MỞ ĐẦUTruyền hình hiện nay đã có những bước tiến lớn trong công nghệ cũng như trong nội dung và những cách thức mới trong sản xuất chương trình truyền hình, nhằm đáp ứng đời sống, nhu cầu của con người. Xã hội ngày một phát triển, chất lượng cuộc sống ngày một tốt hơn, đồng nghĩa với nhu cầu về thông tin và giải trí của công chúng ngày một tăng cao. Điều này đòi hỏi những người hoạt động trong lĩnh vực báo chí nói chung và những người làm truyền hình nói riêng phải nghiên cứu và sáng tạo không ngừng để có được các sản phẩm chất lượng phục vụ công chúng. Nếu như chỉ những năm trước đây, khán giả là những người thụ động tiếp nhận các chương trình truyền hình, TV có gì họ sẽ xem chương trình đó. Sau đó xa hơn, họ bắt đầu thực hiện tương tác thông qua chiếc điều khiển TV khi họ thể hiện sự quan tâm, tán thành hay không tán thành, tiếp tục xem chương trình hay chuyển kênh. Tuy nhiên, hiện nay nhu cầu tiếp nhận của công chúng đã gấp nhiều lần so với trước. Khán giả là những người chủ động tham gia vào nội dung của chương trình bằng hình thức tương tác thông qua các hình thức trao đổi, bình luận trực tiếp với chương trình hay có thể tác động trực tiếp vào kịch bản chương trìnhTrong nhiều năm trở lại đây, truyền hình tương tác trở thành một dạng thức khá phổ biến với những người làm truyền hình cũng như khán giả, bởi đây là cách thức giúp khán giả đến gần hơn với chương trình và khán giả cũng đóng một vai trò không nhỏ trong quy trình sáng tạo tác phẩm truyền hình. Với dạng truyền hình truyền thống, đường truyền truyền hình là một chiều. Các nhà đài cho phép khán giả xem gì, vào giờ nào, trên kênh nào là quyền của họ. Với truyền hình tương tác, khán giả được trực tiếp tham gia vào chương trình đang phát sóng hoặc có thể làm thay đổi nội dung, kịch bản chương trình. Khán giả ở đây là những người đang xem TV chứ không phải là những người trong trường quay. Truyền hình tương tác khác biệt với truyền hình truyền thống ở chỗ, truyền hình truyền thống chỉ truyền đi theo một chiều từ nhà đài đến khán giả; trong khi đó truyền hình tương tác cần một đường truyền thông tin từ khán giả tới nhà đài. Và sự phản hồi tương tác của khán giả phải mang tính tức thời, có ảnh hưởng đến nội dung phát sóng. Để làm rõ vấn đề tương tác có phải là xu thế của truyền hình hiện đại hay không tác giả lựa chọn đề tài “Tương tácxu thế của truyền hình hiện đại” làm tiểu luận kết thúc môn học.
MỞ ĐẦU Truyền hình có bước tiến lớn công nghệ nội dung cách thức sản xuất chương trình truyền hình, nhằm đáp ứng đời sống, nhu cầu người Xã hội ngày phát triển, chất lượng sống ngày tốt hơn, đồng nghĩa với nhu cầu thơng tin giải trí cơng chúng ngày tăng cao Điều đòi hỏi người hoạt động lĩnh vực báo chí nói chung người làm truyền hình nói riêng phải nghiên cứu sáng tạo khơng ngừng để có sản phẩm chất lượng phục vụ công chúng Nếu năm trước đây, khán giả người thụ động tiếp nhận chương trình truyền hình, TV có họ xem chương trình Sau xa hơn, họ bắt đầu thực tương tác thông qua điều khiển TV họ thể quan tâm, tán thành hay không tán thành, tiếp tục xem chương trình hay chuyển kênh Tuy nhiên, nhu cầu tiếp nhận công chúng gấp nhiều lần so với trước Khán giả người chủ động tham gia vào nội dung chương trình hình thức tương tác thơng qua hình thức trao đổi, bình luận trực tiếp với chương trình hay tác động trực tiếp vào kịch chương trình Trong nhiều năm trở lại đây, truyền hình tương tác trở thành dạng thức phổ biến với người làm truyền khán giả, cách thức giúp khán giả đến gần với chương trình khán giả đóng vai trò khơng nhỏ quy trình sáng tạo tác phẩm truyền hình Với dạng truyền hình truyền thống, đường truyền truyền hình chiều Các nhà đài cho phép khán giả xem gì, vào nào, kênh quyền họ Với truyền hình tương tác, khán giả trực tiếp tham gia vào chương trình phát sóng làm thay đổi nội dung, kịch chương trình Khán giả người xem TV người trường quay Truyền hình tương tác khác biệt với truyền hình truyền thống chỗ, truyền hình truyền thống truyền theo chiều từ nhà đài đến khán giả; truyền hình tương tác cần đường truyền thông tin từ khán giả tới nhà đài Và phản hồi tương tác khán giả phải mang tính tức thời, có ảnh hưởng đến nội dung phát sóng Để làm rõ vấn đề tương tác có phải xu truyền hình đại hay khơng tác giả lựa chọn đề tài “Tương tác-xu truyền hình đại” làm tiểu luận kết thúc mơn học NỘI DUNG Khái niệm tương tác tương tác truyền hình 1.1.Khái niệm tương tác Từ điển tiếng Việt Hoàng Phê chủ biên định nghĩa động từ "tương tác" "sự tác động qua lại lẫn nhau" ví dụ quan hệ tương tác hai vật hay tương tác ánh sáng môi trường Đại từ điển Webster định nghĩa động từ "tương tác" (to interact) "hành động qua lại; thực hành động qua lại" Nếu xem xét tương tác sống hàng ngày ta thấy hình thức tương tác cần cộng tác, bên liên quan phải phối hợp với để hoạt động, khơng q trình sụp đổ; tất bên thực quyền lực với bên kia, tác động đến bên làm Theo sách "Báo chí dư luận xã hội" PGS.TS Nguyễn Văn Dững, tương tác tác động qua lại với nhau, quan hệ hai chiều việc tượng Có tương tác vật lý, hóa học vật, tượng Có tương tác xã hội - trình tác động qua lại cá nhân, nhóm xã hội với tư cách chủ thể - khách thể xã hội Tương tác xã hội, theo từ điển bách khoa, khái niệm xã hội học hoạt động có mục đích gười trở thành hoạt động xã hội nằm số mối quan hệ chủ thể hoạt động thông qua mối quan hệ Đồng thời, khái niệm nói lên quan hệ gắn liên với hoạt động định Tương tác xã hội có đặc thù riêng Mỗi cá nhân hay nhóm, q trình tương tác vừa chủ thể vừa khách thể, chịu ảnh hưởng chi phối chuẩn mực giá trị xã hôi, tâm lý xã hội môi trường văn hóa với tương đồng khác biệt Trong tương tác, người, nhóm xã hội chịu tác động khác lợi ích, động cơ, trình độ hiểu biết, văn hóa giao tiếp Như hiểu: tương tác hoạt động, tác động qua lại lẫn hai hay nhiều chủ thể nhằm mang đến kết vận động xã hội 1.2.Khái niệm tương tác truyền hình Trong xu thể báo chí đại, đặc điểm để nhận diện tính tương tác thơng tin báo chí Với lĩnh vực báo chí truyền thơng, tương tác hiểu tác động, giao tiếp qua lại hai chiều chủ thể khách thể truyền thông, quan báo chí với cơng chúng Tương tác khơng phải dòng thơng tin phản hồi chậm chạp rời rạc mà đồng thời diễn trao đổi qua lại chủ thể khách thể Trong xã hội đại, tương tác xã hội phương thức để trao đổi thơng tin, tư tưởng, tình cảm, chia sẻ kỹ kinh nghiệm, tìm kiếm, trao đổi nâng cao năg lực sáng tạo cho cá nhân nhóm xã hội Tương tác xã hội báo chí đặc điểm thơng tin báo chí đặc điểm thơng tin báo chí đại, nhờ giúp sức công nghệ thông tin đại, với phát triển xã hội bình diện trình độ dân cư, thiết kế dân chủ đảm bảo trình độ phát triển chun nghiệp Trong thơng tin báo chí, tương tác bình đẳng cần kỹ định hướng thông tin, hướng dẫn dư luận xã hội Cơ sở đánh giá hiệu tương tác thơng tin báo chí tạo đồng thuận xã hội, bảo đảm phát triển bền vững, phòng tránh nguy bất ổn cộng đồng, Do đó, đảm bảo tính tương tác thơng tin báo chí vấn đề nêu ra, đòi hỏi người làm báo khơng có kiến thức, trình độ am hiểu vấn đề, mà có phong cách làm báo chuyên nghiệp - tôn trọng tuân thủ nguyên tắc hành nghề, có kỹ tác nghiệp vơi hiểu biết, chia sẻ với nhóm cơng chúng để khơi nguồn hướng dẫn dư luận xã hội Đối với truyền hình, tương tác cho phép khán giả tương tác với nội dung nhận được, gửi ý kiến họ buổi tranh luận tham gia vào trò chơi, trả lời câu hỏi điều tra Truyền hình tương tác khác biệt với truyền hình truyền thống chỗ, truyền hình truyền thống truyền theo chiều từ nhà đài đến khán giả; truyền hình tương tác cần đường truyền thông tin từ khán giả tới nhà đài Theo quan điểm Đài Truyền hình CFI - Cộng hòa Pháp, Truyền hình tương tác dạng chương trình cho phép người xem trước hình trực tiếp tham gia, làm thay đổi kịch chương trình phát sóng Theo PGS.TS Nguyễn Văn Dững: "Truyền hình tương tác, cách hiểu dạng thức truyền hình khán giả vừa với tư cách khán giả, vừa với tư cách tham gia thông qua việc sử dụng phương tiện kỹ thuật để giao tiếp nhiều hình thức truyền hình, internet (email, webcam, blog ), điện thoại di động, điện thoại đường dài lúc chương trình phát sóng hay trước Cũng có ý kiến cho rằng: Tương tác truyền hình người xem nguồn phát trao đổi thông tin với cách thường xuyên thời gian thực (Nguồn: www.nma.co.uk) Khơng người cho rằng: tương tác truyền hình với gắn liền kênh phản hồi Thông tin không truyền từ nguồn phát tới người xem mà quay trở lại từ người xem đến nguồn phát (Nguồn: www.itvdictionary.com) Theo tác giả Mark Gawlinski "Sản xuất chương trình tương tác", NXB Focal Press, 2003: Tương tác truyền hình nghĩa xem tất khiến cho khán giả truyền hình, khán giả người làm chương trình truyền hình, dịch vụ tham gia vào đối thoại Cụ thể hơn, hoạt động tương tác coi đối thoại đưa khán giả vượt qua kinh nghiệm ngồi xem thụ động cho họ lựa chọn hành động - hành động đơn giản việc viết vào thiệp bỏ vào thùng thư phác họa hình vẽ lên hình TV Một số khác lại cho rằng, truyền hình tương tác đồng nghĩa với dịch vụ truyền hình theo yêu cầu (video-on-demand hay VoD) Đối với nhà cơng nghệ, truyền hình tương tác lại hồn tồn có nghĩa hội tụ truyền hình với mạng thơng tin tồn cầu (Internet) Điều phát triển theo hai hướng Hướng thứ nhất, truy cập vào Internet thơng qua truyền hình nhờ việc sử dụng thiết bị giải mã, điều khiển từ xa, bàn phím Hướng thứ hai, việc truy cập vào truyền hình thơng qua máy tính Tại Hội thảo "Báo chí q trình tồn cầu hóa: Cơ hội, thách thức triển vọng", Ths Lê Thu Hà - Giảng viên khoa Báo chí, Học viện Báo chí Tuyên truyền cho rằng: "Truyền hình tương tác dạng truyền hình cho phép người xem tham gia, điều khiển chương trình truyền hình Với dạng truyền hình truyền thống, đường truyền truyền hình chiều Các nhà đài cho phép khán giả xem gì, vào nào, kênh quyền họ Với truyền hình tương tác, khán giả trực tiếp tham gia vào chương trình phát sóng" Đồng thời thạc sĩ Lê Thu Hà đề cập đến xu hướng tham gia tương tác công chúng Việt Nam: Khảo sát với 1.800 công chúng nước năm 2013 cho thấy, nhu cầu tương tác báo chí cơng chúng Việt Nam cao Trong đó, khả tương tác tốt với cơng chúng truyền hình cao chiếm 62.8%, sau báo mạng với 48.7%, báo in xếp vị trí thứ ba với 29.1% cuối đài phát chiếm 15.8% Lý truyền hình chiếm tỷ lệ cao yếu tố âm thanh, quảng cáo chất lượng hình ảnh tốt, phong phú chương trình gameshow, ca nhạc giải trí, phim ảnh chọn lọc có định hướng Xếp vị trí thứ báo mạng điện tử tốc độ truy cập nhanh, hình ảnh quảng cáo khơng phần bắt mắt, khả tương tác thuận tiện, nhanh chóng Hơn nữa, internet lập trình nên mạng xã hội facebook, zingme, blog, yahoo…giúp cho cơng chúng ngồi nước trao đổi, trò chuyện cách dễ dàng Điều khiến cho tương tác báo mạng điện tử không thua so với truyền hình Vẫn lượng cơng chúng khơng thể đánh giá khả tương tác với báo in19.2%, báo phát 25.2%, truyền hình 14.8% báo mạng 25.4% Những số rơi chủ yếu vào công chúng thuộc vùng nông thôn, kiến thức chưa đủ hiểu biết để đánh giá tương tác Điều đặt vấn đề cách thức truyên tải thông tin tới công chúng quan báo chí thật hiệu rộng khắp hay chưa Việc công chúng khơng tương tác với báo chí có nhiều lý do, lý chiếm tỷ lệ cao "vì khơng biết cách" chiếm 24%, lý "vì ngại, lười" chiếm 21% Bên cạnh đó, số lý khác “khơng có phương tiện, cơng cụ để tương tác với báo chí” hay “tương tác khơng có tác dụng gì” chiếm tỷ lệ khơng đáng kể Điều cho thấy cơng chúng phản ánh thực tế nay, quan báo chí muốn biết khả tương tác loại hình báo chí với cơng chúng nào, lại không ý tới cách thức giúp công chúng hiểu để tương tác tốt với báo chí Đặc biệt đối tượng công cúng thuộc vùng nông thôn Còn đối tượng cơng chúng đánh giá tương tác, mục đích họ tương tác với báo chí mong muốn “chia sẻ, đồng cảm” muốn “lên án, phê phán tượng tiêu cực” hay “thể quan điểm cá nhân” tới độc giả chiếm tỉ lệ cao tương tác Tương tác truyền hình hoạt động cho phép người xem truyền hình trực tiếp tham gia, điều khiển tác động, làm thay đổi nội dung chương trình truyền hình Khán giả người xem TV khơng phải người trường quay Ví dụ, chương trình "Ai triệu phú" phát sóng, chương trình truyền hình tương tác khán giả (những người ngồi trước TV) phép trả lời thông qua đường điện thoại đường phản hồi khác Truyền hình tương tác khác biệt với truyền hình truyền thống chỗ, truyền hình truyền thống truyền theo chiều từ nhà đài đến khán giả; truyền hình tương tác cần đường truyền thông tin từ khán giả tới nhà đài Từ có mạng internet, trở thành đường phản hồi tốt khiến truyền hình tương tác phát triển rầm rộ Như nay, khả tham gia hoạt động tương tác công chúng với báo chí tích cực Trong đó, truyền hình báo mạng đánh giá cao Tuy nhiên việc khán giả ngại tham gia tương tác tồn số lượng khơng nhỏ, khiến cho người làm truyền hình cần tìm giải pháp sáng tạo hơn, làm phong phú cách thức tương tác truyền hình để thu hút khán giả xem chương trình chịu tương tác nhiều Sự đời yếu tố tương tác truyền hình Ngày chứng kiến cách mạng công nghệ số Có nhiều ngành giải trí khác thị trường đĩa nhạc, báo chí… chuyển sang dùng cơng nghệ số nhiều Với truyền hình vậy, có ba thay đổi: Thứ - Cách thức sáng tạo, sản xuất chương trình, nội dung; Thứ - thay đổi phương thức phát hành, truyền tải hình ảnh; Thứ - thay đổi phương tiện, vật truyền tin: thiết bị đầu cuối hay giao diện kết nối internet để người nghe tận dụng tối công nghệ Hiện Pháp nhà có từ đến 10 hình : gồm ti vi, máy tính, điện thoại Tại Mỹ, thời gian sử dụng thiết bị cơng nghệ trung bình là: ipod - 17 phút, ipad - 30 phút, máy tính 39 phút TV - 43 phút Có thể thấy rằng, cơng chúng đại, đặc biệt giới trẻ có dịch chuyển, di chuyển cao có xu hướng tiếp cận thông tin điện thoại, thiết bị smartphone ngày nhiều dùng thiết bị đầu cuối Các thiết bị đầu cuối ngày đa dạng, tạo hội giải trí cho người sử dụng Trước cơng chúng giải trí tivi, người ta giải trí smartphone nhiều Theo thống kê niên Mỹ từ 12 – 17 tuổi : xem phim smartphone từ tiếng/ tháng Chính hình thức, cơng nghệ, người làm truyền hình có xu hướng tích hợp thiết bị cơng nghệ di động thơng minh với truyền hình để tạo hoạt động tương tác để đáp ứng thói quen khán giả, thao tác làm việc nhiều nhiều loại hình khác Trước khán giả để ý nhiều đến nội dung, khán giả có xu hướng để ý đến trải nghiệm họ với chương trình nhiều Bởi vậy, xây dựng chương trình, người làm truyền hình phải hình dung khán giả đón nhận, trải nghiệm từ chương trình theo chu trình chương trình Trước chương trình tưởng tượng khán giả đón nhận chương trình Khi chương trình phát sóng, họ cảm thấy, trải nghiệm Và sau chương trình, khán giả tác động Đó lý để hình thành nên hoạt động tương tác truyền hình Về thực chất, cách 20 năm, hoạt động tương tác truyền hình bắt đầu kênh chương trình truyền hình xây dựng nên Tính đến nay, có nhiều hình thức tương tác ứng dụng Dưới vài ví dụ: - Dự án BBC : yêu cầu khán giả trẻ hát nhảy xong đưa lên Youtube Và kết trao cho clip có nhiều người bình chọn nhiều - Kênh cannal+ : có ứng dụng hiển thị camera sân bóng Muốn xem góc xem góc đó, tức sử dụng nhiều camera lúc - Và có hãng quảng cáo quan tâm đến truyền hình trực tuyến, truyền hình xã hội có nghĩa họ nhìn thấy hội doanh thu từ Một hoạt động Heineken cho phép cá độ bóng đá trận đấu diễn ứng dụng Heineken cho phép người chơi lên hạng nhiều Nó tạo độ gây nghiện nhiều người cá cược bóng đá Đây dạng trò chơi Sức lan tỏa từ sáng kiến Heineken lớn Mỗi quảng cáo bình thường có 30” với trò chơi người xem xem logo 90 phút hiệu cao Với trò chơi này, người xem trải nghiệm theo cách Trò chơi mang tính giải trí xã hội, dùng kết trò chơi để chia sẻ so sánh với bạn bè chơi - Kênh truyền hình Current TV Mỹ trao giải thưởng Emmy – giải thưởng danh giá cho kênh truyền thơng xuất sắc Current TV biết tìm hướng xây dựng chương trình truyền hình mang phong cách riêng, tận dụng ý kiến, ý tưởng khán giả (1/3 chương trình Current TV khán giả quan tâm, yêu thích chương trình đóng góp ý kiến) - Với “American Idol” (Mỹ), đây, khán giả quen thuộc với khái niệm truyền hình tương tác Chương trình đánh dấu tầm quan trọng cổng kết nối cách nhắc nhở gần 23 triệu lượt người xem trung bình đêm sử dụng hình thứ hai để bình chọn cho thí sinh u thích - Chương trình Super Bowl (Mỹ) năm tạo cột mốc quan trọng truyền hình xã hội đạt kỷ lục với 30 triệu comment (bình luận) trang mạng xã hội như: Twitter, Facebook, GetGlue, ứng dụng mạng xã hội bao gồm phim điện ảnh, show truyền hình sách cho người dùng - Tại Việt Nam, khái niệm truyền hình tương tác hay hoạt động tương tác truyền hình manh nha xuất từ năm 2003 - 2004 Liên hoan Truyền hình tồn quốc lần 23 có thêm ba thể loại phim truyền hình dài tập, truyền hình tương tác, trò chơi truyền hình Khi ấy, truyền hình tương tác thực chất, hiểu thể loại “đàm luận chuyên đề” talk show (tọa đàm, gặp gỡ, giao lưu, đối thoại, bình luận truyền hình) Nhà báo Trường Phước (công tác ban chuyên đề Đài truyền hình VN), trưởng ban giám khảo thể loại talk show, nhận xét: "Theo tơi, thói quen xem hình cho vui mắt cơng chúng thói quen qua Ngày nay, công chúng ý xem truyền hình tương tác để mong giải vấn đề mà họ quan tâm Các chuyên mục Đối thoại, Chính sách sống, Sự kiện - bình luận, gần có Người xây tổ ấm VTV (đi sâu vào “tế bào” gia đình với nhiều tình chạm trán thử thách sống đời thường) người xem gọi điện thoại, gửi thư email đông” Xu tương tác truyền hình ngày phổ biến Việt Nam Vui Hugo chương trình truyền hình áp dụng hình thức tương tác với người chơi qua điện thoại Đối tượng mà Vui Hugo hướng tới bé tuổi từ 6-14 Vui Hugo thuộc quyền Công ty ITE (Đan Mạch), xuất thường xuyên hãng truyền hình 40 quốc gia hàng triệu trẻ em giới yêu thích Cuộc thi gồm nhiều chơi khác nhau, với Hugo nhân vật chính, gồm trò chơi Hugo leo dây, Cưỡi đà điểu, Lái trực thăng, Cầu vồng, Cơn sốt kim cương Hugo đường hầm Điểm đặc biệt riêng có Hugo chương trình phát sóng trực tiếp Những người đăng ký dự thi cần ngồi nhà, sử dụng truyền hình bàn phím điện thoại bàn để tham gia trò chơi Trẻ em đăng ký tham dự chương trình cách sử dụng điện thoại gọi đến tổng đài 19001560 Khi Ban Tổ chức chương trình chấp thuận, em trực tiếp chơi trò chơi với hình thức sử dụng phím bấm điện thoại (thay bàn phím máy vi tính) để di chuyển nhân vật Hugo, thắng nhiều giải thưởng khác hồn tất trò chơi Trong số tám thí sinh chọn ngày phát sóng, có ba thí sinh tham gia chơi Qua hai vòng thi chọn người chơi xuất sắc lọt vào vòng đặc biệt Đây trò chơi truyền hình Việt Nam truyền hình trực tiếp có số buổi phát sóng nhiều (ba buổi/tuần) Vui Hugo chương trình sử dụng hệ thống AMS (Animation Mask System- Hệ thống thể nhân vật hoạt hình qua mặt nạ điều khiển - thiết bị thổi hồn vào nhân vật) Theo đại diện Công ty LASTA, đơn vị phối hợp với Đài Truyền hình TPHCM sản xuất chương trình này, hai kỳ phát sóng trực tiếp, Vui Hugo nhận 60.000 điện thoại đăng ký từ trẻ em Việt Nam Từ khoảng năm 2003 - 2005 xuất loạt chương trình thực hình thức bình chọn cho nội dung chương trình (qua tin nhắn, tổng đài điện thoại, phiếu bình chọn ) Tương tác tin nhắn hình thức đơn giản chuơng trình truyền hình Việt Nam sử dụng thời kỳ đầu Hoạt động giúp cho khán giả truyền hình trở thành giám khảo quyền lực thi truyền hình Có thể kể đến VTV hát yêu (VTV3), Ngơi tiếng hát Truyền hình TPHCM, Sao Mai 2003, Sao Mai điểm hẹn 2004 Với hình thức bình chọn qua tổng đài, khai sinh cho dịch vụ chương trình Giải trí với truyền hình, Trung tâm 10 Công nghệ Thông tin CDiT phối hợp với Công ty Dịch vụ Viễn thơng GPC Đài Truyền hình Việt Nam thực vào đầu tháng 1/2003 Người sử dụng dịch vụ gửi tin nhắn gọi điện thoại qua tổng đài 19001570 để dự đoán kết bóng đá bình chọn hát, ca sĩ Riêng Giải trí với truyền hình nở phình thêm nhiều chương trình khác Đi tìm triệu phú (tổng đài 19001789), Sống khỏe ngày (19001778), An tồn giao thơng (19001776-8338) Đài Truyền hình TP Hồ Chí Minh trước có chương trình tương tự Thử tài người hâm mộ (tổng đài 19001560), sau chương trình Người dẫn chương trình truyền hình mở tổng đài 19001790 19001799 để người xem đài gửi tin nhắn bình chọn thí sinh đoạt giải “Én vàng” hay “Người có giọng nói truyền cảm nhất” Sau vào năm 2007, chương trình truyền hình tương tác thu hút khán giả Nhật ký Vàng Anh Đây chương trình Hãng phim Truyền hình Việt Nam Đơng Tây Promotion hợp tác sản xuất Kịch Việt hóa từ chương trình "Nhật ký Sofia" (Diário de Sofia) Bồ Đào Nha Phim kể sống thường ngày cậu học trò mà nhân vật Vàng Anh Ở độ tuổi lớn, Vàng Anh bạn bè trang lứa bắt đầu làm quen với mối quan hệ xã hội dĩ nhiên họ gặp phải băn khoăn, thắc mắc, khó xử Những tâm sự, nghĩ suy mình, Vàng Anh viết vào nhật ký coi người bạn tri kỉ Kết thúc tập phim Nhật ký Vàng Anh câu hỏi tình "Tơi nên làm hay khác?" với hai lựa chọn Khán giả người định giải pháp cho vấn đề cách gửi tin nhắn từ điện thoại di động đến tổng đài chương trình Tập phim theo hướng giải pháp nhiều khán giả bình chọn Cũng năm 2007, kênh truyền hình thiếu niên VTV6 (Đài Truyền hình Việt Nam) đời hướng đến mục tiêu kênh truyền hình tương tác, tạo nên mẻ mang tính đột phá, phù hợp với giới trẻ động Một loạt chương trình xây dựng có hoạt động tương tác 11 cao dành cho khán giả: Thế hệ - diễn đàn để sinh viên thể tiếng nói, cách hiểu, cách nhìn sống; My Rec chương trình khán giả chủ thể tạo nên nội dung cách gửi đoạn hình ảnh ảnh (quay handycam; di động chuẩn hình ảnh cao; máy ảnh), gửi đến chương trình qua Internet, bưu phẩm; Kết nối trẻ lại thảo luận đa chiều mạng truyền hình, hồn tồn mở cho đối tượng niên, sinh viên, độ tuổi từ 18-24 Khán giả đưa chủ đề tranh luận thông qua địa website chương trình www.allconnek.com www.ketnoitre.com; talkshow Nhà tròn với đề tài giới teen quan tâm, qua mục Tôi sẽ, Thấy chưa Các hiệp sĩ giấu mặt giúp trẻ vị thành niên mặt hỗ trợ tâm lý, pháp luật, đưa giải pháp khác họ gặp khó khăn hay Đối thoại trẻ chương trình tọa đàm, có tranh luận vấn đề hai khách mời Song song với đó, khán giả nhắn tin đến tổng đài chương trình để gửi bình luận, ý kiến, quan điểm với vấn đề Hiện nay, phát triển liên tục đa dạng hình thức tương tác truyền hình tạo nên phong phú, hấp dẫn cho chương trình đặc biệt với khán giả 4.Các dạng tương tác truyền hình đại 4.1 Tương tác trực tiếp Tương tác trực tiếp hình thức khán giả trực tiếp có tác động đến chương trình truyền hình hay kết chương trình Nghĩa khán giả tham gia vào nội dung, làm nên phần nội dung chương trình Đó ý kiến, câu hỏi đặt chương trình hay bình chọn kết Thơng thường hoạt động tương tác trực tiếp diễn chương trình truyền hình trực tiếp Chỉ với chương trình trực tiếp, khán giả tiếp cận có tác động đến chương trình cách nhanh chóng Bản thân chương trình trực tiếp có sức nóng riêng khán giả Tương tác trường quay Tương tác trường quay hình thức đối tượng khán giả có mặt trực tiếp tham gia chương trình có hoạt động trao đổi, bày tỏ ý kiến, quan 12 điểm, đồng tình khơng đồng tình với vấn đề đưa từ chương trình Ngày nay, với dạng chương trình tọa đàm, hình thức tương tác trường quay phổ biến Khi đó, chương trình xây dựng kịch mở, nội dung khơng có thơng tin mà phóng viên, biên tập viên viết ra, theo cách nhìn chiều, mà với ý kiến, quan điểm, thông tin đa chiều khán giả Trong chương trình này, khán giả vừa khán giả đến theo dõi chương trình, họ người tham gia nội dung chương trình Gọi điện thoại (đưa bình luận đặt câu hỏi) Đường dây nóng qua điện thoại phương thức giao tiếp khán giả người làm truyền hình phổ biến Các phóng viên, biên tập viên truyền hình thơng qua đường dây điện thoại nhằm thu thập ý kiến phản hồi khán giả cung cấp cho chương trình Có lúc, thơng tin qua điện thoại sở để người thực chương trình triển khai thành đề tài hay, chương trình thu hút Bởi vậy, chương trình truyền hình phát sóng, biên tập viên thường gắn số điện thoại liên lạc tới phòng thực chương trình, kèm với thơng tin liên lạc khác địa chỉ, email hay facebook chương trình Và người trực điện thoại biên tập viên thực chương trình để nhanh chóng giải đáp thắc mắc hỗ trợ khán giả Tương tác đa hình (multi-screens) Tương tác đa hình công nghệ mặt kỹ thuật hình thức tương tác truyền hình xây dựng phát triển mạnh mẽ tương lai Đa hình hiểu cách chung cung cấp dịch vụ truyền hình tất thiết bị cho phép: TV, Máy tính, Thiết bị di động (tablet, điện thoại di động) Người dùng truyền hình tương tác đa hình sử dụng tính ưu việt hệ thống Hiện nay, Việt Nam, công nghệ áp dụng xây dựng với hình thứ hai Màn hình thứ hai, hiểu hình khác có liên kết với hình TV mà khán giả theo dõi Màn hình thứ hai thiết bị 13 điện tử thứ hai sử dụng người xem truyền hình để kết nối với chương trình mà họ xem Màn hình thứ hai thường điện thoại thơng minh máy tính bảng, nơi mà ứng dụng bổ sung đặc biệt cho phép người xem tương tác với chương trình truyền hình theo cách khác - máy tính bảng điện thoại thơng minh trở thành thiết bị đồng hành TV 4.2 Tương tác gián tiếp Tương tác qua email Một chứng thông tin rõ ràng có khả lưu trữ cao văn Văn sản phẩm hoạt động giao tiếp ngôn ngữ, thể dạng viết Người ta thường dùng khái niệm "văn cứng" "văn mềm" để phân biệt nội dung viết in với nội dung hã hóa ngơn ngữ siêu văn Email phương thức tương tác văn truyền qua hệ thống internet công chúng quan báo chí Mọi văn bản, tài liệu "sống" chụp lại, ghi nhớ lại, số hóa thành văn ký tự, hình ảnh để gửi kèm cách nhanh chóng qua email Tương tác qua mạng xã hội Mạng xã hội (social network) Đây dịch vụ kết nối nhóm người sở thích internet lại với với nhiều mục đích khác không phân biệt không gian thời gian Những người tham gia mạng xã hội gọi cư dân mạng Mạng xã hội có tính chat, email, chia sẻ tệp, chia sẻ phim, âm nhạc, blog chia sẻ câu chuyện Các cư dân mạng liên kết với dựa nhóm, dựa thơng tin cá nhân, dựa sở thích cá nhân lĩnh vực quan tâm Gặp gỡ khán giả Gặp gỡ khán giả xem mẫu mực quan trọng hàng đầu phương thức tương tác quan báo chí, hay cụ thể ban biên tập chương trình với khán giả xem truyền hình Với tính chất "mặt đối mặt", giúp phóng viên, biên tập viên làm chương trình tìm hiểu quan điểm, ý kiến, đánh giá khán giả với chương trình Cũng qua 14 gặp gỡ này, ban biên tập nắm bắt để triển khai thơng tin theo ý tưởng cụ thể với giúp đỡ khán giả Những ý kiến khán giả lúc trở thành tư liệu "sống", thành chứng xác thực vơ q giá Những gặp gỡ hội để ban biện tập thể cách quan tâm đến hệ thống cộng tác viên thân thiết, từ kéo họ đến gần với chương trình trở thành cộng tác viên thân thiết chương trình Những gặp theo tần suất: thường niên, gặp gỡ hàng tháng/ hàng quý nhằm tiếp cận, tri ân khán giả chương trình, qua khuyến khích khán giả cung cấp thơng tin tới chương trình Khi khán giả cảm thấy gần với chương trình, với ban biên tập chương trình, đồng thời ý kiến, góp ý có giá trị hết Vai trò tương tác truyền hình 5.1 Vai trò tương tác chương trình truyền hình Thắt chặt mối quan hệ khán giả - người làm truyền hình Cơng chúng tòa soạn mối quan hệ loại hình báo chí truyền thống thiết lập từ báo chí đời Đối với lọai hình báo chí nào, từ báo in đến phát - truyền hình, ln có quan tâm đến ý kiến cơng chúng Mỗi trang báo hay chương trình có địa để khán giả gửi thư, chia sẻ, góp ý tiếp nhận thông tin phản hồi khán gỉả Nhờ ln trì mối quan hệ cơng chúng quan báo chí Với truyền hình đại, khán giả người chủ động tiếp nhận thông tin dần cởi mở để chia sẻ suy nghĩ chương trình ln cần có cách thức để tiếp nhận thơng tin: email, facebook hay số điện thoại nóng Có thể hình thức tương tác truyền hình khơng nhanh chóng thuận tiện báo mạng điện tử Bởi việc tiếp nhận thông tin báo mạng việc tiếp nhận thơng tin mang tính chất hai chiều Trong chiều từ tờ báo đến độc giả chiều ngược lại từ độc giả đến tờ báo, gần đồng thời Độc giả lựa chọn thêm thơng tin muốn xem u cầu tòa soạn thơng tin thêm Độc giả phản ứng trực tiếp tin tức tiếp nhận bày tỏ thái độ với thông tin 15 Còn với truyền hình, hình thức tương tác khơng trực tiếp khơng có tác động vào chương trình phát sóng Khán giả phải thông qua thiết bị khác TV tương tác với chương trình Tuy nhiên, Truyền hình đại dần mở rộng thêm nhiều hình thức tương tác đa dạng, sử dụng thiết bị gần gũi với khán giả: điện thoại, máy tính bảng hay cách thức tương tác qua mạng xã hội, nhằm gắn kết khán giả nhiều Thông qua hoạt động tương tác, người quản lý hiểu nhu cầu cơng chúng Một chương trình tương tác có hay nhiều quan tâm khán giả thể rõ số lượng người tham gia tương tác, bình luận, nhận xét Dựa tương tác khán giả mạng xã hội đo độ thích, chưa thích khán giả với chương trình để rút kinh nghiệm cho chương trình sau Hay biết khán giả thích nhân vật nào, cho nhân vật sang mùa thứ lên trả lời trực tuyến cho khán giả Tạo phản biện, dư luận xã hội cách tích cực: Dẫu phản hồi đồng thuận hay phản ứng trái chiều tạo điều kiện để phóng viên kiểm định, xem xét xác thơng tin, từ nhà báo đề nghị bạn đọc cung cấp thêm thông tin Hoạt động tương tác giúp tạo gần gũi với quan báo chí, bày tỏ liệu đầy đủ đặc điểm nhu cầu, trình độ, sở thích nhóm đối tượng cơng chúng Mở rộng nguồn thơng tin Trên sở tương tác khác công chúng: qua điện thoại, email, tin nhắn, thư tay nhóm biên tập xây dựng thành đề tài, nội dung chương trình Góp phần bổ sung thay đổi phần kế hoạch tuyên truyền phát triển chương trình Hoạt động tương tác truyền hình góp phần làm phong phú, đa dạng chương trình Nó làm đa dạng tiết tấu, âm thanh, hình ảnh, cung cấp đa dạng kiến thức nhiều lĩnh vực đời sống xã hội Thu hút lượng lớn công chúng, làm cho lượng công chúng đến với chương trình ngày cao Khi cơng chúng thấy chương trình có liên quan gợi mở suy 16 nghĩ mình, cơng chúng tham gia Một chương trình lợi ích cơng chúng công chúng hưởng ứng Hoạt động tương tác truyền hình mang lại khả thương mại hóa chương trình Chương trình có tương tác hấp dẫn, thu hút khán giả đem lại thương hiệu cho kênh, chương trình Truyền hình Từ mở rộng thị trường quảng cáo Tạo cảm hứng sáng tạo cho ekip thực chương trình, đồng thời tạo kỹ làm việc nhóm phóng viên, biên tập viên, đạo diễn, dẫn chương trình, kỹ thuật viên Góp phần nâng cao trình độ nghiệp vụ người thực chương trình Với BTV gia tăng giá trị gia tăng cho chương trình quay clip, chụp ảnh người dẫn chương trình, khách mời, ảnh hậu trường để đưa lên Facebook làm thu hút tăng số lượng người xem 5.2 Vai trò tương tác khán giả truyền hình Nâng cao kỹ cho công chúng tham gia diễn đàn Khán giả bình luận, khuyến nghị cho người khác xem chương trình Khán giả khám phá, học hỏi, hiểu biết, trải nghiệm chương trình, việc họ đơn xem TV đưa đến cho họ Khán giả có thêm nhiều thông tin cung cấp từ cửa sổ tương tác hình thứ hai Mỗi chương trình tương tác làm cho gần gũi nhiều nhà báo công chúng, thông qua cách tiếp cận đồng thời, chiều qua tiện ích cơng nghệ Cơng chúng giao lưu trực tiếp với nhà báo, chương trình, cơng chúng khác… Điều thể rõ hoạt động tương tác trực tiếp trường quay, tương tác qua mạng xã hội hay email 17 KẾT LUẬN Với vai trò tương tác truyền hình thực tế xu hướng phát triển truyền hình tương tác khẳng định truyền hình đại khơng thể thiếu yếu tố tương tác Do xây dựng hoạt động tương tác truyền hình xu tất yếu tiến trình phát triển truyền hình Với phát triển vũ bão công nghệ khoa học, ngày có nhiều thiết bị, ứng dụng phục vụ cho truyền hình, đặc biệt lớn mạnh hệ thống internet Không mặt công nghệ, mà truyền hình có nhiều thay đổi hình thức tổ chức chương trình, chịu ảnh hưởng tác động, thay đổi nhu cầu nhận thức thông tin khán giả Nếu năm trước đây, khán giả người thụ động tiếp nhận chương trình truyền hình, TV có họ xem chương trình Sau xa hơn, họ bắt đầu thực tương tác thông qua điều khiển TV họ thể quan tâm, tán thành hay khơng tán thành, tiếp tục xem chương trình hay chuyển kênh Tuy nhiên nhu cầu tiếp nhận công chúng gấp nhiều lần so với trước Trước khán giả để ý nhiều đến nội dung, khán giả có xu hướng để ý đến trải nghiệm họ với chương trình nhiều Khán giả người chủ động tham gia vào nội dung chương trình hình thức tương tác thơng qua hình thức trao đổi, bình luận trực tiếp với chương trình hay tác động trực tiếp vào kịch chương trình Bởi vậy, xây dựng chương trình, người làm truyền hình phải hình dung khán giả đón nhận, trải nghiệm từ chương trình theo chu trình chương trình Trước chương trình tưởng tượng khán giả đón nhận chương trình Khi chương trình phát sóng, họ cảm thấy, trải nghiệm Và sau chương trình, khán giả tác động Trong nhiều năm trở lại đây, truyền hình tương tác trở thành dạng thức phổ biến với người làm truyền khán giả, cách thức giúp khán giả đến gần với chương trình khán giả đóng vai trò khơng nhỏ quy trình sáng tạo tác phẩm truyền hình 18 TÀI LIỆU THAM KHẢO C.V Cudonhetxop, X.L.Xvich, A.C.Iuropxki (2004), Báo chí truyền hình (hai tập), Người dịch: Đào Tuấn Anh, NXB Thông tấn, Hà Nội Hà Minh Đức (chủ biên) (1997), Báo chí - vấn đề lý luận thực tiễn, NXB Đại học Quốc gia, Hà Nội ĐH Khoa học Xã hội Nhân văn (2013), Văn hóa truyền thơng thời kỳ hội nhập, NXB Thông tin truyền thơng Nguyễn Văn Dững (2011), Báo chí truyền thơng đại - từ làm đến đời thường, NXB Đại học Quốc gia, Hà Nội Nguyễn Văn Dững (2011), Báo chí dư luận xã hội, NXB Lao động Nguyễn Văn Dững (2012), Cơ sở lý luận báo chí, NXB Lao động Nguyễn Văn Dững, Đỗ Thị Thu Hằng (2012), Truyền thông, lý thuyết kỹ bản, NXB Chính trị Quốc gia - thật Hà Minh Đức (chủ biên) (1997), Báo chí - Những vấn đề lý luận thực tiễn, NXB Đại học quốc gia Mark Gawlinski (2003), Sản xuất chương trình tương tác, NXB Focal Press 10 Gail F Goodman, Tiếp thị tương tác, NXB Trẻ Thành phố Hồ Chí Minh 19 ... động tương tác trực tiếp trường quay, tương tác qua mạng xã hội hay email 17 KẾT LUẬN Với vai trò tương tác truyền hình thực tế xu hướng phát triển truyền hình tương tác khẳng định truyền hình đại. .. niệm truyền hình tương tác hay hoạt động tương tác truyền hình manh nha xu t từ năm 2003 - 2004 Liên hoan Truyền hình tồn quốc lần 23 có thêm ba thể loại phim truyền hình dài tập, truyền hình tương. .. trường quay Truyền hình tương tác khác biệt với truyền hình truyền thống chỗ, truyền hình truyền thống truyền theo chiều từ nhà đài đến khán giả; truyền hình tương tác cần đường truyền thông