ISO/TS 16949 Khái niệm ISO/TS 16949 có tên gọi đầy đủ Các hệ thống quản lý chất l ượng Các yêu cầu việc áp dụng ISO 9001 cho tổ chức sản xuất cung cấp dịch vụ liên quan đến linh kiện cho ngành ô tô xe máy ISO/TS 16949 xây dựng tảng tiêu chuẩn ISO 9001 Theo đó, ISO/TS 16949:1999 hướng dẫn chi tiết cho vi ệc áp d ụng tiêu chuẩn ISO 9001:1994 cho tổ chức sản xuất, cung c ấp d ịch vụ liên quan đến linh kiện ngành ô tô, xe máy ISO/TS 16949:2002 d ựa tiêu chuẩn ISO 9001:2000 Và hiên nay, áp dụng ISO/TS 16949:2009 dựa tiêu chuẩn ISO 9001:2008 Xuất xứ: Được phát triển Hiệp hội Ơtơ quốc tế - IATF (International Automotive Task Force), Hiệp hội nhà sản xuất Ơtơ Nhật Bản (JAMA) với hỗ trợ Ủy ban Kỹ thuật ISO/TC 176 – Quản lý chất lượng đảm bảo chất lượng IATF thành lập từ năm đầu thập niên 1990, bao gồm nhóm nhà sản xuất tô hàng đầu giới: BMW Group, Chrysler Group, Daimler AG, Fiat Group Automobile, Ford Motor Company, General Motors Company, PSA Peugeot Citroen, Renault SA, Volkswagen AG hiệp hội thương mại tương ứng nhà sản xuất ô tô này, gồm AIAG (U.S.), ANFIA (Italy), FIEV (France), SMMT (U.K.) VDA (Germany).Việc xuất phát từ nhu cầu cần thiết việc phải hợp tiêu chuẩn quản lý chất lượng ngành sản xuất ô tô quốc gia nhà sản xuất ô tô để giảm thiểu việc phải đánh giá nhiều lần nhà sản xuất, khách hàng tổ chức chứng nhận Lĩnh vực áp dụng: ISO/TS 16949 tiêu chuẩn áp dụng hệ thống quản lý chất lượng đặc thù ngành công nghiệp ô tô nhà sản xuất linh kiện liên quan ISO/TS 16949 ban hành tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế (ISO) nhóm ngành ô tô quốc tế (IATF) Tiêu chuẩn bao gồm yêu cầu tiêu chuẩn ISO 9001 yêu cầu riêng cho ngành sản xuất ô tô, yêu cầu kỹ thuật (technical specification) năm yêu cầu đặc thù (5 core tools) Nói khác, tiêu chuẩn ISO/TS 16949 tiêu chuẩn ISO 9001 cho ngành sản xuất ô tô Nội dung: Chứng nhận ISO/TS 16949:2009 để bảo đảm tuân thủ đầy đủ v ới sách chất lượng riêng tổ ch ức, nội bên ngoài, cam kết tổ chức cung cấp nguồn lực c ần thiết để c ải tiến liên tục, phòng ngừa sai lỗi, giảm biến động giảm lãng phí chuỗi cung cấp Tiêu chuẩn yêu cầu nhà cung c ấp ph ải t ập trung vào cải tiến liên tục toàn tổ chức ISO/TS 16949:2009 yêu cầu đơn vị áp dụng phải tăng cường công tác đào tạo nâng cao lực nhận thức người lao động, quy định trách nhiệm c ng ười lao động vấn đề chất lượng Áp dụng tiêu chuẩn ISO/TS 16949:2009 tổ ch ức cần ch ứng t ỏ t ổ chức thực biện pháp để cải tiến liên tục h ệ th ống qu ản lý ch ất lượng thơng qua: • Tự cơng bố tổ chức áp dụng phù h ợp v ới tiêu chuẩn ISO/TS 16949 • Khách hàng bên liên quan đánh giá phù h ợp v ới tiêu chuẩn ISO/TS 16949 • Mời tổ chức độc lập đánh giá chứng nhận phù hợp với hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO/TS 16949 Trình tự chứng nhận ISO Tổ chức chứng nhận: ISO/TS 16949:2009 có cấu trúc hồn tồn tương đương v ới ISO 9001:2008 Tại số điều khoản, quy định kỹ thuật đ ưa nh ững hướng dẫn bổ sung chi tiết để việc áp dụng điều khoản phù h ợp v ới đặc thù ngành ô tơ, xe máy Ví dụ, Điều 4.2.4 : Kiểm sốt hồ sơ có thêm điều khoản bổ sung, 4.2.4.1: Thời hạn lưu giữ hồ sơ hay 7.3.6 : Xác nhận hiệu lực thiết kế phát triển có thêm điều khoản 7.3.6.1 : Xác nhận hiệu lực thiết kế phát triên - Bổ sung, 7.3.6.2 : Chương trình sản xuất mẫu đầu, 7.3.6.3: Quá trình phê duyệt sản phẩm… Về ISO/TS 16949 đưa yêu cầu nhà s ản xu ất linh kiện ô tô nhà cung cấp dịch vụ liên quan việc xây d ựng, lập văn bản, áp dụng, trì thường xuyên cải tiến hiệu l ực h ệ th ống quản lý chất lượng nhằm cung cấp cách quán sản ph ẩm đáp ứng yêu cầu nhà sản xuất (lắp ráp) ô tô yêu c ầu chế định khác Điều bao gồm việc thường xuyên cải tiến, nâng cao ch ất lượng sản phẩm yêu cầu thay đổi theo thời gian Quy định kỹ thuật áp dụng cho địa điểm nơi linh kiện c khách hàng sản xuất, bao gồm phận có ch ức h ỗ tr ợ phận khơng nằm vị trí địa lý với nơi sản xuất chính, chúng phận cấu thành tồn q trình sản xuất linh kiện và/hoặc dịch vụ có liên quan Quy định kỹ thuật có th ể áp dụng cho tồn dây chuyền cung ứng linh liện tơ Một lợi ích tiêu chuẩn giúp cho hãng sản xuất ô tô lớn Châu Á, Châu Âu, hay châu Mỹ tiếp c ận chung t ới m ột phương pháp quản lý chất lượng thừa nhận mức độ toàn cầu Ý nghĩa: Việc áp dụng ISO/TS 16949 có đặc ểm t ương đ ồng với ISO 9001 Đặc điểm mang lại cho ISO/TS 16949 lợi lớn lúc có cơng nhận tồn hiệp hội nh s ự ph ổ cập có tính tồn cầu tiêu chuẩn thông dụng Thuận l ợi giúp cho doanh nghiệp vượt qua rào cản yêu cầu khắt khe mang tính đ ặc thù hãng lớn giới thơng qua: • Cải tiến chất lượng sản phẩm trình quản lý thông qua ho ạt động việc bám sát cập nhật thường xuyên yêu c ầu c • khách hàng, nâng cao thoả mãn khách hàng Hợp lý hoá tối ưu hoá mặt bằng, dây chuyền sản xuất; đặc thù phù hợp ngành tơ nhằm ứng phó với biến đổi mơi • trường kinh doanh, đòi hỏi thị trường Cung cấp niềm tin tổ chức áp dụng ch ứng nh ận ISO/TS 16949 tồn giới nhằm giảm bớt chi phí sản xuất khơng cần thiết chi phí vận chuyển, bảo quản ph ải làm l ại làm từ đầu thông qua mục tiêu, k ế hoạch, chi phí phí • • • chất lượng hay tiến độ giao hàng Giảm thiểu khác biệt chất lượng Tăng suất lao động Hình thành ngơn ngữ chung sản xuất kinh doanh, tránh hiểu lầm cản trở hoạt động cải tiến Do xây dựng theo tiêu chuẩn ISO 9001 nên công ty áp dụng ISO 9001 gặp thuận lợi việc áp dụng ISO/TS 16949 cách bổ sung quy định chi tiết quy định kỹ thuật vào h ệ th ống quản lý chất lượng áp dụng Các công ty sản xu ất linh ki ện ô tô, xe máy cung cấp dịch vụ có liên quan cho cơng ty s ản xu ất tơ, xe máy tìm kiếm chứng nhận tổ chức ch ứng nhận độc lập (chứng nhận bên thứ ba) Các tổ chức không tiến hành đánh giá để cấp giấy chứng nhận ban đầu mà định hoạt động đánh giá giám sát (trong thời gian năm hiệu lực c gi ch ứng nh ận) đ ể đảm bảo cơng ty ln trì hệ thống quản lý phù h ợp v ới yêu cầu tiêu chuẩn ... khác, tiêu chuẩn ISO/TS 16949 tiêu chuẩn ISO 9001 cho ngành sản xuất ô tô Nội dung: Chứng nhận ISO/TS 16949: 2009 để bảo đảm tuân thủ đầy đủ v ới sách chất lượng riêng tổ ch ức, nội bên ngoài, cam... ISO/TS 16949 • Khách hàng bên liên quan đánh giá phù h ợp v ới tiêu chuẩn ISO/TS 16949 • Mời tổ chức độc lập đánh giá chứng nhận phù hợp với hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO/TS 16949. .. ISO/TS 16949: 2009 yêu cầu đơn vị áp dụng phải tăng cường công tác đào tạo nâng cao lực nhận thức người lao động, quy định trách nhiệm c ng ười lao động vấn đề chất lượng Áp dụng tiêu chuẩn ISO/TS 16949: 2009