TTNH tại FPT software bản 2

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN ĐIỆN TỬ - VIỄN THÔNG ************** BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC TẠI CÔNG TY FPT SOFTWARE Sinh viên thực hiện: NGUYỄN LÊ ĐĂNG Lớp: ET1-02-K64 MSSV: 20192744 Mã lớp: 113532 GVHD: TS TRẦN MẠNH HOÀNG TS NGUYỄN HỮU PHÁT Hà Nội, 12/2019 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU A/ MỤC ĐÍCH THỰC TẬP B/ NỘI DUNG BÁO CÁO THỰC TẬP I Thực tập cơng ty FPT SOFTWARE, Khu cơng nghệ cao Hòa Lạc – Hà Nội Giới thiệu công ty Mô hình tổ chức II Các dịch vụ, lĩnh vực hoạt động công ty Các lĩnh vực hoạt động, dịch vụ Các giải thưởng, thành tựu …….……………………………………… ……6 III Các vị trí tuyển dụng Teamleader QA (Quality Assurance) .8 Kĩ sư cầu nối (BrSE) TESTER Projecter Manager .9 Comtor 10 Developers 11 IV Mơi trường làm việc văn hóa FPT………………………………… ….12 Mơi trường làm việc……………………………………………………… 12 Văn hóa FPT…………………………………………………… ………… 13 V Những kĩ cần có ………………….…………………………………….14 C/ Cảm nhận đợt thực tập FPT Software 15 LỜI MỞ ĐẦU Trong thời gian qua, sinh viên viện Điện tử - viễn thông K64 chúng em quan tâm nhà trường, viện Điện tử - viễn thông tổ chức thực tập nhận thức công ty FPT Software Hòa Lạc Nhờ vậy, chúng em có định hướng rõ ràng nghề nghiệp, có động học tập tốt có đam mê học tập Với hướng dẫn nhiệt tình thầy viện Điện tử - viễn thông anh chị nhân viên công ty, chúng em thu nhiều kinh nghiệm quý giá, hiểu biết nghề nghiệp, cơng việc sau trường, kĩ cần trang bị thời gian tích lũy kiến thức ngồi ghế nhà trường Qua em thấy cần phải cố gắng nhiều việc học tập lớp, giao lưu học hỏi hoàn thiện kĩ cần thiết cho thân Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy cô, ban giám hiệu nhà trường thầy công ty FPT Software tạo điều kiện cho chúng em tham gia đợt thực tập bổ ích Hà Nội, ngày 29 tháng 12 năm 2019 A/ MỤC ĐÍCH THỰC TẬP Mục đích đợt thực tập nhận thức giúp sinh viên tìm hiểu thực tế hoạt động số công ty lĩnh vực điện tử - viễn thơng, tìm hiểu vị trí cơng việc làm tương lai yêu cầu kĩ chuyên môn kĩ mềm để đáp ứng vị trí cơng việc Qua đợt thực tập nhận thức, sinh viên có định hướng rõ ràng nghề nghiệp, có động học tập tốt có đam mê học tập B/ NỘI DUNG BÁO CÁO THỰC TẬP I Thực tập nhận thức công ty FPT SOFTWARE, Khu cơng nghệ cao Hòa Lạc – Hà Nội FPT Software (viết tắt F-SOFT) công ty dẫn đầu Việt Nam xuất phần mềm F-SOFT thành viên Tập đoàn FPT thành lập vào ngày 13/1/1999, hoạt động lĩnh vực gia công xuất phần mềm Việt Nam Với quy trình chuẩn giới sản xuất phần mềm, quản lý chất lượng bảo mật thông tin CMMI-5, ISO 9001:2000, ISO 27001:2005, FPT Software công ty phần mềm có quy trình chuẩn giới hàng đầu Việt Nam Hiện FPT Software có công ty thành viên quốc gia: Nhật Bản, Singapore, Pháp, Mỹ, Malaysia, Úc, Việt Nam chi nhánh Việt Nam Hà Nội, Đà Nẵng, TP Hồ Chí Minh, Quy Nhơn Cần Thơ Thành phần ban lãnh đạo: Chủ tịch Hội đồng quản trị : Hoàng Nam Tiến Tổng Giám đốc : Hoàng Việt Anh Nhân : khoảng 10.000 nhân viên Doanh thu : 200 triệu USD (2016) Cơ cấu tổ chức: F-SOFT tổ chức theo mơ hình lớp Cơng ty - Chi nhánh - Trung tâm Phòng sản xuất - Dự án theo nguyên tắc sau: + Công ty quan cao nhất, điều hành chung Chức danh điều hành cao Tổng Giám đốc + Chi nhánh cơng ty con, thường có trụ sở riêng địa lý Chức danh điều hành cao Giám đốc + Trung tâm (Group): trung tâm kinh doanh Chức danh điều hành cao Giám đốc Trung tâm + Phòng sản xuất (Division): đơn vị trực tiếp sản xuất trung tâm Chức danh điều hành cao Trưởng phòng + Dự án: đơn vị sản xuất Các chức danh điều hành: Giám đốc dự án, quản trị dự án Ngày 25/12/2015, Tập đồn thức phê duyệt mơ hình Tổ chức FPT Software, có hiệu lực từ 1/1/2016 Mơ hình tổ chức FPT Software thiết kế theo chuẩn quốc tế ngành dịch vụ Công nghệ thông tin nhằm nâng cao suất, chất lượng, hiệu hoạt động dịch vụ khách hàng hướng tới mục tiêu Tăng trưởng nhanh bền vững Mơ hình tổ chức F-SOFT II Các lĩnh vực hoạt động thành tựu công ty Các lĩnh vực hoạt động dịch vụ FPT Software công ty chuyên lĩnh vực gia công phần mềm, nên cơng ty cung cấp dịch vụ liên quan đến phần mềm như: - Xuất phần mềm Giải pháp phần mềm Phân phối sản phẩm cơng nghệ thơng tin Tích hợp hệ thống Cung cấp giải pháp, dịch vụ viễn thông internet Triển khai tư vấn dịch vụ ERP, QA Chuyển đổi ứng dụng Phát triển hệ thống nhúng Dịch vụ điện toán di động, điện toán đám mây Các dịch vụ khác Các dịch vụ đạt chuẩn chứng chỉ CMMI L5 V1.2 ISO 27001:2005 đón đầu xu hướng công nghệ giới Công ty tham gia vào nhiều lĩnh vực như: Tài ngân hàng, Viễn thông, Y tế, Chế tạo, Công nghiệp xe hơi, Dịch vụ cơng cộng,… Bên cạnh đó, cơng ty tham gia tích cực vào hoạt động văn hóa xã hội Cơng ty tổ chức thi: ảnh chào mừng ngày sinh nhật công ty, hoa hậu FSOFT, tìm kiếm tài âm nhạc FSOFT,… Để tạo môi trường dân chủ cởi mở, công ty lập page chodua.com Facebook để thành viên ngồi cơng ty tự góp ý giúp công ty ngày phát triển FPT Software khách hàng, đối tác tổ chức đánh giá hàng đầu trao tặng nhiều giải thưởng: - Top 100 nhà cung cấp dịch vụ phần mềm hàng đầu - Top 100 nhà cung cấp dịch vụ CNTT BPO toàn cầu (Top 100 Global - Service) Là doanh nghiệp CNTT Việt Nam có tên danh sách 500 công ty cung cấp dịch vụ phần mềm lớn giới tạp chí Software Magazine (Mỹ) bình chọn - Đứng vị trí 57 nhà cung cấp dịch vụ IT toàn cầu Hiệp hội chuyên gia outsourcing chuyên nghiệp quốc tế (International Association of Outsourcing Professional – IAOS) bình chọn Việc liên tục xuất danh sách xếp hạng uy tín giúp công ty mở rộng mối quan hệ đối tác với 53 khách hàng FPT Software tiếp tục trì mức tăng trưởng ổn định thị trường truyền thống Mỹ, Nhật Bản, khu vực Châu Á – Thái Bình Dương… III Các vị trí tuyển dụng Teamleader Cơng việc Teamleader Nhóm trưởng cân nhắc khả chuyên môn thành viên nhóm để phân cơng họ vào chức phù hợp Thành viên nhóm có chuyên môn đường truyền net, bảo mật, liệu, chương trình phần mềm, lập trình web, kiểm thử phần mềm,….Teamleader phải người có kiến thức kỹ toàn diện để hướng dẫn người Teamleader – họ cần phải có khả thúc đẩy nhóm trì mơi trường làm việc thoải mái, thân thiện hiệu TeamLeader Fsoft Fsoft coi cơng ty phần mềm có lịch sử hình thành quy mơ lớn Fsoft ngày phát triển, người Fsoft ngày hoàn thiện Fsoft mở rộng thị trường với nhiều ông lớn lĩnh vực phần mềm Sử dụng công nghệ tiên tiến nhất, đương đầu với nhiều thử thách Đó khơng chỉ nơi làm việc, nơi học tập Fsoft môi trường đủ rộng, đủ thân thiện đủ hội cho có khả năng, có ý chí, có đam mê QA (Quality Assurance) – phần giám sát, quản lí bảo đảm chất lượng QA nói chung QA FPT Software Tháng 3/2011, FPT thức Viện cơng nghệ phần mềm Hoa Kỳ xác nhận đạt chứng chỉ CMMI mức cao – CMMi level v1.2 Hiện Việt Nam, chỉ có cơng ty đạt chứng chỉ mức cao giới chưa có đến 200 cơng ty đạt CMMI5 CMMI viết tắt Capability Maturity Model Integration - chứng đánh giá độ thục quy trình sản xuất phần mềm Viện Cơng nghệ Phần mềm SEI Mỹ phát triển Chứng chỉ có giá trị quy mơ tồn cầu, xác định mức độ trưởng thành lực công ty hoạt động xây dựng phần mềm dịch vụ liên quan Tại FPT Software, QA dự phần mềm thực hai công việc bản: PQA (Process Quality Assurance ) - Bảo đảm chất lượng quy trình thực dự án SQA (Software Quality Assurance) - Bảo đảm chất lượng phần mềm bàn giao cho khách hàng Kĩ sư cầu nối (BrSE) Kỹ sư cầu nối ( Bridge System Engineeer – BrSE) nhân tố quan trọng giúp q trình trao đởi đội dự án khách hàng Nhật Bản trôi chảy, cách kết hợp khả giao tiếp nghiệp vụ, nhằm bàn giao dự án thành công, đem lại hài lòng đến với khách hàng Vai trò BrSE người tiếp xúc với khách hàng để ghi nhận yêu cầu họ Trong nhiều yêu cầu đó, với hiểu biết kỹ thuật cơng nghệ, BrSE phân tích cho khách hàng hiểu yêu cầu đáp ứng, yêu cầu nên thay đổi cho phù hợp với điều kiện kỹ thuật Bên cạnh đó, BrSE người thay mặt phận kinh doanh để thương lượng, thuyết phục khách hàng mặt giá nhân công thời gian thực dự án BrSE FPT Software Vì tính chất cơng việc, BrSe FPT Software thường xuyên onsite, làm việc ngắn dài hạn công ty khách hàng thành phố khác đất nước mặt trời mọc, làm việc trực tiếp với chuyên gia công nghệ hàng đầu Nhật Bản Đây vừa thách thức, vừa hội quý báu cho BrSE để trải nghiệm quy trình làm việc quốc tế chuyên nghiệp, phát triển lực thân trau dồi kỹ nghề nghiệp, đồng thời nâng cao lực tiếng Nhật TESTER Công việc Tester gì? Đơn giản Unit Testing (Kiểm thử đơn vị) – nghĩa Tester phải đảm bảo rằng, miếng ghép Lego phải kính thước, màu sắc, khớp nối giống thiết kế Sau Intergration Testing (Kiểm tra tích hợp) – có miếng ghép yêu cầu rồi, việc chúng có …ghép với khơng điều quan trọng, Tester người đảm bảo điều Tester FSOFT Từ lâu nay, Fsoft danh mơi trường thân thiện đầy tính chun nghiệp Fsoft môi trường đủ rộng đủ nhiều hội có chí tang bồng thỏa sức vẫy vùng Fsoft tôn trọng người, tơn trọng kiến thức Fsoft vươn tồn giới, với nhiều lĩnh vực khác nhau, với công nghệ tiên tiến nhất, hợp tác với ‘ông lớn’ hàng đầu giới để ghép ‘những Khủng long’ vĩ đại Projecter Manager Project Manager – PM (Quản trị dự án) người giữ vị trí chủ chớt q trình thực dự án PM định việc thành công hay thất bại dự án, nắm giữ đến 50% số phận dự án Nếu coi tổ chức dự án thể người PM hoạt động não Project Manager FPT Software Là PM FPT Software, bạn đến làm việc nhiều chi nhánh công ty tồn cầu, hiểu thêm chu trình làm việc quốc tế hiệu chuyên nghiệp, nâng cao khả ngoại ngữ Làm việc môi trường ổn định, quy mô lớn phát triển bền vững, hội thăng tiến dựa khả bạn rõ ràng Tại FPT Software, PM trao hội để trở thành PM chuyên nghiệp, hoặc theo ngạch quản lý để trở thành lãnh đạo cơng ty Đặc biệt, với quy mơ tồn cầu, FPT Software, bạn có hội trở thành PM quốc tế, làm việc với PM chuyên nghiệp khách hàng lớn Comtor "Comtor (viết tắt từ Communicator - người truyền đạt) cầu nối thông tin, giúp trao đổi khách hàng đội dự án thông suốt Không vậy, comtor cầu nới văn hóa, người thấu hiểu “tâm tư tình cảm” hai phía, từ khéo léo truyển tải ngơn ngữ làm vừa lòng hai bên Comtor thường chia thành hai nhóm, gồm dịch viết dịch nói Với Comtor dịch viết, cơng việc ngày xử lý tồn tài liệu dự án từ phía khách hàng dịch thư trao đổi, dịch Q&A, dịch tài liệu… Riêng Comtor dịch nói thường dịch trực tiếp buổi meeting đối dự án với khách hàng Comtor FPT Software Nhật Bản trước coi thị trường làm việc nghiêm túc môi trường để người trẻ trau dồi kỹ nghề nghiệp Trở thành Comtor FPT Software, hỗ trợ dự án Nhật, làm việc với phong cách Nhật hội để bạn trau dồi khả ngôn ngữ, nghiệp vụ, kiến thức công nghệ, kỹ giao tiếp để phát triển thân cách chuyên nghiệp Theo sát dự án với đối tác Nhật, bạn có hội onsite, ngắm hoa anh đào đất nước mặt trời mọc, xứ sở nét đẹp vừa đại, vừa truyền 10 thống Văn hóa người Nhật Bản văn hóa đáng học hỏi giới Nếu bạn mong muốn làm việc, trải nghiệm văn hóa đất nước này, đồng hành FPT Software để biến mong muốn thành thực Làm việc môi trường ổn định, quy mô lớn phát triển bền vững, hội thăng tiến dựa khả bạn rõ ràng FPT Software với đa dạng vị trí cơng việc, ln sẵn sàng dành cho nhân viên hội thử thách nhiều cơng việc khác để tích lũy kiến thức cho vị trí khác cao Bắt đầu với vị trí Comtor, với lực tiếng Nhật có sẵn, bạn tìm thấy niềm đam mê cơng nghệ, để FPT Software giúp bạn để trau dồi thêm kiến thức IT, bạn cócơ hội tiến xa trở thành BrSE, Business Analyst chuyên nghiệp cho khách hàng Nhật Bản Developers Ngày nay, CNTT len lỏi vào ngành nghề, hoạt động người Cuộc sống người tiện lợi nhiều nhờ hỗ trợ phần mềm, thiết bị CNTT Lập trình viên – người trực tiếp làm sản phẩm phần mềm, nhờ đó, ngày khẳng định vị phát triển xã hội, với nhiều hội phát triển, thách thức vô thú vị, hấp dẫn, quan trọng không khô khan Developer người thiết kế, xây dựng bảo trì chương trình phần mềm Bằng cách thao tác đoạn mã (các ngôn ngữ) công cụ lập trình, họ tạo chương trình (design, coding), kiểm tra, sửa lỗi (Code review, unit test, fix bugs), hay nâng cấp chương trình để tăng tính hiệu việc sử dụng máy tính Developer FPT Software Tại FPT Software, Developer có hội thử thách thân phát triển nghiệp tốt Bên cạnh công nghệ bản, Developer tiếp cận với nhiều công nghệ Big Data, Cloud, Mobility… FPT Software mang đến cho bạn kiến thức, kỹ năng, giúp bạn hoàn thiện thân mà tiền đề để bạn nâng cao vị làng Cơng nghệ 11 IV Mơi trường làm việc văn hóa FPT Môi trường làm việc Làng phần mềm F-VIILE Phòng làm việc FPT Software F -VILLE Ngồi FPT Software có Phòng Gym, sân bóng, bể bơi, phòng làm đẹp, để nhân viên thư giãn sau làm việc căng thẳng Văn hóa, người FPT 12 Một góc nhỏ vinh danh cá nhân PT Software Ở FPT Software có nhiều ngày lễ, hội hoạt động tập thể Từ kiện nhỏ ngày hội làng Fville, vài trăm anh em mổ lợn, uống rươu tái truyền thống hội làng đầu năm tới kiện lớn rock festival, ngày phụ huynh, sum up tổng kết công ty với quy mô 3000 người Ở kiện nào, bạn thấy sáng tạo, nhiệt huyết, cháy Fsofters Các kiện khơng chỉ dịp để thư giãn, cân sống mà hội ni dưỡng tĩnh thần đồng đội gắn kết đại gia đình FPT “Ngày FPT cộng đồng” – 13/3 năm ngày để CBNV FPT tổng kết năm chung sức cộng đồng, tổ chức hoạt dộng ý nghĩa để lan tỏa tinh thần làm việc tốt chia sẻ khó khăn tới cộng đồng V Những kĩ cần có 13 Các vị trí cần tuyển F-SOFT chia làm loại chính: công việc thường xuyên (permanent) công việc tạm thời (contractor) Các công việc tạm thời công việc ngắn hạn (thường từ tháng đến năm) Ngoài ra, F-SOFT có chương trình định kì cho sinh viên thực tập (internship) Mục đích chương trình tuyển chọn sinh viên giỏi, tạo điều kiện cho họ sớm tiếp xúc với môi trường sản xuất phần mềm chuyên nghiệp, với mong muốn sau trường họ lại Cơng ty bắt tay vào việc Trong trình thực tập, sinh viên thực tập có quyền tham gia hoạt động công ty hưởng lương tham gia vào dự án Qua đó, nhận thấy công việc F-SOFT đa dạng phong phú giới thiệu, F-SOFT công ty giải pháp phần mềm – ngành đòi hỏi u cầu cao Chính vậy, cơng ty có u cầu đòi hỏi dành cho vị trí cơng ty Trước hết cơng ty đòi hỏi người xin việc có kĩ chun môn đạt yêu cầu qua đợt thi tuyển cơng ty tổ chức, sau kĩ khác ngoại ngữ, kĩ mềm, đặc biệt kĩ làm việc nhóm (teamwork) đam mê cơng việc Nhờ mà sinh viên có hội tiếp cận gần với công nghiệp phát triển thành viên công ty trưởng thành tương ứng với công ty 14 C/ CẢM NHẬN CỦA BẢN THÂN Đợt thực tập giúp em biết phần cơng việc giúp em định hướng kĩ cần thiết công việc, em nhận thấy môi trường tốt cho sinh viên trường sinh viên muốn làm thêm để lấy kinh nghiệm với môi trường làm việc khoa học, chuyên nghiệp, hợp lý giúp phát triển tốt lực thành viên Qua đó, chọn cho định hướng nghề nghiệp phù hợp với khả nguyện vọng kiến thức cần học hỏi tương lai Để bắt kịp với thay đổi công nghệ mà khách hàng yêu cầu, nhu cầu thăng tiến, nhân viên làm việc thường xuyên phát triển thân, đào tạo kĩ Trong q trình làm việc, đóng góp cho cơng ty, nhân viên có quyền lợi tương xứng, bao gồm thu nhập, khen thưởng Em xin chân thành cảm ơn thầy Trần Mạnh Hoàng, thầy Nguyễn Hữu Phát thầy cô viện Điện tử - viễn thông Đồng thời em xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo công ty FPT Software anh chị nhân viên trực tiếp hướng dẫn tạo điều kiện cho chúng em hồn thành tốt q trình thực tập Em xin chân thành cảm ơn! 15 TÀI LIỆU THAM KHẢO https://vi.wikipedia.org/wiki/Tập_đoàn_FPT https://career.fpt-software.com/ve-fpt-software/about-us/ https://chungta.vn/kinh-doanh/6-cong-viec-hap-dan-tai-fpt-software-1101484.html https://career.fpt-software.com/doi-song-fpt-software 16 ... https://vi.wikipedia.org/wiki/Tập_đoàn _FPT https://career .fpt- software. com/ve -fpt- software/ about-us/ https://chungta.vn/kinh-doanh/6-cong-viec-hap-dan-tai -fpt- software- 1101484.html https://career .fpt- software. com/doi-song -fpt- software. .. hành: Giám đốc dự án, quản trị dự án Ngày 25 / 12/ 2015, Tập đồn thức phê duyệt mơ hình Tổ chức FPT Software, có hiệu lực từ 1/1 /20 16 Mơ hình tổ chức FPT Software thiết kế theo chuẩn quốc tế ngành... Developer FPT Software Tại FPT Software, Developer có hội thử thách thân phát triển nghiệp tốt Bên cạnh công nghệ bản, Developer tiếp cận với nhiều công nghệ Big Data, Cloud, Mobility… FPT Software