo Tổ chức Du ới(WTO) định nghĩa khách du lịch như sau: ư sau:ờ vàng ho t đ ng r tại: du khách và khách ột quốc gia trên 24 giờ và ất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Dunhi u lĩnh v c có liên quan đ n du l ch H không nh ng là ngều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ựa trên những nội dung của hoạt động kinh doanh du ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ọn gói với các hoạt động kinh doanh du lịch khác như ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ư sau:ờ vài bán,

ngư sau:ờ vài mua các s n ph m d ch v c a nhà cung c p du l ch mà h còn làả khách trong nước Theo cách ẩm ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ụng cho cả khách trong nước Theo cách ủa hoạt động kinh doanh du ất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ọn gói với các hoạt động kinh doanh du lịch khác như

ngư sau:ờ vài tr c ti p s n xu t ra các s n ph m du l ch.ựa trên những nội dung của hoạt động kinh doanh du ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ả khách trong nước Theo cách ất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ả khách trong nước Theo cách ẩm ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du

Các ho t đ ng kinh doanh l hành t ng h p trong du l ch bao g m:ại: du khách và khách ột quốc gia trên 24 giờ và ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ổ chức Du ợc chia làm 2 loại: du khách và khách ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ồm 2 loại:

- Kinh doanh các d ch v vui ch i gi i trí.ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ụng cho cả khách trong nước Theo cách ơi nào đó ả khách trong nước Theo cách

- Kinh doanh v n chuy n du l ch.ận khác nhau Theo Tổ chức Du ể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du

- Các d ch v ngân hàng ph c v khách du l ch.ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ụng cho cả khách trong nước Theo cách ụng cho cả khách trong nước Theo cách ụng cho cả khách trong nước Theo cách ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du

Nh v y, h th ng s n ph m c a công ty l hành r t phong phú và đaư sau: ận khác nhau Theo Tổ chức Du ệc gì khác ốc gia trên 24 giờ và ả khách trong nước Theo cách ẩm ủa hoạt động kinh doanh du ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du

d ng Trong tại: du khách và khách ư sau:ơi nào đóng lai nó còn phong phú và đa d ng h n do s phát tri nại: du khách và khách ơi nào đó ựa trên những nội dung của hoạt động kinh doanh du ể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách

m nh mẽ c a nhu c u du l ch khi đ i s ng kinh t xã h i ngày càng caoại: du khách và khách ủa hoạt động kinh doanh du ầu của con người trong sự di chuyển đó để thu lợi nhuận ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ờ và ốc gia trên 24 giờ và ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ột quốc gia trên 24 giờ và

h n.ơi nào đó

1.2 C NH TRANH VÀ NĂNG L C C NH TRANH C A CÔNG TY L ẠNH TRANH CỦA CÔNG TY LỮ HÀNH ỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY LỮ HÀNH ẠNH TRANH CỦA CÔNG TY LỮ HÀNH ỦA CÔNG TY LỮ HÀNH Ữ HÀNH HÀNH.

1.2.1 Khái ni m v c nh tranh ệ thống sản phẩm của công ty lữ hành ề cạnh tranh ạnh tranh.

T i sao m t s nại: du khách và khách ột quốc gia trên 24 giờ và ốc gia trên 24 giờ và ư sau:ới(WTO) định nghĩa khách du lịch như sau: ại: du khách và kháchc l i có s c c nh tranh cao, còn s khác l i th tức Du ại: du khách và khách ốc gia trên 24 giờ và ại: du khách và khách ất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du

b i trong c nh tranh và t i sao m t s doanh nghi p thành công còn m tại: du khách và khách ại: du khách và khách ại: du khách và khách ột quốc gia trên 24 giờ và ốc gia trên 24 giờ và ệc gì khác ột quốc gia trên 24 giờ và

s doanh nghi p khác l i không? Đây là câu h i mà nhi u nhà lãnh đ o đ tốc gia trên 24 giờ và ệc gì khác ại: du khách và khách ỏi mà nhiều nhà lãnh đạo đất ều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ại: du khách và khách ất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du

nư sau:ới(WTO) định nghĩa khách du lịch như sau:c và doanh nghi p thệc gì khác ư sau:ờ vành đ t ra trong n n kinh t th trặt từ trước nhằm thoả mãn ều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ư sau:ờ vàng hi nệc gì khác.nay C nh tranh đã và đang tr thành v n đ đại: du khách và khách ất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ư sau:ợc chia làm 2 loại: du khách và kháchc quan tâm nhi u nh tều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du

c a các c p lãnh đ o qu c gia và doanh nghi p ủa hoạt động kinh doanh du ất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ại: du khách và khách ốc gia trên 24 giờ và ệc gì khác

Khái ni m v c nh tranh đệc gì khác ều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ại: du khách và khách ư sau:ợc chia làm 2 loại: du khách và kháchc đ nh nghĩa nh th nào cho phù h pịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ư sau: ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ợc chia làm 2 loại: du khách và khách

và chính xác nh t trong n n kinh t hi n nay? Cho đ n nay ch a có m tất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ệc gì khác ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ư sau: ột quốc gia trên 24 giờ vàkhái ni m v c nh tranh c a t ch c hay cá nhân nào đ a ra mà đệc gì khác ều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ại: du khách và khách ủa hoạt động kinh doanh du ổ chức Du ức Du ư sau: ư sau:ợc chia làm 2 loại: du khách và kháchcnhi u ngều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ư sau:ờ vài ch p nh n r ng rãi Nguyên nhân ch y u là do thu t ngất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ận khác nhau Theo Tổ chức Du ột quốc gia trên 24 giờ và ủa hoạt động kinh doanh du ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ận khác nhau Theo Tổ chức Du ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theonày đư sau:ợc chia làm 2 loại: du khách và kháchc dùng đ đánh giá cho t t c các doanh nghi p hay qu c gia.ể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách ất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ả khách trong nước Theo cách ệc gì khác ốc gia trên 24 giờ và

Nh ng m c tiêu c b n l i đ t ra khác nhau ph thu c vào s xem xét trênư sau: ụng cho cả khách trong nước Theo cách ơi nào đó ả khách trong nước Theo cách ại: du khách và khách ặt từ trước nhằm thoả mãn ụng cho cả khách trong nước Theo cách ột quốc gia trên 24 giờ và ựa trên những nội dung của hoạt động kinh doanh dugóc đ c a t ng doanh nghi p hay t ng qu c gia Trong khi đ i v i doanhột quốc gia trên 24 giờ và ủa hoạt động kinh doanh du ừ trước nhằm thoả mãn ệc gì khác ừ trước nhằm thoả mãn ốc gia trên 24 giờ và ốc gia trên 24 giờ và ới(WTO) định nghĩa khách du lịch như sau:nghi p m c tiêu ch y u là t n t i và tìm ki m l i nhu n trên c s c nhệc gì khác ụng cho cả khách trong nước Theo cách ủa hoạt động kinh doanh du ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ồm 2 loại: ại: du khách và khách ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ợc chia làm 2 loại: du khách và khách ận khác nhau Theo Tổ chức Du ơi nào đó ại: du khách và kháchtranh trên qu c gia hay qu c t , thì đ i v i qu c gia m c tiêu này là nângốc gia trên 24 giờ và ốc gia trên 24 giờ và ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ốc gia trên 24 giờ và ới(WTO) định nghĩa khách du lịch như sau: ốc gia trên 24 giờ và ụng cho cả khách trong nước Theo cáchcao m c s ng và phúc l i cho nhân dân.ức Du ốc gia trên 24 giờ và ợc chia làm 2 loại: du khách và khách

Theo t đi n kinh t c a Nhà Xu t B n S Th t Hà N i năm 1979ừ trước nhằm thoả mãn ể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ủa hoạt động kinh doanh du ất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ả khách trong nước Theo cách ựa trên những nội dung của hoạt động kinh doanh du ận khác nhau Theo Tổ chức Du ột quốc gia trên 24 giờ và

trang 48 thì “C nh tranh chính là cu c đ u tranh gi a ng ại trừ hành nghề hay lãnh lương ột người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ất phát và điểm ững người rời khỏi nơi cư trú thường xuyên của ười từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ảng thời gian quy định tuỳ từng quốc gia i s n xu t hàng ất phát và điểm hoá t nhân nh m giành đi u ki n s n xu t và tiêu th có l i h n ư ằm mục đích thu lợi nhuận ề hay lãnh lương ệc gì khác ảng thời gian quy định tuỳ từng quốc gia ất phát và điểm ục đích khác nhau, loại trừ mục ợi nhuận ơng ” Ho cặt từ trước nhằm thoả mãn

“C nh tranh là cu c đ u tranh di n ra nh m giành th tr ại trừ hành nghề hay lãnh lương ột người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ất phát và điểm ễn ra nhằm giành thị trường tiêu thụ, ằm mục đích thu lợi nhuận ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ười từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ng tiêu th , ục đích khác nhau, loại trừ mục ngu n nguyên li u, khu v c đ u t có l i nh m giành đ a v th ng tr trong ồm những khách du lịch là công dân ệc gì khác ực hiện các ần, quảng cáo và bán chương trình này trực tiếp hay gián ư ợi nhuận ằm mục đích thu lợi nhuận ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ốc gia này đi tới một quốc gia khác ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác

m t ngành s n xu t nào đó, trong n n kinh t đ t n ột người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ảng thời gian quy định tuỳ từng quốc gia ất phát và điểm ề hay lãnh lương ếng hoặc làm việc gì khác ất phát và điểm ưới một quốc gia khác c ho c trong h ặc làm việc gì khác ệc gì khác

th ng kinh t th gi i.” ốc gia này đi tới một quốc gia khác ếng hoặc làm việc gì khác ếng hoặc làm việc gì khác ới một quốc gia khác

Theo di n đàn cao c p v c nh tranh công nghi p c a t ch c H pễn đàn cao cấp về cạnh tranh công nghiệp của tổ chức Hợp ất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ại: du khách và khách ệc gì khác ủa hoạt động kinh doanh du ổ chức Du ức Du ợc chia làm 2 loại: du khách và kháchtác và phát tri n kinh t (OECD) thì đ nh nghĩa v c nh tranh nh sauể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ại: du khách và khách ư sau:

“C nh tranh là kh năng c a các doanh nghi p, ngành, qu c gia và vùng ại trừ hành nghề hay lãnh lương ảng thời gian quy định tuỳ từng quốc gia ủa ệc gì khác ốc gia này đi tới một quốc gia khác trong vi c t o ra vi c làm và thu nh p cao h n trong đi u ki n c nh tranh ệc gì khác ại trừ hành nghề hay lãnh lương ệc gì khác ận thù lao nơi đến, có thời gian lưu trú ở nơi đến từ 24 ơng ề hay lãnh lương ệc gì khác ại trừ hành nghề hay lãnh lương

qu c t ” ốc gia này đi tới một quốc gia khác ếng hoặc làm việc gì khác

T nh ng đ nh nghĩa trên v c nh tranh ta có th đ a ra m t đ nhừ trước nhằm thoả mãn ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ại: du khách và khách ể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách ư sau: ột quốc gia trên 24 giờ và ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Dunghĩa v c nh tranh c a các công ty l hành nh sau:ều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ại: du khách và khách ủa hoạt động kinh doanh du ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ư sau:

C nh tranh c a các công ty l hành là cu c đ u tranh gi a các công ty ại trừ hành nghề hay lãnh lương ủa ững người rời khỏi nơi cư trú thường xuyên của ột người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ất phát và điểm ững người rời khỏi nơi cư trú thường xuyên của

l hành nh m m c đích tranh dành th tr ững người rời khỏi nơi cư trú thường xuyên của ằm mục đích thu lợi nhuận ục đích khác nhau, loại trừ mục ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ười từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ng m c tiêu, khách hàng, đ ục đích khác nhau, loại trừ mục ể là kinh doanh, thăm viếng hoặc làm việc gì khác tăng doanh thu, l i nhu n cao h n ợi nhuận ận thù lao nơi đến, có thời gian lưu trú ở nơi đến từ 24 ơng

Nh trên đã nói vi c phân lo i c nh tranh qu c gia và c nh tranhư sau: ệc gì khác ại: du khách và khách ại: du khách và khách ốc gia trên 24 giờ và ại: du khách và kháchdoanh nghi p là r t khó Vi c phân lo i ch mang tính ch t tệc gì khác ất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ệc gì khác ại: du khách và khách ỉ bao ất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ư sau:ơi nào đóng đ i,ốc gia trên 24 giờ vànhi u khi c nh tranh doanh nghi p l i đ ng nghĩa v i c nh tranh qu c gia.ều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ại: du khách và khách ệc gì khác ại: du khách và khách ồm 2 loại: ới(WTO) định nghĩa khách du lịch như sau: ại: du khách và khách ốc gia trên 24 giờ và

1.2.2.1 C nh tranh qu c gia ạt động kinh doanh du lịch lữ hành tổng hợp ốc tế ( Internation Tourist )

Theo U Ban canh tranh công nghi p c a T ng Th ng Mỹ s d ngỷ, các ệc gì khác ủa hoạt động kinh doanh du ổ chức Du ốc gia trên 24 giờ và ử dụng ụng cho cả khách trong nước Theo cách

đ nh nghĩa c nh tranh cho m t qu c gia nh sau: “ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ại: du khách và khách ột quốc gia trên 24 giờ và ốc gia trên 24 giờ và ư sau: C nh tranh c a m t ại trừ hành nghề hay lãnh lương ủa ột người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác

qu c gia là m c đ mà đó d ốc gia này đi tới một quốc gia khác ứ nhất ột người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ở lại với mục đích khác nhau, loại trừ mục ưới một quốc gia khác i nh ng đi u ki n th tr ững người rời khỏi nơi cư trú thường xuyên của ề hay lãnh lương ệc gì khác ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ười từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ng t do và công ực hiện các

b ng, có th s n xu t các hàng hoá d ch v đáp ng đ ằm mục đích thu lợi nhuận ể là kinh doanh, thăm viếng hoặc làm việc gì khác ảng thời gian quy định tuỳ từng quốc gia ất phát và điểm ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ục đích khác nhau, loại trừ mục ứ nhất ượi nhuận c đòi h i c a th ỏi nơi cư trú thường xuyên của ủa ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác

tr ười từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ng qu c t đ ng th i duy trì và m r ng đ ốc gia này đi tới một quốc gia khác ếng hoặc làm việc gì khác ồm những khách du lịch là công dân ời từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ở lại với mục đích khác nhau, loại trừ mục ột người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ượi nhuận c thu nh p th c t n ận thù lao nơi đến, có thời gian lưu trú ở nơi đến từ 24 ực hiện các ếng hoặc làm việc gì khác ưới một quốc gia khác c đó”

Theo báo cáo v c nh tranh toàn c u đ nh nghĩa v c nh tranh c aều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ại: du khách và khách ầu của con người trong sự di chuyển đó để thu lợi nhuận ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ại: du khách và khách ủa hoạt động kinh doanh du

m t qu c gia nh sau ột quốc gia trên 24 giờ và ốc gia trên 24 giờ và ư sau: :” C nh tranh c a m t qu c gia là kh năng c a ại trừ hành nghề hay lãnh lương ủa ột người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ốc gia này đi tới một quốc gia khác ảng thời gian quy định tuỳ từng quốc gia ủa

n ưới một quốc gia khác c đó đ t đ ại trừ hành nghề hay lãnh lương ượi nhuận c nh ng thành qu nhanh và b n v ng v m c s ng Nghĩa ững người rời khỏi nơi cư trú thường xuyên của ảng thời gian quy định tuỳ từng quốc gia ề hay lãnh lương ững người rời khỏi nơi cư trú thường xuyên của ề hay lãnh lương ứ nhất ốc gia này đi tới một quốc gia khác

là đ t đ ại trừ hành nghề hay lãnh lương ượi nhuận ỷ lệ tăng trưởng kinh tế cao được xác định bằng cách thay đổi ệc gì khác c t l tăng tr ưở lại với mục đích khác nhau, loại trừ mục ng kinh t cao đ ếng hoặc làm việc gì khác ượi nhuận c xác đ nh b ng cách thay đ i ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ằm mục đích thu lợi nhuận ổ của 2 quốc gia khác nhau

t ng s n ph m qu c n i (GDP) trên đ u ng ổ của 2 quốc gia khác nhau ảng thời gian quy định tuỳ từng quốc gia ẩm dịch vụ của các nhà cung cấp ốc gia này đi tới một quốc gia khác ột người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ần, quảng cáo và bán chương trình này trực tiếp hay gián ười từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác i theo th i gian ời từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác

1.2.2.2 C nh tranh doanh nghi p ạt động kinh doanh du lịch lữ hành tổng hợp ệp.

Cũng gi ng nh qu c gia các doanh nghi p ho t đ ng trong n n kinhốc gia trên 24 giờ và ư sau: ốc gia trên 24 giờ và ệc gì khác ại: du khách và khách ột quốc gia trên 24 giờ và ều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du

t cũng ch u s c nh tranh gay g t gi a các doanh nghi p v i nhau.ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ựa trên những nội dung của hoạt động kinh doanh du ại: du khách và khách ắp đặt từ trước nhằm thoả mãn ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ệc gì khác ới(WTO) định nghĩa khách du lịch như sau:

C nh tranh c a m t doanh nghi p có th đại: du khách và khách ủa hoạt động kinh doanh du ột quốc gia trên 24 giờ và ệc gì khác ể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách ư sau:ợc chia làm 2 loại: du khách và kháchc đ nh nghĩa nh sau:ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ư sau:

C nh tranh c a m t doanh nghi p là kh năng c a doanh nghi p đó ại trừ hành nghề hay lãnh lương ủa ột người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ệc gì khác ảng thời gian quy định tuỳ từng quốc gia ủa ệc gì khác trong vi c t o ra doanh thu và l i nhu n cao h n trong đi u kiên c nh ệc gì khác ại trừ hành nghề hay lãnh lương ợi nhuận ận thù lao nơi đến, có thời gian lưu trú ở nơi đến từ 24 ơng ề hay lãnh lương ại trừ hành nghề hay lãnh lương tranh qu c gia và c nh tranh qu c t ốc gia này đi tới một quốc gia khác ại trừ hành nghề hay lãnh lương ốc gia này đi tới một quốc gia khác ếng hoặc làm việc gì khác.

1.2.2.3 C nh tranh s n ph m ạt động kinh doanh du lịch lữ hành tổng hợp ản phẩm ẩm.

Hi n nay, do n n kinh t phát tri n ngày càng nhi u s n ph m m iệc gì khác ều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách ều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ả khách trong nước Theo cách ẩm ới(WTO) định nghĩa khách du lịch như sau:

đư sau:ợc chia làm 2 loại: du khách và kháchc tung ra th trịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ư sau:ờ vàng và r t nhi u s n ph m có th thay th nhau.ất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ả khách trong nước Theo cách ẩm ể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách ếp cận khác nhau Theo Tổ chức DuChính vì v y, trên th trận khác nhau Theo Tổ chức Du ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ư sau:ờ vàng còn xu t hi n s c nh tranh gi a các s nất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ệc gì khác ựa trên những nội dung của hoạt động kinh doanh du ại: du khách và khách ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ả khách trong nước Theo cách

ph m Ta có th đ nh nghĩa c nh tranh s n ph m nh sau:ẩm ể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ại: du khách và khách ả khách trong nước Theo cách ẩm ư sau:

C nh tranh s n ph m là vi c các doanh nghi p đ a ra th tr ại trừ hành nghề hay lãnh lương ảng thời gian quy định tuỳ từng quốc gia ẩm dịch vụ của các nhà cung cấp ệc gì khác ệc gì khác ư ịch là một người từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ười từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ng các

s n ph m cùng lo i, có kh năng thay th nhau ảng thời gian quy định tuỳ từng quốc gia ẩm dịch vụ của các nhà cung cấp ại trừ hành nghề hay lãnh lương ảng thời gian quy định tuỳ từng quốc gia ếng hoặc làm việc gì khác

Vi t Nam hi n nay, do đi u ki n kinh t ch a phát tri n, các doanh

Ở mỗi một giai đoạn phát triển của hoạt động này luôn có ệc gì khác ệc gì khác ều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ệc gì khác ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ư sau: ể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách

nghi p ch y u có quy mô v a và nh ch a có nhi u t p đoàn xuyên qu cệc gì khác ủa hoạt động kinh doanh du ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ừ trước nhằm thoả mãn ỏi mà nhiều nhà lãnh đạo đất ư sau: ều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ận khác nhau Theo Tổ chức Du ốc gia trên 24 giờ và

gia Chính vì v y, nận khác nhau Theo Tổ chức Du ư sau:ới(WTO) định nghĩa khách du lịch như sau:c ta c nh tranh doanh nghi p đ ng nghĩa v i c nhại: du khách và khách ệc gì khác ồm 2 loại: ới(WTO) định nghĩa khách du lịch như sau: ại: du khách và kháchtranh qu c gia Nghĩa là khi qu c gia nâng cao đốc gia trên 24 giờ và ốc gia trên 24 giờ và ư sau:ợc chia làm 2 loại: du khách và kháchc s c c nh tranh c aức Du ại: du khách và khách ủa hoạt động kinh doanh dumình so v i các qu c gia khác thì doanh nghi p m i có th t o ra nh ngới(WTO) định nghĩa khách du lịch như sau: ốc gia trên 24 giờ và ệc gì khác ới(WTO) định nghĩa khách du lịch như sau: ể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách ại: du khách và khách ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo

l i th c nh tranh c a mình.ợc chia làm 2 loại: du khách và khách ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ại: du khách và khách ủa hoạt động kinh doanh du

1.2.3 Khái ni m v năng l c c nh tranh ệ thống sản phẩm của công ty lữ hành ề cạnh tranh ực cạnh tranh ạnh tranh.

B t kỳ m t công ty l hành nào khi ti n hành các ho t đ ng kinhất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ột quốc gia trên 24 giờ và ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ại: du khách và khách ột quốc gia trên 24 giờ vàdoanh c a mình đ u mu n tìm m i phủa hoạt động kinh doanh du ều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ốc gia trên 24 giờ và ọn gói với các hoạt động kinh doanh du lịch khác như ư sau:ơi nào đóng pháp đ tăng cể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách ư sau:ờ vàng năng l cựa trên những nội dung của hoạt động kinh doanh du

c nh tranh c a công ty mình so v i các công ty khác.ại: du khách và khách ủa hoạt động kinh doanh du ới(WTO) định nghĩa khách du lịch như sau:

M t công ty l hành đột quốc gia trên 24 giờ và ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ư sau:ợc chia làm 2 loại: du khách và kháchc coi là có năng l c c nh tranh n u nó đựa trên những nội dung của hoạt động kinh doanh du ại: du khách và khách ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ư sau:ợc chia làm 2 loại: du khách và kháchcđánh giá là đ ng v ng v i các doanh nghi p khác b ng cách đ a ra các s nức Du ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ới(WTO) định nghĩa khách du lịch như sau: ệc gì khác ằm cung cấp các dịch vụ được xắp đặt từ trước nhằm thoả mãn ư sau: ả khách trong nước Theo cách

ph m du l ch thay th ho c b ng cách đ a ra các s n ph m du l ch tẩm ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ặt từ trước nhằm thoả mãn ằm cung cấp các dịch vụ được xắp đặt từ trước nhằm thoả mãn ư sau: ả khách trong nước Theo cách ẩm ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ư sau:ơi nào đóng

t v i m c giá th p h n cho các s n ph m du l ch cùng lo i ho c b ngựa trên những nội dung của hoạt động kinh doanh du ới(WTO) định nghĩa khách du lịch như sau: ức Du ất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ơi nào đó ả khách trong nước Theo cách ẩm ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ại: du khách và khách ặt từ trước nhằm thoả mãn ằm cung cấp các dịch vụ được xắp đặt từ trước nhằm thoả mãncách cung c p các s n ph m du l ch tất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ả khách trong nước Theo cách ẩm ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ư sau:ơi nào đóng t v i các đ c tính và ch tựa trên những nội dung của hoạt động kinh doanh du ới(WTO) định nghĩa khách du lịch như sau: ặt từ trước nhằm thoả mãn ất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du

lư sau:ợc chia làm 2 loại: du khách và kháchng ngang b ng hay cao h n ằm cung cấp các dịch vụ được xắp đặt từ trước nhằm thoả mãn ơi nào đó

Ta có th đ a ra m t khái ni m v năng l c c nh tranh c a công ty lể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách ư sau: ột quốc gia trên 24 giờ và ệc gì khác ều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ựa trên những nội dung của hoạt động kinh doanh du ại: du khách và khách ủa hoạt động kinh doanh du ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theohành nh sau: ư sau: Năng l c c nh tranh c a công ty l hành là s c m nh bên ực hiện các ại trừ hành nghề hay lãnh lương ủa ững người rời khỏi nơi cư trú thường xuyên của ứ nhất ại trừ hành nghề hay lãnh lương trong c a công ty, kh năng t n d ng nh ng thu n l i, h n ch nh ng khó ủa ảng thời gian quy định tuỳ từng quốc gia ận thù lao nơi đến, có thời gian lưu trú ở nơi đến từ 24 ục đích khác nhau, loại trừ mục ững người rời khỏi nơi cư trú thường xuyên của ận thù lao nơi đến, có thời gian lưu trú ở nơi đến từ 24 ợi nhuận ại trừ hành nghề hay lãnh lương ếng hoặc làm việc gì khác ững người rời khỏi nơi cư trú thường xuyên của khăn mà môi tr ười từ quốc gia này đi tới một quốc gia khác ng bên ngoài đ a đ n cho công ty so v i đ i th c nh ư ếng hoặc làm việc gì khác ới một quốc gia khác ốc gia này đi tới một quốc gia khác ủa ại trừ hành nghề hay lãnh lương

1.2.4 Đ i th c nh tranh c a công ty l hành ống sản phẩm của công ty lữ hành ủa công ty lữ hành ạnh tranh ủa công ty lữ hành ữ hành

Nghiên c u đ i th c nh tranh c a công ty l hành có ý nghĩa vô cùngức Du ốc gia trên 24 giờ và ủa hoạt động kinh doanh du ại: du khách và khách ủa hoạt động kinh doanh du ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theoquan tr ng Nó xác đ nh cho các công ty l hành đâu là các công ty có khọn gói với các hoạt động kinh doanh du lịch khác như ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ả khách trong nước Theo cáchnăng c nh tranh v i mình hi n t i cũng nh trong tại: du khách và khách ới(WTO) định nghĩa khách du lịch như sau: ệc gì khác ại: du khách và khách ư sau: ư sau:ơi nào đóng lai

Đ i th c nh tranh c a công ty l hành là các doanh nghi p cùng lo iốc gia trên 24 giờ và ủa hoạt động kinh doanh du ại: du khách và khách ủa hoạt động kinh doanh du ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ệc gì khác ại: du khách và khách

có nh ng đ c đi m gi ng nhau ho c g n gi ng nhau v v trí đ a lý, ngu nữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ặt từ trước nhằm thoả mãn ể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách ốc gia trên 24 giờ và ặt từ trước nhằm thoả mãn ầu của con người trong sự di chuyển đó để thu lợi nhuận ốc gia trên 24 giờ và ều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ồm 2 loại:

l c, th trựa trên những nội dung của hoạt động kinh doanh du ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ư sau:ờ vàng m c tiêu và cùng kinh doanh m t lo i s n ph m du l chụng cho cả khách trong nước Theo cách ột quốc gia trên 24 giờ và ại: du khách và khách ả khách trong nước Theo cách ẩm ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Duchính

D a vào th trựa trên những nội dung của hoạt động kinh doanh du ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ư sau:ờ vàng m c tiêu và s n ph m c a công ty l hành có thụng cho cả khách trong nước Theo cách ả khách trong nước Theo cách ẩm ủa hoạt động kinh doanh du ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cáchphân lo i đ i th c nh tranh c a công ty l hành ra thành 2 lo i:ại: du khách và khách ốc gia trên 24 giờ và ủa hoạt động kinh doanh du ại: du khách và khách ủa hoạt động kinh doanh du ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ại: du khách và khách

 Đ i th c nh tranh tr c ti p ốc gia này đi tới một quốc gia khác ủa ại trừ hành nghề hay lãnh lương ực hiện các ếng hoặc làm việc gì khác

Là t t c các doanh nghi p l hành có cùng th trất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ả khách trong nước Theo cách ệc gì khác ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ư sau:ờ vàng m c tiêu, cùngụng cho cả khách trong nước Theo cách

n m trong m t khu v c, có quy mô ngu n l c tằm cung cấp các dịch vụ được xắp đặt từ trước nhằm thoả mãn ột quốc gia trên 24 giờ và ựa trên những nội dung của hoạt động kinh doanh du ồm 2 loại: ựa trên những nội dung của hoạt động kinh doanh du ư sau:ơi nào đóng t nhau, có cùng hìnhựa trên những nội dung của hoạt động kinh doanh du

th c s h u và cung c p các s n ph m d ch v là các chức Du ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ả khách trong nước Theo cách ẩm ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ụng cho cả khách trong nước Theo cách ư sau:ơi nào đóng trình du l chịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du

tr n gói ho c không tr n gói v i các đi m du l ch trong chọn gói với các hoạt động kinh doanh du lịch khác như ặt từ trước nhằm thoả mãn ọn gói với các hoạt động kinh doanh du lịch khác như ới(WTO) định nghĩa khách du lịch như sau: ể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ư sau:ơi nào đóng trình gi ngốc gia trên 24 giờ vànhau

 Đ i th c nh tranh gián ti p ốc gia này đi tới một quốc gia khác ủa ại trừ hành nghề hay lãnh lương ếng hoặc làm việc gì khác

Là t t c các doanh nghi p l hành không có nh ng đ c đi m gi ngất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ả khách trong nước Theo cách ệc gì khác ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ặt từ trước nhằm thoả mãn ể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách ốc gia trên 24 giờ và

nh đ i th c nh tranh tr c ti p nh ng l i góp ph n làm gi m th ph n,ư sau: ốc gia trên 24 giờ và ủa hoạt động kinh doanh du ại: du khách và khách ựa trên những nội dung của hoạt động kinh doanh du ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ư sau: ại: du khách và khách ầu của con người trong sự di chuyển đó để thu lợi nhuận ả khách trong nước Theo cách ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ầu của con người trong sự di chuyển đó để thu lợi nhuận.doanh thu và l i nhu n c a công ty l hành.ợc chia làm 2 loại: du khách và khách ận khác nhau Theo Tổ chức Du ủa hoạt động kinh doanh du ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo

1.2.5 Nh ng nhân t tác đ ng đ n năng l c c nh tranh c a công ty l ữ hành ống sản phẩm của công ty lữ hành ộng đến năng lực cạnh tranh của công ty lữ ến năng lực cạnh tranh của công ty lữ ực cạnh tranh ạnh tranh ủa công ty lữ hành ữ hành hành

Nh ng nhân t nh hữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ốc gia trên 24 giờ và ả khách trong nước Theo cách ư sau: ng đ n năng l c c nh tranh c a công ty lếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ựa trên những nội dung của hoạt động kinh doanh du ại: du khách và khách ủa hoạt động kinh doanh du ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theohành bao g m t ng th các nhân t khách quan và ch quan, v n đ ng vàồm 2 loại: ổ chức Du ể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách ốc gia trên 24 giờ và ủa hoạt động kinh doanh du ận khác nhau Theo Tổ chức Du ột quốc gia trên 24 giờ và

tư sau:ơi nào đóng tác l n nhau, tác đ ng tr c ti p ho c gián ti p t i các ho t đ ngẫn thực hiện Nghị Định 09/CP ột quốc gia trên 24 giờ và ựa trên những nội dung của hoạt động kinh doanh du ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ặt từ trước nhằm thoả mãn ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ới(WTO) định nghĩa khách du lịch như sau: ại: du khách và khách ột quốc gia trên 24 giờ vàkinh doanh c a t ng công ty l hành S tác đ ng này có th thu n l i hayủa hoạt động kinh doanh du ừ trước nhằm thoả mãn ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ựa trên những nội dung của hoạt động kinh doanh du ột quốc gia trên 24 giờ và ể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách ận khác nhau Theo Tổ chức Du ợc chia làm 2 loại: du khách và kháchgây khó khăn ho c tr ng i cho kinh doanh Nh ng nhân t này ngặt từ trước nhằm thoả mãn ại: du khách và khách ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ốc gia trên 24 giờ và ư sau:ờ vài ta

g i chung là môi trọn gói với các hoạt động kinh doanh du lịch khác như ư sau:ờ vàng kinh doanh

Nh v y, nhân t nh hư sau: ận khác nhau Theo Tổ chức Du ốc gia trên 24 giờ và ả khách trong nước Theo cách ư sau: ng đ n năng l c c nh tranh c a công ty lếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ựa trên những nội dung của hoạt động kinh doanh du ại: du khách và khách ủa hoạt động kinh doanh du ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theohành bao g m các y u t v a c th v a tr u tồm 2 loại: ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ốc gia trên 24 giờ và ừ trước nhằm thoả mãn ụng cho cả khách trong nước Theo cách ể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách ừ trước nhằm thoả mãn ừ trước nhằm thoả mãn ư sau:ợc chia làm 2 loại: du khách và kháchng Chúng có m i quanốc gia trên 24 giờ và

h tr c ti p hay gián ti p đ n s t n t i và phát tri n c a doanh nghi pệc gì khác ựa trên những nội dung của hoạt động kinh doanh du ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ựa trên những nội dung của hoạt động kinh doanh du ồm 2 loại: ại: du khách và khách ể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách ủa hoạt động kinh doanh du ệc gì khác.nói chung và công ty l hành nói riêng ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo

Công ty l hành ch u tác đ ng c a môi trữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ột quốc gia trên 24 giờ và ủa hoạt động kinh doanh du ư sau:ờ vàng kinh doanh do v y côngận khác nhau Theo Tổ chức Du

ty l hành ph i hi u tác đ ng này xem xem trong nh ng tác đ ng đó cáiữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ả khách trong nước Theo cách ể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách ột quốc gia trên 24 giờ và ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ột quốc gia trên 24 giờ vànào là tích c c cái nào là tiêu c c, m nh, y u và th i gian tác đ ng cũngựa trên những nội dung của hoạt động kinh doanh du ựa trên những nội dung của hoạt động kinh doanh du ại: du khách và khách ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ờ và ột quốc gia trên 24 giờ và

nh tính quy lu t c a tác đ ng đó đ n công ty l hành nh th nào? Khiư sau: ận khác nhau Theo Tổ chức Du ủa hoạt động kinh doanh du ột quốc gia trên 24 giờ và ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ư sau: ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du

ch a hi u h t, hi u sâu nh ng tác đ ng đó thì công ty l hành khó có thư sau: ể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ột quốc gia trên 24 giờ và ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cáchhình dung chính xác con đư sau:ờ vàng mà mình sẽ đi đ đ t để áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách ại: du khách và khách ư sau:ợc chia làm 2 loại: du khách và kháchc m c tiêu cu iụng cho cả khách trong nước Theo cách ốc gia trên 24 giờ vàcùng là l i nhu n ợc chia làm 2 loại: du khách và khách ận khác nhau Theo Tổ chức Du

Ở mỗi một giai đoạn phát triển của hoạt động này luôn có ư sau:ới(WTO) định nghĩa khách du lịch như sau: ệc gì khác ệc gì khác ơi nào đó ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du

trư sau:ờ vàng có s qu n lý vĩ mô c a nhà nựa trên những nội dung của hoạt động kinh doanh du ả khách trong nước Theo cách ủa hoạt động kinh doanh du ư sau:ới(WTO) định nghĩa khách du lịch như sau:c Do v y, đ i v i công ty l hànhận khác nhau Theo Tổ chức Du ốc gia trên 24 giờ và ới(WTO) định nghĩa khách du lịch như sau: ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo

ph i tuân th các quy lu t khách quan và đi u ch nh các ho t đ ng chả khách trong nước Theo cách ủa hoạt động kinh doanh du ận khác nhau Theo Tổ chức Du ều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ỉ bao ại: du khách và khách ột quốc gia trên 24 giờ và ủa hoạt động kinh doanh duquan c a mình sao cho đ t đủa hoạt động kinh doanh du ại: du khách và khách ư sau:ợc chia làm 2 loại: du khách và kháchc m c tiêu đ ra M t m t công ty l hànhụng cho cả khách trong nước Theo cách ều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ột quốc gia trên 24 giờ và ặt từ trước nhằm thoả mãn ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo

ph i thông qua quan h cung c u, s c c nh tranh và m c giá c a thả khách trong nước Theo cách ệc gì khác ầu của con người trong sự di chuyển đó để thu lợi nhuận ức Du ại: du khách và khách ức Du ủa hoạt động kinh doanh du ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du

trư sau:ờ vàng M t khác, công ty l hành ph i căn c vào gi i h n cho phép c aặt từ trước nhằm thoả mãn ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ả khách trong nước Theo cách ức Du ới(WTO) định nghĩa khách du lịch như sau: ại: du khách và khách ủa hoạt động kinh doanh dumôi trư sau:ờ vàng vĩ mô nh môi trư sau: ư sau:ờ vàng kinh t , chính tr , xã h i-văn hoá, phápếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ột quốc gia trên 24 giờ và

lu t, công ngh ….Cũng nh môi trận khác nhau Theo Tổ chức Du ệc gì khác ư sau: ư sau:ờ vàng n i b c a b n thân công ty lột quốc gia trên 24 giờ và ột quốc gia trên 24 giờ và ủa hoạt động kinh doanh du ả khách trong nước Theo cách ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theohành đ t n t i và phát tri n lâu dài Hay nói các khác không m t công tyể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách ồm 2 loại: ại: du khách và khách ể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách ột quốc gia trên 24 giờ và

l hành nào trong quá trình kinh doanh l i có th t n t i m t cách bi t l pữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ại: du khách và khách ể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách ồm 2 loại: ại: du khách và khách ột quốc gia trên 24 giờ và ệc gì khác ận khác nhau Theo Tổ chức Du

mà chúng luôn luôn ch u tác đ ng c a môi trịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ột quốc gia trên 24 giờ và ủa hoạt động kinh doanh du ư sau:ờ vàng kinh doanh

Môi trư sau:ờ vàng kinh doanh sẽ t o thu n l i n u công ty l hành có cáchại: du khách và khách ận khác nhau Theo Tổ chức Du ợc chia làm 2 loại: du khách và khách ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theonhìn nh n đánh giá, nghiên c u m t cách t m đ n m b t th i c Ngận khác nhau Theo Tổ chức Du ức Du ột quốc gia trên 24 giờ và ỷ, các ỉ bao ể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách ắp đặt từ trước nhằm thoả mãn ắp đặt từ trước nhằm thoả mãn ờ và ơi nào đó ư sau:ợc chia làm 2 loại: du khách và kháchc

l i n u không quan tâm đ u t thích đáng công ty l hành sẽ không t nại: du khách và khách ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ầu của con người trong sự di chuyển đó để thu lợi nhuận ư sau: ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ận khác nhau Theo Tổ chức Du

d ng đụng cho cả khách trong nước Theo cách ư sau:ợc chia làm 2 loại: du khách và kháchc nh ng y u t tích c c c a môi trữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ốc gia trên 24 giờ và ựa trên những nội dung của hoạt động kinh doanh du ủa hoạt động kinh doanh du ư sau:ờ vàng và không h n ch đại: du khách và khách ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ư sau:ợc chia làm 2 loại: du khách và kháchc

nh ng y u t tiêu c c c a môi trữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ốc gia trên 24 giờ và ựa trên những nội dung của hoạt động kinh doanh du ủa hoạt động kinh doanh du ư sau:ờ vàng Chính vì v y, nghiên c u môiận khác nhau Theo Tổ chức Du ức Du

trư sau:ờ vàng kinh doanh là ho t đ ng t t y u và không th thi u đại: du khách và khách ột quốc gia trên 24 giờ và ất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ư sau:ợc chia làm 2 loại: du khách và kháchc trong

ho t đ ng kinh doanh c a công ty l hành ại: du khách và khách ột quốc gia trên 24 giờ và ủa hoạt động kinh doanh du ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo

Các nhân t tác đ ng đ n năng l c c nh tranh c a công ty l hành baoốc gia trên 24 giờ và ột quốc gia trên 24 giờ và ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ựa trên những nội dung của hoạt động kinh doanh du ại: du khách và khách ủa hoạt động kinh doanh du ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo

g m nhân t bên trong và nhân t bên ngoài:ồm 2 loại: ốc gia trên 24 giờ và ốc gia trên 24 giờ và

1.2.5.1 Nhân t bên trong ốc tế ( Internation Tourist )

Nhân t bên trong c a công ty l hành đốc gia trên 24 giờ và ủa hoạt động kinh doanh du ữ hành là gì chúng ta có thể tiếp cận theo ư sau:ợc chia làm 2 loại: du khách và kháchc hi u là các y u t tácể áp dụng cho cả khách trong nước Theo cách ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ốc gia trên 24 giờ và

đ ng đ n ho t đ ng kinh doanh trong ph m vi c a công ty Các y u t nàyột quốc gia trên 24 giờ và ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ại: du khách và khách ột quốc gia trên 24 giờ và ại: du khách và khách ủa hoạt động kinh doanh du ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ốc gia trên 24 giờ vàbao g m uy tín c a công ty, v th c a công ty, th c tr ng tài chính c aồm 2 loại: ủa hoạt động kinh doanh du ịch có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ếp cận khác nhau Theo Tổ chức Du ủa hoạt động kinh doanh du ựa trên những nội dung của hoạt động kinh doanh du ại: du khách và khách ủa hoạt động kinh doanh du